18
19
Эксплуатация изделия
Рекомендации по устранению неисправностей
Шаг 1: Включите питание устройства и переведите его в спящий режим с
помощью приложения
Обратите внимание:
Процесс обновления нельзя будет остановить после запуска, пожалуйста, не отключайте
питание устройства и не выполняйте другие операции.
В случае если обновление завершится неудачно, пожалуйста, отключите питание робота-пылесоса и
подождите одну секунду, затем снова включите устройство – робот-пылесос незамедлительно
перейдет в режим подготовки к обновлению.
Перед дальнейшим использованием устройства, пожалуйста, обновите его согласно процедуре,
описанной в способе II.
Приложение постоянно развивается и совершенствуется, поэтому некоторые моменты, касающиеся
обновления, могут быть изменены, однако основные принципы всегда будут оставаться неизменными.
Рекомендации по устранению неисправностей
В случае, если вы не можете подключиться к сети для сопряжения устройства, выключите питание
робота-пылесоса, дождитесь сопряжения устройства и робота-пылесоса (время подключения зависит от
режима работы сети), переведите устройство в спящий режим при помощи приложения.
Шаг 2: Переведите устройство в режим подготовки к обновлению
Нажмите кнопку START и удерживайте ее в течение некоторого времени, нажмите кнопку «Wakeup» в
интерфейсе приложения, подождите несколько секунд, после чего вы перейдете в режиме обновления,
устройство издаст соответствующий звуковой сигнал, а кнопка START загорится белым.
Если робот-пылесос находится в режиме подготовки к обновлению после включения, однако
мобильное приложение не сопряжено с устройством, пройдете процедуру сопряжения устройства в
режиме подготовки к обновлению. См. раздел «Быстрое подключение к сети» настоящей инструкции,
убедитесь, что кнопка START горит белым цветом в момент, когда устройство успешно перешло в
режим подготовки к обновлению.
Шаг 3: Запустите обновление устройства в интерфейсе приложения для смартфона
Войдите в интерфейс приложения и нажмите кнопку «...» в правом верхнем углу, выберите «Check
firmware upgrading», нажмите «Immediate upgrade», в приложении появится диалоговое окно «New
equipment firmware is found».
Подождите несколько секунд, перейдите в интерфейс обновления после того, как устройство издаст
звуковой сигнал, а кнопка START загорится красным, процесс обновления будет отображен в интерфейсе
приложения.
Шаг 4: дождитесь завершения обновления робота-пылесоса
После того, как робот-пылесос издаст соответствующий звуковой сигнал, а кнопка START загорится
желтым цветом обновление программного обеспечения робота будет завершено. Приложение
перейдет в экран управления роботом. Примечание: об успешном обновлении устройства
свидетельствует соответствующий звуковой сигнал и желтый цвет индикатора кнопки START в случае,
если устройство уже обновлено до новейшей версии прошивки, приложение оповестит об этом
соответствующим звуковым сигналом.
Неполадка Возможная причина Решение
Когда машина находится в состоянии
зарядки, при нажатии кнопки START или
кнопки Start/Stop на пульте
дистанционного управления; устройство
не покидает зарядную станцию
автоматически и не переходит в режим
уборки.
Выключатель питания устройства
отключен.
Переведите выключатель питания в
положение «ВКЛ», для запуска устройства
нажмите кнопку START.
Кабель питания вставлен в гнездо
прямой зарядки.
Отсоедините источник питания от гнезда
прямой зарядки и включите питание.
Пылесборник не установлен. Установите пылесборник.
При установке пылесборника не
работает вентилятор (машина не
всасывает пыль, либо мощность
всасывания падает).
В пылесборнике слишком много пыли. Очистите пылесборник.
Всасывающее отверстие забилось
посторонними предметами, либо
волосами.
Очистите всасывающее отверстие
Вентилятор работает некорректно. Для проведения ремонта свяжитесь со
службой поддержки клиентов.
После запуска устройство постоянно
двигается назад и вращается, либо
кружится на месте.
На датчик защиты от столкновений
попало большое количество пыли,
либо он вышел из строя.
Протрите датчик.
На датчик защиты от падений попало
слишком большое количество пыли,
либо он неисправен.
Устройство двигается назад и вращается
более трех раз подряд во время
выполнения уборки.
Застревание датчика защиты от
столкновений.
Встряхните датчик защиты от
столкновений.
Устройство двигается назад и вращается
каждые 2-3 секунды, хотя поблизости нет
каких-либо препятствий.
Неисправность ведущего колеса Поверните ведущее колесо руками и
проверьте, что оно не застряло. В случае,
если оно застряло, снимите его и
прочистите.