HP SmartTracker for HP PageWide XL 5x00 Printer series Руководство пользователя

HP SmartTracker

Руководство пользователя

Издание 7

Юридические уведомления

Данные, приведенные в настоящем

документе, могут быть изменены без

предварительного уведомления.

Условия гарантии на продукцию и услуги HP

определяются исключительно гарантийными

талонами, предоставляемыми вместе с

соответствующими продуктами и услугами.

Никакая часть настоящего документа не

может рассматриваться в качестве основания

для дополнительных гарантийных

обязательств. Компания HP не несет

ответственности за технические и

редакторские ошибки и неточности, которые

могут содержаться в данном документе.

Примечание. Программное обеспечение

HP SmartTracker совместимо только с

оригинальными расходными материалами

для струйной печати компании HP.

Уведомление о безопасности

Перед началом работы с принтером

ознакомьтесь с инструкциями по

эксплуатации и технике безопасности.

Товарные знаки

Microsoft® и Windows® являются

зарегистрированными в США товарными

знаками корпорации Майкрософт.

Содержание

Ваше программное приложение HP SmartTracker .............................................................................................................................. 1

Введение ................................................................................................................................................................................... 1

Первый запуск HP SmartTracker .......................................................................................................................................... 1

Подключения ........................................................................................................................................................................... 2

Служба электронной почты HP SmartTracker ............................................................................................. 3

Настройка адреса сервера .............................................................................................................................. 4

Настройка с помощью Active Directory (AD) ................................................................................................. 4

Улучшенный сетевой интерфейс .................................................................................................................... 6

Принтеры .................................................................................................................................................................................. 7

Настройка принтеров ........................................................................................................................................ 7

Изменение принтера ....................................................................................................................................... 10

Создание группы принтеров ......................................................................................................................... 10

Изменение группы принтеров ...................................................................................................................... 12

Удаление группы принтеров ......................................................................................................................... 13

Права доступа ....................................................................................................................................................................... 14

Параметры ............................................................................................................................................................................. 16

Настройка языка приложения ...................................................................................................................... 16

Настройка единиц измерения приложения .............................................................................................. 16

Настройка валюты .......................................................................................................................................... 16

Настройка расходов и цен конфигурации ................................................................................................. 16

Настройка логотипа компании для отчетов .............................................................................................. 16

Выбор необходимых этапов проверки ...................................................................................................... 16

Этапы проверки ........................................................................................................................... 16

Расходы .................................................................................................................................................................................. 17

Цены ........................................................................................................................................................................................ 19

О главном экране .................................................................................................................................................................. 19

Настройка пользователей принтеров и групп принтеров ......................................................................................... 20

Отметить задание как оплачиваемое ............................................................................................................................. 22

Фильтрация ........................................................................................................................................................................... 23

Удаление фильтра ................................................................................................................................................................ 23

Проекты .................................................................................................................................................................................. 24

Отделы .................................................................................................................................................................................... 24

Импорт/экспорт CSV ............................................................................................................................................................. 24

Настройка — импорт CSV .............................................................................................................................. 24

Экспорт CSV ....................................................................................................................................................... 27

Создание отчетов ................................................................................................................................................................. 27

Сводка ..................................................................................................................................................................................... 27

Отчеты ..................................................................................................................................................................................... 31

Пользовательский ................................................................................................................................................................ 34

RUWW iii

Необработанные данные ................................................................................................................................................... 36

Настраиваемый логотип ..................................................................................................................................................... 37

Планирование и отправка отчетов по электронной почте ........................................................................................ 38

Планирование и отправка отчетов по электронной почте для пользователей, проектов и отделов ............ 39

Проверка подлинности рабочего процесса печати ..................................................................................................... 40

Печать с ПК пользователя ............................................................................................................................. 40

Случаи ошибки проверки подлинности .................................................................................................... 41

Печать, сканирование или копирование с передней панели принтера ............................................ 42

Управление базой данных ................................................................................................................................................. 43

Резервное копирование/восстановление базы данных ........................................................................ 43

Восстановление ............................................................................................................................................... 45

Очистка базы данных ..................................................................................................................................... 45

Средство поддержки ........................................................................................................................................................... 47

Обновление вручную .......................................................................................................................................................... 51

Выход ...................................................................................................................................................................................... 51

iv RUWW

Ваше программное приложение HP SmartTracker

Введение

Приложение HP SmartTracker разработано, чтобы помочь вам контролировать расходы на печать и точно

взимать плату с ваших покупателей за предоставляемые им услуги печати.

Примечание. Программное обеспечение HP SmartTracker совместимо только с оригинальными расходными

материалами для струйной печати компании HP.

Первый запуск HP SmartTracker

При первом запуске приложения отображается всплывающее окно с условиями лицензионного

соглашения c конечным пользователем (EULA), как показано ниже.

Вам необходимо принять эти условия и нажать Сохранить, чтобы получить возможность использовать

приложение HP SmartTracker.

Если вы хотите прекратить отправку личных данных, вы можете отказаться в любой момент при условии,

что вход в систему выполнен в качестве администратора. Чтобы сделать это или просмотреть условия

сбора данных, щелкните на основном экране значок и выберите Усовершенствование продукта.

Отобразится окно, как показано ниже:

RUWW Введение 1

Выберите, хотите ли вы принимать участие, и нажмите кнопку Сохранить.

Подключения

При первом запуске приложения HP SmartTracker автоматически отображается экран Параметры. По

умолчанию выбрана вкладка Подключения.

2 Ваше программное приложение HP SmartTracker RUWW

Служба электронной почты HP SmartTracker

В приложении HP SmartTracker предусмотрена служба электронной почты, которая используется для

отправки сообщений. Настоятельно рекомендуется настроить эту службу в процессе установки. Для

настройки этой службы нажмите кнопку Настроить. Отобразится следующее окно:

Настройте предпочитаемый сервис электронной почты, затем нажмите Далее. Отобразится следующее

окно:

Введите адрес электронной почты и порт в соответствующие поля данного окна. Выберите ограничение

размера вложения в раскрывающемся списке. С помощью кнопки ТЕСТ можно отправить электронное

письмо администратору, используя заданные вами параметры, чтобы проверить конфигурацию перед ее

применением.

Также можно включить использование сертификатов SSL и проверку подлинности, установив

соответствующие флажки.

После ввода всех данных нажмите кнопку Применить, чтобы вернуться на экран Параметры.

RUWW Подключения 3

Настройка адреса сервера

При установке адреса сервера и номера порта в HP SmartTracker убедитесь, что вы вводите те же адрес

сервера и номер порта, которые использовались при установке HP SmartTracker Server; по умолчанию

номер порта 7087. Затем нажмите кнопку Подключить, чтобы подтвердить данные.

После ввода всех необходимых данных нажмите кнопку Далее.

Настройка с помощью Active Directory (AD)

Если вы хотите, чтобы приложение HP SmartTracker использовало Active Directory, необходимо настроить

параметр Конфигурация Active Directory на экране Параметры.

Перейдите на вкладку Подключения и нажмите соответствующую кнопку Настроить.

Параметр Сервер не требует проверки подлинности по умолчанию включен. Поля Имя пользователя и

Пароль отключены, как показано ниже.

4 Ваше программное приложение HP SmartTracker RUWW

Добавьте адрес сервера Active Directory в поля Адрес сервера AD и Порт.

Если сервер Active Directory настроен на использование безопасного подключения (SSL), установите

флажок Использовать безопасное соединение (SLL).

Если на сервере Active Directory настроена проверка подлинности, выберите параметр Сервер требует

проверки подлинности, чтобы включить поля Имя пользователя и Пароль, и введите в них учетные

данные пользователя, у которого есть права доступа к поиску в Active Directory.

Путь к началу поиска (база поиска, начало поиска) — это местоположение, с которого будет начат поиск в

дереве Active Directory. Это поле обязательно для заполнения.

В поле Атрибут поиска AD добавьте поле Атрибут имени учетной записи SAM из структуры дерева AD для

поиска. Это поле обязательно для заполнения.

В поле Условие фильтрации AD укажите сложный фильтр, который будет применяться в ходе поиска для

пользователя. Это поле не обязательно для заполнения.

Нажмите кнопку Тест, чтобы проверить подключение до сохранения изменений.

RUWW Подключения 5

Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения; параллельно выполняется фоновый тест

подключения. В случае обнаружения ошибки отображается предупреждение.

Нажмите кнопку Отменить, чтобы закрыть окно без сохранения изменений.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для работы AD необходимо, чтобы для блокировки пользователей было выбрано

значение Использовать Active Directory.

Улучшенный сетевой интерфейс

Войдите в систему с учетной записью администратора, выберите Параметры > Подключение, после чего

появится Улучшенный сетевой интерфейс. Поскольку для HP SmartTracker требуется, чтобы вся настройка

выполнялась в пределах одной сети, передача данных между принтерами клиента и сервера может

оказаться неудачной в сетевых окружениях, где определено несколько локальных сетей. С помощью этой

функции администратор может выбрать требуемый сетевой интерфейс.

При настройке сетевого интерфейса появится всплывающее окно для принятия изменений.

Обнаруженный программой HP SmartTracker сетевой интерфейс используется по умолчанию.

Если требуется выбрать другую сеть, ее можно сменить вручную, добавив новый IP-адрес.

6 Ваше программное приложение HP SmartTracker RUWW

ВАЖНО! При изменении сетевого интерфейса отобразится следующее сообщение:

Это сообщение уведомляет администратора о том, что принтеры, добавленные в программу HP

SmartTracker, необходимо удалить и затем добавить снова, чтобы они смогли получить сведения о

последнем введенном вручную IP-адресе.

Если администратор нажмет кнопку Принять, сетевой интерфейс по умолчанию сменится на новый, а если

кнопку Отмена, произойдет возврат к предыдущему окну.

Принтеры

Настройка принтеров

Искать и добавлять принтеры можно в любой момент. Ниже рассказывается, как это делать.

В случае, если вы полностью выполнили все действия по настройке, но еще не настроили принтеры, во

время первого запуска приложения HP SmartTracker будет автоматически отображаться экран,

показанный на рисунке ниже:

RUWW Принтеры 7

Если щелкнуть кнопку Добавить принтеры в окне, показанном на рисунке выше, или, в случае, если

принтеры уже настроены, перейти на экран Параметры и открыть вкладку Принтеры, откроется окно,

подобно показанному ниже:

В списке, показанном выше, будут отображаться все добавленные ранее принтеры.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для принтеров, управляемых приложением HP SmartTracker, НЕОБХОДИМО настроить

пароль Администратора и в принтере, и в приложении HP SmartTracker.

Нажмите кнопку Все принтеры, и приложение HP SmartTracker автоматически выполнит поиск всех

поддерживаемых принтеров, подключенных к сети, как показано ниже.

Выберите принтер, который необходимо добавить, и щелкните кнопку Добавить.

В качестве альтернативы методу автоматического обнаружения вы можете остановить процесс

обнаружения и нажать кнопку Добавить без выбора принтера. В этом случае отобразится следующий

экран:

8 Ваше программное приложение HP SmartTracker RUWW

Введите имя, которое следует назначить принтеру, IP-адрес или имя узла, пароль администратора, а затем

назначьте существующую группу[1], в которую будет помещен принтер, или при необходимости создайте

новую. Ниже приведен пример.

Заполнив все обязательные поля, щелкните кнопку Добавить. Если все поля заполнены правильно,

принтер будет добавлен в приложение HP SmartTracker.

[1] группы можно использовать для объединения разных принтеров в один кластер. Это взаимодействие

доступно, когда выбрано представление «Сводка/Отчеты», так как при выборе имени группы

представление будет отображать потребление всей группы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для принтеров, используемых с приложением HP SmartTracker, НЕОБХОДИМО установить

пароль Администратора, задаваемый с помощью встроенного веб-сервера принтера. Дополнительные

сведения см. в руководстве по установке HP SmartTracker.

RUWW Принтеры 9

Изменение принтера

Щелкните вкладку Принтеры на экране Параметры.

Щелкните значок рядом с принтером, настройки которого нужно изменить, и выберите Изменить в

открывшемся меню, чтобы увидеть следующий экран:

По умолчанию выбран режим Постепенная обработка отказа.

Режим «Постепенная обработка отказа» определяет поведение принтера в случае сбоя сервера. Если этот

режим включен, задания будут напечатаны даже в случае сбоя приложения HP SmartTracker. Если этот

параметр не выбран и происходит сбой сервера, задания не будут напечатаны.

ПРИМЕЧАНИЕ. В случае сбоя сервера все напечатанные задания будут указаны в отчетах со статусом

«Неизвестно».

Можно изменить имя принтера и (или) пароль.

Внесите изменения и нажмите кнопку Сохранить.

Создание группы принтеров

Убедитесь в наличии принтеров.

Щелкните вкладку Принтеры на экране Параметры.

Нажмите кнопку Создать группу. Отобразится следующий экран:

Введите имя группы.

Нажмите кнопку Создать.

Затем выберите принтеры, которые необходимо добавить, и перетащите их в группу.

10 Ваше программное приложение HP SmartTracker RUWW

Нажмите кнопку Далее.

RUWW Принтеры 11

Изменение группы принтеров

Используйте значок для изменения параметров определенной группы принтеров.

Щелкните значок .

Внесите изменения.

Нажмите кнопку Готово.

12 Ваше программное приложение HP SmartTracker RUWW

Удаление группы принтеров

Используйте значок для удаления определенной группы принтеров.

Щелкните значок .

Нажмите кнопку Принять.

Вы перейдете обратно к главному экрану.

RUWW Принтеры 13

Права доступа

На вкладке Права доступа можно задать права доступа для Администраторов и Бухгалтеров. Требуется

ввести данные по крайней мере одного Администратора.

На этом экране можно настроить два типа пользователей HP SmartTracker: Администраторов и

Бухгалтеров. Пользователи принтера настраиваются позже.

ПРИМЕЧАНИЕ. На вышеприведенном экране необходимо ввести адрес электронной почты. При условии,

что сервер электронной почты HP SmartTracker настроен правильно, именно этот адрес будет

использоваться для получения уведомлений, отправляемых приложением HP SmartTracker.

Администраторы могут:

● открывать панель конфигурации и отчеты;

● создавать новые отчеты;

● извлекать данные;

● задавать права доступа, расходы, цены, принтеры, проекты, пользователей и группы;

● выбирать язык, единицы измерения и валюту для приложения HP SmartTracker;

● просматривать предыдущие отчеты.

Бухгалтеры могут:

● создавать новые отчеты;

● извлекать данные;

● просматривать предыдущие отчеты.

Если вы устанавливаете права доступа в первый раз, необходимо создать по крайней мере одного

пользователя типа Администратор.

Для создания пользователя типа Администратор введите данные непосредственно в поля в разделе

Администраторы на вкладке Права доступа, как показано ниже.

14 Ваше программное приложение HP SmartTracker RUWW

Нажмите клавишу «Ввод».

После создания пользователя типа Администратор отображается экран входа в систему, как показано

ниже.

Вышеприведенный экран отображается каждый раз после запуска приложения HP SmartTracker.

Введите имя пользователя и пароль и нажмите кнопку Вход в систему, чтобы вернуться на экран

Параметры.

Здесь можно добавить дополнительных Администраторов и (или) создать Бухгалтеров.

Чтобы создать Бухгалтера, введите его данные непосредственно в поля в разделе Бухгалтеры.

Нажмите клавишу «Ввод».

Чтобы отредактировать пользователя, щелкните его данные, внесите необходимые изменения и нажмите

клавишу «Ввод».

Чтобы удалить пользователя, щелкните его правой кнопкой мыши.

ПРИМЕЧАНИЕ. При удалении пользователя окно с запросом на подтверждение действия не

отображается. Если вы удалите пользователя по ошибке, потребуется заново ввести данные этого

пользователя.

RUWW Права доступа 15

Параметры

На вкладке Параметры можно настроить различные параметры приложения HP SmartTracker: язык

приложения, единицы учета, валюту учета, логотип для включения в отчеты и моменты, в которые

требуется проверка подлинности.

Настройка языка приложения

Язык, который будет использоваться в приложении, можно выбрать из доступных вариантов в

раскрывающемся списке Язык.

Настройка единиц измерения приложения

Можно выбрать, какие единицы измерения будут использоваться для ведения учета бумаги: единицы

британской системы (дюймы, кв. футы) или единицы метрической системы (миллиметры, кв. метры).

Настройка валюты

В данном разделе можно выбрать используемую валюту, введя ее трехсимвольный код (например, USD

или EUR).

Настройка расходов и цен конфигурации

Можно назначить значения затрат или цены в зависимости от чернил или носителя, используемого в

заданиях печати. Распределение затрат/цен можно выполнить по категории печати (изображения с

монохромными линиями, цветными линиями, низкой плотностью или высокой плотностью) или по полному

покрытию (цветное или монохромное в процентах).

ПРИМЕЧАНИЕ. Выбранный здесь параметр применяется для всех принтеров и для вкладок Расходы и

Цены. Если изменить этот параметр на одной из этих вкладок, автоматически изменится параметр,

используемый на другой вкладке.

Настройка логотипа компании для отчетов

Чтобы добавлять логотип компании в пользовательские отчеты, просто нажмите кнопку Загрузить и

выберите нужное изображение (в формате jpg или png); существует ряд ограничений.

Текущий логотип компании можно удалить, нажав кнопку Удалить.

Выбор необходимых этапов проверки

Установите флажки рядом с этапами отправки задания, чтобы выбрать, в какие моменты требуются

проверка подлинности и отслеживание (по умолчанию проверка подлинности требуется на всех этапах).

Если флажок отправки снят, включается режим печати без проверки подлинности, в результате чего

действия, которые содержат этот этап отправки, не отслеживаются.

Этапы проверки

Можно выбрать, будет ли HP SmartTracker требовать проверку подлинности от следующих агентов

печати: HP SmartStream, HP Click, драйвер и принтер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если агент печати не выбран, неограниченный круг пользователей может свободно

выполнять печать с этого конкретного агента печати.

16 Ваше программное приложение HP SmartTracker RUWW

Страница загружается...

HP SmartTracker for HP PageWide XL 5x00 Printer series Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов