HP Ink Tank 319 AiO Руководство пользователя

  • Привет! Я чат-бот, который прочитал руководство пользователя для принтера HP Ink Tank 310. Я могу ответить на ваши вопросы о настройке, печати, копировании, сканировании и устранении неполадок. В руководстве подробно описана система непрерывной подачи чернил и другие функции принтера. Задавайте ваши вопросы!
  • Как загрузить бумагу в принтер HP Ink Tank 310?
    Что делать, если принтер выдает ошибку?
    Как заправить емкости для чернил HP Ink Tank 310?
HP Ink Tank 310 series
Содержание
1 Справка HP Ink Tank 310 series ...................................................................................................................... 1
2 Начало работы ............................................................................................................................................ 2
Компоненты принтера ......................................................................................................................................... 3
Знакомство с системой подачи чернил .............................................................................................................. 5
Функции панели управления .............................................................................................................................. 6
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране .................................................................. 8
Загрузка бумаги .................................................................................................................................................. 14
Загрузка оригинала на стекло сканера ............................................................................................................ 19
Основные сведения о бумаге ............................................................................................................................ 20
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) ...................................................................... 23
Спящий режим .................................................................................................................................................... 24
Тихий режим ....................................................................................................................................................... 25
Автоотключение ................................................................................................................................................ 26
3 Печать ....................................................................................................................................................... 27
Печать с компьютера ........................................................................................................................................ 28
Советы по успешной печати ............................................................................................................................. 34
4 Копирование и сканирование ..................................................................................................................... 37
Копирование документов ................................................................................................................................. 38
Сканирование с помощью HP программное обеспечение принтера ............................................................ 39
Советы по успешному копированию и сканированию .................................................................................. 42
5 Управление чернилами и печатающими головками .................................................................................... 43
Уровень чернил .................................................................................................................................................. 44
Повторная заправка емкостей для чернил ..................................................................................................... 45
Заказ расходных материалов ........................................................................................................................... 48
Печать с использованием только черных чернил ......................................................................................... 49
Советы по работе с чернилами и печатающими головками ......................................................................... 50
Перемещение принтера .................................................................................................................................... 51
RUWW iii
6 Подключение принтера ............................................................................................................................. 52
Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) ........................ 53
7 Решение проблемы .................................................................................................................................... 54
Замятие и ошибки подачи бумаги .................................................................................................................... 55
Проблемы с печатающими головками ............................................................................................................ 62
Проблемы печати ............................................................................................................................................... 66
Проблемы копирования .................................................................................................................................... 75
Проблемы сканирования .................................................................................................................................. 76
Аппаратные проблемы принтера ..................................................................................................................... 77
Коды ошибок на панели управления .............................................................................................................. 78
Служба поддержки HP ...................................................................................................................................... 79
Приложение А Техническая информация ...................................................................................................... 81
Уведомления компании HP ............................................................................................................................... 82
Технические характеристики ............................................................................................................................ 83
Соответствие нормам ........................................................................................................................................ 85
Программа охраны окружающей среды ......................................................................................................... 89
Указатель ...................................................................................................................................................... 96
iv RUWW
1 Справка HP Ink Tank 310 series
Узнайте, как пользоваться принтером.
Начало работы на стр. 2
Печать на стр. 27
Копирование и сканирование на стр. 37
Управление чернилами и печатающими головками на стр. 43
Подключение принтера на стр. 52
Решение проблемы на стр. 54
Техническая информация на стр. 81
RUWW 1
2 Начало работы
Компоненты принтера
Знакомство с системой подачи чернил
Функции панели управления
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране
Загрузка бумаги
Загрузка оригинала на стекло сканера
Основные сведения о бумаге
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)
Спящий режим
Тихий режим
Автоотключение
2 Глава 2 Начало работы RUWW
Компоненты принтера
1 Направляющая ширины бумаги
2 Входной лоток
3 Крышка входного лотка
4 Крышка сканера
5 Стекло сканера
6 Удлинитель выходного лотка (также называется удлинителем лотка)
7 Выходной лоток
8 Передняя крышка
9 Емкость для чернил
10 Колпачки емкостей для чернил
11 Крышка блока емкостей для чернил
12 Панель управления
13 Крышка доступа к печатающим головкам
14 Печатающие головки
15 Фиксатор печатающей головки
RUWW Компоненты принтера 3
16 Разъем питания
17 Порт USB
4 Глава 2 Начало работы RUWW
Знакомство с системой подачи чернил
Термин Определение
Печатающие головки Печатающие головки — это составные части печатающего механизма, которые наносят чернила на
бумагу. Печатающих головок две: печатающая головка черных чернил и трехцветная печатающая
головка.
ПРИМЕЧАНИЕ. После настройки принтера не открывайте фиксаторы печатающих головок, за
исключением случаев установки новых печатающих головок или перемещения принтера за пределы
дома или офиса.
Фиксатор печатающей
головки
Фиксатор печатающей головки, находящийся на каретке, закрепляет печатающую головку в
каретке. Убедитесь, что фиксатор печатающей головки правильно закрыт, чтобы избежать таких
проблем, как застревание каретки.
ПРИМЕЧАНИЕ. После настройки принтера не открывайте фиксаторы печатающих головок, за
исключением случаев установки новых печатающих головок или перемещения принтера за пределы
дома или офиса.
Емкости для чернил Емкости для чернил представляют собой внешние резервуары для чернил, расположенные в правой
части принтера. Всего имеется четыре емкости для чернил. Каждая емкость для чернил соотносится
с определенным цветом: черный, голубой, пурпурный и желтый.
Колпачки емкостей для
чернил
Колпачки емкостей для чернил представляют собой резиновые пробки, которыми закрывается
каждая емкость.
Заполнение Заполнение — это процесс наполнения трубок подачи чернил, соединяющих емкости для чернил и
печатающие головки. Этот процесс происходит, когда вы устанавливаете новые печатающие
головки и запускаете процедуру заполнения из панели управления. Дополнительную информацию о
заполнении см. в разделе Значки заполнения и выравнивания печатающих головок на стр. 9.
Выравнивание Выравнивание — это процесс выравнивания печатающих головок для улучшения качества печати.
Дополнительную информацию о выравнивании см. в разделе Значки заполнения и выравнивания
печатающих головок на стр. 9.
RUWW Знакомство с системой подачи чернил 5
Функции панели управления
Обзор кнопок и индикаторов
Функция Описание
1 Дисплей панели управления : показывает число копий, состояние заполнения печатных головок,
ошибки с носителями и проблемы с печатающими головками.
2 Кнопка Отмена : Останавливает текущую операцию.
3 Кнопка Возобновить : Восстанавливает работу после прерывания (например, после загрузки бумаги
или устранения замятия).
Индикатор Возобновить : оповещает о наличии проблемы в работе принтера или ошибки.
4 Кнопка Цветная копия : используется для запуска цветного копирования. Для увеличения
количества цветных копий следует нажимать эту кнопку несколько раз. Копирование начнется через
две секунды после того, как кнопка будет нажата в последний раз.
ПРИМЕЧАНИЕ. Отчет диагностики качества печати можно создать, нажав кнопку Цветная копия и
удерживая ее в течение трех секунд.
5 Кнопка Черно-белая копия : Запуск черно-белого копирования. Для увеличения количества черно-
белых копий следует нажимать эту кнопку несколько раз. Копирование начнется через две секунды
после того, как кнопка будет нажата в последний раз.
6 Кнопка Характеристики : Используется для включения и выключения принтера.
7 Индикатор Предупреждение о печатающей головке : оповещает о наличии проблем с
печатающими головками.
6 Глава 2 Начало работы RUWW
Значки на дисплее панели управления
Значок Описание
Значок Количество копий : показывает число копий при копировании документов. Его значение
меняется на букву «P», если необходимо запустить процедуру заполнения, и попеременно
меняется с буквы «Е» на соответствующую цифру при наличии ошибки в работе принтера.
Значок Ошибка : указывает на ошибку.
Значок Проблема с бумагой : указывает на наличие ошибки, связанной с бумагой.
Значки Печатающая головка : мигающий левый значок печатающей головки указывает на
наличие ошибки с трехцветной печатающей головкой, а мигающий правый значок указывает на
наличие ошибки с черной печатающей головкой.
RUWW Функции панели управления 7
Индикаторы панели управления и состояние значков на
экране
Индикатор кнопки Характеристики
Значки Печатающая головка и индикатор Предупреждение о печатающей головке
Значки заполнения и выравнивания печатающих головок
Значок Ошибка , значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить
Значок Количество копий
Обслуживание системы подачи чернил
Индикатор кнопки Характеристики
Состояние Описание
Вкл. Принтер включен.
Не светится Питание принтера выключено.
Светится тусклым светом Принтер находится в спящем режиме. Принтер автоматически переходит в спящий режим
после 5 минут бездействия. После 2 часов отсутствия активности принтер автоматически
выключится, если он не подключен к компьютеру.
Мигает
Принтер обрабатывает задание. Чтобы отменить задание, нажмите кнопку Отмена ( ).
Быстро мигает Если крышка доступа к печатающим головкам открыта, закройте ее. Если крышка доступа к
печатающим головкам закрыта, а индикатор часто мигает, в работе принтера произошла
ошибка, которую можно устранить, следуя инструкциям на экране. Если на экране нет
сообщений, попробуйте напечатать документ, чтобы появилось сообщение.
Значки Печатающая головка и индикатор Предупреждение о печатающей
головке
Значок Ошибка , один из значков Печатающая головка и индикатор Предупреждение о
печатающей головке мигают.
8 Глава 2 Начало работы RUWW
Причина Решение
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
Отсутствует печатающая головка с
соответствующими чернилами.
Печатающая головка с соответствующими чернилами
установлена неправильно.
С печатающей головки с соответствующими
чернилами не снята оранжевая пластиковая лента
или пробка.
Если одна из печатающих головок отсутствует,
установите соответствующую печатающую головку.
Если в принтере установлены обе печатающие
головки, извлеките соответствующую печатающую
головку, убедитесь, что на ней нет пробки или
пластиковой ленты, а затем установите ее на место.
ПРИМЕЧАНИЕ. После настройки принтера не
открывайте фиксаторы печатающих головок, за
исключением случаев установки новых печатающих
головок или перемещения принтера за пределы дома
или офиса.
Дополнительную информацию см. в разделе
Исправление проблем с печатающей головкой
на стр. 62.
Значок Ошибка , оба значка Печатающая головка и индикатор Предупреждение о печатающей
головке мигают.
Причина Решение
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
Обе печатающие головки отсутствуют.
Обе печатающие головки установлены неправильно.
С обеих печатающих головок не снята оранжевая
пластиковая лента или пробка.
Обе печатающие головки несовместимы или
повреждены.
Если в принтере не установлены печатающие
головки, установите их.
Если в принтере установлены обе печатающие
головки, извлеките их, убедитесь, что на них нет
пробок или пластиковых лент, а затем установите
печатающие головки на место.
ПРИМЕЧАНИЕ. После настройки принтера не
открывайте фиксаторы печатающих головок, за
исключением случаев установки новых печатающих
головок или перемещения принтера за пределы дома
или офиса.
Убедитесь, что используются печатающие головки
HP, подходящие для данного принтера.
Если проблема не будет устранена, обратитесь за
помощью в службу технической поддержки HP.
Значки заполнения и выравнивания печатающих головок
Печатающие головки готовы для заполнения
Значок Количество копий меняется на мигающую букву «P» во время первоначальной настройки
принтера. В то же время все другие значки на дисплее панели управления не горят.
RUWW Индикаторы панели управления и состояние значков на экране 9
Причина Решение
Во время первоначальной настройки принтер определяет,
что установлены новые печатающие головки и система
подачи чернил готова к заполнению.
Убедитесь, что все емкости для чернил наполнены выше
линии минимума, а фиксатор печатающей головки
надежно закрыт. Нажмите и удерживайте кнопку
Возобновить ( ) в течение трех секунд, чтобы
запустить процедуру заполнения чернил
.
ПРИМЕЧАНИЕ. Заполнение будет проходить в фоновом
режиме и не будет препятствовать печати, копированию и
сканированию.
Значок состояния выравнивания
Значок Количество копий показывает мигающую букву «А».
Причина Решение
Печатается страница выравнивания и устройство ожидает
сканирования.
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера
лицевой стороной вниз и нажмите кнопку Цветная копия
( ) на панели управления, чтобы начать выравнивание.
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда начнется сканирование, мигающая
буква «A» сменится на постоянно горящую "A". После
сканирования выравнивание будет завершено.
Если процедура выравнивания выполняется в рамках
процесса заполнения во время первоначальной
настройки принтера, после завершения
выравнивания горящая буква «A» сменится на цифру
«0».
Если процедура выравнивания выполняется после
первоначальной настройки принтера, дисплей
панели управления после выравнивания
возвращается в нормальное состояние.
Выполняется заполнение
Выполняется заполнение печатающей головки.
10 Глава 2 Начало работы RUWW
Причина Решение
Выполняется заполнение печатающей головки. Заполнение чернил может происходить в фоновом
режиме, когда принтер бездействует. Заполнение
завершено, когда на дисплее отображается «0».
Когда выполняется заполнение, вы можете печатать,
сканировать и копировать.
Значок Ошибка , значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить
Значок Ошибка , значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить мигают.
Причина Решение
Принтер получает задание на печать, однако во входном
лотке отсутствует бумага.
Загрузите бумагу и нажмите кнопку Возобновить ( ) для
продолжения печати
.
Информацию о том, как загружать бумагу, см. в разделе
Загрузка бумаги на стр. 14.
Значок Количество копий
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «3». В то же
время мигает индикатор Возобновить и горит индикатор кнопки Характеристики .
Причина Решение
Каретка в принтере остановилась. Откройте дверцу доступа к печатающим головкам,
убедитесь, что фиксатор печатающей головки закрыт и на
пути каретки нет препятствий. Переместите каретку
вправо, закройте крышку доступа к печатающим головкам
и нажмите кнопку
Возобновить ( ), чтобы возобновить
печать
. Дополнительную информацию см. в разделе
Замятие и ошибки подачи бумаги на стр. 55.
ПРИМЕЧАНИЕ. После настройки принтера не открывайте
фиксаторы печатающих головок, за исключением случаев
установки новых печатающих головок или перемещения
принтера за пределы дома или офиса.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «4». В то же
время значок Ошибка , значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить мигают.
RUWW Индикаторы панели управления и состояние значков на экране 11
Причина Решение
Замятие бумаги. Устраните замятие бумаги и нажмите кнопку Возобновить
( ) для продолжения печати.
Дополнительную информацию см. в разделе Замятие и
ошибки подачи бумаги на стр. 55.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «5». В то же
время все индикаторы на панели управления мигают.
Причина Решение
Сканер не работает. Выключите и повторно включите устройство.
Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
Принтер будет выполнять печать, даже если сканер не
работает.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «6».
Причина Решение
Принтер находится в состоянии ошибки. Выполните сброс параметров принтера.
1. Выключите принтер.
2. Отсоедините шнур питания.
3. Подождите минуту, а затем снова подключите кабель
питания к розетке.
4. Включите принтер.
Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «7».
12 Глава 2 Начало работы RUWW
Причина Решение
Принтер достиг максимального количества заправок. Обратитесь за помощью в службу поддержки HP.
Обслуживание системы подачи чернил
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «9». В то же время
значок Ошибка и индикатор Возобновить мигают.
Причина Решение
Требуется обслуживание системы подачи чернил. Для устранения ошибки выполните следующие действия.
Проверьте емкости для чернил и при необходимости
добавьте чернила. Дополнительную информацию см. в
разделе Повторная заправка емкостей для чернил
на стр. 45.
Полностью откройте дверцу доступа к печатающим
головкам и закройте ее, чтобы удалить загрязнения в
принтере.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не открывайте фиксатор печатающих
головок.
RUWW Индикаторы панели управления и состояние значков на экране 13
Загрузка бумаги
Для продолжения выберите размер бумаги.
Загрузка полноразмерной бумаги
1. Поднимите входной лоток.
2. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
3. Поместите стопку бумаги во входной лоток коротким краем вниз и стороной для печати вверх.
Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора.
14 Глава 2 Начало работы RUWW
4. Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.
5. Выдвиньте выходной лоток и удлинитель лотка.
Загрузка бумаги небольшого размера
1. Поднимите входной лоток.
2. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
RUWW Загрузка бумаги 15
/