Источники информации
13
•
Solutions (Разрешение вопросов) — подсказки и советы
по поиску и устранению неисправностей, статьи
технических специалистов, интерактивные курсы
обучения, часто задаваемые вопросы
•
Community (Сообщество) — интерактивная дискуссия с
другими пользователями Dell
•
Upgrades (Обновления) — информация о новых версиях
различных компонентов (например, памяти, жесткого
диска и операционной системы)
•
Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) —
контактная информация, звонок в отдел обслуживания
и информация о состоянии исполнения заказа, гарантии
и ремонте
•
Service and support (Обслуживание и поддержка) —
состояние звонка в отдел обслуживания и архив с
информацией об оказании поддержки, контракт на
сервисное обслуживание, интерактивная дискуссия с
представителями службы технической поддержки
•
Reference (Справочная информация) — компьютерная
документация, подробные сведения о конфигурации
компьютера, технические характеристики изделий и
техническая документация
•
Downloads (Данные для загрузки) —
сертифицированные драйверы, исправления и
обновления программного обеспечения
Веб=узел поддержки Dell — support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ.
Выберите свой регион для просмотра
соответствующего веб*узла поддержки.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Основной веб*узел поддержки Dell
premier.support.dell.com
предназначен для корпораций,
правительственных и образовательных учреждений.
•
Notebook System Software (NSS) (Системное
программное обеспечение) — после переустановки
операционной системы на компьютере необходимо
также переустановить обеспечение NSS. NSS
обеспечивает установку критических обновлений
операционной системы и поддержку 3,5-дюймовых
дисководов USB Dell™, а также процессоров Intel
®
Pentium
®
M, оптических дисководов и устройств USB.
обеспечение необходима для правильной работы
компьютера Dell. Программное обеспечение
автоматически определяет конфигурацию компьютера и
операционную систему и устанавливает подходящие
для них обновления.
Чтобы загрузить Notebook System Software (NSS):
1
Посетите веб-узел
support.dell.com
и щелкните
Downloads
(Загрузить).
2
Введите метку сервисного обслуживания или модель
устройства.
3
В раскрывающемся меню
Download Category
(Категория загрузки) выберите
All
(Все).
4
Выберите операционную систему и язык на компьютере
и нажмите кнопку
Submit
(Отправить).
5
В разделе
Select a Device
(Выбор устройства) выберите
System and Configuration Utilities
(Системные
программы и программы для настройки) и выберите
Dell Notebook System Software (NSS)
(Программное
обеспечение Dell Notebook System).
Что требуется найти? Информация находится здесь