2. HP
  3. rp5700 Point of Sale System
rp5700 Point of Sale System

HP rp5700 Point of Sale System, Retail Integrated Barcode Scanner, RP3 Retail System Model 3100, RP3 Retail System Model 3100 Base Model, rp5800 Base Model Retail System, rp5800 Retail System, RP7 Retail System Model 7100, RP7 Retail System Model 7100 Base Model, RP7 Retail System Model 7800, RP7 Retail System Model 7800 Base Model Руководство пользователя

  • Привет! Я чат-бот, который ознакомился с руководством пользователя по встроенному сканеру штрих-кодов HP для розничной торговли. Я могу ответить на ваши вопросы о его настройке, использовании, функциях, таких как многоплоскостное сканирование и захват изображений, а также о решении возможных проблем. Спрашивайте!
  • Как восстановить заводские настройки сканера?
    Какие интерфейсы поддерживает сканер?
    Как настроить громкость звукового сигнала?
    Как изменить режим работы сканера (автоматический или автоматический с обнаружением объекта)?
Встроенный сканер штрих-кодов HP для
розничной торговли
Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2013, 2018.
Microsoft и Windows являются товарными
знаками или зарегистрированными
товарными знаками корпорации
Майкрософт в США и/или других странах.
Информация, содержащаяся в настоящем
документе, может быть изменена без
предварительного уведомления. Все виды
гарантий на изделия и услуги компании HP
указываются исключительно в заявлениях о
гарантии, прилагаемых к указанным
изделиям и услугам. Никакие сведения,
содержащиеся в данном документе, не
должны истолковываться как
предоставление дополнительных гарантий.
Компания HP не несет ответственности за
технические и редакторские ошибки или
упущения, которые могут содержаться в
настоящем документе.
Вторая редакция: июнь 2018 г.
Первая редакция: июнь 2013 г.
Номер документа: 736672-252
Об этом руководстве
В настоящем руководстве представлены сведения о настройке и использовании встроенного сканера
штрих-кодов HP для розничной торговли.
ВНИМАНИЕ! Помеченный таким образом текст означает, что несоблюдение рекомендаций может
привести к тяжелым телесным повреждениям или смертельному исходу.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Помеченный таким образом текст означает, что несоблюдение рекомендаций
может привести к повреждению оборудования или потере информации.
ПРИМЕЧАНИЕ. Помеченный таким образом текст предоставляет важную дополнительную
информацию.
iii
iv Об этом руководстве
Содержание
1 Быстрая настройка ...................................................................................................................................... 1
Драйвер OPOS ....................................................................................................................................................... 1
Возврат каретки ................................................................................................................................................... 2
Вкладка ................................................................................................................................................................. 3
Громкость .............................................................................................................................................................. 4
2 Функциональные возможности изделия ...................................................................................................... 6
Встроенный сканер штрих-кодов HP для розничной торговли ...................................................................... 6
3 Безопасность и обслуживание ...................................................................................................................... 7
Рекомендации по эргономике ............................................................................................................................ 7
4 Настройка и использование сканера ............................................................................................................ 8
Использование сканера ....................................................................................................................................... 8
Настройка интерфейса ...................................................................................................................... 9
USB-COM ........................................................................................................................... 9
Интерфейс клавиатуры .................................................................................................. 9
Таблицы кодов сканирования ....................................................................................... 9
Режим страны ................................................................................................................ 10
5 Программирование сканера ....................................................................................................................... 11
Использование штрих-кодов для программирования .................................................................................. 11
Настройка других параметров ......................................................................................................................... 11
Восстановление параметров изделия по умолчанию ................................................................................... 11
Параметры считывания ..................................................................................................................................... 12
Система направления ...................................................................................................................... 12
Продолжительность индикации успешного считывания в виде зеленой точки ..................... 12
Режимы работы ................................................................................................................................................. 13
Приложение А Устранение неполадок ........................................................................................................... 14
Устранение наиболее распространенных неисправностей .......................................................................... 14
Интерактивная техническая поддержка ........................................................................................................ 14
Подготовительные действия перед обращением в службу технической поддержки ............................. 15
v
Приложение Б Технические характеристики ................................................................................................. 16
Светодиод и индикаторы бипера .................................................................................................................... 19
Коды ошибок ...................................................................................................................................................... 20
Приложение В Этикетка продукта ................................................................................................................. 21
Система прицеливания ...................................................................................................................................... 21
vi
1 Быстрая настройка
Используйте штрих-коды в этом разделе для выполнения процедур быстрой настройки для обычных
задач. Отсканируйте этот штрих-код, чтобы восстановить заводские параметры сканера по
умолчанию.
Рисунок 1-1 Восстановление всех параметров по умолчанию
ПРИМЕЧАНИЕ. Сканирование штрих-кода "Восстановление всех параметров по умолчанию” не
меняет тип интерфейса.
Отсканируйте следующий штрих-код (эмуляция HID-клавиатуры USB), чтобы перевести встроенный
сканер штрих-кодов HP для розничной торговли в режим по умолчанию.
Рисунок 1-2 Эмуляция клавиатуры USB HID
При изменении режима сканера с HID на USB-COM, подождите некоторое время, чтобы операционная
система Windows перегрузила стандартные драйвера сканера.
Драйвер OPOS
По умолчанию встроенный сканер штрих-кодов HP для розничной торговли поставляется в режиме
эмуляции HID-клавиатуры. Для использования сканера штрих-кода с драйверами OLE for Retail POS
(OPOS) его необходимо установить в режим USB COM (OPOS).
Для вашего удобства штрих-код для установки встроенного сканера штрих-кодов HP для розничной
торговли в режим USB COM (OPOS) или режим эмуляции HID-клавиатуры содержится в этом документе.
Полной список шестизначных штрих-кодов см. в Справочном руководстве по программированию
встроенного сканера штрих-кодов HP для розничной торговли. Документ можно будет найти на
компакт-диске "HP Point of Sale System Software and Documentation" (Программное обеспечение и
документация к кассовым терминалам HP), поставляемом со сканером, или в пакете программного
обеспечения, который можно загрузить с веб-сайта технической поддержки HP.
Отсканируйте этот штрих-код (USB COM OPOS), чтобы установить встроенный сканер штрих-кодов HP
для розничной торговли в режим для использования с драйверами OPOS.
Рисунок 1-3 USB COM (OPOS)
Драйвер OPOS 1
Возврат каретки
Отсканируйте этот штрих-код, чтобы восстановить заводские параметры сканера по умолчанию.
Рисунок 1-4 Восстановление всех параметров по умолчанию
ПРИМЕЧАНИЕ. Сканирование штрих-кода "Восстановление всех параметров по умолчанию” не
меняет тип интерфейса.
Если после каждого отсканированного штрих-кода необходим возврат каретки, отсканируйте
следующие штрих-коды:
Рисунок 1-5 Вход в режим программирования
Рисунок 1-6 Установка глобального суффикса
Рисунок 1-7 0
Рисунок 1-8 D
Рисунок 1-9 Выход из режима глобального суффикса
2 Глава 1 Быстрая настройка
Рисунок 1-10 Выход из режима программирования
Вкладка
Отсканируйте этот штрих-код, чтобы восстановить заводские параметры сканера по умолчанию.
Рисунок 1-11 Восстановление всех параметров по умолчанию
ПРИМЕЧАНИЕ. Сканирование штрих-кода "Восстановление всех параметров по умолчанию” не
меняет тип интерфейса.
Если после каждого отсканированного штрих-кода необходим символ табуляции, отсканируйте
следующие штрих-коды:
Рисунок 1-12 Вход в режим программирования
Рисунок 1-13 Установка глобального суффикса
Рисунок 1-14 0
Рисунок 1-15 9
Вкладка 3
Рисунок 1-16 Выход из режима глобального суффикса
Рисунок 1-17 Выход из режима программирования
Громкость
Отсканируйте этот штрих-код, чтобы восстановить заводские параметры сканера по умолчанию.
Рисунок 1-18 Восстановление всех параметров по умолчанию
Отсканируйте этот штрих-код, чтобы настроить громкость звукового сигнала удачного считывания на
встроенном сканере штрих-кодов HP для розничной торговли:
Рисунок 1-19 Вход в режим программирования
Отсканируйте один из четырех штрих-кодов, чтобы настроить необходимый уровень громкости:
Рисунок 1-20 Выкл.
Рисунок 1-21 Низкий
4 Глава 1 Быстрая настройка
Рисунок 1-22 Средний
Рисунок 1-23 Высокий
Отсканируйте этот штрих-код, чтобы выйти из режима программирования.
Рисунок 1-24 Выход из режима программирования
Громкость 5
2 Функциональные возможности изделия
Встроенный сканер штрих-кодов HP для розничной торговли
Благодаря широкому набору функций встроенный сканер штрих-кодов HP для розничной торговли
является устройством сбора данных высокого класса для стандартного использования с кассовыми
терминалами
. Сканер HP оборудован улучшенным оптическим модулем с повышенной
чувствительностью к движениям, который позволяет легко считывать коды на быстро движущихся
объектах, превращая его в идеальное устройство для применения в среде, требующей высокой
производительности, в частности в сфере торговли. Сканер оснащен следующими функциями:
● Omni-Directional Operation (Работа TPM): Чтобы прочитать символ или захватить изображение,
просто поднесите его к сканеру, и объект будет распознан, считан и расшифрован автоматически.
Встроенный сканер штрих-кодов HP для розничной торговли является мощным
многоплоскостным сканером, т.е. ориентация символов не имеет значения.
● Удобная система прицеливания: "Зеленая точка" удачного считывания улучшает
производительность в шумной среде или в ситуациях, когда необходима тишина. При
использовании сканера с возможностью многоплоскостной ориентации шаблон прицеливания
может работать как система прицеливания для расположении штрих-кода для его быстрого и
удобного считывания.
● Расшифровка символов 1D и 2D. Надежно расшифровывает все стандарты штрих-кодов 1D
(линейный) и 2D, включая следующие штрих-коды.
– Линейные коды GS1 DataBar™
– Почтовые индексы (китайская почта)
– Штрих-коды в стеке (например GS1 DataBar Expanded Stacked, GS1 DataBar Stacked, GS1
DataBar, Stacked Omnidirectional)
Поток данных — собранный из расшифровки символов — быстро отправляется на хост. Сканер
немедленно доступен для считывания другого символа.
● Обработка изображений. Сканер может также функционировать в качестве камеры, захватывая
целые изображения или части изображений этикеток, рукописных подписей и других элементов.
● Сканирование мобильного телефона. Сканер обеспечивает повышенную устойчивость к
движению и поддерживает улучшенную технологию по оптимизации уровней контрастности. Эти
функции позволяют быстро считывать штрих-коды с мобильных телефонов и коммуникаторов.
● Гибкая ориентация: После установки на рабочем месте функция сканера "Ориентация"
предоставляет возможность использовать гибкое 2-осевое позиционирование, позволяющее
каждому пользователю выполнять оптимизацию настроек и сканирования.
6 Глава 2 Функциональные возможности изделия
3 Безопасность и обслуживание
Рекомендации по эргономике
ВНИМАНИЕ! Чтобы снизить или исключить риск получения травм, связанных с нарушениями
требований к эргономике, следуйте приведенным ниже рекомендациям. Обратитесь к руководителю
местной службы гигиены труда и техники безопасности для подтверждения соответствия принятых в
компании программ техники безопасности, чтобы предотвратить риск получения сотрудниками
производственных травм.
● Сократите число повторяющихся операций или исключите работу в циклическом режиме.
● Сохраняйте естественное положение тела.
● Не прилагайте излишнюю силу при выполнении операций.
● Храните часто используемые предметы в зоне удобного доступа.
● Выполняйте задачи на правильной высоте.
● Исключайте вибрации.
● Исключайте прямое давление.
● Обеспечьте приспосабливаемые рабочие места.
● Обеспечьте необходимое свободное пространство.
● Поддерживайте соответствующую рабочую обстановку.
● Усовершенствуйте технологический регламент.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Химические вещества, содержащиеся в антибактериальных чистящих
средствах, используемых на розничном рынке для предотвращения возникновения и распространения
заболеваний, вызываемых микробами, которыми могут быть заражены поверхности сканера, могут
оказывать негативное воздействие на структурные свойства устройства и вызывать повреждения
пластиковых элементов под давлением.
Рекомендации по эргономике 7
4 Настройка и использование сканера
Выполните следующие действия, чтобы подключить сканер, подготовить его к работе и установить
связь с его хостом.
1. Подключите встроенный сканер штрих-кодов HP для розничной торговли к хосту.
2. Настройте интерфейс, если необходимо (см. Настройка интерфейса на стр. 9).
3. Настройте сканер, как описано в разделе Программирование сканера на стр. 11 (дополнительно,
в зависимости от требуемых параметров).
Использование сканера
Работа сканера заключается сканировании изображения штрих-кода (объекта) и расшифровке кодов.
По умолчанию сканер штрих-кодов установлен в режим "Автоматическое сенсорное считывание
объекта", который активирует систему прицеливания во время движения объекта. Система
прицеливания определяет поле обзора как место расположения штрих-кода или объекта для
расшифровки.
Рисунок 4-1 Система направления
Рисунок 4-2 Относительные размеры и расположение шаблона системы направления
Красное освещение освещает этикетку. Поле обзора, определенное системой прицеливания, будет
меньше, если сканер расположен ближе к штрих-коду, и больше, если он расположен дальше от кода.
Коды с более мелкими штрихами или элементами (измеряемыми в милах) необходимо считывать на
более близком расстоянии от сканера. Коды с более широкими штрихами или элементами
(измеряемыми в милах) необходимо считывать на более отдаленном расстоянии от сканера.
Если система прицеливания выровнена по центру и в поле обзора расположен весь штрих-код, будет
обеспечено успешное считывание. Успешное считывание сопровождается звуковым сигналом и
зеленой точкой индикации.
8 Глава 4 Настройка и использование сканера
Дополнительную информацию об этой функции и других параметрах программирования см. в
Справочном руководстве по программированию встроенного сканера штрих-кодов HP для розничной
торговли (PRG).
Настройка интерфейса
Сканер поддерживает USB в качестве интерфейса хоста. По завершении физического подключения
сканера к хосту выберите требуемый параметр интерфейса (по умолчанию используется USB HID KBD),
выполнив сканирование соответствующего штрих-кода, чтобы выбрать тип интерфейса системы.
Чтобы настроить дополнительные параметры и функции, связанные с интерфейсом USB, выполните
действия
, описанные в соответствующей главе справочного руководства по программированию
встроенного сканера штрих-кодов HP для розничной торговли.
ПРИМЕЧАНИЕ. В отличие от некоторых других функций и параметров программирования, для выбора
типа USB необходимо отсканировать только одну этикетку с программирующим штрихкодом. НЕ
сканируйте штрихкод ENTER/EXIT до сканирования штрихкода для выбора интерфейса.
USB-COM
Переходник USB Com для имитации стандартного интерфейса RS-232
Рисунок 4-3 Выберите USB-COM-STD.
ПРИМЕЧАНИЕ. Установите соответствующий драйвер USB Com с помощью компакт-диска,
включенного в комплект поставки изделия.
Интерфейс клавиатуры
Выберите параметры для интерфейсов клавиатуры USB.
Клавиатура USB с альтернативной кодировкой клавиш
Рисунок 4-4 Выберите альтернативную клавиатуру USB.
Клавиатура USB с обычной кодировкой клавиш
Рисунок 4-5 Выберите клавиатуру USB.
Таблицы кодов сканирования
Для получения информации об эмуляции управляющих символов, применяемых в интерфейсах
клавиатуры см. Справочном руководстве по программированию встроенного сканера штрих-кодов
HP для розничной торговли (PRG).
Использование сканера 9
Режим страны
Эта функция позволяет указать страну или язык, поддерживаемые клавиатурой. Поддерживаются
следующие языки.
Английский (США) Норвежский Корейский
Английский (Великобритания) Испанский Русский
Бельгийский Шведский Иврит
Датский Традиционный китайский Арабский
Французский Тайский Греческий
Французский (Канада) Португальский (ЕС) Венгерский
Немецкий Португальский (Бразилия) Словацкий
Итальянский Японский
Сведения об этой функции и ее программировании с помощью штрих-кодов см. в Справочном
руководстве по программированию встроенного сканера штрих-кодов HP для розничной торговли
(PRG).
10 Глава 4 Настройка и использование сканера
5 Программирование сканера
Сканер имеет набор заводских настроек со стандартным набором функций. После сканирования
штрих-кода интерфейса из раздела "Интерфейсы" (при необходимости) выберите другие параметры и
настройте сканер при помощи штрих-кодов программирования, описанных в Справочном руководстве
по программированию встроенного сканера штрих-кодов HP для розничной торговли (PRG). См.
соответствующий раздел о функциях для выбранного интерфейса, а также главы "Редактирование
данных" и "Символы" в справочном руководстве PRG.
Использование штрих-кодов для программирования
В данном руководстве приведены штрих-коды, позволяющие изменять настройку сканера. Некоторые
этикетки со штрих-кодами для программирования, например «Параметры изделия по умолчанию» в
этой главе, позволяют применять изменение путем сканирования одной этикетки.
Другие штрих-коды требуют включения сканера в режиме программирования перед сканированием.
Сканируйте штрих-код ENTER/EXIT один раз, чтобы включить режим программирования; сканируйте
необходимую настройку параметров; сканируйте штрих-код ENTER/EXIT повторно, чтобы применить
изменение, выйти из режима программирования и переключить сканер в обычный режим.
Настройка других параметров
В справочном руководстве PRG приведены дополнительные штрих-коды для программирования,
позволяющие настроить программирующие функции. При необходимости определения
программирующих параметров, отличных от заводских параметров по умолчанию, см.
соответствующий раздел в справочном руководстве PRG.
Восстановление параметров изделия по умолчанию
Список заводских параметров по умолчанию см. в справочном руководстве PRG. Если вы не уверены,
что программирующие параметры настроены в сканере, или некоторые параметры были изменены и
требуется восстановить заводские параметры по умолчанию, сканируйте штрих-код Параметры
изделия по умолчанию, приведенный ниже, чтобы скопировать заводскую настройку для выбранного
интерфейса в текущую конфигурацию.
ПРИМЕЧАНИЕ. Заводские параметры по умолчанию основаны на типе интерфейса. Настройте
правильный интерфейс в сканере перед сканированием этой этикетки.
Рисунок 5-1 Параметры изделия по умолчанию
Использование штрих-кодов для программирования 11
Параметры считывания
По умолчанию сканер установлен в режим "Автоматическое сенсорное считывание объекта". Просто
поднесите этикетку со штрих-кодом к передней части сканера и отцентрируйте шаблон прицеливания
и систему освещения для захвата и расшифровки изображения. Дополнительные сведения см. в
разделе Использование сканера на стр. 8.
После захвата система прицеливания выключится на короткое время, и, если код не расшифрован,
включится снова перед следующим захватом. Во время распознания движения и объекта освещение
включено, пока символ не будет расшифрован.
При считывании кодов настройте расстояние, на котором будет размещаться объект, для оптимизации
производительности считывания.
Система направления
Доступно множество различных параметров для настройки управления системой прицеливания.
Дополнительную информацию и штрих-коды программирования см. в Справочном руководстве по
программированию встроенного сканера штрих-кодов HP для розничной торговли (PRG).
Продолжительность индикации успешного считывания в виде зеленой точки
Успешное считывание может сопровождаться зеленой точкой индикации.
Используйте следующие штрих-коды, чтобы указать продолжительность световой индикации об
успешном считывании.
Рисунок 5-2 РЕЖИМ ПРОГРАММИРОВАНИЯ ENTER/EXIT
Рисунок 5-3 Отключено
Рисунок 5-4 Короткий (300 мс)
Рисунок 5-5 Средний (500 мс)
Рисунок 5-6 Длинный (800 мс)
12 Глава 5 Программирование сканера
Режимы работы
Устройство сканирования может работать в двух режимах сканирования (считывания), а подсветку
можно запрограммировать на несколько различных состояний (выключена - по умолчанию, слабая или
включена), когда процесс считывания не активен. Дополнительную информацию и параметры см. в
Справочном руководстве по программированию встроенного сканера штрих-кодов HP для розничной
торговли.
Автоматически: сканирование включено постоянно.
Автоматически (обнаружение объекта): Сканирование включается автоматически, когда элемент
располагается в поле обзора устройства сканирования
(по умолчанию).
Режимы работы 13
А Устранение неполадок
Устранение наиболее распространенных неисправностей
В следующей таблице представлен список возможных неполадок и рекомендуемые решения.
Неполадка Решение
Сканер не включается. Убедитесь, что компьютер кассового терминала включен.
Убедитесь в том, что модуль сканирования должным образом
подключен к порту USB монитора терминала. Если модуль
сканирования подключен к отдельному монитору, убедитесь, что
кабель USB монитора должным образом подключен к хосту.
Подключите модуль сканирования к другому порту USB.
Если сканер по-прежнему не работает, замените модуль
сканирования или установите новый.
Верхний световой индикатор сканера мигает. Возможно, устройство сканирования сигнализирует о том, что сканер
в настоящий момент отключен.
1. Включите его через команду хоста.
2. Подключитесь с помощью утилиты настройки и измените
интерфейс.
Сканер не считывает штрих-коды (сканер
воспроизводит перекрестие цели, но при считывании
штрих-кода не включается светодиодный индикатор в
виде зеленой точки и не воспроизводится
однократный звуковой сигнал).
Попробуйте сканировать другой штрих-код изделия.
Очистите окошко на передней панели сканера, если оно загрязнено.
Проверьте окошко на передней панели сканера. Если оно серьезно
повреждено, замените сканер.
Определите тип символики и убедитесь, что символика включена.
Сканер воспроизводит перекрестие цели, при
считывании штрих-кода включается светодиодный
индикатор в виде зеленой точки и воспроизводится
однократный звуковой сигнал, но данные не
передаются в хост.
Восстановите параметр интерфейса: USB Com или электронный
соединитель USB.
● Если для интерфейса указано значение "USB Com", откройте
эмулятор COM-порта и в Диспетчере устройств определите
правильный номер.
● Если для этого параметра указано значение «Электронный
соединитель USB», откройте общий текстовый редактор,
например Блокнот, Microsoft Word, или командную строку.
Интерактивная техническая поддержка
Для получения доступа через Интернет к информации по технической поддержке, средствам
самостоятельного устранения неполадок, сетевым службам поддержки, форумам сообществ, в работе
которых принимают участие ИТ-эксперты, обширной базе знаний различных поставщиков, средствам
наблюдения и диагностики, посетите веб-сайт http://www.hp.com/support
14 Приложение А Устранение неполадок
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/