HP Color LaserJet Enterprise M855 Printer series Руководство пользователя

Руководство пользователя

COLOR LASERJET ENTERPRISE M855

M855x+M855xhM855dn

HP Color LaserJet Enterprise M855

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных

гарантийных положениях, прилагаемых к

таким изделиям и услугам. Ничто из

сказанного в настоящем документе не

должно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 1, 11/2015

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются зарегистрированными

товарными знаками Adobe Systems

Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple

Computer, Inc., зарегистрированными в США

и других странах/регионах. iPod являются

товарным знаком компании Apple Computer,

Inc. Устройства iPod предназначены только

для легального копирования с разрешения

правообладателя. Не воруйте музыку!

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и

Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными

знаками Microsoft Corporation.

UNIX

®

является зарегистрированным

товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Знакомство с устройством ............................................................................................................................ 1

Сравнение устройств ........................................................................................................................................... 2

Изображения устройства .................................................................................................................................... 5

Вид спереди ....................................................................................................................................... 6

Вид устройства сзади ........................................................................................................................ 7

Интерфейсные порты ........................................................................................................................ 8

Вид панели управления .................................................................................................................... 9

Изображения устройств окончательной обработки ...................................................................................... 11

Степлер/укладчик и степлер/укладчик с дыроколом ................................................................ 11

Брошюровщик и брошюровщик с дыроколом ............................................................................ 12

Аппаратная настройка и установка ПО ............................................................................................................ 13

2 Лотки для бумаги ....................................................................................................................................... 15

Настройка лотка под тип и формат используемой бумаги ........................................................................... 16

Настройка лотка при загрузке бумаги ........................................................................................... 16

Настройка лотка для соответствия параметрам задания на печать ......................................... 16

Настройка лотка с помощью панели управления ....................................................................... 16

Загрузка лоток 1 ................................................................................................................................................. 17

Загрузка в лоток 2 .............................................................................................................................................. 21

Загрузка лотков на 3 х 500 листов ................................................................................................................... 25

Загрузка лотка повышенной емкости на 3500 листов ................................................................................... 29

Настройка точек сшивания по умолчанию ..................................................................................................... 31

Настройка расположения отверстий по умолчанию ..................................................................................... 31

3 Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями ...................................... 33

Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов .......................... 34

Заказ .................................................................................................................................................. 34

Детали и расходные материалы ................................................................................................... 34

Дополнительные принадлежности ............................................................................................... 37

Замена картриджа с тонером ........................................................................................................................... 38

Замена барабанов переноса изображений ..................................................................................................... 41

RUWW iii

4 Печать ....................................................................................................................................................... 45

Задания печати (Windows) ................................................................................................................................ 46

Как выполнять печать (Windows) .................................................................................................. 46

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) ................................................................ 47

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ..................................................................... 49

Печатать несколько страниц на листе (Windows) ........................................................................ 51

Выбор типа бумаги (Windows) ........................................................................................................ 53

Задания печати (Mac OS X) ................................................................................................................................ 56

Как выполнять печать (Mac OS X) .................................................................................................. 56

Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ....................................................................... 56

Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ..................................................................... 56

Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) ........................................................................ 57

Выбор типа бумаги (Mac OS X) ........................................................................................................ 57

Хранение заданий печати на устройстве ........................................................................................................ 58

Создание сохраненного задания (Windows) ................................................................................. 58

Создание сохраненного задания (Mac OS X) ................................................................................. 60

Печать сохраненного задания ....................................................................................................... 61

Удаление сохраненного задания ................................................................................................... 61

Мобильная печать ............................................................................................................................................. 62

Прямая беспроводная печать HP ................................................................................................... 62

HP ePrint по электронной почте ..................................................................................................... 62

ПО HP ePrint ...................................................................................................................................... 63

AirPrint ............................................................................................................................................... 64

Печать через порт USB ...................................................................................................................................... 65

Активация порта USB для печати .................................................................................................. 65

Печать документов с USB-накопителя .......................................................................................... 65

5 Управление устройством ............................................................................................................................ 67

Встроенный веб-сервер HP ............................................................................................................................... 68

Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ............................................................................... 68

HP Utility для Mac OS X ....................................................................................................................................... 69

Откройте утилиту HP Utility ............................................................................................................ 69

Функции HP Utility ............................................................................................................................ 69

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 71

Настройки экономичных режимов ................................................................................................................... 72

Оптимизация скорости и расхода электроэнергии ...................................................................... 72

Настройка режима ожидания ........................................................................................................ 72

Настройка расписания режима ожидания .................................................................................... 72

Функции безопасности устройства .................................................................................................................. 74

Сведения о безопасности ................................................................................................................ 74

Безопасность IP ................................................................................................................................ 74

iv RUWW

Вход в устройство ............................................................................................................................ 74

Назначение системного пароля ..................................................................................................... 74

Поддержка шифрования. Высокопроизводительные зашифрованные жесткие

диски HP ........................................................................................................................................... 75

Обновления ПО и микропрограммы ................................................................................................................. 76

6 Решение проблем ....................................................................................................................................... 77

Восстановление заводских настроек по умолчанию ..................................................................................... 78

Справочная система панели управления ........................................................................................................ 79

На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в

картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" .................................................................... 80

Изменение настроек "Очень низкий уровень" .............................................................................. 80

Для устройств с модулем факса .................................................................................. 80

Заказ расходных материалов ........................................................................................................ 81

Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги .......................................................................... 82

Устройство не захватывает бумагу ................................................................................................ 82

Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ............................................................. 82

Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу. ... 82

Устранение замятий ........................................................................................................................................... 84

Автоматическая навигация по устранению замятий ................................................................... 84

Замятие бумаги случается часто или периодически? ................................................................. 84

Устранение замятий в лотке 1, области правой дверцы и термоэлемента ............................... 85

Устранение замятий в лотке 2 ........................................................................................................ 89

Устранение замятий в устройстве подачи на 3 x 500 листов и в области правой нижней

дверцы .............................................................................................................................................. 93

Устранение замятий во входном лотке повышенной емкости на 3500 листов и в области

правой нижней дверцы .................................................................................................................. 96

Устранение замятий в мосте для дополнительных устройств вывода ..................................... 99

Устранение замятий и заторов в сшивателе/укладчике или сшивателе/укладчике с

дыроколом ..................................................................................................................................... 101

Устранение замятий в области левой верхней дверцы степлера/укладчика ..... 101

Устранение заторов степлера 1 в степлере/укладчике ......................................... 104

Устранение замятий в месте соединения степлера/укладчика (только в

моделях с дыроколом) ............................................................................................... 107

Устранение замятий и заторов в брошюровщике или брошюровщике с дыроколом .......... 111

Устранение замятий в области левой верхней дверцы брошюровщика ............. 111

Устранение заторов степлера 1 в брошюровщике ................................................. 114

Устранение замятий в области левой передней дверцы брошюровщика ........... 117

Устранение заторов степлера 2 или 3 в брошюровщике ....................................... 123

Улучшение качества печати ........................................................................................................................... 128

Попробуйте выполнить печать из другой программы. ............................................................. 128

RUWW v

Проверка параметра типа бумаги для задания печати ............................................................ 128

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ........................................................... 128

Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) ........................................................... 129

Проверка статуса картриджа с тонером ..................................................................................... 129

Калибровка устройства для выравнивания цвета .................................................................... 129

Печать страницы очистки ............................................................................................................. 130

Визуальный осмотр барабана переноса изображений ............................................................. 130

Проверка бумаги и среды печати ................................................................................................ 131

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ................. 131

Этап 2. Проверьте среду ............................................................................................. 131

Проверка других параметров заданий печати ........................................................................... 131

Регулировка настроек цвета (Windows) ................................................................... 131

Попробуйте другой драйвер печати ........................................................................................... 133

Настройка лотка для бумаги ........................................................................................................ 134

Решение проблем проводной сети ................................................................................................................ 135

Некачественное подключение на физическом уровне ............................................................. 135

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства ................................................... 135

Компьютер не может связаться с устройством .......................................................................... 135

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати .................................................................................................................... 136

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. ............. 136

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ................................................. 136

Устройство отключено или настройки сети неверны ............................................................... 136

Указатель .................................................................................................................................................... 137

vi RUWW

1 Знакомство с устройством

●

Сравнение устройств

●

Изображения устройства

●

Изображения устройств окончательной обработки

●

Аппаратная настройка и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

В США следует использовать www.hp.com/support/colorljM855.

За пределами США следует использовать веб-сайт www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион.

Щелкните раздел Поддержка продуктов и устранение неполадок. Введите название устройства и

выберите Поиск.

В полной справке от HP для вашего устройства представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Сравнение устройств

M855dn

A2W77A

M855xh

A2W78A

M855x+

A2W79A

M855x+

D7P73A

Работа с бумагой Лоток 1 (вместимость 100 листов)

Лоток 2 (вместимость 500 листов)

Устройство подачи бумаги на 3 x

500 листов

ПРИМЕЧАНИЕ. Доступно по

выбору для модели M855dn. Если

данное подающее устройство

установлено, любое из

дополнительных устройств

окончательной обработки также

может быть установлено для

модели M855dn.

Подающие лотки повышенной

емкости на 3500 листов

ПРИМЕЧАНИЕ. Доступно по

выбору для модели M855dn. Если

данное подающее устройство

установлено, любое из

дополнительных устройств

окончательной обработки также

может быть установлено для

модели M855dn.

Автоматическая двусторонняя

печать

Дополнительное устройство

подачи бумаги на 1 x 500 листов со

стойкой. Доступно в Европе,

Африке, на Ближнем Востоке и в

азиатско-тихоокеанских странах/

регионах

ПРИМЕЧАНИЕ. Если данное

подающее устройство

установлено, любое из

дополнительных устройств

окончательной обработки также

может быть установлено для

модели M855dn.

Дополнительный степлер/

укладчик устройства

окончательной обработки

Дополнительный степлер/

укладчик устройства

окончательной обработки с

дыроколом 2/4

Доступно в Европе, Африке, на

Ближнем Востоке и в азиатско-

тихоокеанских странах/регионах

2 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

M855dn

A2W77A

M855xh

A2W78A

M855x+

A2W79A

M855x+

D7P73A

Дополнительный брошюровщик

устройства окончательной

обработки

Доступно в Европе, Африке, на

Ближнем Востоке и в азиатско-

тихоокеанских странах/регионах

Дополнительный брошюровщик

устройства окончательной

обработки с дыроколом 2/3

Доступно в Северной и Латинской

Америке

Дополнительный брошюровщик

устройства окончательной

обработки с дыроколом 2/4

Доступно в Европе, Африке, на

Ближнем Востоке и в азиатско-

тихоокеанских странах/регионах

Возможности

подключения

ЛВС-соединение 10/100/1000

Ethernet с IPv4 и IPv6

Легкодоступный порт USB для

печати без компьютера, а также

обновления микропрограммы

Устройство HP для бесконтактной

связи ближнего радиуса действия

(NFC) и прямой беспроводной

печати с мобильных устройств

Дополнительное устройство HP NFC

и Wireless Direct для печати с

мобильных устройств

Хранение данных Высокопроизводительный

безопасный жесткий диск HP

Органы ввода и дисплей

панели управления

Сенсорная панель управления

Печать Скорость печати: до 46 стр/мин на

бумаге формата A4 и 45 стр/мин на

бумаге формата Letter

Непосредственная печать с USB-

накопителей (без компьютера)

RUWW Сравнение устройств 3

M855dn

A2W77A

M855xh

A2W78A

M855x+

A2W79A

M855x+

D7P73A

Решения для мобильной

печати

Дополнительные

сведения о решениях для

мобильной печати см. по

адресу:

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/

LaserJetMobilePrinting

(только на английском

языке)

www.hp.com/go/

eprintsoftware

www.hp.com/go/

eprintenterprise

www.google.com/

cloudprint/learn

www.hp.com/go/airprint

●

HP ePrint по электронной

почте

●

ПО HP ePrint

1

●

Приложение HP ePrint

●

HP ePrint Enterprise

●

HP ePrint Home & Biz

●

Приложение HP Printer Control

●

Google Cloud Print (Печать

через облачный сервис)

●

AirPrint

Поддерживаемые

операционные системы

2,

3

Windows XP SP3 или более поздней

версии, 32- и 64-разрядная

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя программа

установки ПО не поддерживает 64-

разрядную версию, драйвер печати

ее поддерживает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Microsoft

прекратила предоставление

базовой поддержки для Windows

XP в апреле 2009 г. Компания HP

продолжит предоставление

негарантированной поддержки ОС

XP.

Windows Vista (32- и 64-разрядные

версии)

ПРИМЕЧАНИЕ. Windows Vista

Starter НЕ поддерживается

программой установки ПО или

драйвером печати.

Windows 7 SP1 или более поздней

версии, 32- и 64-разрядная

Windows 8, 32- и 64-разрядные

версии

4 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

M855dn

A2W77A

M855xh

A2W78A

M855x+

A2W79A

M855x+

D7P73A

Windows 2003 Server SP2 или более

поздней версии, 32- и 64-разрядная

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя программа

установки ПО не поддерживает 64-

разрядную версию, драйвер печати

ее поддерживает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Microsoft

прекратила предоставление

базовой поддержки для Windows

Server 2003 в июле 2010 г.

Компания HP продолжит

предоставление

негарантированной поддержки ОС

Server 2003.

Windows Server 2008, 32- и 64-

разрядные версии

Windows Server 2008 R2, 64-

разрядная версия

Windows Server 2012, 64-разрядная

версия

Mac OS X 10.6, 10.7 Lion и 10.8

Mountain Lion

1

ПО HP ePrint Mobile работает со следующими операционными системами: Windows® XP с пакетом обновления 3 (SP3) или

выше (32-разрядная версия) до ПО ePrint версии 3; Windows Vista® (32-разрядная и 64-разрядная версии); Windows 7 с

пакетом обновления 1 (SP1) или более поздних версий (32-разрядная и 64-разрядная версии); Windows 8 (32-разрядная и 64-

разрядная версии); Mac OS X версий 10.6, 10.7 Lion и 10.8 Mountain Lion.

2

Список совместимых ОС относится к драйверам печати (для Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS и Mac) и ПО на

компакт-диске из комплекта поставки. Для поддерживаемых в настоящее время ОС на сайте www.hp.com/support/

colorljM855 можно получить исчерпывающую информацию по вашему устройству. При нахождении за пределами США

перейдите по адресу www.hp.com/support, выберите страну/регион и щелкните Драйверы и программное обеспечение.

Введите название или номер устройства. В разделе Параметры загрузки выберите Драйверы, программное обеспечение и

встроенное ПО. Выберите версию операционной системы, а затем нажмите кнопку Загрузка.

3

Компакт-диск с программой установки программного обеспечения HP устанавливает дискретный драйвер HP PCL 6 для

операционных систем Windows вместе с другим дополнительным программным обеспечением. Программа установки для ОС

Mac отсутствует на компакт-диске. На компакт-диске доступно описание этапов загрузки программы установки для ОС Mac с

сайта www.hp.com. Этапы загрузки программы установки для ОС Mac перечислены ниже. Перейдите по адресу www.hp.com/

support, выберите страну/регион, после чего щелкните Драйверы и программное обеспечение. Введите название или номер

устройства. В разделе Параметры загрузки выберите Драйверы, программное обеспечение и встроенное ПО. Выберите

версию операционной системы, а затем нажмите кнопку Загрузка.

Изображения устройства

●

Вид спереди

●

Вид устройства сзади

●

Интерфейсные порты

●

Вид панели управления

RUWW Изображения устройства 5

Вид спереди

M855x+M855xhM855dn

1 2 3 4

5

6

7

8

9

10

11

1 Выходной лоток

2 Панель управления с цветным сенсорным дисплеем (наклоняется для удобства обзора)

3 USB-порт облегченного доступа (для печати без компьютера)

ПРИМЕЧАНИЕ. Администратор должен активировать данный порт перед использованием.

4 Гнездо аппаратной интеграции (для подключения дополнительных принадлежностей и устройств сторонних

производителей)

5 Правая дверца (для доступа к термоэлементу или устранения замятий)

6 Лоток 1

7 Лоток 2

8 Выключатель

9 Передняя дверца (для доступа к картриджам с тонером и барабанам переноса изображений)

10 Устройство подачи бумаги на 3 x 500 листов

11 Входной лоток повышенной емкости на 3500 листов

6 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Вид устройства сзади

1

2

3

4

1 Форматтер (содержит интерфейсные порты)

2 Рычаг для фиксации на продукте устройства подачи бумаги на 3 x 500 листов (только модель M855xh)

3 Разъем питания

4 Этикетка с номером модели и серийным номером

RUWW Изображения устройства 7

Интерфейсные порты

1

2

3

4

5

1 Разъем замка блокировки кабельного типа

2 Разъем подключения к локальной сети (LAN) Ethernet (RJ-45)

3 USB-порт для внешних USB-устройств (порт может быть прикрыт)

4 Порт печати Hi-Speed USB 2.0

ПРИМЕЧАНИЕ. Для печати по USB используйте USB-порт, расположенный рядом с панелью управления.

5 Разъем интерфейса для подключения устройств сторонних производителей

8 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Вид панели управления

Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее

состояние.

Вернуться на главный экран можно в любой момент нажатием кнопки главного экрана на левой

стороне панели управления устройства. Также для этого можно использовать кнопку "Главный экран",

которая почти всегда находится в левом верхнем углу экрана.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться, в зависимости от

конфигурации устройства.

4 5 6 7 8 9

10

11

1

2

3

1 Кнопка и индикатор

главного экрана

Нажмите для перехода на главный экран в любое время.

2 Состояние устройства Строка состояния содержит информацию об общем состоянии устройства.

3 Логотип HP или кнопка

Главный экран

При переходе с главного экрана на любой другой логотип HP сменяется на кнопку главного

экрана . Нажмите кнопку главного экрана , чтобы вернуться на главный экран.

4 Кнопка "Стоп" Нажмите эту кнопку для приостановки текущего задания. Открывается экран Состояние

задания, затем можно отменить задание или продолжить его выполнение.

5 Кнопка Вход или

Выход

Чтобы получить доступ к защищенным функциям, нажмите кнопку Регистрация в устройстве.

Если вы вошли в систему (для доступа к защищенным функциям), нажмите кнопку Выход,

чтобы выйти из нее. После вашего выхода устройство восстанавливает значения по

умолчанию для всех параметров.

6 Кнопка выбора языка Этой кнопкой можно выбрать язык дисплея панели управления устройства.

7 Кнопка "Ожидание" Коснитесь этой кнопки для перевода устройства в режим ожидания.

8 Кнопка "Сеть" Нажмите эту кнопку для поиска информации о сетевом соединении.

9 Кнопка "Справка" Нажмите кнопку "Справка" для вызова встроенной справочной системы.

RUWW Изображения устройства 9

10 Полоса прокрутки Нажимайте стрелки вверх или вниз на полосе прокрутки, чтобы просмотреть весь список

доступных функций.

11 Функции В зависимости от настроек устройства, функции, отображаемые в данной области, могут

включать в себя следующие элементы:

●

Быстрые профили

●

Получение с USB-накопителя

●

Получить из памяти устройства

●

Состояние задания

●

Расходные материалы

●

Лотки

●

Администрирование

●

Обслуживание устройства

10 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Изображения устройств окончательной обработки

Указанные устройства окончательной обработки доступны в качестве принадлежностей для этого

продукта.

●

Степлер/укладчик и степлер/укладчик с дыроколом

●

Брошюровщик и брошюровщик с дыроколом

Степлер/укладчик и степлер/укладчик с дыроколом

2

1

5

6

7

8

9

3

4

1 Выходные лотки сшивателя/укладчика

2 Выходной слот сшивателя/укладчика

3 Передняя дверца

4 Сшиватель 1

5 Левая верхняя дверца

6 Узел дырокола (только в моделях с дыроколами)

7 Ручка выравнивания дырокола (только в моделях с дыроколами)

8 Контейнер для сбора частиц бумаги после перфорации (только в моделях с дыроколами)

9 Дверца доступа к дыроколу (только в моделях с дыроколами)

RUWW Изображения устройств окончательной обработки 11

Брошюровщик и брошюровщик с дыроколом

3

2

9

10

11

12

13

5

6

1

4

7

8

14

15

1 Выходной лоток для буклетов

2 Выходные лотки сшивателя/укладчика

3 Выходной слот сшивателя/укладчика

4 Нижняя дверца для доступа к брошюровщику (для устранения замятий)

5 Левая передняя дверца

6 Сшиватель 1

7 Нижняя направляющая бумаги узла выхода

8 Верхняя направляющая бумаги узла выхода

9 Левая верхняя дверца

10 Узел дырокола (только в моделях с дыроколами)

11 Ручка выравнивания дырокола (только в моделях с дыроколами)

12 Контейнер для сбора частиц бумаги после перфорации (только в моделях с дыроколами)

13 Дверца доступа к дыроколу (только в моделях с дыроколами)

14 Рукоятка продвижения бумаги для устранения замятий

15 Каретка брошюровки внакидку, доступ к сшивателю 2 и сшивателю 3

12 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Страница загружается...

HP Color LaserJet Enterprise M855 Printer series Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов