Dell G5 15 5587 Руководство пользователя

Dell G5 15

Руководство по обслуживанию

Модель компьютера: Dell G5 5587

нормативная модель: P72F

нормативный тип: P72F002

Примечания, предостережения и предупреждения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать

данное изделие более эффективно.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пометка ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на потенциальную опасность повреждения

оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на риск повреждения оборудования, получения

травм или на угрозу для жизни.

знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками соответствующих

владельцев.

2018 - 06

Ред. A01

Содержание

1 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.....................................................9

Перед началом работы ............................................................................................................................9

Инструкции по технике безопасности......................................................................................................9

Рекомендуемые инструменты................................................................................................................10

Список винтов......................................................................................................................................... 10

2 После работы с внутренними компонентами компьютера.............................................................. 12

3 Снятие нижней крышки...........................................................................................................................13

Последовательность действий.............................................................................................................. 13

4 Установка нижней крышки......................................................................................................................15

Последовательность действий.............................................................................................................. 15

5 Снятие батареи.........................................................................................................................................17

Предварительные действия...................................................................................................................17

Последовательность действий.............................................................................................................. 17

6 Установка батареи....................................................................................................................................18

Последовательность действий.............................................................................................................. 18

Действия после завершения операции.................................................................................................18

7 Извлечение модулей памяти..................................................................................................................19

Предварительные действия...................................................................................................................19

Последовательность действий.............................................................................................................. 19

8 Установка модулей памяти.....................................................................................................................21

Последовательность действий.............................................................................................................. 21

Действия после завершения операции.................................................................................................21

9 Извлечение твердотельного накопителя.............................................................................................22

Предварительные действия...................................................................................................................22

Последовательность действий.............................................................................................................. 22

10 Установка твердотельного накопителя..............................................................................................23

Последовательность действий.............................................................................................................. 23

Действия после завершения операции.................................................................................................23

11 Извлечение батарейки типа «таблетка»............................................................................................. 24

Предварительные действия...................................................................................................................24

Последовательность действий.............................................................................................................. 24

12 Установка батареи типа «таблетка»....................................................................................................25

Последовательность действий.............................................................................................................. 25

Содержание 3

Действия после завершения операции.................................................................................................25

13 Извлечение платы беспроводной сети..............................................................................................26

Предварительные действия...................................................................................................................26

Последовательность действий.............................................................................................................. 26

14 Установка платы беспроводной сети.................................................................................................28

Последовательность действий.............................................................................................................. 28

Действия после завершения операции.................................................................................................29

15 Снятие задней крышки..........................................................................................................................30

Предварительные действия...................................................................................................................30

Последовательность действий.............................................................................................................. 30

16 Установка задней крышки.....................................................................................................................31

Последовательность действий.............................................................................................................. 31

Действия после завершения операции.................................................................................................31

17 Извлечение жесткого диска..................................................................................................................32

Предварительные действия...................................................................................................................32

Последовательность действий.............................................................................................................. 32

18 Установка жесткого диска.....................................................................................................................34

Последовательность действий.............................................................................................................. 34

Действия после завершения операции.................................................................................................35

19 Снятие корпуса компьютера................................................................................................................ 36

Предварительные действия...................................................................................................................36

Последовательность действий.............................................................................................................. 36

20 Установка корпуса компьютера...........................................................................................................40

Последовательность действий.............................................................................................................. 40

Действия после завершения операции.................................................................................................42

21 Снятие платы индикатора состояния.................................................................................................43

Предварительные действия...................................................................................................................43

Последовательность действий.............................................................................................................. 43

22 Установка платы индикатора...............................................................................................................44

Последовательность действий.............................................................................................................. 44

Действия после завершения операции.................................................................................................44

23 Извлечение динамиков......................................................................................................................... 45

Предварительные действия...................................................................................................................45

Последовательность действий.............................................................................................................. 45

24 Установка динамиков............................................................................................................................ 46

Последовательность действий.............................................................................................................. 46

4 Содержание

Действия после завершения операции.................................................................................................46

25 Извлечение системной платы..............................................................................................................48

Предварительные действия...................................................................................................................48

Последовательность действий.............................................................................................................. 48

26 Установка системной платы.................................................................................................................51

Последовательность действий.............................................................................................................. 51

Действия после завершения операции.................................................................................................53

Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS................................................................................ 53

27 Снятие разъема адаптера питания..................................................................................................... 54

Предварительные действия...................................................................................................................54

Последовательность действий.............................................................................................................. 54

28 Установка разъема адаптера питания................................................................................................55

Последовательность действий.............................................................................................................. 55

Действия после завершения операции.................................................................................................55

29 Извлечение радиатора в сборе........................................................................................................... 56

Предварительные действия...................................................................................................................56

Последовательность действий.............................................................................................................. 56

30 Установка радиатора в сборе.............................................................................................................. 58

Последовательность действий.............................................................................................................. 58

Действия после завершения операции.................................................................................................58

31 Извлечение платы кнопки питания.....................................................................................................60

Предварительные действия...................................................................................................................60

Последовательность действий.............................................................................................................. 60

32 Установка платы кнопки питания........................................................................................................62

Последовательность действий.............................................................................................................. 62

Действия после завершения операции.................................................................................................63

33 Извлечение платы устройства чтения отпечатков пальцев.......................................................... 64

Предварительные действия...................................................................................................................64

Последовательность действий.............................................................................................................. 64

34 Замена платы устройства чтения отпечатков пальцев.................................................................. 66

Последовательность действий.............................................................................................................. 66

Действия после завершения операции.................................................................................................66

35 Извлечение сенсорной панели............................................................................................................ 67

Предварительные действия...................................................................................................................67

Последовательность действий.............................................................................................................. 67

36 Замена сенсорной панели.................................................................................................................... 68

Содержание 5

Последовательность действий.............................................................................................................. 68

Действия после завершения операции.................................................................................................68

37 Снятие дисплея...................................................................................................................................... 69

Предварительные действия...................................................................................................................69

Последовательность действий.............................................................................................................. 69

38 Установка дисплея................................................................................................................................. 71

Последовательность действий.............................................................................................................. 71

Действия после завершения операции.................................................................................................72

39 Снятие клавиатуры................................................................................................................................73

Предварительные действия...................................................................................................................73

Последовательность действий.............................................................................................................. 73

40 Установка клавиатуры.......................................................................................................................... 75

Последовательность действий.............................................................................................................. 75

Действия после завершения операции.................................................................................................76

Сгибание кабелей клавиатуры...............................................................................................................76

41 Снятие упора для рук............................................................................................................................ 78

Предварительные действия...................................................................................................................78

Последовательность действий.............................................................................................................. 78

42 Установка упора для рук.......................................................................................................................80

Последовательность действий.............................................................................................................. 80

Действия после завершения операции.................................................................................................80

43 Снятие лицевой панели дисплея........................................................................................................ 82

Предварительные действия...................................................................................................................82

Последовательность действий.............................................................................................................. 82

44 Установка лицевой панели дисплея...................................................................................................84

Последовательность действий.............................................................................................................. 84

Действия после завершения операции.................................................................................................84

45 Снятие шарниров дисплея................................................................................................................... 85

Предварительные действия...................................................................................................................85

Последовательность действий.............................................................................................................. 85

46 Установка шарниров дисплея..............................................................................................................87

Последовательность действий.............................................................................................................. 87

Действия после завершения операции.................................................................................................88

47 Снятие панели дисплея.........................................................................................................................89

Предварительные действия...................................................................................................................89

Последовательность действий.............................................................................................................. 89

6 Содержание

48 Установка панели дисплея................................................................................................................... 91

Последовательность действий.............................................................................................................. 91

Действия после завершения операции.................................................................................................92

49 Извлечение кабеля дисплея.................................................................................................................93

Предварительные действия...................................................................................................................93

Последовательность действий.............................................................................................................. 93

50 Установка кабеля дисплея....................................................................................................................94

Последовательность действий.............................................................................................................. 94

Действия после завершения операции.................................................................................................95

51 Извлечение камеры............................................................................................................................... 96

Предварительные действия...................................................................................................................96

Последовательность действий.............................................................................................................. 96

52 Установка камеры.................................................................................................................................. 98

Последовательность действий.............................................................................................................. 98

Действия после завершения операции.................................................................................................98

53 Снятие задней крышки дисплея и антенны в сборе..................................................................... 100

Предварительные действия.................................................................................................................100

Последовательность действий............................................................................................................ 100

54 Установка задней крышки дисплея и антенны в сборе................................................................ 102

Последовательность действий............................................................................................................ 102

Действия после завершения операции...............................................................................................102

55 Загрузка драйверов............................................................................................................................. 104

Загрузка драйвера аудиоустройства................................................................................................... 104

Загрузка драйвера видеокарты........................................................................................................... 104

Загрузка драйвера USB............................................................................................................................................105

Загрузка драйвера набора микросхем................................................................................................ 106

Загрузка сетевого драйвера.................................................................................................................106

Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти....................................................................107

56 Настройка системы..............................................................................................................................108

Последовательность загрузки..............................................................................................................108

Клавиши навигации...............................................................................................................................108

Обзор BIOS................................................................................................................................................................... 109

Вход в программу настройки BIOS....................................................................................................................... 109

Включение или отключение USB в программе настройки BIOS............................................................109

Определение жесткого диска в программе настройки BIOS.................................................................. 110

Проверка системной памяти в программе настройки BIOS................................................................... 110

Параметры настройки системы............................................................................................................110

57 Поиск и устранение неисправностей................................................................................................116

Содержание 7

Перепрограммирование BIOS................................................................................................................................ 116

Перепрограммирование BIOS (USB-ключ)...........................................................................................116

Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA)...................................................... 116

Запуск диагностики ePSA...................................................................................................................................117

Индикаторы диагностики системы.......................................................................................................117

Включение-выключение питания Wi-Fi............................................................................................................... 118

Удаление остаточного заряда.............................................................................................................. 119

58 Справка и обращение в компанию Dell............................................................................................ 120

Материалы для самостоятельного разрешения вопросов................................................................ 120

Обращение в компанию Dell...................................................................................................................................121

8 Содержание

Подготовка к работе с внутренними

компонентами компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в

зависимости от заказанной конфигурации.

Темы:

• Перед началом работы

• Инструкции по технике безопасности

• Рекомендуемые инструменты

• Список винтов

Перед началом работы

1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.

2 Выключите компьютер. Щелкните Пуск > Питание > Выключение.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по

выключению в документации к операционной системе.

3 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4 Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,

монитор и т. д.

5 Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для собственной безопасности.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции

по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности

см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники

питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки,

панели и винты перед подключением к электрической розетке.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной

поверхности.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к

контактам.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и

ремонту, которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На

ущерб, вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по

технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

1

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 9

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда

статического электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к

металлической части на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной

металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние

компоненты.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На

разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед

отключением кабеля. При отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты

разъемов. При подключении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и

портов.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:

• крестообразная отвертка № 0;

• крестообразная отвертка № 1;

• отвёртка с плоским шлицом

• Пластмассовая палочка

Список винтов

Таблица 1. Список винтов

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение

винта

Аккумулятор Основание компьютера M2,5x6 3

Твердотельный накопитель Основание компьютера M3x3 1

Жесткий диск в сборе Основание компьютера M2.5x3+3 4

Крепление жесткого диска Жесткий диск M3x3 4

Плата беспроводной сети Кронштейн платы беспроводной

связи и системная плата

M2x3 1

Задняя крышка Основание компьютера M2x2 4

Кронштейн кабеля дисплея Основание компьютера M2x3 1

Основание компьютера Упор для рук в сборе M2,5x6 19

Основание компьютера Упор для рук в сборе M2x3 4

Сенсорная панель Упор для рук в сборе M2x2 4

10 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение

винта

Плата индикаторов состояния Основание компьютера M2x3 1

Плата кнопки питания Упор для рук в сборе M2x3 2

Скоба порта адаптера питания Основание компьютера M2,5x5 2

Кронштейн платы устройства

чтения отпечатков пальцев

Упор для рук в сборе M2x2 2

Консоль порта USB Type-C Системная плата M2,5x5 2

Системная плата Основание компьютера M2,5x5 3

Крепежная скоба клавиатуры Упор для рук в сборе M1,6x2,2 30

Радиатор в сборе Системная плата M2x3 6

Дисплей в сборе Упор для рук в сборе

M2,5x5

2

Шарниры дисплея Задняя крышка дисплея и

антенна в сборе

M2,5x2,5 8

Панель дисплея Задняя крышка дисплея и

антенна в сборе

M2x2,5 4

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 11

После работы с внутренними

компонентами компьютера

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его

серьезным повреждениям.

1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.

2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на

компьютере.

3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с

компьютером.

4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5 Включите компьютер.

2

12 После работы с внутренними компонентами компьютера

Снятие нижней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1 Ослабьте невыпадающий винт крепления нижней крышки к основному блоку компьютера.

2 Кончиками пальцев осторожно приподнимите нижнюю крышку и извлеките выступы из пазов в основании компьютера.

3 Приподнимите нижнюю крышку и снимите ее с основного блока компьютера.

4 Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.

3

Снятие нижней крышки 13

14 Снятие нижней крышки

Установка нижней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1 Подключите кабель аккумулятора к системной плате.

2 Опустите фиксаторы на крышке основания в выступы в основании компьютера и установите нижнюю крышку на место

со щелчком.

3 Заверните невыпадающий винт крепления нижней крышки к основному блоку компьютера.

4

Установка нижней крышки 15

16 Установка нижней крышки

Снятие батареи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Предварительные действия

• Последовательность действий

Предварительные действия

Снимите нижнюю крышку.

Последовательность действий

1 Открутите три винта (M2,5x6), которыми аккумулятор крепится к основанию компьютера.

2 Приподнимите аккумулятор под углом и извлеките его из основания компьютера.

3 Переверните компьютер, откройте дисплей, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд,

чтобы заземлить системную плату.

5

Снятие батареи 17

Установка батареи

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Последовательность действий

• Действия после завершения операции

Последовательность действий

1 Вставьте аккумулятор в соответствующий слот на корпусе компьютера и совместите отверстия для винтов на

аккумуляторе с отверстиями для винтов в основании компьютера.

2 Установите три винта M2,5x6, которыми аккумулятор крепится к основанию компьютера.

Действия после завершения операции

Установите на место нижнюю крышку.

6

18 Установка батареи

Извлечение модулей памяти

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Предварительные действия

• Последовательность действий

Предварительные действия

Снимите нижнюю крышку.

Последовательность действий

1 Найдите на системной плате модуль памяти.

ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации компьютер может иметь до двух модулей

памяти.

2 Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны разъема модуля памяти до тех пор, пока

модуль памяти не выскочит из разъема.

3 Извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти.

7

Извлечение модулей памяти 19

20 Извлечение модулей памяти

Страница загружается ...

Dell G5 15 5587 Руководство пользователя

Dell G5 15 5587 Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов