HP Value Serial/USB Receipt Printer II Руководство пользователя

  • Привет! Я — чат-бот, который прочитал руководство пользователя для принтера чеков HP H300-E8SD-HPN0. Я могу ответить на ваши вопросы о загрузке бумаги, настройке параметров, устранении неполадок и других функциях этого устройства. В руководстве подробно описаны способы подключения, настройка параметров печати, а также процедуры по уходу за принтером. Задавайте ваши вопросы!
  • Как загрузить чековую бумагу?
    Как войти в режим настройки принтера?
    Что делать, если принтер выдает два звуковых сигнала?
    Как изменить плотность печати?
    Как работает функция энергосбережения?
Принтер для чеков HP Value с
последовательным/USB-интерфейсом II
Руководство пользователя
Поддерживает следующую модель:
H300-E8SD-HPN0
© HP Development Company, L.P., 2018.
Windows является товарным знаком или
зарегистрированным товарным знаком
корпорации Microsoft в США и (или) других
странах.
Информация, содержащаяся в настоящем
документе, может быть изменена без
предварительного уведомления. Все виды
гарантий на изделия и услуги компании HP
указываются исключительно в заявлениях о
гарантии, прилагаемых к указанным
изделиям и услугам. Никакие сведения,
содержащиеся в данном документе, не
должны истолковываться как
предоставление дополнительных гарантий.
Компания HP не несет ответственности за
технические и редакторские ошибки или
упущения, которые могут содержаться в
настоящем документе.
Вторая редакция: июль 2018 г.
Первая редакция: август 2016 г.
Номер документа: 907771-252
Сведения о данном руководстве
В данном руководстве приведены сведения о настройке и использовании термографического принтера
HP для печати чеков.
ВНИМАНИЕ! Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер
предосторожности, могут привести к смерти или тяжелым увечьям.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер
предосторожности, могут привести к травмам легкой или средней тяжести.
ВАЖНО! Указывает на важную информацию, не связанную с источниками опасности (например,
сообщения, связанные с повреждением имущества). Уведомление с пометкой «Важно» предупреждает
пользователя о том, что если не выполнить процедуру в точности так, как описано, возможны потеря
данных или повреждение оборудования или программного обеспечения. Также содержит важные
сведения по описанию концепции или завершению задачи.
ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию для уточнения или дополнения важных
положений основного текста.
СОВЕТ: Предоставляет полезные советы для выполнения задачи.
iii
iv Сведения о данном руководстве
Содержание
1 Характеристики продукта ............................................................................................................................ 1
Стандартные функции ......................................................................................................................................... 1
Компоненты принтера ......................................................................................................................................... 2
Разъемы на задней стороне ................................................................................................................................ 3
2 Подготовка принтера к работе ..................................................................................................................... 4
Проверка по описи комплекта поставки ........................................................................................................... 4
Подключение кабелей ........................................................................................................................................ 4
Включение принтера ........................................................................................................................................... 5
Установка драйвера ............................................................................................................................................. 6
Загрузка или замена чековой бумаги ................................................................................................................. 6
Регулировка параметра «мало бумаги» ............................................................................................................. 7
Тестирование принтера ....................................................................................................................................... 7
3 Эксплуатация принтера ............................................................................................................................... 9
Настройка принтера ............................................................................................................................................ 9
Вход в режим настройки ..................................................................................................................................... 9
Энергосбережение ............................................................................................................................................. 11
Плотность печати на монохромной бумаге ..................................................................................................... 12
Замена чековой бумаги ..................................................................................................................................... 12
Параметр максимальной мощности ................................................................................................................ 13
Настройка печатающей головки ...................................................................................................................... 13
Защита печатающей головки от перегрева .................................................................................................... 13
4 Рекомендации по обслуживанию ............................................................................................................... 15
Очистка принтера .............................................................................................................................................. 15
Очистка печатающей термоголовки ............................................................................................................... 15
Приложение А Устранение неполадок ........................................................................................................... 16
Диагностика ........................................................................................................................................................ 16
Диагностика при запуске ................................................................................................................ 16
Диагностика во время работы ....................................................................................................... 17
Удаленная диагностика .................................................................................................................. 17
Решение распространенных проблем ............................................................................................................. 18
Обращение в службу технической поддержки .............................................................................................. 19
Подготовительные действия перед обращением в службу технической поддержки ............................. 20
v
Заказ роликов бумаги ........................................................................................................................................ 20
Приложение Б Технические характеристики ................................................................................................. 21
Принтер для чеков HP Value с последовательным/USB-интерфейсом II ..................................................... 21
Представление символов .................................................................................................................................. 22
Размер печати .................................................................................................................................. 22
Заказ термобумаги ............................................................................................................................................. 23
Утвержденные классы бумаги ......................................................................................................................... 23
Монохромная бумага (черные чернила) ....................................................................................... 23
Зоны печати для бумаги шириной 80 мм ........................................................................................................ 24
vi
1 Характеристики продукта
Стандартные функции
Принтер для чеков HP Value с последовательным/USB-интерфейсом II предназначен для
использования с оборудованием и программными приложениями для системы терминалов продаж.
Функции
Интерфейс USB/RS232
Память/
микропрограмма
8 МБ флэш-памяти, архивная память EEROM, буфер на 4000 строк
Энергосбережение Возможность настройки принтера для входа в режим пониженного энергопотребления (1 Вт) при
отсутствии полученных данных в течение указанного пользователем числа минут
Загруженные наборы
символов
Кодовые страницы PC 437 (США), 720 (арабские), 737 (греческие), 775 (Прибалтика), 850
(многоязычная латиница), 852 (латиница II), 857 (турецкие), 858 (с символом евро), 860
(португальские), 862 (иврит), 863 (французские (Канада)), 864 (арабские), 865 (скандинавские), 866
(кириллица), 874 (тайские), 1250 (Windows: центральноевропейские), 1251 (Windows: кириллица),
1252 (Windows: латиница I), 1254 (Windows: турецкий), 1255 (Windows: иврит), 1256 (Windows:
арабский), 1257 (Windows: Прибалтика), 28591 (Windows: латиница 1), 28592 (Windows: латиница 2),
28594 (Windows: Прибалтика), 28596 (Windows: арабские), 28599 (Windows: турецкие), 28605
(Windows: латиница 9), Катакана и KZ_1048 (Казахстан)
Загружаемые шрифты Кодовая страница 932 (Кандзи), 949 (корейские), 936 (китайский (упрощенное письмо)) и 950
(китайский (традиционное письмо))
Встроенные штрихкоды Код 39, код 93, код 128, UPC-A, UPC-E, JAN8 (EAN), JAN13 (EAN), с чередованием 2 из 5, Codabar, код
128, PDF-417 (двухмерный), код 128 расширенный, GS1 Databar, QR-код и Datamatrix
Печать Монохромная в 44 (стандартная) или 56 (сжатая) столбцов на термобумаге шириной 80 мм
Путь прохождения
бумаги
80,0 мм
Разрешение печати 8 точек/мм
Скорость До 180 мм/с (монохромная)
Стандартные функции 1
Функции
Датчики бумаги Нет бумаги
Интерфейс
пользователя
Звуковой сигнал динамика (с программным управлением), отправка простых команд в меню
настройки с помощью кнопки подачи бумаги, зеленый светодиодный индикатор состояния рядом с
кнопкой подачи бумаги
Драйвер денежного
лотка
Разъем для подключения одного или двух денежных лотков (для подключения двух лотков
следует приобрести кабель-разветвитель)
Нож Механизм отрезания бумаги, стандартный на всех устройствах
ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию по технике безопасности и соответствию стандартам см. в документе
Примечания к продукту, который прилагается к изделию. Чтобы найти обновленные руководства
пользователя для вашего продукта, перейдите по адресу http://www.hp.com/support для загрузки
последних версий программ и драйверов HP. Кроме того, можно зарегистрироваться для получения
автоматических уведомлений при доступных обновлениях.
Компоненты принтера
Для установки, использования и обслуживания принтера для чеков откройте крышку отделения чеков
и установите ролик бумаги. Вам никогда не потребуется менять красящую ленту или картридж,
поскольку данный принтер использует технологию термографической печати.
Компонент Описание
(1) Крышка разъема Обеспечивает защиту и снимает механическую нагрузку с разъемов принтера и кабелей.
Эта крышка должна оставаться на принтере. Откройте для доступа к разъемам на задней
стороне.
(2) Крышка отделения чеков Моментальное открытие позволяет с легкостью загрузить ролик бумаги.
(3) Чековая бумага Печать с использованием термографической технологии.
(4) Светодиодный индикатор
состояния
Светится: принтер включен и работает нормально.
Мигает: требуется вмешательство оператора.
(5) Кнопка загрузки бумаги При обычном использовании кнопка продвигает бумагу. Она также используется для
доступа к меню настройки. Если включена функция энергосбережения и принтер вошел в
2 Глава 1 Характеристики продукта
Компонент Описание
режим энергосбережения, нажатие кнопки подачи бумаги отключает режим
энергосбережения и возобновляет возможность печати.
ПРИМЕЧАНИЕ. Однократный звуковой сигнал показывает, что принтер успешно выполнил процедуру
запуска. Звуковой сигнал должен подаваться после включения или сброса. Если принтер подает два
звуковых сигнала, это свидетельствовать о наличии проблемы. Для получения дополнительных
сведений см. раздел Устранение неполадок на стр. 16 данного руководства.
Разъемы на задней стороне
Компонент Описание
(1) Последовательный разъем Используется для подключения принтера к компьютеру POS.
(2) Разъем USB Используется для подключения принтера к компьютеру POS.
(3) Разъем питания Используется для подключения принтера к адаптеру питания для подачи питания.
Если есть, кабель питания можно подключить напрямую к компьютеру POS.
(4) Разъем денежного лотка Используется для подключения принтера к денежному лотку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Единовременно допускается подключать только один кабель связи (USB или последовательного
интерфейса).
Разъемы на задней стороне 3
2 Подготовка принтера к работе
Проверка по описи комплекта поставки
Сохраните упаковочные материалы, если потребуется повторная упаковка принтера в целях
транспортировки или хранения. Перед установкой убедитесь, что были поставлены все элементы,
перечисленные ниже.
Принтер
Начальный ролик чековой бумаги
Тестовая распечатка
Кабель питания (или адаптер переменного тока), последовательный кабель, кабель USB
Подключение кабелей
Перед настройкой чекового принтера убедитесь, что подача питания на принтер, компьютер POS и
другие подключенные устройства не осуществляется.
ПРИМЕЧАНИЕ. Поместите принтер на ровную поверхность в таком месте, где имеется доступ к
кабелям принтера и достаточно пространства для открытия крышки. Устанавливайте принтер вдали от
зон интенсивного движения во избежание случайного удара или повреждения.
ВАЖНО! Подключите кабели к принтеру перед включением питания компьютера POS. Перед
подключением кабеля связи необходимо обязательно выключить компьютер POS.
1. Выключите компьютер POS.
2. Откройте крышку разъемов на задней панели принтера, чтобы обеспечить доступ к разъемам.
3. Вставьте последовательный кабель в последовательный разъем (1) на принтере или конец
кабеля USB с разъемом для принтера в разъем USB (2). Вставьте другой конец кабеля в
соответствующий разъем на компьютере POS.
ПРИМЕЧАНИЕ. В качестве интерфейса для обмена данными с компьютером POS можно
использовать либо USB-кабель, либо последовательный кабель. Не используйте оба кабеля
одновременно.
Если используется последовательный интерфейс, для подключения принтера к компьютеру POS
следует использовать последовательный кабель, не требующий модема, с двумя 9-контактными
гнездовыми разъемами.
4. Подключите один конец кабеля питания к адаптеру переменного тока, а другой — к разъему
питания (3) на принтере. Если к принтеру не прилагается адаптер переменного тока, подключите
кабель питания к разъему питания (3) на принтере. Вставьте адаптер переменного тока или
другой конец кабеля питания в разъем USB с питанием 24 В на компьютере POS.
4 Глава 2 Подготовка принтера к работе
5. Подключите один конец кабеля денежного лотка (приобретается отдельно) к разъему денежного
лотка (RJ-12) на принтере (4), а другой конец кабеля (RJ-45) — к разъему интерфейса на
денежном лотке.
ПРИМЕЧАНИЕ. Кабель денежного лотка используется для подключения принтера к одному или
двум денежным лоткам. При установке двух денежных лотков потребуется приобрести кабель-
разветвитель для денежных лотков.
6. Для предотвращения случайного отключения принтера убедитесь, что кабели проложены в
соответствии с рисунком ниже. Кабель USB и последовательный кабель показаны на рисунке
исключительно в справочных целях при прокладке; не подключайте кабель USB и
последовательный кабель одновременно. При использовании кабеля USB проложите его через
ушко на крышке разъемов принтера. Проложите все остальные кабели прямо.
7. Закройте крышку разъемов на задней части принтера.
Включение принтера
После подключения кабелей к принтеру и компьютеру POS включите компьютер POS. Если появится
диалоговое окно Found New Hardware Wizard (Мастер поиска нового оборудования), нажмите Cancel
(Отмена).
Чековый принтер подает звуковой сигнал, а зеленый индикатор на верхней крышке загорается, что
свидетельствует об инициализации принтера.
Включение принтера 5
Установка драйвера
Перейдите на веб-сайт http://www.hp.com, чтобы загрузить и установить драйвер. Выберите и
установите драйвер OPOS или драйвер JPOS для операционной системы своего компьютера POS.
ПРИМЕЧАНИЕ. При замене предыдущей модели принтера A798 данный принтер может работать
надлежащим образом без установки нового драйвера. Однако HP рекомендует загружать и
устанавливать последнюю версию драйвера для обеспечения оптимальной функциональности и
производительности.
Загрузка или замена чековой бумаги
ВАЖНО! Необходимо использовать ролики бумаги, утвержденной для использования с принтерами
HP. См. раздел Утвержденные классы бумаги на стр. 23. Использование неутвержденной бумаги
может привести к аннулированию гарантии.
Выполните действия, описанные ниже, чтобы загрузить бумагу во время установки. Позже та же
процедура будет использоваться для замены чековой бумаги. Незначительные отличия указаны в
инструкциях ниже.
1. Откройте крышку отделения чеков, приподнимая каждую сторону крышки (1), пока она не будет
открыта.
2. Загрузка. Извлеките тестовую распечатку (2). Сохраните тестовую распечатку с информацией о
настройке до момента успешной установки принтера.
Замена. Извлеките использованный ролик бумаги.
3. Убедившись, что лента полностью удалена, оторвите чистый край нового ролика чековой бумаги.
4. Поместите чековую бумагу в отделение для бумаги так, чтобы ролик разворачивался снизу (3).
Проследите, чтобы бумага выступала из принтера на несколько сантиметров.
5. Удерживая бумагу на месте, закройте крышку отделения чеков (4). Чтобы убедиться, что бумага
загружена правильно, продвиньте бумагу с помощью кнопки подачи бумаги.
ПРИМЕЧАНИЕ. В случае замятия бумаги убедитесь, что ролик установлен правильно.
6 Глава 2 Подготовка принтера к работе
6. Оторвите излишек бумаги по острому краю крышки (5).
Регулировка параметра «мало бумаги»
При подаче принтером сигнала paper low (Мало бумаги) в ролике должно оставаться приблизительно
от 5 до 20 футов бумаги. Если остается слишком много бумаги, можно воспользоваться регулируемым
параметром в меню настройки, чтобы изменить данное значение. Чтобы открыть меню настройки, см.
Вход в режим настройки на стр. 9. Войдите в раздел Hardware Options (Аппаратные настройки) и
измените значение параметра Paper Low Threshold Extension (Пороговое значение количества бумаги
для возникновения состояния малого количества бумаги). Выбранная настройка приведет к
уменьшению количества бумаги
, необходимого для возникновения состояния «paper low» (Мало
бумаги).
Тестирование принтера
Если принтер функционирует должным образом, подается один звуковой сигнал. Если принтер
реагирует иначе, ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок на стр. 16 или обратитесь к
региональному авторизованному поставщику услуг HP для получения сведений о продуктах системы
терминалов продаж HP.
Принтер поставляется предварительно настроенным для установки. Текущие настройки принтера
представлены на тестовой (диагностической) распечатке. Однако, если необходимо выполнить новое
тестирование печати или проверить настройки, можно запустить печать диагностики для получения
подробных сведений о текущих настройках.
Порядок выполнения диагностического теста:
1. Убедитесь, что бумага загружена в принтер (1).
2. Откройте крышку отделения чеков (2).
3. Нажмите и удерживайте кнопку подачи бумаги (3).
Регулировка параметра «мало бумаги» 7
4. Закройте крышку отделения чеков, продолжая удерживать кнопку подачи бумаги, пока не
начнется печать настроек.
Для получения дополнительных инструкций по настройке принтера см. раздел Эксплуатация принтера
на стр. 9.
8 Глава 2 Подготовка принтера к работе
3 Эксплуатация принтера
Настройка принтера
Меню настройки позволяет задавать основные параметры принтера. При тестировании выполняется
печать формы диагностики, в которой подробно описаны настройки всех функций. Принтер частично
обрезает бумагу между вариантами
.
Тестовая распечатка завершается частичной обрезкой бумаги. Для распечатки полной формы
тестирования может потребоваться использование нескольких метров бумаги.
Так как принтер, как правило, поставляется предварительно настроенным, большинству
пользователей не требуется изменять настройки принтера. При внесении изменений в настройки
будьте осторожны, чтобы непредумышленно не изменить настройки, которые могут негативно
повлиять на производительность принтера. Компания HP не рекомендует изменять настройки
принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер поставляется с тестовой распечаткой, на которой указаны готовые настройки
исходной конфигурации. Если после изменения конфигурации принтера возникнут проблемы,
используйте эти готовые настройки как настройки по умолчанию.
Вход в режим настройки
1. Выключите питание принтера.
2. Перед тем, как продолжить, убедитесь, что чековая бумага (1) загружена в принтер (инструкции
по загрузке чековой бумаги см. в разделе Подготовка принтера к работе на стр. 4).
3. Закройте крышку отделения чеков (2).
4. Включите питание принтера и незамедлительно нажмите и удерживайте кнопку подачи бумаги
(3), пока не начнется печать формы настроек.
Принтер издаст звуковой сигнал и напечатает диагностическую форму I.
Удерживайте нажатой кнопку подачи бумаги в течение двух секунд, чтобы перейти в главное
меню настройки.
Принтер напечатает диагностическую форму II, перейдет в меню настройки принтера и будет
ожидать выбора в главном меню (см. типовую распечатку; выбор элементов осуществляется
короткими щелчками, кроме выбора ответа Yes (Да) или подтверждения выбора).
Настройка принтера 9
5. Для связи с принтером нажмите кнопку подачи бумаги, используя короткие или длинные щелчки.
Длинный щелчок используется для выбора варианта Yes (Да) (более одной секунды), а короткий
щелчок — для выбора варианта No (Нет). Следуйте напечатанным инструкциям для выполнения
выбора.
6. Продолжайте выбор элементов меню, пока не отобразится запрос Save New Parameters?
(Сохранить новые параметры?). Выберите Yes (Да).
а. Перезагрузите принтер.
б. Откройте крышку отделения чеков.
в. Нажмите и удерживайте кнопку подачи бумаги при закрытии крышки отделения чеков.
г. Диагностическая распечатка служит для подтверждения новых настроек.
Далее представлен образец меню настройки принтера. Образцы могут отличаться в зависимости от
модели принтера.
10 Глава 3 Эксплуатация принтера
Образцы тестирования печати и меню настройки приведены выше (показаны в размере 60% от
исходного).
Выбор элементов основного меню осуществляется короткими щелчками.
Энергосбережение
Эта функция позволяет установить количество минут, в течение которых принтер будет оставаться в
режиме простоя перед входом в состояние простоя пониженного энергопотребления (1 Вт).
Чтобы установить или изменить значение времени ожидания энергосбережения, выполните
следующие действия.
1. Войдите в меню настройки. См. раздел Вход в режим настройки на стр. 9.
2. Выберите Set Hardware Options (Задать аппаратные настройки) в главном меню. Принтер
напечатает ответ Firmware Feature Selection Menu (Меню выбора функций микропрограммы).
3. При прокрутке принтер напечатает запрос Set Energy Savings Timeout Value? (Установить
значение времени ожидания энергосбережения?). Выберите Yes (Да). Принтер ответит, напечатав
следующие значения времени ожидания.
Энергосбережение 11
Энергосбережение
Значения времени ожидания принтера
Disable (no timeout) (Отключить (без времени ожидания)) 1 щелчок
15 minute timeout (Время ожидания 15 минут) 2 щелчка
30 minute timeout (Время ожидания 30 минут) 3 щелчка
60 minute timeout (Время ожидания 60 минут) 4 щелчка
120 minute timeout (Время ожидания 120 минут) 5 щелчков
240 minute timeout (Время ожидания 240 минут) 6 щелчков
Выберите нужное значение, щелкнув соответствующее число раз, а затем удерживайте кнопку в
течение не менее 1 секунды для подтверждения выбора.
4. Выключите и включите принтер.
Чтобы восстановить работу принтера, вошедшего в состояние пониженного энергопотребления,
нажмите кнопку подачи бумаги.
Плотность печати на монохромной бумаге
Эта функция позволяет регулировать уровень тепловой энергии печатающей головки, что позволяет
увеличивать яркость печати или регулировать печать в соответствии с типом используемой бумаги.
Изменения следует вносить только при необходимости. Значение по умолчанию: 100%.
ВАЖНО! Выберите уровень энергии, не превышающий уровень, необходимый для обеспечения
темной печати. Несоблюдение этого правила может привести к необходимости обращения к
специалисту по обслуживанию принтера или аннулированию гарантии. Эксплуатация принтера с более
высоким уровнем энергии сокращает срок службы печатающей головки.
Если принтер осуществляет печать строк с высокой плотностью (текст или рисунки), скорость печати
автоматически снижается.
Порядок изменения плотности печати приведен далее.
1. Войдите в меню настройки. См. раздел Вход в режим настройки на стр. 9.
2. Выберите Set Hardware Options (Задать аппаратные настройки) в основном меню.
Принтер напечатает ответ Hardware Options Menu (Меню аппаратных настроек).
3. При прокрутке принтер напечатает запрос Set Print Density? (Установить плотность печати?).
Выберите Yes (Да).
Выполняется печать предупреждения и вариантов настройки плотности.
Выберите нужное значение, щелкнув соответствующее число раз с помощью кнопки подачи
бумаги, а затем удерживайте кнопку в течение не менее 1 секунды для подтверждения выбора.
Замена чековой бумаги
Заменяйте бумагу, когда ее осталось мало или она закончилась. Если бумаги осталось мало, следует
отслеживать ее расход, чтобы избежать ее окончательного израсходования в процессе операции. Если
12 Глава 3 Эксплуатация принтера
бумага закончилась, необходимо незамедлительно загрузить новый ролик; в противном случае
данные могут быть утрачены.
Если бумаги осталось мало:
На чековой бумаге появляется цветная полоса (если приобретается бумага с полосой), которая
показывает, что бумаги достаточно для выполнения небольшой операции.
Если бумага закончилась:
Зеленый светодиодный индикатор быстро мигает, оповещая о том, что необходимо загрузить бумагу.
ВАЖНО! Не пытайтесь эксплуатировать принтер или компьютер POS, если бумага в принтере
закончилась. Принтер может продолжать прием данных от компьютера POS, даже если печать
невозможна. В результате данные могут быть утеряны.
Инструкции по замене чековой бумаги см. в разделе Загрузка или замена чековой бумаги на стр. 6.
Параметр максимальной мощности
Параметр максимальной мощности необходимо настроить в соответствии с источником питания. Этот
параметр настроен предварительно, однако его изменение может потребоваться при использовании
источника питания, отличного от поставляемого с принтером. Существует три уровня питания, кроме
Auto (Авто), которые можно выбрать в разделе Hardware Options (Аппаратные настройки) в меню
настройки (см. раздел Вход в режим настройки на стр. 9).
Авто
Level I (55 W) (Уровень I (55 Вт))
Level II (75 W) (Уровень II (75 Вт))
Level III (90 W) (Уровень III (90 Вт))
Настройка печатающей головки
Показатель энергии печатающей головки и настройка принтера должны совпадать. Этот параметр
настроен предварительно, однако его изменение может потребоваться в том случае, если необходимо
обслуживание термомеханизма. Значение Head Setting (Параметр головки) на диагностической
распечатке должно соответствовать букве, указанной справа на передней части термомеханизма. Если
в случае замены термомеханизма буква на механизме отличается от параметра головки, необходимо
войти в меню настройки и установить соответствующий параметр печатающей головки.
Защита печатающей головки от перегрева
На рабочий цикл принтера накладывается ряд ограничений, связанных с выработкой тепла
печатающей головки при печати сплошных блоков (вне зависимости от длины блока по отношению к
длине строки). В число ограничений входят температура окружающей среды, процент времени (по
отношению к одной минуте) непрерывной сплошной печати и область покрытия.
На температуру окружающей среды могут влиять такие факторы, как прямое воздействие солнечных
лучей или размещение в непосредственной близости от нагревательных элементов.
ВАЖНО! Когда в ходе рабочего цикла происходит превышение предельных значений, указанных в
следующей таблице, чековая печатающая головка нагревается и прекращает работу. Это может
привести к повреждению печатающей головки.
Во избежание этой проблемы выполните одно или несколько следующих действий:
Параметр максимальной мощности 13
1. Уменьшите область покрытия.
2. Уменьшите время непрерывной сплошной печати.
3. Уменьшите температуру окружающей среды.
Allowable duty cycle* (measured over one minute of continuous printing) (Допустимый рабочий цикл (показатель за одну
минуту непрерывной печати))
Amount of Solid Coverage
(Область сплошного
покрытия)
Ambient Temperature (Температура окружающей среды)
25 °C (77 °F) 35 °C (95 °F) 50 °C (122 °F)
20% 100%* 50%* 20%*
40% 50%* 25%* 10%*
100% 20%* 10%* 4%*
*Рабочий цикл — процент времени, в течение которого возможна печать Amount of Solid Coverage
(Область сплошного покрытия) на протяжении периода времени в одну минуту. Например, при
значении покрытия в 20% и температуре в 35 °C следует использовать рабочий цикл в 50%, что будет
означать печать в течение 30 секунд и простой в течение 30 секунд.
Справочная информация:
Стандартный чек с текстом (содержит пустые области) обеспечивает область покрытия
приблизительно 12%.
Полная строка текстовых символов (в каждой ячейке строки содержится символ) обеспечивает
область покрытия приблизительно 25%.
Рисунки обеспечивают область покрытия приблизительно 40%.
Штрих-коды обеспечивают область покрытия приблизительно 50%.
Сплошная черная линия — это 100% покрытия.
14 Глава 3 Эксплуатация принтера
/