Принтер для чеков HP Value с

последовательным/USB-интерфейсом II

Руководство пользователя

Поддерживает следующую модель:

H300-E8SD-HPN0

© HP Development Company, L.P., 2018.

Windows является товарным знаком или

зарегистрированным товарным знаком

корпорации Microsoft в США и (или) других

гарантии, прилагаемых к указанным

изделиям и услугам. Никакие сведения,

содержащиеся в данном документе, не

должны истолковываться как

предоставление дополнительных гарантий.

Компания HP не несет ответственности за

технические и редакторские ошибки или

упущения, которые могут содержаться в

настоящем документе.

Вторая редакция: июль 2018 г.

предосторожности, могут привести к смерти или тяжелым увечьям.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер

предосторожности, могут привести к травмам легкой или средней тяжести.

ВАЖНО! Указывает на важную информацию, не связанную с источниками опасности (например,

сообщения, связанные с повреждением имущества). Уведомление с пометкой «Важно» предупреждает

пользователя о том, что если не выполнить процедуру в точности так, как описано, возможны потеря

данных или повреждение оборудования или программного обеспечения. Также содержит важные

сведения по описанию концепции или завершению задачи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию для уточнения или дополнения важных

положений основного текста.

Разъемы на задней стороне ................................................................................................................................ 3

2 Подготовка принтера к работе ..................................................................................................................... 4

Проверка по описи комплекта поставки ........................................................................................................... 4

Подключение кабелей ........................................................................................................................................ 4

Включение принтера ........................................................................................................................................... 5

Установка драйвера ............................................................................................................................................. 6

Загрузка или замена чековой бумаги ................................................................................................................. 6

Регулировка параметра «мало бумаги» ............................................................................................................. 7

Тестирование принтера ....................................................................................................................................... 7

3 Эксплуатация принтера ............................................................................................................................... 9

Настройка печатающей головки ...................................................................................................................... 13

Защита печатающей головки от перегрева .................................................................................................... 13

4 Рекомендации по обслуживанию ............................................................................................................... 15

Очистка принтера .............................................................................................................................................. 15

Очистка печатающей термоголовки ............................................................................................................... 15

Приложение А Устранение неполадок ........................................................................................................... 16

Диагностика ........................................................................................................................................................ 16

Диагностика при запуске ................................................................................................................ 16

Диагностика во время работы ....................................................................................................... 17

Удаленная диагностика .................................................................................................................. 17

Заказ термобумаги ............................................................................................................................................. 23

Утвержденные классы бумаги ......................................................................................................................... 23

Зоны печати для бумаги шириной 80 мм ........................................................................................................ 24

Стандартные функции

Принтер для чеков HP Value с последовательным/USB-интерфейсом II предназначен для

использования с оборудованием и программными приложениями для системы терминалов продаж.

ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию по технике безопасности и соответствию стандартам см. в документе

Примечания к продукту, который прилагается к изделию. Чтобы найти обновленные руководства

пользователя для вашего продукта, перейдите по адресу http://www.hp.com/support для загрузки

Эта крышка должна оставаться на принтере. Откройте для доступа к разъемам на задней

стороне.

состояния

● Светится: принтер включен и работает нормально.

● Мигает: требуется вмешательство оператора.

режим энергосбережения, нажатие кнопки подачи бумаги отключает режим

звуковых сигнала, это свидетельствовать о наличии проблемы. Для получения дополнительных

Если есть, кабель питания можно подключить напрямую к компьютеру POS.

5. Для связи с принтером нажмите кнопку подачи бумаги, используя короткие или длинные щелчки.

Длинный щелчок используется для выбора варианта Yes (Да) (более одной секунды), а короткий

б. Откройте крышку отделения чеков.

г. Диагностическая распечатка служит для подтверждения новых настроек.

Далее представлен образец меню настройки принтера. Образцы могут отличаться в зависимости от

модели принтера.

Образцы тестирования печати и меню настройки приведены выше (показаны в размере 60% от

исходного).

Выбор элементов основного меню осуществляется короткими щелчками.

Энергосбережение

Эта функция позволяет установить количество минут, в течение которых принтер будет оставаться в

режиме простоя перед входом в состояние простоя пониженного энергопотребления (1 Вт).

Чтобы установить или изменить значение времени ожидания энергосбережения, выполните

следующие значения времени ожидания.

Выберите нужное значение, щелкнув соответствующее число раз, а затем удерживайте кнопку в

увеличивать яркость печати или регулировать печать в соответствии с типом используемой бумаги.

Изменения следует вносить только при необходимости. Значение по умолчанию: 100%.

ВАЖНО! Выберите уровень энергии, не превышающий уровень, необходимый для обеспечения

темной печати. Несоблюдение этого правила может привести к необходимости обращения к

специалисту по обслуживанию принтера или аннулированию гарантии. Эксплуатация принтера с более

высоким уровнем энергии сокращает срок службы печатающей головки.

Если принтер осуществляет печать строк с высокой плотностью (текст или рисунки), скорость печати

автоматически снижается.

Порядок изменения плотности печати приведен далее.

1. Войдите в меню настройки. См. раздел Вход в режим настройки на стр. 9.

бумаги, а затем удерживайте кнопку в течение не менее 1 секунды для подтверждения выбора.

Замена чековой бумаги

Заменяйте бумагу, когда ее осталось мало или она закончилась. Если бумаги осталось мало, следует

отслеживать ее расход, чтобы избежать ее окончательного израсходования в процессе операции. Если

Если бумаги осталось мало:

На чековой бумаге появляется цветная полоса (если приобретается бумага с полосой), которая

показывает, что бумаги достаточно для выполнения небольшой операции.

Если бумага закончилась:

Зеленый светодиодный индикатор быстро мигает, оповещая о том, что необходимо загрузить бумагу.

ВАЖНО! Не пытайтесь эксплуатировать принтер или компьютер POS, если бумага в принтере

закончилась. Принтер может продолжать прием данных от компьютера POS, даже если печать

Auto (Авто), которые можно выбрать в разделе Hardware Options (Аппаратные настройки) в меню

настройки (см. раздел Вход в режим настройки на стр. 9).

● Авто

● Level I (55 W) (Уровень I (55 Вт))

● Level II (75 W) (Уровень II (75 Вт))

● Level III (90 W) (Уровень III (90 Вт))

Настройка печатающей головки

Показатель энергии печатающей головки и настройка принтера должны совпадать. Этот параметр

настроен предварительно, однако его изменение может потребоваться в том случае, если необходимо

обслуживание термомеханизма. Значение Head Setting (Параметр головки) на диагностической

длине строки). В число ограничений входят температура окружающей среды, процент времени (по

отношению к одной минуте) непрерывной сплошной печати и область покрытия.

На температуру окружающей среды могут влиять такие факторы, как прямое воздействие солнечных

лучей или размещение в непосредственной близости от нагревательных элементов.

ВАЖНО! Когда в ходе рабочего цикла происходит превышение предельных значений, указанных в

следующей таблице, чековая печатающая головка нагревается и прекращает работу. Это может

привести к повреждению печатающей головки.

Во избежание этой проблемы выполните одно или несколько следующих действий:

2. Уменьшите время непрерывной сплошной печати.

3. Уменьшите температуру окружающей среды.

20% 100%* 50%* 20%*

40% 50%* 25%* 10%*

значении покрытия в 20% и температуре в 35 °C следует использовать рабочий цикл в 50%, что будет

означать печать в течение 30 секунд и простой в течение 30 секунд.

Справочная информация:

● Стандартный чек с текстом (содержит пустые области) обеспечивает область покрытия

приблизительно 12%.

● Полная строка текстовых символов (в каждой ячейке строки содержится символ) обеспечивает

область покрытия приблизительно 25%.