HP Color LaserJet Enterprise M855 Printer series Справочное руководство

Справочное руководство по гарантии и нормативным

положениям

COLOR LASERJET ENTERPRISE M855

M855x+M855xhM855dn

HP Color LaserJet Enterprise M855

Справочное руководство по гарантии и

нормативным положениям

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных

гарантийных положениях, прилагаемых к

таким изделиям и услугам. Ничто из

сказанного в настоящем документе не

должно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 1, 11/2015

Информация о товарных знаках

Название ENERGY STAR

и знак ENERGY STAR

являются зарегистрированными в США

товарными знаками.

Содержание

1 Обслуживание и поддержка ........................................................................................................................ 1

Ограниченная гарантия компании HP ................................................................................................................ 2

Великобритания, Ирландия и Мальта ............................................................................................. 4

Австрия, Бельгия, Германия и Люксембург .................................................................................... 4

Бельгия, Франция и Люксембург ..................................................................................................... 5

Италия ................................................................................................................................................. 5

Испания ............................................................................................................................................... 5

Дания .................................................................................................................................................. 6

Норвегия ............................................................................................................................................. 6

Швеция ............................................................................................................................................... 6

Португалия ......................................................................................................................................... 7

Греция и Кипр ..................................................................................................................................... 7

Венгрия ............................................................................................................................................... 7

Чехия ................................................................................................................................................... 8

Словакия ............................................................................................................................................. 8

Польша ............................................................................................................................................... 8

Болгария ............................................................................................................................................. 8

Румыния .............................................................................................................................................. 9

Бельгия и Нидерланды ..................................................................................................................... 9

Финляндия ......................................................................................................................................... 9

Словения ........................................................................................................................................... 10

Хорватия ........................................................................................................................................... 10

Латвия ............................................................................................................................................... 10

Литва ................................................................................................................................................. 10

Эстония ............................................................................................................................................. 11

Premium Protection Warranty HP: Обязательство ограниченной гарантии на картридж с тонером

LaserJet ................................................................................................................................................................ 12

Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей .............................. 13

Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок ............................................................................................. 14

Данные, сохраняемые в картридже с тонером .............................................................................................. 15

Лицензионное соглашение с конечным пользователем ............................................................................... 16

OpenSSL ............................................................................................................................................................... 21

RUWW iii

Гарантийная служба самостоятельного ремонта покупателем ................................................................... 22

Поддержка клиентов ........................................................................................................................................ 23

2 Программа поддержки экологически чистых изделий ............................................................................... 25

Защита окружающей среды ............................................................................................................................ 26

Образование озона ............................................................................................................................................ 27

Потребление электроэнергии .......................................................................................................................... 28

Расход тонера .................................................................................................................................................... 29

Использование бумаги ...................................................................................................................................... 30

Пластмассовые материалы ............................................................................................................................... 31

Расходные материалы HP LaserJet для печати .............................................................................................. 32

Бумага ................................................................................................................................................................. 33

Ограничения для материалов .......................................................................................................................... 34

Утилизация оборудования, отслужившего свой срок, силами пользователя ............................................ 35

Переработка электронного оборудования ..................................................................................................... 36

Информация об утилизации оборудования в Бразилии ............................................................................... 37

Химические вещества ....................................................................................................................................... 38

Данные о питании устройства в соответствии с постановлением Совета Европейского Союза

1275/2008 ........................................................................................................................................................... 39

Заявление об ограничении по опасным веществам (Индия) ........................................................................ 40

Директива, ограничивающая содержание вредных веществ (Турция) ...................................................... 41

Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина) ..................................................................... 42

Таблица веществ (Китай) .................................................................................................................................. 43

Информация для пользователей об экологической маркировке SEPA (Китай) ......................................... 44

Регулирование внедрения маркировки об энергоэффективности принтеров, факсов и копиров

для Китая ............................................................................................................................................................ 45

Таблица безопасности материалов (MSDS) ..................................................................................................... 46

EPEAT ................................................................................................................................................................... 47

Дополнительная информация ......................................................................................................................... 48

3 Регламентирующая информация ............................................................................................................... 49

Декларация о соответствии .............................................................................................................................. 50

Положения безопасности ................................................................................................................................. 52

Нормативы FCC ................................................................................................................................. 52

Канада — заявление о соответствии стандарту Industry Canada ICES-003 .............................. 52

Заявление VCCI (Япония) ................................................................................................................. 52

Директива EMC (Корея) ................................................................................................................... 52

Нормы электромагнитной совместимости (Китай) ...................................................................... 52

Заявление EMI (Тайвань) ................................................................................................................. 53

Инструкции относительно кабеля питания .................................................................................. 53

Правила для шнуров питания (Япония) ........................................................................................ 53

iv RUWW

Лазерная безопасность ................................................................................................................... 53

Заявление о лазерной безопасности (Финляндия) ...................................................................... 53

Заявление GS (Германия) ................................................................................................................ 55

Евразийское соответствие (Республика Беларусь, Казахстан, Россия) ..................................... 55

Указатель ..................................................................................................................................................... 57

RUWW v

vi RUWW

1 Обслуживание и поддержка

●

Ограниченная гарантия компании HP

●

Premium Protection Warranty HP: Обязательство ограниченной гарантии на картридж с тонером

LaserJet

●

Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей

●

Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок

●

Данные, сохраняемые в картридже с тонером

●

Лицензионное соглашение с конечным пользователем

●

OpenSSL

●

Гарантийная служба самостоятельного ремонта покупателем

●

Поддержка клиентов

RUWW 1

Ограниченная гарантия компании HP

ИЗДЕЛИЕ HP СРОК ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ

HP Color LaserJet Enterprise M855dn, M855xh, M855x+ Гарантийное обслуживание на месте установки на

следующий день в течение одного года

Компания HP гарантирует вам, конечному пользователю, что оборудование и дополнительные

принадлежности HP не будут содержать дефектов, связанных с материалами и производством

продукта

, в течение указанного выше периода времени, начиная с даты приобретения. Если HP

получит уведомление о подобных дефектах в период действия гарантии, HP по своему усмотрению

выполнит ремонт или заменит изделия, оказавшиеся дефектными. В случае замены поставляются

новые изделия или изделия, функционально эквивалентные новым.

Компания HP гарантирует, что в течение указанного выше периода времени, начиная с даты

приобретения, в работе программного обеспечения HP не будет сбоев при выполнении программных

инструкций вследствие дефектов, связанных с материалами и производством продукта, при условии

его надлежащей установки и использования. В случае получения компанией HP уведомления о

дефектах в течение гарантийного срока компания HP обязуется заменить носители с программным

обеспечением, не выполняющим запрограммированные функции в связи с подобными дефектами.

Компания HP не гарантирует бесперебойной или безошибочной работы поставляемой продукции HP. В

том случае, если компания HP не может в разумные сроки выполнить ремонт или замену

приобретенного изделия с восстановлением его гарантированных свойств, пользователь имеет право

на возмещение стоимости покупки при условии своевременного возврата приобретенного изделия.

Изделия HP могут содержать восстановленные компоненты, эквивалентные новым по своим рабочим

характеристикам, либо компоненты, использовавшиеся в течение непродолжительного времени.

Действие гарантии не распространяется на дефекты, вызванные (а) нарушением требований по

техническому обслуживанию или калибровке, (б) использованием программного обеспечения,

интерфейсов, деталей или расходных материалов, поставляемых без ведома или участия HP, (в)

несанкционированными модификациями или нарушением режима эксплуатации, (г) эксплуатацией в

условиях, отличающихся от опубликованных требований к условиям окружающей среды, (д)

нарушением правил подготовки и содержания места установки изделия.

В ПРЕДЕЛАХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ДАННАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ

ЭКСЛЮЗИВНОЙ И НИКАКАЯ ДРУГАЯ ГАРАНТИЯ ИЛИ УСЛОВИЕ, ПИСЬМЕННАЯ ИЛИ УСТНАЯ, НЕ

РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ. КОМПАНИЯ HP ОСОБО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ

ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ В ОТНОШЕНИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ,

УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ПО КОНКРЕТНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ. В некоторых

странах/регионах, штатах или других административно-территориальных образованиях не

допускается ограничение сроков действия подразумеваемой гарантии, поэтому вышеизложенное

ограничение или исключение, возможно, к Вам не относится. В дополнение к конкретным правам,

предусмотренным настоящей гарантией, пользователи могут обладать иными правами,

предусмотренными законодательствами отдельных стран/регионов, штатов или других

административно-территориальных образований.

Ограниченная гарантия HP действует во всех странах/регионах и населенных пунктах, где HP

осуществляет техническую поддержку и реализацию данного устройства. Уровень гарантийного

обслуживания зависит от местных стандартов. Компания HP не будет изменять форму, порядок сборки

и функционирования изделия и адаптировать его к работе в какой-либо стране/регионе, эксплуатация

в которой не предусматривалась по юридическим причинам или в целях регламентирования.

2 Глава 1 Обслуживание и поддержка RUWW

В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСКАЕМЫХ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВОЗМЕЩЕНИЕ, ОПРЕДЕЛЯЕМОЕ

НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИЕЙ, ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ

ВОЗМЕЩЕНИЕМ. НИ ПРИ КАКИХ ДРУГИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, КРОМЕ ОГОВОРЕННЫХ ВЫШЕ, НИ HP, НИ ЕЕ

ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ ДАННЫХ ИЛИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЯМЫХ,

СПЕЦИАЛЬНЫХ, ПОБОЧНЫХ, КОСВЕННЫХ (ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ИЛИ ДАННЫХ) ИЛИ ДРУГИХ

УБЫТКОВ ВСЛЕДСТВИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ГРАЖДАНСКОГО

ПРАВОНАРУШЕНИЯ ИЛИ ИНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ. В некоторых странах/регионах, штатах или других

административно-территориальных образованиях не допускается исключение или ограничение в

отношении побочных или косвенных убытков, поэтому вышеизложенное ограничение или

исключение, возможно, к Вам не относится.

ПОМИМО СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ТЕКСТЕ ГАРАНТИИ

УСЛОВИЯ ДЕЙСТВУЮТ В ДОПОЛНЕНИЕ К УСТАНОВЛЕННЫМ ЗАКОНОМ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ

ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ, НЕ ИЗМЕНЯЯ, НЕ ОГРАНИЧИВАЯ И НЕ ОТМЕНЯЯ ПОСЛЕДНИЕ.

RUWW Ограниченная гарантия компании HP 3

Великобритания, Ирландия и Мальта

The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the

HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows:

UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN

Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare

Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin,

Switzerland

United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a guarantee from

seller of nonconformity of goods with the contract of sale. These rights expire six years from delivery of

goods for products purchased in England or Wales and five years from delivery of goods for products

purchased in Scotland. However various factors may impact your eligibility to receive these rights. Consumer

statutory rights are not limited or affected in any manner by HP Care Pack. For further information, please

consult the following link: Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the

European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-

judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under

the HP Limited Warranty or against the seller under the legal guarantee.

Ireland: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any statutory rights from seller in relation to

nonconformity of goods with the contract of sale. However various factors may impact your eligibility to

receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any manner by HP Care Pack.

For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-

legal) or you may visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/

solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to

choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under the legal

guarantee.

Malta: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a two-year guarantee from

seller of nonconformity of goods with the contract of sale; however various factors may impact your

eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any manner by the

HP Limited Warranty. For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee

(www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/

consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the

right to choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under two-year

legal guarantee.

Австрия, Бельгия, Германия и Люксембург

Die beschränkte HP Herstellergarantie ist eine von HP auf freiwilliger Basis angebotene kommerzielle

Garantie. Der Name und die Adresse der HP Gesellschaft, die in Ihrem Land für die Gewährung der

beschränkten HP Herstellergarantie verantwortlich ist, sind wie folgt:

Deutschland: HP Deutschland GmbH, Schickardstr. 32, D-71034 Böblingen

Österreich: HP PPS Austria GmbH., Wienerbergstrasse 41, A-1120 Wien

Luxemburg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308

Capellen

Belgien: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem

Die Rechte aus der beschränkten HP Herstellergarantie gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Ansprüchen

wegen Sachmängeln auf eine zweijährige Gewährleistung ab dem Lieferdatum. Ob Sie Anspruch auf diese

4 Глава 1 Обслуживание и поддержка RUWW

Rechte haben, hängt von zahlreichen Faktoren ab. Die Rechte des Kunden sind in keiner Weise durch die

beschränkte HP Herstellergarantie eingeschränkt bzw. betroffen. Weitere Hinweise finden Sie auf der

folgenden Website: Gewährleistungsansprüche für Verbraucher oder Sie können die Website des

Europäischen Verbraucherzentrums besuchen. Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie eine Leistung

von HP gemäß der beschränkten HP Herstellergarantie in Anspruch nehmen oder ob sie sich gemäß der

gesetzlichen zweijährigen Haftung für Sachmängel (Gewährleistung) sich an den jeweiligen Verkäufer

wenden.

Бельгия, Франция и Люксембург

La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de

l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays:

France: HP France SAS, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis

G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308

Capellen

Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem

Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de

la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent

avoir un impact sur le bénéfice de ces droits. Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties

ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations,

veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur ou vous pouvez également

consulter le site Web des Centres européens des consommateurs. Les consommateurs ont le droit de choisir

de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de

deux ans.

Италия

La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati

nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel

vostro Paese:

Italia: HP Italy S.r.l., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco S/Naviglio

I vantaggi della Garanzia limitata HP vengono concessi ai consumatori in aggiunta ai diritti derivanti dalla

garanzia di due anni fornita dal venditore in caso di non conformità dei beni rispetto al contratto di vendita.

Tuttavia, diversi fattori possono avere un impatto sulla possibilita’ di beneficiare di tali diritti. I diritti

spettanti ai consumatori in forza della garanzia legale non sono in alcun modo limitati, né modificati dalla

Garanzia limitata HP. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il seguente link: Garanzia legale per i

clienti, oppure visitare il sito Web dei Centri europei per i consumatori. I consumatori hanno il diritto di

scegliere se richiedere un servizio usufruendo della Garanzia limitata HP oppure rivolgendosi al venditore per

far valere la garanzia legale di due anni.

Испания

Su Garantía limitada de HP es una garantía comercial voluntariamente proporcionada por HP. El nombre y

dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía limitada de HP (garantía comercial adicional del

fabricante) en su país es:

España: Hewlett-Packard Española S.L. Calle Vicente Aleixandre, 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas,

E-28232 Madrid

RUWW Ограниченная гарантия компании HP 5

Los beneficios de la Garantía limitada de HP son adicionales a la garantía legal de 2 años a la que los

consumidores tienen derecho a recibir del vendedor en virtud del contrato de compraventa; sin embargo,

varios factores pueden afectar su derecho a recibir los beneficios bajo dicha garantía legal. A este respecto, la

Garantía limitada de HP no limita o afecta en modo alguno los derechos legales del consumidor. Para más

información, consulte el siguiente enlace: Garantía legal del consumidor o puede visitar el sitio web de los

Centros europeos de los consumidores. Los clientes tienen derecho a elegir si reclaman un servicio

acogiéndose a la Garantía limitada de HP o al vendedor de conformidad con la garantía legal de dos años.

Дания

Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse på det HP-selskab, der er

ansvarligt for HP's begrænsede garanti i dit land, er som følger:

Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød

Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra

sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog

påvirke din ret til at opnå disse rettigheder. Forbrugerens lovbestemte rettigheder begrænses eller påvirkes

ikke på nogen måde af den begrænsede HP-garanti. Se nedenstående link for at få yderligere oplysninger:

Forbrugerens juridiske garanti eller du kan besøge De Europæiske Forbrugercentres websted. Forbrugere har

ret til at vælge, om de vil gøre krav på service i henhold til HP's begrænsede garanti eller hos sælger i henhold

til en toårig juridisk garanti.

Норвегия

HPs garanti er en begrenset og kommersiell garanti som HP selv har valgt å tilby. Følgende lokale selskap

innestår for garantien:

Norge: HP Norge AS, Rolfbuktveien 4b, 1364 Fornebu

HPs garanti kommer i tillegg til det mangelsansvar HP har i henhold til norsk forbrukerkjøpslovgivning, hvor

reklamasjonsperioden kan være to eller fem år, avhengig av hvor lenge salgsgjenstanden var ment å vare.

Ulike faktorer kan imidlertid ha betydning for om du kvalifiserer til å kreve avhjelp iht slikt mangelsansvar.

Forbrukerens lovmessige rettigheter begrenses ikke av HPs garanti. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du

klikke på følgende kobling: Juridisk garanti for forbruker eller du kan besøke nettstedet til de europeiske

forbrukersentrene. Forbrukere har retten til å velge å kreve service under HPs garanti eller iht selgerens

lovpålagte mangelsansvaret.

Швеция

HP:s begränsade garanti är en kommersiell garanti som tillhandahålls frivilligt av HP. Namn och adress till

det HP-företag som ansvarar för HP:s begränsade garanti i ditt land är som följer:

Sverige: HP PPS Sverige AB, SE-169 73 Stockholm

Fördelarna som ingår i HP:s begränsade garanti gäller utöver de lagstadgade rättigheterna till tre års garanti

från säljaren angående varans bristande överensstämmelse gentemot köpeavtalet, men olika faktorer kan

påverka din rätt att utnyttja dessa rättigheter. Konsumentens lagstadgade rättigheter varken begränsas

eller påverkas på något sätt av HP:s begränsade garanti. Mer information får du om du följer denna länk:

Lagstadgad garanti för konsumenter eller så kan du gå till European Consumer Centers webbplats.

Konsumenter har rätt att välja om de vill ställa krav enligt HP:s begränsade garanti eller på säljaren enligt

den lagstadgade treåriga garantin.

6 Глава 1 Обслуживание и поддержка RUWW

Португалия

A Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a morada da

entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os seguintes:

Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte,

Porto Salvo, Lisboa, Oeiras, 2740 244

As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da

legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do produto e constante do

contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua elegibilidade para beneficiar de

tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não são limitados ou afetados de forma

alguma pela Garantia Limitada HP. Para mais informações, consulte a ligação seguinte: Garantia legal do

consumidor ou visite o Web site da Rede dos Centros Europeus do Consumidor. Os consumidores têm o

direito de escolher se pretendem reclamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada HP ou contra o

vendedor ao abrigo de uma garantia jurídica de dois anos.

Греция и Кипр

Η Περιορισμένη εγγύηση HP είναι μια εμπορική εγγύηση η οποία παρέχεται εθελοντικά από την HP. Η

επωνυμία και η διεύθυνση του νομικού προσώπου ΗΡ που παρέχει την Περιορισμένη εγγύηση ΗΡ στη χώρα

σας είναι η εξής:

Ελλάδα /Κύπρoς: HP Printing and Personal Systems Hellas EPE, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki

Ελλάδα /Κύπρoς: HP Συστήματα Εκτύπωσης και Προσωπικών Υπολογιστών Ελλάς Εταιρεία Περιορισμένης

Ευθύνης, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki

Τα προνόμια της Περιορισμένης εγγύησης HP ισχύουν επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων για διετή εγγύηση

έναντι του Πωλητή για τη μη συμμόρφωση των προϊόντων με τις συνομολογημένες συμβατικά ιδιότητες,

ωστόσο η άσκηση των δικαιωμάτων σας αυτών μπορεί να εξαρτάται από διάφορους παράγοντες. Τα νόμιμα

δικαιώματα των καταναλωτών δεν περιορίζονται ούτε επηρεάζονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο από την

Περιορισμένη εγγύηση HP. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web:

Νόμιμη εγγύηση καταναλωτή ή μπορείτε να επισκεφτείτε την τοποθεσία web των Ευρωπαϊκών Κέντρων

Καταναλωτή. Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν αν θα αξιώσουν την υπηρεσία στα πλαίσια της

Περιορισμένης εγγύησης ΗΡ ή από τον πωλητή στα πλαίσια της νόμιμης εγγύησης δύο ετών.

Венгрия

A HP korlátozott jótállás egy olyan kereskedelmi jótállás, amelyet a HP a saját elhatározásából biztosít. Az

egyes országokban a HP mint gyártó által vállalt korlátozott jótállást biztosító HP vállalatok neve és címe:

Magyarország: HP Inc Magyarország Kft., H-1117 Budapest, Alíz utca 1.

A HP korlátozott jótállásban biztosított jogok azokon a jogokon felül illetik meg Önt, amelyek a termékeknek

az adásvételi szerződés szerinti minőségére vonatkozó kétéves, jogszabályban foglalt eladói

szavatosságból, továbbá ha az Ön által vásárolt termékre alkalmazandó, a jogszabályban foglalt kötelező

eladói jótállásból erednek, azonban számos körülmény hatással lehet arra, hogy ezek a jogok Önt megilletik-

e. További információért kérjük, keresse fel a következő webhelyet: Jogi Tájékoztató Fogyasztóknak vagy

látogassa meg az Európai Fogyasztói Központok webhelyét. A fogyasztóknak jogában áll, hogy

megválasszák, hogy a jótállással kapcsolatos igényüket a HP korlátozott jótállás alapján vagy a kétéves,

jogszabályban foglalt eladói szavatosság, illetve, ha alkalmazandó, a jogszabályban foglalt kötelező eladói

jótállás alapján érvényesítik.

RUWW Ограниченная гарантия компании HP 7

Чехия

Omezená záruka HP je obchodní zárukou dobrovolně poskytovanou společností HP. Názvy a adresy

společností skupiny HP, které odpovídají za plnění omezené záruky HP ve vaší zemi, jsou následující:

Česká republika: HP Inc Czech Republic s. r. o., Za Brumlovkou 5/1559, 140 00 Praha 4

Výhody, poskytované omezenou zárukou HP, se uplatňuji jako doplňek k jakýmkoli právním nárokům na

dvouletou záruku poskytnutou prodejcem v případě nesouladu zboží s kupní smlouvou. Váš nárok na uznání

těchto práv však může záviset na mnohých faktorech. Omezená záruka HP žádným způsobem neomezuje ani

neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná

záruka spotřebitele případně můžete navštívit webové stránky Evropského spotřebitelského centra.

Spotřebitelé mají právo se rozhodnout, zda chtějí službu reklamovat v rámci omezené záruky HP nebo v

rámci zákonem stanovené dvouleté záruky u prodejce.

Словакия

Obmedzená záruka HP je obchodná záruka, ktorú spoločnosť HP poskytuje dobrovoľne. Meno a adresa

subjektu HP, ktorý zabezpečuje plnenie vyplývajúce z Obmedzenej záruky HP vo vašej krajine:

Slovenská republika: HP Inc Slovakia, s.r.o., Galvaniho 7, 821 04 Bratislava

Výhody Obmedzenej záruky HP sa uplatnia vedľa prípadných zákazníkových zákonných nárokov voči

predávajúcemu z vád, ktoré spočívajú v nesúlade vlastností tovaru s jeho popisom podľa predmetnej zmluvy.

Možnosť uplatnenia takých prípadných nárokov však môže závisieť od rôznych faktorov. Služby Obmedzenej

záruky HP žiadnym spôsobom neobmedzujú ani neovplyvňujú zákonné práva zákazníka, ktorý je

spotrebiteľom. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom prepojení: Zákonná záruka spotrebiteľa, prípadne

môžete navštíviť webovú lokalitu európskych zákazníckych stredísk. Spotrebitelia majú právo zvoliť si, či

chcú uplatniť servis v rámci Obmedzenej záruky HP alebo počas zákonnej dvojročnej záručnej lehoty u

predajcu.

Польша

Ograniczona gwarancja HP to komercyjna gwarancja udzielona dobrowolnie przez HP. Nazwa i adres

podmiotu HP odpowiedzialnego za realizację Ograniczonej gwarancji HP w Polsce:

Polska: HP Inc Polska sp. z o.o., Szturmowa 2a, 02-678 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców

prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego

Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000546115, NIP 5213690563, REGON 360916326, GIOŚ

E0020757WZBW, kapitał zakładowy 480.000 PLN.

Świadczenia wynikające z Ograniczonej gwarancji HP stanowią dodatek do praw przysługujących nabywcy w

związku z dwuletnią odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmia).

Niemniej, na możliwość korzystania z tych praw mają wpływ różne czynniki. Ograniczona gwarancja HP w

żaden sposób nie ogranicza praw konsumenta ani na nie nie wpływa. Więcej informacji można znaleźć pod

następującym łączem: Gwarancja prawna konsumenta, można także odwiedzić stronę internetową

Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Konsumenci mają prawo wyboru co do możliwosci skorzystania

albo z usług gwarancyjnych przysługujących w ramach Ograniczonej gwarancji HP albo z uprawnień

wynikających z dwuletniej rękojmi w stosunku do sprzedawcy.

Болгария

Ограничената гаранция на HP представлява търговска гаранция, доброволно предоставяна от HP.

Името и адресът на дружеството на HP за вашата страна, отговорно за предоставянето на

гаранционната поддръжка в рамките на Ограничената гаранция на HP, са както следва:

8 Глава 1 Обслуживание и поддержка RUWW

HP Inc Bulgaria EOOD (Ейч Пи Инк България ЕООД), гр. София 1766, район р-н Младост, бул.

Околовръстен Път No 258, Бизнес Център Камбаните

Предимствата на Ограничената гаранция на HP се прилагат в допълнение към всички законови права за

двугодишна гаранция от продавача при несъответствие на стоката с договора за продажба. Въпреки

това, различни фактори могат да окажат влияние върху условията за получаване на тези права.

Законовите права на потребителите не са ограничени или засегнати по никакъв начин от Ограничената

гаранция на HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя или

посетете уебсайта на Европейския потребителски център. Потребителите имат правото да избират

дали да претендират за извършване на услуга в рамките на Ограничената гаранция на HP или да

потърсят такава от търговеца в рамките на двугодишната правна гаранция.

Румыния

Garanția limitată HP este o garanție comercială furnizată în mod voluntar de către HP. Numele și adresa

entității HP răspunzătoare de punerea în aplicare a Garanției limitate HP în țara dumneavoastră sunt

următoarele:

Romănia: HP Inc Romania SRL, 6 Dimitrie Pompeiu Boulevard, Building E, 2nd floor, 2nd District, Bucureşti

Beneficiile Garanției limitate HP se aplică suplimentar faţă de orice drepturi privind garanţia de doi ani oferită

de vânzător pentru neconformitatea bunurilor cu contractul de vânzare; cu toate acestea, diverşi factori pot

avea impact asupra eligibilităţii dvs. de a beneficia de aceste drepturi. Drepturile legale ale consumatorului

nu sunt limitate sau afectate în vreun fel de Garanția limitată HP. Pentru informaţii suplimentare consultaţi

următorul link: garanția acordată consumatorului prin lege sau puteți accesa site-ul Centrul European al

Consumatorilor. Consumatorii au dreptul să aleagă dacă să pretindă despăgubiri în cadrul Garanței limitate

HP sau de la vânzător, în cadrul garanției legale de doi ani.

Бельгия и Нидерланды

De Beperkte Garantie van HP is een commerciële garantie vrijwillig verstrekt door HP. De naam en het adres

van de HP-entiteit die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Beperkte Garantie van HP in uw land is

als volgt:

Nederland: HP Nederland B.V., Startbaan 16, 1187 XR Amstelveen

België: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem

De voordelen van de Beperkte Garantie van HP vormen een aanvulling op de wettelijke garantie voor

consumenten gedurende twee jaren na de levering te verlenen door de verkoper bij een gebrek aan

conformiteit van de goederen met de relevante verkoopsovereenkomst. Niettemin kunnen diverse factoren

een impact hebben op uw eventuele aanspraak op deze wettelijke rechten. De wettelijke rechten van de

consument worden op geen enkele wijze beperkt of beïnvloed door de Beperkte Garantie van HP. Raadpleeg

voor meer informatie de volgende webpagina: Wettelijke garantie van de consument of u kan de website van

het Europees Consumenten Centrum bezoeken. Consumenten hebben het recht om te kiezen tussen

enerzijds de Beperkte Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de verkoper in toepassing van de

wettelijke garantie.

Финляндия

HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu. HP:n myöntämästä takuusta

maassanne vastaavan HP:n edustajan yhteystiedot ovat:

Suomi: HP Finland Oy, Piispankalliontie, FIN - 02200 Espoo

RUWW Ограниченная гарантия компании HP 9

HP:n takuun edut ovat voimassa mahdollisten kuluttajansuojalakiin perustuvien oikeuksien lisäksi sen

varalta, että tuote ei vastaa myyntisopimusta. Saat lisätietoja seuraavasta linkistä: Kuluttajansuoja tai voit

käydä Euroopan kuluttajakeskuksen sivustolla. Kuluttajilla on oikeus vaatia virheen korjausta HP:n takuun ja

kuluttajansuojan perusteella HP:lta tai myyjältä.

Словения

Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne

enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja:

Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin,

Switzerland

Ugodnosti omejene garancije HP veljajo poleg zakonskih pravic, ki ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe

izhajajo iz dveletne garancije prodajalca v primeru neskladnosti blaga, vendar lahko na izpolnjevanje pogojev

za uveljavitev pravic vplivajo različni dejavniki. Omejena garancija HP nikakor ne omejuje strankinih z

zakonom predpisanih pravic in ne vpliva nanje. Za dodatne informacije glejte naslednjo povezavo: Strankino

pravno jamstvo; ali pa obiščite spletno mesto evropskih središč za potrošnike. Potrošniki imajo pravico

izbrati, ali bodo uveljavljali pravice do storitev v skladu z omejeno garancijo HP ali proti prodajalcu v skladu z

dvoletno zakonsko garancijo.

Хорватия

HP ograničeno jamstvo komercijalno je dobrovoljno jamstvo koje pruža HP. Ime i adresa HP subjekta

odgovornog za HP ograničeno jamstvo u vašoj državi:

Hrvatska: HP Computing and Printing d.o.o. za računalne i srodne aktivnosti, Radnička cesta 41, 10000

Zagreb

Pogodnosti HP ograničenog jamstva vrijede zajedno uz sva zakonska prava na dvogodišnje jamstvo kod bilo

kojeg prodavača s obzirom na nepodudaranje robe s ugovorom o kupnji. Međutim, razni faktori mogu utjecati

na vašu mogućnost ostvarivanja tih prava. HP ograničeno jamstvo ni na koji način ne utječe niti ne ograničava

zakonska prava potrošača. Dodatne informacije potražite na ovoj adresi: Zakonsko jamstvo za potrošače ili

možete posjetiti web-mjesto Europskih potrošačkih centara. Potrošači imaju pravo odabrati žele li ostvariti

svoja potraživanja u sklopu HP ograničenog jamstva ili pravnog jamstva prodavača u trajanju ispod dvije

godine.

Латвия

HP ierobežotā garantija ir komercgarantija, kuru brīvprātīgi nodrošina HP. HP uzņēmums, kas sniedz HP

ierobežotās garantijas servisa nodrošinājumu jūsu valstī:

Latvija: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland

HP ierobežotās garantijas priekšrocības tiek piedāvātas papildus jebkurām likumīgajām tiesībām uz

pārdevēja un/vai rażotāju nodrošinātu divu gadu garantiju gadījumā, ja preces neatbilst pirkuma līgumam,

tomēr šo tiesību saņemšanu var ietekmēt vairāki faktori. HP ierobežotā garantija nekādā veidā neierobežo un

neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju, izmantojiet šo saiti: Patērētāju

likumīgā garantija vai arī Eiropas Patērētāju tiesību aizsardzības centra tīmekļa vietni. Patērētājiem ir tiesības

izvēlēties, vai pieprasīt servisa nodrošinājumu saskaņā ar HP ierobežoto garantiju, vai arī pārdevēja sniegto

divu gadu garantiju.

Литва

HP ribotoji garantija yra HP savanoriškai teikiama komercinė garantija. Toliau pateikiami HP bendrovių,

teikiančių HP garantiją (gamintojo garantiją) jūsų šalyje, pavadinimai ir adresai:

10 Глава 1 Обслуживание и поддержка RUWW

Lietuva: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland

HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis teisėmis į

pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo sutarčiai, tačiau tai, ar

jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir

neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių. Daugiau informacijos rasite paspaudę šią nuorodą: Teisinė

vartotojo garantija arba apsilankę Europos vartotojų centro internetinėje svetainėje. Vartotojai turi teisę

prašyti atlikti techninį aptarnavimą pagal HP ribotąją garantiją arba pardavėjo teikiamą dviejų metų

įstatymais nustatytą garantiją.

Эстония

HP piiratud garantii on HP poolt vabatahtlikult pakutav kaubanduslik garantii. HP piiratud garantii eest

vastutab HP üksus aadressil:

Eesti: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland

HP piiratud garantii rakendub lisaks seaduses ettenähtud müüjapoolsele kaheaastasele garantiile, juhul kui

toode ei vasta müügilepingu tingimustele. Siiski võib esineda asjaolusid, mille puhul teie jaoks need õigused

ei pruugi kehtida. HP piiratud garantii ei piira ega mõjuta mingil moel tarbija seadusjärgseid õigusi. Lisateavet

leiate järgmiselt lingilt: tarbija õiguslik garantii või võite külastada Euroopa tarbijakeskuste veebisaiti.

Tarbijal on õigus valida, kas ta soovib kasutada HP piiratud garantiid või seadusega ette nähtud

müüjapoolset kaheaastast garantiid.

RUWW Ограниченная гарантия компании HP 11

Premium Protection Warranty HP: Обязательство

ограниченной гарантии на картридж с тонером LaserJet

Компания HP гарантирует, что в данном изделии отсутствуют дефекты материалов и качества

изготовления.

Действие этой гарантии не распространяется на изделия: 1) которые были повторно заправлены,

восстановлены, переработаны или изменены каким-либо иным образом, 2) при работе с которыми

возникают проблемы, связанные с неправильным использованием, ненадлежащим хранением или

эксплуатацией в условиях, не отвечающих установленным для принтера этой модели характеристикам

окружающей среды

, или 3) которые изношенны в результате обычной эксплуатации.

Для получения гарантийного обслуживания верните изделие в место его приобретения (с письменным

описанием неисправности и образцами печати) или обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

Компания HP обязуется по своему усмотрению заменить признанное дефектным изделие или

возместить стоимость покупки.

В ДОПОЛНЕНИЕ К МЕСТНОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ УКАЗАННАЯ ВЫШЕ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ И НИКАКИЕ ИНЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ, ПИСЬМЕННЫЕ ИЛИ УСТНЫЕ, НЕ

ВЫРАЖАЮТСЯ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЮТСЯ. КРОМЕ ТОГО, HP ОСОБО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ КАКИХ-ЛИБО

ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИЕМЛЕМОГО КАЧЕСТВА ИЛИ

ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.

В ДОПОЛНЕНИЕ К МЕСТНОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ НИ КОМПАНИЯ HP, НИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ

НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЯМОЙ, ОСОБЫЙ, ПОБОЧНЫЙ, КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ (ВКЛЮЧАЯ

ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ИЛИ ДАННЫХ) ИЛИ ДРУГОЙ УЩЕРБ, ПОНЕСЕННЫЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДОГОВОРНЫХ,

ДЕЛИКТНЫХ ИЛИ КАКИХ-ЛИБО ИНЫХ ОТНОШЕНИЙ.

КРОМЕ СЛУЧАЕВ, СПЕЦИАЛЬНО САНКЦИОНИРОВАННЫХ ЗАКОНОМ, ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ ЗДЕСЬ

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ НЕ УПРАЗДНЯЮТ, НЕ ОГРАНИЧИВАЮТ И НЕ МЕНЯЮТ, А ЛИШЬ ДОПОЛНЯЮТ

ОБЫЧНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, СВЯЗАННЫЕ С ПРОДАЖЕЙ ВАМ ЭТОГО ИЗДЕЛИЯ.

12 Глава 1 Обслуживание и поддержка RUWW

Страница загружается...

HP Color LaserJet Enterprise M855 Printer series Справочное руководство

Похожие модели бренда