Гарантийные обязательства ŠKODA не распространяются на повреждения,
вызванные одной из следующих причин.
▶
Сервисные работы не были проведены своевременно и квалифициро-
ванно в соответствии с требованиями ŠKODA AUTO, или их проведение
не было подтверждено клиентом при обращении для получения гаран-
тийных услуг ŠKODA.
▶
Повреждение относится к деталям, подверженным естественному изно-
су, таким как шины, свечи зажигания, щётки стеклоочистителей, тормоз-
ные колодки и тормозные диски, лампы накаливания, кольца синхрони-
заторов, аккумуляторные батареи и т.п.
▶
Повреждение относится к надстройке, установке или снятию деталей
сторонними предприятиями или к вызванным ими неисправностям авто-
мобиля.
▶
То же самое относится к аксессуарам и принадлежностям, установлен-
ным вне завода и/или поставленным не с завода.
▶
в автомобиль были установлены детали, не разрешённые к применению
ŠKODA AUTO, или в автомобиль были внесены изменения, не разрешён-
ные ŠKODA AUTO (например, тюнинг);
▶
неразрешённое применение, неправильное обращение (например, уча-
стие в спортивных гонках или перегрузка автомобиля), неправильный
уход и техническое обслуживание или недопустимое изменение вашего
автомобиля;
▶
несоблюдение указаний руководства по эксплуатации или других завод-
ских инструкций;
▶
воздействие сторонних сил и внешних факторов (например, ДТП, град,
наводнение и т. п.);
▶
обнаруженная вами неисправность не была безотлагательно предъявле-
на сервисному предприятию или не была надлежащим образом устране-
на.
Недостающие доказательства и обоснования предоставляет клиент.
Имеющиеся гарантии ŠKODA не ограничивают законные права покупателя
на возмещение при ненадлежащем исполнении обязательств и на другие
претензии к качеству продукции в соответствии с законодательством.
Гарантия мобильности ŠKODA
Гарантия мобильности даёт вам чувство уверенности при путешествии на
вашем автомобиле.
Если автомобиль в дороге становится обездвиженным по причине внезап-
но проявившегося дефекта, в рамках гарантии мобильности для продол-
жения поездки вы можете потребовать оказания следующих услуг: вызов
техпомощи на место аварии и буксировка на сервисное предприятие
ŠKODA, техническая помощь по телефону или ремонт непосредственно на
месте.
Если ремонт вашего автомобиля не может быть выполнен в тот же день,
сервисное предприятие ŠKODA может при необходимости предоставить
дополнительные услуги, такие как обеспечение проезда другим способом
(автобус, поезд и др.), предоставление подменного автомобиля и т. п.
Претензии на бесплатное оказание услуг по гарантии мобильности ŠKODA
возможны только в случаях, когда ваш автомобиль оказался обездвижен-
ным по причине дефекта, который должен быть устранен в рамках гаран-
тии ŠKODA.
По поводу условий предоставления гарантии мобильности для вашего ав-
томобиля обратитесь к вашему дилеру ŠKODA. Там вы получите подроб-
ную информацию об условиях предоставления гарантии мобильности для
вашего автомобиля. В случае, если ваш автомобиль не имеет гарантии мо-
бильности, дилер расскажет вам о возможностях оформления гарантии
постфактум.
Возможность продления гарантии ŠKODA
Если при покупке автомобиля вы также оформили продление гарантии
ŠKODA, то на протяжении гарантийного срока компания ŠKODA AUTO
предоставляет вам бесплатный ремонт повреждений автомобиля, возник-
ших вследствие дефектов на автомобиле.
Продление гарантии ŠKODA на ваш автомобиль действует до окончания
оговоренного срока или до достижения оговоренного предела гарантии, в
зависимости от того, что наступит раньше.
При рассмотрении рекламаций по продлённой гарантии ŠKODA действу-
ют те же правила, что и для обычной гарантии ŠKODA.
Таким образом, ремонт автомобиля в рамках продлённой гарантии ŠKODA
осуществляется исключительно путём замены или ремонта неисправных
узлов, при этом решение о способе ремонта принимает сервисное пред-
приятие ŠKODA. Ремонт автомобиля выполняется в срок, соответствую-
щий возможностям сервисного предприятия ŠKODA.
7
Право на возмещение при ненадлежащем исполнении обязательств, ŠKODA Гарантийные обязательства при поставке нового автомобиля,
ŠKODA Гарантия мобильности и возможные варианты ŠKODA Продление гарантии
