Устранение замятия бумаги.....................................................................................................................................................94
Места замятия бумаги.......................................................................................................................................................95
Автоматическая навигация по устранению замятия бумаги...................................................................................95
Замятие бумаги случается часто или периодически? ..............................................................................................96
Ошибка замятия в лотке 1 — 13.B2.D1.........................................................................................................................96
Ошибка замятия в лотке 2 — 13.B2.D2.......................................................................................................................101
Ошибка замятия в лотке 3 — 13.B2.D3.......................................................................................................................109
Ошибка замятия в области верхней крышки — 13.B2.A .......................................................................................114
Ошибка замятия в области термофиксатора — 13.B9 ...........................................................................................118
Ошибка замятия в дуплексере — 13.D1, 13.D3........................................................................................................121
Ошибка замятия в выходном лотке — 13.E1............................................................................................................124
Устранение проблем с качеством монохромной печати ................................................................................................126
Введение ...........................................................................................................................................................................127
Устранение проблем с качеством печати..................................................................................................................127
Устранение неполадок проводной сети.............................................................................................................................140
Введение ...........................................................................................................................................................................140
Некачественное подключение на физическом уровне .........................................................................................140
Компьютер не может связаться с принтером ...........................................................................................................141
В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати ..141
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.......................................141
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ............................................................................141
Принтер отключен, или настройки сети неверны...................................................................................................142
Устранение неполадок беспроводной сети ......................................................................................................................142
Введение ...........................................................................................................................................................................142
Контрольный список для проверки беспроводного соединения .......................................................................142
Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ...........................143
Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика.......................143
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или
принтера............................................................................................................................................................................144
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями беспроводной
связи ...................................................................................................................................................................................144
Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной
сети (VPN)...........................................................................................................................................................................144
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей.............................................................................................144
Беспроводная сеть не работает ..................................................................................................................................145
Уменьшение помех в беспроводной сети .................................................................................................................145
Приложение А Обслуживание и техническая поддержка ....................................................................................................147
Ограниченная гарантия HP....................................................................................................................................................147
Великобритания, Ирландия и Мальта........................................................................................................................148
Австрия, Бельгия, Германия и Люксембург ...............................................................................................................149
Бельгия, Франция и Люксембург.................................................................................................................................149
Италия................................................................................................................................................................................150
Испания..............................................................................................................................................................................151
Дания..................................................................................................................................................................................151
Норвегия............................................................................................................................................................................151
vi
