Inspiron 15 7000
Руководство по обслуживанию
нормативная модель: P70F
нормативный тип: P70F001
Примечания, предупреждения и предостережения
ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать
данное изделие более эффективно.
ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как
избежать этой проблемы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для
жизни.
© Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2017–2020. Все права защищены. Dell, EMC и другие товарные знаки
являются товарными знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными
знаками соответствующих владельцев.
2020 - 01
Ред. A01
1 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера................................................7
Перед началом работы ................................................................................................................................................... 7
Инструкции по технике безопасности..........................................................................................................................7
Рекомендуемые инструменты....................................................................................................................................... 8
Список винтов..................................................................................................................................................................... 8
2 После работы с внутренними компонентами компьютера........................................................10
3 Снятие нижней крышки............................................................................................................. 11
Последовательность действий.....................................................................................................................................11
4 Установка нижней крышки........................................................................................................ 13
Последовательность действий....................................................................................................................................13
5 Снятие батареи.........................................................................................................................15
Предварительные действия......................................................................................................................................... 15
Последовательность действий....................................................................................................................................15
6 Установка батареи.................................................................................................................... 16
Последовательность действий....................................................................................................................................16
Действия после завершения операции.....................................................................................................................16
7 Извлечение жесткого диска.......................................................................................................17
Предварительные действия..........................................................................................................................................17
Последовательность действий.................................................................................................................................... 17
8 Установка жесткого диска.........................................................................................................19
Последовательность действий....................................................................................................................................19
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 20
9 Извлечение твердотельного накопителя с памятью Intel Optane..............................................21
Предварительные действия......................................................................................................................................... 21
Последовательность действий....................................................................................................................................21
10 Установка твердотельного накопителя с памятью Intel Optane...............................................23
Последовательность действий................................................................................................................................... 23
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 23
11 Извлечение модулей памяти................................................................................................... 24
Предварительные действия.........................................................................................................................................24
Последовательность действий................................................................................................................................... 24
12 Установка модулей памяти..................................................................................................... 26
Содержание
Содержание 3
Последовательность действий................................................................................................................................... 26
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 26
13 Извлечение батарейки типа «таблетка»................................................................................. 27
Предварительные действия.........................................................................................................................................27
Последовательность действий................................................................................................................................... 27
14 Установка батареи типа «таблетка».......................................................................................28
Последовательность действий................................................................................................................................... 28
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 28
15 Снятие радиатора................................................................................................................... 29
Предварительные действия.........................................................................................................................................29
Последовательность действий................................................................................................................................... 29
16 Установка радиатора.............................................................................................................. 30
Последовательность действий................................................................................................................................... 30
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 30
17 Извлечение вентилятора......................................................................................................... 31
Предварительные действия......................................................................................................................................... 31
Последовательность действий....................................................................................................................................31
18 Установка вентилятора...........................................................................................................33
Последовательность действий................................................................................................................................... 33
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 34
19 Извлечение динамиков........................................................................................................... 35
Предварительные действия........................................................................................................................................ 35
Последовательность действий................................................................................................................................... 35
20 Установка динамиков............................................................................................................. 36
Последовательность действий................................................................................................................................... 36
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 36
21 Извлечение платы беспроводной сети................................................................................... 37
Предварительные действия.........................................................................................................................................37
Последовательность действий................................................................................................................................... 37
22 Установка платы беспроводной сети..................................................................................... 39
Последовательность действий................................................................................................................................... 39
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 40
23 Снятие разъема адаптера питания..........................................................................................41
Предварительные действия......................................................................................................................................... 41
Последовательность действий....................................................................................................................................41
24 Установка разъема адаптера питания.................................................................................... 42
4 Содержание
Последовательность действий................................................................................................................................... 42
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 42
25 Извлечение платы ввода-вывода.......................................................................................... 43
Предварительные действия.........................................................................................................................................43
Последовательность действий................................................................................................................................... 43
26 Установка платы ввода-вывода.............................................................................................45
Последовательность действий................................................................................................................................... 45
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 46
27 Снятие дисплея...................................................................................................................... 47
Предварительные действия.........................................................................................................................................47
Последовательность действий................................................................................................................................... 47
28 Установка дисплея................................................................................................................. 49
Последовательность действий................................................................................................................................... 49
Действия после завершения операции....................................................................................................................50
29 Извлечение системной платы.................................................................................................51
Предварительные действия......................................................................................................................................... 51
Последовательность действий....................................................................................................................................51
30 Установка системной платы...................................................................................................54
Последовательность действий................................................................................................................................... 54
Действия после завершения операции....................................................................................................................56
31 Снятие платы индикатора состояния......................................................................................57
Предварительные действия.........................................................................................................................................57
Последовательность действий................................................................................................................................... 57
32 Установка платы индикатора................................................................................................. 58
Последовательность действий................................................................................................................................... 58
Действия после завершения операции....................................................................................................................58
33 Извлечение сенсорной панели............................................................................................... 59
Предварительные действия........................................................................................................................................ 59
Последовательность действий...................................................................................................................................59
34 Замена сенсорной панели.......................................................................................................61
Последовательность действий....................................................................................................................................61
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 62
35 Снятие клавиатуры................................................................................................................ 63
Предварительные действия.........................................................................................................................................63
Последовательность действий................................................................................................................................... 63
36 Установка клавиатуры........................................................................................................... 65
Содержание 5
Последовательность действий...................................................................................................................................65
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 67
37 Снятие упора для рук............................................................................................................. 68
Предварительные действия........................................................................................................................................ 68
Последовательность действий................................................................................................................................... 68
38 Установка упора для рук........................................................................................................ 70
Последовательность действий................................................................................................................................... 70
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 70
39 Загрузка драйверов................................................................................................................72
Загрузка аудиодрайвера............................................................................................................................................... 72
Загрузка драйвера видеокарты...................................................................................................................................72
Загрузка USB 3.0............................................................................................................................................................... 72
Загрузка драйвера Wi-Fi.................................................................................................................................................73
Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти..................................................................................... 73
Загрузка драйвера набора микросхем......................................................................................................................73
Загрузка сетевого драйвера.........................................................................................................................................74
40 Настройка системы................................................................................................................ 75
Последовательность загрузки.....................................................................................................................................75
Клавиши навигации.........................................................................................................................................................75
Настройка системы......................................................................................................................................................... 76
Вход в программу настройки BIOS..............................................................................................................................76
Параметры настройки системы.................................................................................................................................. 76
Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................................ 82
Назначение пароля программы настройки системы......................................................................................82
Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы................................ 83
Сброс параметров CMOS........................................................................................................................................ 83
Сброс BIOS (программа настройки системы) и системных паролей........................................................ 83
41 Поиск и устранение неисправностей...................................................................................... 84
Перепрограммирование BIOS......................................................................................................................................84
Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA)............................................................84
Запуск программы диагностики ePSA..................................................................................................................84
Диагностика....................................................................................................................................................................... 85
Включение памяти Intel Optane....................................................................................................................................86
Отключение памяти Intel Optane..................................................................................................................................86
Удаление остаточного заряда.....................................................................................................................................86
Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................86
42 Справка и обращение в компанию Dell................................................................................... 88
6 Содержание
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в
зависимости от заказанной конфигурации.
Темы:
• Перед началом работы
• Инструкции по технике безопасности
• Рекомендуемые инструменты
• Список винтов
Перед началом работы
1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.
2. Выключите компьютер. Щелкните Пуск > Питание > Выключение.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по
выключению в документации к операционной системе.
3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,
монитор и т. д.
5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.
Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со
сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по
технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.
на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники
питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки,
панели и винты перед подключением к электрической розетке.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной поверхности.
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует
дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную
скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту,
которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб,
вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к любым внутренним компонентам компьютера, снимите с себя
статическое электричество с помощью заземляющего браслета. Также вы можете периодически
1
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 7
притрагиваться к неокрашенной металлической поверхности, например к металлическому предмету на задней
панели компьютера. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической
поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.
ОСТОРОЖНО: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах
некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед отключением
кабеля. При отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты разъемов. При
подключении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.
ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом
документе.
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:
• Крестовая отвертка № 1
• Пластмассовая палочка
Список винтов
В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые используются для крепления различных компонентов к
компьютеру.
Таблица 1. Список винтов
Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение
винта
Нижняя крышка Упор для рук в сборе M2,5x5 4
Аккумулятор Упор для рук в сборе M2x3 3
Аккумулятор Щиток клавиатуры M2x3 1
Жесткий диск в сборе Упор для рук в сборе M2x3 2
Жесткий диск в сборе Щиток клавиатуры M2x3 1
Консоль жесткого диска Жесткий диск M3x3 4
Твердотельный
накопитель
Щиток клавиатуры M2x3 1
Плата ввода-вывода Упор для рук в сборе M2x3 2
Вентилятор Щиток клавиатуры M2x3 2
Плата беспроводной
сети
Плата ввода-вывода M2x3 1
Порт адаптера питания Упор для рук в сборе M2x3 1
8 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение
винта
Скоба порта USB Type-C Системная плата M2x3 1
Скоба порта USB Type-C Упор для рук в сборе M2x3 1
Системная плата Упор для рук в сборе M2x2 1
Системная плата Щиток клавиатуры M2x2 3
Шарниры дисплея Упор для рук в сборе M2,5x5 7
Сенсорная панель Упор для рук в сборе M2x2 4
Щиток клавиатуры Упор для рук в сборе M1,4x2 26
Клавиатура Упор для рук в сборе M1,2x1,5 8
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 9
После работы с внутренними
компонентами компьютера
ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным
повреждениям.
1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.
2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на
компьютере.
3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с
компьютером.
4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5. Включите компьютер.
2
10 После работы с внутренними компонентами компьютера
Снятие нижней крышки
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Темы:
• Последовательность действий
Последовательность действий
1. Закройте дисплей и переверните компьютер вверх дном.
2. Ослабьте 6 невыпадающих винтов, которыми нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе.
3. Выверните 4 винта (M2,5x5) крепления нижней крышки к упору для рук в сборе.
4. С помощью пластмассовой палочки осторожно высвободите выступы на основании компьютера из пазов на упоре для
рук в сборе.
5. Снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе.
3
Снятие нижней крышки 11
6. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
7. Нажмите и удерживайте кнопку включения питания в течение 5 секунд, чтобы заземлить системную плату.
12 Снятие нижней крышки
Установка нижней крышки
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Темы:
• Последовательность действий
Последовательность действий
1. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
2. Совместите защелки на нижней крышке с пазами на упоре для рук в сборе и закройте нижнюю крышку так, чтобы она
защелкнулась на месте.
4
Установка нижней крышки 13
3. Вкрутите обратно четыре винта (M2,5x5), чтобы прикрепить нижнюю крышку к упору для рук в сборе.
4. Затяните шесть невыпадающих винтов, чтобы прикрепить нижнюю крышку к упору для рук в сборе.
14 Установка нижней крышки
Снятие батареи
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Темы:
• Предварительные действия
• Последовательность действий
Предварительные действия
ПРИМЕЧАНИЕ: Конфигурация с жестким диском доступна только на компьютерах, поставляемых с
трехэлементным аккумулятором.
Снимите нижнюю крышку.
Последовательность действий
1. Потяните за язычок и отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
2. Выверните четыре винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук в сборе и к щитку клавиатуры.
3. Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе.
4. Переверните компьютер, откройте дисплей, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы
заземлить системную плату.
5
Снятие батареи 15
Установка батареи
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
Темы:
• Последовательность действий
• Действия после завершения операции
Последовательность действий
1. Совместите отверстия для винтов на аккумуляторе с отверстиями для винтов на упоре для рук в сборе и каркасе
клавиатуры.
2. Открутите четыре винта (M2x3), прикрепляющие аккумулятор к упору для рук в сборе и каркасу клавиатуры.
3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
ПРИМЕЧАНИЕ: Конфигурация с жестким диском доступна только на компьютерах, поставляемых с
трехэлементным аккумулятором. После модернизации аккумулятора до четырехэлементного для
установки жесткого диска не останется места.
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
6
16 Установка батареи
Извлечение жесткого диска
Если на компьютере используется устройство хранения данных SATA, ускоренное с помощью памяти Intel Optane,
отключите Intel Optane перед извлечением устройства SATA. Дополнительные сведения об отключении памяти Intel Optane
см. в разделе Отключение памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Жесткие диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с жестким диском.
ОСТОРОЖНО: Не извлекайте жесткий диск, пока компьютер включен или находится в режиме сна, чтобы не
допустить потери данных.
Темы:
• Предварительные действия
• Последовательность действий
Предварительные действия
ПРИМЕЧАНИЕ: Конфигурация с жестким диском доступна только на компьютерах, поставляемых с
трехэлементным аккумулятором.
Снимите нижнюю крышку.
Последовательность действий
1. Используя приклеенный язычок, отсоедините кабель жесткого диска от системной платы.
2. Выверните четыре винта (M2x3), которыми жесткий диск в сборе крепится к упору для рук в сборе и к щитку клавиатуры.
3. Извлеките жесткий диск в сборе вместе с кабелем из упора для рук в сборе.
7
Извлечение жесткого диска 17
4. Отсоедините от жесткого диска в сборе соединительную планку.
5. Извлеките четыре винта крепления консоли жесткого диска к жесткому диску (M3x3).
6. Снимите консоль жесткого диска с жесткого диска.
18 Извлечение жесткого диска
Установка жесткого диска
После установки накопителя SATA включите память Intel Optane. Дополнительные сведения о включении памяти Intel
Optane см. в разделе Включение памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с
информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным
в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними
компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними
компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Жесткие диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с жестким диском.
Темы:
• Последовательность действий
• Действия после завершения операции
Последовательность действий
1. Совместите отверстия для винтов на консоли жесткого диска с отверстиями для винтов на жестком диске.
2. Заверните четыре винта крепления консоли жесткого диска к жесткому диску (M3x3).
3. Подключите соединительную планку к жесткому диску в сборе.
4. Совместите резьбовые отверстия на жестком диске в сборе с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе и на
защитной крышке клавиатуры.
5. Вкрутите обратно три винта (М2х3), чтобы прикрепить жесткий диск в сборе к упору для рук в сборе и защитной крышке
клавиатуры.
8
Установка жесткого диска 19
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/