Источники информации 11
•
Решения – советы по поиску и устранению
неисправностей, статьи технических
специалистов, интерактивные учебные курсы
и часто задаваемые вопросы.
•
Форум пользователей – интерактивное
обсуждение вопросов с другими пользователями
Dell.
•
Обновления – новые сведения о компонентах,
таких как память или жесткий диск, и об
операционных системах.
•
Служба поддержки – контактная информация,
вызов обслуживания и состояние заказов,
сведения о гарантии и ремонте.
•
Обслуживание и поддержка – статус вызова
обслуживания, хронология поддержки, договор
на техническое обслуживание, интерактивные
обсуждения со специалистами технической
поддержки.
•
Ссылки – документация по компьютеру,
подробные сведения о конфигурации компьютера,
характеристики и официальные документы.
•
Файлы для загрузки – сертифицированные
драйверы, пакеты исправлений и обновления
программного обеспечения.
•
Системное программное обеспечение (DSS) –
при переустановке операционной системы на
компьютере также следует переустановить
утилиту DSS. Утилита DSS автоматически
обнаруживает тип компьютера и операционную
систему и устанавливает обновления,
соответствующие данной конфигурации,
обеспечивая критически важные обновления
операционной системы и обеспечивая поддержку
3,5-дюймовых USB-дисководов гибких дисков
Dell™, процессоров Intel
®
, оптических
дисководов и USB-устройств. Утилита DSS
необходима для корректной работы компьютера
Dell.
Веб-сайт службы технической поддержки
Dell Support – support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите свой регион или бизнес-
сегмент, чтобы попасть на соответствующую
страницу веб-сайта поддержки.
Процедура загрузки системного программного
обеспечения
1
Перейти на веб-сайт
support.dell.com
, выберите свой
регион или бизнес-сегмент, затем введите свою метку
обслуживания.
2
Выбрать ссылку
Drivers & Downloads
(Драйверы и
файлы для загрузки) и нажмите кнопку
Go
(Переход).
3
Выбрать необходимые операционную систему и язык
и выполнить поиск по ключевому слову
Desktop System
Software
.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пользовательский интерфейс
веб-сайта support.dell.com может изменяться
в зависимости от сделанного выбора.
Возможные направления поиска Где искать