2. HP
  3. Deskjet 980c Printer series
Deskjet 980c Printer series

HP Deskjet 980c Printer series, Deskjet 990c Printer series Справочное руководство

  • Привет! Я — чат-бот, который прочитал руководство по принтерам HP Deskjet 990c, 980c и 960c. Я могу ответить на ваши вопросы об установке, использовании, комплектации и устранении неполадок. Спросите меня что-нибудь!
  • Что входит в комплект поставки принтера?
    Какие картриджи используются в принтере?
    Как просмотреть быструю справку в Windows?
    Как просмотреть быструю справку на Macintosh?
    Как получить поддержку HP?
Windows
WindowsWindows
Windows
Macintosh
MacintoshMacintosh
Macintosh
краткое справочное руководство
краткое справочное руководствократкое справочное руководство
краткое справочное руководство
hp deskjet 990c/980c/960c series
hp deskjet 990c/980c/960c serieshp deskjet 990c/980c/960c series
hp deskjet 990c/980c/960c series
на русском языке
на русском языкена русском языке
на русском языке
ii
Издание первое, октябрь 2000 г.
Copyright 2000 Hewlett-Packard Company
права собственности
права собственностиправа собственности
права собственности
Microsoft, MS-DOS и Windows являются зарегистрированными товарными знаками фирмы
Microsoft Corporation.
Adobe и Acrobat являются зарегистрированными товарными знаками фирмы Adobe Systems
Incorporated.
Mac, Macintosh и Mac OS являются товарными знаками фирмы Apple Computer, Inc.,
зарегистрированными в США и других странах.
уведомлениe
уведомлениeуведомлениe
уведомлениe
Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного
уведомления.
Hewlett-Packard не предоставляет никаких гарантий в отношении приведенного материала,
включая, среди прочего, подразумеваемые гарантии пригодности для продажи и соответствия
определенному назначению.
Hewlett-Packard не несет ответственности за ошибки, содержащиеся в настоящем документе, а
также за обусловленные и косвенные убытки, связанные с предоставлением, применением или
использованием настоящих материалов.
Запрещается фотокопировать, размножать и переводить на другой язык любую часть настоящего
документа без предварительного письменного согласия компании Hewlett-Packard.
термины и соглашения
термины и соглашения термины и соглашения
термины и соглашения
Следующие термины и соглашения используются в
кратком справочном руководстве
.
термины
терминытермины
термины
Принтеры HP Deskjet 990c, 980c и 960c могут обозначаться как
HP Deskjet 9xx
HP Deskjet 9xxHP Deskjet 9xx
HP Deskjet 9xx
или
HP Deskjet
HP DeskjetHP Deskjet
HP Deskjet
.
символы
символысимволы
символы
Символ > означает, что нужно последовательно выполнить ряд программных шагов. Например:
Нажмите
Пуск
ПускПуск
Пуск
>
Программы
ПрограммыПрограммы
Программы
>
hp deskjet 9xx series
hp deskjet 9xx serieshp deskjet 9xx series
hp deskjet 9xx series
>
Замечания к выпуску,
Замечания к выпуску,Замечания к выпуску,
Замечания к выпуску,
чтобы
просмотреть замечания к выпуску.
предостережения
предостереженияпредостережения
предостережения
Внимание
ВниманиеВнимание
Внимание
означает возможность повреждения принтера HP Deskjet или другого оборудования.
Например:
Внимание!
Внимание! Внимание!
Внимание! Не касайтесь чернильных сопел и
медных контактов печатающего картриджа.
Прикосновение к этим частям приведет к
засорению, прекращению подачи чернил и
нарушению электрических соединений.
iii
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
краткое справочное руководствоe
краткое справочное руководствоeкраткое справочное руководствоe
краткое справочное руководствоe
знакомство с принтером hp deskjet
знакомство с принтером hp deskjetзнакомство с принтером hp deskjet
знакомство с принтером hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
11
1
печатающие картриджи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
принтерные кабели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
новые версии программного обеспечения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
где найти информацию
где найти информациюгде найти информацию
где найти информацию. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
33
3
просмотр быстрой справки
просмотр быстрой справкипросмотр быстрой справки
просмотр быстрой справки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
44
4
пользователи Windows 95, 98, Me, 2000 и NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
пользователи Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
просмотр информации о принтере в Windows 3.1x и DOS
просмотр информации о принтере в Windows 3.1x и DOSпросмотр информации о принтере в Windows 3.1x и DOS
просмотр информации о принтере в Windows 3.1x и DOS . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . 6
66
6
пользователи Windows 3.1x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
пользователи DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
как обратиться в отдел обслуживания клиентов hp
как обратиться в отдел обслуживания клиентов hpкак обратиться в отдел обслуживания клиентов hp
как обратиться в отдел обслуживания клиентов hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
77
7
процесс получения поддержки hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
электронная поддержка клиентов hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
обслуживание клиентов hp по телефону. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
ремонтное обслуживание клиентов hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
продление гарантийного обслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
устранение неисправностей при установке для Windows
устранение неисправностей при установке для Windowsустранение неисправностей при установке для Windows
устранение неисправностей при установке для Windows . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . 12
1212
12
ограниченное гарантийное обязательство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
охрана окружающей среды. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
предметный указатель. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
regulatory notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . задняя сторона обложки
hp deskjet 990c/980c/960c series
hp deskjet 990c/980c/960c serieshp deskjet 990c/980c/960c series
hp deskjet 990c/980c/960c series
оглавление
оглавлениеоглавление
оглавление
iv
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
1
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
знакомство с принтером hp deskjet
знакомство с принтером hp deskjetзнакомство с принтером hp deskjet
знакомство с принтером hp deskjet
комплект поставки
комплект поставкикомплект поставки
комплект поставки
Спасибо за покупку принтера HP Deskjet! Вот что входит в комплект поставки
принтера:
•
Принтер HP Deskjet (990c series,
980c series или 960c series)
•
Автоматический модуль
двусторонней печати (может
отсутствовать в некоторых моделях
принтеров)
•
Электрический шнур
•
Компакт-диск с программным
обеспечением принтера
• краткое справочное руководство
•
вкладыш
быстрой установки
•
Черный печатающий картридж
•
Трехцветный печатающий картридж
Если чего-то не хватает, обратитесь в магазин по месту покупки или позвоните в
отдел обслуживания клиентов HP. Более подробная информация приведена в разделе
«Как обратиться в отдел обслуживания клиентов hp».
1. Принтер 2. вкладыш
1. Принтер 2. вкладыш 1. Принтер 2. вкладыш
1. Принтер 2. вкладыш
быстрой установки
быстрой установки быстрой установки
быстрой установки
3.
3. 3.
3.
краткое
краткоекраткое
краткое
справочное
справочноесправочное
справочное
руководство
руководство руководство
руководство
4. Программное обеспечение принтера 5. Черный печатающий картридж
4. Программное обеспечение принтера 5. Черный печатающий картридж 4. Программное обеспечение принтера 5. Черный печатающий картридж
4. Программное обеспечение принтера 5. Черный печатающий картридж
6. Трехцветный печатающий картридж 7. Электрический шнур 8. Автоматический модуль
6. Трехцветный печатающий картридж 7. Электрический шнур 8. Автоматический модуль 6. Трехцветный печатающий картридж 7. Электрический шнур 8. Автоматический модуль
6. Трехцветный печатающий картридж 7. Электрический шнур 8. Автоматический модуль
двусторонней печати (может отсутствовать в некоторых моделях принтеров)
двусторонней печати (может отсутствовать в некоторых моделях принтеров)двусторонней печати (может отсутствовать в некоторых моделях принтеров)
двусторонней печати (может отсутствовать в некоторых моделях принтеров)
2
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
печатающие картриджи
печатающие картриджипечатающие картриджи
печатающие картриджи
В комплект поставки принтера HP
Deskjet входит как черный, так и
цветной печатающие картриджи. В
каждой упаковке печатающего
картриджа, а также в электронной
быстрой справке
, содержатся
инструкции по установке.
При замене печатающего картриджа
убедитесь в том, что он имеет
соответствующий номер изделия:
•
Черный —
hp 45 (hp 516
45a
45a45a
45a
)
•
Трехцветный — hp 78 (hp c65
78d
78d78d
78d
)
•
Трехцветный увеличенной емкости
—
hp 78 (hp c65
78a
78a78a
78a
)
1. Черный печатающий картридж
1. Черный печатающий картридж 1. Черный печатающий картридж
1. Черный печатающий картридж
2. Трехцветный печатающий картридж
2. Трехцветный печатающий картридж 2. Трехцветный печатающий картридж
2. Трехцветный печатающий картридж
3. Чернильные сопла 4. Медные контакты
3. Чернильные сопла 4. Медные контакты 3. Чернильные сопла 4. Медные контакты
3. Чернильные сопла 4. Медные контакты
5. Защитная виниловая лента
5. Защитная виниловая лента5. Защитная виниловая лента
5. Защитная виниловая лента
Внимание!
Внимание! Внимание!
Внимание!
При замене печатающего
картриджа не касайтесь чернильных
сопел и медных контактов картриджа.
Прикосновение к этим частям приведет
к засорению, прекращению подачи
чернил и нарушению электрических
соединений. Не удаляйте также медные
полоски. Они служат в качестве
электрических контактов, необходимых
для работы принтера.
принтерные кабели
принтерные кабелипринтерные кабели
принтерные кабели
Принтерный кабель не входит в
комплект поставки принтера. Чтобы
подключить принтер к компьютеру,
приобретите один из следующих
кабелей:
•
Параллельный кабель,
соответствующий стандарту IEEE
1284, который можно использовать
во всех системах Windows
•
Кабель для интерфейса USB,
который используется как в
системах Macintosh, так и в
системах Windows 98, Me и 2000
новые версии
новые версии новые версии
новые версии
программного
программного программного
программного
обеспечения
обеспеченияобеспечения
обеспечения
Программное обеспечение принтера,
называемое также драйвером
принтера, посылает в принтер ваши
задания на печать. Программное
обеспечение, а также его новые
версии, можно получить одним из
следующих способов:
•
Сгрузите программное обеспечение
принтера с веб-сайта HP.
•
Позвоните в отдел обслуживания
клиентов HP и попросите прислать
компакт-диск, содержащий файлы
новой версии программного
обеспечения.
Номера телефонов обслуживания
клиентов и адреса веб-сайтов указаны
в разделе «как обратиться в отдел
обслуживания клиентов hp».
3
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
где найти информацию
где найти информациюгде найти информацию
где найти информацию
В комплект поставки принтера HP Deskjet входит несколько документов. В них
содержатся инструкции по установке программного обеспечения принтера, по работе
с принтером, а также сведения о том, как обратиться за помощью, когда в этом
возникает необходимость. В следующей таблице указывается, где можно найти
конкретную информацию.
информация по теме...
информация по теме...информация по теме...
информация по теме... содержится в следующих документах...
содержится в следующих документах...содержится в следующих документах...
содержится в следующих документах... система
системасистема
система
Установка принтера и
программного
обеспечения
вкладыш
быстрой
установки
Windows
(все версии) и
Macintosh
Возможности принтера,
технические
характеристики,
обслуживание,
печатающие картриджи,
сведения о печати и
устранение неполадок
при печати
быстрой
справка
(см. раздел Просмотр
быстрой
справки
)
Руководство по эксплуатации
(см. раздел
Просмотр
информации о принтере в
Windows 3.1x и DOS)
Windows
(все версии) и
Macintosh
Комплект поставки,
обслуживание клиентов
HP, гарантийные
обязательства и
устранение проблем,
связанных с установкой
краткое
справочное
руководство
Windows
(все версии) и
Macintosh
Подключение принтера к
сети
Руководство HP по
сетям
для
Windows
Windows
(все версии,
кроме 3.1)
Аппаратная и
программная
совместимость
спринтером
Замечания к
выпуску
hp deskjet
Нажмите
Пуск
ПускПуск
Пуск
>
Программы
ПрограммыПрограммы
Программы
>
hp deskjet 9xx series
hp deskjet 9xx serieshp deskjet 9xx series
hp deskjet 9xx series
>
Замечания к выпуску
Замечания к выпускуЗамечания к выпуску
Замечания к выпуску
Windows
(все версии,
кроме 3.1)
Выбираемые на экране
функции программного
обеспечения
Справка
Что это такое
(Windows)
Нажмите правую кнопку мыши
на соответствующем элементе
экрана.
Всплывающая справка
(Macintosh)
Нажмите кнопку мыши на
соответствующем элементе
экрана.
Windows (все
версии,
кроме 3.1) и
Macintosh
4
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
просмотр быстрой справки
просмотр быстрой справкипросмотр быстрой справки
просмотр быстрой справки
Электронное руководство
быстрая справка
содержит указания по использованию
принтера HP Deskjet. Приведенная в нем информация поможет также устранить
возможные неполадки принтера.
пользователи Windows
пользователи Windows пользователи Windows
пользователи Windows
95, 98, Me, 2000 и NT 4.0
95, 98, Me, 2000 и NT 4.095, 98, Me, 2000 и NT 4.0
95, 98, Me, 2000 и NT 4.0
Откройте
быструю справку
с помощью
помощника печати HP — служебной
программы, которая содержит также:
•
Информацию о поддержке через
отдел обслуживания клиентов HP
•
Соображения по печати
•
Ссылки для приобретения других
изделий HP
•
Ссылки на новые версии
программного обеспечения
принтера
Значок помощника печати будет
находиться на рабочем столе Windows
после установки программного
обеспечения принтера.
доступ к
доступ к доступ к
доступ к
быстрой
быстройбыстрой
быстрой
справке
справкесправке
справке
Чтобы открыть
быструю справку
:
1.
1.1.
1.
Воспользуйтесь значком
помощник
помощник помощник
помощник
печати hp
печати hp печати hp
печати hp
на рабочем столе
компьютера
.
Запускается помощник печати hp.
2.
2.2.
2.
Нажмите кнопку
быстрая справка
быстрая справкабыстрая справка
быстрая справка
для вывода на экран разделов
руководства.
Можно также открыть
интерактивную
справку
из меню Пуск путем нажатия
Пуск
ПускПуск
Пуск
>
Программы
ПрограммыПрограммы
Программы
>
hp deskjet 9xx
hp deskjet 9xx hp deskjet 9xx
hp deskjet 9xx
series
seriesseries
series
>
помощник печати
помощник печатипомощник печати
помощник печати
9xx
9xx 9xx
9xx
>
быстрая справка
быстрая справкабыстрая справка
быстрая справка
.
версии
версии версии
версии
быстрой
быстройбыстрой
быстрой
справки
справкисправки
справки
для
для для
для
Adobe Acrobat
Adobe Acrobat Adobe Acrobat
Adobe Acrobat
Текст
быстрой
справки
имеется также
на следующих языках:
•
Арабский
•
Бахаза Индонезия
•
Болгарский
•
Греческий
•
Иврит
•
Казахский
•
Литовский
•
Румынский
•
Словацкий
•
Словенский
•
Турецкий
•
Хорватский
•
Эстонский
990c printer
assistant
помощник
печати 990c
5
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
Чтобы
просмотреть руководство на
одном их этих языков:
1.
1.1.
1.
Воспользуйтесь значком
помощник
помощник помощник
помощник
печати hp
печати hp печати hp
печати hp
на рабочем столе
компьютера
.
2.
2.2.
2.
Нажмите кнопку
быстрая справка
быстрая справкабыстрая справка
быстрая справка
в
окне помощника печати hp.
3.
3.3.
3.
Выберите строку
быстрая справка
быстрая справка быстрая справка
быстрая справка
доступна на других языках
доступна на других языкахдоступна на других языках
доступна на других языках
внизу окна
быстрой
справки
.
4.
4.4.
4.
Вставьте компакт-диск с
программным обеспечением
принтера в устройство чтения
компакт-дисков компьютера.
5.
5.5.
5.
Выберите нужный язык из
появляющегося списка.
–
Если на компьютере установлена
программа Acrobat Reader, на
экране появится
быстрая
справка
.
–
Если программа Acrobat Reader
на компьютере отсутствует, она
будет установлена автоматически.
После этого на экране появится
быстрая
справка
.
пользователи Macintosh
пользователи Macintoshпользователи Macintosh
пользователи Macintosh
На компьютерах Macintosh для
просмотра текста
быстрой справки
необходима программа Adobe Acrobat
Reader. Если у вас нет программы
Acrobat Reader, установите ее с
компакт-диска с программным
обеспечением принтера.
Чтобы открыть
быструю справку
:
1.
1.1.
1.
Вставьте компакт-диск с
программным обеспечением
принтера в устройство чтения
компакт-дисков компьютера.
Появится экран
hp deskjet.
2.
2.2.
2.
Выберите папку
User Manual
User Manual User Manual
User Manual
(Руководство по эксплуатации)
(Руководство по эксплуатации) (Руководство по эксплуатации)
(Руководство по эксплуатации)
для
вашего языка.
3.
3.3.
3.
Выберите один из следующих
способов:
–
Если на компьютере установлена
программа Acrobat Reader,
воспользуйтесь значком
Electronic
Electronic Electronic
Electronic
User Manual (Электронное
User Manual (Электронное User Manual (Электронное
User Manual (Электронное
руководство по эксплуатации)
руководство по эксплуатации)руководство по эксплуатации)
руководство по эксплуатации)
.
–
Если на компьютере не установлена
программа Acrobat Reader,
воспользуйтесь значком
Acrobat
AcrobatAcrobat
Acrobat
Reader
ReaderReader
Reader
4.0
4.04.0
4.0
.
Adobe Acrobat Reader
устанавливается автоматически.
После окончания установки
воспользуйтесь значком
Electronic
Electronic Electronic
Electronic
User Manual (Электронное
User Manual (Электронное User Manual (Электронное
User Manual (Электронное
руководство по эксплуатации)
руководство по эксплуатации)руководство по эксплуатации)
руководство по эксплуатации)
,
чтобы открыть
быструю справку
.
6
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
просмотр информации о принтере в
просмотр информации о принтере в просмотр информации о принтере в
просмотр информации о принтере в
Windows 3.1x и DOS
Windows 3.1x и DOSWindows 3.1x и DOS
Windows 3.1x и DOS
пользователи Windows 3.1x
пользователи Windows 3.1xпользователи Windows 3.1x
пользователи Windows 3.1x
В системе Windows 3.1x информация
о работе с принтером содержится в
электронном
Руководстве
по
эксплуатации
. Это относится только к
принтерам HP Deskjet 990c series.
Для просмотра
Руководства по
эксплуатации
необходим Adobe
Acrobat Reader. Если программа
Acrobat Reader на компьютере
отсутствует, установите ее с компакт-
диска с программным обеспечением
принтера перед первым просмотром
руководства.
Чтобы открыть
Руководство по
эксплуатации
:
1.
1.1.
1.
Вставьте компакт-диск с
программным обеспечением
принтера в устройство чтения
компакт-дисков компьютера.
2.
2.2.
2.
Выберите
Файл
ФайлФайл
Файл
>
Выполнить
ВыполнитьВыполнить
Выполнить
в
диспетчере программ.
3.
3.3.
3.
Введите
d:\setup.exe
d:\setup.exed:\setup.exe
d:\setup.exe
.
При необходимости замените d на
букву, соответствующую вашему
устройству чтения компакт-дисков.
4.
4.4.
4.
Нажмите
OK
OKOK
OK
.
Появится окно hp deskjet.
5.
5.5.
5.
Выберите
Просмотр руководства по
Просмотр руководства по Просмотр руководства по
Просмотр руководства по
эксплуатации
эксплуатацииэксплуатации
эксплуатации
.
–
Если на компьютере установлена
программа Acrobat Reader, на
экране появится
Руководство по
эксплуатации
.
–
Если программа Acrobat Reader
на компьютере отсутствует,
следуйте появляющимся на экране
указаниям по установке. После
установки Acrobat Reader
выберите
Просмотр руководства по
Просмотр руководства по Просмотр руководства по
Просмотр руководства по
эксплуатации
эксплуатацииэксплуатации
эксплуатации
, чтобы открыть
руководство.
пользователи DOS
пользователи DOSпользователи DOS
пользователи DOS
В системе DOS информация о
принтере HP Deskjet содержится в
текстовом документе
dosread.txt.
Этот
файл
находится
на компакт-диске с
программным обеспечением принтера
в каталоге \
\\
\<
код языка
код языкакод языка
код языка
>\
\\
\
djcp
djcpdjcp
djcp
\.
Замените <код языка>
соответствующим кодом, выбранным из
приведенного ниже списка.
Например, чтобы прочитать файл по-
английски, откройте
dosread.txt
в
каталоге \
\\
\
enu
enuenu
enu
\
djcp
djcpdjcp
djcp
.
для языка...
для языка...для языка...
для языка... используйте код...
используйте код...используйте код...
используйте код...
Бахаза Индонезия bin
Болгарский bul
Китайский с
упрощенной
орфографией
chs
Китайский с
традиционной
орфографией
cht
Чешский csy
Датский dan
Немецкий deu
Английский enu
Испанский esm
Финский fin
Французский fra
Венгерский hun
Итальянский ita
Японский jpn
Корейский kor
Казахский kzh
Голландский nld
Норвежский non
Польский plk
Португальский ptb
Русский rus
Шведский svc
Тайский tha
7
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
как обратиться в отдел обслуживания
как обратиться в отдел обслуживания как обратиться в отдел обслуживания
как обратиться в отдел обслуживания
клиентов hp
клиентов hpклиентов hp
клиентов hp
Служба поддержки и обслуживания клиентов HP предоставляет квалифицированные
советы по использованию принтера HP Deskjet и решению возникающих проблем.
Существует несколько способов получения необходимой помощи в нужное время.
процесс получения
процесс получения процесс получения
процесс получения
поддержки hp
поддержки hpподдержки hp
поддержки hp
Процесс получения поддержки в
компании HP наиболее эффективен,
если придерживаться следующей
последовательности:
1.
1.1.
1.
Воспользуйтесь
быстрой справкой
.
См. «просмотр
быстрой справки
» для
получения дополнительной
информации.
2.
2.2.
2.
Обратитесь в службу электронной
поддержки клиентов hp.
Подключитесь к сети Интернет в
любое время суток, чтобы:
–
Просмотреть веб-страницы
поддержки HP для получения
справочной информации по
устройству
–
Прочесть сообщения в
общественных форумах
пользователей HP или задать
вопрос
–
Послать сообщение в HP по
электронной почте
Для получения более подробной
информации см. раздел
«Электронная поддержка клиентов
HP».
3.
3.3.
3.
Обратитесь в отдел обслуживания
клиентов hp по телефону в течение
рабочего дня.
Для получения более подробной
информации см. раздел
«Обслуживание клиентов hp по
телефону».
Примечание
Примечание Примечание
Примечание
Варианты поддержки могут
отличаться в зависимости от устройства,
страны (региона) и языка.
электронная поддержка
электронная поддержка электронная поддержка
электронная поддержка
клиентов hp
клиентов hpклиентов hp
клиентов hp
Электронная поддержка клиентов HP
предоставляется на протяжении всего
периода использования принтера HP.
Вы можете получить мгновенный доступ к
вспомогательной информации,
полезные советы по печати и последние
версии программного обеспечения
принтера (называемого также
принтерным драйвером) —
круглосуточно, без выходных и
совершенно бесплатно.
веб-сайты поддержки hp
веб-сайты поддержки hpвеб-сайты поддержки hp
веб-сайты поддержки hp
Если к вашему компьютеру подключен
модем, и вы являетесь подписчиком
поставщика услуг Интернета или имеете
непосредственный доступ к сети
Интернет, вы можете получить
обширную информацию о своем
принтере. Выберите веб-сайт из
таблицы, приведенной на следующей
странице.
Если нужная страна или язык
отсутствуют в этой таблице, проверьте в
оперативной службе поддержки HP по
адресу
www.hp.com/apcpo-support/
www.hp.com/apcpo-support/www.hp.com/apcpo-support/
www.hp.com/apcpo-support/
regional.html
regional.htmlregional.html
regional.html
, существует ли веб-сайт на
вашем языке.
8
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
С веб-сайта поддержки клиентов HP
можно выйти на общественные
форумы пользователей HP и
подключиться к электронной почте
поддержки клиентов HP. Войдите в
веб-сайт и выберите один из
вариантов, соответствующих вашему
принтеру. Когда появится страница
поддержки клиентов, щелкните на
Подключиться к HP
Подключиться к HPПодключиться к HP
Подключиться к HP
.
общественные форумы
общественные форумы общественные форумы
общественные форумы
пользователей hp
пользователей hpпользователей hp
пользователей hp
Общественные форумы оперативной
поддержки пользователей HP
позволяют просматривать вопросы и
решения, оставленные другими
пользователями HP, чтобы найти ответ
на имеющийся у вас вопрос по
поддержке. Можно также задать
собственный вопрос и позднее
посетить сайт, чтобы ознакомиться с
идеями и предложениями опытных
пользователей и системных
операторов форума.
электронная почта поддержки
электронная почта поддержки электронная почта поддержки
электронная почта поддержки
клиентов hp
клиентов hpклиентов hp
клиентов hp
Индивидуальная электронная почта
позволяет получать ответы
непосредственно от специалистов
службы поддержки клиентов HP.
Введите свой вопрос в веб-форму и
получите ответ по электронной почте.
(Как правило, ответы даются в течение
48 часов, за исключением
праздничных дней.) Электронная почта
предоставляет отличный способ
задавать технические вопросы и
получать ответы, относящиеся к вашей
конкретной системе.
если ваш язык...
если ваш язык...если ваш язык...
если ваш язык... воспользуйтесь веб-сайтом...
воспользуйтесь веб-сайтом...воспользуйтесь веб-сайтом...
воспользуйтесь веб-сайтом...
Английский http://www.hp.com/go/support
Испанский http://www.hp.com/cposupport/es
Китайский с традиционной
орфографией
http://taiwan.support.hp.com
Китайский с упрощенной
орфографией
http://www.hp.com.cn/go/support
Kорейский http://www.hp.co.kr/go/support
Немецкий http://www.hp.com/cposupport/de
Португальский http://www.hp.com/cposupport/pt
Французский http://www.hp.com/cposupport/fr
Шведский http://www.hp.com/cposupport/sv
Японский http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
9
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
обслуживание клиентов
обслуживание клиентов обслуживание клиентов
обслуживание клиентов
hp по телефону
hp по телефонуhp по телефону
hp по телефону
В течение периода поддержки
принтера по телефону фирма HP
предоставляет бесплатную
телефонную поддержку. (При этом
могут действовать стандартные
тарифы телефонной компании.) В
приведенной ниже таблице указаны
периоды телефонной поддержки по
регионам.
период бесплатной поддержки по
период бесплатной поддержки по период бесплатной поддержки по
период бесплатной поддержки по
телефону
телефонутелефону
телефону
* Используются стандартные тарифы
телефонной компании.
преждe чем позвонить
преждe чем позвонитьпреждe чем позвонить
преждe чем позвонить
Прежде чем обратиться за помощью по
телефону, попробуйте воспользоваться
следующими бесплатными
возможностями поддержки:
•
быстрая справка
•
вкладыш быстрая установка
•
электронная поддержка
клиентов HP
•
автоответчик обслуживания
клиентов HP (в США). Позвонив
по бесплатному телефону (877)
283-4684 в автоматизированную
службу поддержки, можно получить
ответы на часто задаваемые
вопросы по принтеру HP Deskjet.
Если с помощью перечисленных выше
ресурсов проблему все же решить не
удалось, позвоните специалисту по
обслуживанию клиентов HP,
расположившись перед компьютером и
принтером. Чтобы ускорить
обслуживание, приготовьтесь
рассказать о предпринимавшихся для
решения проблемы попытках.
Кроме этого, чтобы получить помощь,
нужно будет сообщить HP следующую
информацию:
•
Номер модели принтера
(обозначенный на передней панели
принтера)
•
Серийный номер принтера
(обозначенный на нижней панели)
•
Операционную систему
компьютера
•
Версию принтерного драйвера
(программного обеспечения
принтера)
•
Сообщения, выданные незадолго до
или после возникновения
проблемной ситуации
•
Ответы на следующие вопросы:
–
Возникала ли подобная ситуация
ранее? Можете ли вы
воспроизвести ее?
–
Когда это произошло? Установили
ли вы новую аппаратуру или
программное обеспечение
незадолго до возникновения
проблемы?
регион
регионрегион
регион телефонная
телефонная телефонная
телефонная
поддержка*
поддержка*поддержка*
поддержка*
Северная Америка —
включая Канаду
1 год
Азия и Тихоокеанский
регион
1 год
Европа 30 дней
Латинская Америка 1 год
10
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
телефоны поддержки
телефоны поддержкителефоны поддержки
телефоны поддержки
Если возникла необходимость в
получении помощи для решения
проблемы, позвоните в отдел
обслуживания клиентов HP по одному
из телефонов, указанных в таблице
справа. Если номер телефона для
вашего региона не указан, обратитесь
на веб-сайт HP по адресу
www.hp.com/
www.hp.com/www.hp.com/
www.hp.com/
cpso-support/guide/psd/cscinfo.htm
cpso-support/guide/psd/cscinfo.htmcpso-support/guide/psd/cscinfo.htm
cpso-support/guide/psd/cscinfo.htm
.
после окончания периода
после окончания периода после окончания периода
после окончания периода
бесплатной телефонной
бесплатной телефонной бесплатной телефонной
бесплатной телефонной
поддержки
поддержкиподдержки
поддержки
После окончания периода бесплатной
телефонной поддержки вы можете
воспользоваться платной поддержкой
HP. Тарифы могут меняться без
предварительного уведомления.
(Не забудьте, электронная поддержка
клиентов HP всегда бесплатна! Для
получения более подробной
информации см. раздел «Электронная
поддержка клиентов hp».)
•
Для непродолжительных (менее 10
минут) звонков в США пользуйтесь
телефоном (900) 555-1500. Тариф
составляет 2,50 доллара США в
минуту, начиная с момента
соединения со специалистом службы.
Плата не превысит 25 долларов
США.
•
Если вы находитесь в США и
предполагаете, что разговор будет
продолжаться более десяти минут, а
также для звонков из Канады,
пользуйтесь телефоном (800) 999-
1148. Плата составляет 25 долларов
США за один звонок и производится
кредитными карточками Visa или
MasterCard.
Если в процессе телефонного
разговора выяснится, что принтер
нуждается в ремонте и на него
распространяется действие
ограниченной гарантии, плата за
телефонную поддержку взиматься
не будет.
в этом
в этом в этом
в этом
регионе...
регионе...регионе...
регионе...
звоните
звонитезвоните
звоните
по телефону...
по телефону...по телефону...
по телефону...
Австралия +61 3 8877 8000
Австрия +43 (0) 810 00 6080
Аргентина +54 0810 555 5520
Бельгия
(голландский
язык)
+32 (0) 2 626 88 06
Бельгия
(французский
язык)
+32 (0) 2 626 88 07
Ближний
Восток, Дубай
+971 4 883 8454
Бразилия, в
пределах Сан-
Паулу
+55 3747 7799
Бразилия, за
пределами Сан-
Паулу
+55 0800 15 7751
Великобритания +44 (0) 207 512 5202
Венгрия +36 (0) 1382 1111
Венесуэла + 58 800 47 888
Вьетнам +84 (0) 8 823 4530
Германия +49 (0) 180 52 58 143
Гонконг +852 (800) 96 7729
Греция +30 (0) 1 619 64 11
Дания +45 (0) 39 29 4099
Израиль +972 (0) 9 9524848
Индия +91 11 682 60 35
Индонезия +62 (21) 350 3408
Ирландия +353 (0) 1662 5525
Испания +34 9 02321 123
Италия +39 (0) 2 264 10350
Канада 1 (905) 206 4663
Китай +86 (0) 10 6564 5959
Корея +82 (2) 3270 0700
Корея,
за пределами
Сеула
+82 080 999 0700
Малайзия +60 (3) 2952566
Малайзия,
Пенанг
+60 1 300 88 00 28
11
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
ремонтное обслуживание
ремонтное обслуживание ремонтное обслуживание
ремонтное обслуживание
клиентов hp
клиентов hpклиентов hp
клиентов hp
Если ваш принтер HP нуждается в
ремонте, позвоните в отдел
обслуживания клиентов HP по
телефону. (См. номера телефонов
поддержки HP на предыдущей
странице.) Квалифицированный
технический представитель фирмы
определит характер неисправности и
возьмет на себя координацию процесса
ремонта.
Представитель отдела обслуживания
предложит вам лучший вариант, будь то
уполномоченный поставщик услуг или
одно из предприятий HP. Обслуживание
в период действия ограниченной
гарантии является бесплатным. После
окончания гарантийного периода вам
сообщат стоимость ремонта.
продление гарантийного
продление гарантийного продление гарантийного
продление гарантийного
обслуживания
обслуживанияобслуживания
обслуживания
При желании продлить гарантийное
обслуживание сверх периода
ограниченной гарантии у вас
существуют следующие возможности:
•
Обратитесь в местное торговое
предприятие для продления срока
гарантии.
Чтобы найти предприятие,
торгующее изделиями HP, посетите
страницу поиска сервисных центров
HP по адресу
www.hp.com/
www.hp.com/www.hp.com/
www.hp.com/
service_
service_service_
service_
locator
locatorlocator
locator
.
•
Если местное торговое предприятие
не предлагает сервисных контрактов,
позвоните непосредственно в HP и
узнайте о предлагаемых HP
сервисных договорах. В США звоните
(800) 446-0522; в Канаде звоните
(800) 268-1221. Для получения
информации о сервисных договорах
HP за пределами США и Канады
обратитесь в местное торговое
представительство HP.
Мексика 01 800 472 6684
На английском
языке
Международный
+44 (0) 207 512 5202
Нидерланды +31 (0) 20 606 8751
Новая Зеландия +64 (9) 356 6640
Норвегия +47 22 116299
Польша +48 22 519 06 00
Португалия +351 21 317 6333
Россия, Москва +7 095 797 3520
Россия,
Санкт-
Петербург
+7 812 346 7997
Сингапур +65 272 5300
США 1 (208) 344 4131
Таиланд +66 (2) 661 4000
Тайвань +886 2 2717 0055
Турция +90 (0) 212 221 6969
Филиппины +66 (2) 867 3551
Финляндия +358 (0) 203 4 7 288
Франция +33 (0) 1 43 62 34 34
Чешская
Республика
+42 02 6130 7310
Чили +56 800 36 0999
Швейцария +41 (0) 84 8801111
Швеция +46 (0) 8 6192170
Южно-
Африканская
Республика, в
пределах ЮАР
+27 086 000 1030
Южно-
Африканская
Республика, за
пределами ЮАР
+27 11 258 9301
Япония +81 (0) 3 3335 8333
в этом
в этом в этом
в этом
регионе...
регионе...регионе...
регионе...
звоните
звонитезвоните
звоните
по телефону...
по телефону...по телефону...
по телефону...
12
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
устранение неисправностей при
устранение неисправностей при устранение неисправностей при
устранение неисправностей при
установке для Windows
установке для Windowsустановке для Windows
установке для Windows
Просмотрите этот раздел, если вы столкнулись с трудностями при установке принтера.
Если вам необходима помощь после установки принтера, обратитесь к электронной
быстр
ой справке
.
• Компакт-диск неправильно вставлен в
устройство чтения компакт-дисков
• Компакт-диск поврежден
• Устройство чтения компакт-дисков
повреждено
в чем проблема?
в чем проблема?в чем проблема?
в чем проблема? возможные причины...
возможные причины...возможные причины...
возможные причины...
для устранения неисправности...
для устранения неисправности...для устранения неисправности...
для устранения неисправности...
Я вставил установочный
компакт-диск, но компьютер
не может его прочесть.
Снова вложите компакт-диск в устройство
чтения компакт-дисков. Убедитесь в том, что
компакт-диск правильно расположен.
Если прошло несколько секунд, а процесс
установки не начался, возможно, поврежден
компакт-диск или устройство чтения
компакт-дисков.
Установите другой компакт-диск в устройство
чтения компакт-дисков.
Если другой компакт-диск читается,
возможно, ваш компакт-диск поврежден.
Если ни один из компакт-дисков не читается,
возможно, необходима замена или ремонт
устройства чтения компакт-дисков.
Вместо замены поврежденного компакт-
диска можно сгрузить программное
обеспечение принтера (называемое также
принтерным драйвером) с веб-сайта HP.
Если у вас нет доступа к сети Интернет,
обратитесь в отдел обслуживания клиентов
HP и закажите программное обеспечение на
компакт-диске. Номер телефона ближайшего
центра обслуживания клиентов см. в разделе
«Как обратиться в отдел обслуживания
клиентов hp».
13
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
• Возможно, существует конфликт с
программой защиты от вирусов
• Возможно, существует конфликт с
другой прикладной программой
• Возможно, существует конфликт с
другим подключенным к принтеру
периферийным устройством
возможные причины...
возможные причины...возможные причины...
возможные причины...
для устранения неисправности...
для устранения неисправности...для устранения неисправности...
для устранения неисправности...
Неправильная установка
программного
обеспечения принтера.
Для Windows 95, 98, Me, NT 4.0
Для Windows 95, 98, Me, NT 4.0 Для Windows 95, 98, Me, NT 4.0
Для Windows 95, 98, Me, NT 4.0
и 2000:
и 2000:и 2000:
и 2000:
1.
1.1.
1.
Нажмите
Пуск
ПускПуск
Пуск
>
Программы
ПрограммыПрограммы
Программы
>
hp deskjet 9xx
hp deskjet 9xx hp deskjet 9xx
hp deskjet 9xx
series
seriesseries
series
>
Удаление hp deskjet
Удаление hp deskjet Удаление hp deskjet
Удаление hp deskjet
9xx series
9xx series9xx series
9xx series
.
2.
2.2.
2.
Следуйте указаниям,
появляющимся на экране
компьютера.
Для Windows 3.1x:
Для Windows 3.1x:Для Windows 3.1x:
Для Windows 3.1x:
1.
1.1.
1.
Откройте группу программ
hp deskjet 9xx series
hp deskjet 9xx serieshp deskjet 9xx series
hp deskjet 9xx series
.
2.
2.2.
2.
Двойным щелчком выберите
значок 9xx series
Удаление
УдалениеУдаление
Удаление
hp deskjet.
3.
3.3.
3.
Следуйте указаниям,
появляющимся на экране
компьютера.
• Закройте все работающие прикладные
программы (включая программы защиты от
вирусов).
• Отключите все периферийные устройства,
использующие параллельный кабель принтера
(такие как сканер или система архивирования).
Удалите программное обеспечение
принтера.
Переустановите программное обеспечение
принтера. См. вкладыш
быстрой
установки
.
Если вы по-прежнему испытываете трудности с
установкой программного обеспечения, обратитесь в
отдел обслуживания клиентов HP. См. раздел «Как
обратиться в отдел обслуживания клиентов hp».
в чем проблема?
в чем проблема?в чем проблема?
в чем проблема?
14
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
Возможно, вы не пользуетесь
системой Windows 98, Me или
2000.
возможные причины...
возможные причины...возможные причины...
возможные причины... для устранения неисправности...
для устранения неисправности...для устранения неисправности...
для устранения неисправности...
При подключении принтера к
компьютеру с помощью
кабеля USB не появляется
мастер установки нового
оборудования.
Убедитесь в том, что вы пользуетесь системой
Windows 98, Me или 2000. Если у вас нет
Windows 98, Me или 2000, необходимо
использовать параллельный кабель.
1.
1.1.
1.
Отсоедините и снова подсоедините кабель
USB к принтеру.
2.
2.2.
2.
Убедитесь в том, что кабель надежно
прикреплен.
Для Windows 98, Me и 2000:
Для Windows 98, Me и 2000:Для Windows 98, Me и 2000:
Для Windows 98, Me и 2000:
1.
1.1.
1. Нажмите Пуск
ПускПуск
Пуск > Настройка
Настройка Настройка
Настройка > Панель
Панель Панель
Панель
управления
управленияуправления
управления.
2.
2.2.
2. Двойным щелчком выберите значок Система
СистемаСистема
Система.
3.
3.3.
3. Выберите вкладку Устройства
УстройстваУстройства
Устройства.
4.
4.4.
4. Нажмите значок плюс (+) рядом со строкой
контроллера шины USB.
• Если вы видите хост-контроллер USB и
корневой разветвитель для USB, вероятно,
шина USB включена.
• Если эти устройства отсутствуют в списке,
посмотрите документацию по компьютеру или
обратитесь к изготовителю компьютера для
получения более подробной информации по
включению и настройке USB.
5.
5.5.
5. Если включить USB не удается, подключите
принтер к компьютеру с помощью
параллельного кабеля.
Возможно, кабель USB
неправильно подключен.
Возможно, шина USB
компьютера не включена.
в чем проблема?
в чем проблема?в чем проблема?
в чем проблема?
15
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
При подключении принтера
к компьютеру с помощью
кабеля USB появляется
сообщение «Неизвестное
устройство».
• В кабеле между принтером и компьютером
накопилось статическое электричество
• Возможно, кабель USB поврежден
1.
1.1.
1.
Отключите кабель USB от принтера.
2.
2.2.
2.
Отключите шнур электропитания от
принтера.
3.
3.3.
3.
Подождите около 30 секунд.
4.
4.4.
4.
Подключите к принтеру шнур
электропитания.
5.
5.5.
5.
Подключите к принтеру кабель USB.
6.
6.6.
6.
Если в диалоговом окне «Обнаружено
новое устройство» продолжает появляться
«Неизвестное устройство», замените
кабель USB или воспользуйтесь
параллельным кабелем.
для устранения неисправности...
для устранения неисправности...для устранения неисправности...
для устранения неисправности...
возможные причины...
возможные причины...возможные причины...
возможные причины...
в чем проблема?
в чем проблема?в чем проблема?
в чем проблема?
16
н
нн
на
аа
а
р
рр
ру
уу
ус
сс
сс
сс
ск
кк
ко
оо
ом
мм
м
я
яя
яз
зз
зы
ыы
ык
кк
ке
ее
е
После установки компакт-
диска с программным
обеспечением принтера, в
процессе копирования
файлов в окне
«Копирование файлов...»
появляется сообщение о
том, что не найден файл
hpzuci01.dll
hpzuci01.dllhpzuci01.dll
hpzuci01.dll
.
Выполняются все следующие условия:
• Для подключения принтера к компьютеру
используется кабель USB
• Используется система Windows 98
• Одновременно подключено несколько
устройств
1.
1.1.
1.
Нажмите
Обзор
ОбзорОбзор
Обзор
.
Появляется окно «Открытие файла».
2.
2.2.
2.
Чтобы найти файл
hpzuci01.dll
, выберите
следующий путь:
c:\Program Files\Hewlett-
c:\Program Files\Hewlett-c:\Program Files\Hewlett-
c:\Program Files\Hewlett-
Packard\hpz\ glue
Packard\hpz\ gluePackard\hpz\ glue
Packard\hpz\ glue
.
3.
3.3.
3.
Нажмите
OK
OKOK
OK
.
Снова появляется окно «Копирование файлов...»
с правильным путем и именем файла в поле
«Размещение файлов...»
4.
4.4.
4.
Нажмите
OK
OKOK
OK
.
5.
5.5.
5.
Выберите
Установка программного обеспечения
Установка программного обеспечения Установка программного обеспечения
Установка программного обеспечения
принтера hp deskjet 9xx series
принтера hp deskjet 9xx seriesпринтера hp deskjet 9xx series
принтера hp deskjet 9xx series
.
Появляется установочный экран hp deskjet 9xx.
6.
6.6.
6.
Нажмите
Далее
ДалееДалее
Далее
, после чего следуйте указаниям
на экране для завершения установки.
для устранения неисправности...
для устранения неисправности...для устранения неисправности...
для устранения неисправности...
возможные причины...
возможные причины...возможные причины...
возможные причины...
в чем проблема?
в чем проблема?в чем проблема?
в чем проблема?
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/