HP SmartTracker
Руководство по установке
Издание 5
© HP Development Company, L.P., 2021
Юридические уведомления
Данные, приведенные в настоящем
документе, могут быть изменены без
предварительного уведомления.
Условия гарантии на продукцию и услуги
HP определяются гарантийными талонами,
предоставляемыми вместе с
соответствующими продуктами и услугами.
Никакая часть настоящего документа не
может рассматриваться в качестве основания
для дополнительных гарантийных
обязательств. Компания HP не несет
ответственности за технические и
грамматические ошибки и неточности,
которые могут содержаться в данном
документе.
Примечание. Программное обеспечение
HP SmartTracker совместимо только с
оригинальными чернильными расходными
материалами HP.
Товарные знаки
Microsoft® и Windows® являются
зарегистрированными в США товарными
знаками корпорации Майкрософт.
Содержание
1 Требования к установке ........................................................................................................................................................................ 1
Аппаратное и программное обеспечение компьютера ................................................................................................. 1
Поддерживаемые принтеры ................................................................................................................................................ 2
Лицензирование ..................................................................................................................................................................... 2
2 Установка диспетчера лицензий HP SmartTracker License Manager ........................................................................................... 3
3 Установка программного обеспечения HP SmartTracker ............................................................................................................... 7
Установка сервера ................................................................................................................................................................ 10
Удаление установленного сервера .................................................................................................................................. 11
Установка клиента ................................................................................................................................................................ 12
Установка дополнительного модуля драйвера HP SmartTracker ............................................................................. 13
4 Активация лицензий ............................................................................................................................................................................ 17
5 Советы по устранению неполадок ................................................................................................................................................... 23
Устранение неполадок при установке ............................................................................................................................ 23
Восстановление утраченной лицензии ........................................................................................................................... 24
RUWW iii
iv RUWW
1 Требования к установке
В этом документе объясняется, как установить и настроить приложение HP SmartTracker и лицензии.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программное обеспечение HP SmartTracker совместимо только с оригинальными
чернильными расходными материалами HP.
Если потребуется дополнительная информация об установке, обратитесь в службу технической
поддержки.
Аппаратное и программное обеспечение компьютера
СЕРВЕР:
● Процессор Intel Core i3 2 ГГц или аналогичный либо более мощный
● 4 ГБ ОЗУ и более (рекомендуется 8 ГБ)
● 2 ГБ свободного места плюс дополнительные 2 ГБ на каждый управляемый принтер
● Разрешение экрана: нет
● Сеть Ethernet, IPv4 100 Мбит/с и более
● Windows Server 2008 R2 и более поздней версии или Windows 7 и более поздней версии
(64-разрядная)
КЛИЕНТ:
● Intel-совместимый процессор
● 2 ГБ ОЗУ и более
● 1 ГБ свободного места на жестком диске
● Разрешение экрана: не менее 1280 x 800
● Сеть Ethernet, IPv4, 100 Мбит/с и более
● Windows 7 и более поздней версии (32- или 64-разрядная) или Windows Server 2008 R2 и более
поздней версии
Убедитесь, что все компьютеры (серверы и клиенты) подключены к той же подсети, что и принтер. В
противном случае убедитесь, что компьютеры и принтеры могут связываться друг с другом по порту
TCP 7087.
Отключите все брандмаэуры на серверном ПК или разрешите входящие подключения по порту TCP 7087.
RUWW Аппаратное и программное обеспечение компьютера 1
Поддерживаемые принтеры
Приложение HP SmartTracker в настоящий момент поддерживает следующие принтеры:
● Серия принтеров HP PageWide XL
● Принтеры серии HP DesignJet XL
● Принтеры серии HP DesignJet 1700 и 1708
● Принтеры серии HP DesignJet 1600 и 2600
● Принтеры серии HP DesignJet Z6
● Принтеры серии HP DesignJet Z9+
Документацию и вспомогательную информацию см. http://www.hp.com/go/smarttracker/software.
Лицензирование
Для использования приложения HP SmartTracker необходимо приобрести следующие лицензии.
● Одна лицензия на принтер, который будет управляться с помощью HP SmartTracker.
Лицензии на приложение HP SmartTracker приобретаются и хранятся на сервере лицензий в локальной
сети. При запуске приложение обращается к серверу лицензий и проверяет наличие действующей
лицензии.
Доступные лицензии с кат. номерами
● 6CC87AAE CRPageWideXL4_5_6_8XX0
● 6CC89AAE CRXL3XX0
● 6CC90AAE CRDesignJetSeries
2 Глава 1 Требования к установке RUWW
2 Установка диспетчера лицензий
HP SmartTracker License Manager
Диспетчер лицензий License Manager — это программа, которая хранит лицензии для приложения
HP SmartTracker.
Как правило, License Manager необходимо установить на компьютере в локальной сети, к которому
имеется доступ со всех компьютеров, где предполагается запускать приложение HP SmartTracker.
Компьютер, на котором установлен License Manager, называют сервером лицензий. При запуске
приложение попытается связаться с License Manager по локальной сети, чтобы проверить лицензии.
СОВЕТ: Чтобы упростить установку лицензий, рекомендуется подключить к Интернету по крайней мере
один компьютер с установленным приложением HP SmartTracker.
СОВЕТ: Если диспетчер лицензий License Manager не установлен в другом месте, рекомендуется
установить License Manager и HP SmartTracker на одном компьютере.
СОВЕТ: License Manager можно установить на виртуальном компьютере.
Процедура установки
License Manager необходимо устанавливать только в том случае, если он еще не установлен.
Если у вас нет копии этого программного обеспечения, можно загрузить его с этого сайта:
http://www.hp.com/go/smarttracker/software.
1. Чтобы установить License Manager, запустите файл setup.exe в папке Sentinel RMS License Manager
Installer.
2. Удалите все прочие версии этого приложения, а затем нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить
работу.
RUWW 3
3. Прочтите условия. Нажмите кнопку Далее, если вы согласны с ними, и кнопку Отмена, чтобы
отменить установку.
4. Введите имя и организацию пользователя компьютера пользователя, а затем нажмите кнопку Далее.
5. Нажмите кнопку Далее, чтобы установить приложение на компьютер в заданную по умолчанию
папку (или нажмите Изменить, чтобы изменить папку).
4 Глава 2 Установка диспетчера лицензий HP SmartTracker License Manager RUWW
6. Выберите Завершить установку и нажмите кнопку Далее.
7. Установите флажок, чтобы разблокировать брандмауэр системы, и нажмите кнопку Далее.
8. Нажмите Установить.
9. Дождитесь завершения установки.
RUWW 5
10. Нажмите кнопку Готово, чтобы закрыть установщик.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если сервер License Manager НЕ находится в той же подсети, что и сервер SmartTracker,
который вы установите позже, убедитесь, что эти два компьютера могут связываться между собой по UDP-
порту 5093.
6 Глава 2 Установка диспетчера лицензий HP SmartTracker License Manager RUWW
3 Установка программного обеспечения
HP SmartTracker
Очень важно выполнить 4 приведенных ниже действия, а затем выполнить установку сервера до
установки клиентов.
1. Для всех принтеров СЛЕДУЕТ настроить пароль администратора: это означает, что любой принтер,
который будет управляться через HP SmartTracker, должен быть защищен паролем администратора.
Это можно сделать, открыв встроенный веб-сервер (EWS) принтера, перейдя на вкладку Настройка и
выбрав параметр меню Безопасность. Там вы сможете задать пароль администратора, см. рисунки
ниже, в зависимости от модели принтера:
RUWW 7
2. Настройка конфиденциальности, запрещающая передачу имени пользователя, включается при
изготовлении принтера, что предотвращает распространение соответствующей информации, см.
раздел «Учет» на рисунке ниже. Это означает, что принтер не включает имена пользователей в
генерируемую информацию об учетных записях. Однако если администратор или бухгалтер
использует HP SmartTracker и должен отслеживать задания по каждому пользователю, учетная
информация, генерируемая принтером, должна включать сведения об имени пользователя в данные
учета, поэтому в таких обстоятельствах эта настройка должна быть отключена. Это можно сделать с
помощью встроенного веб-сервера, см. рисунки ниже, в зависимости от модели принтера:
8 Глава 3 Установка программного обеспечения HP SmartTracker RUWW
3. Совет о подписи сертификата принтера: сертификаты используются для поддержания
соответствующих уровней безопасности при любом взаимодействии с принтером, включая, помимо
прочего, взаимодействие с HP SmartTracker. По умолчанию принтеры создают самозаверенный
сертификат, однако это небезопасно. Если данный аспект безопасности вызывает обеспокоенность,
рекомендуется извлечь сертификат из принтера, запросить его подпись в центре сертификации, а
затем повторно установить сертификат на принтер. Обе задачи можно выполнить на вкладке
Networking (Сеть) встроенного веб-сервера. На рисунках ниже, в зависимости от модели принтера,
разъясняется этот процесс:
4. Если у принтера имеется настроенный веб-прокси-сервер и его можно удалить, рекомендуется это
сделать. Если это невозможно, обеспечьте правильную работу веб-прокси-сервера, выбрав для
этого ПК, находящийся в той же подсети, что и принтер, и настроив браузер на этом компьютере для
работы через тот же веб-прокси-сервер. На рисунках ниже, в зависимости от модели принтера,
показывается как его настроить:
После выполнения приведенных выше четырех действий установите программное обеспечение сервера,
как описано в следующем разделе.
RUWW 9
Установка сервера
1. Убедитесь, что отключены все брандмауэры на ПК, где вы устанавливаете программное обеспечение
сервера.
2. Убедитесь, что на принтере установлена последняя версия микропрограммы в соответствии с
инструкциями в документации к вашему принтеру, или см. раздел http://www.hp.com/go/ model /
support, где model — это номер модели вашего устройства (например, HP PageWide XL 4000).
3. Загрузите установщик со страницы http://www.hp.com/go/smarttracker/software.
4. Дважды щелкните установщик, затем, как показано ниже, щелкните Установка.
5. Во время выполнения установки отображается следующее окно.
10 Глава 3 Установка программного обеспечения HP SmartTracker RUWW
6. После установки приложения нажмите Готово.
Удаление установленного сервера
Чтобы удалить установленный сервер HP SmartTracker, перейдите к панели управления, выберите
HP SmartTracker Server, затем Удалить.
Сервер будет удален с вашего компьютера.
RUWW Удаление установленного сервера 11
Установка клиента
1. Убедитесь, что на принтере установлена последняя версия микропрограммы в соответствии с
инструкциями в документации к вашему принтеру, или см. раздел http://www.hp.com/go/ model /
support, где model — это номер модели вашего устройства (например, HP PageWide XL 4000).
2. Загрузите установщик со страницы http://www.hp.com/go/smarttracker/software.
Дважды щелкните установщик (Setup.exe).
3. Появится начальный экран HP SmartTracker.
12 Глава 3 Установка программного обеспечения HP SmartTracker RUWW
4. Через несколько секунд запустится приложение. Если это первая установка, на экране появится
лицензионное соглашение с пользователем (EULA):
Необходимо принять эти условия и нажать Сохранить, чтобы начать использовать HP SmartTracker.
5. Нажмите Готово, чтобы закрыть установщик и соответствующее окно. Если ПО HP SmartTracker уже
установлено, при запуске приложения откроется меню Настройки.
Установка дополнительного модуля драйвера HP SmartTracker
Для печати на принтере, поддерживающем HP SmartTracker, из любого приложения пользователь должен
установить последнюю версию драйвера PageWide XL, а также дополнительный модуль драйвера
HP SmartTracker.
Установка драйвера и дополнительного модуля может быть выполнена или с помощью автоматического
мастера, или вручную с установкой каждого компонента и настройкой самого принтера. В приведенных
ниже разделах описано, как выполнить установку с помощью обоих этих методов.
Автоматическая установка с помощью мастера
Автоматическая установка с помощью мастера рекомендуется для большинства пользователей. В этом
случае выполняется автоматический поиск в сети доступных для установки принтеров с последующей
установкой соответствующего драйвера, а также дополнительного модуля HP SmartTracker.
Чтобы выполнить автоматическую установку, просто дважды щелкните программу installer.exe драйвера
HP SmartTracker, после чего через несколько секунд запустится автоматический мастер. При первом
запуске установщика начнется процесс обнаружения принтеров в сети:
RUWW Установка дополнительного модуля драйвера HP SmartTracker 13
После завершения обнаружения появится список принтеров, где можно будет выбрать принтер, который
следует установить, и щелкнуть Далее (если принтер не был найден, можно щелкнуть Нужный принтер не
указан и нажать Далее, чтобы можно было ввести IP-адрес или имя узла принтера и продолжить
установку).
После выбора принтера для установки можно указать, какие функции следует установить (драйверы
HPGL2 и PS, дополнительный модуль HP SmartTracker и профиль ICC принтера). По умолчанию выбраны
два драйвера и дополнительный модуль, поэтому рекомендуется просто нажать Далее.
14 Глава 3 Установка программного обеспечения HP SmartTracker RUWW
ПРИМЕЧАНИЕ. Если дополнительный модуль не выбран для установки, пользователь все равно сможет
отправлять задания на принтер, даже если принтер управляется через HP SmartTracker. Эти задания будут
сохраняться в очереди принтера, пока их печать не будет разрешена кем-либо с передней панели
принтера.
После нажатия Далее процесс установки будет продолжен, и пользователь будет видеть состояние
установки всех выбранных функций. После успешного завершения установки на окончательном этапе
будут показаны результаты процесса установки.
После нажатия кнопки Готово установщик будет закрыт, а процесс установки завершен. Можно начинать
печать с использованием установленных драйверов.
Установка вручную
Некоторые опытные пользователи или системные администраторы могут предпочесть установку
драйвера принтера и дополнительного модуля HP SmartTracker вручную. В этом случае просто установите
принтер, выполнив стандартный процесс установки принтера Windows, обязательно выбрав вариант
Установить новый драйвер и указав для процесса установки место, куда вы сохранили драйвер принтера
после загрузки.
После установки принтера и соответствующих драйверов следует установить дополнительный модуль
HP SmartTracker. Для этого дважды щелкните программу installer.exe дополнительного модуля
HP SmartTracker, и процесс установки будет выполнен автоматически.
RUWW Установка дополнительного модуля драйвера HP SmartTracker 15
Совместное использование принтера
Системные администраторы, которые хотят установить принтер для общего доступа, должны помнить, что
на вкладке Общий доступ следует выбрать параметр Обрабатывать задания печати на клиентских
компьютерах (в противном случае всплывающее окно проверки подлинности может не появиться на
клиентском компьютере).
При подключении клиента к принтеру самый подходящий драйвер будет автоматически загружен и
установлен на клиенте, однако дополнительный модуль HP SmartTracker необходимо устанавливать на
каждом клиенте вручную, как описано выше.
16 Глава 3 Установка программного обеспечения HP SmartTracker RUWW
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/