Dell Latitude 3300 Инструкция по применению

Dell Latitude 3300

Руководство по обслуживанию

нормативная модель: P95G

нормативный тип: P95G001

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать

данное изделие более эффективно.

ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как

избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для

жизни.

являются товарными знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными

знаками соответствующих владельцев.

May 2020

Ред. A03

1 Работа с компьютером............................................................................................................... 6

Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6

Меры предосторожности........................................................................................................................................... 7

Выключение компьютера...............................................................................................................................................13

Выключение компьютерапланшета планшета— Windows............................................................................13

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера..................................................................... 13

После работы с внутренними компонентами компьютера................................................................................. 13

2 Технология и компоненты........................................................................................................ 15

UEFI BIOS............................................................................................................................................................................. 15

DDR4......................................................................................................................................................................................16

Функции памяти...........................................................................................................................................................17

Варианты графических адаптеров............................................................................................................................. 18

Встроенный графический контроллер.................................................................................................................18

Твердотельный накопитель (SSD).............................................................................................................................. 19

Твердотельный накопитель M.2 2230 PCIe, 128/256 Гбайт (класс 35).......................................................19

Твердотельный накопитель eMMC 5.1, 64 Гбайт.............................................................................................. 19

HDMI 1.4a............................................................................................................................................................................. 20

Технические характеристики аккумулятора............................................................................................................ 21

Характеристики USB........................................................................................................................................................ 21

USB Type-C......................................................................................................................................................................... 23

Устройства считывания карт памяти.........................................................................................................................23

Программное обеспечение, поиск и устранение неполадок............................................................................. 24

Загрузка драйверов для Windows......................................................................................................................... 24

Dell Command | Configure............................................................................................................................................24

Выключение компьютера.............................................................................................................................................. 27

Выключение компьютерапланшета планшета— Windows........................................................................... 28

3 Основные компоненты системы.............................................................................................. 29

4 Разборка и сборка.................................................................................................................... 32

Карта microSD....................................................................................................................................................................32

Установка карты microSD......................................................................................................................................... 32

Извлечение карты microSD......................................................................................................................................32

Нижняя крышка.................................................................................................................................................................32

Снятие нижней крышки............................................................................................................................................ 32

Установка нижней крышки...................................................................................................................................... 34

Модуль памяти................................................................................................................................................................. 36

Извлечение модуля памяти....................................................................................................................................36

Установка модуля памяти....................................................................................................................................... 37

плата беспроводной локальной сети........................................................................................................................ 38

Извлечение платы WLAN.........................................................................................................................................38

Установка платы WLAN............................................................................................................................................38

Батарейка типа «таблетка»......................................................................................................................................... 39

Содержание

Содержание 3

Извлечение батарейки типа «таблетка»........................................................................................................... 39

Установка батарейки типа «таблетка»...............................................................................................................40

Твердотельный накопитель (SSD).............................................................................................................................. 41

консоль твердотельного накопителя......................................................................................................................... 41

Извлечение держателя твердотельного накопителя..................................................................................... 41

Установка держателя твердотельного накопителя.........................................................................................41

Динамики............................................................................................................................................................................ 42

Извлечение динамиков............................................................................................................................................ 42

Установка динамиков............................................................................................................................................... 43

Системный вентилятор..................................................................................................................................................45

Извлечение системного вентилятора................................................................................................................. 45

Установка системного вентилятора.....................................................................................................................46

Аккумулятор.......................................................................................................................................................................47

Извлечение аккумулятора.......................................................................................................................................47

Установка аккумулятора..........................................................................................................................................49

Клавиатура........................................................................................................................................................................ 52

Снятие клавиатуры................................................................................................................................................... 52

Установка клавиатуры............................................................................................................................................. 55

Сенсорная панель...........................................................................................................................................................59

Снятие сенсорной панели.......................................................................................................................................59

Установка сенсорной панели..................................................................................................................................61

Дочерняя плата ввода-вывода................................................................................................................................... 64

Извлечение дочерней платы ввода-вывода.....................................................................................................64

Установка дочерней платы ввода-вывода........................................................................................................ 66

Кабель питания постоянного тока..............................................................................................................................68

Извлечение кабеля питания постоянного тока................................................................................................ 68

Монтаж кабеля питания постоянного тока........................................................................................................ 68

Радиатор............................................................................................................................................................................ 69

Извлечение радиатора............................................................................................................................................ 69

Установка радиатора................................................................................................................................................70

Дисплей в сборе................................................................................................................................................................71

Извлечение дисплея в сборе.................................................................................................................................. 71

Установка дисплея в сборе.....................................................................................................................................73

Лицевая панель дисплея...............................................................................................................................................75

Снятие лицевой панели дисплея..........................................................................................................................75

Установка лицевой панели дисплея....................................................................................................................76

Модуль камеры и микрофона...................................................................................................................................... 78

Извлечение модуля камеры и микрофона.........................................................................................................78

Установка модуля камеры и микрофона............................................................................................................79

LCD-панель........................................................................................................................................................................80

Снятие ЖК-панели.................................................................................................................................................... 80

Установка ЖК-панели............................................................................................................................................... 81

Шарниры дисплея............................................................................................................................................................82

Снятие шарниров дисплея......................................................................................................................................82

Установка шарниров дисплея................................................................................................................................83

Кабель eDP.........................................................................................................................................................................84

Извлечение кабеля eDP...........................................................................................................................................84

Установка кабеля eDP.............................................................................................................................................. 85

Тыльная крышка дисплея............................................................................................................................................. 87

Системная плата............................................................................................................................................................. 88

4 Содержание

Извлечение системной платы............................................................................................................................... 88

Установка системной платы...................................................................................................................................90

Опорная панель............................................................................................................................................................... 92

5 Диагностика............................................................................................................................. 94

Индикаторы состояния батареи................................................................................................................................. 94

Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................94

Диагностические светодиодные индикаторы.........................................................................................................95

M-BIST................................................................................................................................................................................. 95

Self-Heal...............................................................................................................................................................................96

Введение в курс..........................................................................................................................................................96

Инструкции по использованию Self-Heal.............................................................................................................96

Поддерживаемые модели Latitude....................................................................................................................... 96

Восстановление BIOS..................................................................................................................................................... 97

Восстановление BIOS с жесткого диска.............................................................................................................. 97

Восстановление BIOS с USB-накопителя........................................................................................................... 98

Встроенная самопроверка ЖК-дисплея...................................................................................................................98

Программа диагностики ePSA......................................................................................................................................99

Инструменты проверки...........................................................................................................................................102

6 Получение справки.................................................................................................................109

Обращение в компанию Dell........................................................................................................................................109

Содержание 5

Работа с компьютером

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.

Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих

условий:

• прочитаны указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру;

• Для замены компонента или установки отдельно приобретенного компонента выполните процедуру снятия в обратном

порядке.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники

питания. После окончания работы с внутренними компонентами компьютера, установите все крышки, панели

и винты на место, перед тем как, подключить компьютер к источнику питания.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции

по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по технике безопасности см.

на веб-странице, посвященной соответствию нормативным требованиям.

ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут быть выполнены только сертифицированным техническим

специалистом. Вам следует устранять неполадки и выполнять простой ремонт, разрешенный в соответствии

с документацией к изделию или проводимый в соответствии с указаниями, которые можно найти в Интернете,

получить по телефону или в службе технической поддержки. На ущерб, вызванный неавторизованным

обслуживанием, гарантия не распространяется. Прочтите инструкции по технике безопасности, прилагаемые к

изделию, и следуйте им.

ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический

браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно касаясь

разъема на задней панели компьютера.

ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует

дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную

скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.

ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за

кабель. На некоторых кабелях имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед отсоединением кабеля

такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При разъединении разъемов старайтесь разносить

их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. А перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной

ориентации и соосности частей разъемов.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом

документе.

ОСТОРОЖНО: Система отключится при снятии боковых крышек во время работы системы. Если боковая

крышка снята, система не включится.

ОСТОРОЖНО: Система отключится при снятии боковых крышек во время работы системы. Если боковая

крышка снята, система не включится.

ОСТОРОЖНО: Система отключится при снятии боковых крышек во время работы системы. Если боковая

крышка снята, система не включится.

1

6 Работа с компьютером

Меры предосторожности

Соблюдайте меры предосторожности, описанные в следующих разделах, при выполнении процедур установки или

разборки/повторной сборки:

• Выключите компьютер и все внешние устройства.

• Отсоедините компьютер и все подключенные периферийные от питания переменного тока, затем извлеките

аккумулятор.

• Отсоедините все сетевые кабели, телефонные и телекоммуникационные линии от компьютера.

• Используйте антистатический браслет и коврик при работе внутри корпуса компьютера, чтобы избежать повреждения

электростатическим разрядом (ЭСР).

• После удаления любого компонента системы осторожно поместите снятый компонент на антистатический коврик.

• Надевайте обувь с непроводящими или резиновыми подошвами, чтобы уменьшить риск поражения электрическим

током или получения серьезных травм при ударе электрическим током.

Резервное питание

Изделия Dell с резервным питанием должны быть отсоединены от розетки перед открытием корпуса. В системы со

встроенным резервным питанием фактически поступает питание и после отключения. Внутреннее питание позволяет

дистанционно включать систему (пробуждение по локальной сети) и приостанавливать работу, переходя в спящий режим,

а также обеспечивает другие расширенные функции управления энергопотреблением.

После отключения системы от сети, перед снятием компонентов, подождите примерно от 30 до 45 секунд, чтобы

произошло рассеивание остаточной мощности в схемах.

Связывание

Связывание — это метод подключения двух или нескольких проводников заземления к одному и тому же электрическому

потенциалу. Связывание выполняется с использованием комплекта для техобслуживания на месте для защиты от

электростатического разряда (ESD). При подключении провода связывания всегда следите за тем, чтобы он был соединен

с оголенным металлом, а не с окрашенной или неметаллической поверхностью. Антистатический браслет должен быть

надежно закреплен, полностью соприкасаясь с кожей; кроме того, необходимо снять все украшения, такие как часы,

браслеты или кольца, прежде чем будет выполнено подключение к общему заземлению с оборудованием.

Рисунок 1. Рекомендации по подключению

Защита от электростатического разряда

Электростатический разряд (ЭСР) представляет собой серьезную проблему при работе с такими чувствительными

компонентами, как платы расширения, процессоры, модули памяти DIMM и системные платы. Очень слабые заряды могут

повредить цепи так, что они останутся незамеченными, порождая периодически возникающие проблемы или вызывая

сокращение срока службы изделия. По мере того, как в промышленности происходит снижение потребляемой мощности и

увеличение плотности монтажа, защита от электростатических разрядов становится все более серьезной проблемой.

Из-за повышенной плотности полупроводников, используемых в современных продуктах Dell, чувствительность к

повреждению от статического разряда теперь выше, чем в ранее выпущенных продуктах Dell. По этой причине некоторые

принятые до сих пор методы работы с компонентами стали неприменимыми.

Принято считать, что возникают два основных типа повреждения от ЭСР: катастрофическое повреждение и появление

периодических сбоев.

Работа с компьютером 7

• Катастрофическое повреждение — повреждение вызывает немедленную и полную потерю функциональности

устройства. Примером катастрофического сбоя является отказ модуля памяти DIMM, который получил

электростатический разряд и немедленно выработал симптом «No POST/No Video» со звуковым сигналом, который

выдается при отсутствии или нарушении функционирования модуля памяти.

ПРИМЕЧАНИЕ: Катастрофические повреждения составляют приблизительно 20 процентов от всех

повреждений, вызванных электростатическим разрядом.

• Периодически проявляющееся повреждение — модуль DIMM получил электростатический разряд, но

внутрисхемная трассировка просто ослаблена и не сразу обнаруживает симптомы, связанные с повреждением.

Поврежденная дорожка может расплавиться окончательно лишь в течение нескольких недель или месяцев, а до этого

времени будут наблюдаться ухудшение целостности памяти и периодические сбои памяти.

ПРИМЕЧАНИЕ: Периодические сбои составляют приблизительно 80 процентов от всех повреждений,

вызванных электростатическим разрядом. Высокая частота периодических сбоев означает, что в

большинстве случаев повреждение остается незамеченным.

Более сложный для распознавания и устранения тип неисправности — это периодически проявляющийся сбой

(называемый также скрытым или непостоянным). На следующем рисунке показан пример периодически проявляющегося

повреждения дорожки модуля памяти DIMM. Хотя ущерб уже нанесен, симптомы могут не проявляться и не вызывать

постоянный отказ в течение некоторого времени после повреждения.

Рисунок 2. Периодически проявляющееся (скрытое) повреждение дорожки микросхемы

Для предотвращения повреждения электростатическими разрядами выполняйте следующие требования:

• Используйте тщательно заземленный антистатический браслет.

Использование беспроводных антистатических браслетов больше не допускается; они не обеспечивают надлежащей

защиты.

Прикосновение к корпусу перед работой с компонентами не обеспечивает надлежащей защиты от электростатического

разряда для компонентов, чувствительных к ЭСР.

Рисунок 3. Заземление корпуса путем подключения к «оголенному металлу» (неприемлемо)

• Работайте со всеми компонентами, чувствительными к электростатическому разряду, на участке, защищенном от

электростатических разрядов. По возможности используйте напольные антистатические коврики и коврики на рабочем

месте.

• При работе с компонентами, чувствительными к ЭСР, берите их за края, а не за середину. Старайтесь не касаться

выводов и печатных плат.

8 Работа с компьютером

• При извлечении компонента, чувствительного к статическому электричеству, из транспортной упаковки не вынимайте

компонент из антистатического упаковочного материала до его непосредственной установки. Перед развертыванием

антистатической упаковки обязательно разрядите статическое электричество на своем теле.

• Перед транспортировкой компонента, чувствительного к статическому электричеству, помещайте его в антистатический

контейнер или упаковку.

Комплект техобслуживания на месте для защиты от

электростатического разряда

Наиболее часто используется неконтролируемый комплект техобслуживания на месте. Каждый комплект для технического

обслуживания включает три основных компонента: антистатический коврик, антистатический браслет и заземляющий

провод.

Рисунок 4. Комплект для защиты от ЭСР на месте установки

Антистатический коврик является рассеивающим и должен использоваться для безопасного размещения компонентов при

выполнении процедур обслуживания. При использовании антистатического коврика антистатический браслет должен быть

плотно застегнут, соединен с ковриком и с голым металлом корпуса системы, с которой вы работаете. После правильного

развертывания запасные части можно извлекать из пакета ЭСР и класть прямо на коврик. Помните, что единственно

безопасным местом для компонентов, чувствительных к электростатическому разряду, является ваша рука,

антистатический коврик, система или защитный контейнер.

Рисунок 5. Антистатический коврик

Антистатический браслет и соединительный провод могут быть либо напрямую подключены между запястьем и оголенным

металлом оборудования, если не требуется антистатический коврик, либо подключены к антистатическому коврику для

защиты оборудования, которое временно размещено на коврике. Физическое соединение антистатического браслета и

заземляющего провода между кожей оператора, антистатическим ковриком и оборудованием называется связыванием.

Используйте только такие комплекты техобслуживания на месте, в состав которых входят антистатический браслет, коврик

и заземляющий провод. Избегайте использования беспроводных антистатических браслетов.

Следует учитывать, что внутренние провода браслета подвержены повреждению из-за нормальной амортизации и износа

и должны регулярно проверяться с помощью тестера антистатических браслетов во избежание случайного повреждения

оборудования от ЭСР. Рекомендуется тестировать антистатический браслет и соединительный провод как минимум один

раз в неделю.

Работа с компьютером 9

Таблица 1. Антистатические браслеты

Антистатический браслет и соединительный провод Антистатический браслет с беспроводным

подключением (неприемлемо)

Тестер антистатических браслетов

Провода внутри антистатического браслета могут со временем повреждаться. При использовании неконтролируемого

комплекта рекомендуется регулярно тестировать браслет: перед выполнением каждой заявки на обслуживание, а также

как минимум один раз в неделю. Наилучший метод выполнения этого тестирования состоит в использовании тестера

антистатических браслетов. Если у вас нет собственного тестера антистатических браслетов, обращайтесь в

региональный офис, чтобы узнать о его наличии. Для выполнения теста подключите соединительный провод браслета,

подключенного к запястью, к тестеру и нажмите кнопку для проверки. Если тест прошел успешно, загорится зеленый

светодиод, а если тест не пройден, загорится красный светодиод и прозвучит сигнал тревоги.

Рисунок 6. Тестер антистатических браслетов

Изолирующие элементы

Крайне важно размещать компоненты, чувствительные к электростатическим разрядам, такие как пластиковые кожухи

радиаторов, вдали от внутренних компонентов, которые представляют собой изоляторы и могут быть сильно заряжены.

10 Работа с компьютером

Таблица 2. Размещение изолирующих элементов

Недопустимое размещение — модуль DIMM лежит на

изолирующей детали (пластиковый кожух радиатора)

Допустимое размещение — модуль DIMM расположен

отдельно от изолирующей детали

Оценка условий рабочей среды

Перед развертыванием комплекта техобслуживания на месте для защиты от электростатического разряда оцените

ситуацию на площадке клиента. Например, развертывание комплекта в среде размещения сервера отличается от такового

в среде рабочего стола или портативного компьютера. Серверы обычно устанавливаются в стойке в центре обработки

данных, а настольные компьютеры или портативные устройства, как правило, размещаются на офисных столах или в

шкафах.

Найдите большую открытую плоскую рабочую зону, не загроможденную посторонними предметами и достаточно

просторную, чтобы можно было развернуть комплект ЭСР, с дополнительным пространством для размещения с учетом

типа обслуживаемой системы. Кроме того, рабочая область должна быть свободна от изоляторов, которые могут вызвать

повреждение от ЭСР. На рабочем месте такие изоляционные материалы, как пенополистирол и другие пластмассы,

должны быть отодвинуты на расстояние не менее 30 сантиметров (12 дюймов) от компонентов, чувствительных к ЭСР,

перед физическим прикосновением к таким компонентам оборудования.

Упаковка для защиты от ЭСР

Поставка и получение всех устройств, чувствительных к ЭСР, должны осуществляться в антистатической упаковке.

Предпочтительными являются металлизированные пакеты, изолированные от статического электричества. Но всегда

следите за тем, чтобы возврат поврежденных компонентов осуществлялся в том же пакете или в той же упаковке для

защиты от ЭСР, в котором поступила новая деталь. Пакет для защиты от ЭСР должен быть сложен и заклеен лентой, а в

оригинальной коробке должен использоваться тот же вспененный материал, в котором была упакована новая деталь.

Устройства, чувствительные к ЭСР, должны быть перенесены из упаковки только на рабочую поверхность, защищенную от

электростатического разряда, а сами детали ни в коем случае не должны размещаться поверх пакета для защиты от ЭСР,

поскольку защиту обеспечивает только внутренняя часть пакета. Детали всегда должны находиться в вашей руке, на

антистатическом коврике, в системе или внутри антистатического пакета.

Работа с компьютером 11

Рисунок 7. Упаковка для защиты от ЭСР

Транспортировка чувствительных компонентов

При транспортировке компонентов, чувствительных к ЭСР, таких как сменные части или детали, возвращаемые в Dell,

крайне важно, чтобы эти компоненты были помещены в антистатические пакеты для безопасной транспортировки.

Сводные данные по защите от электростатического разряда

Рекомендуется, чтобы все специалисты по обслуживанию на местах использовали традиционный проводной

антистатический браслет для заземления, а также защитный антистатический коврик при обслуживании изделий Dell.

Кроме того, крайне важно, чтобы специалисты размещали чувствительные детали отдельно от всех изоляционных деталей

во время выполнения обслуживания и использовали антистатические пакеты для транспортировки чувствительных

компонентов.

Подъемное оборудование

ПРИМЕЧАНИЕ: Не поднимайте предметы весом больше 50 фунтов. Всегда пользуйтесь помощью других

людей или механическими подъемными устройствами.

Руководствуйтесь следующими рекомендациями по использованию подъемного оборудования.

1. Встаньте на устойчивую, сбалансированную опору. Не смещайте ноги с прочной опоры и разведите пальцы ног.

2. Согните колени. Не сгибайте корпус.

3. Напрягите мышцы живота. Брюшные мышцы поддерживают позвоночник при подъеме груза, компенсируя его вес.

4. Возлагайте нагрузку на ноги, а не спину.

5. Держите груз ближе к себе. Чем ближе груз к спине, тем меньшее усилие воздействует на спину.

6. Держите спину прямой и при подъеме, и при опускании груза. Не добавляйте вес своего тела к грузу. Не перегибайте

тело и спину.

7. Чтобы положить груз вниз, выполняйте те же рекомендации, но в обратном порядке.

12 Работа с компьютером

Выключение компьютера

Выключение компьютерапланшета планшета—

Windows

ОСТОРОЖНО: Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы, а также выйдите из

всех открытых программ, прежде чем выключать компьютер или снимать боковую крышку.

1. Нажмите или коснитесь .

2. Нажмите или коснитесь , затем нажмите или коснитесь варианта Завершение работы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если

компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически по завершении работы

операционной системы, нажмите и не отпускайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не

выключатся.

Подготовка к работе с внутренними

компонентами компьютера

1. Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности.

2. Выключите компьютер.

3. Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству (подстыкован), расстыкуйте его.

4. Отсоедините от компьютера все сетевые кабели (если они имеются).

ОСТОРОЖНО: Если в компьютере имеется порт RJ45, отсоединяйте сетевой кабель сначала от

компьютера.

5. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

6. Откройте дисплей.

7. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы заземлить системную плату.

ОСТОРОЖНО: Во избежание поражения электрическим током обязательно отключите компьютер от

электросети, прежде чем выполнять шаг № 8.

ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический

браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно

касаясь разъема на задней панели компьютера.

8. Извлеките из соответствующих слотов все установленные платы ExpressCard и Smart Card.

После работы с внутренними компонентами

компьютера

После завершения любой процедуры замены не забудьте подключить внешние устройства, платы и кабели, прежде чем

включать компьютер.

ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения компьютера следует использовать только аккумулятор,

предназначенный для данного компьютера Dell. Не используйте аккумуляторы, предназначенные для других

компьютеров Dell.

1. Подсоедините все внешние устройства, например репликатор портов или стыковочное устройство Media Base, и

установите обратно все платы и карты, например плату ExpressCard.

2. Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.

Работа с компьютером 13

ОСТОРОЖНО: Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала подсоедините его к сетевому устройству, а

затем к компьютеру.

3. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

4. Включите компьютер.

14 Работа с компьютером

Технология и компоненты

В данной главе представлены подробные сведения о технологии и компонентах, доступных в системе.

Темы:

• UEFI BIOS

• DDR4

• Варианты графических адаптеров

• Твердотельный накопитель (SSD)

• HDMI 1.4a

• Технические характеристики аккумулятора

• Характеристики USB

• USB Type-C

• Устройства считывания карт памяти

• Программное обеспечение, поиск и устранение неполадок

• Выключение компьютера

UEFI BIOS

Аббревиатура UEFI расшифровывается как Unified Extensible Firmware Interface — унифицированный расширяемый

микропрограммный интерфейс. Спецификация UEFI задает новую модель для интерфейса между операционной системой

персонального компьютера и микропрограммой платформы. В состав интерфейса входят таблицы данных, содержащие

относящуюся к платформе информацию, а также вызовы служб начальной загрузки и времени выполнения, которые

доступны для операционной системы и ее загрузчика. Их сочетание обеспечивает стандартную среду для загрузки ОС и

запуска приложений перед начальной загрузкой. Одно из основных различий между BIOS и UEFI заключается в том, как

программируются приложения. При написании функций или приложений для BIOS использовался ассемблер. А вот для

программирования UEFI применяется код на языке более высокого уровня.

Реализация UEFI BIOS корпорации Dell заменит оба существующих различных набора BIOS на портативных устройствах и

настольных продуктах в едином UEFI BIOS в будущем.

Важная информация

Между традиционной BIOS и UEFI BIOS нет никакой разницы, если только в BIOS не установлен параметр UEFI в настройке

«Выбор варианта загрузки». В этом случае пользователь сможет вручную создать список вариантов загрузки UEFI, не

затрагивая при этом существующий список приоритета загрузки. Изменения, которые повлекло внедрение UEFI BIOS,

больше связаны с инструментами и функциями производства. Влияние на работу конечного пользователя является

минимальным.

Следует учитывать несколько важных соображений:

• Если у клиента имеется загрузочный носитель UEFI (либо на оптическом носителе, либо на устройстве хранения USB), и

ТОЛЬКО в этом случае в меню однократной загрузки появится дополнительный раздел, в котором будут перечислены

варианты загрузки UEFI. Клиент может просматривать этот пункт, если к компьютеру подключен загрузочный носитель

UEFI, и параметр загрузки UEFI был указан вручную в настройках Boot Sequence (Порядок загрузки).

Как изменить метку обслуживания/метку владельца?

Когда технический специалист заменяет системную плату, он обязан задать сервисный код при перезапуске системы. Если

этого не сделать, то, возможно, системный аккумулятор не сможет заряжаться. В связи с этим очень важно, чтобы

технический специалист установил правильный сервисный код системы. В случае указания неправильного сервисного

кода техническому специалисту придется заказывать еще одну системную плату и снова заменять ее.

2

Технология и компоненты 15

Как изменить информацию дескриптора ресурса?

Чтобы изменить дескриптор ресурса, можно использовать одну из следующих программных утилит:

• Набор инструментов Portables Technology Dell Command Configure

Пользователи могут также сообщать о том, что после замены системной платы дескриптор ресурса поля уже задан в

BIOS системы и должен быть очищен или задан. В более старых системах и всех новых системах на платформе UEFI

BIOS пользователи могут загрузить Dell Command Configure Toolkit (DCC) для настройки параметров BIOS или даже

изменить метку пользователя или дескриптор ресурса в ОС Windows.

DDR4

Память с удвоенной скоростью передачи данных четвертого поколения (DDR4) пришла на смену технологиям DDR2 и

DDR3, отличающимся более низким быстродействием. DDR4 поддерживает емкость до 512 Гбайт, тогда как максимальная

емкость DDR3 составляет 128 Гбайт в одном модуле DIMM. Синхронное динамическое ОЗУ DDR4 имеет иную схему

расположения установочных пазов по сравнению с SDRAM и DDR. Это предотвращает установку неподходящей памяти в

систему.

Энергопотребление DDR4 на 20% ниже (всего 1,2 В), чем у модулей DDR3, для которых требуется напряжение 1,5 В. DDR4

также поддерживает новый режим глубокого энергосбережения, благодаря которому хост-устройство переходит в режим

ожидания без обновления памяти. Предполагается, что режим глубокого энергосбережения уменьшит потребляемую

мощность в режиме ожидания на 40–50%.

Подробные сведения о DDR4

Между модулями DDR3 и DDR4 существуют незначительные различия, перечисленные ниже.

Различие в установочных выемках

Расположение выемки модуля DDR4 отличается от расположения выемки модуля DDR3. Обе выемки находятся на стороне

вставки модуля, но расположение выемки DDR4 немного отличается, чтобы предотвратить установку модуля в

несовместимую плату или платформу.

Рисунок 8. Различие в установочных выемках

Увеличенная толщина

Модули DDR4 немного толще DDR3, потому что содержат больше сигнальных слоев.

Рисунок 9. Различие в толщине

Изогнутый край

Модули DDR4 имеют изогнутый край, что упрощает процесс установки модуля и снижает давление на печатную плату при

вставке модулей памяти.

16 Технология и компоненты

Рисунок 10. Изогнутый край

Ошибки памяти

Ошибки памяти в системе отображаются с новым кодом неисправности: два мигания желтым цветом, три мигания белым

цветом. Если возникает сбой в работе всей памяти, дисплей не включается. Для поиска и устранения возможных

неполадок памяти можно попробовать заведомо исправные модули памяти в разъемах памяти на нижней панели системы

или под клавиатурой, как в некоторых портативных системах.

Функции памяти

Данный ноутбук поддерживает 4–32 Гбайт памяти DDR4 SDRAM, частотой до 2 400 МГц с процессорами Kaby Lake и до

2 133 МГц с процессорами Skylake.

Проверка системной памяти

Windows 10

1. Нажмите кнопку Windows и выберите Все параметры > Система.

2. В разделе Система коснитесь О программе.

Windows 10

1. С помощью рабочего стола запустите панель чудо-кнопок.

2. Выберите Панель управления, а затем выберите Система.

Windows 7

• Нажмите Пуск → Панель управления → Система.

Проверка системной памяти в программе настройки системы

(BIOS)

1. Включите или перезапустите систему.

2. Когда на экране появится логотип Dell, выполните следующие действия.

• С помощью клавиатуры. Нажмите и удерживайте клавишу F2, пока не появится сообщение о входе в программу

настройки BIOS. Для входа в меню выбора варианта загрузки нажмите клавишу F12.

3. На панели слева выберите Settings (Параметры) > General (Общие) > System Information (Сведения о системе).

Информация о памяти отображается на панели справа.

Тестирование памяти с помощью ePSA

1. Включите или перезапустите систему.

2. После того как появится логотип Dell, выполните одно из следующих действий:

• Нажмите клавишу F12 на клавиатуре.

• Появится меню однократной загрузки. С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз перейдите к диагностике и

нажмите клавишу ВВОД для запуска ePSA.

На компьютере начнется предзагрузочная проверка системы (PSA).

Технология и компоненты 17

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной

системы, дождитесь появления рабочего стола. Выключите ноутбук и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ: ePSA можно также запустить нажатием кнопки питания, удерживая нажатой клавишу Fn.

Варианты графических адаптеров

Встроенный графический контроллер

Таблица 3. Технические характеристики графического контроллера

Технические характеристики встроенного графического контроллера

Встроенный графический контроллер Видеокарта Intel HD

Модель Dell Latitude 3300

Тип шины

Внутренняя шина PCIe

Интерфейс памяти

Унифицированная архитектура памяти

Базовая частота графического

процессора

Pentium 4415U: 300 МГц

Celeron 3865U: 300 МГц

i3-7020U: 300 МГц

i5-8250U: 300 МГц

Макс. динамическая частота

графического процессора

Pentium 4415U: 950 МГц

Celeron 3865U: 900 МГц

i3-7020U: 1 ГГц

i5-8250U: 1,1 ГГц

Уровень графического контроллера Intel Celeron 3865U: Intel HD Graphics 610

Intel Pentium 4415U: Intel HD Graphics 610

i3-7020U: Intel HD Graphics 620

i5-8250U: Intel UHD Graphics 620

Максимальная расчетная потребляемая

мощность (НТМ)

15 Вт (общее энергопотребление SoC)

Поддержка дисплеев eDP (встроенный), HDMI, DisplayPort с интерфейсом Type-C

Максимальная глубина цвета 32-разрядный

Максимальная частота вертикальной

развертки

До 85 Гц в зависимости от разрешения

Поддерживаемые графические и

видеоинтерфейсы API операционных

систем

DirectX 12, OpenGL 4.4 (кроме OpenGL 4.5 для i3-7020U)

Разрешение и максимальная частота

обновления в герцах (для аналогового

и/или цифрового видео)

eDP: разрешение панели 1366 x 768 при 60 Гц

HDMI: v1.4 при 1,65 Гбит/с

DisplayPort (с интерфейсом Type-C): v1.2 (кроме систем с процессором Celeron)

Поддерживаемое количество дисплеев Максимум три

18 Технология и компоненты

Твердотельный накопитель (SSD)

Твердотельный накопитель M.2 2230 PCIe,

128/256 Гбайт (класс 35)

Таблица 4. Твердотельный накопитель M.2 2230 PCIe, 128/256 Гбайт (класс 35)

Технические характеристики

Емкость (Гбайт) 128/256 Гбайт

Размеры (Ш x Д x В) 22 x 30 x 2,38 мм

Тип интерфейса и максимальная скорость PCIe Gen 3, 8 Гбит/с (до двух каналов)

Среднее время между сбоями 1,4 млн часов

Логические блоки 250 069 680

Источник питания

Потребляемая мощность (только для справки) 0,05 Вт без нагрузки; 4,5 Вт в активном режиме

Условия эксплуатации (без конденсации)

Диапазон температур От 0 до 70 °C

Относительная влажность От 10 % до 90 %

Ударная нагрузка при эксплуатации (при длительности

импульса 2 мс)

1 500 G

Условия хранения (без конденсации)

Диапазон температур От –40 до 70 °C

Относительная влажность От 5 до 95%

Твердотельный накопитель eMMC 5.1, 64 Гбайт

Таблица 5. Технические характеристики твердотельного накопителя eMMC 5.0, 64 Гбайт

Технические характеристики

Емкость (Гбайт) 64 ГБ

Размеры (Ш x Д x В) 22 x 42 x 1,3 мм

Тип интерфейса и максимальная скорость До eMMC 5.1, HS200, 200 Мбит/с

Среднее время между сбоями 1,4 млн часов

Логические блоки 500 118 192

Источник питания

Потребляемая мощность (только для справки) 0,05 Вт без нагрузки; 4,5 Вт в активном режиме

Условия эксплуатации (без конденсации)

Диапазон температур От 0 до 70 °C

Технология и компоненты 19

Технические характеристики

Относительная влажность От 5 до 95%

Условия хранения (без конденсации)

Диапазон температур От –40 до 70 °C

Относительная влажность От 5 до 95%

HDMI 1.4a

В этом разделе описывается интерфейс HDMI 1.4а и его функции и преимущества.

HDMI (мультимедийный интерфейс высокой четкости) — это отраслевой, полностью цифровой интерфейс аудио и видео

без сжатия. HDMI обеспечивает интерфейс между любыми совместимыми цифровыми источниками аудио и видео, такими

как DVD-проигрыватель или приемник сигналов аудио и видео, и совместимыми цифровыми устройствами

воспроизведения, например цифровым телевизором (DTV). Основное преимущество — это уменьшение числа кабелей и

возможность защиты содержимого. HDMI поддерживает в одном кабеле стандартный и расширенный форматы видео и

видео высокой четкости, а также многоканальный цифровой звук.

Характеристики HDMI 1.4а

• Канал HDMI Ethernet — добавляет к подключению HDMI поддержку высокоскоростной сети, что дает пользователям

возможность использовать все преимущества устройств с поддержкой протокола IP без необходимости в отдельном

кабеле Ethernet.

• Канал возврата звука — позволяет подключенному через HDMI телевизору с помощью встроенного тюнера

отправлять аудиоданные в обратном направлении в систему объемного звука, исключая необходимость в отдельном

звуковом кабеле.

• 3D — определяет протоколы ввода-вывода для основных форматов 3D-видео, подготавливая почву для 3D-игр и

приложений для домашнего 3D-кинотеатра

• Тип данных — передача в режиме реального времени данных о типе передаваемого содержимого, что позволяет

телевизору оптимизировать настройки вывода изображения в зависимости от типа содержимого.

• Дополнительные цветовые пространства — добавляет поддержку дополнительных цветовых

моделей,используемых в цифровой фотографии и компьютерной графике.

• Поддержка разрешения 4K — обеспечивает возможность просмотра видео с разрешением, намного большим, чем

1080p, с поддержкой дисплеев следующего поколения, которые смогут соперничать с системами цифрового

кинематографа, используемыми во многих коммерческих кинотеатрах.

• Разъем HDMI Micro — новый уменьшенный разъем для телефонов и других портативных устройств с поддержкой

разрешений видео до 1080p.

• Система подключения в автомобилях — новые кабели и разъемы для автомобильных видеосистем,

предназначенные для удовлетворения уникальных требований автомобильной среды при обеспечении реального HD-

качества.

Преимущества HDMI

• Высококачественный HDMI передает несжатое цифровое аудио и видео, обеспечивая максимальное качество

изображения.

• Бюджетный HDMI обеспечивает качество и функциональность цифрового интерфейса, при этом также поддерживая

несжатые видео форматы простым и экономичным образом.

• Аудио-HDMI поддерживает различные форматы аудио — от стандартных стереоформатов до многоканального

объемного звука

• HDMI обеспечивает передачу видеосигнала и многоканального звука по одному кабелю, сокращая расходы, упрощая и

исключая путаницу при использовании нескольких кабелей, используемых в настоящее время в аудио-видео системах.

• HDMI обеспечивает связь между источником видеосигнала (например, DVD-проигрывателем) и цифровым

телевизором, предоставляя новые функциональные возможности.

20 Технология и компоненты

Страница загружается...

Dell Latitude 3300 Инструкция по применению

Похожие модели бренда