HP ProOne 440 G6 24 All-in-One PC (9AV48AV) Руководство пользователя

Руководство пользователя

Windows и Skype являются товарными

знаками или зарегистрированными

товарными знаками корпорации Microsoft в

США и/или других странах. DisplayPort™ и

логотип DisplayPort™ являются товарными

знаками, принадлежащими Ассоциации

стандартизации видеоэлектроники (VESA) в

США и других странах.

Приведенная в этом документе информация

может быть изменена без уведомления.

Гарантийные обязательства для продуктов

и услуг HP приведены только в условиях

гарантии, прилагаемых к каждому продукту

и услуге. Никакие содержащиеся здесь

сведения не могут рассматриваться как

дополнение к этим условиям гарантии. HP не

несет ответственности за технические или

редакторские ошибки и упущения в данном

документе.

Первая редакция: август 2020 г.

Номер документа: M05544-251

Примечание к продуктам

В этом руководстве описываются функции,

которые являются общими для

большинства изделий. На вашем

компьютере могут быть недоступны

некоторые функции.

Некоторые функции доступны не для всех

выпусков и версий ОС Windows. Чтобы

система поддерживала все возможности

Windows, на ней, возможно, придется

обновить аппаратное и программное

обеспечение, драйверы, BIOS и (или)

приобрести их отдельно. См.

http://www.microsoft.com.

Чтобы получить доступ к актуальным

версиям руководств пользователя,

перейдите по адресу http://www.hp.com/

support и следуйте инструкциям, чтобы

найти свой продукт. Затем выберите

Руководства.

Условия использования программного

обеспечения

Установка, копирование, загрузка или иное

использование любого программного

продукта, предустановленного на этом

компьютере, означает согласие с условиями

лицензионного соглашения HP. Если вы не

принимаете условия лицензии,

единственным способом защиты ваших

прав является возврат неиспользованного

продукта целиком (оборудования и

программного обеспечения) в течение 14

дней с полным возмещением вам стоимости

в соответствии с политикой возмещения

организации, в которой был приобретен

продукт.

За дополнительной информацией или с

просьбой о полном возмещении стоимости

компьютера обращайтесь к продавцу.

Уведомление о безопасности

ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите его

на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой

ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока твердыми поверхностями, такими

как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, например подушками, коврами или

одеждой. Кроме того, при работе не допускайте соприкосновения адаптера переменного тока с кожей

или мягкими предметами, такими как подушки, ковры или одежда. Компьютер и адаптер переменного

тока отвечают требованиям к максимально допустимой температуре поверхностей, доступных

пользователю, в соответствии с применимыми стандартами безопасности.

iii

iv Уведомление о безопасности

Об этом руководстве

ВНИМАНИЕ! Указывает на опасную ситуацию, которая, если не принять надлежащих мер

предосторожности, может привести к тяжелым травмам или смерти.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер

предосторожности, могут привести к травмам легкой или средней тяжести.

ВАЖНО! Указывает на важную информацию, но не связанную с источниками опасности (например,

сообщения связаны с повреждением имущества). Предупреждает пользователя, что неточное

выполнение описанной процедуры может привести к потере данных, к повреждению оборудования

или программного обеспечения. Также содержит важные сведения по описанию концепции или

завершению задачи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию для уточнения или дополнения важных

положений основного текста.

СОВЕТ: Предоставляет полезные советы для выполнения задачи.

v

vi Об этом руководстве

Содержание

1 Поиск ресурсов HP ........................................................................................................................................ 1

Информация о продуктах ................................................................................................................................... 1

Поддержка ........................................................................................................................................................... 1

Документация по продукту ................................................................................................................................ 2

Диагностика продукта ......................................................................................................................................... 3

Обновления продуктов ....................................................................................................................................... 3

2 Функциональные возможности компьютера ............................................................................................... 4

Функциональные возможности стандартной конфигурации ......................................................................... 4

Элементы управления на передней панели ...................................................................................................... 5

Боковые компоненты .......................................................................................................................................... 6

Компоненты лицевой панели ............................................................................................................................. 7

Компоненты задней панели ................................................................................................................................ 8

Расположение серийного номера ...................................................................................................................... 9

3 Установка ................................................................................................................................................... 10

Обзор ................................................................................................................................................................... 10

Установка и снятие подставки .......................................................................................................................... 10

Крепление и снятие подставки с фиксированной высотой ........................................................ 10

Крепление подставки с фиксированной высотой ..................................................... 10

Снятие подставки с фиксированной высотой ............................................................ 11

Установка и снятие подставки с регулируемой высотой ............................................................ 12

Крепление подставки с регулируемой высотой ........................................................ 12

Отсоединение подставки с регулируемой высотой .................................................. 12

Крепление компьютера к монтажному приспособлению ............................................................................. 13

Подключение и отключение кабелей ............................................................................................................. 14

Подсоединение кабелей ................................................................................................................. 14

Подключение монитора ................................................................................................................. 14

Отключение кабелей ...................................................................................................................... 15

Настройка компьютера ..................................................................................................................................... 15

Регулировка подставки с фиксированной высотой .................................................................... 15

Регулировка подставки с регулируемой высотой ....................................................................... 16

Установка защитного тросика .......................................................................................................................... 17

Подключение к источнику питания и отключение от него ........................................................................... 18

Подключение к источнику питания ............................................................................................... 18

Отключение от источника питания ............................................................................................... 18

vii

Веб-камера ......................................................................................................................................................... 19

Ориентация веб-камеры ................................................................................................................. 19

Настройка Windows Hello ................................................................................................................ 19

Синхронизация дополнительной беспроводной клавиатуры и мыши ....................................................... 19

4 Резервное копирование и восстановление .................................................................................................. 21

Резервное копирование информации и создание носителей для восстановления ................................... 21

Использование средств Windows ................................................................................................... 21

Создание носителей для восстановления с помощью программы HP Cloud Recovery

Download Tool (только на некоторых моделях) ........................................................................... 22

Восстановление после сбоя и восстановление системы ............................................................................... 22

Восстановление, сброс и обновление с помощью средств Windows ......................................... 22

Восстановление с помощью носителя для восстановления HP ................................................. 22

Изменение порядка загрузки компьютера ................................................................................... 22

Использование HP Sure Recover (только на некоторых моделях) ............................................. 23

5 Использование HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................. 24

Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) ........ 24

Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................. 25

Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows ......................... 25

Загрузка HP Hardware Diagnostics Windows по наименованию или номеру

продукта (только на некоторых моделях) ................................................................. 25

Установка HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................... 25

Использование HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................ 26

Запуск программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................................................................... 26

Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB ........................................ 27

Загрузка актуальной версии программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............ 27

Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или

номеру продукта (только на некоторых моделях) ................................................... 27

Использование настроек Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (только на некоторых моделях) ...... 27

Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................................... 27

Загрузка актуальной версии Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................... 28

Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или

номеру продукта ........................................................................................................... 28

Изменение настроек Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................................................... 28

6 Инструкции по эксплуатации компьютера, уход за компьютером и подготовка к транспортировке ........... 29

Рекомендации по эксплуатации компьютера и уход за компьютером ....................................................... 29

Подготовка к транспортировке ........................................................................................................................ 29

7 Электростатический разряд ....................................................................................................................... 31

viii

8 Специальные возможности ........................................................................................................................ 32

HP и специальные возможности ...................................................................................................................... 32

Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 32

Позиция HP ....................................................................................................................................... 32

Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям (IAAP) ............... 33

Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий .................................................... 33

Оценка потребностей ................................................................................................... 33

Специальные возможности в продуктах HP .............................................................. 34

Стандарты и законодательство ....................................................................................................................... 34

Стандарты ........................................................................................................................................ 34

Мандат 376 — EN 301 549 ............................................................................................ 34

Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) ....................... 35

Законодательные и нормативные акты ....................................................................................... 35

Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности ...................................................................... 35

Организации ..................................................................................................................................... 36

Образовательные учреждения ...................................................................................................... 36

Другие ресурсы ................................................................................................................................ 36

Ссылки HP ......................................................................................................................................... 36

Обращение в службу поддержки .................................................................................................................... 37

Указатель ...................................................................................................................................................... 38

ix

x

1 Поиск ресурсов HP

В этой главе рассказывается, как найти дополнительные ресурсы HP.

Информация о продуктах

Таблица 1-1 Поиск информации о продукте

Тема Расположение

Технические характеристики Для того чтобы найти краткие технические характеристики для своего продукта,

перейдите по адресу http://www.hp.com/go/quickspecs и нажмите ссылку. Щелкните

Search all QuickSpecs (Поиск по всем кратким техническим характеристикам),

введите название модели в поле поиска и нажмите Go (Перейти).

Уведомления о соответствии

стандартам, требованиям к

безопасности и охране окружающей

среды

Сведения о соответствии продукта нормам приводятся в документе Уведомления о

соответствии стандартам, требованиям к безопасности и охране окружающей

среды. Также эти данные можно найти на наклейке с информацией о соответствии

государственным требованиям и требованиям к охране окружающей среды.

Чтобы просмотреть это руководство, выполните указанные ниже действия.

▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и нажмите

Документация HP.

Системная плата Схема системной платы расположена на внутренней части корпуса. Дополнительные

сведения приводятся в Руководстве по уходу и техобслуживанию на веб-странице

http://www.hp.com/support. Следуйте инструкциям, чтобы найти свой продукт, и

нажмите Руководства пользователя.

Наклейки c информацией о серийном

номере, соответствии требованиям

государственных органов и

требованиям к охране окружающей

среды и операционной системе

Наклейки с серийным номером, информацией о соответствии требованиям

государственных органов и требованиям к охране окружающей среды и данными об

операционной системе могут располагаться на нижней или задней панели

компьютера, а также под служебной дверцей.

Поддержка

Таблица

1-2 Поиск информации о поддержке

Тема Расположение

Поддержка продукта Для получения поддержки HP перейдите по адресу http://www.hp.com/support.

Здесь можно получить доступ к следующим видам поддержки:

● Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате

● Номера телефонов службы поддержки

● Адреса центров обслуживания HP

Информация о гарантии Для перехода к этому документу выполните следующие действия.

▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и нажмите

Документация HP.

– или –

Информация о продуктах 1

Таблица 1-2 Поиск информации о поддержке (продолжение)

Тема Расположение

▲ Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/orderdocuments.

ВАЖНО! Для доступа к последней версии гарантии необходимо подключение

к Интернету.

Ограниченная гарантия HP находится в составе руководств пользователя на

устройстве. Гарантия также может предоставляться на компакт- или DVD-диске в

комплекте с устройством. Для некоторых стран и регионов компания HP может

включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии. Если печатный

экземпляр гарантии не предоставляется, его можно заказать на веб-странице

http://www.hp.com/go/orderdocuments. Если продукт приобретен в Азиатско-

Тихоокеанском регионе, можно отправить запрос в компанию HP по адресу POD, PO

Box 161, Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006. Укажите свои имя и фамилию,

номер телефона, адрес и наименование продукта.

Документация по продукту

Таблица 1-3 Поиск документации по продукту

Тема Расположение

Документация пользователя HP,

официальные документы и

документация сторонних

производителей

Документация пользователя находится на жестком диске. Введите Документация

HP в поле поиска на панели задач и нажмите Документация HP. Для того чтобы

ознакомиться с актуальной документацией на сайте

, перейдите по адресу

http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.

Затем нажмите Руководства пользователя. В состав документации входят данное

руководство пользователя и Руководство по уходу и техобслуживанию.

Видео по демонтажу и замене Для получения информации о демонтаже и замене компонентов компьютера

посетите веб-сайт http://www.hp.com/go/sml.

Уведомления о продуктах Subscriber's Choice – это программа HP, позволяющая оформить подписку на

уведомления о драйверах и программном обеспечении, о профилактических

изменениях (proactive change notication — PCN), на новости HP, рекомендации для

клиентов и многое другое. Зарегистрируйтесь по адресу

https://h41369.www4.hp.com/alerts-signup.php.

Технические характеристики В приложении Product Bulletin содержатся краткие технические характеристики

(QuickSpecs) компьютеров HP. Технические характеристики QuickSpecs содержат

информацию об операционной системе, источнике питания, памяти, процессоре и

многих других компонентах компьютера. Для того чтобы найти технические

характеристики QuickSpecs, перейдите по адресу http://www.hp.com/go/quickspecs/.

Бюллетени и уведомления Для поиска консультаций, бюллетеней и уведомлений для пользователей

выполните следующие действия.

1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/support.

2. Следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.

3. Выберите Advisories (Консультации) или Bulletins and Notices (Бюллетени и

уведомления).

2 Глава 1 Поиск ресурсов HP

Диагностика продукта

Таблица 1-4 Поиск средств диагностики

Тема Расположение

Средства диагностики Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с Руководством по уходу и

техобслуживанию на веб-странице http://www.hp.com/support. Следуйте

инструкциям, чтобы найти свой продукт, и нажмите Руководства пользователя.

Определения кодов звуковых и

световых сигналов

См. Руководство по уходу и техобслуживанию для своего компьютера на веб-

странице http://www.hp.com/support. Следуйте инструкциям, чтобы найти свой

продукт, и нажмите Руководства пользователя.

Коды ошибок POST См. Руководство по уходу и техобслуживанию для своего компьютера на веб-

странице http://www.hp.com/support. Следуйте инструкциям, чтобы найти свой

продукт, и нажмите Руководства пользователя.

Обновления продуктов

Таблица 1-5 Поиск обновлений продуктов

Тема Расположение

Обновление драйверов и BIOS Перейдите по ссылке http://www.hp.com/support и выберите Загрузка ПО и

драйверов, чтобы убедиться, что установлены последние версии драйверов для

компьютера.

Операционные системы Дополнительные сведения об операционных системах Windows приводятся на веб-

сайте http://www.support.microsoft.com.

Диагностика продукта 3

2 Функциональные возможности

компьютера

Функциональные возможности стандартной конфигурации

Набор функциональных возможностей компьютера зависит от конкретной модели. Для получения

помощи и дополнительных сведений об оборудовании и программном обеспечении, установленном на

вашей модели компьютера, запустите утилиту HP Support Assistant.

4 Глава 2 Функциональные возможности компьютера

Элементы управления на передней панели

Таблица 2-1 Расположение компонентов передней панели (модель HP ProOne 400 с диагональю дисплея

20 дюймов)

Элементы управления на передней панели

1 Встроенная камера/веб-камера

2 Встроенные громкоговорители

3 Индикатор питания

ПРИМЕЧАНИЕ. При включенном питании кнопка питания обычно горит белым цветом. Если индикатор мигает красным светом,

компьютер отображает диагностический код для указания проблемы. Для расшифровки кода см. Руководству по уходу и

техобслуживанию.

Элементы управления на передней панели 5

Таблица 2-2 Расположение компонентов передней панели (модель HP ProOne 600 с диагональю дисплея

22 дюйма и HP ProOne 400 с диагональю дисплея 24 дюйма)

Компоненты передней панели

1 Выдвижная камера/веб-камера

2 Встроенные громкоговорители

3 Индикатор питания

ПРИМЕЧАНИЕ. При включенном питании кнопка питания обычно горит белым цветом. Если индикатор мигает красным светом,

компьютер отображает диагностический код для указания проблемы. Для расшифровки кода см. Руководству по уходу и

техобслуживанию.

Боковые компоненты

Таблица 2-3 Расположение боковых компонентов

Компоненты боковой панели

1 Комбинированный разъем аудиовыхода (наушники) и аудиовхода (микрофон)

2 Порт USB Type-A

3 Порт USB Type-C для зарядки

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания HP также предлагает дополнительные порты для вашей модели.

Если графическая карта установлена в одно из гнезд на системной плате, можно использовать видеоразъемы на графической

карте или интегрированный графический модуль на системной плате. Фактические свойства определяются установленной

графической картой и конфигурацией программного обеспечения.

Графический модуль на системной плате можно выключить, изменив настройки в утилите BIOS F10 Setup.

6 Глава 2 Функциональные возможности компьютера

Компоненты лицевой панели

Таблица 2-4 Расположение компонентов лицевой панели

Компоненты лицевой панели

1 Устройство чтения карт памяти SD

2 Кнопки экранного меню

3 Кнопка питания

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания HP также предлагает дополнительные порты для вашей модели.

Если графическая карта установлена в одно из гнезд на системной плате, можно использовать видеоразъемы на графической

карте или интегрированный графический модуль на системной плате. Фактические свойства определяются установленной

графической картой и конфигурацией программного обеспечения.

Графический модуль на системной плате можно выключить, изменив настройки в утилите BIOS F10 Setup.

Компоненты лицевой панели 7

Компоненты задней панели

Таблица 2-5 Расположение компонентов задней панели

Компоненты задней панели

1 Кнопка извлечения оптического диска 5 Разъем RJ-45 (сеть)

2 Оптический дисковод 6 Разъем питания

3 Гнездо замка с тросиком 7 Разъем DisplayPort™

4 Порт HDMI-in 8 Разъемы USB Type-A (4)

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания HP также предлагает дополнительные порты для вашей модели.

Если графическая карта установлена в одно из гнезд на системной плате, можно использовать видеоразъемы на графической

карте или интегрированный графический модуль на системной плате. Фактические свойства определяются установленной

графической картой и конфигурацией программного обеспечения.

Графический модуль на системной плате можно выключить, изменив настройки в утилите BIOS F10 Setup.

8 Глава 2 Функциональные возможности компьютера

Расположение серийного номера

Каждый компьютер имеет уникальный серийный номер и идентификатор продукта, которые

расположены на внешней стороне компьютера. При обращении в службу технической поддержки

следует указать эти номера.

Расположение серийного номера 9

3 Установка

Обзор

Установите компьютер в следующем порядке:

● Прикрепите подставку. См. раздел Установка и снятие подставки на стр. 10.

– или –

Установите компьютер в крепежное приспособление. См. раздел Крепление компьютера к

монтажному приспособлению на стр. 13.

● Подключите кабели периферийных устройств и питания. См. раздел Подключение и отключение

кабелей на стр. 14.

● При необходимости подключите дополнительный дисплей. См. Подключение монитора

на стр. 14.

● Выберите комфортное положение компьютера и угол просмотра. См. раздел Настройка

компьютера на стр. 15.

● Установите защитный тросик для обеспечения безопасности. См. раздел Установка защитного

тросика на стр. 17.

● Включите питание. См. раздел Подключение к источнику питания на стр. 18.

● Мышь и клавиатура синхронизированы на заводе. Если однажды потребуется синхронизировать

мышь и клавиатура снова, см. раздел Синхронизация дополнительной беспроводной клавиатуры

и мыши на стр. 19.

Установка и снятие подставки

Данный компьютер может быть установлен на одну из двух подставок:

● Подставка с фиксированной высотой

● Подставка с регулируемой высотой

Крепление и снятие подставки с фиксированной высотой

Крепление подставки с фиксированной высотой

Чтобы установить эту подставку, выполните следующие действия:

1. Положите компьютер лицевой стороной на мягкую поверхность. Компания HP рекомендует

использовать одеяло, полотенце или другую мягкую ткань, чтобы защитить панель и экран от

царапин или других повреждений.

2. Совместите подставку с разъемом на задней панели компьютера.

10 Глава 3 Установка

Страница загружается...

HP ProOne 440 G6 24 All-in-One PC (9AV48AV) Руководство пользователя

Похожие модели бренда