Brother MFC-L2690DW Руководство пользователя

BRAdmin Professional 4

для Microsoft Azure

Руководство пользователя

RUS

Версия A

Содержимое этого документа может быть изменено без уведомления. Программное обеспечение,

описанное в данном документе, распространяется в рамках лицензионных соглашений. Это программное

обеспечение может использоваться или копироваться только в соответствии с условиями данных

соглашений. Запрещается воспроизводить какие-либо части этого документа в любой форме и каким бы

то ни было способом без предварительного письменного разрешения компании Brother Industries, Ltd.

Brother является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком компании

Brother Industries, Ltd.

Все торговые марки и наименования товаров, упоминаемые на продуктах, в документации и прочих

материалах компании Brother, являются товарными знаками или зарегистрированными товарными

знаками соответствующих компаний.

Некоторые функции доступны не во всех моделях.

В этом руководстве пользователя описана работа приложения BRAdmin Professional 4, подключенного к

службе хранилища Microsoft Azure. Описание этих операций в обычном режиме работы

BRAdmin Professional 4 см. в Руководстве пользователя BRAdmin Professional 4.

Снимки экранов и изображения в этом руководстве пользователя представлены исключительно для

иллюстрации и могут отличаться от реальных продуктов.

Содержимое этого руководства и технические характеристики продукта могут быть изменены без

предварительного уведомления.

Авторское право

Товарные знаки

Важное примечание

1 Введение ............................................................................................................................................... 1

1.1 Обзор....................................................................................................................................... 1

1.2 Требования к системе ............................................................................................................ 2

2 Microsoft Azure....................................................................................................................................... 3

2.1 Настройка учетной записи Microsoft Azure ........................................................................... 3

2.2 Настройка Microsoft Azure...................................................................................................... 3

2.3 Настройка подписанного URL-адреса (SAS) в обозревателе службы хранилища

Microsoft Azure ........................................................................................................................ 3

3 Настройка с помощью BRAdmin Professional 4 .................................................................................. 4

3.1 Настройка в режиме основного устройства ......................................................................... 4

3.2 Настройка в режиме клиента................................................................................................. 5

3.3 Настройка облачного подключения ...................................................................................... 6

4 Действия................................................................................................................................................ 8

4.1 Режим основного устройства: вкладка «Устройства» ......................................................... 8

4.2 Режим основного устройства: вкладка «Клиенты».............................................................. 9

4.3 Режим клиента........................................................................................................................ 9

5 Устранение неполадок и поддержка ................................................................................................. 10

5.1 Проблемы при подключении ............................................................................................... 10

5.2 Отключение от Microsoft Azure и удаление данных........................................................... 10

5.3 Устранение неполадок ......................................................................................................... 11

Содержание

1.1 Обзор

BRAdmin Professional 4 — это приложение для управления устройствами Brother и отслеживания их

состояния.

BRAdmin Professional 4 можно подключить к службам хранилищ Microsoft Azure, чтобы ИТ-специалисты

могли удаленно управлять устройствами, которые расположены в разных местах.

• В облачной службе хранилища Microsoft Azure содержится информация об устройствах из всех

расположений.

• У администраторов BRAdmin Professional 4 должен быть доступ к облачной службе хранилища Microsoft

Azure.

• Управление устройствами осуществляется не в режиме реального времени.

• Веб-интерфейс управления недоступен в Microsoft Azure.

Основное устройство

Если приложение BRAdmin Professional 4 настроено в режиме основного устройства, то вы сможете

управлять клиентами, устройствами с облачным подключением и локальными устройствами, выполнять

моментальные задания, а также собирать информацию с различных устройств, которые управляются

с помощью клиентов или облачного подключения через службы хранилища Microsoft Azure.

Клиент

Если приложение BRAdmin Professional 4 настроено как клиент, то совместимые с BRAdmin Professional 4

устройства подключаются к Microsoft Azure через клиент. Клиент регулярно передает данные об

устройствах в Microsoft Azure. Для этого компьютер, на котором установлен клиент, должен быть всегда

ВКЛЮЧЕН. Если клиентский компьютер ВЫКЛЮЧЕН, то на основном устройстве для всех подключенных

к этому клиенту устройств отображается состояние Ошибка соединения.

Cloud Connection

Совместимые с облачным подключением устройства подключаются напрямую к Microsoft Azure и

регулярно передают данные в эту систему.

Для управления каждым устройством может использоваться только один тип подключения: клиент или

облачное подключение.

1Введение

Azure

BRAdmin BRAdmin

Основное

устройство Клиент

Облачное

подключение

1.2 Требования к системе

Совместимые с BRAdmin Professional 4 и облачным подключением устройства должны иметь возможность

доступа к Microsoft Azure через Интернет.

Операционные системы Windows 10 (32- и 64-разрядная), Windows 11 (64-разрядная),

Windows Server 2012 или более поздней версии (64-разрядная)

Дополнительное программное

обеспечение

.NET Framework 4.8 или более поздней версии

Условия использования Microsoft Azure могут измениться в любое время.

2.1 Настройка учетной записи Microsoft Azure

Для подключения BRAdmin Professional 4 к Microsoft Azure вам потребуются подписка Microsoft Azure и

учетная запись службы хранилища Microsoft Azure.

За использование BRAdmin Professional 4 с Microsoft Azure будет начисляться оплата в рамках вашей

подписки Microsoft Azure.

2.2 Настройка Microsoft Azure

Откройте веб-браузер и перейдите на страницу портала Microsoft Azure.

Подготовьте следующие данные:

• группу ресурсов;

• учетную запись хранения;

• контейнер хранилища BLOB-объектов;

•таблицу.

• Созданные ранее таблицы и контейнеры хранилища BLOB-объектов нельзя повторно использовать

при подключении к Microsoft Azure. Для каждого профиля Microsoft Azure необходимо создать новые

таблицы и контейнеры хранилища BLOB-объектов.

• Создайте политику доступа для таблицы и выберите разрешения на чтение, добавление,

обновление и удаление.

• Создайте политику доступа для контейнера BLOB-объектов и выберите разрешения на чтение,

добавление, создание, запись, удаление и перечисление.

2.3 Настройка подписанного URL-адреса (SAS) в обозревателе

службы хранилища Microsoft Azure

Никому не сообщайте свой подписанный URL-адрес (SAS).

• BRAdmin Professional 4 работает с данными в хранилище таблиц и хранилище BLOB-объектов.

Не изменяйте данные непосредственно в хранилище таблиц и контейнерах хранилища

BLOB-объектов, которые используются в BRAdmin Professional 4.

• Чтобы устройство с облачным подключением появилось в нужном профиле Azure, ключи SAS

таблицы и BLOB-объекта должны совпадать с ключами в этом профиле.

Дополнительные инструкции см. на веб-странице Brother Support for IT Administrators (Поддержка Brother

для ИТ-администраторов). Эта страница доступна только на английском языке.

2Microsoft Azure

Для каждого профиля Azure сначала настройте основное устройство, а затем клиент или облачное

подключение. Используйте одни и те же таблицы и контейнеры BLOB-объектов. Дополнительные сведения

см. в разделе 3.1 Настройка в режиме основного устройства.

Если нужно использовать клиент, см. инструкции в разделах 3.1 Настройка в режиме основного

устройства и 3.2 Настройка в режиме клиента.

Если нужно использовать облачное подключение, см. инструкции в разделах 3.1 Настройка в режиме

основного устройства и 3.3 Настройка облачного подключения.

Если нужно использовать и клиент, и облачное подключение, см. инструкции в разделах 3.1 Настройка в

режиме основного устройства, 3.2 Настройка в режиме клиента и 3.3 Настройка облачного

подключения.

3.1 Настройка в режиме основного устройства

1. Загрузите на компьютер последнюю версию BRAdmin Professional 4.

2. На основном устройстве откройте вкладку Устройства и на панели навигации слева нажмите Новый

профиль Azure.

3. Введите ключ SAS в полях URI Blob-объектов: и URI таблицы:, затем нажмите кнопку OK.

4. Настройте периоды опросов Azure и нажмите кнопку Передача. Теперь приложение

BRAdmin Professional 4 настроено как основное устройство.

В зависимости от сетевой среды настройте необходимые параметры прокси-сервера в разделе

Настройки приложения > Сеть > Прокси-сервер.

3 Настройка с помощью BRAdmin Professional 4

3.2 Настройка в режиме клиента

Если вы уже установили приложение BRAdmin Professional 4, то приведенные ниже инструкции вам не

потребуются.

1. Экспортируйте INI-файл клиента с основного устройства, а затем настройте блокировку настроек

клиента.

Выберите пункт Экспорт файла INI клиента…, чтобы создать пароль блокировки настроек клиента

(от 1 до 255 символов ASCII).

Этот пароль потребуется для разблокировки настроек клиента.

Будьте аккуратны с экспортированными INI-файлами.

2. Сохраните программу установки BRAdmin Professional 4 (ту же, что и для основного устройства) и

экспортируйте INI-файл в ту же папку на клиентском компьютере.

3. Запустите программу установки и следуйте инструкциям на экране.

4. Клиент BRAdmin Professional 4 автоматически выполнит поиск устройств в соответствии с

конфигурацией из файла settings.ini.

Когда этот процесс завершится, нажмите кнопку обнаружения на основном устройстве, чтобы

найти клиентские устройства.

В зависимости от сетевой среды настройте необходимые параметры прокси-сервера в разделе

Настройки приложения > Сеть > Прокси-сервер.

Основное

устройство

Чтобы преобразовать уже установленную версию BRAdmin Professional 4 в клиент, выполните следующие

действия:

1. Обновите установленное приложение BRAdmin Professional 4 до последней версии, а затем

импортируйте INI-файл настроек клиента, экспортированный с основного устройства. Для этого

последовательно выберите Настройки приложения > Резервное копирование настроек

приложения: > Импорт файла резервной копии. При этом существующая конфигурация

перезапишется, поэтому при необходимости ее нужно будет настроить заново.

2. Нажмите кнопку обнаружения в клиенте, чтобы найти устройства.

3. Нажмите кнопку обнаружения на основном устройстве, чтобы найти клиентские устройства.

3.3 Настройка облачного подключения

Облачное подключение соединяет устройства напрямую с Microsoft Azure.

1. Загрузите с сайта поддержки Brother support (support.brother.com) микропрограмму с поддержкой

Microsoft Azure и примените ее.

За информацией о применимости к конкретным моделям обратитесь в службу технической поддержки

Brother.

2. Настройте параметры подключения Microsoft Azure с помощью веб-интерфейса управления.

1. Запустите веб-браузер.

2. В адресной строке веб-браузера введите «http://IP-адрес устройства», где IP-адрес устройства — это

IP-адрес вашего устройства или имя сервера печати. Например: http://192.168.1.2.

3. Если устройство запрашивает пароль, введите его и нажмите кнопку .

• Пароль по умолчанию для входа и управления параметрами устройства указан на задней панели

устройства рядом с надписью Pwd.

• Мы рекомендуем сменить пароль по умолчанию, чтобы защитить устройство от

несанкционированного доступа.

4. Откройте вкладку Администратор.

5. На панели навигации слева выберите Профиль сети и нажмите FTP для элемента Профиль 1.

6. Установите переключатель в положение Azure, а затем нажмите кнопку Отправить.

7. Введите ключ SAS в полях URI Blob-объектов: и URI таблицы:. Укажите Имя профиля, а затем

нажмите кнопку Отправить.

8. Настройте дату и время или параметры SNTP.

Мы рекомендуем использовать SNTP.

9. Получите необходимые сертификаты ЦС для доступа к службе хранилища Microsoft Azure.

Информацию о сертификатах ЦС см. на веб-странице Brother Support for IT Administrators (Поддержка

Brother для ИТ-администраторов)

Чтобы настроить сертификаты ЦС, сделайте следующее:

1. На вкладке Сеть выберите элемент Безопасность.

2. На панели навигации слева выберите Сертификат ЦС > Импорт сертификата ЦС.

3. Выберите файлы и нажмите кнопку Отправить.

В зависимости от сетевой среды настройте необходимые параметры прокси-сервера.

1. Откройте вкладку Сеть и на панели навигации слева выберите Протокол.

2. Установите флажок Прокси-сервер и нажмите кнопку Отправить.

3. В поле Прокси-сервер нажмите кнопку Дополнительные параметры.

4. Введите данные прокси-сервера и нажмите кнопку Отправить.

10. Откройте вкладку Администратор и на панели навигации слева выберите Облачное подключение

BRAdmin.

11. Установите переключатель Облачное подключение BRAdmin в положение Вкл., выберите

Профиль 1 (который вы только что настроили) и затем нажмите кнопку Отправить.

12. Проверьте состояние в поле Состояние подключения.

13. Нажмите кнопку обнаружения на основном устройстве, чтобы найти устройство.

Когда вы настроите основное устройство, клиент и облачное подключение, при запуске процедуры

обнаружения на основном устройстве отобразится список устройств Azure.

4.1 Режим основного устройства: вкладка «Устройства»

Если нажать кнопку , можно выполнить перечисленные ниже действия.

- Изменение подключения к Azure:

Выберите Настройки подключения Azure…

При необходимости измените поля URI Blob-объектов: и URI таблицы: либо включите или отключите

подключение к Azure.

- Изменение конфигурации профиля Azure:

Выберите Настройки профиля Azure..., чтобы отобразить профиль Azure.

- Экспорт INI-файла клиента:

Выберите Экспорт файла INI клиента…

- Удаление профиля Azure:

Выберите Удалить.

Когда вы удаляете профиль, все связанные с ним клиенты удаляются со вкладки Клиенты, а все

данные клиентов — из базы данных.

После обновления списка для всех устройств, связанных с удаленным профилем, на вкладке

Устройства отобразится состояние Ошибка соединения.

Удаленные устройства

Когда вы удаляете устройства Azure, BRAdmin перемещает их в список Удаленные устройства в

соответствующем профиле Azure. Эти устройства не обнаруживаются, но их имена остаются в списке

Удаленные устройства.

-Удалено на основном устройстве

Здесь перечислены устройства, которые были удалены на основном устройстве.

Чтобы восстановить удаленное устройство, щелкните правой кнопкой мыши по имени устройства или

выберите Отобразить повторно в списке устройств Azure на панели справа.

4 Действия

-Удалено на клиенте / в Cloud Connection

Здесь перечислены устройства, которые были удалены в клиенте. Сюда входят все устройства, для

которых служба Microsoft Azure отключена в клиенте и в службе облачного подключения.

Чтобы после удаления устройство из списка Удалено на основном устройстве или Удалено на

клиенте / в Cloud Connection можно было снова обнаружить, выполните следующие действия:

- Для обнаружения клиентского устройства запустите обнаружение устройств в соответствующем клиенте

BRAdmin Professional.

- Для обнаружения устройства с облачным подключением отключите это устройство от Microsoft Azure, а

затем снова подключите его с помощью веб-интерфейса управления.

4.2 Режим основного устройства: вкладка «Клиенты»

Чтобы выполнить действие или задание для клиента, выберите один или несколько клиентов, а затем на

панели справа выберите нужный элемент.

- Чтобы изменить настройки клиента, нажмите кнопку Настройки на панели справа.

-Чтобы выполнить Моментальные задания, выберите одно из следующих действий:

•Запрос на обнаружение

Запуск поиска устройств в клиенте.

•Обновить ключ SAS

•Изменить пароль блокировки настроек

Если для настроек всех клиентов используется один и тот же пароль, вы можете выбрать несколько

клиентов и изменить пароль сразу для всех.

4.3 Режим клиента

По умолчанию доступ к настройкам в клиенте заблокирован. Это позволяет предотвратить изменение

настроек приложения или устройства без разрешения администратора.

Чтобы изменить настройки клиента или подключенного к нему устройства, нужно разблокировать доступ.

Чтобы отключить функцию Блокировка настроек клиента, выполните следующие действия:

1. Щелкните по значку , чтобы открыть окно Настройки приложения.

2. Выберите Общие.

3. Нажмите кнопку Разблокировка и введите пароль блокировки настроек клиента.

Это тот пароль, который вы создали при экспорте файла INI клиента.

Чтобы проверить Подключение к Azure, выполните следующие действия:

1. Щелкните по значку , чтобы открыть окно Настройки приложения.

2. Выберите Подключение к Azure.

Если вам не удалось решить проблему самостоятельно, обратитесь в группу технической поддержки

Brother.

5.1 Проблемы при подключении

Если возникают проблемы при обнаружении устройства или не удается избавиться от ошибки соединения,

проверьте следующее:

• Убедитесь, что используется один и тот же ключ SAS для основного устройства, клиента и облачного

подключения либо для каждой таблицы или BLOB-объекта.

• Убедитесь, что ключ SAS, настройки разрешений и дата окончания действия указаны правильно.

Основное устройство

Если не удается выполнить повторное обнаружение или обновить устройства на основном устройстве,

проверьте, выполняются ли следующие требования:

• Компьютер, выполняющий роль основного устройства, подключен к сети.

• Целевое устройство отображается в клиенте.

Клиент

Если не удается выполнить повторное обнаружение или обновить устройства в клиенте, сначала еще раз

запустите поиск и проверьте, обнаруживает ли клиент устройство.

Если устройства найти не удается, выполните перечисленные ниже проверки.

Для любого типа сетевого подключения удостоверьтесь в том, что выполнены следующие требования:

• Компьютер подключен к сети и включен.

• Целевое устройство подключено к сети и включено.

• Процесс обнаружения не был прерван защитным программным обеспечением или брандмауэрами.

• Целевое устройство соответствует условиям и критериям обнаружения.

• Целевое устройство находится в зоне досягаемости пакета рассылки. В противном случае вам придется

использовать одноадресный поиск или программное обеспечение BRAgent.

Для устройств, подключенных через USB, удостоверьтесь в том, что выполнены следующие требования:

• На целевом устройстве используется правильный драйвер.

• Целевое устройство подключено к USB-интерфейсу.

• Целевое устройство не занято.

Cloud Connection

Удостоверьтесь в том, что выполнены следующие требования:

• Служба «Облачное подключение BRAdmin» включена с помощью веб-интерфейса управления.

• Выбран правильный профиль.

• Сертификаты ЦС установлены и срок их действия не истек.

• Настройки прокси-сервера указаны правильно.

• Загружена последняя версия микропрограммы.

• Все устройства, которые используют облачное подключение, подключены к сети и имеют доступ

к Интернету.

• Для облачного подключения установлено соединение с Microsoft Azure (состояние подключения можно

проверить в веб-интерфейсе управления).

5.2 Отключение от Microsoft Azure и удаление данных

Вы можете отключить от Microsoft Azure основное устройство, а также все клиенты и устройства

с облачным подключением.

При этом можно удалить все оставшиеся данные в таблице и BLOB-объекте либо удалить группу ресурсов,

созданную для BRAdmin Professional 4.

5 Устранение неполадок и поддержка

5.3 Устранение неполадок

Ошибка Решение

Ошибка «Тайм-аут» — задача не была

завершена до истечения времени

ожидания из-за того, что было слишком

много устройств или у слишком

большого числа устройств возникли

ошибки подключения.

Через некоторое время попробуйте еще раз обнаружить новые

устройства на основном устройстве, уменьшите количество

целевых устройств или увеличьте время ожидания в разделе

Настройки приложения > Сеть.

Профиль неактивен Чтобы активировать профиль, откройте Профиль Azure,

выберите Настройки подключения Azure... и включите Azure.

Нет доступных профилей Создайте профиль еще раз.

Ошибка «Тайм-аут» — нет ответа от

клиента / Cloud Connection.

Проверьте сетевое подключение. Убедитесь в том, что клиент

и служба облачного подключения не отключены и не заняты.

Ошибка «Тайм-аут» — задание было

доставлено клиенту / Cloud Connection,

однако результат задания не был

возвращен.

Убедитесь, что клиент и служба облачного подключения

работают правильно. Дополнительные сведения см. в разделе

5.1 Проблемы при подключении.

Ошибка доступа к Blob-объекту Убедитесь, что указан правильный ключ BLOB-объекта.

Ошибка шифрования Удалите все данные таблицы.

Ошибка дешифрования Возможно, были добавлены новые данные таблицы или

изменены существующие. Удалите данные. Если

сомневаетесь, выполните следующие действия:

1. Выполните инициализацию данных таблицы.

2. Передайте настройки профиля из основного устройства.

3. Повторно зарегистрируйте клиент и облачное

подключение.

Brother MFC-L2690DW Руководство пользователя

Модели других брендов