16
Часто задаваемые вопросы
Неисправность Устранение неисправности
Невозможно включить.
Не заряжается.
Устройство не возвращается для
зарядки.
Мобильный телефон не обнаруживает
устройство.
Устройство не в сети.
Мобильный телефон и устройство не
сопрягаются.
Во время уборки слышен необычный
звук.
Низкая эффективность уборки.
Уборка по времени не работает.
Нужно ли заряжать в течение 24
часов перед первым использованием.
Является ли излучение, испускаемое
лазерным радаром, вредным для
человека.
Низкий заряд батареи. Зарядите перед использованием. Температура окружающей среды
слишком высокая или слишком низкая, используйте устройство в диапазоне от 0 °C до 40 °C.
Зарядная станция не подключена к источнику питания, убедитесь, что электропитание подключено.
Слабый контакт зарядного электрода, очистите электрод зарядной станции и электрод устройства.
Убедитесь, что вокруг зарядной станции достаточно места. Также убедитесь, что в зоне
распознавания на поверхности зарядной станции нет пыли и грязи.
Убедитесь, что сетевое подключение к устройству выполнено успешно. Также убедитесь, что
устройство находится в зоне покрытия WiFi сигнала.
Убедитесь, что устройство и зарядная станция находятся в зоне покрытия WiFi сигнала, а сигнал
хороший. Попытайтесь сбросить WiFi перед сопряжением.
Проверьте и удалите посторонние предметы с роликовой щетки, боковой щетки, ведущего колеса и
универсального колеса, а также очистите шасси устройства и полосу для предотвращения столкновений.
Проверьте и очистите контейнер для сбора пыли и фильтр. Замените фильтр, если он засорился.
Проверьте и очистите роликовую щетку, если она запутана.
Уборка по времени не запускается, если заряд батареи низкий. Убедитесь, что устройство подключено к
сети, в противном случае задача по уборке по времени не может быть синхронизирована.
Встроена высокоэффективная литий-ионная батарея без эффекта памяти, она может
использоваться после полной зарядки, нет необходимости заряжать в течение 24 часов.
Устройство оснащено современным и безопасным лазерным радаром, который соответствует
классу I по лазерному стандарту и уровню безопасности для глаз.
Переподключите WiFi и убедитесь, что сетевое подключение к устройству выполнено успешно.
При ежедневном использовании энергопотребление в режиме ожидания очень низкое, поэтому
нет необходимости выключать и выключать электропитание, а поддержание состояния зарядки
выгодно для наилучшей производительности батареи. Если устройство не используется в течение
длительного времени, отключите зарядное устройство и выключите его для хранения.
Рекомендуется заряжать устройство один раз в месяц, чтобы не допустить повреждения батареи
из-за чрезмерной разрядки.
Нужно ли отключать зарядную
станцию от электропитания после
завершения зарядки.