Источники информации 11
•
Решения – советы по поиску и устранению
неисправностей, статьи технических специалистов,
интерактивные учебные курсы и часто задаваемые
вопросы.
•
Форум пользователей – интерактивное обсуждение
вопросов с другими пользователями Dell.
•
Обновления – новые сведения о компонентах,
таких как память или жесткий диск,
и об операционных системах.
•
Служба поддержки – контактная информация,
вызов обслуживания и состояние заказов,
сведения о гарантии и ремонте.
•
Обслуживание и поддержка – статус вызова
обслуживания, хронология поддержки, договор
на техническое обслуживание, интерактивные
обсуждения со специалистами технической
поддержки.
•
Ссылки – документация по компьютеру,
подробные сведения о конфигурации компьютера,
характеристики и официальные документы.
•
Файлы для загрузки – сертифицированные драйверы,
пакеты исправлений и обновления программного
обеспечения.
•
Системное программное обеспечение (DSS) –
при переустановке операционной системы также
следует переустановить утилиту DSS. Утилита DSS
автоматически обнаруживает тип компьютера и
операционную систему и устанавливает обновления,
соответствующие данной конфигурации, обеспечивая
критически важные обновления операционной
системы и обеспечивая поддержку 3,5-дюймовых
USB-дисководов гибких дисков Dell™, процессоров
Intel
®
, оптических дисководов и USB-устройств.
Утилита DSS необходима для корректной работы
компьютера Dell.
Веб-сайт службы технической поддержки
Dell Support support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите свой регион или
бизнес-сегмент, чтобы попасть на соответствующую
страницу веб-сайта поддержки.
Процедура загрузки системного программного
обеспечения
1
Перейдите на веб-сайт
support.dell.com
, выберите
свой регион или бизнес-сегмент, а затем введите
метку обслуживания или модель вашего изделия.
2
Выбрать ссылку
Drivers & Downloads
(Драйверы и
файлы для загрузки) и нажмите кнопку
Go
(Переход).
3
Выберите свою операционную систему и язык
и выполните поиск по ключевому слову
Desktop System Software
.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пользовательский интерфейс
веб-сайта support.dell.com может изменяться
в зависимости от сделанного выбора.
Возможные направления поиска Где искать