Dell Latitude E6500 Инструкция по началу работы

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ E6500

Руководство по установке

и краткий справочник

В данном руководстве содержатся общий обзор функций, технические

характеристики, а также сведения по быстрой подготовке к работе,

программному обеспечению и устранению неполадок компьютера.

Дополнительную информацию об операционной системе, устройствах

и

технологиях смотрите в

Руководстве по технологиям Dell

на веб!узле

support.dell.com.

Модель PP30L

Примечания, замечания и предупреждения

ПРИМЕЧАНИЕ.

Содержит важную информацию, которая помогает более

эффективно работать с компьютером.

ВНИМАНИЕ.

Указывает на возможность повреждения устройства или потери

данных и подсказывает, как избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Указывает на потенциальную опасность повреждения,

получения легких травм или угрозу для жизни.

В случае приобретения компьютера Dell™ n Series все ссылки в настоящем

документе на операционные системы Microsoft

®

Windows

®

не применимы.

Уведомление об использовании продукта Macrovision

В данном продукта используется технология защиты авторского права,

защищенная рядом патентов США на формулу изобретения и другими правами

на интеллектуальную собственность, принадлежащими Macrovision Corporation

и иным владельцам прав. Указанная технология защиты авторских прав может

использоваться только с разрешения Macrovision Corporation и только в домашних

или иных условиях с ограниченной демонстрацией, если Macrovision Corporation

не дала иного разрешения

. Инженерный анализ и дизассемблирование запрещены.

____________________

Информация, содержащаяся в данном документе, мо жет быть изменена без уведомления.

Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения

корпорации Dell Inc. строго запрещено.

Товарные знаки, используемые в тексте данного документа: Dell, Latitude, Wi-Fi Catcher, Dell

MediaDirect, DellConnect и логотип DELL являются охраняемыми товарными знаками Dell Inc.;

Bluetooth является охраняемым товарным знаком, принадлежащим Bluetooth SIG, Inc., и используется

корпорацией Dell по лицензии; Intel является охраняемым товарным знаком, а Core является

охраняемым товарным знаком Intel Corporation в США и других странах; Blu-ray Disc является

товарным знаком Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows

, Windows Vista и логотип кнопки

«Пуск» Windows Vista являются товарными знаками или охраняемыми товарными знаками

Microsoft Corporation в Соединенных Штатах и (или) других странах.

Остальные товарные знаки и торговые марки могут использоваться в этом руководстве для

обозначения фирм, заявляющих свои права на товарные знаки и названия, или продуктов этих

фирм. Корпорация Dell Inc. не претендует ни на какие права собственности в отношении любых

товарных знаков и торговых наименований, кроме своих собственных.

Модель PP30L

Апрель 2008 г. P/N U078C Ред. A00

Содержание

3

Содержание

1 Сведения о компьютере

. . . . . . . . . . . .

7

Вид спереди

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

Вид сзади

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

Извлечение аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . .

10

Переключатель беспроводного режима

и функция поиска беспроводных сетей

Dell™ Wi"Fi Catcher™

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

2 Подготовка компьютера к работе

. . . .

13

Быстрая настройка

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

Подключение к Интернету

. . . . . . . . . . . . . . .

15

Настройка подключения к Интернету

. . . . . .

16

Перенос информации на новый компьютер

. . . . . .

18

Операционная система

Microsoft

®

Windows

®

XP

. . . . . . . . . . . . . .

18

Microsoft Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . . .

21

3 Технические характеристики

. . . . . . .

23

4

Содержание

4 Поиск и устранение неисправностей

. . . .

33

Средства

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33

Индикаторы питания

. . . . . . . . . . . . . . .

33

Звуковые коды

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

34

Сообщения об ошибках

. . . . . . . . . . . . . .

35

Системные сообщения

. . . . . . . . . . . . . .

43

Поиск и устранение неисправностей

программного обеспечения

и оборудования

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

44

Программа диагностики Dell Diagnostics

. . . .

45

Советы по устранению неполадок

. . . . . . . . . . .

47

Неполадки питания

. . . . . . . . . . . . . . . .

47

Неполадки памяти

. . . . . . . . . . . . . . . . .

49

Зависания и неполадки программного

обеспечения

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

50

Служба технических обновлений Dell

. . . . . .

52

Утилита Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . .

52

5 Переустановка программного

обеспечения

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

55

Драйверы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

55

Определение драйверов

. . . . . . . . . . . . .

55

Переустановка драйверов и утилит

. . . . . . .

56

Восстановление операционной системы

. . . . . . .

58

Использование функции восстановления

системы Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . .

59

Использование утилиты Dell Factory Image

Restore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

61

Использование компактдиска Operating

System (Операционная система)

. . . . . . . . .

63

Содержание

5

6 Получение справки

. . . . . . . . . . . . . . .

65

Получение помощи

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

Техническая поддержка и обслуживание

клиентов

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

66

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

66

Онлайновые службы

. . . . . . . . . . . . . . .

67

Служба AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

68

Автоматическая система отслеживания

заказов

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

68

Проблемы с заказом

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

68

Информация о продуктах

. . . . . . . . . . . . . . .

68

Возврат изделий для гарантийного ремонта

или в счет кредита

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

69

Прежде чем позвонить

. . . . . . . . . . . . . . . . .

70

Обращение в корпорацию Dell

. . . . . . . . . . . .

72

7 Поиск информации

. . . . . . . . . . . . . . .

73

Указатель

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

75

6

Содержание

Сведения о компьютере

7

Сведения о компьютере

ПРИМЕЧАНИЕ.

Дополнительную информацию о конструктивных особенностях

и функциональных возможностях компьютера смотрите в

Руководстве по

технологиям Dell™

на жестком диске компьютера или на вебузле

support.dell.com

.

Вид спереди

A

9

2 31

4

5

8

9

10

7

6

11

12

14

13

15

18

19

23

25

17

16

22

20

24

21

8

Сведения о компьютере

1

камера и микрофон (дополнительно)

2

защелка дисплея

3

дисплей

4

индикаторы состояния клавиатуры

5

клавиатура

6

кнопки регулировки громкости

7

кнопка Dell ControlPoint (DCP)

8

кнопка питания

9

разъемы USB (2)

10

аудиоразъем (линейный выход)

и

разъем для микрофона

(линейный вход)

11

гнездо для смарткарты

12

разъем IEEE 1394a

13

переключатель беспроводного

режима и кнопка поиска

беспроводных сетей

Dell™ WiFi Catcher™

14

динамик

15

считыватель отпечатков пальцев

(дополнительно)

16

отсек для внешних накопителей

17

слот PC Card

18

бесконтактное устройство для

чтения смарткарт

19

микроджойстик

20

кнопка для открытия дисплея

21

кнопки микроджойстика

и

сенсорной панели

22

сенсорная панель

23

динамик

24

индикаторы состояния устройств

25

датчик внешнего освещения

Сведения о компьютере

9

Вид сзади

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Не закрывайте вентиляционные отверстия, не вставляйте

в них посторонние предметы и следите, чтобы в них не накапливалась пыль. Не

держите работающий компьютер Dell в местах с

плохой вентиляцией (например,

в портфеле). Это может повредить компьютер или привести к пожару. Вентилятор

включается только при нагревании компьютера. Работающий вентилятор шумит,

что является нормальным и не указывает на неисправность вентилятора или

компьютера.

1

слот для карт SecureDigital (SD)

2

слот ExpressCard

3

вентиляционные отверстия

4

видеоразъем

5

разъем USB

6

разъем eSATA/USB

7

гнездо защитного кабеля

8

разъем адаптера переменного тока

9

DisplayPort

10

индикатор питания/индикатор

аккумулятора

11

метка совмещения

стыковочного устройства

12

аккумулятор

13

сетевой разъем (RJ45)

14

разъем модема (RJ11)

14 10

6

1

4

9

5

2

13

3

1112

7

8

10

Сведения о компьютере

Извлечение аккумулятора

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций

данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности,

прилагаемые к компьютеру.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем, как извлекать или заменять аккумулятор,

следует выключить компьютер. Затем отсоедините адаптер переменного тока

от электросети и компьютера, отсоедините модем от розетки и компьютера,

а

также отсоедините от компьютера все другие внешние кабели.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Использование несовместимого аккумулятора может

повысить риск пожара или взрыва. Заменяйте аккумулятор только на

совместимый аккумулятор, приобретенный в торговой сети Dell. Аккумулятор

предназначен для использования в компьютере Dell™. Не используйте

аккумулятор другого компьютера в своем компьютере.

Сведения о компьютере

11

Переключатель беспроводного режима

и

функция поиска беспроводных сетей

Dell™

Wi#Fi Catcher™

Переключатель беспроводного режима служит для включения и отключения

беспроводных сетевых устройств, а функция Wi-Fi Catcher - для поиска сетей.

Дополнительную информацию по переключателю беспроводного режима

и функции Wi-Fi Catcher смотрите в Руководстве по технологиям Dell на

жестком диске компьютере или на веб-узле support.dell.com. Информацию

о подключении к Интернету смотрите в разделе «Подключение к Интернету»

на

стр. 15.

значок переключателя беспроводного режима

значок функции поиска беспроводных сетей

Dell WiFi Catcher

12

Сведения о компьютере

Подготовка компьютера к работе

13

Подготовка компьютера к работе

Быстрая настройка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций

данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности,

прилагаемые к компьютеру.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Адаптер переменного тока можно подключить

к

электросети в любой стране мира. Однако, в разных странах используются

разные разъемы электропитания и сетевые фильтры. Использование

несовместимого кабеля, а также неправильное подключение кабеля

к

сетевому фильтру или электросети может привести к повреждению

оборудования или пожару.

ВНИМАНИЕ.

При отсоединении адаптера переменного тока от компьютера

возьмитесь за разъем кабеля адаптера, а не за сам кабель, и извлеките его,

соблюдая осторожность, чтобы не повредить кабель. Во избежание повреждения

кабеля адаптера при сматывании следите, чтобы вставленный в разъем кабель

оставался перпендикулярным по отношению к адаптеру.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Некоторые устройства могут не входить в комплект поставки,

если вы их не заказали.

1

Подсоедините адаптер переменного тока к соответствующему разъему

на компьютере и к электросети.

2

Подсоедините сетевой кабель.

14

Подготовка компьютера к работе

3

Подключите устройства USB (например, мышь или клавиатуру).

4

Подключите устройства IEEE 1394 (например, DVD-плеер).

5

Откройте дисплей компьютера и нажмите кнопку питания для включения

компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Рекомендуется включить и выключить компьютер по крайней

мере один раз перед установкой любых плат или подключением компьютера

к

стыковочному устройству или другому внешнему устройству (например,

принтеру).

Подготовка компьютера к работе

15

6

Подключитесь к Интернету. Дополнительную информацию смотрите

в

разделе «Подключение к Интернету» на стр. 15.

Подключение к Интернету

ПРИМЕЧАНИЕ.

Поставщики услуг Интернета и предоставляемые ими услуги

зависят от страны.

Для подключения к Интернету вам понадобятся модемное или сетевое

подключение и поставщик услуг Интернета. Если использ у ется по дключение

удаленного доступа, подсоедините телефонный кабель к разъему модема

компьютера и телефонной розетке, прежде чем приступать к настройке

подключения к Интернету. Если используется подключение через DSL-

модем или кабельный/спутниковый модем, обратитесь за инструкциями по

установке к поставщику услуг Интернета или оператору сети сотовой связи.

1

Интернет

2

кабельный модем или DSLмодем

3

беспроводной маршрутизатор

4

переносной компьютер

с

проводным

подключением

5

переносной компьютер

с

беспроводным

подключением

1

2

3

1

2

3

4

5

16

Подготовка компьютера к работе

Настройка подключения к Интернету

Чтобы создать подключение к Интернету с помощью расположенного на

рабочем столе ярлыка, предоставленного поставщиком услуг Интернета,

выполните указанные шаги.

1

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых

программ.

2

Дважды щелкните значок поставщика услуг Интернета

на рабочем столе

Microsoft

®

Windows

®

.

3

Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Если на рабочем столе нет значка поставщика услуг Интернета или требуется

установить подключение к Интернету через другого поставщика услуг

Интернета, выполните шаги, указанные ниже в соответствующем разделе.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если установить подключение к Интернету не удается,

смотрите

Руководстве по технологиям Dell

. Если ранее подключение выполнялось

успешно, возможно, у поставщика услуг Интернета произошел сбой

в

обслуживании пользователей. Свяжитесь со своим поставщиком услуг

Интернета и узнайте о состоянии услуг, или попробуйте подключиться позже.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Подготовьте информацию поставщика услуг Интернета.

Если

у вас нет поставщика услуг Интернета, воспользуйтесь мастером

Подключение к Интернету

, доступным при выборе пункта

Справка

и

поддержка

в меню

Пуск

Microsoft

®

Windows

®

.

Операционная система Microsoft

®

Windows

®

XP

1

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых

программ.

2

Нажмите

Пуск

→

Internet Explorer

→

Подключить к Интернету

.

3

В следующем окне выберите соответствующий вариант.

•

Если у вас нет поставщика услуг Интернета, выберите

Выбрать из

списка поставщиков услуг Интернета

.

•

Если вы уже получили информацию по установке от своего поставщика

услуг Интернета, но не получили загрузочный компакт-диск,

выберите

Установить подключение вручную

.

•

Если у вас есть установочный компакт-диск, выберите

Использовать компакт-диск поставщика услуг Интернета

.

Подготовка компьютера к работе

17

4

Нажмите кнопку

Далее

.

Если вы выбрали вариант

Установить подключение вручную

на

шаге 3, перейдите к шаге 5. В противном случае следуйте инструкциям

на экране, чтобы закончить установку.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если вы не знаете, какой тип подключения выбрать, обратитесь

к своему поставщику услуг Интернета.

5

Выберите соответствующий вариант в разделе

Каким образом

подключиться к Интернету?

и нажмите

Далее

.

6

Для завершения установки используйте информацию, предоставленную

поставщиком услуг Интернета.

Microsoft Windows Vista

®

1

Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых

программ.

2

Нажмите кнопку «Пуск» Windows Vista

→

Панель управления

.

3

В разделе

Сетевые подключения и Интернет

выберите

Подключение

к Интернету

.

4

В окне

Подключение к Интернету

выберите

Высокоскоростное

(с

PPPoE)

или

Коммутируемое

, в зависимости от желаемого способа

подключения.

•

Выберите

Высокоскоростное

, если вы будете использовать

подключение через DSL-модем, спутниковый модем, модем

кабельного телевидения или беспроводную технологию Bluetooth;

•

Выберите

Коммутируемое

, если вы будете использовать

коммутируемый модем или ISDN.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если вы не знаете, какой тип подключения выбрать,

нажмите

Help me choose

(Помощь в выборе) или обратитесь к своему

поставщику услуг Интернета.

5

Чтобы завершить создание подключения, следуйте инструкциям на экране

и воспользуйтесь информацией по настройке, предоставленной

поставщиком услуг Интернета.

18

Подготовка компьютера к работе

Перенос информации на новый компьютер

Операционная система Microsoft

®

Windows

®

XP

Операционная система Windows XP включает в себя мастер переноса файлов

и параметров для переноса данных с исходного компьютера на новый

компьютер.

Можно перенести данные на новый компьютер по сети или подключив

компьютеры друг к другу через последовательный порт; можно также

сохранить их на съемном носителе (например, на записываемом компакт-диске)

для последующего переноса

на новый компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Можно перенести информацию со старого компьютера на

новый, подключив последовательный кабель непосредственно к портам

вводавывода обоих компьютеров. Инструкции по прямому соединению двух

компьютеров с помощью кабеля смотрите в статье справочной базы данных

корпорации Microsoft #305621 под названием

How to Set Up a Direct Cable

Connection Between Two Computers in Windows XP

(Как установить прямое

соединение двух компьютеров с помощью кабеля в системе Windows XP).

Эта

информация может быть недоступна в некоторых странах.

Чтобы перенести данные на новый компьютер, требуется запустить мастер

переноса файлов и параметров.

Запуск мастера переноса файлов и параметров с диска

Operating

System (Операционная система)

ПРИМЕЧАНИЕ.

Для выполнения этой процедуры требуется диск

Operating

System

(Операционная система). Этот диск является дополнительным и может

не поставляться с некоторыми компьютерами.

Чтобы подготовить новый компьютер к переносу файлов, выполните

следующее.

1

Запустите мастер переноса файлов и параметров, нажав

Пуск

→

Все

программы

→

Стандартные

→

Служебные

→

Мастер переноса

файлов и параметров

.

2

При появлении экрана приветствия

Мастер переноса файлов

и

параметров

нажмите кнопку

Далее

.

Подготовка компьютера к работе

19

3

На экране

Это какой компьютер?

выберите

Новый компьютер

и нажмите кнопку

Далее

.

4

На экране

У вас есть компакт-диск с Windows XP?

выберите

Запустить

мастер переноса файлов и параметров с компакт-диска Windows XP

и нажмите кнопку

Далее

.

5

При появлении экрана

Теперь перейдите к вашему исходному

компьютеру

перейдите к старому или исходному компьютеру.

Пока

не

нажимайте кнопку

Далее

.

Чтобы скопировать данные с исходного компьютера, выполните следующее.

1

На исходном компьютере вставьте компакт-диск Windows XP

Operating System

(Операционная система Windows XP).

2

На экране

Вас приветствует Microsoft Windows XP

нажмите кнопку

Выполнение иных задач

.

3

В группе

Выберите нужное действие

нажмите

Перенос файлов

и

параметров настройки

→

Далее

.

4

На экране

Это какой компьютер?

выберите

Исходный компьютер

и нажмите кнопку

Далее

.

5

На экране

Выберите способа переноса

выберите нужный способ.

6

На экране

Что необходимо перенести?

выберите нужные элементы

и

нажмите кнопку

Далее

.

По окончании копирования данных появится экран

Завершение этапа

сбора

.

7

Нажмите кнопку

Готово

.

Чтобы перенести данные на новый компьютер, выполните следующее.

1

На экране

Теперь перейдите к вашему исходному компьютеру

на

новом компьютере нажмите кнопку

Далее

.

2

На экране

Где находятся файлы и параметры?

выберите желаемый

способ переноса файлов и параметров, и нажмите кнопку

Далее

.

Мастер перенесет собранные файлы и параметры на новый компьютер.

3

На экране

Готово

нажмите кнопку

Готово

и перезагрузите новый

компьютер.

20

Подготовка компьютера к работе

Запуск мастера переноса файлов и параметров без диска

Operating

System (Операционная система)

Для запуска мастера переноса файлов и параметров без помощи диска

Operating System (Операционная система) необходимо создать диск мастера

переноса, с помощью которого можно создать файл образа резервной копии

на съемном носителе.

Для создания диска мастера переноса воспользуйтесь новым компьютером

с операционной системой Windows XP и выполните указанные ниже действия.

1

Запустите мастер переноса файлов и параметров, нажав

Пуск

→

Все

программы

→

Стандартные

→

Служебные

→

Мастер переноса

файлов и параметров

.

2

При появлении экрана приветствия

Мастер переноса файлов

и

параметров

нажмите кнопку

Далее

.

3

На экране

Это какой компьютер?

выберите

Новый компьютер

и нажмите кнопку

Далее

.

4

На экране

У вас есть компакт-диск с Windows XP?

выберите

Создать

дискету мастера переноса в следующем дисководе

и нажмите кнопку

Далее

.

5

Вставьте съемный носитель (например, записываемый компакт-диск)

и

нажмите кнопку

OK

.

6

Когда диск будет создан и появится сообщение

Теперь перейдите

к вашему исходному компьютеру

,

не

нажимайте кнопку

Далее

.

7

Перейдите к исходному компьютеру.

Чтобы скопировать данные с исходного компьютера, выполните следующее.

1

Вставьте диск мастера на исходном компьютере и нажмите

Пуск

→

Выполнить

.

2

В поле

Открыть

окна

Выполнить

укажите путь к

fastwiz

(на

соответствующем съемном носителе) и нажмите

OK

.

3

На экране приветствия

Мастер переноса файлов и параметров

нажмите кнопку

Далее

.

4

На экране

Это какой компьютер?

выберите

Исходный компьютер

и нажмите кнопку

Далее

.

5

На экране

Выберите способа переноса

выберите нужный способ.

Страница загружается ...

Dell Latitude E6500 Инструкция по началу работы

Dell Latitude E6500 Инструкция по началу работы

Похожие модели бренда