Справочное руководство по работе с
оборудованием
© HP Development Company, L.P., 2019.
Windows является зарегистрированным
товарным знаком или товарным знаком
корпорации Microsoft в США и (или) других
странах.
Информация, содержащаяся в настоящем
документе, может быть изменена без
предварительного уведомления. Гарантии
на изделия и услуги компании HP изложены
в положениях о гарантии, прилагаемых к
изделиям или услугам. Никакие части
данного документа не могут
рассматриваться как предоставление каких-
либо дополнительных гарантий. Компания
HP не несет ответственности за любые
содержащиеся в данном документе
технические или редакторские ошибки или
опущения.
Вторая редакция: июнь 2019 г.
Номер документа: L58940-252
Примечание к продуктам
В этом руководстве описываются функции,
которые являются общими для
большинства моделей. На вашем
компьютере могут быть недоступны
некоторые функции.
Некоторые функции доступны не для всех
выпусков и версий ОС Windows. Чтобы
система поддерживала все возможности
Windows, на ней, возможно, придется
обновить аппаратное и программное
обеспечение, драйверы, BIOS и (или)
приобрести их отдельно. Windows 10 всегда
обновляется автоматически. Интернет-
провайдером может взиматься плата, а
также со временем могут возникнуть
дополнительные требования относительно
обновлений. Для получения
дополнительной информации посетите веб-
сайт http://www.microsoft.com.
Чтобы получить доступ к актуальным
версиям руководств пользователя,
перейдите по адресу http://www.hp.com/
support и следуйте инструкциям, чтобы
найти свой продукт. Затем выберите
Руководства пользователя.
Условия использования программного
обеспечения
Установка, копирование, загрузка или иное
использование любого программного
продукта, предустановленного на этом
компьютере, означает согласие с условиями
лицензионного соглашения HP. Если вы не
принимаете условия лицензии,
единственным способом защиты ваших
прав является возврат неиспользованного
продукта целиком (оборудования и
программного обеспечения) в течение 14
дней с полным возмещением вам стоимости
в соответствии с политикой возмещения
организации, в которой был приобретен
продукт.
За дополнительной информацией или с
просьбой о полном возмещении стоимости
компьютера обращайтесь к продавцу.
Сведения о данном руководстве
Данное руководство содержит основные сведения по модернизации компьютеров этой модели.
ВНИМАНИЕ! Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер
предосторожности, могут привести к смерти или тяжелым увечьям.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер
предосторожности, могут привести к травмам легкой или средней тяжести.
ВАЖНО! Указывает на важную информацию, не связанную с источниками опасности (например,
сообщения, связанные с повреждением имущества). Предупреждает пользователя, что неточное
выполнение описанной процедуры может привести к потере данных, к повреждению оборудования
или программного обеспечения. Также содержит важные сведения по описанию концепции или
выполнению задачи.
ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию для уточнения или дополнения важных
положений основного текста.
СОВЕТ: Предоставляет полезные советы для выполнения задачи.
iii
iv Сведения о данном руководстве
Содержание
1 Характеристики продукта ............................................................................................................................ 1
Обзор ..................................................................................................................................................................... 1
Компоненты передней панели ........................................................................................................................... 1
Компоненты (вид сверху) .................................................................................................................................... 2
Инфракрасная (ИК) веб-камера (дополнительно) ......................................................................... 2
Веб-камера Full High Denition (FHD) (дополнительный) .............................................................. 2
Компоненты боковой панели .............................................................................................................................. 3
Компоненты задней панели ................................................................................................................................ 4
Вид снизу ............................................................................................................................................................... 4
Характеристики клавиатуры .............................................................................................................................. 5
Как найти серийный номер и номер продукта .................................................................................................. 6
2 Установка .................................................................................................................................................... 7
Обзор ..................................................................................................................................................................... 7
Установка и снятие подставки ............................................................................................................................ 7
Установка и снятие наклонной подставки ...................................................................................... 7
Установка наклонной подставки ................................................................................... 7
Снятие наклонной подставки ........................................................................................ 8
Установка и снятие подставки с регулируемой высотой .............................................................. 9
Крепление подставки с регулируемой высотой .......................................................... 9
Снятие подставки с регулируемой высотой ................................................................. 9
Крепление компьютера к монтажному приспособлению ............................................................................. 10
Подсоединение и отсоединение кабелей ....................................................................................................... 11
Подсоединение кабелей ................................................................................................................. 11
Подключение монитора ................................................................................................................. 11
Отсоединение кабелей ................................................................................................................... 12
Снятие и установка задней крышки портов ................................................................................................... 13
Снятие задней крышки портов ...................................................................................................... 13
Установка задней крышки портов ................................................................................................. 14
Размещение компьютера .................................................................................................................................. 15
Регулировка наклонной подставки ............................................................................................... 15
Регулировка подставки с регулируемой высотой ....................................................................... 16
Установка защитного тросика .......................................................................................................................... 19
Подключение к источнику питания и отключение от него ........................................................................... 19
Подключение к источнику питания ............................................................................................... 19
Отключение от источника питания ............................................................................................... 20
v
Веб-камера ......................................................................................................................................................... 20
Ориентация веб-камеры ................................................................................................................. 20
Настройка Windows Hello ................................................................................................................ 20
Использование сканера RFID (только на некоторых моделях) .................................................................... 20
Инвентарная метка RFID (только на некоторых моделях) ............................................................................ 21
Использование HP Sure View (только на некоторых моделях) ..................................................................... 22
Синхронизация дополнительной беспроводной клавиатуры и мыши ....................................................... 23
3 Ремонт и модернизация оборудования ...................................................................................................... 26
Предупреждения ............................................................................................................................................... 26
Дополнительные сведения .............................................................................................................................. 27
Извлечение батарей из беспроводных клавиатуры или мыши (опция) ...................................................... 27
Снятие и замена съемной панели компьютера ............................................................................................... 28
Снятие съемной панели компьютера ............................................................................................ 28
Установка на место съемной панели компьютера ....................................................................... 29
Расположение внутренних компонентов ........................................................................................................ 30
Извлечение и установка модуля памяти ......................................................................................................... 30
Технические характеристики модуля памяти .............................................................................. 30
Установка модулей памяти в гнезда ............................................................................................. 31
Установка модулей памяти ............................................................................................................. 31
Замена батареи RTC ........................................................................................................................................... 32
Установка накопителей на место ..................................................................................................................... 35
Замена жесткого диска ................................................................................................................... 35
Извлечение жесткого диска ......................................................................................... 35
Установка жесткого диска форм-фактора 2,5 дюйма .............................................. 36
Замена дисковода оптических дисков .......................................................................................... 38
Приложение А Электростатический разряд ................................................................................................... 40
Защита от электростатических разрядов ....................................................................................................... 40
Способы заземления .......................................................................................................................................... 40
Приложение Б Инструкции по эксплуатации компьютера, уход за компьютером и подготовка к
транспортировке ........................................................................................................................................... 41
Инструкции по эксплуатации и уход за компьютером .................................................................................. 41
Меры предосторожности при работе с оптическими дисководами ............................................................ 43
Подготовка к транспортировке ........................................................................................................................ 43
Приложение В Специальные возможности .................................................................................................... 44
Специальные возможности .............................................................................................................................. 44
Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 44
vi
Наше стремление ............................................................................................................................ 44
Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям (IAAP) ............... 45
Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий .................................................... 45
Оценка потребностей ................................................................................................... 45
Специальные возможности в продуктах HP .............................................................. 46
Стандарты и законодательство ....................................................................................................................... 46
Стандарты ........................................................................................................................................ 46
Мандат 376 — EN 301 549 ............................................................................................ 47
Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) ....................... 47
Законодательные и нормативные акты ....................................................................................... 47
США ................................................................................................................................. 47
Закон о доступности средств связи и видео в XXI веке (CVAA) ................................. 48
Канада ............................................................................................................................ 48
Европа ............................................................................................................................ 49
Великобритания ............................................................................................................ 49
Австралия ....................................................................................................................... 49
Другие страны мира ...................................................................................................... 49
Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности ...................................................................... 50
Организации ..................................................................................................................................... 50
Образовательные учреждения ...................................................................................................... 50
Другие ресурсы ................................................................................................................................ 50
Ссылки HP ......................................................................................................................................... 51
Обращение в службу поддержки .................................................................................................................... 51
Указатель ...................................................................................................................................................... 52
vii
viii
1 Характеристики продукта
Обзор
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить доступ к актуальным версиям руководств пользователя, перейдите
по адресу http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свой продукт. Затем
выберите Руководства пользователя.
На данном устройстве используется электронная маркировка для определения знака или заявления о
соответствии нормативам. Для отображения такой информации см. Как найти серийный номер и номер
продукта на стр. 6.
Компоненты передней панели
Таблица
1-1 Компоненты передней панели
Компоненты передней панели
(1) Веб-камера (3) Область касания для использования технологии
радиочастотной идентификации (RFID) и антенна*
(только на некоторых моделях)
Обзор 1
Таблица 1-1 Компоненты передней панели (продолжение)
Компоненты передней панели
(2) Динамики (2) (4) Значок HP Sure View (только на некоторых моделях)
* Антенну не видно снаружи компьютера. Для обеспечения оптимальной передачи данных в непосредственной близости от
антенны не должно быть никаких препятствий.
Для получения сведений о соответствии стандартам в области беспроводной связи см. раздел Сведения о безопасности и
стандартах, которые применяются к стране или региону.
Для перехода к этому руководству выполните следующие действия.
▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – Справка и поддержка HP > Документация HP.
– или –
▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – HP > Документация HP.
Компоненты (вид сверху)
Инфракрасная (ИК) веб-камера (дополнительно)
Таблица 1-2 Компоненты инфракрасной (ИК) веб-камеры
Компоненты инфракрасной (ИК) веб-камеры
Вид спереди
(1) Индикатор веб-камеры (4) Инфракрасная веб-камера
(2) IR, индикатор (5) Колесо регулировки задней веб-камеры
(3) Веб-камера Full High Denition (FHD)
Вид сверху
(6) Цифровые микрофоны
Вид сзади
(7) Индикатор веб-камеры (8) Веб-камера FHD
Веб-камера Full High Denition (FHD) (дополнительный)
2 Глава 1 Характеристики продукта
Таблица 1-3 Компоненты веб-камера Full High Denition
(FHD)
Компоненты веб-камера Full High Denition (FHD)
Вид спереди
(1) Индикатор веб-камеры
(2) Веб-камера FHD
Вид сверху
(3) Цифровые микрофоны
Компоненты боковой панели
Таблица 1-4 Компоненты боковой панели
Компоненты боковой панели
(1) Дисковод оптических дисков (дополнительно) (4) Комбинированный разъем аудиовыхода (для
наушников)/аудиовхода (для микрофона)
(2) Индикатор дисковода оптических дисков
(дополнительно)
(5) Разъем аудиовыхода (для наушников)
(3) Кнопка извлечения диска из оптического дисковода
(дополнительно)
(6) Считыватель отпечатков пальцев (только на
некоторых моделях)
ПРИМЕЧАНИЕ. Считыватель отпечатков пальцев
недоступен для модели Healthcare All-in-One.
Компоненты боковой панели 3
Компоненты задней панели
Таблица 1-5 Компоненты задней панели
Компоненты задней панели
(1) Разъем DisplayPort (6) Порты USB SuperSpeed (2)
(2) Порт HDMI (7) Стереоразъем аудиовыхода
(3) Порты USB SuperSpeed с функцией пробуждения от
клавиатуры или мыши (2)
(8) Винты замка безопасности
(4) Разъем питания (9) Снятие подставки
(5) Разъем RJ-45 (сеть) (10) Гнездо замка с тросиком
Вид снизу
Таблица
1-6 Компоненты нижней панели
Компоненты нижней панели
(1) Кнопка HP Sure View (только на некоторых моделях) (5) Порт USB Type-C
(2) Порт USB SuperSpeed (6) Индикатор активности жесткого диска
4 Глава 1 Характеристики продукта
Таблица 1-6 Компоненты нижней панели (продолжение)
Компоненты нижней панели
(3) Порт USB SuperSpeed с функцией HP Sleep and Charge (7) Кнопка питания
(4) Устройство чтения карт SD
Характеристики клавиатуры
Внешний вид клавиатуры может отличаться от изображенного ниже.
Таблица 1-7 Компоненты клавиатуры
Компоненты клавиатуры
(1) Спящий режим (6) Выключить звук
(2) Быстрая перемотка назад (7) Уменьшить громкость
(3) Воспроизведение/Пауза (8) Увеличить громкость
(4) Пауза (9) Функция
(5) Быстрая перемотка вперед
Характеристики клавиатуры 5
Как найти серийный номер и номер продукта
Серийный номер и номер продукта расположены на наклейке на нижней кромке передней панели. Эти
номера могут потребоваться при обращении в HP по поводу своей модели компьютера.
6 Глава 1 Характеристики продукта
2 Установка
Обзор
Установите компьютер в следующем порядке:
● Прикрепите подставку. См. раздел Установка и снятие подставки на стр. 7.
Или
Установите компьютер в крепежное приспособление. См. раздел Крепление компьютера к
монтажному приспособлению на стр. 10.
● Подключите кабели периферийных устройств и питания. См. раздел Подсоединение и
отсоединение кабелей на стр. 11.
● Подключите дополнительный дисплей, если необходимо. См. раздел Подключение монитора
на стр. 11.
● Установите и закрепите заднюю крышку портов. См. раздел Установка задней крышки портов
на стр. 14.
● Выберите комфортное положение компьютера и угол просмотра. См. раздел Размещение
компьютера на стр. 15.
● Установите защитный тросик для обеспечения безопасности. См. раздел Установка защитного
тросика на стр. 19.
● Включите питание. См. раздел Подключение к источнику питания на стр. 19.
● Мышь и клавиатура синхронизированы на заводе. Если когда-либо потребуется
синхронизировать мышь и клавиатура снова, см. раздел Синхронизация дополнительной
беспроводной клавиатуры и мыши на стр. 23.
Установка и снятие подставки
Данный компьютер может быть установлен на одну из двух подставок:
● Наклонная подставка
● Подставка с регулируемой высотой
Установка и снятие наклонной подставки
Установка наклонной подставки
Чтобы установить эту подставку, выполните следующие действия:
1. Положите компьютер лицевой стороной на мягкую поверхность. Компания HP рекомендует
использовать одеяло, полотенце или другую мягкую ткань, чтобы защитить панель и экран от
царапин или других повреждений.
2. Вставьте выступы в верхней части подставки в два большие отверстия в верхней части задней
панели компьютера (1).
Обзор 7
3. Опустите подставку на компьютер и прижмите до щелчка (2).
Снятие наклонной подставки
Снятие стойки:
1. Извлеките из компьютера все съемные носители, такие как оптические диски или флэш-
накопители USB.
2. Надлежащим образом выключите компьютер с помощью меню операционной системы, затем
выключите все внешние устройства
.
3. Отсоедините кабель питания от розетки и отсоедините все внешние устройства.
4. Положите компьютер лицевой стороной на мягкую поверхность. Компания HP рекомендует
использовать одеяло, полотенце или другую мягкую ткань, чтобы защитить панель и экран от
царапин или других повреждений.
5. Снимите заднюю крышку портов, если установлена. Инструкции см. в разделе Снятие задней
крышки портов на стр. 13.
6. Нажмите на фиксатор под подставкой (1).
7. Потяните подставку вверх (2), а затем извлеките выступы подставки из компьютера (3).
8 Глава 2 Установка
Установка и снятие подставки с регулируемой высотой
Крепление подставки с регулируемой высотой
Чтобы установить эту подставку, выполните следующие действия:
1. Положите компьютер лицевой стороной на мягкую поверхность. Компания HP рекомендует
использовать одеяло, полотенце или другую мягкую ткань, чтобы защитить панель и экран от
царапин или других повреждений.
2. Вставьте выступы в верхней части подставки в два большие отверстия в верхней части задней
панели компьютера
(1).
3. Опустите подставку на компьютер и прижмите до щелчка (2).
Снятие подставки с регулируемой высотой
Снятие стойки:
1. Извлеките из компьютера все съемные носители, такие как оптические диски или флэш-
накопители USB.
2. Надлежащим образом выключите компьютер с помощью меню операционной системы, затем
выключите все внешние устройства.
3. Отсоедините кабель питания от розетки и отсоедините все внешние устройства.
4. Положите компьютер лицевой стороной на мягкую поверхность. Компания HP рекомендует
использовать одеяло, полотенце или другую мягкую ткань, чтобы защитить панель и экран от
царапин или других повреждений.
5. Снимите заднюю крышку портов, если установлена. Инструкции см. в разделе Снятие задней
крышки портов на стр. 13.
6. Нажмите на фиксатор под подставкой (1).
Установка и снятие подставки 9
7. Потяните подставку вверх (2), а затем извлеките выступы подставки из компьютера (3).
Крепление компьютера к монтажному приспособлению
Компьютер можно установить на стене, на поворотном кронштейне или другом монтажном устройстве.
ВАЖНО! В данном компьютере предусмотрены монтажные отверстия с интервалом 100 мм по
стандарту VESA. Для установки компьютера на монтажное устройство стороннего изготовителя
необходимы четыре винта диаметром 4 мм с шагом резьбы 0,7 мм и длиной 20 мм. Эти винты входят в
комплект поставки компьютера. Не следует использовать более длинные винты, поскольку они могут
повредить компьютер. Следует обязательно убедиться в том, что монтажное устройство данного
производителя соответствует требованиям стандарта VESA и выдерживает массу компьютера. Для
обеспечения оптимальных эксплуатационных характеристик следует использовать кабель питания и
другие кабели, прилагаемые к компьютеру.
ПРИМЕЧАНИЕ. Это устройство предназначено для установки на настенные монтажные кронштейны,
соответствующие требованиям UL или Канадской ассоциации по стандартизации (CSA).
1. Установите входящую в комплект поставки декоративную панель VESA в выемку VESA, чтобы она
зафиксировалась на месте со щелчком.
2. Чтобы прикрепить компьютер к поворотному кронштейну (продается отдельно), вставьте четыре
20-мм винта в отверстия в пластине поворотного кронштейна и в монтажные отверстия на
компьютере.
Чтобы установить компьютер на другие монтажные устройства, следуйте инструкциям,
прилагаемым к монтажному устройству, чтобы обеспечить безопасное крепление компьютера.
10 Глава 2 Установка
Подсоединение и отсоединение кабелей
Подсоединение кабелей
1. Если задняя крышка портов установлена, снимите её.
См. Снятие задней крышки портов на стр. 13.
2. Пропустите кабель питания и кабели всех периферийных устройств через отверстие в основании
подставки.
3. Подсоедините кабели периферийных устройств к соответствующим портам.
4. Установите на место заднюю крышку портов.
См. Установка задней крышки портов на стр. 14.
5. Подсоедините кабель питания к разъему питания на задней панели компьютера.
Подключение монитора
Разъемы DisplayPort и HDMI на задней панели компьютера позволяют подключить к компьютеру
мониторы.
● Если компьютер оснащен графической картой Intel, есть возможность подключения до двух
мониторов в одной из следующих конфигураций.
– Два монитора подключены шлейфом к разъему DisplayPort
– Один монитор подключен к разъему DisplayPort и один монитор — к порту HDMI
● Если компьютер оснащен графической картой AMD, есть возможность подключения до четырех
мониторов в одной из следующих конфигураций.
– Все четыре монитора подключены шлейфом к разъему DisplayPort
– Три монитора подключены шлейфом к разъему DisplayPort и один монитор подключен к
порту HDMI
Для подключения дополнительного монитора с разъемом DisplayPort или HDMI использовать
видеоадаптер не требуется. Для подключения дополнительного монитора без разъема DisplayPort или
HDMI видеоадаптер для вашей конфигурации можно приобрести в компании HP.
Подсоединение и отсоединение кабелей 11
Адаптеры DisplayPort, адаптеры HDMI и видеокабели приобретаются отдельно. Компания HP
предлагает следующие адаптеры:
● Переходник из DisplayPort в VGA
● Переходник из DisplayPort в DVI
● Переходник из HDMI в VGA
● Переходник из HDMI в DVI
Подключение монитора.
1. Выключите питание компьютера и монитора, который планируется подключить к компьютеру.
2. Снимите заднюю крышку портов компьютера.
3. Если монитор оснащен разъемом DisplayPort, подключите кабель DisplayPort напрямую к
разъемам DisplayPort на задней панели компьютера и на мониторе.
Если монитор оснащен портом HDMI, подключите кабель HDMI напрямую к порту HDMI на задней
панели компьютера и к порту HDMI на мониторе.
4. Если монитор не оснащен разъемом DisplayPort, подключите видеоадаптер DisplayPort к разъему
DisplayPort на компьютере. Затем соедините кабелем (VGA или DVI, в зависимости от типа
устройства) адаптер и монитор.
Если монитор не оснащен портом HDMI, подключите видеоадаптер HDMI к порту HDMI на
компьютере. Затем соедините кабелем (VGA или DVI, в зависимости от типа устройства) адаптер и
монитор.
5. Установите на место заднюю крышку портов компьютера.
6. Включите питание на компьютере и на мониторе.
ПРИМЕЧАНИЕ. С помощью программного обеспечения графической карты или параметров экрана в
Windows настройте монитор в качестве зеркального отражения или расширения экрана компьютера.
Отсоединение кабелей
1. Может потребоваться снять защитный тросик с задней панели компьютера, если установлен.
2. Если задняя крышка портов установлена, снимите её.
3. Отсоедините кабели от портов.
12 Глава 2 Установка
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/