HP Color LaserJet Enterprise M651dn (CZ256A) Руководство пользователя

Color LaserJet Enterprise M651

M651xhM651n

M651dn

www.hp.com/support/colorljM651

Руководство пользователя

HP Color LaserJet Enterprise M651

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

Development Company, L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного

разрешения запрещены, за исключением

случаев, разрешенных законом об

авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных

гарантийных положениях, прилагаемых к

таким изделиям и услугам. Ничто из

сказанного в настоящем документе не

до

л

жно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Номер изделия: CZ255-90924

Edition 1, 4/2014

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются

зарегистрированными товарными

знаками Adobe Systems Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple

Computer, Inc., зарегистрированными в

США и других странах/регионах. iPod

являются товарным знаком компании

Apple Computer, Inc. Устройства iPod

предназначены только для легального

копирования с разрешения

правообладателя. Не воруйте музыку!

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и

Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными

знаками Microsoft Corporation.

UNIX

®

является зарегистрированным

товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Знакомство с устройством ....................................................................................................................... 1

Сравнение устройств ........................................................................................................................................ 2

Изображения устройства ................................................................................................................................. 4

Вид спереди ...................................................................................................................................... 5

Вид устройства сзади ..................................................................................................................... 6

Интерфейсные порты ..................................................................................................................... 7

Вид панели управления ................................................................................................................. 7

Аппаратная настройка и установка ПО ....................................................................................................... 10

2 Лотки для бумаги ................................................................................................................................... 11

Загрузка лоток 1 ............................................................................................................................................... 12

Загрузка лотка 2 и лотка на 500 листов ..................................................................................................... 17

Загрузка входного лотка повышенной емкости на 1500 листов .......................................................... 21

3 Управление расходными материалами и дополнительными пр

инадлежностями ........................... 23

Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов .................. 24

Заказ ................................................................................................................................................. 24

Детали и расходные материалы ................................................................................................ 24

Дополнительные принадлежности ........................................................................................... 25

Замена картриджа с тонером ....................................................................................................................... 26

Замена модуля сбора тонера ........................................................................................................................ 30

4 Печать ...................................................................................................................................................... 33

Задания печати (Windows) .............................................................................................................................. 34

Как выполнять печать (Windows) ................................................................................................ 34

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) .......................................................... 35

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ............................................................... 35

Печатать несколько страниц на листе (Windows) .................................................................. 36

Выбор типа бу

маги (Windows) ..................................................................................................... 36

Дополнительные задания на печать ........................................................................................ 36

Задания печати (Mac OS X) .............................................................................................................................. 38

RUWW

iii

Как выполнять печать (Mac OS X) ................................................................................................ 38

Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ................................................................... 38

Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ............................................................... 38

Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) .................................................................. 39

Выбор типа бумаги (Mac OS X) ..................................................................................................... 39

Дополнительные задания на печать ........................................................................................ 39

Хранение заданий печати на устройстве для последующей печати .................................................. 40

Создание сохраненного задания (Windows) ............................................................................. 40

Создание сохраненного задания (Mac OS X) ............................................................................. 42

Печать сохраненного задания .................................................................................................... 42

Удаление сохраненного задания ............................................................................................... 43

Мобильная печать ............................................................................................................................................ 44

Прямая беспроводная и NFC печ

ать HP .................................................................................... 44

HP ePrint по электронной почте .................................................................................................. 45

ПО HP ePrint ..................................................................................................................................... 46

AirPrint ............................................................................................................................................... 46

Печать через порт USB .................................................................................................................................... 48

Активация порта USB для печати ............................................................................................... 48

Печать документов с USB-накопителя ...................................................................................... 48

5 Управление устройством ....................................................................................................................... 49

Настройка параметров IP-сети ..................................................................................................................... 50

Отказ от совместного использования принтера .................................................................... 50

Просмотр и изменение сетевых параметров ......................................................................... 50

Изменение сетевого имени устройства ................................................................................... 50

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления .................................... 51

Настройка параметров T

CP/IP IPv6 вручную с панели управления .................................... 51

HP Utility для Mac OS X ....................................................................................................................................... 53

Откройте утилиту HP Utility .......................................................................................................... 53

Функции HP Utility .......................................................................................................................... 53

Встроенный веб-сервер HP ........................................................................................................................... 55

Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) .......................................................................... 55

Функции встроенного веб-сервера HP ..................................................................................... 56

Вкладка Сведения ....................................................................................................... 56

Вкладка Общее ............................................................................................................ 57

Вкладка Печать или Копирование/Печать ............................................................ 58

Вкладка Сканирование/цифровая передача (только для моделей) ............... 58

Вкладка Факс (только для моделей МФП) ............................................................ 60

Вкладка Устранение неполадок ..............................................................................

60

Вкладка Безопасность ................................................................................................ 61

iv

RUWW

Вкладка Веб-службы HP ............................................................................................ 61

Вкладка Сеть ................................................................................................................ 62

Список Прочие ссылки .............................................................................................. 63

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 64

Функции безопасности устройства .............................................................................................................. 65

Сведения о безопасности ............................................................................................................ 65

Безопасность IP .............................................................................................................................. 65

Вход в устройство ......................................................................................................................... 65

Назначение системного пароля ................................................................................................. 65

Поддержка шифрования. Высокопроизводительные зашифрованные жесткие

диски HP ........................................................................................................................................... 66

Блокировка форматтера .............................................................................................................. 66

Настройки экономичных режимов .............................................................................................................. 67

Оптимизация скорости и расхода электроэнергии .............................................................. 67

Настройка режима ожидания ..................................................................................................... 67

Настройка расписания режима ожидания .............................................................................. 67

Обновления ПО и микропрограммы ............................................................................................................ 69

6 Устранение об

щих неполадок ............................................................................................................... 71

Поддержка заказчиков ................................................................................................................................... 72

Справочная система панели управления ................................................................................................... 73

Восстановление заводских настроек по умолчанию .............................................................................. 74

На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень

тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" ........................................... 75

Изменение настроек "Очень низкий уровень" ....................................................................... 75

Для устройств с модулем факса ............................................................................. 76

Заказ расходных материалов ..................................................................................................... 76

Устройство не захватывает или пр

опускает захват бумаги .................................................................. 77

Устройство не захватывает бумагу ........................................................................................... 77

Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ....................................................... 77

Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов

сразу. ................................................................................................................................................ 78

Устранение замятий ........................................................................................................................................ 79

Места возникновения замятий бумаги ..................................................................................... 79

Автоматическая навигация по устранению замятий ............................................................ 79

Замятие бумаги случается часто или периодически? ......................................................... 79

Устранение замятий в лотке 1 ................................................................................................... 80

Устранение замятий в лотке 2 и лот

ке на 500 листов .......................................................... 82

Устранение замятий во входном лотке повышенной емкости на 1500 листов и в

области правой нижней дверцы ............................................................................................... 87

RUWW

v

Устранение замятий за правой нижней дверцей .................................................................. 91

Устраните замятия со стороны правой дверцы и в области термоэлемента ................. 93

Устранение замятий в выходном лотке .................................................................................. 96

Улучшение качества печати ......................................................................................................................... 97

Попробуйте выполнить печать из другой программы. ......................................................... 97

Проверка параметра типа бумаги для задания печати ....................................................... 97

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ........................................................ 97

Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) ........................................................ 98

Проверка статуса картриджа с тонером ..

................................................................................ 98

Очистка устройства ...................................................................................................................... 99

Печать страницы очистки ......................................................................................... 99

Визуальный осмотр картриджа с тонером .............................................................................. 99

Проверка бумаги и среды печати ............................................................................................. 99

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ........... 99

Этап 2. Проверьте среду .......................................................................................... 100

Этап 3. Настройка лотка для бумаги .................................................................... 100

Калибровка устройства для выравнивания цвета ............................................................... 100

Проверка других параметров заданий печати ..................................................................... 101

Регулировка настроек цвета (Windows) ............................................................... 101

Попробуйте другой драйвер печати ....................................................................................... 102

Решение проблем пр

оводной сети ........................................................................................................... 104

Некачественное подключение на физическом уровне ..................................................... 104

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства ........................................... 104

Компьютер не может связаться с устройством ................................................................... 104

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати ................................................................................................................. 105

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. . . 105

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции .......................................... 105

Устройство отключено или настройки сети неверны ........................................................ 105

Указатель ........

........................................................................................................................................... 107

vi

RUWW

1

Знакомство с устройством

●

Сравнение устройств

●

Изображения устройства

●

Аппаратная настройка и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

В США следует использовать

www.hp.com/support/colorljM651.

За пределами США перейдите на веб-сайт

www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион.

Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.

В полной справке от HP для вашего устройства представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW

1

Сравнение устройств

Название модели

Номер модели

M651n

CZ255A

M651dn

CZ256A

M651xh

CZ257A

Работа с бумагой

Лоток 1 (вместимость 100

листов)

Лоток 2 (вместимость

500 листов)

Устройство подачи бумаги на

1х500 листов с отсеком для

хранения бумаги

Опционально Опционально

Устройство подачи

повышенной емкости на 2500

листов

Опционально Опционально

Устройство подачи бумаги на

1 x 500 листов

Опционально Опционально

Лоток-вставка для почтовых

карточек для печати на

бумаге малых форматов

Опционально Опционально Опционально

Автоматическая двусторонняя

печать

Возможности подключения

ЛВС-соединение 10/100/1000

Ethernet с IPv4 и IPv6

Легкодоступный порт USB для

печати без компьютера, а

также обновления

микропрограммы

Дополнительное устройство

HP NFC и Wireless Direct для

печати с мобильных устройств

Опционально Опционально Опционально

Хранение данных Высокопроизводительный

безопасный жесткий диск HP

емкостью 320 ГБ

Органы ввода и дисплей

панели управления

Сенсорная панель управления

Печать

Скорость печати: до 43 стр/мин

на бумаге формата A4 и 45

стр/мин на бумаге формата

Letter

Непосредственная печать с

USB-накопителей (без

компьютера)

2

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Название модели

Номер модели

M651n

CZ255A

M651dn

CZ256A

M651xh

CZ257A

Решения для мобильной

печати

Дополнительные сведения о

решениях для мобильной

печати см. по адресу:

www.hp.com/go/mobileprinting

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/

LaserJetMobilePrinting (только

на английском языке)

www.hp.com/go/eprintsoftware

www.hp.com/go/eprintenterprise

www.google.com/cloudprint/learn

www.hp.com/go/airprint

●

HP ePrint по электронной

почте

●

ПО HP ePrint

1

●

Приложение HP ePrint

●

Приложение ePrint

Enterprise

●

HP ePrint Home & Biz

●

Google Cloud Print (Печать

через облачный сервис)

●

AirPrint

●

Android Printing

Поддерживаемые

операционные системы

2

,

3

Windows XP SP3 или более

поздней версии, 32- и 64-

разрядная

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя

программа установки ПО не

поддерживает 64-разрядную

версию, драйвер печати ее

поддерживает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Microsoft

прекратила предоставление

базовой поддержки для

Windows XP в апреле 2009 г.

Компания HP продолжит

предоставление

негарантированной

поддержки ОС XP.

Windows Vista (32- и 64-

разрядные версии)

ПРИМЕЧАНИЕ. Windows Vista

Starter НЕ поддерживается

программой установки ПО или

драйвером печати.

Windows 7 SP1 или более

поздней версии, 32- и 64-

разрядная

Windows 8, 32- и 64-разрядные

версии

Windows 8.1 (32- и 64-

разрядные версии)

RUWW Сравнение устройств

3

Название модели

Номер модели

M651n

CZ255A

M651dn

CZ256A

M651xh

CZ257A

Windows 2003 Server SP2 или

более поздней версии, 32- и

64-разрядная

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя

программа установки ПО не

поддерживает 64-разрядную

версию, драйвер печати ее

поддерживает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания

Microsoft прекратила

предоставление базовой

поддержки для Windows Server

2003 в июле 2010 г. Компания

HP продолжит предоставление

негарантированной

поддержки ОС Server 2003.

Windows Server 2008, 32- и 64-

разрядные версии

Windows Server 2008 R2, 64-

разрядная версия

Windows Server 2012, 64-

разрядная версия

Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X

10.8 Mountain Lion и OS X 10.9

Mavericks

1

ПО HP ePrint Mobile работает со следующими операционными системами: Windows Vista® (32- и 64-разрядные версии);

Windows 7 SP 1 или выше (32- и 64-разрядные версии); Windows 8 (32- и 64-разрядные версии); Windows 8.1 (32- и 64-

разрядные версии); Mac OS X 10.6, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion и 10.9 Mavericks.

2

Список совместимых ОС относится к драйверам печати Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PS и Mac и ПО на компакт-диске

из комплекта поставки. Для поддерживаемых в настоящее время ОС на сайте

www.hp.com/support/colorljM651 можно

получить исчерпывающую информацию по вашему устройству. При нахождении за пределами США перейдите по

адресу

www.hp.com/support и выберите Драйверы и программное обеспечение. Введите название или номер

продукта. В разделе Параметры загрузки выберите Драйверы, программное обеспечение и встроенное ПО.

3

Установщик программного обеспечения HP на компакт-диске устанавливает драйвер HP PCL 6 для ОС Windows вместе

с дополнительным программным обеспечением. Установщик программного обеспечения для Mac отсутствует на

компакт-диске. На компакт-диске содержится пошаговая инструкция по загрузке программы установки для Mac с

сайта

www.hp.com. Чтобы загрузить программу установки для Mac, выполните следующие действия: Перейдите по

адресу

www.hp.com/support, выберите страну/регион, после чего щелкните Драйверы и программное обеспечение.

Введите название или номер продукта. В разделе Параметры загрузки выберите Драйверы, программное

обеспечение и встроенное ПО. Выберите версию операционной системы, а затем нажмите кнопку Загрузка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Универсальный драйвер печати (UPD) PCL 5 не поддерживается. Подробнее об

ОС для клиентов и серверов для HP UPD см. на веб-сайте

www.hp.com/go/upd, вкладка

Технические характеристики.

Изображения устройства

●

Вид спереди

●

Вид устройства сзади

4

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

●

Интерфейсные порты

●

Вид панели управления

Вид спереди

M651xhM651n

M651dn

1

2

3

4

5

12

6

7

9

8

10

11

1

Выходной лоток

2 Панель управления с цветным сенсорным дисплеем (наклоняется для удобства обзора)

3USB-порт облегченного доступа (для печати без компьютера)

ПРИМЕЧАНИЕ. Администратор должен активировать данный порт перед использованием.

4 Гнездо аппаратной интеграции (для подключения дополнительных принадлежностей и устройств

сторонних производителей)

5 Правая дверца (доступ для устранения замятий)

6 Лоток 1

7

Выключатель

8

Название мо

д

ели

9 Лоток 2

10 Передняя дверца (обеспечивает доступ к картриджам)

11 Входные лотки повышенной емкости на 2x500 листов и на 1500 листов

12 Правая нижняя дверца (доступ для устранения замятий)

RUWW Изображения устройства

5

Вид устройства сзади

2

1

3

1 Форматтер (содержит интерфейсные порты)

2

Разъем питания

3

Этикетка с номером модели и серийным номером

6

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Интерфейсные порты

FIH

1

2

3

4

5

1

Разъем интерфейса для подключения устройств сторонних производителей

2 Порт печати Hi-Speed USB 2.0

ПРИМЕЧАНИЕ. Для печати по USB используйте USB-порт, расположенный рядом с панелью управления.

3USB-порт для внешних USB-устройств (порт может быть прикрыт)

4 Разъем подключения к локальной сети (LAN) Ethernet (RJ-45)

5

Разъем замка блокировки кабельного типа

Вид панели управления

Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее

состояние.

Вернуться на главный экран можно в любой момент, нажав кнопку "Главный экран" в левой

части панели управления устройством. Можно также нажать кнопку "Главный экран" в левом

верхнем углу большинства экранов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться, в зависимости от

конфигурации устройства.

RUWW Изображения устройства

7

4 5 6 7 8 9

10

11

1

2

3

1

Кнопка и индикатор

главного экрана

Нажмите для перехода на главный экран в любое время.

2

Состояние устройства

Строка состояния содержит информацию об общем состоянии устройства.

3 Логотип HP или

кнопка Главный

экран

При переходе с главного экрана на любой другой логотип HP сменяется на кнопку

главного экрана

. Нажмите кнопку главного экрана , чтобы вернуться на главный

экран.

4 Кнопка "Стоп" Нажмите эту кнопку для приостановки текущего задания. Открывается экран Состояние

задания, затем можно отменить задание или продолжить его выполнение.

5

Кнопка Вход или

Выход

Чтобы получить доступ к защищенным функциям, нажмите кнопку Регистрация в

устройстве.

Если вы вошли в систему (для доступа к защищенным функциям), нажмите кн

опку

Выход, чтобы выйти из нее. После вашего выхода устройство восстанавливает значения

по умолчанию для всех параметров.

6

Кнопка выбора языка

Этой кнопкой можно выбрать язык дисплея панели управления устройства.

7 Кнопка "Ожидание" Коснитесь этой кнопки для перевода устройства в режим ожидания.

8 Кнопка "Сеть" Нажмите эту кнопку для поиска информации о сетевом сое

динении.

9 Кнопка "Справка" Нажмите кнопку "Справка" для вызова встроенной справочной системы.

8

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

10

Полоса прокрутки

Нажимайте стрелки вверх или вниз на полосе прокрутки, чтобы просмотреть весь

список доступных функций.

11

Функции

В зависимости от настроек устройства, функции, отображаемые в данной области,

могут включать в себя следующие элементы:

●

Быстрые профили

●

Получение с USB-накопителя

●

Получить из памяти устройства

●

Состояние задания

● Расходные материалы

●

Лотки

●

Администрирование

● Обслуживание устройства

RUWW Изображения устройства

9

Аппаратная настройка и установка ПО

Основные инструкции по настройке см. в Руководстве по установке оборудования из комплекта

поставки устройства. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP.

Для получения полной справки от HP для вашего устройства перейдите на веб-сайт

www.hp.com/support/colorljM651 (для пользователей из США):

Для пользователей из других стран (кроме США):

1. Посетите веб-сайт

www.hp.com/support.

2. Выберите свою страну/регион.

3. Щелкните Поиск и устранение неполадок.

4. Введите имя устройства (HP Color LaserJet Enterprise M651) и нажмите Поиск.

Выполните поиск следующей записи:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

10

Глава 1 Знакомство с

ус

тройством RU

WW

2

Лотки для бумаги

●

Загрузка лоток 1

●

Загрузка лотка 2 и лотка на 500 листов

●

Загрузка входного лотка повышенной емкости на 1500 листов

Для получения дополнительной информации см.:

В США следует использовать

www.hp.com/support/colorljM651.

За пределами США перейдите на веб-сайт

www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион.

Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.

В полной справке от HP для вашего устройства представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW

11

Загрузка лоток 1

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание замятия бумаги никогда не добавляйте ее в лоток 1 и не

вынимайте из него во время печати.

1. Откройте лоток 1.

2. Вытяните расширение лотка, используемое

для поддержки бумаги.

12

Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

Страница загружается ...

HP Color LaserJet Enterprise M651dn (CZ256A) Руководство пользователя

HP Color LaserJet Enterprise M651dn (CZ256A) Руководство пользователя

Похожие модели бренда