HP OfficeJet Pro 6230 (E3E03A) Руководство пользователя

HP Oﬀicejet Pro

6230

HP Officejet Pro 6230

Инструкции для пользователя

Информация об авторских правах

L.P., 2014.

Издание 1-е, 7/2014 г.

Уведомления компании Hewlett-Packard

Приведенная в этом документе

информация может быть изменена без

уведомления.

адаптация и перевод без

предварительного письменного

разрешения Hewlett-Packard запрещены

за исключением случаев,

предусмотренных законодательством по

защите авторских прав.

Гарантийные обязательства для

продуктов и услуг HP приведены только

в условиях гарантии, прилагаемых

к

каждому продукту и услуге. Никакие

содержащиеся здесь сведения не могут

рассматриваться как дополнение к этим

условиям гарантии. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки и упущения в

данном документе.

Товарные знаки

Microsoft, Windows, Windows XP,

Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и

Windows 8.1 являются товарными

знаками Корпорации Майкрософт,

зарегистрированными в США.

Название ENERGY STAR и эмблема

ENERGY STAR являются

зарегистрированными в США товарными

знаками.

Mac, OS X и AirPrint являются товарными

знаками Apple Inc., зарегистрированными

в США и других странах.

Информация о безопасности

Для снижения риска получения ожогов

или поражения электрическим током

всегда соблюдайте основные меры

предосторожности при использовании

данного устройства.

1. Внимательно прочтите все инструкции,

которые содержатся в прилагаемой к

принтеру документации.

2. Соблюдайте все предупреждения и

инструкции, указанные на устройстве.

3. Перед очисткой устройства

отсоедините его от электрической

розетки.

4. Не устанавливайте и не используйте

устройство рядом с

водой, а также не

прикасайтесь к нему влажными руками.

5. Устанавливайте устройство на

устойчивой поверхности.

6. Не устанавливайте устройство в таком

месте, где кабель питания может быть

поврежден, а также где можно

споткнуться или наступить на кабель

питания.

7. Если устройство работает

неправильно, см.

Решение проблемы.

8. Внутри устройства нет компонентов,

предназначенных для обслуживания

пользователем. Обслуживание должно

выполняться только квалифицированным

специалистом.

Содержание

1 Приемы работы .............................................................................................................................................. 1

2 Начало работы ............................................................................................................................................... 2

Специальные возможности ................................................................................................................ 2

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда) ...................................................................................... 3

Управление электропитанием ........................................................................................... 3

Оптимизация использования расходных материалов ..................................................... 4

Описание компонентов принтера ...................................................................................................... 4

Вид спереди ........................................................................................................................ 4

Отсек для расходных материалов .................................................................................... 5

Вид сзади ............................................................................................................................ 5

Использование панели управления принтера .................................................................................. 6

Обзор кнопок и индикаторов ............................................................................................. 6

Описание индикаторов панели управления ..................................................................... 7

Основные сведения о

бумаге .......................................................................................................... 18

Типы бумаги, рекомендуемые для печати ..................................................................... 18

Заказ бумаги и других расходных материалов HP ........................................................ 20

Рекомендации по выбору и использованию бумаги ...................................................... 21

Загрузка бумаги ................................................................................................................................ 21

Обновление принтера ....................................................................................................................... 28

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) ..................................................... 28

Выключение принтера ...................................................................................................................... 28

3 Печать ............................................................................................................................................................ 29

Печать документов ........................................................................................................................... 29

Печать брошюр .................................................................................................................................. 30

Печать на конвертах ......................................................................................................................... 32

Печать фотографий .......................................................................................................................... 33

Печать на специальной

бумаге и бумаге нестандартного размера .............................................. 34

Двусторонняя печать ........................................................................................................................ 36

Печать с максимальным разрешением ........................................................................................... 37

Советы по успешной печати ............................................................................................................. 38

Печать с помощью AirPrintTM .......................................................................................................... 41

Выбор размера бумаги для принтера .............................................................................................. 41

RUWW

v

4 HP ePrint ........................................................................................................................................................ 43

Настройка HP ePrint .......................................................................................................................... 43

Использование HP ePrint .................................................................................................................. 44

Удаление веб-служб ......................................................................................................................... 45

5 Использование картриджей ....................................................................................................................... 46

Информация о картриджах и печатающей головке ....................................................................... 46

Проверка приблизительного уровня чернил .................................................................................. 47

Замена картриджей .......................................................................................................................... 47

Заказ картриджей ............................................................................................................................. 49

Хранение расходных материалов .................................................................................................... 50

Хранение анонимной информации об использовании ................................................................... 50

Информация о гарантии на картриджи ........................................................................................... 51

6 Настройка сети ............................................................................................................................................. 52

Настройка

принтера для беспроводного соединения .................................................................... 52

Перед началом работы .................................................................................................... 52

Настройка принтера в беспроводной сети ..................................................................... 53

Изменение способа подключения ................................................................................... 54

Проверка беспроводного подключения .......................................................................... 55

Изменение параметров сети ............................................................................................................ 56

Использование прямого беспроводного подключения HP ............................................................ 56

7 Средства управления принтером .............................................................................................................. 60

Панель инструментов (Windows) ..................................................................................................... 60

HP Utility (OS X) ................................................................................................................................. 60

Встроенный веб-сервер .................................................................................................................... 61

Сведения о файлах «cookie» ........................................................................................... 61

Откройте встроенный веб-сервер ................................................................................... 61

Не

удается открыть встроенный веб-сервер ................................................................. 62

8 Решение проблемы ..................................................................................................................................... 64

Служба поддержки HP ..................................................................................................................... 64

Регистрация принтера ..................................................................................................... 64

Получение поддержки ..................................................................................................... 64

Получение электронной поддержки ............................................................................... 65

Поддержка HP по телефону ............................................................................................ 65

Действия перед обращением ......................................................................... 65

Срок поддержки по телефону ........................................................................ 66

Телефоны службы поддержки ....................................................................... 66

vi

RUWW

По истечении срока поддержки по телефону ............................................... 66

Введение в отчеты принтера ........................................................................................................... 66

Отчет о состоянии принтера ........................................................................................... 67

Страница конфигурации сети .......................................................................................... 68

Страница сведений принтера .......................................................................................... 70

Печать отчета диагностики качества печати ................................................................. 71

Отчет о проверке беспроводной связи ........................................................................... 73

Устранение неполадок принтера ..................................................................................................... 73

Устранение неполадок при печати .................................................................................................. 74

Решение проблем при работе с HP ePrint ...................................................................................... 77

Решение проблем в сети

.................................................................................................................. 78

Устранение общих неполадок при работе в сети .......................................................... 79

Не удается подключить принтер по беспроводной связи ............................................. 79

Обслуживание принтера .................................................................................................................. 81

Очистка наружной поверхности ...................................................................................... 81

Обслуживание картриджей и печатающей головки ...................................................... 81

Устранение замятой бумаги ............................................................................................................. 82

Выполните сброс параметров принтера .......................................................................................... 88

Приложение А Техническая информация .................................................................................................. 89

Технические характеристики .......................................................................................................... 89

Соответствие нормам ....................................................................................................................... 90

Нормативный номер модели ........................................................................................... 91

Положение FCC ............................................................................................................... 91

Уведомление для

пользователей в Корее ..................................................................... 92

Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Class B) для пользователей в

Японии ............................................................................................................................... 92

Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии ..................................... 92

Уведомление о допустимом уровне шума для Германии ............................................. 92

Уведомление об отображении информации на рабочих местах для Германии ......... 92

Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза ......................................... 93

Устройства с внешними адаптерами переменного тока ............................... 93

Устройства с

поддержкой беспроводной связи ............................................ 93

Декларация европейской телефонной сети (модем/факс) .......................... 93

Декларация о соответствии ............................................................................................. 94

Соответствие нормам для беспроводных устройств ..................................................... 95

Воздействие высокочастотного излучения .................................................... 95

Уведомление для пользователей в Бразилии ............................................... 95

Уведомление для пользователей в Канаде ................................................... 96

Уведомление для пользователей в Тайване ................................................. 96

RUWW

vii

Уведомление для пользователей в Корее ..................................................... 97

Уведомление о беспроводном подключении для пользователей в

Японии .............................................................................................................. 97

Программа охраны окружающей среды .......................................................................................... 97

Использование бумаги ..................................................................................................... 98

Пластмассовые компоненты ............................................................................................ 98

Сертификаты безопасности материалов ........................................................................ 98

Программа переработки отходов .................................................................................... 98

Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP ............ 98

Утилизация пользователем оборудования, отслужившего свой срок .......................... 98

Энергопотребление .......................................................................................................... 99

Химические вещества ...................................................................................................... 99

Утилизация аккумуляторных батарей в Тайване ........................................................... 99

Уведомление о состоянии батареи для Бразилии ......................................................... 99

Замечание о содержании перхлората для Калифорнии ............................................... 99

Таблица токсичных и опасных веществ (Китай) .......................................................... 100

Ограничение содержания вредных веществ (Украина) .............................................. 100

Ограничение содержания вредных веществ (Индия) ................................................. 100

EPEAT ............................................................................................................................. 100

Информация для пользователей SEPA Ecolabel в Китае ........................................... 101

Приложение Б Ошибки (Windows) ............................................................................................................... 102

Низкий уровень чернил .................................................................................................................. 102

Недостаточно чернил ..................................................................................................................... 103

Проблема с

картриджем ................................................................................................................ 103

Неправильный размер бумаги ....................................................................................................... 104

Застряла каретка с картриджами .................................................................................................. 104

Замята бумага или проблемы с лотком ........................................................................................ 104

Нет бумаги ....................................................................................................................................... 104

Не удалось напечатать документ .................................................................................................. 104

Сбой принтера ................................................................................................................................. 105

Открыта крышка .............................................................................................................................. 105

Сбой картриджа .............................................................................................................................. 105

Проблема обновления расходных материалов принтера ............................................................ 105

Рекомендации для поддельных картриджей ................................................................................ 105

Использование картриджей с меткой SETUP .............................................................................. 105

Не используйте картриджи

с меткой SETUP ............................................................................... 106

Проблема с УСТАНОВКОЙ картриджей ......................................................................................... 106

Несовместимые картриджи ........................................................................................................... 106

Проблема при подготовке принтера ............................................................................................. 106

viii

RUWW

Слишком короткая бумага .............................................................................................................. 106

Картридж неправильно установлен .............................................................................................. 106

Проблема с печатающей головкой ................................................................................................ 107

Установлен защищенный картридж HP ........................................................................................ 107

Указатель ........................................................................................................................................................ 108

RUWW

ix

x

RUWW

1

Приемы работы

●

Начало работы

●

Печать

●

Использование HP ePrint

●

Использование картриджей

●

Решение проблемы

RUWW

1

2

Начало работы

Это руководство предоставляет подробные сведения об использовании принтера и решении

проблем.

●

Специальные возможности

●

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

●

Описание компонентов принтера

●

Использование панели управления принтера

●

Основные сведения о бумаге

●

Загрузка бумаги

●

Обновление принтера

●

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)

●

Выключение принтера

Специальные возможности

Принтер предоставляет ряд функций для людей с ограниченной трудоспособностью.

Визуальное восприятие

Прилагаемое к принтеру программное обеспечение HP доступно людям с нарушениями зрения

или слабым зрением благодаря специальным программам и функциям операционной системы.

Программное обеспечение также поддерживает такие специализированные средства, как

программы для чтения экрана, шрифт Брайля и приложения для преобразования голоса в

текст.

Для пользователей с нарушенным цветовосприятием на цветных кнопках и вкладках,

используемых в программном обеспечении HP, имеются простые текстовые метки или значки,

обозначающие соответствующие действия.

Подвижность

Пользователи с нарушением опорно-двигательного аппарата могут выполнять клавиатурные

команды для управления функциями программного обеспечения HP. Программное

обеспечение HP также поддерживает такие специальные возможности Windows, как

озвучивание, залипание клавиш, фильтрация

нажатий и управление с клавиатуры. Крышки

принтера, кнопки, лотки и направляющие для бумаги легко доступны и не требуют

значительных усилий для действий с ними.

Поддержка

Подробнее о специальных возможностях данного принтера и обязательствах компании HP,

касающихся специальных возможностей при использовании принтера, см. на веб-сайте HP по

адресу:

www.hp.com/accessibility.

Информацию о специальных возможностях Mac OS X см. на веб-сайте Apple по адресу

www.apple.com/accessibility.

2

Глава 2 Начало работы RUWW

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

Компания Hewlett-Packard призвана помочь вам оптимизировать влияние вашей работы с

принтером на окружающую среду и призывает вас к ответственности во время выполнения

печати — как дома, так и на работе.

Подробную информацию о принципах, которым следует HP в процессе производства своих

товаров с целью снижения влияния на окружающую среду, см. на сайте

Программа охраны

окружающей среды. Подробную информацию о мерах HP в отношении защиты окружающей

среды см. по адресу

www.hp.com/ecosolutions.

●

Управление электропитанием

●

Оптимизация использования расходных материалов

Управление электропитанием

В целях экономии электроэнергии принтер оснащен следующими функциями.

Спящий режим

В спящем режиме расход электроэнергии снижается. Принтер переходит в режим

энергосбережения после 5 минут простоя.

Изменение времени перехода в спящий режим.

1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительную информацию см. в разделе

Откройте встроенный веб-сервер.

2. Щелкните вкладку Параметры.

3. В разделе Управление питанием нажмите Энергосберегающий режим и выберите

необходимый параметр.

4. Щелкните Применить.

Автоотключение

Автоотключение При включении принтера по умолчанию автоматически активируется

автоотключение. Если Автоотключение автоотключение активировано, принтер автоматически

выключается после 8 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии.

Автоотключение Поскольку функция автоотключения полностью выключает принтер,

необходимо

использовать Характеристики кнопку питания, чтобы снова включить его.

Модели принтеров с функцией беспроводной связи или сети Ethernet Автоотключение

автоотключение не работает, когда устройство осуществляет подключение к беспроводной

сети или сети Ethernet. Даже если функция Автоотключение автоотключения не работает,

принтер переходит в спящий режим автоматически после 5 минут бездействия для

уменьшения расхода электроэнергии.

1. Откройте

встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительную информацию см. в разделе

Откройте встроенный веб-сервер.

2. Щелкните вкладку Параметры.

3. В разделе Управление питанием щелкните Автоотключение и выберите необходимый

параметр.

4. Щелкните Применить.

RUWW HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

3

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Всегда правильно выключайте принтер, используя Автоотключение или

(кнопка Характеристики).

Если принтер выключен неправильно, каретка может не вернуться в надлежащее положение,

что приведет к неисправности картриджей и ухудшению качества печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Спящий режим и функция автоотключения будут временно недоступны, если в

принтере отсутствует один или несколько картриджей. Эти функции станут снова доступны

после установки картриджа на место.

Оптимизация использования расходных материалов

В целях экономии расходных материалов для печати, например чернил и бумаги, попробуйте

следующее.

●

Утилизируйте картриджи HP через программу HP Planet Partners. Дополнительную

информацию см. на сайте

www.hp.com/recycle.

●

Печатайте на обеих сторонах листа для экономии бумаги.

●

Чтобы сэкономить чернила и бумагу при выполнении печати веб-контента, используйте

программу HP Smart Print. Дополнительную информацию см. на сайте

www.hp.com/go/

smartprint.

●

Измените настройку качества печати в драйвере принтера на черновую печать. В режиме

черновой печати расход чернил меньше.

●

Не очищайте печатающую головку без необходимости. При этом расходуются чернила и

сокращается срок службы картриджей.

Описание компонентов принтера

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Вид спереди

●

Отсек для расходных материалов

●

Вид сзади

Вид спереди

1

Крышка доступа к картриджам

4

Глава 2 Начало работы RUWW

2

Панель управления

3

Удлинитель выходного лотка

4

Направляющие ширины бумаги

5

Входной лоток

6

Выходной лоток

7

Кнопка питания

Отсек для расходных материалов

1

Печатающая головка

2

Картриджи

ПРИМЕЧАНИЕ. Во избежание ухудшения качества печати или повреждения блока

печатающих головок не извлекайте картриджи из принтера без необходимости. Не извлекайте

расходные материалы на длительное время. Не выключайте принтер, если в нем отсутствует

картридж.

Вид сзади

1

Порт универсальной последовательной шины (USB)

RUWW Описание компонентов принтера

5

2

Сетевой порт Ethernet

3

Разъем питания

Использование панели управления принтера

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Обзор кнопок и индикаторов

●

Описание индикаторов панели управления

Обзор кнопок и индикаторов

Приведенная ниже схема и связанная с ней таблица содержат краткую информацию о

функциях панели управления принтера.

Номер Название и описание

Кнопка Питание

Используется для включения и выключения принтера. Она светится серым цветом, когда принтер находится в

спящем режиме.

Кнопка и индикаторы Выбор размера бумаги

Используйте кнопку

(Выбор размера бумаги) для выбора размера бумаги, загруженной во входной лоток.

Каждый раз при выборе размера бумаги и нажатии кнопки будет светиться соответствующий индикатор. Если

горит нижний индикатор, при нажатии кнопки загорается верхний индикатор и соответствующий размер бумаги.

Индикаторы картриджа

Сообщают о состоянии печатающей головки и картриджей, включая предполагаемый уровень чернил и наличие

проблем с картриджами или печатающей головкой.

Кнопка и индикатор HP ePrint

Включает или выключает HP ePrint и указывает на наличие соединения с веб-службами, включая HP ePrint.

Кнопка и индикатор Беспроводная связь

Включает или выключает функцию беспроводной связи и информирует о состоянии беспроводного

подключения принтера.

Для печати страницы конфигурации сети и отчета проверки беспроводной сети одновременно нажмите кнопки

(Беспроводное) и (Информация).

Кнопка и индикатор Прямое беспроводное подключение HP

Включает или выключает прямое беспроводное подключение HP.

Кнопка Информация

6

Глава 2 Начало работы RUWW

Номер Название и описание

Печатает страницу сведений о подключении и веб-службах, данных и разделах справки. Эта кнопка также

может использоваться наряду с другими для печати более подробной информации об определенных функциях

принтера.

Кнопка и индикатор Возобновить

Восстанавливает работу после прерывания (например, после загрузки бумаги или устранения замятия).

Кнопка Отмена

Отменяет выполняемое задание печати или процедуру обслуживания.

Дополнительные сведения о световой индикации и статусах см. в разделе Описание

индикаторов панели управления.

Описание индикаторов панели управления

Индикаторы панели управления обозначают состояние устройства и полезны при

диагностировании проблем печати. В этом разделе представлена информация о световых

индикаторах, том, что они обозначают, и действиях, которые необходимо предпринять в том

или ином случае.

Программное обеспечение принтера HP также предоставляет информацию о состоянии

принтера и возможных проблемах печати.

Посетите веб-сайт HP (

www.hp.com/support) для получения последней информации об

устранении неполадок, а также исправлениях и обновлениях продуктов. Этот веб-сайт

предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых можно

решить множество распространенных проблем с принтером.

Кнопка питания

●

В следующей таблице представлена информация о различных шаблонах индикации

кнопки.

Таблица 2-1 Кнопка питания

Сигналы индикаторов

Значение и рекомендуемые действия

Все индикаторы не светятся.

Принтер выключен.

●

Подключите кабель питания.

●

Нажмите кнопку

(Характеристики).

Светится индикатор питания.

RUWW Использование панели управления принтера

7

Таблица 2-1 Кнопка питания (продолжение)

Сигналы индикаторов

Значение и рекомендуемые действия

Принтер готов к работе. Никакие действия не требуются.

Индикатор питания мигает.

Принтер включается, выключается или обрабатывает задание печати.

●

Никакие действия не требуются.

Печать приостановлена на время высыхания чернил.

●

Подождите, пока чернила не высохнут.

Кнопки «Питание» и «Возобновить».

●

В следующей таблице представлена информация о различных шаблонах индикации

кнопок.

Таблица 2-2 Кнопки «Питание» и «Возобновить»

Сигналы индикаторов

Значение и рекомендуемые действия

Кнопки «Питание» и «Возобновить» мигают.

Могла возникнуть одна из следующих проблем.

1. Внутри принтера произошло замятие носителя.

●

Определите место замятия и устраните его. Дополнительную информацию см. в

разделе

Устранение замятой бумаги.

Чтобы продолжить печать, нажмите кнопку

(Возобновить).

8

Глава 2 Начало работы RUWW

Таблица 2-2 Кнопки «Питание» и «Возобновить» (продолжение)

Сигналы индикаторов

Значение и рекомендуемые действия

2. Движение каретки прекратилось.

●

Откройте крышку доступа к картриджу и удалите препятствие (например, замятый

носитель).

●

Чтобы продолжить печать, нажмите кнопку

(Возобновить).

●

Если ошибку устранить не удалось, выключите, а затем снова включите принтер.

Чтобы отменить текущее задание печати, нажмите кнопку

(Отмена).

Индикатор «Питание» светится, индикатор «Возобновить» мигает.

Могла возникнуть одна из следующих проблем.

1. В принтере нет бумаги.

●

Загрузите бумагу и нажмите кнопку

(Возобновить) для продолжения печати.

2. Несоответствие бумаги.

Это может означать, что размер бумаги, загруженной во входной лоток, не совпадает с

настройками на панели управления принтера, в драйвере принтера или на мобильном

устройстве.

Выполните одно из следующих действий:

●

Поменяйте бумагу.

а. Загрузите бумагу, размер которой соответствует настройкам на панели управления

принтера, в

драйвере принтера или на мобильном устройстве.

б.

Чтобы продолжить печать, нажмите кнопку

(Возобновить).

●

Загрузив требуемый носитель, измените настройки размера бумаги.

а.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку

(Отмена).

б. Убедитесь, что размер загруженной бумаги соответствует настройкам на панели

управления принтера, в драйвере принтера или на мобильном устройстве.

Информацию об изменении размера бумаги см. в разделе

Выбор размера бумаги

для принтера.

в. Напечатайте документ еще раз.

Индикатор «Питание» и индикатор«Возобновление» светятся.

RUWW Использование панели управления принтера

9

Страница загружается ...

HP OfficeJet Pro 6230 (E3E03A) Руководство пользователя

HP OfficeJet Pro 6230 (E3E03A) Руководство пользователя

Похожие модели бренда