ІНШЕ 7
СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Компанія BBK Electronics LTD. виражає вам величезну
вдячність за ваш вибір. Ми зробили все можливе,
щоб даний виріб задовольняв вашим запитам, а якість
відповідала найкращим світовим зразкам. У разі
якщо ваш виріб марки BBK потребуватиме технічного
обслуговування, просимо вас звертатися до одного
з Уповноважених Сервісних Центрів (далі – УСЦ).
Із повним списком УСЦ та їхніми точними адресами
ви можете ознайомитися на сайті www.bbk.ru,
а також зателефонувавши за номером безкоштовного
телефону Єдиного інформаційного центру
BBK Electronics LTD. (номери телефонів відповідних
країн надруковано на обкладинці інструкції).
У разі виникнення запитань або проблем, пов’язаних
із продукцією BBK Electronics LTD., просимо вас
звертатися в письмовій формі за адресою:
Росія, 125315, м. Москва, а/с 33,
Умови Гарантійних зобов’язань
BBK ELECTRONICS LTD.
1. Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD.,
що надаються УСЦ BBK Electronics LTD.,
поширюються тільки на моделі, призначені
BBK Electronics LTD. для виробництва або поставок
і реалізації на території країни, де надається
гарантійне обслуговування, придбані в цій країні,
такі, що пройшли сертифікацію на відповідність
стандартам цієї країни, а також маркіровані
офіційними знаками відповідності.
2. BBK Electronics LTD. установлює на свої вироби
наступні терміни служби та гарантійні терміни:
Назва продукту Термін служби,
місяців з дати
випуску
Гарантійний
строк, місяців
від дня покупки
CD/MP3-магнітола;
CD-мікросистема;
DVD-мікросистема;
DVD-мінісистема
24 12
3. Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD. діють
у рамках законодавства про захист прав споживачів
і регулюються законодавством країни, на території
якої їх надано, і тільки за умови використання виробу
винятково для особистих, сімейних або домашніх
потреб. Гарантійні зобов’язання
BBK Electronics LTD. не поширюються на випадки
використання товарів з метою здійснення
підприємницької діяльності або у зв’язку із
придбанням товарів з метою задоволення потреб
підприємств, установ, організацій.
4. Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD. не
поширюються на перераховані нижче приналежності
виробу, якщо їх заміну передбачено конструкцією
і не пов’язано з розбиранням виробу.
Для всіх видів виробів:
• Сполучні кабелі, антени і перехідники для них, носії
інформації різних типів (аудіо-, відеодиски, диски
із програмним забезпеченням і драйверами,
картки пам’яті), елементи живлення.
• Чохли, ремені, шнури для перенесення, монтажні
пристосування, інструмент документацію,
прикладену до виробу.
5. Гарантія не поширюється на недоліки, що виникли
у виробі внаслідок порушення споживачем правил
використання, зберігання або транспортування
товару, дій третіх осіб або непереборної сили,
включаючи, але не обмежуючись наступними
випадками:
• Якщо недолік товару став наслідком недбалого
поводження, застосування товару не за
призначенням, порушення умов і правил
експлуатації, викладених в інструкції з експлуатації,
у тому числі внаслідок впливу високих або низьких
температур, високої вологості або запиленості,
невідповідності Державним стандартам параметрів
живильних, телекомунікаційних і кабельних мереж,
потрапляння всередину корпуса рідини, комах
та інших сторонніх предметів, речовин, а також
тривалого використання виробу в граничних
режимах його роботи.
• Якщо недолік товару став наслідком
несанкціонованого тестування товару або спроб
внесення будь-яких змін у його конструкцію
або його програмне забезпечення, у тому
числі ремонту або технічного обслуговування в
неуповноваженій BBK Electronics LTD. ремонтній
організації.
• Якщо недолік товару став наслідком використання
нестандартних (нетипових) та (або) неякісних
приналежностей, аксесуарів, запасних частин,
елементів живлення, носіїв інформації різних
типів або нестандартних (нетипових) форматів
інформації.
• Якщо недолік товару пов’язаний з його
застосуванням разом із додатковим устаткуванням
(аксесуарами), відмінним від додаткового
встаткування, рекомендованого BBK Electronics LTD.
до застосування з даним товаром. BBK Electronics LTD.
не відповідає за якість додаткового встаткування
(аксесуарів), виробленого третіми особами,
за якість роботи своїх виробів разом із таким
устаткуванням, а також за якість роботи
додаткового встаткування виробництва компанії
BBK Electronics LTD. разом із виробами інших
виробників.
• Якщо недолік товару проявляється у разі
незадовільної роботи мереж зв’язку, теле- або
радіомовлення, внаслідок недостатньої ємності
або пропускної здатності мережі, потужності
радіосигналу, експлуатації товару у зоні зі складною
перешкодовою ситуацією, на межі або поза зоною
стійкого приймання радіосигналу мережі зв’язку,
теле- або радіомовлення, у тому числі через
особливості ландшафту місцевості та її забудови.
6. Недоліки товару, виявлені в період терміну служби,
усуваються уповноваженими на це ремонтними
організаціями (УСЦ). Протягом гарантійного строку
усунення недоліків проводиться безкоштовно при
пред’явленні оригіналу заповненого гарантійного
талона і документів, що підтверджують факт і дату
укладання договору роздрібної купівлі-продажу
(товарний, касовий чек тощо). У разі відсутності
зазначених документів гарантійний строк
обчислюється від дня виготовлення товару.
При цьому слід ураховувати:
• Налаштування й установлення (складання,
підключення тощо) виробу, описані в документації,
прикладеній до нього, не входять в обсяг
гарантійних зобов’язань BBK Electronics LTD.
і можуть виконуватися як самим користувачем,
так і фахівцями більшості вповноважених сервісних
центрів відповідного профілю на платній основі.