HP Color LaserJet Pro M282-M285 Multifunction Printer series Руководство пользователя

HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285

www.hp.com/videos/LaserJet

www.hp.com/support/

ljM282MFP

Руководство пользователя

HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных гарантийных

положениях, прилагаемых к таким изделиям и

услугам. Ничто из сказанного в настоящем

документе не должно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 3, 08/2019

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются зарегистрированными

товарными знаками Adobe Systems

Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple Inc.,

зарегистрированными в США и других

странах/регионах.

macOS является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и других

странах/регионах.

AirPrint является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

iPad является зарегистрированным товарным

знаком Apple Inc. в США и в других странах/

регионах.

iPod является зарегистрированным товарным

знаком Apple Inc. в США и в других странах/

регионах.

iPhone является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows

Vista® являются зарегистрированными в США

товарными знаками Microsoft Corporation.

UNIX

®

является зарегистрированным

товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Общие сведения о принтере ................................................................................................................................................................ 1

Значки предупреждений ...................................................................................................................................................... 2

Изображения принтера ......................................................................................................................................................... 3

Вид принтера спереди ...................................................................................................................................... 3

Вид принтера сзади ........................................................................................................................................... 4

Вид панели управления ................................................................................................................................... 5

Внешний вид главного экрана ................................................................................................... 6

Как использовать сенсорную панель управления ................................................................ 8

Технические характеристики принтера ............................................................................................................................ 9

Технические характеристики .......................................................................................................................... 9

Поддерживаемые ОС ........................................................................................................................................ 9

Решения для мобильной печати ................................................................................................................. 11

Размеры принтера ........................................................................................................................................... 12

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ...................... 13

Допустимые условия эксплуатации ............................................................................................................ 13

Аппаратная настройка принтера и установка ПО ........................................................................................................ 14

2 Лотки для бумаги .................................................................................................................................................................................. 15

Введение ................................................................................................................................................................................ 16

Загрузка бумаги во входной лоток полистовой подачи (лоток 1) ............................................................................ 16

Введение ............................................................................................................................................................ 16

Ориентация бумаги в Лотке 1 ....................................................................................................................... 18

Загрузка бумаги в лоток 2 .................................................................................................................................................. 19

Введение ............................................................................................................................................................ 19

Ориентация бумаги в Лотке 2 ....................................................................................................................... 21

Загрузка бумаги и печать конвертов ............................................................................................................................... 23

Введение ............................................................................................................................................................ 23

Печать конвертов ............................................................................................................................................ 23

Ориентация конверта ..................................................................................................................................... 24

Загрузка бумаги и печать на этикетках ........................................................................................................................... 25

Введение ............................................................................................................................................................ 25

Ручная подача этикеток ................................................................................................................................. 25

RUWW iii

Ориентация этикетки ...................................................................................................................................... 26

3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части .................................................................... 27

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей .................................... 28

Заказ .................................................................................................................................................................... 28

Расходные материалы и дополнительные принадлежности .............................................................. 28

Детали для самостоятельного ремонта ..................................................................................................... 29

Замена картриджа с тонером ............................................................................................................................................ 30

Введение ............................................................................................................................................................ 30

Извлечение и замена картриджей с тонером ........................................................................................... 32

4 Печать ...................................................................................................................................................................................................... 37

Задания печати (Windows) ................................................................................................................................................. 38

Как выполнять печать (Windows) ................................................................................................................ 38

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) ........................................................................... 38

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ................................................................................. 39

Печатать несколько страниц на листе (Windows) .................................................................................... 40

Выбор типа бумаги (Windows) ...................................................................................................................... 40

Задания печати (macOS) ..................................................................................................................................................... 41

Как выполнять печать (macOS) .................................................................................................................... 41

Автоматическая двусторонняя печать (macOS) ....................................................................................... 41

Двусторонняя печать в ручном режиме (macOS) ..................................................................................... 41

Печатать несколько страниц на листе (macOS) ........................................................................................ 42

Выбор типа бумаги (macOS) .......................................................................................................................... 42

Дополнительные задания на печать .......................................................................................................... 42

Мобильная печать ................................................................................................................................................................ 44

Введение ............................................................................................................................................................ 44

Wi-Fi Direct (только беспроводные модели) .............................................................................................. 44

Включение или отключение функции Wi-Fi Direct ............................................................. 45

Изменение имени Wi-Fi Direct принтера ................................................................................ 46

HP ePrint по электронной почте ................................................................................................................... 46

ПО HP ePrint ....................................................................................................................................................... 47

AirPrint ................................................................................................................................................................. 47

Встроенное решение для печати в Android .............................................................................................. 49

Непосредственная печать через USB-порт: использование ..................................................................................... 50

Введение ............................................................................................................................................................ 50

Шаг 1. Доступ к файлам с USB на принтере .............................................................................................. 50

Шаг 2. Печать документов с USB-накопителя .......................................................................................... 50

Вариант 1. Печать документов ................................................................................................ 50

Вариант 2. Печать фотографий ............................................................................................... 51

iv RUWW

5 Копирование .......................................................................................................................................................................................... 53

Копирование .......................................................................................................................................................................... 54

Двустороннее копирование ............................................................................................................................................... 55

Двустороннее копирование .......................................................................................................................... 55

Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную ....................................................................... 55

6 Сканирование ........................................................................................................................................................................................ 57

Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) ...................................................................................................... 58

Сканирование с помощью ПО HP Smart (macOS) ......................................................................................................... 59

Настройка функции сканирования в сообщение эл. почты ...................................................................................... 60

Введение ............................................................................................................................................................ 60

Перед началом работы .................................................................................................................................. 60

Способ 1. Мастер настройки сканирования в электронную почту (Windows) .................................. 60

Способ 2. Настройка функции сканирования в электронную почту через встроенный веб-

сервер HP. .......................................................................................................................................................... 62

Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ......................................................... 62

Шаг 2. Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты ............. 62

Шаг 3: Добавление контактов в адресную книгу электронной почты .......................... 64

Шаг 4. Настройка параметров электронной почты по умолчанию ................................ 64

Настройка функции сканирования в сетевую папку ................................................................................................... 66

Введение ............................................................................................................................................................ 66

Перед началом работы .................................................................................................................................. 66

Способ 1. Использование мастера настройки функции сканирования в сетевую папку

(Windows) ........................................................................................................................................................... 66

Способ 2. Настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью встроенного веб-

сервера HP ......................................................................................................................................................... 68

Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ......................................................... 68

Шаг 2. Настройка функции "Сканирование в сетевую папку" ......................................... 69

Сканирование на USB-устройство флэш-памяти ......................................................................................................... 71

Сканировать в эл. почту ...................................................................................................................................................... 72

Сканирование в сетевую папку ........................................................................................................................................ 73

Дополнительные задания для сканирования ............................................................................................................... 74

7 Факс .......................................................................................................................................................................................................... 75

Настройка на отправку и прием факсимильных сообщений. ................................................................................... 76

Перед началом работы .................................................................................................................................. 76

Шаг 1. Определите тип телефонного подключения ............................................................................... 76

Шаг 2. Настройка факса ................................................................................................................................. 77

Выделенная факсимильная телефонная линия .................................................................. 77

Общая линия для голосовых вызовов и факса ................................................................... 78

Общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с автоответчиком ................. 79

RUWW v

Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса .............................................................................. 81

Мастер установки HP Fax ........................................................................................................... 81

Панель управления принтера .................................................................................................. 81

Встроенный веб-сервер HP (EWS) и Панель инструментов устройства HP

(Windows) ...................................................................................................................................... 82

Шаг 4. Выполните проверку факса ............................................................................................................. 83

Отправка факса ..................................................................................................................................................................... 84

Отправка факса с планшета сканера .......................................................................................................... 84

Отправка факсов с устройства подачи документов ................................................................................ 85

Использование записей быстрого и группового набора ....................................................................... 85

Отправка факса с помощью программного обеспечения ..................................................................... 86

Отправка факса с помощью программы независимого производителя, например Microsoft

Word .................................................................................................................................................................... 86

8 Управление принтером ....................................................................................................................................................................... 87

Использование приложений веб-служб HP (только в моделях с сенсорной панелью управления) .............. 88

Изменение типа подключения принтера (Windows) .................................................................................................... 89

Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ............ 90

Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................................................... 94

Введение ............................................................................................................................................................ 94

Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера .......................................... 94

Просмотр и изменение сетевых параметров ............................................................................................ 94

Изменение сетевого имени принтера ......................................................................................................... 94

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления .................................................... 95

Функции безопасности принтера ..................................................................................................................................... 96

Введение ............................................................................................................................................................ 96

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера .............................. 96

Параметры энергопотребления ........................................................................................................................................ 97

Введение ............................................................................................................................................................ 97

Печать в экономичном режиме (EconoMode) ............................................................................................ 97

Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения ............................................ 97

Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 Вт ...... 98

Настройка задержки выключения .............................................................................................................. 98

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 99

Обновление микропрограммы ....................................................................................................................................... 100

Способ 1. Обновление микропрограммы с панели управления ........................................................ 100

Способ 2. Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления

микропрограммы ........................................................................................................................................... 100

9 Решение проблем .............................................................................................................................................................................. 103

Поддержка клиентов ........................................................................................................................................................ 104

vi RUWW

Справочная система панели управления ..................................................................................................................... 105

Восстановление заводских настроек по умолчанию ................................................................................................ 106

На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в

картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" .............................................................................. 107

Изменение настроек "Очень низкий уровень" ....................................................................................... 107

Для принтеров с модулем факса ........................................................................................... 108

Заказ расходных материалов ..................................................................................................................... 108

Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги .......................................................................................... 109

Введение ......................................................................................................................................................... 109

Устройство не захватывает бумагу ........................................................................................................... 109

Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ...................................................................... 109

Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу. ....... 110

Устранение замятий бумаги ............................................................................................................................................. 111

Введение ......................................................................................................................................................... 111

Места замятия бумаги ................................................................................................................................... 111

Замятие бумаги случается часто или периодически? .......................................................................... 112

Устранение замятий в устройстве подачи документов ........................................................................ 114

Устранение замятий бумаги в лотке для полистовой подачи (Лоток 1) ........................................... 117

Устранение замятий бумаги в Лотке 2 ...................................................................................................... 119

Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента ............................... 122

Устранение замятий в устройстве двусторонней печати (только для моделей с дуплексом) .... 124

Устранение замятий бумаги в выходном лотке ...................................................................................... 126

Улучшение качества печати ............................................................................................................................................ 128

Введение ......................................................................................................................................................... 128

Обновление микропрограммного обеспечения принтера .................................................................. 129

Печать из другой программы ..................................................................................................................... 129

Проверка параметра типа бумаги для задания печати ....................................................................... 129

Проверка параметров типа бумаги в принтере ................................................................ 129

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ..................................................................... 129

Проверка параметра типа бумаги (macOS) ........................................................................ 129

Проверка статуса картриджа с тонером .................................................................................................. 130

Печать страницы очистки ........................................................................................................................... 130

Визуально проверьте тонер-картридж или картриджи ..................................................................... 132

Проверка бумаги и условий печати .......................................................................................................... 132

Шаг 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ......................... 132

Шаг 2. Проверьте условия эксплуатации ........................................................................... 132

Шаг 3: Настройка лотка для бумаги ..................................................................................... 133

Попробуйте другой драйвер печати ......................................................................................................... 133

Проверка параметров режима EconoMode ............................................................................................. 134

Регулировка плотности печати .................................................................................................................. 134

Калибровка принтера для выравнивания цвета ................................................................................... 136

RUWW vii

Регулировка настроек цвета (Windows) .................................................................................................. 136

Печать и толкование страницы качества печати .................................................................................. 136

Устранение проблем качества печати .......................................................................................................................... 138

Введение ......................................................................................................................................................... 138

Устранение проблем качества печати ...................................................................................................... 138

Улучшение качества копирования и сканирования .................................................................................................. 147

Введение ......................................................................................................................................................... 147

Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений ............................................................................ 147

Устранение линий и полос при использовании устройства подачи документов .......................... 148

Проверка параметров бумаги .................................................................................................................... 148

Проверьте настройки изменения изображения. ................................................................................... 148

Оптимизация качества текста или изображений ................................................................................... 149

Проверьте на компьютере настройки разрешения и цветности сканера ...................................... 149

Руководства по установке разрешения и цвета ............................................................... 150

Цветная печать .......................................................................................................................... 150

Копирование от края до края ..................................................................................................................... 151

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов. ............ 152

Улучшение качества факсимильных изображений ................................................................................................... 154

Введение ......................................................................................................................................................... 154

Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений ............................................................................ 154

Проверка параметров разрешения при отправке факса .................................................................... 155

Проверьте настройки исправления ошибок .......................................................................................... 155

Проверка параметра масштабирования под формат страницы ....................................................... 155

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов. ............ 156

Отправка задания на другой факсимильный аппарат ......................................................................... 157

Проверка факсимильного аппарата отправителя ................................................................................ 157

Решение проблем проводной сети ............................................................................................................................... 158

Введение ......................................................................................................................................................... 158

Некачественное подключение на физическом уровне ....................................................................... 158

В компьютере используется неверный IP-адрес принтера ................................................................ 159

Компьютер не может связаться с принтером ......................................................................................... 159

В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати ................................................................................................................................... 159

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. .................... 159

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции .......................................................... 160

Принтер отключен или настройки сети неверны .................................................................................. 160

Решение проблем беспроводной сети ......................................................................................................................... 161

Введение ......................................................................................................................................................... 161

Контрольный список для проверки беспроводного соединения ..................................................... 161

Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ......... 162

Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика ..... 162

viii RUWW

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или принтера .................................................................................................................. 162

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями

беспроводной связи ..................................................................................................................................... 163

Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной

частной сети (VPN) ........................................................................................................................................ 163

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ........................................................................... 163

Беспроводная сеть не функционирует .................................................................................................... 163

Выполнение диагностического теста беспроводной сети .................................................................. 164

Уменьшение помех в беспроводной сети ............................................................................................... 164

Устранение неполадок факса ......................................................................................................................................... 165

Введение ......................................................................................................................................................... 165

Контрольный список устранения неполадок ......................................................................................... 165

Устранение неполадок общего характера в работе факса ................................................................ 166

Факсы передаются медленно ................................................................................................ 166

Низкое качество факсов .......................................................................................................... 167

Факс обрывается или печатается на двух страницах ...................................................... 168

Указатель .................................................................................................................................................................................................. 169

RUWW ix

x RUWW

1 Общие сведения о принтере

●

Значки предупреждений

●

Изображения принтера

●

Технические характеристики принтера

●

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в разделе

www.hp.com/support/ljM282MFP.

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

● Установка и настройка

● Обучение и использование

● Решение проблем

● Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

● Участие в форумах технической поддержки

● Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Значки предупреждений

Описание значков предупреждений: На устройствах HP могут отображаться следующие значки

предупреждений. В случае необходимости соблюдать соответствующие меры предосторожности.

●

Внимание! Удар электрическим током

●

Внимание! Горячая поверхность

●

Внимание! Держите части тела подальше от движущихся частей.

●

Внимание! Острый край в непосредственной близости

2 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Изображения принтера

●

Вид принтера спереди

●

Вид принтера сзади

●

Вид панели управления

Вид принтера спереди

1

2

3

11

10

8

9

5

4

6

7

Таблица 1-1 Условные обозначения на иллюстрации с видом принтера спереди

Номер Описание

1 Устройство подачи документов

2 Панель управления с цветным сенсорным экраном.

3 USB-порт Walk-up для печати и сканирования без компьютера

4 Выходной лоток

5 Удлинитель выходного лотка

6 Передняя дверца (доступ к картриджам с тонером)

7 Название модели

8 Входной лоток для приоритетной полистовой подачи (Лоток 1)

9 Основной подающий лоток (лоток 2)

10 Кнопка питания

11 Сканер

RUWW Изображения принтера 3

Вид принтера сзади

2

1

8

5

4

3

6

7

Таблица 1-2 Условные обозначения на иллюстрации с видом принтера сзади

Номер Описание

1 Задняя дверца (доступ для устранения замятий)

2 Этикетка с серийным номером и кодом продукта

3 Разъем питания

4 Интерфейсный порт USB

5 Порт Ethernet

6 Порт "линейный вход" факса для подключения линии факса-телефона к принтеру (только для моделей с факсом)

7 Выходной телефонный разъем для подключения дополнительного телефона, автоответчика или других устройств

(только для моделей с факсом)

8 Устройство двусторонней печати (только в моделях с дуплексом)

4 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Вид панели управления

4 5

1

2

3

Таблица 1-3 Условные обозначения на иллюстрации с панелями управления

Номер Компонент панели управления Функция

1

Кнопка возврата

Возврат на предыдущий экран

2

Кнопка возврата к начальному экрану

Переход на главный экран

3

Кнопка «Справка»

Доступ к справочной системе панели управления

4 Цветной сенсорный экран Обеспечивает доступ к меню, справочной анимации и

информации о принтере.

5 Указатель экрана главной страницы На экране указывается, какой главный экран

отображается на панели управления в настоящий

момент.

ПРИМЕЧАНИЕ. В то время как панель управления не имеет стандартной кнопки Отмена, в ходе многих

процессов кнопка Отмена появляется на сенсорном экране. Это позволяет пользователю отменить процесс

принтера до его завершения.

RUWW Изображения принтера 5

Внешний вид главного экрана

На главном экране есть доступ к функциям принтера, и отображается его текущее состояние.

Вернуться на главный экран можно в любой момент нажатием кнопки главного экрана на панели

управления принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться, в зависимости от

конфигурации принтера.

2

3

4 5 6

1

8

9

7 10

Таблица 1-4 Условные обозначения на иллюстрации с начальным экраном

Номер Компонент начального

экрана

Функция

1 Кнопка Сброс Коснитесь этой кнопки, чтобы сбросить все временные параметры до базовых настроек

принтера.

2 Кнопка информации о

соединениях

Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть меню Информации о соединениях и просмотреть

информацию о сети. Кнопка отображается как значок проводной сети или значок

беспроводной сети в зависимости от типа сети, к которой подключен принтер.

3 Состояние принтера Эта область экрана содержит информацию об общем состоянии принтера.

4

Кнопка Копирование

Прикоснитесь к этой кнопке, чтобы открыть функции копирования.

5 Кнопка сканирования Прикоснитесь к этой кнопке, чтобы открыть функции сканирования:

● Сканирование на USB-накопитель

● Сканирование в сетевую папку

● Сканирование в сообщение электронной почты

6

Кнопка факса

Прикоснитесь к этой кнопке, чтобы открыть функции факса.

7

Кнопка USB

Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть меню USB-накопителя.

8 Кнопка Расходные

материалы

Коснитесь этой кнопки, чтобы просмотреть информацию о состоянии расходных

материалов.

6 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Таблица 1-4 Условные обозначения на иллюстрации с начальным экраном (продолжение)

Номер Компонент начального

экрана

Функция

9

Кнопка Приложения

2

Коснитесь этой кнопки, что открыть меню Приложения для печати напрямую из выбранных

веб-приложений.

10 Кнопка Настройка Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть меню Настройки.

RUWW Изображения принтера 7

Как использовать сенсорную панель управления

Выполните следующие действия для использования сенсорной панели управления принтера.

Таблица 1-5 Действия на сенсорной панели управления

Действие Описание Пример

Нажатие Коснитесь объекта на экране, чтобы выбрать

этот элемент или открыть меню. Также, при

прокрутке меню быстро коснитесь экрана,

чтобы остановить прокрутку.

Нажмите кнопку Настройка , чтобы

открыть меню Настройка.

Скольжение Коснитесь экрана и переместите палец

горизонтально по экрану, чтобы прокрутить

экран в сторону.

Проведите пальцем по начальному экрану,

чтобы получить доступ к кнопке Настройка

.

Прокрутка Коснитесь экрана, а затем, не отрывая палец,

переместите его вертикально, чтобы

передвинуть экран.

Прокрутка меню Настроек.

8 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Страница загружается ...

HP Color LaserJet Pro M282-M285 Multifunction Printer series Руководство пользователя

Это руководство также подходит для

HP Color LaserJet Pro M282-M285 Multifunction Printer series Руководство пользователя

Похожие модели бренда