HP Color LaserJet Managed M651 series Руководство пользователя

Руководство пользователя

Color LaserJet Enterprise M651

M651xhM651n

M651dn

www.hp.com/support/colorljM651

HP Color LaserJet Enterprise M651

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных

гарантийных положениях, прилагаемых к

таким изделиям и услугам. Ничто из

сказанного в настоящем документе не

до

л

жно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 1, 11/2015

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются зарегистрированными

товарными знаками Adobe Systems

Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple

Computer, Inc., зарегистрированными в США

и других странах/регионах. iPod являются

товарным знаком компании Apple Computer,

Inc. Устройства iPod предназначены только

для легального копирования с разрешения

правообладателя. Не воруйте музыку!

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и

Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными

знаками Microsoft Corporation.

UNIX

®

является зарегистрированным

товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Знакомство с устройством ............................................................................................................................ 1

Сравнение устройств ........................................................................................................................................... 2

Изображения устройства .................................................................................................................................... 4

Вид спереди ....................................................................................................................................... 5

Вид устройства сзади ........................................................................................................................ 6

Интерфейсные порты ........................................................................................................................ 7

Вид панели управления .................................................................................................................... 7

Аппаратная настройка и установка ПО ............................................................................................................ 10

2 Лотки для бумаги ....................................................................................................................................... 11

Загрузка лоток 1 ................................................................................................................................................. 12

Загрузка лотка 2 и лотка на 500 листов .......................................................................................................... 17

Загрузка входного лотка повышенной емкости на 1500 листов .................................................................. 21

3 Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями ...................................... 23

Заказ комплектующих,

дополнительных принадлежностей и расходных материалов .......................... 24

Заказ .................................................................................................................................................. 24

Детали и расходные материалы ................................................................................................... 24

Дополнительные принадлежности ............................................................................................... 25

Замена картриджа с тонером ........................................................................................................................... 26

Замена модуля сбора тонера ............................................................................................................................ 30

4 Печать ....................................................................................................................................................... 33

Задания печати (Windows) ................................................................................................................................ 34

Как выполнять печать (Windows) .................................................................................................. 34

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) ................................................................ 35

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ..................................................................... 35

Печатать несколько страниц на листе (Windows) ........................................................................ 36

Выбор типа бумаги (Windows) ........................................................................................................ 36

Дополнительные задания на пе

чать .................

........................................................................... 36

Задания печати (Mac OS X) ................................................................................................................................ 38

RUWW iii

Как выполнять печать (Mac OS X) .................................................................................................. 38

Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ....................................................................... 38

Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ..................................................................... 38

Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) ........................................................................ 39

Выбор типа бумаги (Mac OS X) ........................................................................................................ 39

Дополнительные задания на печать ............................................................................................ 39

Хранение заданий печати на устройстве для последующей печати ........................................................... 40

Создание сохраненного задания (Windows) ................................................................................. 40

Создание сохраненного задания (Mac OS X) ................................................................................. 41

Печать сохраненного задания ....................................................................................................... 42

Удаление сохраненного задания ................................................................................................... 42

Мобильная печать ............................................................................................................................................. 44

Прямая беспроводная и NFC печать HP ......................................................................................... 44

HP ePrint по эл

ектронной по

чте ..................................................................................................... 45

ПО HP ePrint ...................................................................................................................................... 46

AirPrint ............................................................................................................................................... 46

Печать через порт USB ...................................................................................................................................... 47

Активация порта USB для печати .................................................................................................. 47

Печать документов с USB-накопителя .......................................................................................... 47

5 Управление устройством ............................................................................................................................ 49

Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................................... 50

Отказ от совместного использования принтера ........................................................................... 50

Просмотр и изменение сетевых параметров ................................................................................ 50

Изменение сетевого имени устройства ......................................................................................... 50

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления ........................................... 51

Настройка параметров TCP/IP IPv6 вручную с панели управления ........................................... 51

HP Utility для Mac OS X ....................................................................................................................................... 53

Откройте ути

л

иту HP Utility ............................................................................................................ 53

Функции HP Utility ............................................................................................................................ 53

Встроенный веб-сервер HP ............................................................................................................................... 55

Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ............................................................................... 55

Функции встроенного веб-сервера HP .......................................................................................... 56

Вкладка Сведения ......................................................................................................... 56

Вкладка Общее ............................................................................................................. 57

Вкладка Печать или Копирование/Печать ................................................................ 58

Вкладка Сканирование/цифровая передача (только для моделей) ...................... 58

Вкладка Факс (только для моделей МФП) ................................................................. 60

Вкладка Устранение неполадок .................................................................................. 60

Вкладка Безопасность .................................................................................................. 61

Вкладка Веб-службы HP .............................................................................................. 61

iv RUWW

Вкладка Сеть ................................................................................................................. 61

Список Прочие ссылки .................................................................................................. 63

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 64

Функции безопасности устройства .................................................................................................................. 65

Сведения о безопасности ................................................................................................................ 65

Безопасность IP ................................................................................................................................ 65

Вход в систему устройства ............................................................................................................. 65

Назначение системного пароля ..................................................................................................... 65

Поддержка шифрования. Высокопроизводительные зашифрованные жесткие диски HP . . 66

Блокировка форматтера ................................................................................................................ 66

Настройки экономичных режимов ................................................................................................................... 67

Оптимизация скорости и расхода электроэнергии ...................................................................... 67

Настройка режима ожидания ........................................................................................................ 67

Настройка расписания режима ожидания .................................................................................... 67

Обновления ПО и микропрограммы ................................................................................................................. 69

6 Устранение общих неполадок .................................................................................................................... 71

По

д

держка заказчиков ..................................................................................................................................... 72

Справочная система панели управления ........................................................................................................ 73

Восстановление заводских настроек по умолчанию ..................................................................................... 74

На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в

картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" .................................................................... 75

Изменение настроек "Очень низкий уровень" .............................................................................. 75

Для устройств с модулем факса .................................................................................. 75

Заказ расходных материалов ........................................................................................................ 76

Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги ..

........................................................................ 77

Ус

тройство не захватывает бумагу ................................................................................................ 77

Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ............................................................. 77

Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу. ... 77

Устранение замятий ........................................................................................................................................... 79

Места возникновения замятий бумаги .......................................................................................... 79

Автоматическая навигация по устранению замятий ................................................................... 79

Замятие бумаги случается часто или периодически? ................................................................. 79

Устранение замятий в лотке 1 ........................................................................................................ 80

Устранение замятий в лотке 2 и лотке на 500 листов ................................................................. 82

Устранение зам

я

тий во входном лотке повышенной емкости на 1500 листов и в области

правой нижней дверцы .................................................................................................................. 87

Устранение замятий за правой нижней дверцей ......................................................................... 91

Устраните замятия со стороны правой дверцы и в области термоэлемента ............................ 93

Устранение замятий в выходном лотке ........................................................................................ 96

Улучшение качества печати ............................................................................................................................. 97

RUWW v

Попробуйте выполнить печать из другой программы. ............................................................... 97

Проверка параметра типа бумаги для задания печати ............................................................... 97

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ............................................................. 97

Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) ............................................................. 97

Проверка статуса картриджа с тонером ....................................................................................... 98

Очистка устройства ......................................................................................................................... 98

Печать страницы очистки ............................................................................................ 98

Визуальный осмотр картриджа с тонером ................................................................................... 99

Проверка бумаги и среды печати .................................................................................................. 99

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ................... 99

Этап 2. Проверьте среду ............................................................................................... 99

Этап 3. На

стройка лотк

а для бумаги ......................................................................... 100

Калибровка устройства для выравнивания цвета .................................................................... 100

Проверка других параметров заданий печати ........................................................................... 101

Регулировка настроек цвета (Windows) ................................................................... 101

Попробуйте другой драйвер печати ........................................................................................... 102

Решение проблем проводной сети ................................................................................................................ 104

Некачественное подключение на физическом уровне ............................................................. 104

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства ................................................... 104

Компьютер не может связаться с устройством .......................................................................... 104

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печ

ати ...................................................................................................

................. 105

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. ............. 105

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ................................................. 105

Устройство отключено или настройки сети неверны ............................................................... 105

Указатель .................................................................................................................................................... 107

vi RUWW

1 Знакомство с устройством

●

Сравнение устройств

●

Изображения устройства

●

Аппаратная настройка и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

В США следует использовать

www.hp.com/support/colorljM651.

За пределами США перейдите на веб-сайт

www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион.

Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.

В полной справке от HP для вашего устройства представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Сравнение устройств

Название модели

Номер модели

M651n

CZ255A

M651dn

CZ256A

M651xh

CZ257A

Работа с бумагой Лоток 1 (вместимость 100

листов)

Лоток 2 (вместимость

500 листов)

Устройство подачи бумаги на

1х500 листов с отсеком для

хранения бумаги

Опционально Опционально

Устройство подачи повышенной

емкости на 2500 листов

Опционально Опционально

Устройство подачи бумаги на 1 x

500 листов

Опционально Опционально

Лоток-вставка для почтовых

карточек для печати на бумаге

малых форматов

Опционально Опционально Опционально

Автоматическая двусторонняя

печать

Возможности подключения ЛВС-соединение 10/100/1000

Ethernet с IPv4 и IPv6

Легкодоступный порт USB для

печати без компьютера, а также

обновления микропрограммы

Дополнительное устройство

HP NFC и Wireless Direct для

печати с мобильных устройств

Опционально Опционально Опционально

Хранение данных Высокопроизводительный

безопасный жесткий диск HP

емкостью 320 ГБ

Органы ввода и дисплей панели

управления

Сенсорная панель управления

Печать Скорость печати: до 43 стр/мин

на бумаге формата A4 и 45 стр/

мин на бумаге формата Letter

Непосредственная печать с USB-

накопителей (без компьютера)

2 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Название модели

Номер модели

M651n

CZ255A

M651dn

CZ256A

M651xh

CZ257A

Решения для мобильной печати

Дополнительные сведения о

решениях для мобильной печати

см. по адресу:

www.hp.com/go/mobileprinting

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/

LaserJetMobilePrinting (только на

английском языке)

www.hp.com/go/eprintsoftware

www.hp.com/go/eprintenterprise

www.google.com/cloudprint/learn

www.hp.com/go/airprint

●

HP ePrint по электронной

почте

●

ПО HP ePrint

1

●

Приложение HP ePrint

●

Приложение ePrint

Enterprise

●

HP ePrint Home & Biz

●

Google Cloud Print (Печать

через облачный сервис)

●

AirPrint

●

Android Printing

Поддерживаемые

операционные системы

2

,

3

Windows XP SP3 или более

поздней версии, 32- и 64-

разрядная

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя программа

установки ПО не поддерживает

64-разрядную версию, драйвер

печати ее поддерживает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Microsoft

прекратила предоставление

базовой поддержки для Windows

XP в апреле 2009 г. Компания HP

продолжит предоставление

негарантированной поддержки

ОС XP.

Windows Vista (32- и 64-

разрядные версии)

ПРИМЕЧАНИЕ. Windows Vista

Starter НЕ поддерживается

программой установки ПО или

драйвером печати.

Windows 7 SP1 или более

поздней версии, 32- и 64-

разрядная

Windows 8, 32- и 64-разрядные

версии

Windows 8.1 (32- и 64-разрядные

версии)

RUWW Сравнение устройств 3

Название модели

Номер модели

M651n

CZ255A

M651dn

CZ256A

M651xh

CZ257A

Windows 2003 Server SP2 или

более поздней версии, 32- и 64-

разрядная

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя программа

установки ПО не поддерживает

64-разрядную версию, драйвер

печати ее поддерживает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания

Microsoft прекратила

предоставление базовой

поддержки для Windows Server

2003 в июле 2010 г. Компания HP

продолжит предоставление

негарантированной поддержки

ОС Server 2003.

Windows Server 2008, 32- и 64-

разрядные версии

Windows Server 2008 R2, 64-

разрядная версия

Windows Server 2012, 64-

разрядная версия

Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X

10.8 Mountain Lion и OS X 10.9

Mavericks

1

ПО HP ePrint Mobile работает со следующими операционными системами: Windows Vista® (32- и 64-разрядные версии);

Windows 7 SP 1 или выше (32- и 64-разрядные версии); Windows 8 (32- и 64-разрядные версии); Windows 8.1 (32- и 64-

разрядные версии); Mac OS X 10.6, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion и 10.9 Mavericks.

2

Список совместимых ОС относится к драйверам печати Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PS и Mac и ПО на компакт-диске из

комплекта поставки. Для поддерживаемых в настоящее время ОС на сайте

www.hp.com/support/colorljM651 можно получить

исчерпывающую информацию по вашему устройству. При нахождении за пределами США перейдите по адресу

www.hp.com/

support и выберите Драйверы и программное обеспечение. Введите название или номер продукта. В разделе Параметры

загрузки выберите Драйверы, программное обеспечение и встроенное ПО.

3

Установщик программного обеспечения HP на компакт-диске устанавливает драйвер HP PCL 6 для ОС Windows вместе с

дополнительным программным обеспечением. Установщик программного обеспечения для Mac отсутствует на компакт-

диске. На компакт-диске содержится пошаговая инструкция по загрузке программы установки для Mac с сайта

www.hp.com.

Чтобы загрузить программу установки для Mac, выполните следующие действия: Перейдите по адресу

www.hp.com/support,

выберите страну/регион, после чего щелкните Драйверы и программное обеспечение. Введите название или номер

продукта. В разделе Параметры загрузки выберите Драйверы, программное обеспечение и встроенное ПО. Выберите

версию операционной системы, а затем нажмите кнопку Загрузка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Универсальный драйвер печати (UPD) PCL 5 не поддерживается. Подробнее об ОС для

клиентов и серверов для HP UPD см. на веб-сайте

www.hp.com/go/upd, вкладка Технические

характеристики.

Изображения устройства

●

Вид спереди

●

Вид устройства сзади

●

Интерфейсные порты

4 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

●

Вид панели управления

Вид спереди

M651xhM651n

M651dn

1

2

3

4

5

12

6

7

9

8

10

11

1 Выходной лоток

2 Панель управления с цветным сенсорным дисплеем (наклоняется для удобства обзора)

3USB-порт облегченного доступа (для печати без компьютера)

ПРИМЕЧАНИЕ. Администратор должен активировать данный порт перед использованием.

4 Гнездо аппаратной интеграции (для подключения дополнительных принадлежностей и устройств сторонних

производителей)

5 Правая дверца (доступ для устранения замятий)

6 Лоток 1

7 Выключатель

8 Название модели

9 Лоток 2

10 Пе

р

едняя дверца (обеспечивает доступ к картриджам)

11 Входные лотки повышенной емкости на 2x500 листов и на 1500 листов

12 Правая нижняя дверца (доступ для устранения замятий)

RUWW Изображения устройства 5

Вид устройства сзади

2

1

3

1 Форматтер (содержит интерфейсные порты)

2 Разъем питания

3 Этикетка с номером модели и серийным номером

6 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Интерфейсные порты

FIH

1

2

3

4

5

1 Разъем интерфейса для подключения устройств сторонних производителей

2 Порт печати Hi-Speed USB 2.0

ПРИМЕЧАНИЕ. Для печати по USB используйте USB-порт, расположенный рядом с панелью управления.

3USB-порт для внешних USB-устройств (порт может быть прикрыт)

4 Разъем подключения к локальной сети (LAN) Ethernet (RJ-45)

5 Разъем замка блокировки кабельного типа

Вид панели управления

Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее

состояние.

Вернуться на главный экран можно в любой момент, нажав кнопку "Главный экран" в левой части

панели управления устройством. Можно также нажать кнопку "Главный экран" в левом верхнем углу

большинства экранов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться, в зависимости от

кон

фигурации устройства.

RUWW Изображения устройства 7

4 5 6 7 8 9

10

11

1

2

3

1 Кнопка и индикатор

главного экрана

Нажмите для перехода на главный экран в любое время.

2 Состояние устройства Строка состояния содержит информацию об общем состоянии устройства.

3 Логотип HP или кнопка

Главный экран

При переходе с главного экрана на любой другой логотип HP сменяется на кнопку главного

экрана

. Нажмите кнопку главного экрана , чтобы вернуться на главный экран.

4 Кнопка "Стоп" Нажмите эту кнопку для приостановки текущего задания. Открывается экран Состояние

задания, затем можно отменить задание или продолжить его выполнение.

5 Кнопка Вход или

Выход

Чтобы получить доступ к защищенным функциям, нажмите кнопку Регистрация в устройстве.

Если вы вошли в систему (для доступа к защищенным функциям), нажмите кнопку Вы

ход,

чтобы выйти из нее. После вашего выхода устройство восстанавливает значения по

умолчанию для всех параметров.

6 Кнопка выбора языка Этой кнопкой можно выбрать язык дисплея панели управления устройства.

7 Кнопка "Ожидание" Коснитесь этой кнопки для перевода устройства в режим ожидания.

8 Кнопка "Сеть" Нажмите эту кнопку для поиска информации о сетевом соединении.

9 Кнопка "Сп

равка" Нажмите кнопку "Справка" для вызова встроенной справочной системы.

8 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

10 Полоса прокрутки Нажимайте стрелки вверх или вниз на полосе прокрутки, чтобы просмотреть весь список

доступных функций.

11 Функции В зависимости от настроек устройства, функции, отображаемые в данной области, могут

включать в себя следующие элементы:

●

Быстрые профили

●

Получение с USB-накопителя

●

Получить из памяти устройства

●

Состояние задания

●

Расходные материалы

●

Лотки

●

Администрирование

●

Обслуживание устройства

RUWW Изображения устройства 9

Аппаратная настройка и установка ПО

Основные инструкции по настройке см. в Руководстве по установке оборудования из комплекта

поставки устройства. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP.

Для получения полной справки от HP для вашего устройства перейдите на веб-сайт

www.hp.com/

support/colorljM651 (для пользователей из США):

Для пользователей из других стран (кроме США):

1. Посетите веб-сайт

www.hp.com/support.

2. Выберите свою страну/регион.

3. Щелкните Поиск и устранение неполадок.

4. Введите имя устройства (HP Color LaserJet Enterprise M651) и нажмите Поиск.

Выполните поиск следующей записи:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

10 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

2 Лотки для бумаги

●

Загрузка лоток 1

●

Загрузка лотка 2 и лотка на 500 листов

●

Загрузка входного лотка повышенной емкости на 1500 листов

Для получения дополнительной информации см.:

В США следует использовать

www.hp.com/support/colorljM651.

За пределами США перейдите на веб-сайт

www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион.

Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.

В полной справке от HP для вашего устройства представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 11

Загрузка лоток 1

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание замятия бумаги никогда не добавляйте ее в лоток 1 и не

вынимайте из него во время печати.

1. Откройте лоток 1.

2. Вытяните расширение лотка, используемое

для поддержки бумаги.

12 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

Страница загружается ...

HP Color LaserJet Managed M651 series Руководство пользователя

Это руководство также подходит для

HP Color LaserJet Managed M651 series Руководство пользователя

Похожие модели бренда