Dell Adamo 13 Руководство пользователя

Бренд: Dell

Модель: Adamo 13

Тип: Руководство пользователя

РуководствопообслуживаниюDell™Adamo

ВставкаSIM-карты

ПерепрограммированиеBIOS

Программанастройкисистемы

Поискиустранениенеисправностей

Получениесправки

Переустановкапрограммногообеспечения

Примечания, предупрежденияипредостережения



Информация, содержащаясявданномдокументе, можетбытьизмененабезуведомления.

©КорпорацияDell, 2009. Всеправазащищены.

ВоспроизведениеэтихматериаловвлюбойформебезписьменногоразрешенияDell Inc. строгозапрещается.

Товарныезнаки, используемыевтекстеданногодокумента: Dell, логотипDell, Dell Adamo — товарныезнакикорпорацииDell Inc.; Bluetooth являетсяохраняемымтоварным

знаком, принадлежащимBluetooth SIG, Inc., ииспользуетсякомпаниейDell полицензии; Microsoft, Windows, Windows Vista илоготипкнопки«Пуск»Windows Vista — товарные

знакиилиохраняемыетоварныезнакиMicrosoft Corporation вСШАи/илидругихстранах.

Вданномдокументемогутиспользоватьсядругиетоварныезнакииторговыенаименованиядляобозначенияфирм, заявляющихнанихправа, илипродукциитакихфирм.

КомпанияDell непретендуетнаправасобственностивотношениикаких-либотоварныхзнаковиторговыхнаименований, кромесвоихсобственных.

МодельP01S

Март2009 г.Ред. A00

ПРИМЕЧАНИЕ. Содержитважнуюинформацию, котораяпомогаетболееэффективноработатьскомпьютером.

ВНИМАНИЕ! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕуказываетнарискповрежденияоборудованияилипотериданныхвслучаенесоблюденияинструкций.

ОСТОРОЖНО! Указываетнапотенциальнуюопасностьповрежденияоборудования, получениятравмыилинаугрозудляжизни.

Назаднастраницусодержания

 ПерепрограммированиеBIOS

РуководствопообслуживаниюDell™Adamo

ПерепрограммированиеBIOS сжесткогодиска

ПерепрограммированиеBIOS скомпакт-диска

BIOS представляетсобойутилиту, служащуюинтерфейсоммеждуаппаратнымоборудованиемкомпьютераиоперационнойсистемой. Приналичии

обновлениявамможетпонадобитьсяперепрограммироватьBIOS.

ПерепрограммированиеBIOS сжесткогодиска



1. Убедитесь, чтоадаптерпеременноготокаисетевойкабельподсоединены.



2. Включитекомпьютер.



3. НайдитефайлспоследнимобновлениемBIOS дляданногокомпьютеранавеб-узлеsupport.dell.com.



4. ДлязагрузкифайланажмитеDownload Now (Загрузить).



5. ЕслиоткроетсяокноExport Compliance Disclaimer (Оговоркаособлюденииправилэкспорта), нажмитеYes, I Accept this Agreement (Да, я

принимаюусловияданногосоглашения).

ОткроетсяокноFile Download (Загрузкафайла).



6. НажмитеSave this program to disk (Сохранитьпрограммунадиске), азатемнажмитеOK.

ОткроетсяокноSave In (Сохранитьв).



7. НажмитестрелкувниздляотображенияменюSave In (Сохранитьв), выберитеDesktop (Рабочийстол), азатемнажмитеSave (Сохранить).

Начнетсязагрузкафайланарабочийстол.



8. КогдапоявитсяокноDownload Complete (Загрузказавершена), нажмитеClose (Закрыть).

Нарабочемстолепоявитсязначок, названиекоторогобудетсоответствоватьзагруженномуфайлуобновленияBIOS.



9. Дваждыщелкнитезначокнарабочемстолеиследуйтеуказаниямнаэкране.

ПерепрограммированиеBIOS скомпакт-диска



1. Убедитесь, чтоадаптерпеременноготокаподключен.



2. Вставьтекомпакт-дискобновленияBIOS вовнешнийоптическийдисководиперезапуститекомпьютер.

Следуйтеинструкциям, отображаемымнаэкране. КомпьютерпродолжитзагрузкуивыполнитобновлениеBIOS. Послеперепрограммирования

компьютеравтоматическиперезагрузится.



3. Нажмитеклавишу<F2> вовремясамотестированияпривключениипитания, чтобывойтивпрограммунастройкисистемы.



4. ВыберитеменюExit (Выход).



ПРИМЕЧАНИЕ. РекомендуетсяознакомитьсясоспециальнойинформациейпообновлениюBIOS дляопределения, применимолиэтоквашей

системе. Некоторыеобновлениясодержатизменения, затрагивающиетолькоопределенныеконфигурацииилипредоставляющиеновые

функции, которыемогутприменятьсяилинеприменятьсякконкретнойсреде.

ПРИМЕЧАНИЕ. ЕслиуваснедостаточнополномочийдляустановкиобновленияBIOS, отобразитсясообщениеобошибке. ЧтобыобновитьBIOS,

необходимовойтивсистемусправамиадминистратораилищелкнутьфайлправойкнопкоймышиивыбратьВыполнитькакадминистратор.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вданномкомпьютеренетвстроенногооптическогодисковода. ЧтобыперепрограммироватьBIOS скомпакт-диска, необходимо

подключитьвнешнийоптическийдисковод.

ПРИМЕЧАНИЕ. ЕслиперепрограммированиеBIOS осуществляетсяспомощьюкомпакт-дискасобновлениемBIOS, преждечемвставлятьдискв

дисковод, настройтекомпьютерназагрузкускомпакт-диска.

5. Выберите Load Setup Defaults (Загрузитьзаводскиенастройки), чтобывосстановитьнастройкикомпьютерапоумолчанию.



6. Извлекитекомпакт-дискспрограммойдляобновленияBIOS издисковода.



7. ВыберитеExit Saving Changes (Выйти, сохранивизменения), чтобысохранитьизмененияконфигурации.



8. ПослеобновленияBIOS компьютеравтоматическиперезапустится.

Назаднастраницусодержания



Назаднастраницусодержания

 Получениесправки

РуководствопообслуживаниюDell™Adamo

Получениепомощи

Информацияопродуктах

Возвратизделийдлягарантийногоремонтаиливсчеткредита

Какнайтиметкуобслуживанияикодэкспресс- обслуживания

Преждечемпозвонить

обращениевDell

Получениепомощи

Вслучаевозникновениянеполадоквработекомпьютераможнопредпринятьуказанныенижешагиподиагностикеиустранениюнеполадок.



1. ОзнакомьтесьсинформациейипроцедурамипоустранениювозникшейнеполадкикомпьютеравразделеСоветыпоустранениюнеполадок.



2. ОзнакомьтесьспорядкомзапускадиагностическойпрограммыDell Diagnostics вразделеПрограммаDell Diagnostics.



3. ЗаполнитеформуДиагностическаяконтрольнаятаблица.



4. Воспользуйтесьширокимнабороминтернет-службнавеб-узлетехническойподдержкиDell (support.dell.com), которыепредназначеныдля

оказанияпомощиприустановкекомпонентовиустранениинеполадок. Болееподробныйпереченьонлайновыхслужбтехническойподдержки

Dell см. вразделеИнтернет-службы.



5. Еслипредыдущиешагинерешилипроблему, см. разделобращениевDell.

КогдаавтоматическаяслужбаприемазвонковDell попроситввестикодэкспресс-обслуживания, введитеего, чтобывашзвонокпереадресовали

соответствующемуспециалистуслужбытехническойподдержки.

ИнструкциипопользованиюслужбамитехническойподдержкиDell см. вразделеТехническаяподдержкаиобслуживаниезаказчиков.



Техническаяподдержкаиобслуживаниезаказчиков

СотрудникислужбытехническойподдержкикомпанииDell готовыответитьнавашивопросы, касающиесяоборудованиямаркиDell™.Персонал

службытехническойподдержкииспользуеткомпьютерныеметодыдиагностики, чтопозволяетбыстроиточноотвечатьнавопросыклиентов.

ЕслипонадобитсяобратитьсявслужбутехническойподдержкиDell, ознакомьтесьсразделомПреждечемпозвонить, азатемпросмотритеконтактные

сведениядлясвоегорегионаилизайдитенавеб-узелsupport.dell.com.



Интернет-службы

ОзнакомитьсяспродуктамииуслугамиDell можнонаследующихвеб-узлах:

www.dell.com

www.dell.com/ap (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)

www.dell.com/jp (толькодляЯпонии)

www.euro.dell.com (толькодлястранЕвропы)

www.dell.com/la (длястранЛатинскойАмерикииКарибскогобассейна)

www.dell.ca (толькодляКанады)

ДоступкслужбетехническойподдержкиDell можнополучитьспомощьюследующихвеб-узловиадресовэлектроннойпочты:

l Веб-узлыслужбытехническойподдержкиDell:

support.dell.com

support.jp.dell.com (толькодляЯпонии)

ПРИМЕЧАНИЕ. ЧтобыспециалистыслужбыподдержкикорпорацииDell смоглиоказатьнеобходимуюпомощь, используйтедляобращенияв

службуподдержкителефон, которыйрасположенрядомскомпьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ. СистемаобслуживанияклиентовDell черезкодэкспресс-обслуживанияможетбытьнедоступнавнекоторыхстранах.

ПРИМЕЧАНИЕ. НекоторыеизэтихслужбмогутбытьнедоступнызапределамиконтинентальнойчастиСША. Информациюодоступныхслужбах

можнополучитьвместномпредставительствеDell.

support.euro.dell.com (толькодлястранЕвропы)

l АдресаэлектроннойпочтыслужбытехническойподдержкиDell:

[email protected]

la-[email protected] (толькодлястранЛатинскойАмерикииКарибскогобассейна)

[email protected] (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)

l АдресаэлектроннойпочтыслужбымаркетингаиотделапродажDell:

[email protected] (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)

[email protected] (толькодляКанады)

l АнонимныйвходнаFTP-сервер:

ftp.dell.com - привходевсистемуукажитевкачествеименипользователяanonymous, авкачествепароляиспользуйтесвойадрес

электроннойпочты.



Автоматическаясистемаотслеживаниязаказа

ДляпроверкистатусалюбогозаказанногопродуктаDell можнопосетитьвеб-узелsupport.dell.com илипозвонитьвавтоматическуюсистему

отслеживаниязаказов. Вамбудетзаданонескольковопросов, записанныхнамагнитофоннуюленту, чтобыидентифицироватьвашзаказивыдать

информациюоегоисполнении. Номертелефонадлясвоегорегионасм. вразделеобращениевDell.



Проблемысзаказом

Еслиприполучениизаказавозникнутпроблемы, например, обнаружитсянедостатоккомпонентов, появятсякомпоненты, которыенебылизаказаны,

либовызаметитеошибкивсчетеипр., свяжитесьсDell дляихустранения. Вовремязвонкадержитеподрукойсчетилиупаковочныйлист. Номер

телефонадлясвоегорегионасм. вразделеобращениевDell.

Информацияопродуктах

Еслипотребуетсяполучитьинформациюодругихпродуктах, которыеможноприобрестиуDell, илисделатьзаказ, посетитевеб-узелDell поадресу

www.dell.com. Номертелефонадлясвоегорегионаилиномертелефона, покоторомуможнопоговоритьсоспециалистомпопродажам, см. вразделе

обращениевDell.

Возвратизделийдлягарантийногоремонтаиливсчеткредита

Преждечемвозвращатьизделиядлягарантийногоремонтаиливсчеткредита, выполнитеследующиедействия.



1. ОбратитесьвDell, чтобыполучитьномерразрешениянавозвраттовара(Return Material Authorization Number), изапишитеегонанаружной

сторонекоробки.



2. Вложитекопиюдиагностическойконтрольнойтаблицы(см. разделДиагностическаяконтрольнаятаблица), указаввнейвыполненныепроверки

исообщенияобошибках, выданныедиагностическойпрограммойDell DIagnostics (см. разделобращениевDell).



3. Привозвратеизделиявсчеткредитавключитевпосылкудополнительныепринадлежности, прилагаемыекизделию(кабелипитания, дискетыс

программнымобеспечением, руководстваит.д.).



4. Дляотправкивозвращаемогооборудованияиспользуйтефирменную(илианалогичную) упаковку.

Какнайтиметкуобслуживанияикодэкспресс- обслуживания

Меткуобслуживанияикодэкспресс-обслуживаниянеобходимосообщитьприобращениивкомпаниюDell затехническойподдержкой. Спомощью

этихданныхавтоматическаятелефоннаяслужбаподдержкиDell сможетбыстросоединитьвасснужнымспециалистом.

ПРИМЕЧАНИЕ. Номертелефонадлясвоегорегионасм. вразделеобращениевDell. Вложитекопиюсчетаиписьмосуказаниемпричины

возврата.

ПРИМЕЧАНИЕ. Доставкапроизводитсязасчетпользователя. Пользовательтакжесамдолженстраховатьвсевозвращаемыеизделияипринимать

насебярискпотерипосылкивовремядоставкикорпорацииDell. Отправкапосылокналоженнымплатежомнеразрешается.

ПРИМЕЧАНИЕ. Посылки, приотправкекоторыхнебыловыполненолюбоеизэтихтребований, непринимаютсяпочтовойслужбойDell и

отсылаютсяобратно.

Найтиметкуобслуживанияикодэкспресс-обслуживанияможноследующимиспособами:

l Меткаобслуживанияикодэкспресс-обслуживаниявыгравированыназаднейпанеликомпьютераподUSB-разъемами.

l Меткаобслуживанияприведенавменюсистемыбезопасностивпрограмменастройкисистемы. Сведенияотом, какоткрытьпрограмму

настройкисистемы, см. вразделеВходвпрограммунастройкисистемы.



Преждечемпозвонить

Следуетзаполнитьдиагностическуюконтрольнуютаблицу(см. разделДиагностическаяконтрольнаятаблица). Передзвонкомвслужбутехнической

поддержкиDell следуетвключитькомпьютеривовремяразговоранаходитьсярядомсним. Васмогутпопроситьввестинекоторыекоманды, подробно

рассказать, чтопроисходитскомпьютеромпривыполненииразличныхопераций, иливыполнитьдругиедействиядляустранениянеполадок,

возможныетолькопринепосредственнойработескомпьютером. Позаботьтесьотом, чтобыдокументациянакомпьютербылаподрукой.



ОбращениевDell

КорпорацияDell предоставляетнескольковариантовподдержкииобслуживаниячерезИнтернетипотелефону. Доступностьслужбразличаетсяв

зависимостиотстраныитипапродукции, инекоторыеслужбымогутбытьнедоступныввашемрегионе. ПорядокобращениявDell повопросамсбыта,

техническойподдержкиилиобслуживанияпользователейописанниже.



1. Посетитевеб-узелsupport.dell.com ивыберитесвоюстрануилисвойрегионвраскрывающемсяменюChoose A Country/Region (Выбор

страны/региона) внижнейчастистраницы.



ПРИМЕЧАНИЕ. Вовремязвонкабудьтеготовысообщитькодэкспресс-обслуживания. Спомощьюэтогокодаавтоматическаятелефоннаяслужба

поддержкиDell сможетбыстросоединитьвасснужнымспециалистом. Вастакжемогутпопроситьсообщитьметкуобслуживания.



Диагностическаяконтрольнаятаблица

Имяифамилия:

Дата:

Адрес:

Телефон:

Меткапроизводителя:

Кодэкспресс-обслуживания:

Номерразрешениянавозвратизделия(еслитаковойбылназначенсотрудникомслужбытехническойподдержкиDell):

Типиверсияоперационнойсистемы:

Устройства:

Платырасширения:

Подключеныливыксети? ДаНет

Типсети, версияииспользуемыйсетевойадаптер:

Установленныепрограммыиихверсии:

Дляопределениясодержимогозагрузочныхфайловсистемысм. документациюкоперационнойсистеме. Распечатайтекаждыйфайлиливыпишите

егосодержимоепередобращениемвDell.

Сообщениеобошибке, звуковойсигналиликоддиагностики:

Описаниенеполадкиидействия, предпринятыедляееустранения:

ПРИМЕЧАНИЕ. ПриотсутствиидействующегоподключениякИнтернетуможнонайтиконтактныесведениявсчетенаприобретенноеизделие,

упаковочномлисте, накладнойиликаталогепродукцииDell.



2. ЩелкнитеContact Us (Контакты) слевойстороныстраницыивыберитесоответствующуюслужбуилиссылкунаресурстехническойподдержки,

взависимостиотвашихпотребностей.



3. ВыберитеудобныйдлявасспособобращениявDell.

Назаднастраницусодержания



Назаднастраницусодержания

 ВставкаSIM-карты

РуководствопообслуживаниюDell™Adamo



1. Вставьтеиглу, скрепкудлябумагииличертежнуюкнопкусдлиннымостриемвотверстиеналоткедляSIM-карты.

Надавите. Лотокдолженвыдвинуться.



2. ПеревернителотокдляSIM-карты.



3. СовместитесрезанныйуголSIM-картысосрезаннымугломлоткаиустановитекарту. Есликартанестановитсянасвоеместо, убедитесь, чтовы

совместилисрезанныйуголкартыссоотвествующимугломлотка.



4. ПервернителотокдляSIM-картыивставьтееговгнездо.

Назаднастраницусодержания



ВНИМАНИЕ! Ремонткомпьютерадолжнывыполнятьтолькоквалифицированныеспециалисты. Гарантиянераспространяетсяна

повреждения, причинойкоторыхсталообслуживаниебезразрешениякомпанииDell.

ПРИМЕЧАНИЕ. Модульопределенияабонента(SIM-карта) служитдляоднозначногоопределенияпользователейспомощьюмеждународного

идентификатораабонентамобильнойсвязи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вставляяпредмет, спомощьюкотороговывыдвигаетелотокдляSIM-карты, постарайтесьнепоцарапатькомпьютер.

ВНИМАНИЕ! ЛотокдляSIM-картыоченьхрупок. Проявляйтеосторожность, чтобынеповредитьего.

Назаднастраницусодержания

 Переустановкапрограммногообеспечения

РуководствопообслуживаниюDell™Adamo

Драйверы

Восстановлениеоперационнойсистемы

Драйверы

Есливозниклипроблемыскаким-либоустройством, выясните, являетсялидрайверисточникомпроблем, и, еслинеобходимо, обновитеего.



1. Нажмитекнопку«Пуск» вWindowsVista™ищелкнитеправойкнопкоймышиКомпьютер.



2. ВыберитеСвойства® Диспетчерустройств.

Найдитевспискеконфликтующееустройство, значоккоторогопомеченжелтымкружочкомсвосклицательнымзнаком[!].

Дляустройства, помеченноговосклицательнымзнаком, возможно, необходимопереустановитьилиустановитьновыйдрайвер(см. раздел

Переустановкадрайверовиутилит).



Переустановкадрайверовиутилит



Восстановлениепредыдущейверсиидрайвераустройства



1. НажмитевWindows Vista кнопкуПуск , ищелкнитеправойкнопкоймышиКомпьютер.



2. ВыберитеСвойства® Диспетчерустройств.



3. Правойкнопкоймышищелкнитеустройство, длякоторогобылустановленновыйдрайвер, ивыберитеСвойства.



4. ОткройтевкладкуДрайверы® Откатить.

Еслинеудастсяустранитьнеполадкиспомощьюфункцииоткатадрайверовустройств, воспользуйтесьфункциейвосстановлениясистемы(смотрите

разделВосстановлениеоперационнойсистемы), чтобыпривестиоперационнуюсистемукомпьютеравсостояние, вкоторомонанаходиласьдо

установкиновогодрайвера.



ИспользованиедискаDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты)

Еслинеудастсяустранитьнеполадкиспомощьюоткатадрайверовустройствиливосстановлениясистемы(см. разделВосстановлениеоперационной

системы), переустановитедрайверсдискаDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты).



1. НаходясьнарабочемстолеWindows, вставьтедискDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты).

ЕслидискDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты) используетсявпервые, перейдитекшаге2. Впротивномслучаеперейдитекшаге5.



2. ПослезапускапрограммыустановкинадискеDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты) следуйтеуказаниямнаэкране.

ПРИМЕЧАНИЕ. МожетоткрытьсяокноКонтрольучетныхзаписейпользователей. Есливыработаетевсистемесправами

администратора, нажмитеПродолжить; впротивномслучаедляпродолжениявампонадобитсяпомощьадминистратора.

ВНИМАНИЕ! ОдобренныедрайверыдлякомпьютеровDell™имеютсянавеб-узлетехническойподдержкикомпанииDell поадресу

support.dell.com инадискеDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты). Есливыустановитедрайверы, полученныеиздругихисточников,

компьютерможетработатьсошибками.

администратора, нажмитеПродолжить; впротивномслучаедлявходавдиспетчерустройстввампонадобитсяпомощьадминистратора.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вданномкомпьютеренетвстроенногооптическогодисковода. ЧтобыиспользоватьдискDrivers and Utilities, необходимо

подключитьвнешнийоптическийдисковод.

ПРИМЕЧАНИЕ. ВбольшинствеслучаевпрограммаDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты) запускаетсяавтоматически. Еслиэтогоне

произойдет, запустите«ПроводникWindows», щелкнитенакаталогедиска, чтобыотобразитьсодержимоедиска, азатемдваждыщелкнитена

файлеautorcd.exe.



3. ПослепоявленияокнаInstallShield Wizard Complete (РаботамастераустановкиInstallShield завершена) извлекитедискDrivers and Utilities

(Драйверыиутилиты) инажмитекнопкуГотово, чтобыперезагрузитькомпьютер.



4. ПослеотображениянаэкранерабочегостолаWindows сновавставьтедискDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты).



5. ВокнеWelcome Dell System Owner (ПриветствуемвладельцасистемыDell) нажмитеNext (Дальше).

Появитсясообщениеотом, чтодискDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты) определяетаппаратноеоборудованиекомпьютера.

Драйверы, которыеиспользуютсякомпьютером, автоматическиотображаютсявокнеMy Drivers-The ResourceCD has identified these

components in your system (Моидрайверы- Дискдрайверамииутилитамиобнаружилвсистемеуказанныекомпоненты).



6. Выберитедрайвердляпереустановкииследуйтеинструкциямнаэкране.

Есликакого-тоопределенногодрайверанетвсписке, значитэтотдрайвернетребуетсяоперационнойсистеме.



Переустановкадрайвероввручную

Послеизвлеченияфайловдрайвераиихпереносанажесткийдиск, какописановыше, выполнитеследующее.



1. НажмитевWindows Vista кнопкуПуск , ищелкнитеправойкнопкоймышиКомпьютер.



2. ВыберитеСвойства® Диспетчерустройств.



3. Дваждыщелкнитетипустройства, длякоторогонеобходимоустановитьдрайвер(например, аудиоиливидео).



4. Дваждыщелкнитеназваниеустройства, длякоторогоустанавливаетсядрайвер.



5. ОткройтевкладкуДрайвер® Обновить® Выполнитьпоискдрайверовнаэтомкомпьютере.



6. Чтобынайтикаталог, вкоторыйранеебылископированыфайлыдрайвера, нажмитеОбзор.



7. Припоявлениисоответствующегодрайверащелкнитеегоимя® OK® Далее.



8. НажмитекнопкуГотовоиперезапуститекомпьютер.

Восстановлениеоперационнойсистемы

Нижеперечисленыспособывосстановленияоперационнойсистемы.

l ФункциявосстановлениясистемывMicrosoft Windows приведетоперационнуюсистемукомпьютеракисходномусостояниюбезповреждения

файловданных. Функциявосстановлениясистемы- этоосновноесредствовосстановленияоперационнойсистемыисохраненияфайловданных.

l УтилитавосстановлениязаводскогообразадискаDell Factory Image Restore (доступнавWindows Vista) восстанавливаетработоспособное

состояниежесткогодисканамоментпокупкикомпьютера. Даннаяпрограммаполностьюудаляетвседанныенажесткомдиске, включаявсе

приложения,установленныепослеприобретениякомпьютера. Используйтеданнуюутилитувосстановлениятольковтомслучае, еслипроблемус

операционнойсистемойнеудалосьрешитьспомощьюфункциивосстановлениясистемы.

l ЕсливместескомпьютеромбылполучендискOperating System (Операционнаясистема), сегопомощьюможновосстановитьоперационную

систему. Вместестем, прииспользованиикомпакт-дискаOperating System (Операционнаясистема) такжестираютсявседанныесжесткого

диска. Используйтеэтоткомпакт-диск, толькоеслинеудалосьустранитьнеполадкиоперационнойсистемыспомощьюфункциивосстановления

системы.



ИспользованиефункциивосстановлениясистемыMicrosoft®Windows®

ОперационныесистемыWindows имеютфункциювосстановлениясистемы, котораяпозволяетвосстановитьпрежнееработоспособноесостояние

компьютера(незатрагиваяприэтомфайлыданных), еслиизменениявоборудовании, программномобеспеченииилидругихпараметрахсистемы

привеликнарушениюстабильнойработыкомпьютера. Всеизменения, вносимыефункциейвосстановлениясистемы, являютсяполностьюобратимыми.



ПРИМЕЧАНИЕ. МожетоткрытьсяокноКонтрольучетныхзаписейпользователей. Есливыработаетевсистемесправамиадминистратора,

нажмитеПродолжить; впротивномслучаедлявходавдиспетчерустройстввампонадобитсяпомощьадминистратора.

ВНИМАНИЕ! Регулярноделайтерезервныекопиифайловданных. Функциявосстановлениясистемынеотслеживаетизменениявфайлах

данныхиневосстанавливаетэтифайлы.

ПРИМЕЧАНИЕ. ВданномдокументеописаныпроцедурыдлявидаWindows поумолчанию. Онимогутнеработать, еслинакомпьютереDell™

выбранклассическийвидWindows.

Запускфункциивосстановлениясистемы



1. НажмитекнопкуПуск .



2. ВполеПоисквведитеВосстановлениесистемыинажмите<Enter>.



3. НажмитекнопкуДалееиследуйтеинструкциямнаэкране.

Еслиустранитьнеполадкуспомощьюфункциивосстановлениясистемынеудается, можноотменитьпоследнеевосстановление(смотритераздел

Отменапоследнеговосстановлениясистемы).



Отменапоследнеговосстановлениясистемы



1. НажмитекнопкуПуск .



2. ВполеПоисквведитеВосстановлениесистемыинажмите<Enter>.



3. НажмитекнопкуОтменитьпоследнеевосстановление, затемнажмитекнопкуДалее.



ИспользованиеутилитывосстановлениязаводскогообразадискаDell™FactoryImage

Restore



ИспользоватьутилитувосстановлениярезервногообразажесткогодискаDell Factory Image Restore (доступнавWindows Vista) длявосстановления

операционнойсистемыследуеттольковсамомкрайнемслучае. Этиутилитыприводятжесткийдискврабочеесостояниенамоментприобретения

компьютера. Любыепрограммыилифайлы, добавленныепослеполучениякомпьютера(включаяфайлыданных), безвозвратноудаляютсясжесткого

диска. Файламиданныхявляютсядокументы, электронныетаблицы, сообщенияэлектроннойпочты, цифровыефотографии, музыкальныефайлыит.д.

Повозможностисделайтерезервнуюкопиювсехданныхпередиспользованиемутилитывосстановлениязаводскогообразадиска.



УтилитавосстановлениязаводскогообразадискакомпьютераDell



1. Включитекомпьютер. КогданаэкранепоявитсялоготипDell, несколькоразнажмитекнопку<F8>, чтобыоткрытьокнодополнительных

вариантовзагрузкиVista.



2. ВыберитеRepair Your Computer (Восстановлениесистемы).

ОткроетсяокноSystem Recovery Options (Параметрывосстановлениясистемы).



3. ВыберитераскладкуклавиатурыинажмитеДалее.



4. Чтобыполучитьдоступкпараметрамвосстановления, войдитевсистемувкачествелокальногопользователя. Чтобыполучитьдоступк

команднойстрокевведитевполе«Имяпользователя»administrator (администратор), азатемнажмитеOK.



5. НажмитеDell Factory Image Restore (ВосстановлениезаводскогообразадискакомпьютераDell).



6. НаэкранеприветствияутилитывосстановлениязаводскогообразадискаDell Factory Restore Image нажмитекнопкуNext (Далее).

ОткроетсяэкранConfirm Data Deletion (Подтверждениеудаленияданных).



ПРИМЕЧАНИЕ. МожетоткрытьсяокноКонтрольучетныхзаписейпользователей. Есливыработаетевсистемевкачествеадминистратора,

нажмитеПродолжить; впротивномслучаеобратитеськадминистратору, чтобыпродолжитьработу.

ВНИМАНИЕ! Передотменойпоследнеговосстановлениясистемысохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыивыйдитеизвсехоткрытых

программ. Неизменяйте, неоткрывайтеинеудаляйтефайлыипрограммыдозавершениявосстановлениясистемы.

ВНИМАНИЕ! ВрезультатеиспользованияпрограммыFactory Image Restore окончательностираютсявседанныенажесткомдискеи

удаляютсявсеприложенияилидрайверы, установленныепослеполучениякомпьютера. Есливозможно, передиспользованием

программыPC Restore сделайтерезервнуюкопиюданных. Используйтеданнуюутилитувосстановлениятольковтомслучае, если

проблемусоперационнойсистемойнеудалосьрешитьспомощьюфункциивосстановлениясистемы.

ПРИМЕЧАНИЕ. УтилитавосстановлениязаводскогообразажесткогодискакомпьютераDell можетбытьнедоступнавнекоторыхстранахилина

определенныхкомпьютерах.

ПРИМЕЧАНИЕ. ВзависимостиотконфигурациикомпьютеравамможетпонадобитьсявыбратьDell Factory Tools (Заводскиеинструментальные

средстваDell), азатемDell Factory Image Restore (ВосстановлениезаводскогообразадискакомпьютераDell).



7. Установитефлажокдляподтвержденияжеланияпродолжитьпереформатированиежесткогодискаивосстановлениесистемногопрограммного

обеспечениядозаводскогосостояния, азатемнажмитекнопкуNext (Далее).

Начнетсяпроцессвосстановления, которыйзанимаетприблизительно5 минут. Когдаоперационнаясистемаипрограммы, устанавливаемыена

заводе, будутвосстановленыдозаводскогосостояния, появитсясоответствующеесообщение.



8. НажмитекнопкуFinish (Готово) дляперезагрузкикомпьютера.



Использованиекомпакт-дискаOperating System (Операционнаясистема)



Предварительныезамечания

ЕсливцеляхустраненияпроблемсновымидрайверамивысобираетесьпереустановитьоперационнуюсистемуWindows, сначалапопробуйте

использоватьстандартнуюфункциюоткатадрайверовустройств. СмотритеразделВосстановлениепредыдущейверсиидрайвераустройства. Еслис

помощьюоткатадрайвераустройстванеполадкуустранитьнеудается, воспользуйтесьфункциейвосстановлениясистемыMicrosoft Windows, чтобы

вернутьоперационнуюсистемувтоработоспособноесостояние, вкоторомонабыладоустановкиновогодрайвераустройства. Смотритераздел

ИспользованиефункциивосстановлениясистемыMicrosoft® Windows®.



ДляпереустановкиWindows необходимыдискиOperating System (Операционнаясистема) иDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты), предоставленные

компаниейDell.



ПереустановкаWindows

Переустановкаможетзанять1-2 часа. Послепереустановкиоперационнойсистемынеобходимобудетустановитьдрайверыустройств, антивирусные

идругиепрограммы.



1. Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыивыйдитеизвсехпрограмм.



2. ВставьтедискOperating System (Операционнаясистема).



3. ЕслипоявитсясообщениеÓñòàíîâêàWindows,нажмитекнопкуВыход.



4. Перезапуститекомпьютер.

КактолькопоявитсялоготипDell, нажмитеклавишу<F12>.



5. ПрипоявлениисписказагрузочныхустройстввыделитеCD/DVD/CD-RW Drive (ДисководCD/DVD/CD-RW) инажмитеклавишу<Enter>.



6. НажмителюбуюклавишуприпоявленииподсказкиBoot from CD-ROM (Загрузкаскомпакт- диска) иследуйтеинструкциямнаэкранедля

завершенияустановки.

Назаднастраницусодержания



ВНИМАНИЕ! ЧтобыотказатьсяотдальнейшейработысутилитойвосстановленияFactory Image Restore, нажмитеCancel (Отмена).

ВНИМАНИЕ! Передустановкойсделайтерезервныекопиивсехфайловданныхнаосновномжесткомдиске. Обычноосновнымявляется

тотжесткийдиск, которыйкомпьютеробнаруживаетпервым.

ПРИМЕЧАНИЕ. НадискеDell Drivers and Utilities (Драйверыиутилиты) находятсядрайверы, которыебылиустановленыприсборкекомпьютера.

ИспользуйтедискDell Drivers and Utilities (Драйверыиутилиты) длязагрузкивсехнеобходимыхдрайверов. Взависимостиотрегиона, вкотором

былзаказанкомпьютер, илиоттого, заказывалисьликомпакт-диски, компакт-дискиDell Drivers and Utilities (Драйверыиутилиты) иOperating

System (Операционнаясистема) могутневходитьвкомплектпоставкикомпьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Есливынеуспелинажатьэтуклавишуипоявилсялоготипоперационнойсистемы, дождитесьпоявлениярабочегостола

Microsoft®Windows®, затемвыключитекомпьютериповторитепопытку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Последующиешагиизменяютпоследовательностьзагрузкитольконаодинраз. Приследующемзапускекомпьютер

загружаетсясустройстввтомпорядке, которыйуказанвпрограмменастройкисистемы.

Назаднастраницусодержания

 Программанастройкисистемы

РуководствопообслуживаниюDell™Adamo

Просмотрнастроексистемыспомощьюпрограммынастройкисистемы

ИзменениенастроекBIOS

Просмотрнастроексистемыспомощьюпрограммынастройкисистемы

Операционнаясистемаможетпереопределитьнекоторыеизпараметров, заданныхвамивпрограмменастройкисистемы.

Программанастройкисистемыпозволяетвыполнитьследующее.

l Задатьилинастроитьвыбираемыепользователемопции, например, пароль.

l Проверитьинформациюотекущейконфигурациикомпьютера, например, размереоперативнойпамяти.

Запуститепрограммунастройкисистемы, чтобыознакомитьсясинформациейоконфигурациисистемыидополнительныминастройками. Запишите

информациюдляиспользованиявдальнейшем.



Входвпрограммунастройкисистемы



1. Включите(илиперезапустите) компьютер.



2. КогдапоявитсялоготипDELL™,сразунажмитеклавишу<F2>.



Работаспараметрамивокнепрограммынастройкисистемы

Навсехэкранахпараметрынастройкисистемыотображаютсякаксписоквлевойчастиэкрана. Справаоткаждогопараметрапоказаныегонастройки

илизначение.

Параметрыилизначения, выделенныебледно-серымцветом, изменитьневозможно- ониопределяютсякомпьютером.

Вправомуглуэкранаотображаетсясправочнаяинформацияовыделенномвданныймоментпараметре. Управляющиеклавишипрограммынастройки

системыперечисленывнижнейчастиэкрана.

Вэкранахнастройкисистемыотображаетсяинформацияодействующихустановкахинастройкахкомпьютера, например:

l конфигурациясистемы;

l порядокзагрузки;

l конфигурациязагрузки(запуска);

l основныенастройкиконфигурацииустройств;

l настройкибезопасностисистемыипаролязащитыжесткогодиска.



Изменениепоследовательностизагрузки

Последовательностьзагрузки, или порядокзагрузки, определяет, гдекомпьютердолженискатьпрограммноеобеспечение, необходимоедлязапуска

операционнойсистемы. Контролироватьпоследовательностьзагрузкиивключать/отключатьустройстваможнонастраницеBoot (Загрузка) в

программенастройкисистемы.

СтраницаBoot (Загрузка) содержитобщийсписокзагрузочныхустройств, которыеможноустановитьнакомпьютере, втомчислеследующие

устройства.

l Жесткийдиск

l ЗапоминающееUSB-устройство

l ДисководCD/DVD/CD-RW

l Съемныеустройства

ПРИМЕЧАНИЕ. Неизменяйтепараметрыпрограммынастройкисистемы, есливынеявляетесьопытнымпользователемилинеполучилитакие

инструкцииотслужбытехническойподдержкикорпорацииDell. Некоторыеизменениямогутпривестикнеправильнойработекомпьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Есливынеуспелинажатьэтуклавишу, ипоявилсялоготипоперационнойсистемы, дождитесьпоявлениярабочегостола

Microsoft

Windows

. Затемзавершитеработукомпьютераиповторитепопытку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дляполученияболееподробнойинформацииотомилииномэлементеокнапрограммынастройкисистемывыделитеэлементи

посмотритеобласть Help (Справка) наданномэкране.

l Сеть

Вовремяпроцедурызагрузкикомпьютерберетустройствасначаласпискаипроверяеткаждоевключенноеустройствонаналичиезагрузочных

файловоперационнойсистемы. Когдакомпьютернаходитэтифайлы, поискпрекращается, изапускаетсяоперационнаясистема.

Дляуправлениязагрузочнымиустройствамивыберите(выделите) устройство, нажимаяклавишусострелкойвверхиликлавишусострелкойвниз, а

затемвключитеилиотключитеустройствоилиизменитеегопозициювсписке.



1. Войдитевпрограммунастройкисистемы.



2. Нажатиемклавишсострелкамивлевоивправовыделитевкладку Boot (Загрузка).



3. НажатиемклавишсострелкамивверхивнизвыделитеBoot Device Property (Свойствазагрузочногоустройства), азатемнажмитеклавишу

<Enter>.



4. НажатиемклавишсострелкамиВВЕРХиВНИЗвыберитезагрузочноеустройство, длякоторогонужновнестиизменения, азатемнажмите

клавишу<Shift + 1>, чтобывключитьилиотключитьустройство, <+> дляперемещенияустройствавверхпоспискуили<-> дляперемещения

устройствавнизпосписку.



5. Нажмите<F10> изатем<Enter> длявыходаизпрограммынастройкисистемыивозобновленияпроцессазагрузки.

Изменениявпоследовательностивступаютвсилупослесохраненияизмененийивыходаизпрограммынастройкисистемы.



Изменениепоследовательноститекущейзагрузки

Этотпараметрможноиспользоватьдляодноразовойзагрузкисистемыснужногоустройства. Приследующемперезапускекомпьютерасистемабудет

использоватьпрежнююпоследовательностьзагрузки.



1. ЗавершитеработукомпьютераспомощьюменюПуск.



2. Включитекомпьютер. КактолькопоявитсялоготипDell, нажмитеклавишу<F12>.



3. Когдапоявитсясписокзагрузочныхустройств, выделитеустройство, скоторогонужнозагрузиться, инажмитеклавишу<Enter>.

Компьютерзагрузитсясвыбранногоустройства.



ИзменениепоследовательностидлязагрузкисустройстваUSB



1. ПодключитеустройствоUSB кразъемуUSB.



2. Включите(илиперезапустите) компьютер.



3. ПрипоявлениисообщенияF2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Настройка, F12 = Менюзагрузки) внижнемэкрананажмитеклавишу<F12>.



4. ПоявитсяBoot Menu (Менюзагрузки), вкоторомбудутперечисленывсеимеющиесязагрузочныеустройства.



5. Припомощиклавишсострелкамивыберитесоответствующееустройство(толькодляоднократнойзагрузки).

ИзменениенастроекBIOS

ПрограмманастройкисистемыпозволяетзадаватьнастраиваемыепараметрыBIOS (напримердатуивремяилипарольдлявходавсистему).

ДополнительнуюинформациюсмотритевразделеПросмотрнастроексистемыспомощьюпрограммынастройкисистемы.



ПросмотрнастроекBIOS



1. НажмитекнопкуПускивыберитеВсепрограммы.

ПРИМЕЧАНИЕ. ЕсливынеуспелинажатьэтуклавишуинаэкранепоявилсялоготипWindows, дождитесьпоявления«рабочегостола»Windows,

затемвыключитекомпьютериповторитепопытку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Есливынеуспелинажатьклавишу, ипоявилсялоготипоперационнойсистемы, дождитесьпоявлениярабочегостолаWindows,

затемзавершитеработукомпьютераиповторитепопытку.

ПРИМЕЧАНИЕ. ЧтобыможнобылозагружатьсясUSB-устройства, онодолжнобытьзагрузочным. Чтобыпроверить, можетлиустройствобыть

загрузочным, см. документациюпоустройству.



2. НажмитеСтандартные® Служебные® Сведенияосистеме.



3. НайдитепунктВерсия/датаBIOS вразделеСводкаданныхосистеме.

ВпунктеВерсия/датаBIOS отображеныверсияидатаBIOS.

Назаднастраницусодержания



Назаднастраницусодержания  
 Поискиустранениенеисправностей 
РуководствопообслуживаниюDell™Adamo 
Советыпоустранениюнеполадок 
 
 
Сообщенияобошибках 
Есликакого-либосообщениянетвсписке, смотритедокументациюпооперационнойсистемеилипрограмме, котораяработала, когдаонопоявилось. 
 
Auxiliary device failure (Ошибкавспомогательногоустройства). Неисправностьсенсорнойпанелииливнешнеймыши. Еслииспользуетсявнешняя
мышь, проверьтекабельноесоединение. Еслинеисправностьнеустранена, обратитесьвкорпорациюDell (см. обращениевDell). 
 
Cache disabled due to failure (Кэшотключениз-заошибки). Неисправностьосновноговнутреннегокэшамикропроцессора. Обратитесьвкомпанию
Dell (смотритеразделобращениевDell). 
 
Data error (Ошибкаданных). Ошибкачтенияданныхсжесткогодиска. ОбратитесьвкомпаниюDell (смотритеразделобращениевDell). 
 
Decreasing available memory (Уменьшениедоступногообъемапамяти). Возможно, одинилинесколькомодулейпамятинеисправныилинеправильно
установлены. ЗапуститепрограммуDell Diagnostics (см. разделПрограммаDell Diagnostics). Еслинеисправностьнеустранена, обратитесьвкорпорацию
Dell (см. разделобращениевDell). 
 
Disk C: failed initialization (ДискC: ошибкаприинициализации). Ошибкаприинициализациижесткогодиска. Запуститепроверкижесткогодискав
диагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics).  
 
Extended memory size has changed (Измененобъемрасширеннойпамяти). Объемпамяти, записаннойнаэнергонезависимуюпамять(NVRAM), не
совпадаетсобъемомпамяти, установленнойвкомпьютер. Перезапуститекомпьютер. Еслиошибкаповторяется, обратитесьвкомпаниюDell (смотрите
разделобращениевDell).  
 
The file being copied is too large for the destination drive (Копируемыйфайлслишкомвеликдляцелевогодиска). Файл, которыйвыпытаетесь
скопировать, непомещаетсянаодиндиск, илидискпереполнен. Попытайтесьскопироватьфайлнадругойдискилинадискбольшегоразмера. 
 
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (Вименифайланедолжнобытьследующихсимволов: \ / : * ? " < > |). 
Неиспользуйтеэтисимволывименахфайлов. 
 
Gate A20 failure (СбойлинииA20). Возможно, плохозакрепленмодульпамяти. ЗапуститепрограммуDell Diagnostics (см. разделПрограммаDell 
Diagnostics). Еслинеисправностьнеустранена, обратитесьвкорпорациюDell (см. разделобращениевDell).  
 
General failure (Общийотказ). Операционнаясистеманеспособнавыполнитькоманду. Этосообщениеобычносопровождаетсядополнительной
информацией, напримерPrinter out of paper (Впринтеренетбумаги). Примитесоответствующиемеры. 
 
Hard-disk drive configuration error (Ошибкаконфигурациижесткогодиска). Компьютернеможетопределитьтипдиска. Запуститепроверки
жесткогодискавдиагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics). 
 
Hard-diskdrivecontrollerfailure0(Ошибкаконтроллеражесткогодиска0). Жесткийдискнеотвечаетнакомандыскомпьютера. Запустите
проверкижесткогодискавдиагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics). 
 
Hard-disk drive failure (Отказжесткогодиска). Жесткийдискнеотвечаетнакомандыскомпьютера. Запуститепроверкижесткогодискав
диагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics).  
 
Hard-disk drive read failure (Ошибкачтенияжесткогодиска). Возможно, жесткийдискнесправен. Запуститепроверкижесткогодискав
диагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics). 
 

Insert bootable media (Вставьтезагрузочныйноситель). Операционнаясистемапытаетсязагрузитьсясносителя, неявляющегосязагрузочным.

Вставьтезагрузочныйдиск.



Invalid configuration information-please run System Setup Program (Невернаяинформацияоконфигурации- запуститепрограммунастройки

системы). Информацияоконфигурациисистемынесовпадаетсконфигурациейаппаратныхсредств. Такоесообщениечащевсегопоявляетсяпосле

установкимодуляпамяти. Изменитесоответствующиепараметрывпрограмменастройкисистемы.



Keyboard clock line failure (Ошибкалиниисинхронизирующегосигналаклавиатуры). Еслииспользуетсявнешняяклавиатура, проверьте

правильностьподсоединениякабеля. Запуститепроверкуконтроллераклавиатуры вдиагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритераздел

ПрограммаDell Diagnostics).



Keyboard controller failure (Ошибкаконтроллераклавиатуры). Еслииспользуетсявнешняяклавиатура, проверьтеправильностьподсоединения

кабеля. Перезагрузитекомпьютер, недотрагиваясьдоклавиатурыимышивовремязагрузки. Запуститепроверкуконтроллераклавиатурыв

диагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics).



Keyboard data line failure (Ошибкалиниипередачиданныхклавиатуры). Еслииспользуетсявнешняяклавиатура, проверьтеправильность

подсоединениякабеля. ЗапуститепроверкуконтроллераклавиатурывдиагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell

Diagnostics).



Keyboard stuck key failure (Ошибказапавшейклавишиклавиатуры). Еслииспользуетсявнешняяклавиатураилицифроваяклавиатура, проверьте

правильностьподсоединениякабеля. Перезагрузитекомпьютер, недотрагиваясьдоклавиатурывовремязагрузки. Запуститепроверкуназапавшие

клавиши вдиагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics).



Memory allocation error (Ошибкараспределенияпамяти). Запускаемаяпрограммаконфликтуетсоперационнойсистемой, другойпрограммойили

утилитой. Выключитекомпьютеричерез30 секундвключитеснова. Попробуйтезапуститьпрограммуещераз. Еслиопятьпоявляетсясообщениеоб

ошибке, смотритедокументациюпоэтойпрограмме.



No boot device available (Нетзагрузочныхустройств). Системенеудаетсяобнаружитьжесткийдиск. Еслизагрузочнымустройствомявляется

жесткийдиск, убедитесь, чтоонправильноразбитнаразделыкакзагрузочноеустройство.



No boot sector on hard drive (Нажесткомдискеотсутствуетсекторзагрузки). Возможно, поврежденыфайлыоперационнойсистемы. Обратитесьв

компаниюDell (смотритеразделобращениевDell).



No timer tick interrupt (Отсутствуетпрерываниеоттаймера). Возможно, неисправнамикросхеманасистемнойплате. Запуститепроверкисистемного

наборамикросхемвдиагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics).



Not enough memory or resources. Exit some programs and try again (Выйдитеизнекоторыхпрограммипопробуйтеещераз). Слишкоммного

открытыхпрограмм. Закройтевсеокнаиоткройтепрограмму, скоторойвыхотитеработать.



Operating system not found (Операционнаясистеманенайдена). Еслинеисправностьнеустранена, обратитесьвкорпорациюDell (см. обращениев

Dell).



Optional ROM bad checksum (НевернаяконтрольнаясуммадополнительногоПЗУ). НеисправнодополнительноеПЗУ. ОбратитесьвкомпаниюDell

(смотритеразделобращениевDell).



A required .DLL file was not found (Ненайдентребуемыйфайл.DLL). Дляпрограммы, которуювыпытаетесьоткрыть, отсутствуетнеобходимый

файл. Попробуйтевосстановитьпрограмму. Еслиэтонеустранитпроблему, удалитеизановоустановитепрограмму.



1. НажмитевWindows Vista кнопку«Пуск» ® Панельуправления® Программы® Программыикомпоненты.



2. Выберитепрограмму, которуюнеобходимоудалить.



3. НажмитекнопкуУдалить.



4. Инструкциипоустановкесм. вдокументациипоработеспрограммой.



Sector not found (Секторненайден). Операционнаясистеманеможетнайтиодинизсекторовнажесткомдиске. Возможно, нажесткомдиске

имеетсядефектныйсекторилиповрежденатаблицаразмещенияфайлов(FAT). ЗапуститеутилитупроверкиошибокWindows, чтобыпроверить

файловуюструктурунажесткомдиске. СмотритеинструкциивцентресправкииподдержкиWindows (нажмитеПуск® Справкаиподдержка). Если

дефектныхсекторовоченьмного, сделайтерезервнуюкопиюданных(еслиэтовозможно), азатемпереформатируйтежесткийдиск.



Seek error (Ошибкаподводаголовки). Операционнойсистеменеудаетсянайтитребуемуюдорожкунажесткомдиске.



Shutdown failure (Сбойпривыключении). Возможно, неисправнамикросхеманасистемнойплате. Запуститепроверкисистемногонаборамикросхем

вдиагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics).



Time-of-day clock lost power (Нетпитаниявчасахистинноговремени). Испорченыпараметрыконфигурациисистемы. Подключитекабельпитания

компьютеракэлектросети, чтобызарядитьаккумулятор. Еслипроблеманеустранена, попробуйтевосстановитьданные, войдявпрограммунастройки

системы, азатемнемедленновыйдяизпрограммы. Еслисообщениебудетпоявлятьсяснова, обратитесьвкомпаниюDell (смотритеразделобращениев

Dell).



Time-of-day clock stopped (Часыистинноговремениостановились). Возможно, требуетсяподзарядкарезервногоаккумулятора, обеспечивающего

сохранениепараметровконфигурациисистемы. Подключитекабельпитаниякомпьютеракэлектросети, чтобызарядитьаккумулятор. Если

неисправностьнеустранена, обратитесьвкорпорациюDell (см. обращениевDell).



Time-of-day not set-please run the System Setup program (Времяидатанеустановлены. Запуститепрограммунастройкисистемы). Времяили

дата, установленныевпрограмменастройкисистемы, несовпадаютспоказаниямисистемныхчасов. ИзменитезначенияпараметровДатаиВремя.



Timer chip counter 2 failed (Ошибкасчетчика2 микросхемытаймера). Возможно, неисправнамикросхеманасистемнойплате. Запуститепроверки

системногонаборамикросхемвдиагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics).



Unexpected interrupt inprotected mode (Неожиданноепрерываниевзащищенномрежиме). Возможно, неисправенконтроллерклавиатурыили

плоховставленмодульпамяти. ЗапуститепроверкисистемнойпамятивдиагностическойпрограммеDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell

Diagnostics).



x:\ is not accessible. The device is not ready (Дискx:\ недоступен. Устройствонеготово). Вставьтедисквдисководиповторитепопытку.



Warning: Battery is critically low (Предупреждение. недопустимонизкийзарядаккумулятора). Зарядаккумуляторанаисходе. Подключите

компьютеркэлектрическойрозетке. Вытакжеможетеперейтивспящийрежимиливыключитькомпьютер.



Системныесообщения



Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and

contact Dell Technical Support (Дляустраненияэтойнеполадкизапишитеномерэтойконтрольнойточкииобратитесьвслужбутехнической

поддержкикорпорацииDell). Неудалосьзавершитьпроцедурузагрузкикомпьютератриразаподрядиз-заодинаковойошибки(информациюо

получениипомощисмотритевразделеобращениевDell).



CMOS checksum error (ОшибкаконтрольнойсуммыКМОП). Возможно, произошелсбойсистемнойплатылибозарядбатарейкичасовреального

временинаисходе. ОбратитесьвкомпаниюDell (смотритеразделобращениевDell).



CPU fan failure (СбойвентилятораЦП). Отказвентиляторапроцессора. ОбратитесьвкомпаниюDell (смотритеразделобращениевDell).



Hard-disk drive failure (Отказжесткогодиска). Возможныйсбойжесткогодискавовремясамотестированияжесткогодискапривключениипитания.

Проверьтекабели, поменяйтеместамижесткиедиски, атакжеознакомьтесьсинструкциямивразделеобращениевDell.



Hard-disk drive read failure (Ошибкачтенияжесткогодиска). Возможныйсбойжесткогодискавовремяпроверкижесткогодискапризагрузке

компьютера(смотритеинструкциивразделеобращениевDell).



Keyboard failure (Сбойклавиатуры). Отказклавиатурыилиотсоединениекабеляклавиатуры. ОбратитесьвкомпаниюDell (смотритераздел

обращениевDell).

ПРИМЕЧАНИЕ. Есликакого-либополученногосообщениянетвтаблице, смотритедокументациюпооперационнойсистемеилипрограмме,

котораяработалавмоментегопоявления.



No boot device available (Нетзагрузочныхустройств). Отсутствуетзагрузочныйразделнажесткомдиске, илиотсоединилсякабельжесткогодиска,

илиотсутствуетзагрузочноеустройство.

l Еслизагрузочнымустройствомявляетсяжесткийдиск, убедитесь, чтоонправильноразбитнаразделыкакзагрузочноеустройство.

l Войдитевпрограммунастройкисистемыиубедитесь, чтоинформацияопоследовательностизагрузкиправильная.



No timer tick interrupt (Отсутствуетпрерываниеоттаймера). Возможно, неисправнаоднаизмикросхемнасистемнойплатеилинеисправнасама

системнаяплата(смотритедополнительнуюинформациювразделеобращениевDell).



USB over current error (ОшибкаперегрузкиустройстваUSB). ОтсоединитеустройствоUSB. Используйтевнешнийисточникпитаниядляустройства

USB.



NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you

back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (ВНИМАНИЕ! СИСТЕМОЙ

САМОКОНТРОЛЯжесткогодискаобнаруженвыходпараметразапределыобычногорабочегодиапазона. КомпанияDell рекомендуетрегулярно

выполнятьрезервноекопированиеданных. Параметр, выходящийзапределыдиапазона, можетсвидетельствовать(нонеобязательно

свидетельствует) овозможнойнеполадкежесткогодиска.). ОшибкаS.M.A.R.T, возможныйотказжесткогодиска. Этуфункциюможновключитьили

отключитьвнастройкахBIOS.



Поискиустранениенеполадокпрограммногоиаппаратногообеспечения

Есливовремязапускаоперационнойсистемыкакое-либоустройствонеобнаружено, илиэтоустройствобылообнаружено, нонеправильно

конфигурировано, тодляустраненияошибокнесовместимостиможноиспользоватьсредствоустранениянеполадокоборудования.

Чтобызапуститьсредствоустранениянеполадок, выполнитеследующиедействия.



1. НажмитевWindows Vista кнопку«Пуск» ивыберитеСправкаиподдержка.



2. Введитеустранениенеполадокоборудованиявполепоискаинажмитеклавишу<Enter>, чтобыначатьпоиск.



3. Врезультатахпоискавыберитепункт, точнеевсегоописывающийнеполадку, ивыполнитеостальныешагипоеепоискуиустранению.



ПрограммаDell Diagnostics



КогдаиспользоватьпрограммуDell Diagnostics

Привозникновениинеполадоккомпьютеравыполнитепроверки, описанныевразделеЗависанияинеполадкипрограммногообеспечения, изапустите

диагностическуюпрограммуDell Diagnostics, преждечемобращатьсязаконсультациейвслужбутехническойподдержкикомпанииDell.

Передначаломработырекомендуетсяраспечататьпроцедурыизэтогораздела.

ЗапуститепрограммуDell Diagnostics сжесткогодискаилисдискаDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты), предоставленногокомпаниейDell.



ЗапускпрограммыDell Diagnostics сжесткогодиска



1. Убедитесь, чтокомпьютерподключенкзаведомоисправнойэлектрическойрозетке.



2. Включите(илиперезапустите) компьютер.



3. ПрипоявлениилоготипаDELL™сразунажмитеклавишу<F12>. ВыберитеизменюзагрузкипунктDiagnostics (Диагностика) инажмитеклавишу

<Enter>.

ВНИМАНИЕ! Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеинструкциипотехникебезопасности,

прилагаемыеккомпьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ. ПрограммаDell Diagnostics работаеттольконакомпьютерахмаркиDell.

ПРИМЕЧАНИЕ. ДискDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты), предоставляемыйкомпаниейDell, являетсядополнительнымиможетне

поставлятьсясэтимкомпьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ. Еслинадисплеекомпьютераотсутствуетизображение, смотритеразделобращениевDell.



4. Еслипоявитсясообщениеотом, чторазделсдиагностическойутилитойненайден, запуститепрограммуDell Diagnostics сдискаDrivers and

Utilities (Драйверыиутилиты).



5. Нажмителюбуюклавишу, чтобызапуститьпрограммуDell Diagnostics изразделасдиагностическойутилитойнажесткомдиске, иследуйте

инструкциямнаэкране.



ЗапускпрограммыDell Diagnostics сдискаDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты), предоставленного

компаниейDell



1. ВставьтевдисководдискDrivers and Utilities (Драйверыиутилиты).



2. Выключитекомпьютерисноваеговключите.

КактолькопоявитсялоготипDell, нажмитеклавишу<F12>.



3. ПрипоявлениисписказагрузочныхустройстввыделитеCD/DVD/CD-RW Drive (ДисководCD/DVD/CD-RW) инажмитеклавишу<Enter>.



4. ВыберитеизпоявившегосяменюпунктBoot from CD-ROM (Загрузкаскомпакт-диска) инажмитеклавишу<Enter>.



5. Введите1, чтобызапуститьменюкомпакт-диска, инажмитедляпродолженияклавишу<Enter>.



6. ВнумерованномспискевыберитеRun the 32 Bit Dell Diagnostics (Запуск32-разряднойпрограммыDell Diagnostics). Есливспискеуказаны

нескольковерсий, выберитеподходящуюдлясвоегокомпьютера.



7. ПрипоявленииэкранаMain Menu (Главноеменю) программыDell Diagnostics выберитепроверку, которуютребуетсявыполнить, иследуйте

инструкциямнаэкране.

Советыпоустранениюнеполадок

Приведенныенижесоветыпомогутвустранениинеполадоккомпьютера.

l Еслинеработаеткакое-либоустройство, проверьтеправильностьегоподключения.

l Еслинаэкранвыводитсясообщениеобошибке, запишитетекстсообщения. Этосообщениеможетпомочьспециалистамслужбытехнической

поддержкидиагностироватьиустранитьнеполадку(илинеполадки).

l Еслисообщениеобошибкевыводитсянаэкранприработевкакой-либопрограмме, смотритедокументациюпоэтойпрограмме.



Неполадкипитания



Еслииндикаторпитаниянегорит. Компьютервыключенилиотключенотисточникапитания.

l Повторноподсоединитекабельпитаниякразъемупитанияназаднейпанеликомпьютераикэлектросети.

l Чтобыопределить, нормальноливключаетсякомпьютер, необходимоподключитьегокэлектросетинапрямую, безиспользованиясетевых

фильтров, удлинительныхкабелейпитанияидругихустройствзащитыпитания.

l Убедитесь, чтовсеиспользуемыесетевыефильтрыподключеныкэлектросетиивключены.

l Убедитесь, чтоэлектрическаярозеткаисправна, проверивееприпомощидругогоустройства, напримерсветильника.



Microsoft®Windows®, азатемвыключитекомпьютериповторитепопытку.

подключитьвнешнийоптическийдисковод.

Microsoft®Windows®, затемвыключитекомпьютериповторитепопытку.

загружаетсясустройстввтойпоследовательности, котораяуказанавпрограмменастройкисистемы.

ПРИМЕЧАНИЕ. ВэтомдокументеописаныпроцедурыдлявидаWindows поумолчанию. Онимогутнедействовать, еслинакомпьютереDell

выбранклассическийвидWindows.

ВНИМАНИЕ! Преждечемприступитькоперациямданногораздела, выполнитеинструкциипотехникебезопасности, прилагаемыек

компьютеру.

Страница загружается ...

Dell Adamo 13 Руководство пользователя

Бренд: Dell

Модель: Adamo 13

Тип: Руководство пользователя

Скачать PDF

сообщить о нарушении

Dell Adamo 13 Руководство пользователя

Dell Adamo 13 Руководство пользователя

Похожие модели бренда