Таблица 5. Уведомления в центре уведомлений Windows
Когда отображается уведомление Действие
Необходимо создать запрос в службу технической
поддержки для проблем с оборудованием, обнаруженных
во время автоматического сканирования
Щелкните уведомление, чтобы открыть страницу со
сведениями о проблеме. Инструкции по созданию запроса в
службу поддержки см. в разделе Создание запросов в
службу поддержки для проблем, обнаруженных с помощью
приложения SupportAssist, для Windows 10 в режиме S.
Автоматически создан запрос в службу технической
поддержки для проблем с оборудованием, обнаруженных
во время автоматического сканирования
Никаких действий не требуется.
Внутренний компонент SupportAssist установлен, и
приложение SupportAssist готово к использованию
Если вы закрыли приложение SupportAssist после установки
внутреннего компонента, щелкните уведомление, чтобы
открыть SupportAssist.
Срок действия плана сервисного обслуживания системы
скоро истечет или уже истек
Кликните уведомление, чтобы открыть SupportAssist. В
пользовательском интерфейсе SupportAssist отображается
ссылка для продления срока действия плана обслуживания.
Баннеры на главной странице SupportAssist
Если срок действия плана обслуживания для вашей системы скоро закончится или уже истек:
• В окне SupportAssist отображается соответствующее уведомление.
• В центре уведомлений Windows отображается соответствующее уведомление.
• На домашней странице SupportAssist отображается баннер.
Вы можете продлить или обновить план обслуживания, используя ссылки в этом уведомлении или баннере. Сведения об
уведомлениях, отображаемых в окне SupportAssist, см. в разделе Уведомления в окне приложения SupportAssist в Windows
10 в режиме S. Сведения об уведомлениях, отображаемых в центре уведомлений Windows, см. в разделе Уведомления в
центре уведомлений Windows в Windows 10 в режиме S.
В таблице ниже описаны баннеры, которые отображаются на главной странице.
Таблица 6. Баннеры на главной странице SupportAssist
Когда отображается баннер Действие
0–60 дней до истечения срока действия плана
обслуживания
Нажмите кнопку Продлить, чтобы продлить план обслуживания через
Интернет.
Срок действия плана обслуживания истек, для
плана доступно продление
Нажмите кнопку Продлить, чтобы продлить план обслуживания через
Интернет.
Срок действия плана обслуживания истек,
продление недоступно
Нажмите кнопку Связаться с Dell, чтобы расширить или продлить
план обслуживания.
ПРИМЕЧАНИЕ: Возможность продления плана обслуживания через Интернет доступна только для систем в
США.
Отключение уведомлений SupportAssist
Предварительные условия
Вы должны иметь права администратора в системе.
Об этой задаче
Вы можете отключить уведомления SupportAssist в вашей системе. Однако SupportAssist продолжает отображать
уведомления о проблемах с оборудованием, обнаруженных во время сканирования, даже если уведомления отключены.
Приступая к работе с приложением SupportAssist в Windows 10 в режиме S 13