Dell OptiPlex 5055 Ryzen CPU Инструкция по применению

Dell OptiPlex 5055 в корпусе Tower

Руководство по эксплуатации

нормативная модель: D18M

нормативный тип: D18M004

1 Работа с компьютером............................................................................................................... 5

Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 5

Выключение компьютера................................................................................................................................................ 5

Выключение — Windows............................................................................................................................................ 5

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.......................................................................6

После работы с внутренними компонентами компьютера...................................................................................6

2 Обзор корпуса............................................................................................................................7

Вид корпуса спереди.........................................................................................................................................................7

Вид корпуса сзади............................................................................................................................................................. 8

3 Информация по обслуживанию на месте...................................................................................9

Перечень размеров винтов............................................................................................................................................ 9

Рекомендуемые инструменты....................................................................................................................................... 9

Важные замечания............................................................................................................................................................9

Доверенный платформенный модуль...................................................................................................................9

Установка модуля TPM для Китая........................................................................................................................ 10

Конфигурация системной платы........................................................................................................................... 10

Включение параметра стирания данных в BIOS...............................................................................................13

Настройка перемычки системной платы...................................................................................................... 13

Индикаторный код ошибки после замены батарейки типа «таблетка»....................................................14

Работа с компьютером................................................................................................................................................... 14

Инструкции по технике безопасности.................................................................................................................. 14

Выключение компьютера......................................................................................................................................... 14

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера............................................................... 15

После работы с внутренними компонентами компьютера............................................................................15

Меры предосторожности..........................................................................................................................................15

Электростатический разряд — защита от электростатического разряда............................................... 16

Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда....................17

Защита компонентов при транспортировке....................................................................................................... 18

Разборка и сборка............................................................................................................................................................ 18

Боковая крышка.......................................................................................................................................................... 18

Лицевая панель..........................................................................................................................................................20

Дверца передней панели........................................................................................................................................ 22

Накопительное устройство.....................................................................................................................................23

Оптический дисковод............................................................................................................................................... 29

Твердотельный накопитель M.2 PCIe...................................................................................................................31

Карта SD........................................................................................................................................................................32

Модули памяти........................................................................................................................................................... 34

Плата расширения.................................................................................................................................................... 34

Блок питания............................................................................................................................................................... 36

Датчик вскрытия корпуса.........................................................................................................................................37

Переключатель питания..........................................................................................................................................38

Динамик........................................................................................................................................................................ 40

Содержание

2 Содержание

Батарейка типа "таблетка"..................................................................................................................................... 42

Радиатор в сборке..................................................................................................................................................... 43

Процессор.................................................................................................................................................................... 45

Системный вентилятор............................................................................................................................................46

Системная плата........................................................................................................................................................48

4 Технология и компоненты........................................................................................................53

Функции управления системами.................................................................................................................................53

Внутриполосное управление системами — пакет Dell Client Command..........................................................53

Управление системами по дополнительному каналу — DASH........................................................................ 54

APU AMD , CPU и APU AMD Ryzen............................................................................................................................... 54

Гибридный процессор (APU) AMD........................................................................................................................54

AMD Ryzen.................................................................................................................................................................... 54

Гибридные процессоры AMD Ryzen..................................................................................................................... 55

AMD PT B350..................................................................................................................................................................... 55

AMD Radeon R7 M450...................................................................................................................................................... 56

AMD Radeon R5 M430...................................................................................................................................................... 56

Функции USB-интерфейса............................................................................................................................................ 56

DDR4.....................................................................................................................................................................................59

Управление потреблением энергии в активном состоянии...............................................................................60

5 Настройка системы.................................................................................................................. 61

Меню загрузки................................................................................................................................................................... 61

Параметры настройки системы................................................................................................................................... 61

Обновление BIOS в Windows........................................................................................................................................ 68

Обновление BIOS в системах с включенной функцией BitLocker............................................................... 68

Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB..................................................................... 68

Обновление BIOS Dell в средах Linux и Ubuntu........................................................................................................69

Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12)...................................................................................... 69

6 Технические характеристики.................................................................................................... 73

7 Поиск и устранение неполадок................................................................................................. 78

Коды индикаторов диагностики и питания...............................................................................................................78

Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы — ePSA......................................................... 84

8 Получение справки.................................................................................................................. 85

Обращение в компанию Dell......................................................................................................................................... 85

Содержание 3

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать

данное изделие более эффективно.

ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как

избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для

жизни.

являются товарными знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными

знаками соответствующих владельцев.

May 2020

Ред. A01

Работа с компьютером

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.

Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих

условий:

• прочитаны указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру;

• Для замены компонента или установки отдельно приобретенного компонента выполните процедуру снятия в обратном

порядке.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники

питания. После окончания работы с внутренними компонентами компьютера, установите все крышки, панели

и винты на место, перед тем как, подключить компьютер к источнику питания.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции

по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по технике безопасности см.

на веб-странице, посвященной соответствию нормативным требованиям.

ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут быть выполнены только сертифицированным техническим

специалистом. Вам следует устранять неполадки и выполнять простой ремонт, разрешенный в соответствии

с документацией к изделию или проводимый в соответствии с указаниями, которые можно найти в Интернете,

получить по телефону или в службе технической поддержки. На ущерб, вызванный неавторизованным

обслуживанием, гарантия не распространяется. Прочтите инструкции по технике безопасности, прилагаемые к

изделию, и следуйте им.

ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический

браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно касаясь

разъема на задней панели компьютера.

ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует

дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную

скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.

ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за

кабель. На некоторых кабелях имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед отсоединением кабеля

такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При разъединении разъемов старайтесь разносить

их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. А перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной

ориентации и соосности частей разъемов.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом

документе.

Выключение компьютера

Выключение — Windows

ОСТОРОЖНО: Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы, а также выйдите из

всех открытых программ, прежде чем выключать компьютер .

1

Работа с компьютером 5

1. Нажмите или коснитесь .

2. Нажмите или коснитесь

, затем нажмите или коснитесь варианта Завершение работы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если

компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически по завершении работы

операционной системы, нажмите и не отпускайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не

выключатся.

Подготовка к работе с внутренними

компонентами компьютера

Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем приступать к работе с внутренними

компонентами компьютера.

1. Соблюдение инструкций по технике безопасности обязательно.

2. Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности.

3. Выключите компьютер.

4. Отсоедините от компьютера все сетевые кабели.

ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала отсоединить его от компьютера, а

затем от сетевого устройства.

5. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

6. Нажмите и не отпускайте кнопку питания, пока компьютер не подключен к электросети, чтобы заземлить системную

плату.

ПРИМЕЧАНИЕ: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический

браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно

касаясь разъема на задней панели компьютера.

После работы с внутренними компонентами

компьютера

После завершения любой процедуры замены не забудьте подключить все внешние устройства, платы и кабели, прежде

чем включать компьютер.

1. Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.

ОСТОРОЖНО: Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала подсоедините его к сетевому устройству, а

затем к компьютеру.

2. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

3. Включите компьютер.

4. Если необходимо, проверьте исправность работы компьютера, запустив средство диагностики.

6 Работа с компьютером

Обзор корпуса

Вид корпуса спереди

1. Кнопка и индикатор питания 2. Индикатор активности жесткого диска

3. Устройство чтения карт памяти (заказывается

дополнительно)

4. Оптический дисковод (заказывается дополнительно)

5. Разъем для гарнитуры 6. Порт USB 2.0 с поддержкой функции PowerShare

7. Порт USB 2.0 8. Порт USB 3.1 Gen 1

2

Обзор корпуса 7

Вид корпуса сзади

1. Порт линейного выхода 2. Последовательный порт

3. Порт PS/2 для клавиатуры 4. Порт USB 3.1 Gen 1

5. Порты USB 2.0 (с поддержкой технологии Smart Power On) 6. Слоты для плат расширения

7. Порт разъема питания 8. Диагностический индикатор блока питания

9. Проушина для навесного замка 10. Гнездо защитного кабеля с замком Kensington

11. Сетевой порт 12. Порт PS/2 для мыши

13. Фиксатор 14. Гнездо для тросового замка

8 Обзор корпуса

Информация по обслуживанию на месте

В данной главе представлены подробные сведения о мерах предосторожности, которые необходимо соблюдать перед

разборкой систем. Она также содержит подробные сведения о разборке и сборке, наряду с соответствующей

информацией, такой как список винтов и требования к инструментам.

Темы:

• Перечень размеров винтов

• Рекомендуемые инструменты

• Важные замечания

• Работа с компьютером

• Разборка и сборка

Перечень размеров винтов

Таблица 1. OptiPlex 5055

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение

Системная плата Корпус системы №6.32X1.4 8

блок питания 3

Модуль SD-карты Корпус системы №6.32x3.6L 1

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, требуются следующие инструменты:

• маленькая шлицевая отвертка;

• Крестовая отвертка № 1

• небольшая пластиковая палочка

Важные замечания

Основные инструкции по разборке вместе с важными инструкциями по замене выделяются, чтобы привлечь внимание

технических специалистов к этой информации перед извлечением или заменой компонентов.

Доверенный платформенный модуль

Доверенный платформенный модуль (Trusted Platform Module, TPM) — это выделенный криптопроцессор, разработанный

для защиты оборудования путем интеграции ключей шифрования в устройства. Программное обеспечение может

использовать модуль TPM для проверки подлинности аппаратных устройств. Поскольку каждая микросхема TPM содержит

уникальный секретный ключ RSA, прописанный в ней аппаратно при изготовлении, она может выполнять проверку

подлинности платформы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Доверенный платформенный модуль (TPM) является частью системной платы. В случае

замены системной платы шифрование необходимо приостановить в ОС и повторно включить в BIOS новой

системной платы перед возобновлением шифрования.

ОСТОРОЖНО: Попытка замены системной платы без предварительной приостановки шифрования вызовет

повреждение операционной системы и в конечном итоге может привести к невозможности загрузки.

3

Информация по обслуживанию на месте 9

Установка модуля TPM для Китая

Начиная с февраля 2017 г., новые системы, поставляемые в комплекте с ОС Windows 10, будут оснащаться новым

форматом модуля TPM для Китая, поставляемым в китайский регион. Модуль TPM для Китая повышает уровень

безопасности системы. Чтобы проверить режим TPM в программе BIOS Setup, выполните следующие действия

Пользователь может проверить версию TPM в BIOS в разделе Security (Безопасность), как показано ниже:

Конфигурация

системной платы

ПРИМЕЧАНИЕ: После замены системной платы точно выполните следующие инструкции, чтобы правильно

настроить новую системную плату.

1. Нажмите F12, чтобы открыть однократное загрузочное меню, и выберите настройку BIOS.

10 Информация по обслуживанию на месте

2. Перейдите на вкладку Maintenance (Обслуживание).

3. Нажмите в поле сервисного кода.

4. Введите сервисный код и нажмите клавишу ВВОД.

ПРИМЕЧАНИЕ: После выхода из программы настройки и сохранения изменений вы не сможете изменить

сервисный код.

Информация по обслуживанию на месте 11

5. Выберите Yes (Да), чтобы сохранить изменения.

6. Нажмите «Обслуживание», чтобы проверить метку обслуживания на компьютере.

12 Информация по обслуживанию на месте

ОСТОРОЖНО: Технические специалисты должны ввести правильную метку обслуживания и конфигурации

с первой и единственной попытки. Если метка обслуживания или любая из конфигураций будет введена

неправильно, необходимо будет заменить системную плату на новую.

Включение параметра стирания данных в BIOS

После замены системной платы и успешной настройки сервисного кода система будет перезагружена. Если в этот момент

технический специалист войдет в BIOS, параметр Data Wipe (Стирание данных) будет недоступен. Чтобы снова включить

этот параметр, просто выключите систему и включите ее снова («холодная» перезагрузка). Теперь параметр Data Wipe

(Стирание данных) будет доступен.

Настройка перемычки системной платы

Сервисная перемычка на системной плате должна быть установлена в PW_CLR для штатной работы. По умолчанию

перемычка будет находиться в положении PW_CLR как для работы, так и для обслуживания материнской платы. Если

технический специалист или клиент не вернет перемычку обратно в положение PW_CLR после очистки КМОП, произойдет

зацикливание перезагрузки.

Таблица 2. Сведения о перемычке системной платы

SERVICE_MODE

1-2 замкнута: отключено

1-2 разомкнута: по умолчанию

CMOS_CLR

3-4 замкнута: очистка КМОП

3-4 разомкнута: по умолчанию

PW_CLR

5-6 замкнута: по умолчанию

5-6 разомкнута: сброс пароля

Информация по обслуживанию на месте 13

Индикаторный код ошибки после замены батарейки

типа «таблетка»

После замены батарейки типа «таблетка» система не включается и индикатор мигает желтым цветом по схеме 2-2. Эта

известная ошибка возникает при восстановлении настроек по умолчанию для контроллера ввода-вывода. Нажмите и

удерживайте кнопку питания, пока система не включится.