РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Elo Touch Solutions
2799L 27-дюймовый безрамочный Сенсорный монитор
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 1 из 31
Copyright © 2021 Elo Touch Solutions, Inc. Все права защищены.
Данный документ запрещается полностью или частично воспроизводить, передавать, переписывать, сохранять в поисковой системе, переводить на любые языки, включая
компьютерные, в любом виде и любым способом, включая, в том числе, электронные, магнитные, оптические, химические, ручные способы, без предварительного
письменного разрешения компании Elo Touch Solutions, Inc.
Ограничение ответственности
Информация, приведенная в этом издании, подлежит изменению без уведомления. Компания Elo Touch Solutions, Inc. и ее филиалы (совместно именуемые
«Elo») не предоставляют каких-либо заявлений или гарантий касательно приведенных в настоящем руководстве сведений и, в частности, не дают
подразумеваемых гарантий коммерческого качества или пригодности для определенной цели. Elo оставляет за собой право пересматривать данный документ и
вносить в него изменения без уведомления.
Сведения о товарных знаках
Elo, Elo (логотип), Elo Touch и Elo Touch Solutions являются товарными знаками компании Elo и аффилированных с ней лиц. Windows является товарным знаком
корпорации Майкрософт.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 2 из 31
Содержание
Раздел 1: Введение .................................................................................................................................................................................................................................. 3
Раздел 2: Установка ................................................................................................................................................................................................................................. 4
Раздел 3: Монтаж ..................................................................................................................................................................................................................................... 7
Раздел 4: Эксплуатация .......................................................................................................................................................................................................................... 9
Раздел 5: Техническая поддержка ....................................................................................................................................................................................................... 16
Раздел 6: Безопасность и техническое обслуживание ....................................................................................................................................................................... 19
Раздел 7: Нормативная информация ................................................................................................................................................................................................... 21
Раздел 8: Гарантийная информация .................................................................................................................................................................................................... 22
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 3 из 31
Раздел 1: Введение
Описание изделия
27-дюймовый сенсорный монитор ET2799L сочетает в себе новейшие разработки компании Elo в области сенсорных технологий и производства дисплеев
с повышенным уровнем надежности для использования в любых условиях. При надлежащем монтаже он соответствует стандарту EN62368-1 Часть 22.
27-дюймовый сенсорный монитор ET2799 поддерживает разрешение Full HD 1920x1080, 24-битную глубину цвета и яркость 1500 нит, оснащен ЖК-
панелью с активной матрицей на тонкопленочных транзисторах, что обеспечивает высокое качество изображения. Светодиодная подсветка значительно
снижает энергопотребление и исключает применение ртути (по сравнению с панелями с подсветкой на люминесцентных лампах). Датчик внешней
освещенности, расположенный на передней панели экрана, предлагает дополнительные функции для адаптации настройки яркости к условиям внешней
освещенности, помогая обеспечить наилучшее восприятие изображения при любых внешних условиях.
Благодаря антивандальному антибликовому экрану (IK10) монитор рассчитан на оптимальную работу в сложных условиях. 10-точечный сенсорный
монитор USB работает, даже если на экран попала вода или другие компоненты. Это устройство также поддерживает многие другие сенсорные
интерфейсы: RS232-коннектор с поддержкой двух касаний (через отдельный дополнительный комплект кабелей: E810917) и поддержка двух касаний
через защитное стекло монитора толщиной до 6 мм.
Дополнительные встроенные датчики температуры и влажности и 6 внутренних вентиляторов помогают предотвратить перегрев монитора. Сенсорный
монитор также оснащен часами реального времени, которые дают возможность планировать график включения/выключения.
Среди прочих функций, повышающих производительность этого жидкокристаллического монитора, — Plug & Play-совместимость с операционными
системами Windows, Android или Linux, привязанное дистанционное управление экранным дисплеем (OSD) для легкого доступа при интеграции, простая
конструкция для монтажа заподлицо с лицевой панелью, класс герметизации IP66 и NEMA4X, гибкие возможности монтажа заподлицо, VESA и монтаж с
защитным стеклом, а также разъем GPIO для дополнительных требований к управлению компонентами внутри корпуса. Монитор поддерживает
потребляемую мощность постоянного тока 12–24 В, чтобы вы могли с легкостью интегрировать его в вашу текущую систему электропитания.
Меры предосторожности
Чтобы максимально продлить срок службы изделия и обеспечить безопасность пользователя, соблюдайте все предупреждения, меры предосторожности
и рекомендации по техническому обслуживанию, приведенные в руководстве по эксплуатации. (Более подробные сведения см. в разделе «Безопасность
и техническое обслуживание».)
В настоящем руководстве содержится важная информация для правильной установки и технического обслуживания изделия. Перед установкой и
включением данного сенсорного монитора внимательно прочитайте настоящее руководство, уделив особое внимание разделам «Установка», «Монтаж» и
«Эксплуатация».
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 4 из 31
Раздел 2: Установка
Распаковка сенсорного монитора
Откройте коробку и проверьте наличие следующих компонентов.
•
27-дюймовый безрамочный сенсорный монитор
•
краткое руководство по установке;
•
Кабель HDMI (с винтовой фиксацией)
•
ярлык EEI;
•
Кабель VGA (с винтовой фиксацией)
•
Кабель USB (с винтовой фиксацией)
•
Кронштейны для монтажа заподлицо с лицевой панелью, с винтами
•
пульт дистанционного управления.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 5 из 31
Панель интерфейсных разъемов
Разъемы сенсорного монитора
1.
Кабелем HDMI, DP или VGA подключите источник видеосигнала HDMI, DP или VGA ко входу HDMI, DP или VGA монитора. Во избежание случайного
отсоединения при использовании разъема HDMI или VGA затяните винты видеокабеля.
2.
Сенсорным USB-кабелем соедините USB-разъем монитора и USB-порт компьютера или подключите Y-кабель VGA (комплект дополнительных кабелей
E810917) между разъемом VGA монитора и COM-портом (последовательный) компьютера. Во избежание случайного отсоединения затяните винты
USB-кабеля.
3.
Подключите блок питания 12–24 В постоянного тока к входном гнезду питания монитора. У Elo можно отдельно заказать блок питания 12 В постоянного
тока с замковым соединителем и комплекты кабелей, соответствующих местным условиям электропитания.
4.
Сенсорный монитор поставляется во включенном состоянии , при подключении кабелей на экране должно сразу появиться видеоизображение.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 6 из 31
Установка программных драйверов для сенсорной панели
При использовании USB-контроллера для этого монитора с проекционно-емкостной сенсорной панелью с ОС Windows 7 и 10 и более поздних ОС не требуется
дополнительных драйверов, так как для него используются драйверы HID, входящие в состав Windows. Если вы хотите использовать RS232-контроллер,
выполните следующие шаги для установки драйвера для сенсорной панели Elo.
Процедура загрузки новейших драйверов для сенсорной панели:
1.
Откройте веб-страницу www.elotouch.com/Support/Downloads/Driver/DriverDownload/Default.aspx.
2.
В выпадающем меню «Product Category» (Категория продукта) выберите «Touch Drivers» (Сенсорные драйверы).
3.
Выберите операционную систему в выпадающем меню «Operating System» (Операционная система).
4.
Выберите версию драйвера, необходимую для данного сенсорного монитора.
Ниже предлагаются версии операционных систем, отличных от Microsoft Windows:
Linux Ubuntu: 18.04 LTS
Mac: OS BIG SUR 11.2
Chrome: 78.0.3904.106
Android: 7.10/8.10
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 7 из 31
Раздел 3: Монтаж
Монтаж заподлицо с лицевой панелью
Сведения об установке на кронштейнах для монтажа заподлицо с лицевой панелью
Подробные сведения о рекомендуемых размерах отверстия панели для установки
смотрите на габаритном чертеже.
1.
Установите 27-дюймовый сенсорный монитор 2799 в отверстие панели для
установки.
2.
Прикрутите монтажные кронштейны заподлицо (все четыре стороны) винтами
кронштейнов M4-5 мм (поставляются в комплекте), чтобы закрепить сенсорный
монитор на панели для установки. Перед затягиванием винтов кронштейнов M4
отрегулируйте сенсорный монитор, чтобы он прилегал как можно ближе к
фронтальной части панели для установки. При ограниченном зазоре
используйте торцовый ключ.
3.
Затяните зажимные винты M4-6 мм на монтажных кронштейнах, чтобы стекло
сенсорного монитора было заподлицо с установочной панелью, сожмите
уплотнительную прокладку и обеспечьте водонепроницаемое уплотнение в
соответствии со стандартами IP66 и NEMA4x.
Обеспечьте зазор в 2" за сенсорным монитором.
1
2
3
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 8 из 31
Заднее крепление VESA
На задней панели монитора предусмотрен монтажный шаблон с шестью отверстиями для винтов М4 (10 мм) для 200х100 в нескольких положениях
монтажа VESA. Крепления, совместимые со стандартом VESA FDMI, имеют следующее обозначение: VESA MIS-E. Обеспечьте зазор в 2" за сенсорным
монитором.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 9 из 31
Раздел 4: Эксплуатация
Питание
Сенсорный монитор поставляется во включенном состоянии.
Для включения или выключения сенсорного монитора подключите пульт ДУ через разъем RJ45 и один раз нажмите кнопку питания сенсорного монитора
на пульте ДУ. В следующей таблице приведены показания индикатора питания на пульте ДУ.
Сенсорный монитор, состояние компьютерного модуля Состояние индикатора
ВЫКЛ. ВЫКЛ.
РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ МИГАЕТ
ВКЛ. СВЕТИТСЯ
В режимах СПЯЩИЙ и ВЫКЛ. система потребляет мало энергии. Подробные характеристики энергопотребления см. в разделе «Технические
характеристики» на веб-сайте Elo: http://www.elotouch.com.
Прикосновение к экрану выведет подключенный хост-компьютер из спящего режима (аналогично перемещению мыши или нажатию клавиши на
клавиатуре).
Для повышения надежности и сокращения потребления энергии отключайте кабель переменного тока от монитора, если он не будет использоваться
длительный период времени.
Сенсорный дисплей
Данный сенсорный монитор откалиброван на заводе-изготовителе, и калибровка вручную не требуется (за исключением случаев, когда входной
видеосигнал не отображается на весь экран при собственном разрешении или если требуется откалибровать сенсорное управление в соответствии с
потребностями конкретного пользователя).
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 10 из 31
Проекционно-емкостная сенсорная технология
При подключении к компьютеру под управлением ОС Windows 7 или 10 или более поздних ОС данный сенсорный монитор распознает до 10
одновременных касаний. При подключении к компьютеру под управлением ОС Windows XP данный сенсорный монитор распознает единичные касания.
При использовании данной технологии с ОС Windows 7 и 10 и более поздних ОС не требуется дополнительных драйверов, так как используются
драйверы HID, входящие в состав Windows.
Инструкции по загрузке драйверов для сенсорной панели для RS232-контроллера с 2 касаниями приведены в главе 2 в разделе «Установка программных
драйверов для сенсорной панели».
Поддержка управления жестами
Проецируемый емкостной сенсорный монитор поддерживает несколько жестов с прикосновениями одним и несколькими пальцами. Сведения о различных
жестах, которые поддерживаются в ОС Windows 7 или 10, см. на веб-сайте Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/wintouch/windows-touch-
gestures-overview
Видео
Под собственным разрешением монитора понимают ширину и высоту его экрана в пикселах. Обычно для достижения наилучшего качества изображения
на ЖК-мониторе разрешение выходного сигнала компьютера должно соответствовать собственному разрешению монитора.
При выводе сигнала с разрешением, отличным от собственного разрешения монитора, монитор масштабирует видеоизображения до собственного. При
этом может входное изображение может растягиваться или сжиматься по осям X и Y, чтобы оно соответствовало собственному разрешению монитора.
Неизбежным побочным эффектом алгоритмов масштабирования видеоизображения с компьютера по размеру экрана является потеря четкости
изображения. Потеря четкости наиболее заметна при просмотре богатых мелкими деталями изображений (например, изображений с мелким текстом) с
близкого расстояния.
Скорее всего, настройки видеосигнала для данного сенсорного монитора не потребуются. Однако при использовании аналогового VGA-сигнала из-за
различий в выходных сигналах видеокарт может потребоваться выполнить настройки в экранном меню, чтобы оптимизировать качество изображения на
сенсорном мониторе. Сенсорный монитор сохраняет эти настройки. Чтобы уменьшить необходимость в настройках синхронизации разных видеорежимов,
монитор корректно масштабирует и отображает видеоизображения в наиболее распространенных режимах синхронизации. Список предустановленных
видеорежимов см. в технических характеристиках данного монитора на веб-сайте http://www.elotouch.com.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 11 из 31
Экранное меню
Четыре кнопки управления экранным меню (OSD) находятся на
проводном пульте ДУ. Эти кнопки служат для настройки различных
параметров монитора. Кнопки и их функции перечислены ниже.
Кнопка
Функция, если экранное меню не отображается
Функция, если экранное меню отображается
Menu (Меню)
Вызов главного меню.
Возврат к предыдущему меню.
Вызов подменю «Miscellaneous» (Другое)
Уменьшение значения выбранного параметра / выбор предыдущего
пункта меню.
Отображение подменю яркости
Увеличение значения выбранного параметра / выбор следующего
пункта меню.
Select (Выбор)
Вызов подменю «Video Priority» (Приоритет
видеосигнала).
Выбор параметра для настройки / выбор подменю для входа.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 12 из 31
С помощью кнопок экранного меню можно управлять экранным графическим интерфейсом пользователя, который отображается поверх входного
видеосигнала и обеспечивает наглядную настройку перечисленных ниже параметров монитора.
Параметр
Доступная настройка
Яркость / Датчик света
Увеличение и уменьшение яркости изображения.
Настройка по умолчанию: Датчик света включен; если датчик света выключен, то по умолчанию яркость установлена на 100 %.
Contrast
(Контрастность)
Увеличение/уменьшение контрастности монитора.
Настройка по умолчанию: оптимальная передача оттенков серого
Датчик света
Автоматическая настройка яркости в зависимости от освещенности окружающей среды.
Clock (Частота)
Точная настройка частоты синхросигнала ЖК-монитора.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
Phase (Фаза)
Точная настройка фазы синхросигнала ЖК-монитора.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
Auto Adjust
(Автонастройка)
Автоматическая настройка тактового генератора монитора на входной аналоговый видеосигнал VGA с изменением параметров
расположения по горизонтали и по вертикали, частоты и фазы синхросигнала.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
H-position (Положение
по горизонтали)
Перемещение изображения на дисплее по горизонтали с шагом в один пиксел. Настройка по умолчанию: по центру.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
V-position (Положение
по вертикали)
Перемещение изображения на экране по вертикали с шагом в один пиксел. Настройка по умолчанию: по центру.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
Aspect Ratio
(Соотношение сторон)
Переключение метода масштабирования между «По размеру экрана», «Сохранение соотношения сторон» и «Вывод исходного
сигнала».
Настройка по умолчанию: Fill Screen (По размеру экрана)
Fill Screen (По размеру экрана) — видеоизображение растягивается по осям X и Y (вверх и вниз по необходимости) в соответствии с
собственным разрешением монитора.
В режиме сохранения соотношения сторон — в случае альбомной ориентации монитора видеоизображение с соотношением сторон
менее 16:9 масштабируется по оси Y (вверх или вниз по необходимости) до разрешения монитора по оси Y и по оси X с сохранением
исходного соотношения сторон видеоизображения (а оставшееся пространство на экране заполняется черными полосами одинаковой
ширины слева и справа).
Вывод исходного сигнала — в случае альбомной ориентации монитора видеоизображение менее собственного разрешения монитора
(1920x1080) будет сохранено по центру, а оставшееся пространство на экране заполнится черными полосами одинаковой ширины с
четырех сторон.
Sharpness (Резкость)
Настройка резкости изображения. Настройка по умолчанию: выключено.
Применимо только для видеоизображения с разрешением, отличным от собственного разрешения монитора.
Цвет
Выбор цветовой температуры изображения. Доступные настройки цветовой температуры: 9300K, 7500K, 6500K, 5500K, Color Enhance
(Усиление цвета) и User Preset (Пользовательская). При выборе параметра User Preset можно менять цветовую температуру, по
отдельности изменяя значения усиления R, G и B по шкале от 0 до 100. Настройка по умолчанию: «User Preset» (Пользовательская) с
установкой R, G и B на 100.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 13 из 31
Параметр
Доступная настройка
OSD H-Position
(Положение меню по
горизонтали)
Настройка положения экранного меню по горизонтали.
Настройка по умолчанию: по центру.
OSD V-Position
(Положение меню по
вертикали)
Настройка положения экранного меню по вертикали.
Настройка по умолчанию: по центру.
OSD Timeout (Таймер
меню)
Настройка времени задержки сенсорного монитора на закрытие экранного меню в случае неиспользования кнопок экранного меню.
Возможные значения: от 5 до 60 секунд.
Настройка по умолчанию: 15 секунд.
OSD Language (Язык
экранного меню)
Выбор языка отображения информации в экранном меню. Доступные языки: английский, французский, итальянский, немецкий,
испанский, упрощенный китайский, традиционный китайский и японский.
Настройка по умолчанию: английский.
Вертикальная
ориентация экранного
меню
Выберите «Landscape» (Пейзаж) или «Portrait» (Портрет), чтобы переключить экранное меню между 0° и 90° по часовой стрелке.
Recall Defaults
(Восстановить
заводские настройки).
Выберите пункт «Recall Defaults» (Восстановить заводские настройки), чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию
изменяемых параметров экранного меню (за исключением языка экранного меню) и синхронизации предустановленных видеорежимов.
Video Priority (Приоритет
видеосигнала)
Монитор постоянно сканирует активный видеосигнал на входах HDMI, VGA и Display Port.
Данная функция позволяет указать, какой из этих портов имеет более высокий приоритет при отображении. Среди вариантов — «HDMI
Priority» (Приоритет HDMI), «DP Priority» (Приоритет DP), «VGA Priority» (Приоритет VGA);
Настройка по умолчанию: «HDMI Priority» (Приоритет HDMI)
Touch on Sleep
(Сенсорная панель в
спящем режиме)
Touch Through
(Касание через стекло)
Включение или отключение сенсорной панели при переходе монитора в спящий режим.
Настройка по умолчанию: «On» (Вкл.).
Включите эту функцию для поддержки двух касаний в случае установки 6-мм стекла перед сенсорным экраном без воздушного зазора.
Настройка по умолчанию: Off (Выкл.).
Интерфейс сенсорной
панели
Переключение для поддержки двух касаний через RS232 (требуется дополнительный кабель и установка новейшего драйвера Elo).
Опции: USB, RS232.
По умолчанию: USB.
Управление GPIO
портами
Возможность подключения двух устройств: одно является устройством ввода, а другое реагирует через сигнал высокого/низкого уровня
через 2799.
Определение выводов: VCC, вход, выход, GND (слева направо). опции: симметричный, асимметричный.
Настройка по умолчанию: Симметричный
Часы реального
времени
Управление расписанием включения/выключения и часами системы / использования естественного освещения.
По умолчанию: GMT Time (Время по Гринвичу)
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 14 из 31
Все настройки, выполненные в экранном меню сенсорного монитора, сохраняются автоматически после ввода.
Эта функция устраняет необходимость повторной настройки параметров при каждом отключении сенсорного монитора от электросети или выключении и
включении питания. В случае сбоя питания не произойдет восстановление заводских настроек сенсорного монитора.
Блокировка экранного меню и питания
Нажмите и удерживайте кнопки «Menu» (Меню) и «Вниз» в течение двух секунд, чтобы активировать или деактивировать блокировку экранного меню. При
активной блокировке экранного меню монитор не будет реагировать на нажатия кнопок «Menu» (Меню), «Вверх», «Вниз», «Select» (Выбор).
Нажмите и удерживайте кнопки «Menu» (Меню) и «Вверх» в течение двух секунд, чтобы активировать или деактивировать блокировку питания. При
активной блокировке питания монитор не будет реагировать на нажатие кнопки питания.
Контроль температуры
Монитор снабжен датчиком температуры, который предоставляет пользователю показания температуры в реальном времени. Чтобы получить доступ к
показаниям, откройте экранное меню и выберите: Information (Информация) ► System Temperature (Температура системы). Если монитор работает выше
предела рабочей температуры, он переходит в «Thermal Protection Mode» (Режим защиты от перегрева), который запускает внутренние вентиляторы для
рассеивания тепла до тех пор, пока внутренняя температура не вернется в рабочий диапазон. Если температура продолжает расти и достигает 90 °C,
яркость будет ограничена. Нормальная работа возобновляется, когда внутренняя температура падает ниже температуры режима тепловой защиты не
менее чем на 5 минут.
Если температура превышает 70 °C, пользователю будет предложено выключить монитор в течение шестидесяти секунд. В главном меню
появится соответствующий значок, указывающий, что режим тепловой защиты активен.
Если систему не выключить вручную в течение шестидесяти секунд или внутренняя температура монитора не опустится ниже 70 °C, монитор
автоматически отключится во избежание необратимых повреждений.
Триггерная точка
температуры
Вентиляторы
каркаса x4
Экранирующие
вентиляторы x2
Точка восстановления
1
45 – 50 °C
50%
100%
Менее 45 °C
2
55 – 60 °C
80%
100%
45 – 50 °C
3
65 – 70 °C
100%
100%
55 – 60 °C
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 15 из 31
Рекомендации по монтажу
При выборе места и ориентации для монтажа учитывайте следующие рекомендации:
1. Датчик внешней освещенности может работать неправильно, если при портретной ориентации перепутаны верх и низ, рядом с окошком датчика
находится сфокусированный источник света или окошко датчика закрыто. Подробное расположение датчика освещенности приведено на размерном
чертеже.
2. При возможности не устанавливайте изделие под прямыми солнечными лучами. Используйте свесы или ориентируйте изделие в сторону от солнца,
чтобы уменьшить воздействие окружающей среды на изделие и продлить его срок службы.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 16 из 31
Раздел 5: Техническая поддержка
В случае неполадок в работе данного сенсорного монитора см. приведенные ниже рекомендации.
Если устранить неполадку не удается, обратитесь к продавцу прибора или в отдел обслуживания клиентов компании Elo. Номера телефонов службы
технической поддержки в различных странах мира представлены на последней странице настоящего руководства.
Устранение распространенных неполадок
Неполадка
Рекомендуемый способ устранения
Сенсорный монитор не реагирует на включение
системы
Проверьте, подключен ли сетевой блок питания должным образом. Проверьте, исправен ли сетевой блок
питания.
Тусклое изображение на монитор
Увеличьте яркость с помощью экранного меню. Увеличьте контрастность в экранном меню.
Проверьте, включен ли датчик света и настройте его в соответствии с условиями освещенности.
Проверьте, не перегревается ли монитор и не работает ли он в режиме защиты от перегрева.
Нет изображения на мониторе
Если индикатор питания мигает, возможно, монитор находится в спящем режиме. Нажмите любую кнопку,
переместите мышь или коснитесь сенсорного экрана, чтобы проверить, появится ли при этом изображение.
Проверьте, включено ли устройство, являющееся источником видеосигнала.
Проверьте соединения кабелей.
На мониторе отображается сообщение «Out of
Range» (Недопустимый сигнал)
Настройте разрешение и режим синхронизации компьютера так, чтобы они соответствовали режимам
синхронизации, поддерживаемым сенсорным монитором (технические характеристики см. на веб-сайте)
Изображение на мониторе искажено
Настройте разрешение и режим синхронизации компьютера так, чтобы они соответствовали режимам
синхронизации, поддерживаемым сенсорным монитором (технические характеристики см. на веб-сайте).
Используйте функцию «Auto Adjust» (Автонастройка), выбрав ее в экранном меню.
Проверьте, является ли настройка Пользовательской предустановкой
Сенсорная панель не работает
Проверьте, установлены ли на компьютере последние версии драйверов Elo.
Выполните процедуру калибровки с помощью новейших драйверов Elo.
Проверьте, правильно ли настроен Интерфейс сенсорной панели
Кнопки на пульте ДУ или кнопка питания не
реагируют на нажатие
Проверьте, не активирована ли блокировка экранного меню или питания.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 17 из 31
Не происходит активация при касании
Проверьте, не отключена ли функция пробуждения касанием в экранном меню
Проверьте соединения кабелей.
Только поддержка двух касаний
Проверьте, не включена ли функция касания через стекло
Убедитесь, что вы используете RS232-контроллер или USB-контроллер
Не работают вентиляторы
Проверьте, нет ли неплотных кабельных соединений между вентиляторами и устройством.
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 18 из 31
Эффект остаточного изображения
Что такое Эффект остаточного изображения? Что вызывает Эффект остаточного
изображения?
Эффекты сохранения изображения, прожига изображения и остаточного изображения — это термины, используемые для описания удержания изображения на
жидкокристаллическом мониторе. Удержание изображения на жидкокристаллическом мониторе происходит, когда фиксированное изображение отображается в течение
длительного периода времени. Фиксированное изображение вызывает накопление паразитной емкости внутри компонента жидкокристаллического монитора, что не
позволяет молекулам жидких кристаллов вернуться в нормальное нейтральное состояние.
Все ЖК/ЭЛТ и цветные плазменные мониторы в разной степени чувствительны к удержанию изображения. Мониторы на основе люминофора, такие как ЭЛТ и цветные
плазменные мониторы, наиболее восприимчивы к такому явлению, удержание изображения на устройствах на основе люминофора часто является необратимым. Такие
устройства видеопередачи как ЖК-мониторы менее восприимчивы, и в большинстве случаев эффект удержания изображения на них можно устранить.
Степень остаточного изображения зависит от рисунка изображения, длительности фиксированного изображения, температуры и условий работы. Аналогичным образом
скорость распространения остаточного изображения (время восстановления) также зависит от этих факторов.
Что с этим делать?
Лучший способ избежать прожига изображения — это ограничить количество статичного видеоряда на мониторе. Эффекта остаточного изображения можно избежать,
периодически выключая монитор на период от 2 до 4 часов.
Для уменьшения рисков удержания изображений мы рекомендуем:
Поочередное отображение черно-белых изображений в течение 2–4 часов
Использование экранной заставки, когда сенсорный монитор не используется
Гарантия Elo не распространяется на удержание изображений, вызванное статичными (неподвижными) изображениями, демонстрируемыми в течение длительных
периодов времени (прожиг изображений).
Техническая помощь
Номера телефонов службы технической поддержки в различных странах мира представлены на последней странице настоящего руководства по
эксплуатации.
Технические характеристики
Технические характеристики данного устройства приведены на веб-
сайте www.elotouch.com/products
Поддержка
Для получения технической поддержки посетите веб-сайт
www.elotouch.com/support
Руководство пользователя: Сенсорный монитор ET2799L
UM600535 Ред. B, страница 19 из 31
Раздел 6: Безопасность и техническое обслуживание
Правила техники безопасности
•
Во избежание поражения электрическим током необходимо соблюдать все требования по безопасности и запрещается разбирать сенсорный монитор. Они не
обслуживаются пользователем.
•
Отверстия на верхней и боковых панелях сенсорного монитора предназначены для вентиляции. Запрещается закрывать вентиляционные отверстия, а также
вставлять в них какие-либо предметы.
•
Трехжильная вилка заземления кабеля питания должна подключаться только к розетке с заземлением. Не вставляйте вилку в розетку, не
предназначенную для таких целей, и не изменяйте конфигурацию вилки. Не пользуйтесь поврежденным кабелем питания. Применение
неразрешенного шнура питания может привести к потере гарантии. Дополнительный комплект питания включает в себя блок питания и шнур
питания — они продаются отдельно.
•
Убедитесь, что условия установки и эксплуатации монитора соответствуют параметрам, указанным в разделе «Технические характеристики».
•
Шнур питания оборудования следует подключать к розетке с заземлением.
•
Опасность взрыва в случае замены батарей на несоответствующий тип.
•
Утилизация отработанных батарей должна выполняться в соответствии с инструкциями.
Уход и транспортировка
Ниже приведены рекомендации, позволяющие обеспечить надежную работу сенсорного монитора.
•
Отсоединяйте кабель питания переменного тока перед чисткой.
•
Для чистки корпуса монитора следует использовать чистую ткань, слегка смоченную мягким моющим средством.
•
Очень важно поддерживать устройство в сухом состоянии. Не допускайте попадания жидкостей на
данный прибор или внутрь него. Если это все же произошло, выключите данный прибор и обратитесь к
квалифицированному специалисту сервисного центра для проверки прибора, прежде чем использовать
его снова.
•
Не протирайте экран тканью или губкой, которая может поцарапать его поверхность.
•
Для очистки сенсорного экрана используйте стеклоочиститель, нанесенный на ткань или губку. Запрещается наносить
очиститель непосредственно на сенсорный экран. Не используйте спирт (метиловый, этиловый или изопропиловый),
растворитель, бензин и другие агрессивные чистящие средства.
•
Удостоверьтесь, что температура окружающей среды и влажность соответствуют техническим характеристикам, а вентиляционные отверстия не заблокированы.
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/