HP Color LaserJet Enterprise M555 Printer series Руководство пользователя

HP Color LaserJet Enterprise M554

HP Color LaserJet Enterprise M555

www.hp.com/videos/LaserJet

www.hp.com/support/colorljM554

HP Color LaserJet Enterprise M554, M555

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных

гарантийных положениях, прилагаемых к

таким изделиям и услугам. Ничто из

сказанного в настоящем документе не

должно истолковываться как дополнительная

гарантия. HP не несет ответственности за

технические или редакторские ошибки или

упущения, содержащиеся в настоящем

документе.

Edition 1, 10/2020

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются зарегистрированными

товарными знаками Adobe Systems

Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple Inc.,

зарегистрированными в США и других

странах/регионах.

macOS является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и других

странах/регионах.

AirPrint является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

Google™ является товарным знаком Google

Inc.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows

Vista® являются зарегистрированными в

США товарными знаками Microsoft

Corporation.

UNIX

®

является зарегистрированным

товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Общие сведения о принтере ............................................................................................................................................................. 1

Значки предупреждений ...................................................................................................................................................... 2

Опасность поражения электрическим током ................................................................................................................. 3

Изображения принтера ......................................................................................................................................................... 4

Вид принтера спереди ...................................................................................................................................... 4

Вид принтера сзади ........................................................................................................................................... 6

Интерфейсные порты ....................................................................................................................................... 7

Вид панели управления (цветной графический экран и клавиатура, только модели M554) ......... 7

Вид панели управления (сенсорная панель управления, только для моделей M555) ..................... 9

Технические характеристики принтера ........................................................................................................................ 12

Технические характеристики ...................................................................................................................... 12

Поддерживаемые ОС ..................................................................................................................................... 14

Решения для мобильной печати .................................................................................................................. 16

Размеры принтера ........................................................................................................................................... 17

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия .................... 19

Допустимые условия эксплуатации ........................................................................................................... 19

Аппаратная настройка принтера и установка ПО ...................................................................................................... 20

2 Лотки для бумаги ............................................................................................................................................................................... 21

Загрузка бумаги в лоток 1 .................................................................................................................................................. 22

Введение ............................................................................................................................................................ 22

Ориентация бумаги в лотке 1 ....................................................................................................................... 24

Использование альтернативного режима бланков ................................................................................. 26

Загрузите бумагу в лотки 2, 3, 4 и 5 ................................................................................................................................ 27

Введение ............................................................................................................................................................ 27

Ориентация бумаги в лотках 2, 3, 4 и 5 ..................................................................................................... 29

Использование альтернативного режима бланков ................................................................................. 30

Загрузка конвертов .............................................................................................................................................................. 31

Введение ............................................................................................................................................................ 31

Ориентация конверта ..................................................................................................................................... 31

Загрузка бумаги и печать на этикетках .......................................................................................................................... 32

Введение ............................................................................................................................................................ 32

RUWW iii

Ручная подача этикеток ................................................................................................................................. 32

3 Расходные материалы, аксессуары и запасные части ......................................................................................................... 35

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей .................................... 36

Заказ .................................................................................................................................................................... 36

Расходные материалы и дополнительные принадлежности ............................................................... 36

Детали для самостоятельного ремонта ..................................................................................................... 37

Замена картриджа с тонером ............................................................................................................................................ 39

Введение ............................................................................................................................................................ 39

Сведения о картридже с тонером ................................................................................................................ 39

Извлечение и замена картриджей ............................................................................................................... 40

Замена модуля сбора тонера ............................................................................................................................................. 43

Введение ............................................................................................................................................................ 43

Извлечение и замена модуля сбора тонера .............................................................................................. 43

4 Печать .................................................................................................................................................................................................... 47

Задания печати (Windows) .................................................................................................................................................. 48

Как выполнять печать (Windows) ................................................................................................................ 48

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) .......................................................................... 49

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ................................................................................ 49

Печатать несколько страниц на листе (Windows) .................................................................................... 51

Выбор типа бумаги (Windows) ..................................................................................................................... 51

Дополнительные задания на печать ........................................................................................................... 52

Задания печати (macOS) ..................................................................................................................................................... 53

Как выполнять печать (macOS) .................................................................................................................... 53

Автоматическая двусторонняя печать (macOS) ....................................................................................... 53

Двусторонняя печать в ручном режиме (macOS) .................................................................................... 53

Печатать несколько страниц на листе (macOS) ....................................................................................... 54

Выбор типа бумаги (macOS) ......................................................................................................................... 54

Дополнительные задания на печать ........................................................................................................... 54

Хранение заданий печати в памяти принтера, чтобы распечатать позднее или конфиденциально ............. 56

Введение ............................................................................................................................................................ 56

Создание сохраненного задания (Windows) ............................................................................................. 56

Создание сохраненного задания (macOS) ................................................................................................. 57

Печать сохраненного задания ...................................................................................................................... 58

Удаление сохраненного задания ................................................................................................................. 58

Информация, передаваемая в принтер в целях учета заданий ........................................................... 59

Решения для мобильной печати ...................................................................................................................................... 60

Введение ............................................................................................................................................................ 60

Печать через Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, NFC и BLE ....................................................................................... 60

HP ePrint по электронной почте ................................................................................................................... 61

iv RUWW

AirPrint ................................................................................................................................................................. 62

Встроенное решение для печати в Android ............................................................................................... 62

Печать с флэш-накопителя USB ....................................................................................................................................... 63

Введение ............................................................................................................................................................ 63

Активация порта USB для печати ................................................................................................................ 63

Печать документов с USB-накопителя ....................................................................................................... 64

Печать с использованием высокоскоростного порта USB 2.0 (проводная) .......................................................... 65

Активация высокоскоростного порта USB для печати .......................................................................... 65

5 Управление принтером ................................................................................................................................................................... 67

Расширенная конфигурация встроенного веб-сервера HP (EWS) ........................................................................... 68

Введение ............................................................................................................................................................ 68

Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) .......................................................................................... 68

Функции встроенного веб-сервера HP ...................................................................................................... 69

Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................................................... 76

Ограничения по совместному использованию ....................................................................................... 76

Просмотр и изменение сетевых параметров ........................................................................................... 76

Изменение сетевого имени принтера ........................................................................................................ 76

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления ................................................... 77

Настройка параметров TCP/IP IPv6 вручную с панели управления ................................................... 77

Скорость подключения и параметры двусторонней печати ................................................................ 78

Функции безопасности принтера .................................................................................................................................... 79

Введение ............................................................................................................................................................ 79

Сведения о безопасности .............................................................................................................................. 79

Безопасность IP ................................................................................................................................................ 79

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера HP ......................... 79

Поддержка шифрования. Высокопроизводительные зашифрованные жесткие диски HP ......... 80

Блокировка форматтера ................................................................................................................................ 80

Параметры энергопотребления ....................................................................................................................................... 81

Введение ............................................................................................................................................................ 81

Установка параметров режима бездействия ............................................................................................ 81

Настройка таймера режима ожидания и параметров принтера на потребление не более

1 Вт ...................................................................................................................................................................... 81

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 83

Обновления ПО и микропрограммы .............................................................................................................................. 84

6 Решение проблем ............................................................................................................................................................................... 85

Поддержка клиентов ........................................................................................................................................................... 86

Справочная система панели управления ....................................................................................................................... 87

Восстановление заводских настроек ............................................................................................................................. 88

Введение ............................................................................................................................................................ 88

RUWW v

Способ 1. Восстановите заводские настройки с панели управления устройства ......................... 88

Способ 2. Выполните восстановление заводских настроек с помощью встроенного веб-

сервера HP (только для подключенных к сети принтеров) ................................................................... 88

На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в

картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" ................................................................................. 90

Изменение настроек "Очень низкий уровень" ......................................................................................... 90

Заказ расходных материалов ........................................................................................................................ 91

Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги ........................................................................................... 92

Введение ............................................................................................................................................................ 92

Принтер не захватывает бумагу .................................................................................................................. 92

Принтером захватывается несколько листов бумаги ............................................................................ 94

Устранение замятий бумаги .............................................................................................................................................. 98

Введение ............................................................................................................................................................ 98

Места возникновения замятий бумаги ...................................................................................................... 98

Автоматическая навигация по устранению замятий бумаги .............................................................. 99

Замятие бумаги случается часто или периодически? ............................................................................ 99

13.B2.D1 - замятие бумаги в лотке 1 .......................................................................................................... 99

13.B2.D2 - замятие бумаги в лотке 2 ........................................................................................................ 101

13.A3, 13.A4, 13.A5 - замятие бумаги в лотке 3, лотке 4, лотке 5 ..................................................... 104

13.B - замятие в области правой дверцы и блока термического закрепления .............................. 107

13.E1 - замятие бумаги в выходном лотке .............................................................................................. 112

Устранение проблем с качеством печати .................................................................................................................... 114

Введение ......................................................................................................................................................... 114

Устранение проблем с качеством печати ............................................................................................... 114

Устранение проблем с качеством цветопередачи ................................................................................ 119

Устранение дефектов изображения ......................................................................................................... 120

Решение проблем проводной сети ................................................................................................................................ 129

Введение ......................................................................................................................................................... 129

Некачественное подключение на физическом уровне ....................................................................... 129

В компьютере используется неверный IP-адрес принтера ................................................................ 130

Компьютер не может связаться с принтером ........................................................................................ 130

В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати ................................................................................................................................... 130

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. ................... 130

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции .......................................................... 131

Принтер отключен или настройки сети неверны ................................................................................ 131

Решение проблем беспроводной сети ......................................................................................................................... 132

Введение ......................................................................................................................................................... 132

Контрольный список для проверки беспроводного соединения ..................................................... 132

Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения .......... 133

Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика ..... 134

vi RUWW

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или принтера .................................................................................................................. 134

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями

беспроводной связи ...................................................................................................................................... 134

Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной

частной сети (VPN) ........................................................................................................................................ 134

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей .......................................................................... 134

Беспроводная сеть не функционирует .................................................................................................... 135

Уменьшение помех в беспроводной сети ............................................................................................... 135

Указатель ................................................................................................................................................................................................ 137

RUWW vii

viii RUWW

1 Общие сведения о принтере

●

Значки предупреждений

●

Опасность поражения электрическим током

●

Изображения принтера

●

Технические характеристики принтера

●

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Дополнительные сведения

Следующая информация является верной на момент публикации.

Для получения помощи по видео см. www.hp.com/videos/LaserJet.

Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/colorljM554.

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

● Установка и настройка

● Обучение и использование

● Решение проблем

● Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

● Участие в форумах технической поддержки

● Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Значки предупреждений

Описание значков предупреждений: На устройствах HP могут отображаться следующие значки

предупреждений. В случае необходимости соблюдать соответствующие меры предосторожности.

●

Внимание! Удар электрическим током

●

Внимание! Горячая поверхность

●

Внимание! Держите части тела подальше от движущихся частей.

●

Внимание! Острый край в непосредственной близости

2 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Опасность поражения электрическим током

При использовании данного устройства всегда соблюдайте базовые меры безопасности, чтобы

уменьшить риск получения травмы из-за возгорания или удара электрическим током.

● Внимательно ознакомьтесь со всеми инструкциями в данном руководстве пользователя.

● Обращайте внимание на все предупреждения и инструкции, указанные на устройстве.

● Для подключения устройства к источнику питания используйте только заземленную электрическую

розетку. Если вы не знаете, заземлена ли розетка, обратитесь к квалифицированному электрику.

● Не прикасайтесь к контактам разъемов на устройстве. Немедленно заменяйте поврежденные кабели.

● Перед очисткой отключайте устройство от электрической розетки.

● Не устанавливайте и не используйте данное устройство вблизи воды и не трогайте его влажными

руками.

● Надежно установите устройство на устойчивую поверхность.

● Установите устройство в защищенном месте, где никто не наступит на шнур питания и не

споткнется об него.

RUWW Опасность поражения электрическим током 3

Изображения принтера

●

Вид принтера спереди

●

Вид принтера сзади

●

Интерфейсные порты

●

Вид панели управления (цветной графический экран и клавиатура, только модели M554)

●

Вид панели управления (сенсорная панель управления, только для моделей M555)

Вид принтера спереди

2

11

7

8

1

3

4

5

6

9

10

12

13

1 Стандартный выходной лоток

2 Панель управления с цветным графическим экраном и клавиатурой (только модели M554)

3 Гнездо аппаратной интеграции для подключения дополнительных принадлежностей и устройств сторонних

производителей

4 USB-порт для непосредственной печати

Вставьте USB-накопитель для печати и сканирования без компьютера или чтобы обновить микропрограмму принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Администратор должен активировать данный порт перед использованием.

5 Правая дверца (для доступа к термофиксатору или устранения замятий)

6 Лоток 1

7 Название модели

8 Лоток 2

9 Передняя дверца (обеспечивает доступ к картриджам)

10 Выключатель

11 Панель управления с цветным сенсорным экраном (только модели M555)

4 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

12 Правая нижняя дверца (доступ для устранения замятий)

13 Устройство подачи на 1 x 550 листов, лоток 3 (включено в комплектацию модели M555x дополнительно

приобретается для других моделей)

RUWW Изображения принтера 5

Вид принтера сзади

2

3

4

5

1

1 Крышка форматтера

2 Дверца модуля сбора тонера

3 Форматер (содержит интерфейсные порты)

4 Разъем питания

5 Этикетка с указанием серийного номера и номера изделия

6 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Интерфейсные порты

1

3

2

1 Разъем подключения к локальной сети (LAN) Ethernet (RJ-45)

2 Порт печати Hi-Speed USB 2.0

3 USB-порт для внешних USB-устройств (порт может быть прикрыт)

ПРИМЕЧАНИЕ. Для печати по USB используйте USB-порт, расположенный рядом с панелью управления.

Вид панели управления (цветной графический экран и клавиатура, только

модели M554)

Используйте панель управления для получения информации о состоянии принтера и заданий и настройки

принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительной информации о функции панели управления принтера

перейдите к www.hp.com/support/colorljM554Выбрать Руководства, а затем выберите Общие справочное

руководство.

RUWW Изображения принтера 7

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

15

18

19

14

13

16

17

1 Кнопка Сброс Выберите кнопку Сброс для отмены изменений, чтобы продолжить работу после приостановки,

для сброса поля счетчика копий, для отображения скрытых ошибок и для восстановления

значений по умолчанию (включая языковые настройки и раскладку клавиатуры).

2 Значок Вход или Выход Чтобы получить доступ к защищенным функциям, выберите кнопку Вход.

Чтобы выполнить выход на принтере, выберите Выход. На принтере восстанавливаются все

настройки по умолчанию.

ПРИМЕЧАНИЕ. Этот значок отображается только в том случае, если принтер настроен

администратором на запрос разрешения для доступа к функциям.

3 Область приложений Выберите любой значок, чтобы открыть соответствующее приложение.

ПРИМЕЧАНИЕ. Подборка приложений зависит от принтера. Администратор может

выбирать отображаемые приложения и порядок их появления.

4 Кнопка главного экрана Возврат на начальный экран

8 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

5 Кнопка информации Выберите кнопку информации для доступа к различным сведениям о принтере. Выберите

соответствующие пункты для доступа к следующим сведениям:

● Язык дисплея: изменение параметра язык для текущего сеанса пользователя.

● Wi-Fi Direct: инструкции по подключению к принтеру напрямую с телефона, планшета или

других устройств.

● Беспроводное соединение: просмотр и изменение параметров беспроводного соединения

(для модели M554 только при установленном опциональном модуле беспроводной связи).

● Ethernet: просмотр или изменение параметров Ethernet-подключения.

● Веб-службы HP: просмотр сведений по подключению и печати на принтере через веб-

службы HP (ePrint).

6

Кнопка справки

Список разделов справки или сведений по разделу при работе с начальным экраном,

приложением, параметром или функцией

7

Кнопка возврата

Переход на уровень назад в дереве меню или переход на один шаг назад в числовой записи

8 Кнопка со стрелкой

вверх

Переход к предыдущему элементу списка или виджету или увеличение значения числовых

элементов

9 Кнопка Центра

сообщений

Отображается Центр сообщений

10 Кнопка стрелки влево Переход к предыдущему пункту, виджету или уровню дерева меню (но не выход из приложения)

или уменьшение числовых значений

11 Кнопка OK Сохранение выбранного значения параметра, активация выделенной кнопки или устранение

состояния ошибки, если это возможно

12 Кнопка стрелки вправо Переход к следующему элементу списка, виджету, уровню дерева меню или увеличение

числовых значений

13

Кнопка "Пуск"

Запуск задания факса

14 Кнопка со стрелкой

вниз

Переход к следующему элементу списка или виджету или уменьшение значения числовых

элементов

15

Кнопка отмены

Работа принтера приостанавливается и отображается сообщение с подтверждением отмены

задания, если есть активные задания

16

Кнопка очистки

Очистка записи в поле ввода

17 Кнопка Вход или Выход Чтобы получить доступ к защищенным функциям, нажмите кнопку Вход.

Чтобы выполнить выход на принтере, нажмите Выход. На принтере восстанавливаются все

настройки по умолчанию.

18 Цифровая клавиатура Ввод числовых значений

19 Указатель страницы

главного экрана

Указывается количество страниц на главном экране или в приложении. Текущая страница

выделена. Для перехода между страницами используйте кнопки со стрелками.

Вид панели управления (сенсорная панель управления, только для моделей

M555)

На начальном экране есть доступ к функциям принтера, и отображается его текущее состояние.

Вернуться на главный экран можно в любой момент, нажав кнопку главного экрана в левой части панели

управления принтера. Можно также нажать кнопку главного экрана в левом верхнем углу большинства

экранов.

RUWW Изображения принтера 9

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительной информации о функции панели управления принтера

перейдите к www.hp.com/support/colorljM554Выбрать Руководства, а затем выберите Общие справочное

руководство.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться, в зависимости от

конфигурации принтера.

2

3

4

6

8

7

1

5

1 Кнопка Сброс Коснитесь кнопки Сброс для отмены изменений, чтобы продолжить работу после приостановки,

для сброса поля счетчика копий, для отображения скрытых ошибок и для восстановления

значений по умолчанию (включая языковые настройки и раскладку клавиатуры).

2 Кнопка Вход или Выход Чтобы получить доступ к защищенным функциям, нажмите кнопку Регистрация в устройстве.

Чтобы выполнить выход на принтере, нажмите Выход. На принтере восстанавливаются все

настройки по умолчанию.

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта кнопка отображается только в том случае, если принтер настроен

администратором на запрос разрешения для доступа к функциям.

3 Кнопка информации При нажатии на кнопку информации открывается экран, с которого доступны различные

сведения о принтере. Расположенными в нижней части кнопками можно выбрать следующие

сведения:

● Язык дисплея: изменение параметра язык для текущего сеанса пользователя.

● Режим ожидания: перевод принтера в режим ожидания.

● Wi-Fi Direct: инструкции по подключению к принтеру напрямую с телефона, планшета или

других устройств с поддержкой Wi-Fi.

● Беспроводное соединение: просмотр или изменение параметров беспроводного соединения

(только для беспроводных моделей).

● Ethernet: просмотр или изменение параметров Ethernet-подключения.

● Веб-службы HP: просмотр сведений по подключению и печати на принтере через веб-

службы HP (ePrint).

4

Кнопка справки

Нажмите кнопку справки для вызова встроенной справочной системы.

5 Текущее время Отображается текущее время.

10 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Страница загружается ...

HP Color LaserJet Enterprise M555 Printer series Руководство пользователя

Это руководство также подходит для

HP Color LaserJet Enterprise M555 Printer series Руководство пользователя

Похожие модели бренда