HP t638 Thin Client Руководство пользователя

Руководство пользователя

Тонкий клиент HP

Intel является товарным знаком корпорации

Intel или ее дочерних компаний в США и

(или) других странах. Linux является

товарным знаком, зарегистрированным

Линусом Торвальдсом в США и других

странах. Microsoft и Windows являются

товарными знаками или

зарегистрированными товарными знаками

корпорации Microsoft в США и/или других

странах. DisplayPort™, логотип DisplayPort™

и VESA® являются товарными знаками или

зарегистрированными товарными знаками,

принадлежащими Ассоциации

стандартизации видеоэлектроники (VESA) в

США и других странах.

Информация, содержащаяся в настоящем

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Единственные гарантии для продуктов и

услуг HP устанавливаются в прямых

гарантийных обязательствах, прилагаемых

к этим продуктам и услугам. Никакие

приведенные в этом документе сведения не

должны трактоваться как предоставление

дополнительных гарантий. Компания HP не

будет нести ответственности за

содержащиеся в этом документе

технические или редакторские ошибки либо

упущения.

Первая редакция: март 2020 года

Номер документа: L92659-251

Примечания к продуктам

В этом руководстве пользователя

описываются функции, которые являются

общими для большинства моделей.

Некоторые функции могут быть недоступны

на этом компьютере.

Некоторые функции доступны не для всех

выпусков и версий ОС Windows. Чтобы

система поддерживала все возможности

Windows, на ней, возможно, придется

обновить аппаратное и программное

обеспечение, драйверы, BIOS и (или)

приобрести их отдельно. Windows 10 всегда

обновляется автоматически. Интернет-

провайдером может взиматься плата, а

также со временем могут возникнуть

дополнительные требования относительно

обновлений. См. http://www.microsoft.com.

Чтобы получить доступ к актуальным

версиям руководств пользователя,

перейдите по адресу http://www.hp.com/

support и следуйте инструкциям, чтобы

найти свой продукт. Затем выберите

Руководства пользователя.

Условия использования программного

обеспечения

Установка, копирование, загрузка или иное

использование любого программного

продукта, предустановленного на этом

компьютере, означает согласие с условиями

лицензионного соглашения HP. Если вы не

принимаете условия лицензии,

единственным способом защиты ваших

прав является возврат всего

неиспользованного продукта

(оборудования и программного

обеспечения) в течение 14 дней с полным

возмещением стоимости в соответствии с

Политикой возмещения организации, в

которой был приобретен продукт.

За дополнительной информацией или с

просьбой о полном возмещении стоимости

компьютера обращайтесь к продавцу.

Об этом руководстве

ВНИМАНИЕ! Указывает на опасную ситуацию, которая, если не принять надлежащих мер

предосторожности, может привести к тяжелым травмам или смерти.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасную ситуацию, которая, если не принять надлежащих мер

предосторожности, может привести к травмам легкой или средней тяжести.

ВАЖНО! Указывает на важную информацию, не связанную с источниками опасности (например,

сообщения, связанные с повреждением имущества). Предупреждает пользователя, что неточное

выполнение описанной процедуры может привести к потере данных, к повреждению оборудования

или программного обеспечения. Также содержит важные сведения по описанию концепции или

выполнению задачи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию для уточнения или дополнения важных

положений основного текста.

СОВЕТ: Предоставляет полезные советы для выполнения задачи.

iii

iv Об этом руководстве

Содержание

1 Справка по работе с оборудованием ............................................................................................................. 1

Характеристики продукта ................................................................................................................................... 1

Компоненты ........................................................................................................................................ 1

Расположение сертификатов, наклеек и серийного номера ........................................................ 2

Настройка ............................................................................................................................................................. 3

Предупреждения и предостережения ............................................................................................ 3

Установка подставки ......................................................................................................................... 4

Установка защитного тросика .......................................................................................................... 6

Установка и задание ориентации тонкого клиента ....................................................................... 7

Возможная ориентация и размещение ......................................................................... 9

Неподдерживаемый способ размещения .................................................................. 12

Подключение адаптера переменного тока и кабеля питания ................................................... 13

Стандартный уход за тонким клиентом ........................................................................................ 13

2 Изменение оборудования ........................................................................................................................... 14

Предупреждения и предостережения ............................................................................................................ 14

Снятие и замена съемной панели ..................................................................................................................... 14

Снятие съемной панели .................................................................................................................. 15

Установка съемной панели на место ............................................................................................. 16

Расположение внутренних компонентов ........................................................................................................ 17

Извлечение и замена батареи .......................................................................................................................... 18

Модификация системной памяти ..................................................................................................................... 19

Извлечение и установка модуля памяти ....................................................................................... 20

Настройка последовательных портов ............................................................................................................ 22

Расположение перемычек настраиваемых последовательных портов ................................... 22

Функциональность последовательных портов ........................................................................... 23

Настройка последовательных портов .......................................................................................... 33

3 Устранение неполадок ............................................................................................................................... 34

Утилита Computer Setup (F10), параметры BIOS ............................................................................................. 34

Утилиты Computer Setup (F10) ....................................................................................................... 34

Использование утилит Computer Setup (F10) ............................................................. 34

Computer Setup – File (Файл) ........................................................................................ 35

Computer Setup – Storage (Хранилище) ...................................................................... 37

Computer Setup – Security (Безопасность) .................................................................. 37

Computer Setup – Power (Питание) .............................................................................. 40

v

Computer Setup – Advanced (Дополнительно) ............................................................ 40

Изменение параметров BIOS с помощью утилиты HP BIOS Congure Utility (HPBCU) ............... 42

Обновление или восстановление BIOS ............................................................................................................ 45

Диагностика и устранение неполадок ............................................................................................................ 46

Индикаторы ..................................................................................................................................... 46

Включение по сети ............................................................................................................................................. 46

Последовательность включения питания ...................................................................................................... 47

Сброс паролей на доступ к настройке и на включение ................................................................................. 47

Диагностические тесты при включении питания ........................................................................................... 48

Интерпретация вспышек диагностических индикаторов передней панели и звуковых кодов при

валидации системы ........................................................................................................................................... 48

Числовые коды и текстовые сообщения самопроверки ............................................................................... 50

Устранение неполадок ...................................................................................................................................... 52

Устранение основных неполадок .................................................................................................. 52

Устранение неполадок без диска (без флеш-памяти) ................................................................ 53

Настройка PXE-сервера ..................................................................................................................................... 55

Использование HP ThinUpdate для восстановления образа ......................................................................... 55

Управление устройствами ................................................................................................................................. 56

Добавление средства восстановления образа ............................................................................................... 56

Требования к кабелю питания ......................................................................................................................... 57

Требования для всех стран ............................................................................................................ 57

Требования для конкретных стран и регионов ............................................................................ 57

Заявление об энергозависимости .................................................................................................................... 60

Доступные запоминающие устройства ......................................................................................... 60

Технические характеристики ............................................................................................................................ 62

4 Использование HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................. 63

Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) ........ 63

Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................. 64

Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows ......................... 64

Загрузка HP Hardware Diagnostics Windows по наименованию или номеру

продукта (только на некоторых моделях) ................................................................. 64

Установка HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................... 64

Использование HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................ 65

Запуск программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................................................................... 65

Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB ........................................ 66

Загрузка актуальной версии программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............ 66

Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или

номеру продукта (только на некоторых моделях) ................................................... 66

Использование настроек Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (только на некоторых моделях) ...... 66

Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................................... 66

vi

Загрузка актуальной версии Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................... 67

Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или

номеру продукта ........................................................................................................... 67

Изменение настроек Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................................................... 67

Приложение А Электростатический разряд ................................................................................................... 68

Приложение Б Информация по транспортировке .......................................................................................... 69

Подготовка к транспортировке ........................................................................................................................ 69

Важная информации по ремонту ..................................................................................................................... 69

Приложение В Специальные возможности .................................................................................................... 70

HP и специальные возможности ...................................................................................................................... 70

Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 70

Позиция HP ....................................................................................................................................... 70

Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям (IAAP) ............... 71

Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий .................................................... 71

Оценка потребностей ................................................................................................... 71

Специальные возможности в продуктах HP .............................................................. 72

Стандарты и законодательство ....................................................................................................................... 72

Стандарты ........................................................................................................................................ 72

Мандат 376 — EN 301 549 ............................................................................................ 72

Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) ....................... 73

Законодательные и нормативные акты ....................................................................................... 73

Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности ...................................................................... 73

Организации ..................................................................................................................................... 74

Образовательные учреждения ...................................................................................................... 74

Другие ресурсы ................................................................................................................................ 74

Ссылки HP ......................................................................................................................................... 74

Обращение в службу поддержки .................................................................................................................... 75

Указатель ...................................................................................................................................................... 76

vii

viii

1 Справка по работе с оборудованием

Характеристики продукта

Самые новые технические характеристики и дополнительные технические характеристики этого

продукта см. на веб-странице http://www.hp.com/go/quickspecs, укажите в поле поиска конкретную

модель, чтобы найти краткие технические характеристики интересующей вас модели.

Для вашего тонкого клиента доступны различные дополнительные возможности. Для получения

дополнительных сведений о некоторых дополнительных возможностях перейдите на веб-сайт

http://www.hp.com и укажите в поле поиска конкретную модель.

Компоненты

Таблица

1-1 Компоненты

Компоненты

(1) Кнопка питания (10) Гнездо для замка с тросиком

(2) Порт USB Type-A 3.1 Gen 1 (11) Разъем питания

(3) Порт USB Type-A 2.0 (12) Порты USB Type-A 2.0 (4)

(4) Комбинированный разъем аудиовыхода (наушники)

и аудиовхода (микрофон)

(13) Комбинированный порт PS/2 для клавиатуры или

мыши

Характеристики продукта 1

Таблица 1-1 Компоненты (продолжение)

Компоненты

(5) Индикатор работы жесткого диска (14) Порт HDMI

(6) Фиксатор задней панели ввода-вывода (15) Последовательный порт (COM3 и COM4)

(7) Параллельный порт (16) Разъем RJ-45 (сеть)

(8) Последовательный порт (17) Порт VGA

(9) Последовательный порт

Расположение сертификатов, наклеек и серийного номера

Сертификаты, наклейки и серийный номер расположены под боковой крышкой. При обращении в

центр обслуживания клиентов HP следует указать серийный номер.

Таблица 1-2 Предупреждение об опасности ожога

Предупреждение об опасности ожога

Если тонкий клиент работал перед снятием боковой крышки, металлическая пластина под боковой

крышкой может нагреться до температуры, которая доставит дискомфорт в случае прямого касания.

Прежде чем снять боковую крышку, выключите тонкий клиент и дайте ему остыть в течение 20 минут до

комнатной температуры.

1. Положите тонкий клиент левой стороной вверх и передней стороной с логотипом HP к себе.

2. Вставьте ноготь в гнездо (1), а затем приподнимите боковую крышку (2) тонкого клиента.

2 Глава 1 Справка по работе с оборудованием

3. Найдите сертификаты, наклейки и серийный номер в месте, которое показано на следующем

рисунке.

Настройка

Предупреждения и предостережения

Перед выполнением модернизации оборудования внимательно прочитайте все соответствующие

инструкции, предостережения и предупреждения, содержащиеся в данном документе.

ВНИМАНИЕ! Для снижения риска поражения электрическим током, ожогов, пожара или повреждения

оборудования соблюдайте следующие требования:

Устанавливайте тонкий клиент в месте, где не бывает детей.

Не присоединяйте разъемы телекоммуникационных или телефонных линий к разъемам сетевого

контроллера.

Не вставляйте предметы в отверстия системы и не просовывайте предметы через отверстия системы.

Подключайте кабель питания к электрической розетке, расположенной в легкодоступном месте.

Если кабель питания снабжен трехконтактной вилкой, подключайте его к заземленной трехконтактной

розетке

.

Отключайте питание компьютера, отсоединяя кабель питания от электрической розетки. При

отсоединении от электрической розетки тяните кабель за штепсельную вилку.

ВНИМАНИЕ! Для снижения риска получения тяжелой травмы ознакомьтесь с Руководством по

безопасной и комфортной работе, входящим в комплект руководств пользователя. В нем

описывается, как правильно разместить компьютер и организовать рабочее место, а также приведены

меры по защите здоровья и правила работы с компьютером. Руководство по безопасной и

комфортной работе также содержит важные сведения по технике безопасности при работе с

электрическими и механическими устройствами. Руководство по безопасной и комфортной работе

также доступно в Интернете по адресу http://www.hp.com/ergo.

Настройка 3

Установка подставки

ВАЖНО! Если тонкий клиент не закреплен на разрешенном монтажном кронштейне VESA® 100 мм, его

необходимо использовать с подставкой системы, чтобы обеспечить надлежащий обдув системы.

При установке на горизонтальную поверхность, например рабочий стол, тонкий клиент можно

расположить горизонтально или вертикально. Подставку необходимо использовать в обоих случаях.

1. Снимите любые устройства обеспечения безопасности, мешающие креплению подставки к

тонкому клиенту.

2. Извлеките все съемные носители из тонкого клиента, например флеш-накопители USB.

3. Если тонкий клиент включен, выключите его надлежащим образом в соответствии с процедурой в

операционной системе, затем выключите все внешние устройства.

4. Если подключен кабель питания, извлеките его из электрической розетки и отключите все

внешние устройства.

5. Чтобы прикрепить подставку к тонкому клиенту, выполните следующие действия.

Прикрепите подставку к нижней части тонкого клиента для использования его в вертикальной

ориентации.

а. Переверните тонкий клиент и найдите два винтовых отверстия на решетке на нижней

поверхности тонкого клиента.

б. Чтобы закрепить подставку на тонком клиенте, установите ее на нижнюю поверхность

тонкого клиента (1) и вверните в подставку два невыпадающих винта (2).

Прикрепите подставку к левой стороне тонкого клиента для использования его в горизонтальной

ориентации.

а. Положите тонкий клиент левой стороной вверх и передней стороной с логотипом HP к себе.

4 Глава 1 Справка по работе с оборудованием

б. Вставьте ноготь в гнездо (1), а затем приподнимите боковую крышку (2) тонкого клиента.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сохраните боковую крышку для возможного использования в будущем.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если тонкий клиент работал перед снятием боковой крышки,

металлическая пластина под боковой крышкой может нагреться до температуры, которая

доставит дискомфорт в случае прямого касания. Прежде чем снять боковую крышку,

выключите тонкий клиент и дайте ему остыть в течение 20 минут до комнатной

температуры.

в. Если система включает распорный кронштейн, снимите его перед установкой подставки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сохраните распорный кронштейн для возможного использования в

будущем.

г. Найдите два винтовых отверстия на левой стороне тонкого клиента.

Настройка 5

д. Чтобы закрепить подставку на тонком клиенте, установите ее на боковую поверхность

тонкого клиента (1) и вверните в подставку два невыпадающих винта (2).

ПРИМЕЧАНИЕ. Удостоверьтесь, что со всех сторон корпуса тонкого клиента имеется

свободный, не загороженный просвет шириной не менее 2,54 см (1 дюйм).

Установка защитного тросика

Тонкий клиент можно прикрепить к стационарному объекту с помощью дополнительного защитного

тросика, предлагаемого компанией HP. Используйте прилагаемый ключ для крепления и снятия замка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Защитный тросик является сдерживающим фактором, но он может не предотвратить

ненадлежащее использование или хищение тонкого клиента.

6 Глава 1 Справка по работе с оборудованием

Установка и задание ориентации тонкого клиента

На правой панели тонкого клиента имеются четыре монтажных точки. Эти монтажные точки

соответствуют стандарту 100 мм VESA (Ассоциация стандартизации видеоэлектроники), который

описывает стандартные отраслевые интерфейсы для крепления различных монтажных кронштейнов

и аксессуаров. Компания HP предлагает множество дополнительных монтажных кронштейнов

стандарта VESA для монтажа тонкого клиента на различные плоские поверхности, а также поворотные

кронштейны и мониторы для использования в различных условиях и ориентациях.

Чтобы прикрепить монтажный кронштейн к тонкому клиенту, выполните следующие действия.

1. Снимите любые устройства обеспечения безопасности, мешающие креплению монтажного

кронштейна к тонкому клиенту.

2. Извлеките все съемные носители из тонкого клиента, например флеш-накопители USB.

3. Если тонкий клиент включен, выключите его надлежащим образом в соответствии с процедурой в

операционной системе, затем выключите все внешние устройства.

4. Если тонкий клиент подключен к сети, отключите кабель питания от электрической розетки и

отключите все внешние устройства.

5. Положите тонкий клиент левой стороной вверх и передней стороной с логотипом HP к себе.

6. Вставьте ноготь в гнездо (1), а затем приподнимите боковую крышку (2) тонкого клиента.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сохраните боковую крышку для возможного использования в будущем.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если тонкий клиент работал, металлическая пластина под боковой

крышкой может нагреться до температуры, которая доставит дискомфорт в случае прямого

касания. Прежде чем снять боковую крышку, выключите тонкий клиент и дайте ему остыть в

течение 20 минут до комнатной температуры.

Настройка 7

7. Если для крепления монтажного устройства требуется использовать распорный кронштейн,

установите распорный кронштейн в углубление в боковой поверхности тонкого клиента.

ПРИМЕЧАНИЕ. Крепежные отверстия VESA 100 мм утоплены на 2 мм относительно поверхности

боковой панели корпуса. Для облегчения установки монтажного кронштейна в комплект поставки

некоторых моделей входит проставка толщиной 2 мм. Если распорный кронштейн не входит в

комплект поставки вашей модели, монтажный кронштейн VESA 100 все равно можно будет

прикрепить к тонкому клиенту.

Если в комплект поставки системы входит распорный кронштейн толщиной 2 мм, и система

установлена горизонтально, распорный кронштейн можно хранить на внутренней стороне

крышки VESA. Поместите распорный кронштейн в центр крышки VESA и слегка поверните его,

чтобы зафиксировать внутри крышки VESA в целях хранения.

8. Прикрепите монтажное устройство к тонкому клиенту в соответствии с указаниями,

прилагаемыми к монтажному устройству.

8 Глава 1 Справка по работе с оборудованием

Возможная ориентация и размещение

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если тонкий клиент работал, металлическая пластина под боковой крышкой

может нагреться до температуры, которая доставит дискомфорт в случае прямого касания. Прежде

чем снять комплект для крепления к стене, выключите тонкий клиент и дайте ему остыть в течение 20

минут до комнатной температуры.

ВАЖНО! Для обеспечения правильной работы тонкого клиента необходимо следовать

рекомендованным компанией HP указаниям по его ориентации.

Если тонкий клиент не закреплен на разрешенном монтажном кронштейне VESA 100 мм, его

необходимо использовать с подставкой, чтобы обеспечить надлежащий обдув системы.

Уникальная конструкция тонких клиентов HP позволяет устанавливать и ориентировать их в шести

различных положениях, реализуя любой возможный сценарий интеграции на рабочем месте.

● Вертикальная (Плюс): это типовой способ вертикальной установки на рабочем столе или другой

плоской поверхности, при котором подставка крепится к нижней поверхности тонкого клиента, а

логотип HP ориентирован вверх правильным образом. Ориентацию «Вертикальная (Плюс)» можно

использовать для крепления тонкого клиента к плоской вертикальной поверхности с помощью

монтажного кронштейна.

Настройка 9

● Вертикальная (Минус): эта ориентация обычно используется для установки тонкого клиента на

плоскую вертикальную поверхность таким образом, что логотип HP расположен в нижней части и

перевернут.

●

Горизонтальная (Плюс): это типовая ориентация для установки тонкого клиента на плоскую

горизонтальную поверхность, например, на рабочий стол, с креплением подставки системы к

боковой стороне компьютера.

● Горизонтальная (Минус): это типовая ориентация, используемая для установки тонкого клиента с

нижней стороны плоской горизонтальной поверхности. Для этого с помощью монтажного

кронштейна компьютер крепится к нижней стороне горизонтальной поверхности, например

рабочего стола.

10 Глава 1 Справка по работе с оборудованием

● Рамка (Плюс): данная ориентация используется для установки тонкого клиента на плоскую

вертикальную поверхность, например, на стену, таким образом, что передние порты входа/

выхода и кнопка питания системы обращены вверх.

●

Рамка (Минус): в данной ориентации тонкий клиент устанавливается на плоскую вертикальную

поверхность таким образом, что задние порты входа/выхода обращены вверх.

Настройка 11

Неподдерживаемый способ размещения

HP не рекомендует использовать приведенные ниже способы размещения тонкого клиента.

ВАЖНО! Размещение тонких клиентов неподдерживаемым способом может привести к сбою в работе

и/или повреждению устройств.

Для поддержания рабочей температуры тонким клиентам требуется надлежащая вентиляция. Не

перекрывайте вентиляционные отверстия.

Не помещайте тонкие клиенты в ящики стола или другие закрытые места. Не устанавливайте

мониторы или другие объекты на тонкий клиент. Не устанавливайте тонкий клиент между стеной и

монитором

, если не используется специально предназначенный для этого способа установки двойной

монтажный переходник VESA. Для поддержания рабочей температуры тонким клиентам требуется

надлежащая вентиляция.

● В ящике стола.

● С монитором, установленным поверх тонкого клиента.

12 Глава 1 Справка по работе с оборудованием

Страница загружается...

HP t638 Thin Client Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов