HP ProDesk 400 G7 Small Form Factor PC (9DF59AV) Руководство пользователя

Руководство пользователя

Microsoft и Windows являются

зарегистрированными товарными знаками

корпорации Microsoft в США и/или других

странах. DisplayPort™ и логотип DisplayPort™

являются товарными знаками,

принадлежащими Ассоциации

стандартизации видеоэлектроники (VESA) в

США и других странах.

Приведенная в этом документе информация

может быть изменена без уведомления.

Гарантийные обязательства для продуктов

и услуг HP приведены только в условиях

гарантии, прилагаемых к каждому продукту

и услуге. Никакие содержащиеся здесь

сведения не могут рассматриваться как

дополнение к этим условиям гарантии. HP не

несет ответственности за технические или

редакторские ошибки и упущения в данном

документе.

Первая редакция: август 2020 г.

Номер документа: M04286-251

Примечание к продуктам

В этом руководстве описываются функции,

которые являются общими для

большинства продуктов. Некоторые

функции могут быть недоступны на этом

компьютере.

Некоторые функции доступны не для всех

выпусков и версий ОС Windows. Чтобы

система поддерживала все возможности

Windows, на ней, возможно, придется

обновить аппаратное и программное

обеспечение, драйверы, BIOS и (или)

приобрести их отдельно. См.

http://www.microsoft.com.

Чтобы получить доступ к актуальным

версиям руководств пользователя,

перейдите по адресу http://www.hp.com/

support и следуйте инструкциям, чтобы

найти свой продукт. Затем выберите пункт

«Руководства пользователя».

Условия использования программного

обеспечения

Установка, копирование, загрузка или иное

использование любого программного

продукта, предустановленного на этом

компьютере, означает согласие с условиями

лицензионного соглашения HP. Если вы не

принимаете условия лицензии,

единственным способом защиты ваших

прав является возврат неиспользованного

продукта целиком (оборудования и

программного обеспечения) в течение 14

дней с полным возмещением вам стоимости

в соответствии с политикой возмещения

организации, в которой был приобретен

продукт.

За дополнительной информацией или с

просьбой о полном возмещении стоимости

компьютера обращайтесь к продавцу.

Уведомление о безопасности

ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите его

на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой

ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока твердыми поверхностями, такими

как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, например подушками, коврами или

одеждой. Кроме того, при работе не допускайте соприкосновения адаптера переменного тока с кожей

или мягкими предметами, такими как подушки, ковры или одежда. Компьютер и адаптер переменного

тока отвечают требованиям к максимально допустимой температуре поверхностей, доступных

пользователю, в соответствии с применимыми стандартами безопасности.

iii

iv Уведомление о безопасности

Об этом руководстве

ВНИМАНИЕ! Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер

предосторожности, могут привести к тяжелым травмам или смерти.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер

предосторожности, могут привести к травмам легкой или средней тяжести.

ВАЖНО! Указывает на важную информацию, но не связанную с источниками опасности (например,

сообщения связаны с повреждением имущества). Предупреждает пользователя, что неточное

выполнение описанной процедуры может привести к потере данных, к повреждению оборудования

или программного обеспечения. Также содержит важные сведения по описанию концепции или

завершению задачи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию для уточнения или дополнения важных

положений основного текста.

СОВЕТ: Предоставляет полезные советы для выполнения задачи.

v

vi Об этом руководстве

Содержание

1 Поиск ресурсов HP ........................................................................................................................................ 1

Информация о продуктах ................................................................................................................................... 1

Поддержка ........................................................................................................................................................... 1

Документация по продукту ................................................................................................................................ 2

Диагностика продукта ......................................................................................................................................... 3

Обновления продуктов ....................................................................................................................................... 3

2 Функциональные возможности компьютера ............................................................................................... 4

Функциональные возможности стандартной конфигурации ......................................................................... 4

Элементы управления на передней панели ...................................................................................................... 5

Компоненты задней панели ................................................................................................................................ 6

Расположение серийного номера ...................................................................................................................... 7

3 Модернизация оборудования ...................................................................................................................... 8

Особенности обслуживания ............................................................................................................................... 8

Предупреждения и предостережения .............................................................................................................. 8

Подготовка к разборке ........................................................................................................................................ 9

Снятие съемной панели компьютера ................................................................................................................. 9

Замена съемной панели компьютера .............................................................................................................. 10

Снятие заглушки панели тонкого оптического дисковода ........................................................................... 10

Снятие передней панели ................................................................................................................................... 11

Замена передней панели .................................................................................................................................. 11

Снятие и установка дополнительного фильтра для защиты от пыли передней панели .......................... 12

Изменение горизонтальной ориентации на вертикальную .......................................................................... 13

Разъемы системной платы ................................................................................................................................ 14

Обновление системной памяти ......................................................................................................................... 15

Установка модуля памяти ............................................................................................................... 15

Извлечение или установка карты расширения .............................................................................................. 17

Расположение приводов ................................................................................................................................... 21

Извлечение и установка приводов .................................................................................................................. 21

Извлечение тонкого оптического дисковода 9,5 мм ................................................................... 22

Установка тонкого оптического дисковода 9,5 мм ...................................................................... 23

Извлечение и установка 3,5-дюймового жесткого диска .......................................................... 24

Снятие и установка карты памяти M.2 SSD ...................................................................................................... 28

Установка защитного тросика .......................................................................................................................... 31

Замок с тросиком ............................................................................................................................. 31

vii

Замок с защитным тросиком .......................................................................................................... 31

4 Резервное копирование и восстановление .................................................................................................. 32

Резервное копирование информации и создание носителей для восстановления ................................... 32

Использование средств Windows ................................................................................................... 32

Создание носителей для восстановления с помощью программы HP Cloud Recovery

Download Tool (только на некоторых моделях) ........................................................................... 33

Восстановление после сбоя и восстановление системы ............................................................................... 33

Восстановление, сброс и обновление с помощью средств Windows ......................................... 33

Восстановление с помощью носителя для восстановления HP ................................................. 33

Изменение порядка загрузки компьютера ................................................................................... 33

Использование HP Sure Recover (только на некоторых моделях) ............................................. 34

5 Использование HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................. 35

Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) ........ 35

Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................. 36

Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows ......................... 36

Загрузка HP Hardware Diagnostics Windows по наименованию или номеру

продукта (только на некоторых моделях) ................................................................. 36

Установка HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................... 36

Использование HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................ 37

Запуск программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................................................................... 37

Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB ........................................ 38

Загрузка актуальной версии программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............ 38

Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или

номеру продукта (только на некоторых моделях) ................................................... 38

Использование настроек Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (только на некоторых моделях) ...... 38

Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................................... 38

Загрузка актуальной версии Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................... 39

Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или

номеру продукта ........................................................................................................... 39

Изменение настроек Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................................................... 39

6 Инструкции по эксплуатации компьютера, уход за компьютером и подготовка к транспортировке ........... 40

Рекомендации по эксплуатации компьютера и уход за компьютером ....................................................... 40

Подготовка к транспортировке ........................................................................................................................ 40

7 Электростатический разряд ....................................................................................................................... 42

viii

8 Специальные возможности ........................................................................................................................ 43

HP и специальные возможности ...................................................................................................................... 43

Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 43

Позиция HP ....................................................................................................................................... 43

Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям (IAAP) ............... 44

Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий .................................................... 44

Оценка потребностей ................................................................................................... 44

Специальные возможности в продуктах HP .............................................................. 45

Стандарты и законодательство ....................................................................................................................... 45

Стандарты ........................................................................................................................................ 45

Мандат 376 — EN 301 549 ............................................................................................ 45

Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) ....................... 46

Законодательные и нормативные акты ....................................................................................... 46

Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности ...................................................................... 46

Организации ..................................................................................................................................... 47

Образовательные учреждения ...................................................................................................... 47

Другие ресурсы ................................................................................................................................ 47

Ссылки HP ......................................................................................................................................... 47

Обращение в службу поддержки .................................................................................................................... 48

Указатель ...................................................................................................................................................... 49

ix

x

1 Поиск ресурсов HP

В этой главе рассказывается, как найти дополнительные ресурсы HP.

Информация о продуктах

Таблица 1-1 Поиск информации о продукте

Тема Расположение

Технические характеристики Для того чтобы найти краткие технические характеристики для своего продукта,

перейдите по адресу http://www.hp.com/go/quickspecs и нажмите ссылку. Щелкните

Search all QuickSpecs (Поиск по всем кратким техническим характеристикам),

введите название модели в поле поиска и нажмите Go (Перейти).

Уведомления о соответствии

стандартам, требованиям к

безопасности и охране окружающей

среды

Сведения о соответствии продукта нормам приводятся в документе Уведомления о

соответствии стандартам, требованиям к безопасности и охране окружающей

среды. Также эти данные можно найти на наклейке с информацией о соответствии

государственным требованиям и требованиям к охране окружающей среды.

Чтобы просмотреть это руководство, выполните указанные ниже действия.

▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и нажмите

Документация HP.

Системная плата Схема системной платы расположена на внутренней части корпуса. Дополнительные

сведения приводятся в Руководстве по уходу и техобслуживанию на веб-странице

http://www.hp.com/support. Следуйте инструкциям, чтобы найти свой продукт, и

нажмите Руководства пользователя.

Наклейки c информацией о серийном

номере, соответствии требованиям

государственных органов и

требованиям к охране окружающей

среды и операционной системе

Наклейки с серийным номером, информацией о соответствии требованиям

государственных органов и требованиям к охране окружающей среды и данными об

операционной системе могут располагаться на нижней или задней панели

компьютера, а также под служебной дверцей.

Поддержка

Таблица

1-2 Поиск информации о поддержке

Тема Расположение

Поддержка продукта Для получения поддержки HP перейдите по адресу http://www.hp.com/support.

Здесь можно получить доступ к следующим видам поддержки:

● Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате

● Номера телефонов службы поддержки

● Адреса центров обслуживания HP

Информация о гарантии Для перехода к этому документу выполните следующие действия.

▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и нажмите

Документация HP.

– или –

Информация о продуктах 1

Таблица 1-2 Поиск информации о поддержке (продолжение)

Тема Расположение

▲ Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/orderdocuments.

ВАЖНО! Для доступа к последней версии гарантии необходимо подключение

к Интернету.

Ограниченная гарантия HP находится в составе руководств пользователя на

устройстве. Гарантия также может предоставляться на компакт- или DVD-диске в

комплекте с устройством. Для некоторых стран и регионов компания HP может

включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии. Если печатный

экземпляр гарантии не предоставляется, его можно заказать на веб-странице

http://www.hp.com/go/orderdocuments. Если продукт приобретен в Азиатско-

Тихоокеанском регионе, можно отправить запрос в компанию HP по адресу POD, PO

Box 161, Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006. Укажите свои имя и фамилию,

номер телефона, адрес и наименование продукта.

Документация по продукту

Таблица 1-3 Поиск документации по продукту

Тема Расположение

Документация пользователя HP,

официальные документы и

документация сторонних

производителей

Документация пользователя находится на жестком диске. Введите Документация

HP в поле поиска на панели задач и нажмите Документация HP. Для того чтобы

ознакомиться с актуальной документацией на сайте

, перейдите по адресу

http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.

Затем нажмите Руководства пользователя. В состав документации входят данное

руководство пользователя и Руководство по уходу и техобслуживанию.

Видео по демонтажу и замене Для получения информации о демонтаже и замене компонентов компьютера

посетите веб-сайт http://www.hp.com/go/sml.

Уведомления о продуктах Subscriber's Choice – это программа HP, позволяющая оформить подписку на

уведомления о драйверах и программном обеспечении, о профилактических

изменениях (proactive change notication — PCN), на новости HP, рекомендации для

клиентов и многое другое. Зарегистрируйтесь по адресу

https://h41369.www4.hp.com/alerts-signup.php.

Технические характеристики В приложении Product Bulletin содержатся краткие технические характеристики

(QuickSpecs) компьютеров HP. Технические характеристики QuickSpecs содержат

информацию об операционной системе, источнике питания, памяти, процессоре и

многих других компонентах компьютера. Для того чтобы найти технические

характеристики QuickSpecs, перейдите по адресу http://www.hp.com/go/quickspecs/.

Бюллетени и уведомления Для поиска консультаций, бюллетеней и уведомлений для пользователей

выполните следующие действия.

1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/support.

2. Следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.

3. Выберите Advisories (Консультации) или Bulletins and Notices (Бюллетени и

уведомления).

2 Глава 1 Поиск ресурсов HP

Диагностика продукта

Таблица 1-4 Поиск средств диагностики

Тема Расположение

Средства диагностики Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с Руководством по уходу и

техобслуживанию на веб-странице http://www.hp.com/support. Следуйте

инструкциям, чтобы найти свой продукт, и нажмите Руководства пользователя.

Определения кодов звуковых и

световых сигналов

См. Руководство по уходу и техобслуживанию для своего компьютера на веб-

странице http://www.hp.com/support. Следуйте инструкциям, чтобы найти свой

продукт, и нажмите Руководства пользователя.

Коды ошибок POST См. Руководство по уходу и техобслуживанию для своего компьютера на веб-

странице http://www.hp.com/support. Следуйте инструкциям, чтобы найти свой

продукт, и нажмите Руководства пользователя.

Обновления продуктов

Таблица 1-5 Поиск обновлений продуктов

Тема Расположение

Обновление драйверов и BIOS Перейдите по ссылке http://www.hp.com/support и выберите Загрузка ПО и

драйверов, чтобы убедиться, что установлены последние версии драйверов для

компьютера.

Операционные системы Дополнительные сведения об операционных системах Windows приводятся на веб-

сайте http://www.support.microsoft.com.

Диагностика продукта 3

2 Функциональные возможности

компьютера

Функциональные возможности стандартной конфигурации

Набор функциональных возможностей компьютера зависит от конкретной модели. Для получения

помощи и дополнительных сведений об оборудовании и программном обеспечении, установленном на

вашей модели компьютера, запустите утилиту HP Support Assistant.

ПРИМЕЧАНИЕ. Эту модель компьютера можно использовать в вертикальной или горизонтальной

ориентации. В вертикальной ориентации необходимо использовать подставку для поддержки.

4 Глава 2 Функциональные возможности компьютера

Элементы управления на передней панели

Конфигурация приводов и накопителей зависит в зависимости от модели. Некоторые модели

снабжены декоративной заглушкой, установленной в одном или нескольких отсеках дисководов.

Таблица 2-1 Расположение компонентов передней панели

Элементы управления на передней панели

1 Устройство чтения карт памяти (только на

некоторых моделях)

5 Кнопка питания

2 Порты USB SuperSpeed (2) 6 Индикатор активности жесткого диска

3 Порты USB (2)

4 Комбинированный разъем аудиовыхода

(наушники) и аудиовхода (микрофон)

ПРИМЕЧАНИЕ. Комбинированное гнездо поддерживает подсоединение наушников, устройств линейного выхода, микрофонов,

устройств линейного входа или гарнитур типа CTIA.

ПРИМЕЧАНИЕ. При включенном питании кнопка питания обычно горит белым цветом. Если индикатор мигает красным светом,

компьютер отображает диагностический код для указания проблемы. Для расшифровки кода см. Руководству по уходу и

техобслуживанию.

Элементы управления на передней панели 5

Компоненты задней панели

Таблица 2-2 Расположение компонентов задней панели

Компоненты задней панели

1 Последовательный порт (опция) 7 Порт HDMI

2 Ушко для замка с тросиком 8 Разъем монитора DisplayPort™

3 Замок безопасности 9 Дополнительный порт

4 Разъем RJ-45 (сеть) 10 Порты USB (2)

5 Винт с накатной головкой 11 Порты USB SuperSpeed (4)

6 Разъем аудиовыхода для звуковых устройств

с питанием

12 Разъем для подключения кабеля

питания

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания HP также предлагает дополнительные порты для вашей модели.

Если графическая карта установлена в одно из гнезд на системной плате, можно использовать видеоразъемы на

графической карте или интегрированный графический модуль на системной плате. Фактические свойства

определяются установленной графической картой и конфигурацией программного обеспечения.

Графический модуль на системной плате можно выключить, изменив настройки в утилите BIOS F10 Setup.

6 Глава 2 Функциональные возможности компьютера

Расположение серийного номера

Каждый компьютер имеет уникальный серийный номер и идентификатор продукта, которые

расположены на внешней стороне компьютера. При обращении в службу технической поддержки

следует указать эти номера.

Расположение серийного номера 7

3 Модернизация оборудования

Особенности обслуживания

Данный компьютер обладает функциональными особенностями, упрощающими его модернизацию и

обслуживание. Для выполнения некоторых процедур установки, описываемых в данной главе,

необходима отвертка Torx T15 или отвертка с прямым шлицем.

Предупреждения и предостережения

Перед выполнением модернизации оборудования внимательно прочитайте все соответствующие

инструкции, предостережения и предупреждения, содержащиеся в данном руководстве.

ВНИМАНИЕ! Для снижения риска поражения электрическим током, ожогов или пожара соблюдайте

перечисленные ниже требования:

Отключите кабель питания от электрической розетки и дайте внутренним компонентам компьютера

остыть, прежде чем прикасаться к ним.

Не присоединяйте разъемы телекоммуникационных или телефонных линий к разъемам сетевого

контроллера.

Не отключайте вилку кабеля питания с контактом для заземления. Вилка с контактом для заземления –

это важное условие безопасной эксплуатации.

Подключайте кабель питания к заземленной электрической розетке, расположенной в легкодоступном

месте.

Для снижения риска получения тяжелой травмы прочтите Руководство по безопасной и комфортной

работе. В нем описывается, как правильно разместить компьютер и организовать рабочее место,

приведены меры по защите здоровья и правила работы с компьютером. В Руководстве по безопасной

и комфортной работе также приводятся важные сведения по технике безопасности при работе с

электрическими и механическими устройствами. Руководство по безопасной и комфортной работе

доступно по адресу http://www.hp.com/ergo.

ВНИМАНИЕ! Внутренние детали могут двигаться или находиться под напряжением.

Перед открытием корпуса отключите оборудование от источника питания.

Перед подключением оборудования к электрической сети закройте и закрепите корпус.

ВАЖНО! Статическое электричество может повредить электрические компоненты компьютера и

дополнительного оборудования. Перед выполнением этих операций снимите с себя

электростатический заряд, кратковременно прикоснувшись к какому-либо заземленному

металлическому предмету.

Когда компьютер подключен к внешнему источнику переменного тока, на системной плате всегда

присутствует напряжение. Во избежание повреждения внутренних компонентов необходимо

отключить кабель питания от источника питания перед тем, как открыть компьютер.

8 Глава 3 Модернизация оборудования

Подготовка к разборке

1. Снимите или разблокируйте все защитные устройства, предотвращающие открывание

компьютера.

2. Извлеките все съемные носители, такие как компакт-диски и флеш-накопители USB.

3. Выключите компьютер при помощи правильной процедуры в операционной системе и

выключите все внешние устройства.

4. Отключите кабель питания от электрической розетки и отключите все внешние устройства.

ВАЖНО! Вне зависимости от того, включено ли устройство, напряжение постоянно подается на

системную плату, если система подключена к работающей электрической розетке. Для

предотвращения повреждений внутренних компонентов необходимо отсоединять кабель

питания от источника питания перед тем, как открыть компьютер.

Снятие съемной панели компьютера

Для доступа к внутренним компонентам необходимо снять защитную панель.

1. Подготовка к разборке. См. Подготовка к разборке на стр. 9.

2. Если компьютер находится на подставке, снимите компьютер с подставки и положите его.

3. Ослабьте винт съемной панели (1), сдвиньте съемную панель к задней части компьютера и

снимите ее с компьютера (2).

Подготовка к разборке 9

Замена съемной панели компьютера

Сдвиньте панель вниз к передней части компьютера (1). Чтобы зафиксировать съемную панель,

затяните винт съемной панели (2).

Снятие заглушки панели тонкого оптического дисковода

На некоторых моделях отсек тонкого оптического дисковода закрыт декоративной заглушкой. Перед

установкой оптического дисковода снимите декоративную заглушку. Для извлечения декоративной

заглушки выполните следующие действия.

1. Подготовка к разборке. См. Подготовка к разборке на стр. 9.

2. Если компьютер находится на подставке, снимите компьютер с подставки и положите его.

3. Снимите защитную панель компьютера. См. Снятие съемной панели компьютера на стр. 9.

4. Отключите кабель данных (1), а затем извлеките кабель последовательного порта (2). Нажмите

на выступ с левой стороны от заглушки (3).

5. Снимите заглушку панели тонкого оптического дисковода (4).

10 Глава 3 Модернизация оборудования

Страница загружается...

Похожие модели бренда