Источники информации 11
•
Solutions (Разрешение вопросов) — подсказки и советы по
поиску и устранению неисправностей, статьи технических
специалистов, интерактивные курсы обучения, часто
задаваемые вопросы
•
Community (Сообщество) — Интерактивная дискуссия с
другими пользователями Dell
•
Upgrades (Обновления) — информация о новых версиях
различных компонентов (например, памяти, жесткого диска и
операционной системы)
•
Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) — контактная
информация, звонок в отдел обслуживания и информация о
состоянии исполнения заказа, гарантии и ремонте
•
Service and support (Обслуживание и поддержка) — состояние
звонка в отдел обслуживания и архив с информацией об
оказании поддержки, контракт на сервисное обслуживание,
интерактивная дискуссия с представителями службы
технической поддержки
•
Reference (Справочная информация) — компьютерная
документация, подробные сведения о конфигурации
компьютера, технические характеристики изделий и
техническая документация
•
Downloads (Данные для загрузки) — сертифицированные
драйверы, исправления и обновления программного
обеспечения
•
Notebook System Software (NSS) — (Системное программное
обеспечение переносного компьютера (NSS)) - после повторной
установки операционной системы на компьютере необходимо
также повторно установить программу NSS. программу
обеспечивает критические обновления операционной системы и
поддержку 3,5-дюймовых дисководов USB Dell™, а также
процессоров Intel
®
Pentium
®
M, оптических дисководов и
устройств USB. программу необходима для правильной работы
компьютера Dell. Программное обеспечение автоматически
определяет компьютер и операционную систему и
устанавливает подходящие для них обновления.
Чтобы загрузить программное обеспечение Notebook System:
1
Посетите веб-узел
support.dell.com
и щелкните
Downloads
(Загрузить).
2
Введите метку сервисного обслуживания или модель
устройства.
3
В раскрывающемся меню
Download Category
(Категория
загрузки) выберите
All
(Все).
4
Выберите операционную систему и язык на компьютере и
нажмите кнопку
Submit
(Отправить).
5
В разделе
Select a Device
(Выбор устройства) выберите
System
and Configuration Utilities
(Системные программы и
программы для настройки) и выберите
Dell Notebook System
Software
(Программное обеспечение Dell Notebook System).
Веб-узел поддержки Dell — support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ. Выберите свой регион для
просмотра соответствующего веб-узла
поддержки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Основной веб-узел
поддержки Dell по адресу
premier.support.dell.com предназначен для
корпораций, правительственных и
образовательных учреждений. Веб-узел
может быть недоступен в отдельных
регионах.
Что требуется найти? Информация находится здесь