Elo Windows Computer Modules (ECMG4) - for IDS 53-Series, Windows Computer Modules Руководство пользователя

  • Здравствуйте! Я ознакомился с руководством по эксплуатации вычислительного модуля Elo ECMG4 для сенсорных мониторов IDS 6553L. Готов ответить на ваши вопросы о его установке, настройке, использовании утилиты восстановления и устранении неполадок. В руководстве подробно описан процесс установки Windows 10, создание резервной копии и другие важные моменты.
  • Что делать, если вычислительный модуль не включается?
    Как установить операционную систему Windows 10?
    Как создать флеш-накопитель для восстановления?
    Как восстановить заводские настройки системы?
    Где найти драйверы для сенсорного экрана?
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Elo Touch Solutions
Интерактивное цифровое табло (ИЦТ) ECMG4 для IDS 6553L
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
2
из
31
Copyright © 2019 Elo Touch Solutions, Inc. Все права защищены.
Данный документ запрещается полностью или частично воспроизводить, передавать, переписывать, сохранять в поисковой системе, переводить на любые
языки, включая компьютерные, в любом виде и любым способом, включая, в том числе, электронные, магнитные, оптические, химические, ручные способы,
без предварительного письменного разрешения компании Elo Touch Solutions, Inc.
Ограничение ответственности
Информация, приведенная в этом издании, подлежит изменению без уведомления. Компания Elo Touch Solutions, Inc. и ее филиалы (совместно именуемые
«Elo») не предоставляют каких-либо заявлений или гарантий касательно приведенных в настоящем руководстве сведений и, в частности, не дают
подразумеваемых гарантий коммерческого качества или пригодности для определенной цели. Elo оставляет за собой право проверять данный документ и
вносить в него изменения без уведомления.
Сведения о товарных знаках
Elo, Elo (логотип), Elo Touch и Elo Touch Solutions являются товарными знаками компании Elo и аффилированных с ней лиц. Windows является товарным
знаком корпорации Майкрософт.
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
3
из
31
Содержание
Раздел 1: Введение .................................................................................................................................................................................................................................. 4
Раздел 2. Извлечение из упаковки ......................................................................................................................................................................................................... 5
Раздел 3: Установка вычислительного модуля ..................................................................................................................................................................................... 6
Раздел 4: Техническая поддержка........................................................................................................................................................................................................ 18
Раздел 5: Безопасность и техническое обслуживание ....................................................................................................................................................................... 20
Раздел 6: Нормативная информация ................................................................................................................................................................................................... 21
Раздел 7: Гарантийная информация .................................................................................................................................................................................................... 26
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
4
из
31
Раздел 1: Введение
Описание изделия
Вычислительный модуль интерактивного цифрового табло Elo 4 поколения (ECMG4) предназначен для подключения к отсеку на задней панели
сенсорных мониторов ИЦТ серии 53 без изменения форм-фактора монитора и без использования дополнительных кабелей. Объединив два
модуля, можно превратить сенсорный монитор интерактивного цифрового табло в универсальный сенсорный компьютер.
Меры предосторожности
Чтобы максимально продлить срок службы изделия и обеспечить безопасность пользователя, соблюдайте все предупреждения, меры
предосторожности и рекомендации по техническому обслуживанию, приведенные в руководстве по эксплуатации.
В настоящем руководстве содержится важная информация для правильной установки и технического обслуживания вычислительного модуля.
Перед установкой и включением нового вычислительного модуля внимательно прочтите настоящее руководство, уделив особое внимание главе
«Установка вычислительного модуля».
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
5
из
31
Раздел 2: Извлечение из упаковки
Извлечение из упаковки ECMG4
Проверьте наличие и нормальное состояние следующих компонентов:
Вычислительный модуль
Краткое руководство по установке
Две антенны
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
6
из
31
Раздел 3: Установка вычислительного модуля
Установка
1. Вставьте ECM в док-станцию и соедините его с разъемом. Затяните крепежный винт крестовой отверткой.
Крепежный винт
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
7
из
31
Панель интерфейсных разъемов
Подключение сенсорного монитора и вычислительного модуля
1. Завершив установку вычислительного модуля, подключите кабель питания переменного тока к разъему POWER IN (ВХОД ПИТАНИЯ) на
сенсорном мониторе и к источнику питания переменного тока.
a. ПРИМЕЧАНИЕ. Вычислительный модуль можно установить после подключения кабеля питания переменного тока (возможность
"горячей" замены). Извлекать вычислительный модуль разрешается только после полного отключения.
2. Все необходимые подключения выполняются на панели разъемов вычислительного модуля.
3. Для включения вычислительного модуля нажмите на кнопку питания на сенсорном мониторе.
Установка операционной системы – Windows 10
Начальная установка операционной системы занимает приблизительно пять минут. Для указания конфигурации операционной системы может
потребоваться дополнительное время. В процессе установки выводится запрос на ввод информации о пользователе. Для этого можно
использовать сенсорную или экранную клавиатуру. Кроме того, для ввода необходимой информации можно подключить USB мышь и клавиатуру.
Чтобы установить ОС Windows 10 в вычислительном модуле, включите сенсорный монитор и следуйте инструкциям на экране.
USB x4
HDMI
Ethernet
Лин. Выход /
Микрофон
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
8
из
31
Выбор языка
Windows выводит запрос на выбор нужного языка. Пример показан на следующем изображении.
Согласие с Условиями и положениями
Отображение запроса согласия с условиями лицензии Windows. Для продолжения нажмите "I Accept" (Я принимаю).
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
9
из
31
Выбор параметров Windows
Отображение запроса на выбор параметров Windows.
Создание учетной записи
Отображение запроса на создание имени пользователя и пароля. После завершения установки нажмите на кнопку "Finish" (Завершить). Пример
показан на следующем изображении.
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
10
из
31
Установка операционной системы – Без ОС
На блоках без операционной системы (без ОС) необходимо установить операционную систему.
Загрузите выбранную операционную систему на вычислительный модуль.
После установки образа ОС на компьютер разрешите системе автоматически установить все доступные драйверы.
Актуальный драйвер Elo Touch можно скачать с веб-сайта
www.elotouch.com
, а затем перейти к установке драйвера на
компьютер.
Установка программных драйверов сенсорного экрана на вычислительные
модули Elo
На веб-сайте Elo Touch Solutions www.elotouch.com представлены:
актуальные версии драйверов сенсорного экрана;
дополнительные сведения о драйвере сенсорного экрана;
подробные инструкции по установке драйвера сенсорного экрана;
драйверы сенсорного экрана для других операционных систем.
Скачайте и установите нужный драйвер сенсорного экрана с веб-сайта
www.elotouch.com.
Создание флэш-накопителя для восстановления
Все вычислительные модули с ОС Windows 10 поставляются со встроенной программой Elo Restore Utility (Утилита восстановления Elo), которую
можно найти на рабочем столе Windows. Эта программа служит для создания флэш-накопителя для восстановления на базе приобретенной
операционной системы. Флэш-накопитель восстановления необходимо создать немедленно. Если раздел восстановления на жестком диске
или твердотельном накопителе был случайно удален или стал не доступен, можно воспользоваться созданным флэш-накопителем для
восстановления системы.
Для создания флэш-накопителя выполните следующие действия.
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
11
из
31
1.
Щелкните правой кнопкой мыши значок EloRestoreUtility на рабочем столе и выберите "Run as administrator" (Запуск от имени
администратора).
2. Нажмите кнопку Start (Начать), чтобы начать процесс создания накопителя.
3.
После завершения должно появиться окно с запросом на вставку пустого флэш-накопителя в любой свободный USB-порт
системы.
(Для Windows 10 свободное пространство на флэш-накопителе должно составлять не менее 32 ГБ)
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
12
из
31
4.
После подключения флэш-накопителя отображается показанное ниже окно.
Нажмите кнопку Format Drive (Форматировать диск),
чтобы продолжить процесс. СЛЕДУЕТ УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ВСЕ ДАННЫЕ НА ФЛЭШ-НАКОПИТЕЛЕ БУДУТ СТЕРТЫ.
5. Нажмите Create Restore Media (Создать накопитель восстановления). Этот этап занимает приблизительно 10-20 минут в зависимости от
конфигурации вашей системы и производительности флэш-накопителя.
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
13
из
31
6. Когда отобразится сообщение «Creation Restore Media success…» (Носитель восстановления создан...) отключите флэш-накопитель и
нажмите на кнопку «Exit» (Выход), чтобы закрыть программу.
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
14
из
31
Восстановление заводских настроек системы по умолчанию
Если по каким-либо причинам потребовалось восстановить ЗАВОДСКУЮ НАСТРОЙКУ системы, выполните следующие действия. ОБРАТИТЕ
ВНИМАНИЕ, ЧТО ВО ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЭТОГО ПРОЦЕССА ВСЕ ДАННЫЕ И НАСТРОЙКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ БУДУТ УДАЛЕНЫ. Перед
продолжением обязательно выполните резервное копирование всех данных, настроек и установленного пользователем программного
обеспечения.
1. Выключите питание системы.
2. Включите систему снова
3. Подключите USB-накопитель (созданный в предыдущем разделе) к вычислительному модулю.
4.
Чтобы использовать флэш-накопитель восстановления в случае фатального сбоя системы, перезагрузите систему и нажмите
F7 несколько раз, чтобы войти в DeviceBoot Menu (меню загрузочных устройств).
Затем выберите загрузку с флэш-накопителя.
После открытия окна, показанного ниже, нажмите кнопку Install Recovery Solution (Выполнить восстановление).
5. Чтобы завершить процесс установки, следуйте инструкциям на экране, затем выйдите из программы.
i. Примечание. В процессе восстановления все данные будут удалены. При необходимости пользователь должен создать резервные
копии файлов. Компания Elo Touch Solutions не несет ответственности за потерю данных или нарушение работы программы.
ii. Примечание. Конечный пользователь должен соблюдать лицензионное соглашение Майкрософт
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
15
из
31
Восстановление операционной системы
1. Выберите "Restore OS" (Восстановить ОС). Система автоматически проверяет аппаратное обеспечение. После завершения проверки
нажмите на кнопку "Start" (Пуск) для выполнения функции восстановления системы.
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
16
из
31
2. Следующий процесс выполнит форматирование основного жесткого диска.
Перед
восстановлением
обязательно
сделайте
резервную
копию
всех
данных
.
3. После завершения нажмите на кнопку "Close" (Закрыть). Откроется главное меню системы Elo Recovery Solution (Восстановление Elo). Для
перезапуска системы нажмите на кнопку "Exit" (Выход).
В процессе восстановления все данные удаляются. При необходимости пользователь должен создать резервные копии файлов.
Компания Elo Touch Solutions не несет ответственности за потерю данных или нарушение работы программы.
Конечный пользователь должен соблюдать лицензионное соглашение Майкрософт.
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
17
из
31
Программные решения
Для улучшения работы вычислительного модуля Elo с монитором IDS 6553 или 5553L можно использовать следующие программные
решения.
Qwizdom Octopus – Предназначено для приложений белой доски и презентаций.
Руководство по эксплуатации данного ПО
представлено на веб-сайте
https://qwizdomoktopus.com/user-guide/
DisplayNote Montage – Предназначено для беспроводных презентаций и совместной работы.
Сведения о данном ПО представлены
на веб-сайте
https://www.displaynote.com/solutions/montage
AirServer – Предназначено для беспроводной передачи содержимого с устройств на ECMG4 + монитор IDS6553.
Сведения о
приложении AirServer представлены на веб-сайте
https://www.airserver.com/WindowsDesktop
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
18
из
31
Раздел 4: Техническая поддержка
В случае неполадок в работе модуля расширения см. приведенные ниже рекомендации.
Если проблему устранить не удается, обратитесь к продавцу данного изделия или в отдел обслуживания клиентов Elo Touch Solutions.
Устранение распространенных неполадок
Рекомендуемый способ устранения
Вычислительный модуль не
включается при нажатии на кнопку
питания.
Отсоедините кабель питания переменного тока и проверьте правильность установки вычислительного модуля
Снова подключите кабель питания переменного тока и включите систему.
На внешних устройствах не слышен
звук
Убедитесь, что в экранном меню монитора правильно выбран источник.
Убедитесь, что в ОС Windows правильно выбран порт аудиовыхода.
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
19
из
31
Техническая помощь
Номера телефонов службы технической поддержки в различных странах мира представлены на последней странице настоящего руководства по
эксплуатации.
Кроме того, техническую поддержку для вычислительных модулей на базе ОС Windows можно получить в разделе "Support Information" (Сведения
о поддержке) компьютера в меню "Systems Properties" (Свойства системы). Для входа в меню "Systems Properties" (Свойства системы) выполните
следующие действия.
Щелкните правой кнопкой мыши значок "My Computer" (Мой компьютер) и выберите "Properties" (Свойства) в раскрывающемся меню, либо
Нажмите на кнопку "Start" (Пуск); перейдите в меню Settings (Параметры) -> Control Panel (Панель управления) и выберите значок "System"
(Система).
Технические характеристики
Технические характеристики данного устройства приведены на веб-
сайте www.elotouch.com/products
Поддержка
Для получения технической поддержки посетите веб-сайт
www.elotouch.com/support
Руководство
по
эксплуатации
Вычислительный модуль Elo
UM6003
7
9
Rev. A,
страница
20
из
31
Раздел 5: Безопасность и техническое обслуживание
Правила техники безопасности
Во избежание поражения электрическим током необходимо соблюдать все требования по безопасности, а также нельзя разбирать сенсорный
монитор. Они не обслуживаются пользователем.
Отверстия на верхней и боковых панелях сенсорного монитора предназначены для вентиляции. Запрещается закрывать вентиляционные
отверстия, а также вставлять в них какие-либо предметы.
Условия установки сенсорного монитора должны соответствовать указанным ниже параметрам окружающей среды.
Условия окружающей среды при транспортировке и хранении
Температура:
Эксплуатация: 0…40°C
Хранение/
транспортировка
-20…60°C
Влажность (без конденсации):
Эксплуатация: 20–80%
Хранение/
транспортировка
10-90%
Высота над уровнем моря:
Эксплуатация: 0-3000 м
Хранение/
транспортировка
0–12 192 м
Осторожно!
При ее замене на батарею ненадлежащего типа может произойти взрыв. Утилизация отработанных батарей по окончании срока их эксплуатации
должна производиться в соответствии с требованиями и нормами местного законодательства.
Директива об отходах электрического и электронного оборудования (WEEE)
Данное изделие запрещается утилизировать вместе с бытовыми отходами. Его следует передать в компанию по утилизации и вторичной
переработке. Компания Elo составила порядок переработки определенных деталей. Подробные сведения представлены на странице
www.elotouch.com/e-waste-recycling-program/.
/