HP t740 Thin Client Справочное руководство

  • Здравствуйте! Я прочитал руководство по работе с оборудованием тонких клиентов HP и готов ответить на ваши вопросы. В руководстве подробно рассматриваются вопросы настройки, замены различных компонентов, а также устранения неполадок. Спрашивайте, я с удовольствием помогу!
  • Как установить подставку для тонкого клиента?
    Как заменить модуль флеш-памяти M.2?
    Что делать, если тонкий клиент не включается?
    Как выполнить обновление BIOS?
Справочное руководство по работе с
оборудованием
© HP Development Company, L.P., 2019.
DisplayPort™ и логотип DisplayPort™
являются товарными знаками,
принадлежащими ассоциации Video
Electronics Standards Association (VESA®) в
США и других странах.
Сведения, содержащиеся в данном
документе, могут быть изменены без
предварительного уведомления.
Единственные гарантии для продуктов и
услуг HP устанавливаются в прямых
гарантийных обязательствах, прилагаемых
к этим продуктам и услугам. Никакие
приведенные в этом документе сведения не
должны трактоваться как предоставление
дополнительных гарантий. Компания HP не
несет ответственности за содержащиеся в
этом документе технические или
редакторские ошибки либо упущения.
Первая редакция: июнь 2019 г.
Номер документа: L63759-251
Примечания к продуктам
Чтобы получить доступ к актуальным
версиям руководств пользователя,
перейдите по адресу http://www.hp.com/
support и следуйте инструкциям, чтобы
найти свой продукт. Затем выберите
Руководства пользователя.
За дополнительной информацией или с
просьбой о полном возмещении стоимости
компьютера обращайтесь к продавцу.
О данном документе
ВНИМАНИЕ! Указывает на опасную ситуацию, которая, если не принять надлежащих мер
предосторожности, может привести к тяжелым травмам или смерти.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасную ситуацию, которая, если не принять надлежащих мер
предосторожности, может привести к травмам легкой или средней тяжести.
ВАЖНО! Указывает на важную информацию, не связанную с источниками опасности (например,
сообщения, связанные с повреждением имущества). Предупреждает пользователя, что неточное
выполнение описанной процедуры может привести к потере данных, к повреждению оборудования
или программного обеспечения. Также содержит важные сведения по описанию концепции или
выполнению задачи.
ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию для уточнения или дополнения важных
положений основного текста.
СОВЕТ: Предоставляет полезные советы для выполнения задачи.
iii
iv О данном документе
Содержание
1 Функции продукта ....................................................................................................................................... 1
Компоненты .......................................................................................................................................................... 2
Расположение сертификатов и наклеек ........................................................................................................... 3
2 Настройка .................................................................................................................................................... 4
Установка подставки или разрешенного монтажного кронштейна VESA 100 .............................................. 4
Защита тонкого клиента ..................................................................................................................................... 7
Установка и задание ориентации тонкого клиента .......................................................................................... 8
Возможная ориентация и размещение ........................................................................................... 9
Неподдерживаемый способ размещения .................................................................................... 12
Подключение кабеля питания ......................................................................................................................... 13
Стандартный уход за тонким клиентом .......................................................................................................... 13
3 Изменение оборудования ........................................................................................................................... 14
Предупреждения и предостережения ............................................................................................................ 14
Снятие и замена съемной панели ..................................................................................................................... 15
Снятие съемной панели .................................................................................................................. 15
Установка съемной панели на место ............................................................................................. 16
Расположение внутренних компонентов ........................................................................................................ 17
Извлечение и замена модуля флеш-памяти M.2 ............................................................................................ 18
Извлечение и замена батареи .......................................................................................................................... 20
Замена низкопрофильной платы PCI Express ................................................................................................. 22
Установка дополнительного модуля системной памяти SDRAM .................................................................. 23
Модули SODIMM ............................................................................................................................... 23
Модули DDR4-SDRAM SODIMM ........................................................................................................ 23
Установка модулей в гнезда SODIMM ............................................................................................ 24
Установка модулей памяти SODIMM .............................................................................................. 24
4 Устранение неполадок ............................................................................................................................... 27
Программа Computer Setup (F10), параметры BIOS ........................................................................................ 27
Программы Computer Setup (F10) .................................................................................................. 27
Использование программы Computer Setup (F10) ..................................................... 27
Программа настройки компьютера – File (Файл) ....................................................... 29
Программа настройки компьютера – Storage (накопители) ..................................... 30
Программа настройки компьютера – Security (Безопасность) ................................. 31
Программа настройки компьютера – Power (Питание) ............................................. 33
v
Программа настройки компьютера – Advanced (Дополнительно) ........................... 33
Изменение параметров BIOS с помощью программы конфигурации HP BIOS (HPBCU) .............................. 35
Обновление или восстановление BIOS ............................................................................................................ 38
Диагностика, поиск и устранение неисправностей ........................................................................................ 39
Индикаторы ..................................................................................................................................... 39
Пробуждение по локальной сети .................................................................................................................... 39
Порядок включения питания ........................................................................................................................... 40
Сброс паролей на настройку и на включение ................................................................................................. 40
Диагностические тесты при включении питания ........................................................................................... 41
Интерпретация кодов диагностических индикаторов передней панели и звуковых кодов
самопроверки POST ........................................................................................................................................... 42
Устранение неполадок ...................................................................................................................................... 45
Общие сведения по устранению неполадок ................................................................................ 45
Устранение неполадок тонкого клиента без диска (без флеш-памяти) ................................... 46
Настройка PXE-сервера ..................................................................................................................................... 47
Использование HP ThinUpdate для восстановления образа ......................................................................... 47
Управление устройствами ................................................................................................................................. 48
Требования к кабелю питания ......................................................................................................................... 49
Требования для всех стран ............................................................................................................ 49
Требования для конкретных стран и регионов ............................................................................ 49
Заявление об энергозависимости .................................................................................................................... 50
Технические характеристики ............................................................................................................................ 53
Приложение А Электростатические разряды ................................................................................................ 54
Предотвращение повреждений от электростатических разрядов ............................................................. 54
Способы заземления .......................................................................................................................................... 54
Приложение Б Информация по транспортировке .......................................................................................... 55
Подготовка к транспортировке ........................................................................................................................ 55
Важная информации по ремонту ..................................................................................................................... 55
Приложение В Специальные возможности .................................................................................................... 56
Поддерживаемые специальные возможности .............................................................................................. 56
Связь со службой поддержки ........................................................................................................................... 56
Указатель ...................................................................................................................................................... 57
vi
1 Функции продукта
В данном руководстве приводится описание функций тонкого клиента. Для получения
дополнительных сведений об оборудовании и программном обеспечении, установленном на тонком
клиенте, посетите веб-страницу http://www.hp.com/go/quickspecs и выполните поиск данного тонкого
клиента.
Для вашего тонкого клиента доступны различные дополнительные возможности. Для получения
дополнительных сведений о некоторых возможностях перейдите на веб-сайт HP по адресу
http://www.hp.com и введите в поле поиска название используемого тонкого клиента.
1
Компоненты
Для получения дополнительных сведений перейдите на веб-сайт http://www.hp.com/go/quickspecs и
введите в поле поиска название используемого тонкого клиента, чтобы найти параметры QuickSpecs.
Таблица 1-1 Компоненты
Компонент Компонент
1 Кнопка питания 9 Дополнительный порт. Если используется, может
быть представлен двумя коаксиальными разъемами
для внешней антенны или последовательным
портом (показан на рисунке)
2 Порт USB-A 3.1 Gen 1 10 Порты USB-A 3.1 Gen 1 (2)
3 Порт USB-A 3.1 Gen 2 11 Порты USB-A 2.0 (2)
4 Порт исходящего сигнала (DFP) USB-C 3.1 Gen 2 12 Гнездо замка с тросиком
5 Гнездо для гарнитуры 13 Разъем питания
6 Светодиодный индикатор активности 14 Разъем RJ-45 (сеть)
7 Фиксатор задней панели ввода-вывода 15 Порты DisplayPort™ (4)
8 Низкопрофильное гнездо расширения PCIe
2 Глава 1 Функции продукта
Расположение сертификатов и наклеек
Сертификаты, наклейки со сведениями о соответствии нормам и серийный номер расположены под
боковой крышкой. При обращении в центр обслуживания клиентов HP следует указать этот серийный
номер.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ОПАСНОСТИ ОЖОГА!
Прежде чем снять съемную панель, для снижения вероятности получения термических ожогов отключите кабель
питания от электрической розетки и дайте внутренним компонентам остыть в течение 15 минут.
1. Положите тонкий клиент правой стороной вверх и передней стороной с логотипом HP к себе.
2. Вставьте ноготь или тупой инструмент в гнездо (1), а затем приподнимите боковую крышку (2)
тонкого клиента.
Расположение сертификатов и наклеек 3
2 Настройка
Установка подставки или разрешенного монтажного
кронштейна VESA 100
ВАЖНО! Если тонкий клиент не закреплен на разрешенном монтажном кронштейне VESA® 100, его
необходимо использовать с подставкой системы, чтобы обеспечить надлежащий обдув системы.
Тонкий клиент можно использовать в вертикальной или горизонтальной ориентации с подставкой,
поставляемой в комплекте.
1. Снимите или деактивируйте любые защитные устройства, предотвращающие открывание
тонкого клиента.
2. Извлеките все съемные носители из тонкого клиента, например флеш-накопители USB.
3. Корректно выключите тонкий клиент в соответствии с процедурой в операционной системе, затем
выключите все внешние устройства.
4. Если подключен кабель питания, отключите его от электрической розетки и отключите все
внешние устройства.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ОПАСНОСТИ ОЖОГА!
Вне зависимости от того, включено ли устройство, напряжение постоянно подается на системную плату, если
система подключена к работающей электрической розетке. Для предотвращения повреждений внутренних
компонентов тонкого клиента необходимо отключить кабель питания от источника питания.
5. Прикрепите подставку к тонкому клиенту.
Прикрепите подставку к нижней части тонкого клиента для использования его в
вертикальной ориентации.
а. Переверните тонкий клиент и найдите два винтовых отверстия на решетке на нижней
поверхности тонкого клиента.
4 Глава 2 Настройка
б. Установите подставку на нижнюю сторону тонкого клиента и выровняйте
невыпадающие винты на подставке с отверстиями для винтов в тонком клиенте.
в. Плотно затяните невыпадающие винты.
Прикрепите подставку к правой стороне тонкого клиента для использования его в
горизонтальной ориентации.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ОПАСНОСТИ ОЖОГА!
Прежде чем снять съемную панель, для снижения риска получения травмы или повреждения
оборудования в результате поражения электрическим током, касания горячих поверхностей или
пожара отключите кабель питания от электрической розетки и дайте внутренним компонентам остыть
в течение 15 минут.
а. Положите тонкий клиент правой стороной вверх и передней стороной с логотипом HP к
себе.
Установка подставки или разрешенного монтажного кронштейна VESA 100 5
б. Вставьте ноготь или тупой инструмент в гнездо (1), а затем приподнимите боковую
крышку (2) тонкого клиента.
ПРИМЕЧАНИЕ. Сохраните боковую крышку для возможного использования в
будущем.
в. Найдите два винтовых отверстия на правой стороне тонкого клиента.
г. Установите подставку на боковую сторону тонкого клиента и выровняйте
невыпадающие винты на подставке с отверстиями для винтов в тонком клиенте.
д. Плотно затяните невыпадающие винты.
ПРИМЕЧАНИЕ. Удостоверьтесь, что со всех сторон корпуса тонкого клиента имеется
свободный, не загороженный просвет шириной не менее 10,2 см (4 дюйма).
6 Глава 2 Настройка
Защита тонкого клиента
Защиту тонких клиентов можно обеспечить с помощью защитного тросика. Защитный тросик
предотвращает несанкционированное снятие тонкого клиента. Чтобы заказать эту принадлежность,
перейдите на веб-сайт компании HP по адресу http://www.hp.com и выполните поиск модели своего
тонкого клиента.
1. Найдите гнездо для замка с тросиком на задней панели.
2. Вставьте замок с защитным тросиком в гнездо, а затем используйте ключ, чтобы закрыть его.
ПРИМЕЧАНИЕ. Защитный тросик является сдерживающим фактором, но он может не предотвратить
ненадлежащее использование или хищение тонкого клиента.
Защита тонкого клиента 7
Установка и задание ориентации тонкого клиента
На правой панели тонкого клиента имеются четыре монтажных точки. Эти монтажные точки
соответствуют стандарту VESA (Ассоциация стандартизации видеоэлектроники) 100, который
описывает стандартные отраслевые интерфейсы для крепления различных монтажных кронштейнов
и аксессуаров. Компания HP предлагает ряд монтажных кронштейнов, подходящих для надежного
крепления тонкого клиента в различных условиях и ориентациях. Для установки разрешенного
монтажного кронштейна следуйте инструкциям производителя.
ПРИМЕЧАНИЕ. Крепежные отверстия VESA 100 утоплены на 2 мм относительно поверхности боковой
панели корпуса. Для облегчения установки монтажного кронштейна в комплект поставки некоторых
моделей входит проставка толщиной 2 мм. Если проставка не входит в комплект поставки вашей
модели, монтажный кронштейн VESA 100 все равно можно будет прикрепить к тонкому клиенту.
Если в комплект поставки системы входит монтажный кронштейн толщиной 2 мм, и система
установлена в горизонтальной ориентации, кронштейн можно хранить на внутренней стороне крышки
VESA. Поместите монтажный кронштейн в центр крышки VESA и слегка поверните его, чтобы
зафиксировать внутри крышки VESA в целях хранения.
8 Глава 2 Настройка
Возможная ориентация и размещение
ВАЖНО! Для обеспечения правильной работы тонкого клиента необходимо следовать
рекомендованным компанией HP указаниям по его ориентации.
Если тонкий клиент не закреплен на разрешенном монтажном кронштейне VESA 100, его необходимо
использовать с подставкой, чтобы обеспечить надлежащий обдув системы.
Уникальная конструкция тонких клиентов HP позволяет устанавливать и ориентировать их в 6
различных положениях, реализуя любой возможный сценарий интеграции на рабочем месте.
1. Вертикальная (Плюс) – типовой способ вертикальной установки, при котором подставка
крепится к нижней стороне тонкого клиента, а логотип HP ориентирован вверх правильным
образом. Если используется монтажный кронштейн, ориентация «Вертикальная (Плюс)» также
позволяет устанавливать тонкий клиент на плоскую вертикальную поверхность, например на
стену.
2. Вертикальная (Минус) – эта ориентация обычно используется для установки тонкого клиента на
плоскую вертикальную поверхность таким образом, что логотип HP расположен в нижней части и
перевернут.
Установка и задание ориентации тонкого клиента 9
3. Горизонтальная (Плюс) – это типовая ориентация для установки тонкого клиента на плоскую
горизонтальную поверхность (рабочий стол) с креплением подставки системы к боковой стороне
тонкого клиента.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если тонкий клиент устанавливается под подставку для монитора, оставьте зазор
не менее 2,54 см (1 дюйм).
4. Горизонтальная (Минус) – типовая ориентация, используемая для установки тонкого клиента с
помощью монтажного кронштейна на нижнюю сторону плоской горизонтальной поверхности
(рабочего стола).
10 Глава 2 Настройка
5. Рамка (Плюс) – данная ориентация используется для установки тонкого клиента на плоскую
вертикальную поверхность (стену) таким образом, что передние порты входа/выхода и кнопка
питания системы обращены вверх.
ВАЖНО! Ориентация «Рамка (Плюс)» не поддерживается, если тонкий клиент настроен с
волоконно-оптической сетевой платой, установленной в гнезде расширения PCIe.
6. Рамка (Минус) – в данной ориентации тонкий клиент устанавливается на плоскую вертикальную
поверхность таким образом, что задние порты входа/выхода обращены вверх.
Установка и задание ориентации тонкого клиента 11
Неподдерживаемый способ размещения
HP не рекомендует использовать приведенные ниже способы размещения тонкого клиента.
ВАЖНО! Размещение тонких клиентов неподдерживаемым способом может привести к сбою в работе
и/или повреждению устройств.
Для поддержания рабочей температуры тонким клиентам требуется надлежащая вентиляция. Не
перекрывайте вентиляционные отверстия.
Ориентация «Рамка (Плюс)» не поддерживается, если тонкий клиент настроен с волоконно-оптической
сетевой платой, установленной в гнезде расширения PCI Express.
Не помещайте тонкие клиенты в ящики стола или другие закрытые места. Не устанавливайте
мониторы или другие объекты на тонкий клиент. Не устанавливайте тонкий клиент между стеной и
монитором, если не используется специально предназначенный для этого способа установки двойной
монтажный переходник VESA. Для поддержания рабочей температуры тонким клиентам требуется
надлежащая вентиляция.
В ящике стола.
С монитором, установленным поверх тонкого клиента.
12 Глава 2 Настройка
Подключение кабеля питания
1. Подключите кабель питания к адаптеру питания (1).
2. Подключите кабель питания к электрической розетке (2).
3. Подключите адаптер питания к тонкому клиенту (3).
Стандартный уход за тонким клиентом
Используйте следующую информацию для надлежащего ухода за тонким клиентом.
Никогда не работайте с тонким клиентом со снятой задней панелью ввода-вывода.
Оберегайте тонкий клиент от воздействия большого количества влаги, прямых солнечных лучей,
а также очень высоких и низких температур. Информацию о рекомендуемых диапазонах
температуры и влажности для тонких клиентов см. в разделе Технические характеристики
на стр. 53.
Не допускайте попадания жидкостей на тонкий клиент и клавиатуру.
Выключите тонкий клиент и протрите корпус мягкой влажной тканью, если необходимо.
Использование моющих средств может привести к обесцвечиванию или повреждению покрытия.
Подключение кабеля питания 13
3 Изменение оборудования
Предупреждения и предостережения
Перед выполнением модернизации оборудования внимательно прочитайте все соответствующие
инструкции, предостережения и предупреждения, содержащиеся в данном руководстве.
ВНИМАНИЕ! Для снижения риска получения травмы или повреждения оборудования в результате
поражения электрическим током, касания горячих поверхностей или пожара соблюдайте следующие
требования.
Перед работой с внутренними элементами системы отключите кабель питания переменного тока от
электрической розетки и дождитесь остывания всех элементов.
Не подключайте телекоммуникационные или телефонные разъемы к гнездам сетевой платы (NIC).
Не вставляйте предметы в отверстия системы и не просовывайте предметы через отверстия системы.
Не отключайте заземляющий контакт вилки кабеля питания. Наличие вилки с контактом для
заземления является важным условием безопасной эксплуатации
.
Подключайте кабель питания к заземленной электрической розетке, расположенной в легкодоступном
месте.
Для снижения риска получения тяжелой травмы ознакомьтесь с Руководством по безопасной и
комфортной работе, входящим в комплект руководств пользователя. В нем описывается, как
правильно разместить компьютер и организовать рабочее место, а также приведены меры по защите
здоровья и правила работы с компьютером. Руководство по безопасной и комфортной работе также
содержит важные сведения по технике безопасности при работе с электрическими и механическими
устройствами. Руководство по безопасной и комфортной работе также доступно по адресу
http://www.hp.com/ergo.
ВНИМАНИЕ! Внутри корпуса находятся детали под напряжением.
Перед открытием съемной панели отключите оборудование от источника питания.
Перед подключением оборудования к электрической сети установите на место и закрепите съемную
панель.
ВАЖНО! Статическое электричество может повредить электрические компоненты тонкого клиента и
дополнительного оборудования. Перед началом работы снимите с себя электростатический заряд,
прикоснувшись к заземленному металлическому предмету. Дополнительные сведения см. в разделе
Предотвращение повреждений от электростатических разрядов на стр. 54.
Когда тонкий клиент подключен к источнику питания переменного тока, на системной плате всегда
присутствует напряжение. Для предотвращения повреждений внутренних компонентов необходимо
отключать кабель питания от источника питания перед тем, как открывать тонкий клиент.
14 Глава 3 Изменение оборудования
/