ІНШЕ 15
СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Компанія BBK Electronics LTD. виражає вам величезну
вдячність за ваш вибір.
Ми зробили все можливе, щоб даний виріб задовольняв
вашим запитам, а якість відповідала найкращим світовим
зразкам. У разі якщо ваш виріб марки BBK потребуватиме
технічного обслуговування, просимо вас звертатися до
одного з Уповноважених Сервісних Центрів (далі – УСЦ).
Із повним списком УСЦ і їхніми точними
адресами ви
можете ознайомитися на сайті www.bbk.ru, а також
зателефонувавши за номером безкоштовного телефону
Єдиного інформаційного центру BBK Electronics LTD. (номери
телефонів відповідних країн надруковано на обкладинці
гарантійного талона).
У разі виникнення запитань або проблем, пов’язаних
із продукцією BBK Electronics LTD., просимо вас звертатися
в письмовій формі за адресою: Росія, 125315, м. Москва, а/с 33,
Умови Гарантійних зобов’язань
BBK ELECTRONICS LTD.
1.
Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD., що надаються
УСЦ BBK Electronics LTD., поширюються тільки на моделі,
призначені BBK Electronics LTD. для виробництва або
поставок і реалізації на території України, де надається
гарантійне обслуговування, придбані в Україні, такі,
що пройшли сертифікацію на відповідність стандартам
України, а також маркіровані офіційними знаками
відповідності.
2.
Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD. діють у рамках
законодавства про захист прав споживачів і регулюються
законодавством країни, на території якої їх надано, і тільки
за умови використання виробу винятково для особистих,
сімейних або домашніх потреб. Гарантійні зобов’язання
BBK Electronics LTD. не поширюються на випадки
використання товарів з метою здійснення підприємницької
діяльності або у зв’
язку із придбанням товарів з метою
задоволення потреб підприємств, установ, організацій.
3. BBK Electronics LTD. установлює на свої вироби наступні
терміни служби та гарантійні строки:
Назва продукту
Термін служби,
місяців від дня
випуску
Гарантійний
строк, місяців
від дня покупки
РК-телевізор,
у т.ч. із вбудованим
DVD-плеєром, і з
вбудованим медіаплеєром
48 12
4. Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD. не
поширюються на перераховані нижче приналежності
виробу, якщо їхня заміна передбачена конструкцією і не
пов’язана з розбиранням виробу. Для всіх видів виробів:
• Сполучні кабелі, антени і перехідники для них, носії
інформації різних типів (аудіо-, відеодиски, диски із
програмним забезпеченням і драйверами, карти пам’яті),
елементи живлення
.
• Чохли, ремені, шнури для перенесення, монтажні
пристосування, інструмент, документацію, прикладену
до виробу.
5. Гарантія не поширюється на недоліки, що виникли у виробі
внаслідок порушення споживачем правил використання,
зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб
або непереборної сили, включаючи, але не обмежуючись
наступними випадками:
• Якщо недолік товару став наслідком недбалого
поводження
, застосування товару не за призначенням,
порушення умов і правил експлуатації, викладених в
інструкції для експлуатації, у тому числі внаслідок впливу
високих або низьких температур, високої вологості або
запиленості, невідповідності Державним стандартам
параметрів живильних, телекомунікаційних і кабельних
мереж, потрапляння всередину корпуса рідини, комах
і інших сторонніх предметів, речовин, а також тривалого
використання виробу в граничних режимах його роботи.
• Якщо недолік товару став наслідком несанкціонованого
тестування товару або спроб внесення будь-яких змін
у його конструкцію або його програмне забезпечення,
у тому числі ремонту або технічного обслуговування
в неуповноваженій BBK Electronics LTD. ремонтній
організації.
• Якщо недолік товару став наслідком використання
нестандартних (нетипових) і (або) неякісних
приналежностей, аксесуарів, запасних частин,
елементів живлення, носіїв інформації різних типів або
нестандартних (нетипових) форматів інформації.
•
Якщо недолік товару пов’язаний з його застосуванням
разом із додатковим устаткуванням (аксесуарами),
відмінним від додаткового встаткування,
рекомендованого BBK Electronics LTD. до застосування
з даним товаром. BBK Electronics LTD. не відповідає
за якість додаткового встаткування (аксесуарів),
виробленого третіми особами, за якість роботи своїх
виробів разом із таким устаткуванням, а також за якість
роботи додаткового встаткування виробництва компанії
BBK Electronics LTD. разом із виробами інших виробників.
• Якщо недолік товару проявляється у разі незадовільної
роботи мереж зв’язку, теле- або радіомовлення,
внаслідок недостатньої ємності або пропускної здатності
мережі, потужності радіосигналу, експлуатації товару
в зоні зі складною перешкодовою ситуацією, на межі або
поза зоною стійкого приймання радіосигналу мережі
зв’язку, теле- або радіомовлення, у тому числі через
особливості
ландшафту місцевості та її забудови.
6. Недоліки товару, виявлені в період терміну служби,
усуваються уповноваженими на це ремонтними
організаціями (УСЦ). Протягом гарантійного строку
усунення недоліків проводиться безкоштовно при
пред’явленні оригіналу заповненого гарантійного талона
і документів, що підтверджують факт і дату укладання
договору роздрібної купівлі-продажу (товарний, касовий
чек тощо). У
разі відсутності зазначених документів
гарантійний строк обчислюється від дня виготовлення
товару. При цьому слід ураховувати:
• Налаштування й установка (складання, підключення
тощо) виробу, описана в документації, прикладеній
до нього, не входить в обсяг гарантійних зобов’язань
BBK Electronics LTD. і може виконуватися як самим
користувачем, так і фахівцями більшості вповноважених
сервісних центрів відповідного профілю на платній основі.
• Роботи з технічного обслуговування виробів (чищення
і змащення приводів для зчитування інформації з носіїв
різних типів, чищення і змащення рухомих частин,
заміна витратних матеріалів і приналежностей тощо)
проводяться на платній основі.
7. BBK Electronics LTD. не несе відповідальності за можливу
шкоду, прямо або побічно нанесену своєю продукцією
людям, свійським тваринам, майну у випадку, якщо
це відбулося в результаті недотримання правил і
умов експлуатації, зберігання, транспортування або
встановлення виробу; навмисних або необережних дій
споживача або третіх осіб.