16
1. Гарантийный срок составляет 12 месяцев,
начиная с даты продажи.
2. Срок службы оборудования составляет 24
месяца, начиная с даты изготовления.
3. Гарантийные обязательства не распро-
страняются на :
• програмное обеспечение, входящее в ком-
плект оборудования (поставляется на усло-
виях «как есть» (As is).
• ошибки, содержащиеся в програмном обе-
спечении, не являются основанием для
гарантийного ремонта и/или замены обо-
рудования, если только такие ошибки не
ведут к невозможности использовать обо-
рудование по его прямому назначению.
• на аксессуары (кабели, чехлы, кредлы и
т.п.), поставляемы в комплекте с оборудо-
ванием.
4. В течение гарантийного срока пользова-
тель имеет право на бесплатное устра-
нение неисправностей и недостатков
изделия, возникших как следствие нару-
шения технологии производства, сборки,
применения некачественных материалов
и комплектующих изделий.
5. Гарантийные обязательства не распро-
страняются на оборудование:
• с нарушенными гарантийными пломбами;
• с механическими повреждениями;
• вслучае попытки модифицирования схем
и конструктивных исполнений;
• в случае попытки модифицирования со-
держимого BIOS, ПО (любых компонентов
ПО) и любых файлов, задействованных в
работе электронного изделия;
• вышедшего из строя по вине потребителя
(не соблюдение Требований к условиям
эксплуатации оборудования) и/или име-
ющие следы возгорания, задымления,
залития жидкостями, повреждения элек-
тронных цепей;
• серийный номер которого не совпадает с
номером, указанным в Гарантийном та-
лоне;
• с незаполненным гарантийным талоном.
6. Гарантийное обслуживание осуществляет-
ся в сроки, указанные в законе «О защите
прав потребителей»:
• диагностика оборудования - не более 20
дней с момента сдачи оборудования поку-
пателем в сервисный центр;
• ремонт - не более 45 дней с момента сда-
чи оборудования покупателем в сервис-
ный центр.
7. Доставка оборудования в сервисные
центры осуществяется силами и за счет
покупателя.
8. При утере Гарантийного талона или вне-
сении в него изменений или дополнений
лицами, не уполномоченными поставщи-
ком, все права на гарантийный ремонт
аннулируются
9. Адреса и телефоны сервисных центров
указаны на сайте www.trend-vision.ru
Положение о гарантии