2. Elo
  3. 2702L 27" Touchscreen Monitor
2702L 27" Touchscreen Monitor

Elo 2702L 27" Touchscreen Monitor, 1902L 19" Touchscreen Monitor, 2202L, 2202L 22" Touchscreen Monitor, 2402L 24" Touchscreen Monitor Руководство пользователя

  • Привет! Я чат-бот, который ознакомился с руководством по эксплуатации сенсорных мониторов Elo Touch Solutions серии 02 (ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L). Я могу ответить на ваши вопросы об установке, настройке, функциях и устранении неполадок этих устройств. В руководстве описываются различные варианты подключения, настройка экранного меню и рекомендации по техническому обслуживанию. Задавайте ваши вопросы!
  • Как включить сенсорный монитор?
    Какие разъемы для подключения есть у монитора?
    Нужны ли драйверы для сенсорной панели?
    Как очистить сенсорный экран?
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Elo Touch Solutions
ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
UM600167 Ред. B
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
2
© 2018 Elo Touch Solutions, Inc. Все права защищены.
Данный документ запрещается полностью или частично воспроизводить, передавать, переписывать, сохранять в поисковой системе, переводить на любые
языки, включая компьютерные, в любом виде и любым способом, включая, в том числе, электронные, магнитные, оптические, химические, ручные способы,
без предварительного письменного разрешения компании Elo Touch Solutions, Inc.
Ограничение ответственности
Информация, приведенная в этом издании, подлежит изменению без уведомления. Компания Elo Touch Solutions, Inc. и ее филиалы (совместно именуемые
«Elo») не предоставляют каких-либо заявлений или гарантий касательно приведенных в настоящем руководстве сведений и, в частности, не дают
подразумеваемых гарантий коммерческого качества или пригодности для определенной цели. Elo оставляет за собой право проверять данный документ и
вносить в него изменения без уведомления.
Сведения о товарных знаках
Elo, Elo (логотип), Elo Touch, Elo Touch Solutions и TouchPro являются товарными знаками компании Elo и аффилированных с ней лиц. Windows является товарным
знаком корпорации Майкрософт.
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
3
Содержание
Раздел 1. Введение .................................................................................................................................................................................................................................. 4
Раздел 2. Установка ................................................................................................................................................................................................................................. 5
Раздел 3. Монтаж ..................................................................................................................................................................................................................................... 8
Раздел 5. Техническая поддержка ....................................................................................................................................................................................................... 21
Раздел 6. Безопасность и техническое обслуживание ....................................................................................................................................................................... 23
Раздел 7. Нормативная информация ................................................................................................................................................................................................... 24
Раздел 8. Гарантийная информация .................................................................................................................................................................................................... 30
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
4
Раздел 1. Введение
Описание изделия
Данный сенсорный монитор сочетает в себе новейшие разработки в области сенсорных технологий и производства надежных дисплеев для
использования в условиях высокой нагрузки.
Данный сенсорный монитор поддерживает 24-битную глубину цвета, оснащен ЖК-панелью с активной матрицей на тонкопленочных
транзисторах, что обеспечивает высокое качество изображения. Серия 02 включает всю линейку размеров от 19 до 27 дюймов и поддерживает
разрешения от 1280 x 1024 до full HD 1920 x 1080. Светодиодная подсветка значительно снижает энергопотребление и исключает
необходимость применения ртути (по сравнению с панелями с подсветкой на люминесцентных лампах). К другим преимуществам данного ЖК-
монитора относятся поддержка технологии Plug & Play, функция дистанционного управления экранным меню и гибкие возможности монтажа.
Монитор предназначен для использования с системой самостоятельной регистрации или информационной стойки в общей среде или
медицинской клинике, либо для показа/ просмотра данных пациента или медицинской карты. Специальный монитор получает питание
от общепризнанного адаптера питания переменного/постоянного тока.
Меры предосторожности
Чтобы максимально продлить срок службы изделия и обеспечить безопасность пользователя, соблюдайте все предупреждения, меры
предосторожности и рекомендации по техническому обслуживанию, приведенные в руководстве по эксплуатации. (Более подробные сведения
см. в разделе «Безопасность и техническое обслуживание».)
В настоящем руководстве содержится важная информация для правильной установки и технического обслуживания изделия. Перед
установкой и включением нового сенсорного монитора внимательно прочтите настоящее руководство, уделив особое внимание разделам
«Установка», «Монтаж» и «Эксплуатация».
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
5
Раздел 2. Установка
Извлечение сенсорного монитора из упаковки
Откройте коробку и проверьте наличие следующих предметов:
•
Сенсорный монитор с подставкой
•
брошюра на японском языке с нормативными сведениями;
•
краткое руководство по установке;
•
кабель VGA;
•
кабель HDMI;
•
USB кабель
•
Аудио кабель
•
блок питания;
•
Шнур питания для Европы
•
Шнур питания для Северной Америки
•
3 кабельные стяжки
•
ярлык EEI;
•
2 винта для кабельной крышки
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
6
Соединительная панель
Примечание. Точки скрепления кабелей можно использовать для скрепления кабелей кабельными стяжками. Чтобы стянуть кабели, пропустите
кабельные стяжки через точки скрепления кабелей и оберните вокруг кабеля.
Разъемы сенсорного монитора
1.
Подключите один конец кабеля HDMI или VGA к входному разъему HDMI/VGA монитора, а другой
конец - к источнику видеосигнала сигнала HDMI/VGA. (Для более эффективной работы затяните
винты видео кабеля на разъеме VGA.)
2.
Подсоедините кабель USB сенсорной панели к порту USB на мониторе и порту USB на компьютере.
3.
Подключите источник аудиосигнала к аудиовыходу на мониторе аудио кабелем.
4.
Подключите входной разъем адаптера питания к источнику питания. Подключите выходной разъем постоянного тока адаптера питания к входному
разъему питания на мониторе.
5.
Сенсорный монитор поставляется в выключенном состоянии. Для включения нажмите на кнопку питания.
Вход HDMI
Аудиовыход
Выход TOUCH USB
Вход 12 В постоянного тока
ТОЧКИ СКРЕПЛЕНИЯ КАБЕЛЕЙ
Вход видеосигнала VGA
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
7
Установка программных драйверов для сенсорной панели
При использовании данного монитора с проекционно-емкостной сенсорной панелью с ОС Windows 7, 8 или 10 не требуется дополнительных
драйверов, так как для него используются драйверы HID, входящие в состав Windows. Если монитор используется с ОС Windows XP,
выполните указанные ниже действия для установки драйверов для сенсорной панели под Windows XP.
Процедура загрузки новейших драйверов для сенсорной панели:
1.
Откройте веб-страницу www.elotouch.com/Support/Downloads/Driver/DriverDownload/Default.aspx.
2.
Выберите операционную систему в раскрывающемся меню «Operating System» (Операционная система).
3.
Выберите технологию в раскрывающемся меню «Technologies» (Технологии).
4.
Загрузите версию драйвера, необходимую для данного сенсорного монитора.
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
8
Раздел 3. Монтаж
Заднее крепление VESA
На задней панели монитора расположены четыре монтажных отверстия размером 100х100 мм под винты М4. Чтобы получить доступ к
монтажным отверстиям, снимите подставку с помощью крестовой отвертки. Крепления, совместимые со стандартом VESA FDMI, имеют
следующее обозначение: VESA MIS-B, 75, C и VESA MIS-D, 100, C.
РЕЗЬБА M4, X4
МАКС. ГЛУБИНА РЕЗЬБЫ = 10 ММ
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
9
Установка основания
Крепления, совместимые со стандартом VESA FDMI, имеют следующее обозначение: VESA MIS-E, C.
Ниже показаны варианты установки основания ET1902L и ET2202L.
РЕЗЬБА M4, X4
ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ КРЕПЛЕНИЯ ПОДСТАВКИ К СТОЛУ
(ДОПОЛНИТЕЛЬНО)
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
10
Ниже показаны варианты установки основания ET2402L и ET2702L.
РЕЗЬБА M4, X4
ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ КРЕПЛЕНИЯ ПОДСТАВКИ
К СТОЛУ (ДОПОЛНИТЕЛЬНО)
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
11
Установка считывателя магнитных карт (MSR) (дополнительно)
Монитор оснащен четырьмя портами для подключения периферийных устройств: в верхней, нижней, левой и правой части монитора. Для
установки MSR снимите крышку с одного из портов для подключения периферийных устройств рукой и установите MSR, как показано ниже.
Подробные сведения об установке представлены в Кратком руководстве по установке MSR.
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
12
Установка на стене
Прикрепите настенный кронштейн к стене с помощью шести креплений, соответствующих материалу стены, в соответствии с применимыми
строительными нормами и правилами.
Убедитесь, что установка устройства производится на твердой конструкции или поверхности, такой как опорная балка или стена.
Прикрепите другой кронштейн к монитору четырьмя винтами М4 из комплекта креплений.
Подвесьте монитор на настенный кронштейн и закрепите двумя винтами М3 из комплекта креплений с левой и правой стороны кронштейна.
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
13
Установка рукояток (дополнительно)
К мониторам серии 02 можно прикрепить две дополнительные рукоятки, как показано ниже. Следует учитывать, что использовать эти рукоятки
для переноски сенсорного монитора не рекомендуется. Поднимая сенсорный монитор за рукоятки, можно его повредить. Рукоятки следует
использовать только для регулировки угла наклона.
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
14
Раздел 4. Эксплуатация
Питание
Для включения или выключения сенсорного монитора нажмите на кнопку питания сенсорного монитора один раз.
Принцип работы индикатора состояния питания, расположенного в нижней части сенсорного монитора:
Состояние сенсорного монитора
Индикатор состояния
ВЫКЛ.
ВЫКЛ.
СПЯЩИЙ РЕЖИМ
МИГАЕТ (Оранжевым)
Вкл.
СВЕТИТСЯ (Зеленым)
В СПЯЩЕМ режиме и в ВЫКЛЮЧЕННОМ состоянии система потребляет мало энергии. Подробные характеристики энергопотребления см. в
разделе «Технические характеристики» на веб-сайте Elo: http://www.elotouch.com.
Прикосновение к экрану выведет подключенный хост-компьютер из спящего режима (аналогично перемещению мыши или нажатию клавиши на
клавиатуре).
Для повышения надежности и сокращения потребления энергии отключайте кабель питания от монитора, если он не будет использоваться
длительный период времени.
Сенсорная панель
Проекционно-емкостная сенсорная технология не требует калибровки. Ваш сенсорный монитор распознает до 10 одновременных касаний.
Примечание. При использовании с монитором пленки конфиденциальности важно обновлять файл конфигурации сенсорной функции, чтобы
монитор реагировал на касания.
При использовании монитора ET1902L/ET2202L файл конфигурации касания через стекло уже встроен в монитор. Достаточно войти в экранное
меню и включить функцию касания через стекло. При использовании монитора без пленки конфиденциальности не забывайте отключать функцию
касания через стекло.
Руководство по эксплуатации – ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
15
Проекционно-емкостная сенсорная технология
При подключении к компьютеру под управлением ОС Windows 7, 8 или 10 сенсорный монитор способен распознавать 10 одновременных
касаний. При подключении к компьютеру под управлением ОС Windows XP сенсорный монитор распознает только единичные касания.
При использовании данной технологии с ОС Windows 7, 8 и 10 не требуется дополнительных драйверов, так как используются драйверы HID,
входящие в состав Windows.
Инструкции по загрузке драйверов для сенсорной панели с ОС Windows XP см. в разделе 2 «Установка программных драйверов для сенсорной
панели».
Данная технология не требует калибровки.
17
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
Поддержка управления жестами
Технология TouchPro PCAP поддерживает несколько жестов с касаниями одним и несколькими пальцами. Сведения о различных жестах,
которые поддерживаются в ОС Windows 7, 8, 10 и последующих версиях, представлены на веб-сайте Microsoft: http://msdn.microsoft.com/en-
us/library/dd940543.
Видео
Под собственным разрешением монитора понимают ширину и высоту его экрана в пикселах. Обычно для достижения наилучшего качества
изображения на ЖК-мониторе разрешение выходного сигнала компьютера должно соответствовать собственному разрешению монитора: 1280 x
1024 для монитора 1902L и 1920 x 1080 для мониторов 2202L, 2402L и 2702L.
При выводе сигнала с разрешением, отличным от собственного разрешения монитора, монитор масштабирует видеоизображения до
собственного. При этом может входное изображение может растягиваться или сжиматься по осям X и Y, чтобы оно соответствовало
собственному разрешению монитора. Неизбежным побочным эффектом алгоритмов масштабирования видеоизображения с компьютера по
размеру экрана является потеря четкости изображения. Потеря четкости наиболее заметна при просмотре богатых мелкими деталями
изображений (например, изображений с мелким текстом) с близкого расстояния.
Скорее всего, настройка видео для данного сенсорного монитора не потребуется. Однако при использовании аналогового VGA-сигнала из-за
различий в выходных сигналах видеокарт может потребоваться выполнить настройки в экранном меню, чтобы оптимизировать качество
изображения на сенсорном мониторе. Сенсорный монитор сохраняет эти настройки. Чтобы уменьшить необходимость в настройках
синхронизации разных видеорежимов, монитор корректно масштабирует и отображает видеоизображения в наиболее распространенных
режимах синхронизации. Список предустановленных видеорежимов см. в технических характеристиках данного монитора на веб-сайте at
http://www.elotouch.com.
Экранное меню
На задней панели монитора расположены пять кнопок экранного меню.
Эти кнопки служат для настройки различных параметров. Кнопки и их
функции перечислены ниже.
Кнопка
Функция, если экранное меню не
отображается
Функция, если экранное меню отображается
Menu (Меню)
Вызов главного меню.
Возврат к предыдущему меню.
Вызов подменю «Contrast» (Контрастность).
Уменьшение значения выбранного параметра / выбор
предыдущего пункта меню.
Вызов подменю «Brightness» (Яркость).
Увеличение значения выбранного параметра / выбор следующего
пункта меню.
Select (Выбор)
Вызов подменю «Video Priority» (Приоритет
видеосигнала).
Выбор параметра для настройки / выбор подменю для входа.
Клавиша питания
Включение и выключение монитора
18
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
С помощью кнопок экранного меню можно управлять экранным графическим интерфейсом пользователя, который перекрывает входной
видеосигнал и позволяет выполнять следующие настройки.
Параметр
Доступная настройка
Brightness (Яркость)
Увеличение и уменьшение яркости монитора.
Настройка по умолчанию: максимальная
Contrast
(Контрастность)
Увеличение и уменьшение контрастности монитора.
Настройка по умолчанию: оптимальная передача оттенков серого
Clock (Частота)
Точная настройка частоты синхросигнала ЖК-монитора.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
Phase (Фаза)
Точная настройка фазы синхросигнала ЖК-монитора.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
Auto Adjust
(Автонастройка)
Автоматическая настройка тактового генератора монитора на входной аналоговый видеосигнал VGA с изменением параметров
расположения по горизонтали и по вертикали, частоты и фазы синхросигнала.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
H-position (Положение
по горизонтали)
Перемещение изображения на дисплее по горизонтали с шагом в один пиксел. Настройка по умолчанию: по центру.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
V-position (Положение
по вертикали)
Перемещение изображения на дисплее по вертикали с шагом в один пиксел. Настройка по умолчанию: по центру.
Применимо только для входного видеосигнала VGA.
Aspect Ratio
(Соотношение сторон)
Выбор способа масштабирования: «Full Scaling» (Растянуть на весь экран) или «Maintain Aspect Ratio» (Сохранять соотношение сторон).
Настройка по умолчанию: Full Scaling (Растянуть на весь экран).
Full Scaling (Растянуть на весь экран): Входное видеоизображение растягивается по осям X и Y (вверх и вниз по необходимости) в
соответствии с собственным разрешением монитора.
Fill to Aspect Ratio (Заполнить с сохранением соотношения сторон): В случае альбомной ориентации монитора входное
видеоизображение с соотношением сторон менее 16:9 масштабируется по оси Y (вверх или вниз по необходимости) до разрешения
монитора по оси Y и по оси X с сохранением исходного соотношения сторон видеоизображения (а оставшееся пространство на экране
заполняется черными полосами одинаковой ширины слева и справа).
При использовании других технологий сенсорного экрана может потребоваться перекалибровка при переключении соотношения
сторон.
Sharpness (Резкость)
Настройка резкости изображения. Настройка по умолчанию: выключено.
Применимо только для видеоизображения с разрешением, отличным от собственного разрешения монитора.
Color Temperature
(Цветовая
температура)
Выбор цветовой температуры изображения. Доступные режимы: 9300K, 7500K, 6500K, 5500K и User Defined (Пользовательская).
При выборе режима «User Defined» (Пользовательская) можно менять цветовую температуру, по отдельности изменяя значения
усиления R (красного), G (зеленого) и B (синего) в диапазоне 0–100. Настройка по умолчанию: User Defined с установкой R, G и B
на 100.
19
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
Параметр
Доступная настройка
OSD H-Position
(Положение меню по
горизонтали)
Настройка положения экранного меню по горизонтали. Настройка по умолчанию: по центру.
OSD V-Position
(Положение меню по
вертикали)
Настройка положения экранного меню на экране по вертикали. Настройка по умолчанию: по центру.
OSD Timeout
(Таймер меню)
Настройка времени отображения экранного меню в случае неиспользования кнопок экранного меню. Возможные значения: от 5 до 60 секунд.
Настройка по умолчанию: 15 секунд.
OSD Language
(Язык экранного меню)
Выбор языка, на котором отображается экранное меню. Доступны следующие языки: английский, французский, итальянский, немецкий,
испанский, упрощенный китайский, традиционный китайский и японский.
Настройка по умолчанию: английский
Recall Defaults
(Восстановить заводские
настройки)
Восстановление заводских настроек по умолчанию для изменяемых параметров экранного меню (за исключением языка экранного меню) и
синхронизации предустановленных видеорежимов.
Video Priority
(Приоритет
видеосигнала)
Монитор постоянно сканирует активный видеосигнал на входах VGA и HDMI.
Данная функция позволяет указать, какой из этих портов имеет более высокий приоритет при отображении. Доступные режимы: «VGA
Priority» (Приоритет VGA); «HDMI Priority» (Приоритет HDMI).
Настройка по умолчанию: «HDMI Priority» (Приоритет HDMI)
Звук
Меню "Звук" позволяет выбирать источники аудиосигнала. При подключении сигнала HDMI можно использовать встроенные динамики,
изменив источник аудиосигнала на HDMI. В этом меню содержится функция наушников, которая позволяет пользователям подключать
внешний источник аудиосигнала при использовании HDMI. При использовании линейного входа VGA с его помощью можно включить
встроенные динамики.
Индикатор питания
ВКЛЮЧЕНИЕ и ВЫКЛЮЧЕНИЕ индикатора питания.
Настройка по умолчанию: «On» (Вкл.).
Touch Through
(Касание через стекло)
Включение сенсорных функций при использовании пленок конфиденциальности.
Относится только к мониторам 19/22 дюйма
Все настройки, выполненные в экранном меню сенсорного монитора, сохраняются автоматически после их изменения.
Эта функция устраняет необходимость повторного ввода параметров при каждом выключении питания или отключении сенсорного монитора
от электросети.
В случае перебоев в питании восстановления заводских настроек сенсорного монитора не происходит.
20
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
Блокировка экранного меню и питания
Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Menu» (Меню) и « » в течение двух секунд, чтобы активировать или отключить блокировку
экранного меню. При активации блокировки экранного меню монитор не будет реагировать на нажатия кнопок «Menu» (Меню), «Вверх»,
«Вниз», «Select» (Выбор).
Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Menu» (Меню) и « » в течение двух секунд, чтобы активировать или отключить блокировку
питания. При активации блокировки питания монитор не будет реагировать на нажатие кнопки питания.
21
Руководство по эксплуатации ET1902L, ET2202L, ET2402L, ET2702L
Раздел 5. Техническая поддержка
В случае неполадок в работе сенсорного монитора см. приведенные ниже рекомендации.
Если проблему устранить не удается, обратитесь к продавцу данного изделия или в отдел обслуживания клиентов Elo Touch Solutions. Номера
телефонов службы технической поддержки в различных странах мира представлены на последней странице настоящего руководства.
Устранение распространенных неполадок
Проблема
Рекомендуемый способ устранения
Сенсорный монитор не реагирует на
включение системы.
Проверьте, правильно ли подключен блок питания постоянного тока. Проверьте исправность
источника блока питания постоянного тока.
Тусклое изображение на мониторе.
Увеличьте яркость с помощью экранного меню.
Увеличьте контрастность в экранном меню.
Нет изображения на мониторе.
Если светодиодный индикатор питания мигает, монитор или вычислительный модуль
могут находиться в спящем режиме. Нажмите любую клавишу, или подвигайте
мышью, или коснитесь сенсорного экрана, чтобы проверить, не появилось ли
изображение Проверьте, включен ли источник сигнала.
Проверьте соединения кабелей.
На мониторе отображается сообщение «Out
of Range» (Недопустимый сигнал)
Настройте разрешение и режим синхронизации компьютера так, чтобы они
соответствовали режимам синхронизации, поддерживаемым сенсорным
монитором (технические характеристики см. на веб-сайте).
Изображение на мониторе искажено
Настройте разрешение и режим синхронизации компьютера так, чтобы они соответствовали режимам
синхронизации, поддерживаемым сенсорным монитором (технические характеристики см. на веб-сайте).
Используйте функцию «Auto Adjust» (Автонастройка), выбрав ее в экранном меню.
Сенсорная панель не работает
Проверьте, установлены ли на компьютере
последние версии драйверов Elo.
Выполните процедуру калибровки с помощью новейших драйверов Elo.
Кнопки экранного меню и питания
не реагируют на нажатие.
Проверьте, не активирована ли блокировка экранного меню или питания.
Сенсорная функция не работает или
работает неточно при использовании пленок
конфиденциальности.
Убедитесь, что для мониторов 19/22 дюйма включен режим касания через стекло.
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/