Ошибка замятия бумаги во области ввода термофиксатора — 13.B4, 13.B5.........................................................102
Ошибка замятия бумаги в области вывода термофиксатора — 13.B9.....................................................................103
Ошибка замятия в дуплексере — 13.D1, 13.D3..............................................................................................................105
Ошибка замятия в выходном лотке — 13.E1...................................................................................................................107
Устранение проблем с качеством цветной печати..................................................................................................................107
Введение...................................................................................................................................................................................107
Устранение проблем с качеством печати .........................................................................................................................108
Устранение неполадок проводной сети ....................................................................................................................................121
Введение...................................................................................................................................................................................122
Некачественное подключение на физическом уровне ................................................................................................122
Компьютер не может связаться с принтером...................................................................................................................122
В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати..........123
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью..............................................123
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции....................................................................................123
Принтер отключен, или настройки сети неверны..........................................................................................................123
Устранение неполадок беспроводной сети..............................................................................................................................123
Введение...................................................................................................................................................................................123
Контрольный список для проверки беспроводного соединения ..............................................................................123
Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения...................................124
Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика..............................125
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или
принтера...................................................................................................................................................................................125
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями беспроводной связи...125
Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети (V
PN) ..............................................................................................................................................................................................126
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей....................................................................................................126
Беспроводная сеть не работает .........................................................................................................................................126
Уменьшение помех в беспроводной сети.........................................................................................................................126
Приложение А Обслуживание и техническая поддержка ............................................................................................................129
Ограниченная гарантия HP ...........................................................................................................................................................129
Великобритания, Ирландия и Мальта...............................................................................................................................130
Австрия, Бельгия, Германия и Люксембург ......................................................................................................................131
Бельгия, Франция и Люксембург........................................................................................................................................131
Италия .......................................................................................................................................................................................132
Испания.....................................................................................................................................................................................133
Дания .........................................................................................................................................................................................133
Норвегия...................................................................................................................................................................................133
Швеция......................................................................................................................................................................................134
Португалия...............................................................................................................................................................................134
Греция и Кипр..........................................................................................................................................................................134
Венгрия .....................................................................................................................................................................................135
Чешская Республика..............................................................................................................................................................135
Словакия...................................................................................................................................................................................135
Польша......................................................................................................................................................................................135
Болгария...................................................................................................................................................................................136
Румыния....................................................................................................................................................................................136
Бельгия и Нидерланды .........................................................................................................................................................137
vi