HP rp5700 Point of Sale System Руководство пользователя

Бренд: HP

Модель: rp5700 Point of Sale System

Тип: Руководство пользователя

Денежный лоток HP для кассового

терминала

Руководство пользователя

L.P., 2006-2013

Microsoft, Windows и Windows Vista

являются товарными знаками или

охраняемыми товарными знаками

корпорации Майкрософт в США и/или

других странах.

Все другие названия продуктов,

упомянутые в данном документе, могут

являться товарными знаками

соответствующих владельцев.

Компания Hewlett-Packard не несет

ответственности за любые

содержащиеся в данном документе

технические либо редакторские ошибки

или упущения, а также за случайные или

косвенные убытки, связанные

комплектацией, техническими

характеристиками или использованием

данного материала. Информация,

содержащаяся в данном документе,

предоставляется на условиях «как есть»

без каких-либо гарантий, включая,

помимо прочего, подразумеваемые

гарантии товарной пригодности или

соответствия определенному

назначению, а также подлежит

изменению без уведомления. Гарантии

на продукты Hewlett-Packard изложены в

формулировках прямых ограниченных

гарантий, сопровождающих

соответствующие продукты. Никакие

сведения, содержащиеся в данном

документе,

не должны истолковываться

как предоставление дополнительных

гарантий.

Настоящий документ содержит

конфиденциальную информацию,

авторские права на которую защищены.

Никакая часть данного документа не

может быть скопирована,

воспроизведена или переведена на

другой язык без письменного согласия

компании Hewlett-Packard Company.

10-е издание (август 2013 г.)

Номер документа: 419219-651

Сведения о данном руководстве

В этом руководстве содержатся сведения о настройке и эксплуатации денежного лотка HP для

кассового терминала.

ВНИМАНИЕ! Текст, выделенный таким образом, означает, что отказ следовать указаниям

может причинить вред здоровью или привести к смерти.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Текст, выделенный таким образом, означает, что отказ следовать

указаниям может привести к повреждению оборудования или потере информации.

ПРИМЕЧАНИЕ. Текст, выделенный таким образом, означает важные дополнительные

сведения.

iii

iv Сведения о данном руководстве

Содержание

1 Функциональные возможности изделия ................................................................................................. 1

Денежные лотки HP ............................................................................................................................ 1

Идентификация компонентов денежного лотка ............................................................................... 2

2 Работа с денежным лотком ........................................................................................................................ 5

Подключение и блокировка денежного лотка .................................................................................. 5

Сборка денежных лотков усиленного типа, стандартных лотков и денежных лотков USB ......... 7

Установка денежного лотка с откидной крышкой .......................................................................... 10

Рекомендации по обслуживанию .................................................................................................... 12

Приложение А Устранение неполадок ....................................................................................................... 14

Устранение наиболее распространенных неисправностей .......................................................... 14

Интерактивная техническая поддержка ......................................................................................... 15

Подготовительные

действия перед обращением в службу технической поддержки ................. 15

Заказ принадлежностей для денежного лотка ............................................................................... 17

Приложение Б Технические характеристики ............................................................................................ 18

Денежные лотки HP .......................................................................................................................... 18

1 Функциональные возможности

изделия

Денежные лотки HP

Рисунок 1-1 Денежный лоток HP усиленного типа

Рисунок 1-2 Денежный лоток HP с откидной крышкой.

Рисунок 1-3 Стандартные денежные лотки HP с подключением к принтеру и денежные лотки

USB

Денежные лотки HP 1

Денежные лотки HP предназначены для работы с системным оборудованием и программными

приложениями кассовых терминалов. Отличительные компоненты денежных лотков:

●

Глубокий внутренний отсек лотка для хранения стопок монет и пачек валюты с

разделенными зонами для отдельного хранения счетов и монет различного достоинства.

● Регулируемый разделитель денежных средств, который разделяет, упорядочивает и

хранит различные типы денежных

средств (только денежный лоток усиленного типа).

●

Особо прочные салазки на стальных шарикоподшипниках, характеризующиеся легким

открыванием и закрыванием, а также длительный сроком службы (только в денежных

лотках усиленного типа).

●

Эффективный блокирующий модуль для обеспечения безопасности.

ПРИМЕЧАНИЕ. Перед использованием денежного лотка настоятельно рекомендуется

создать уникальные и надежные замок и ключ в соответствии с политикой безопасности

вашей компании. HP не несет ответственности за безопасность денежного лотка.

●

Комплект для сборки внутреннего разделителя лотка.

●

В комплект поставки денежного лотка входит два ключа безопасности.

●

Денежный лоток поставляется в положении «блокировка открытым» (только для

денежных лотков усиленного типа).

●

Съемный внутренний лоток.

●

Прилагается интерфейсный кабель для принтера/лотка кассового терминала HP.

●

Прилагается интерфейсный кабель USB (только для денежных лотков USB).

●

Уведомления о

соответствии нормам и требованиям к безопасности приводятся в

документе Сведения о продукте, который входит в комплект поставки устройства.

Идентификация компонентов денежного лотка

Рисунок 1-4 Компоненты денежного лотка HP усиленного типа

2 Глава 1 Функциональные возможности изделия

Рисунок 1-5 Компоненты денежного лотка HP с откидной крышкой

Рисунок 1-6 Компоненты стандартного лотка HP с подключением к принтеру и денежного

лотка USB

ПРИМЕЧАНИЕ. Исполнение ящика денежного лотка в разных странах будет разным. (только

для денежных лотков усиленного типа, стандартных лотков и денежных лотков USB)

Таблица 1-1 Компоненты денежного лотка

1 Разделитель денежных средств застегивается и отстегивается для нескольких вариантов

разделения (регулируемый только на денежных лотках усиленного типа).

Идентификация компонентов денежного лотка 3

Таблица 1-1 Компоненты денежного лотка (продолжение)

Интерфейс MultiPRO

, адаптированный для большинства платформ кассовых терминалов,

или USB-интерфейс (расположен под лотком или на его нижней поверхности, в

зависимости от вашей модели).

3 Эффективный замок, обеспечивающий несколько уровней защиты: блокировка закрытым,

блокировка открытым, открытие в режиме "В сети" или вручную в зависимости от модели.

См. раздел

Подключение и блокировка денежного лотка на стр. 5.

4 Салазки с промышленными шарикоподшипниками для обеспечения износостойкости и

длительного срока использования (только в денежных лотках усиленного типа).

5 Механизм защелки обеспечивает постоянное функционирование.

6 Внутренний лоток для стопок монет и отделения для их формирования.

7 Малая площадь основания экономит рабочее пространство.

8 Ящик для счетов и монет. (Только в денежных лотках усиленного

типа и стандартных

лотках: формирование счетов и монет для ящиков различается в зависимости от страны.

Обратитесь к разделу Технические характеристики на стр. 18 в этом руководстве для

ознакомления с возможными ящиками для различных регионов и способов формирования

счетов и монет для них.)

4 Глава 1 Функциональные возможности изделия

2 Работа с денежным лотком

Подключение и блокировка денежного лотка

1. Разместите денежный лоток на плоской поверхности рядом с рабочим местом кассового

терминала.

2. Подключите интерфейсный кабель:

а. Подключите интерфейсный кабель принтера кассового терминала к интерфейсу

MultiPRO® на нижней поверхности денежного лотка или под ней, затем подключите

другой конец кабеля к принтеру.

ПРИМЕЧАНИЕ. Поставляемый с денежным лотком интерфейсный кабель принтера

разработан для работы с принтерами кассовых терминалов HP. При подключении

денежного лотка к принтеру другого производителя подберите для него

соответствующий интерфейсный кабель.

ВНИМАНИЕ! Денежный лотки HP поддерживают только 24-вольтовые принтеры.

Подключение денежного лотка HP к 12-вольтовому принтеру может привести к

непредсказуемой работе устройства, например, денежный лоток может не

открываться или открываться неожиданно, а также к возможному повреждению

денежного лотка и принтера.

ИЛИ

б. При использовании модели денежного лотка USB подсоедините один конец

прилагаемого кабеля USB-интерфейса к USB-разъему под денежным лотком, а

другой конец кабеля – к главному компьютеру или к USB-концентратору,

подключенному к главному компьютеру.

3. Соберите и установите комплект внутреннего разделителя лотка по инструкции,

прилагаемой к комплекту.

4. С помощью ключа безопасности, поставляемого с денежным

лотком, установите замок в

положение "В сети". Обратитесь к следующим иллюстрациям для ознакомления с другими

положениями замка для вашей модели.

ПРИМЕЧАНИЕ. Перед использованием денежного лотка настоятельно рекомендуется

создать уникальные и надежные замок и ключ в соответствии с политикой безопасности

вашей компании. HP не несет ответственности за безопасность денежного лотка,

повреждение денежного лотка и за замену потерянных ключей.

Подключение и блокировка денежного лотка 5

Рисунок 2-1 Параметры блокировки (денежные лотки усиленного типа)

Таблица 2-1 Параметры блокировки (денежные лотки усиленного типа)

Выберите этот параметр

блокировки

Чтобы выполнить это действие

1 Блокировка закрытым Предотвращает открытие денежного лотка электрическим

сигналом с принтера. Используйте этот метод защиты, когда

нужно отлучиться от лотка лишь на короткое время.

2 В сети Функционирование денежного лотка управляется принтером

при помощи электроники.

3 Открытие вручную Позволяет вручную получить доступ к содержимому денежного

лотка.

4 Блокировка открытым

ПРИМЕЧАНИЕ.

«Блокировка

открытым»

– это положение

запирания по

умолчанию при

поставке денежного

лотка усиленного типа.

Предотвращает закрытие денежного лотка на защелку.

Используется, когда торговое помещение закрыто и

содержимое денежного лотка изъято. Денежный лоток является

менее привлекательной целью, когда он оставлен открыты м и

пустым или его содержимое изъято.

Рисунок 2-2 Параметры блокировки (денежный лоток Flip-Top)

6 Глава 2 Работа с денежным лотком

Таблица 2-2 Параметры блокировки (денежный лоток Flip-Top)

Выберите этот параметр

блокировки Чтобы выполнить это действие

1 Открытие вручную Позволяет вручную получить доступ к содержимому денежного

лотка.

2 В сети Функционирование денежного лотка управляется принтером

при помощи электроники.

Рисунок 2-3 Параметры блокировки (стандартные денежные лотки и денежные лотки

USB)

Таблица 2-3 Параметры блокировки (стандартные денежные лотки и денежные

лотки USB)

Выберите этот параметр

блокировки

Чтобы выполнить это действие

1 Открытие вручную Позволяет вручную получить доступ к содержимому денежного

лотка.

2 В сети Функционирование денежного лотка управляется принтером

при помощи электроники.

3 Блокировка открытым/

блокировка закрытым

Предотвращает открытие или закрытие денежного лотка

электрическим сигналом с принтера или USB-источника (в

зависимости от модели).

5. Установите драйвера принтера или драйвера интегрированного денежного лотка, если

они еще не установлены. См. инструкции в прилагаемой к принтеру документации.

Драйвера позволяют управлять денежным лотком при помощи электроники.

6. Откройте денежный лоток и наполните его деньгами.

7. Включите компьютер кассового терминала.

Сборка денежных лотков усиленного типа,

стандартных лотков и денежных лотков USB

Извлечение внутреннего лотка

1. Откройте денежный лоток и достаньте пластиковый лоток/ящик для монет и счетов.

2. Захватите внутренний лоток за его переднюю часть и поднимайте лоток (1), пока он не

остановится.

Сборка денежных лотков усиленного типа, стандартных лотков и денежных лотков USB 7

3. Осторожно потяните внутренний лоток наружу под углом (2).

ПРИМЕЧАНИЕ. Стопор внутреннего лотка должен пропустить стопорную пластину (3)

основания для извлечения и/или последующей вставки.

Рисунок 2-4 Извлечение внутреннего лотка

Установка внутреннего лотка на место

1. Выровняйте внешние салазки (установленные на внутреннем лотке) с внутренними

салазками, прикрепленными на шасси внутри денежного лотка.

2. Поднимите внутренний лоток, пока он не остановится, и начните задвигать его внутрь

корпуса денежного лотка.

3. После того как стопор сзади внутреннего лотка достигнет стопорной пластины (3)

основания, оставьте лоток в горизонтальном

положении.

4. Задвиньте внутренний лоток в положение полного закрытия. При вставке будет некоторое

сопротивление, так как шарикоподшипники не будут вращаться до полного зацепления

салазок.

5. После полной вставки внутреннего лотка проверьте правильность его открытия и

закрытия с помощью ключа безопасности. Лоток должен плавно выдвигаться и

задвигаться на полную длину салазок.

Извлечение корпуса

ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется извлекать корпус только в случаях крайней необходимости,

например, при невозможности открытия лотка с помощью электроники или при блокировке

ключа безопасности внутри денежного лотка.

1. Переверните денежный лоток дном вверх, передней частью к себе.

8 Глава 2 Работа с денежным лотком

2. Отсоедините основу от корпуса.

● Для снятия основы денежного лотка усиленного типа используйте отвертку Phillips

№2, чтобы открутить два винта, которыми основа крепится к корпусу, затем

выдвиньте ее вперед.

Рисунок 2-5 Снятие корпуса (денежные лотки усиленного типа)

●

Для снятия основы стандартного денежного лотка используйте отвертку Phillips №2,

чтобы открутить шесть винтов, которыми основа крепится к корпусу, затем поднимите

ее и выньте из корпуса.

Рисунок 2-6 Снятие корпуса (стандартные денежные лотки)

3. Достаньте ящик и внутренний лоток из денежного лотка.

Сборка денежных лотков усиленного типа, стандартных лотков и денежных лотков USB 9

4. Установите основание на место, вставив его спереди копруса и под его боковыми

кромками. Сцепите основание с защелками сзади корпуса.

5. Соедините основание и корпус винтами. Убедитесь, что передняя часть денежного лотка

находится на одной линии с передним краем корпуса.

Установка денежного лотка с откидной крышкой

1. Для установки денежного лотка с откидной крышкой выберите прочную, ровную рабочую

поверхность. Проверьте следующее:

●

рабочая поверхность должна быть максимально ровна и горизонтальна

●

по бокам денежного лотка должен быть зазор не менее 2 мм для правильной работы

крышки (обратите внимание на штамповку сзади денежного лотка, которая

обеспечивает зазор для нормальной работы крышки)

●

перед

денежным лотком должно быть не менее 464 мм для открывания счетовой

стойки

2. Откройте крышку ящика и изнутри в нижней части денежного лотка найдите четыре

отверстия для винтов.

Рисунок 2-7 Отверстия для винтов

10 Глава 2 Работа с денежным лотком

3. Закрепите денежный лоток на рабочей поверхности с помощью крепящих винтов, ввинтив

их через эти отверстия.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы денежный лоток работал правильно, головки винтов

должны находиться внутри корпуса и не должны быть препятствием для дна ящика.

Рисунок 2-8 Закрепление денежного лотка

Извлечение внутреннего лотка

1. Достаньте внутренний лоток, подняв его за две ручки, расположенные сверху внутреннего

лотка.

Рисунок 2-9 Извлечение внутреннего лотка

Установка денежного лотка с откидной крышкой 11

2. Снимите с денежного лотка фиксирующую крышку ящика, вставив ключ в замок (1), а

затем поворачивая на 90 градусов и подымая за две ручки (2) крышку ящика из денежного

лотка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Замки денежного лотка и крышки денежного ящика могут быть разных

типов и/или иметь разные коды.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Разбивание стопок монет на денежном ящике может привести к

растрескиванию пластика.

Рисунок 2-10 Снятие верхней крышки

Установка лотка на место

1. Переверните лицевую панель лотка под углом, вставьте лоток в ящик примерно на два

дюйма.

2. Поднимайте лоток, пока он не остановится, после чего выдвиньте его до упора и опустите

в рабочее (горизонтальное) положение.

ПРИМЕЧАНИЕ. После полной вставки внутреннего лотка проверьте правильность его

открытия и закрытия.

Рекомендации по обслуживанию

Для сохранения производительности и увеличения срока службы денежного лотка

придерживайтесь следующих рекомендаций.

●

Очищайте грязь и мусор с салазок при помощи чистой, безворсовой ткани.

●

Периодически смазывайте салазки и защелку тонким слоем литиевой смазки.

●

Наносите тонкий слой литиевой смазки на шарикоподшипники в салазках (для модели

денежного лотка усиленного типа).

●

При большой нагрузке

чаще производите осмотр, очистку и смазку салазок и защелки.

●

Не разбивайте монетные стопки о пластиковый лоток или переднюю панель лотка.

12 Глава 2 Работа с денежным лотком

Очистка лотка

Раз в полгода следует очищать и смазывать направляющие денежного лотка.

1. Используя сухую ткань без ворса, удалите с направляющих и колесиков следы старой

смазки, а также скопившуюся грязь и мусор.

2. После удаления следов старой смазки нанесите на передние и задние колесики тонкий

слой литиевой смазки для подшипников.

Рекомендации по обслуживанию 13

АУстранение неполадок

Устранение наиболее распространенных

неисправностей

В следующей таблице представлен список возможных проблем, вероятные причины каждой

проблемы и рекомендуемые решения.

Таблица А-1 Устранение наиболее распространенных неисправностей

Неполадка Возможная причина Решение

Замок не запирает. Нужна замена ключей либо

необходим ремонт или

замена замка.

Закажите новый денежный лоток с ключами.

Используется неподходящий

ключ.

Используйте ключ, поставленный вместе с денежным

лотком.

ПРИМЕЧАНИЕ. Найдите ключ с номером,

соответствующим номеру замка.

Денежный лоток не

открывается при помощи

электроники.

Необходимо установить

драйверы принтера.

Убедитесь, что денежный лоток подключен

непосредственно

порту денежного лотка компьютера,

а ключ безопасности находится в положении «В сети»

(прямо вверх и вниз). Установите драйверы,

поставленные с принтером, и следуйте инструкциям

по настройке ПО для электронного открытия

денежного лотка.

Кабели вставлены неплотно

или отключены.

Убедитесь, что денежный лоток или кабель USB-

интерфейса плотно вставлен в разъем в нижней

части денежного

лотка и в порт денежного лотка на

компьютере или порт денежного лотка на чековом

принтере.

Дефектный кабель. По возможности, замените кабель, который

соединяет денежный лоток и принтер, чтобы

определить, проявляется ли неисправность при

использовании другого кабеля.

Дефект в денежном лотке. По возможности, замените нерабочий денежный

лоток рабочим (поменяйте местами) и проверьте,

"следует ли

неисправность за лотком".

14 Приложение А Устранение неполадок

Страница загружается ...

HP rp5700 Point of Sale System Руководство пользователя

Бренд: HP

Модель: rp5700 Point of Sale System

Тип: Руководство пользователя

Скачать PDF

сообщить о нарушении

HP rp5700 Point of Sale System Руководство пользователя

HP rp5700 Point of Sale System Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов