6000

Thermex 6000 Руководство пользователя

  • Привет! Я прочитал руководство по эксплуатации для проточных водонагревателей Thermex серии Artflow (модели 6000, 8000 и 10500). В нем подробно описаны установка, подключение, эксплуатация и техническое обслуживание прибора. Задавайте свои вопросы – я готов помочь!
  • Какое минимальное давление воды требуется для работы водонагревателя?
    Как регулировать температуру горячей воды?
    Что делать, если водонагреватель перестал работать?
    Можно ли использовать водонагреватель на улице?
Серия
Series / Сериялы / Серія
Artflow
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
RU
User manual / Пайдаланушы нұсқаулығы / Керівництво з експлуатації
Электрический проточный водонагреватель
Electric instantaneous water heater / Электр ағынды су жылытқыш / Електричний
проточний водонагрівач
Модель
Models / Үлгі / Моделі Artflow 6000 Artflow 8000 Artflow 10500
Storage water heaters
Накопительные водонагреватели /
Накопичувальні водонагрівачі /
Жинақтаушы сужылытқыштар
Gas instantaneous
water heaters
Газовые колонки /
Газові колонки /
Газ бағаналары
Electric convectors
Электрические конвекторы /
Електричні конвектори /
Электрлік конвекторлар
Combined water heaters
Комбинированные (косвенные)
водонагреватели /
Комбіновані водонагрівачі /
Аралас сужылытқыштар
Gas boilers
Газовые котлы /
Газові котли /
Газ қазандары
Electric fan heaters
Тепловентиляторы /
Тепловентилятори /
Желдеткіш жылытқыштар
Instantaneous water heaters
Проточные водонагреватели /
Проточні водонагрівачі /
Ағынды сужылытқыштар
Electric boilers and room
thermostats
Электрические котлы и комнатные
термостаты / Електричні котли
та кімнатні термостати / Электр
қазандар және бөлме термостаттары
Air purifiers
Воздухоочистители /
Очищувачі повітря /
Ауа тазартқыштар
Перед первым использованием водонагревателя внимательно про-
читайте настоящее руководство по эксплуатации и обратите особое
внимание на пункты, обозначенные символом ВНИМАНИЕ
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Поздравляем вас с приобретением проточного электроводонагревателя
THERMEX. Выражаем уверенность в том, что широкий ассортимент наших элек-
троводонагревателей удовлетворит любые ваши потребности. Применение совре-
менных технологий и материалов высочайшего качества при изготовлении прибо-
ров определили популярность и доверие к торговой марке THERMEX.
Электроводонагреватели THERMEX разработаны и изготовлены в строгом со-
ответствии с отечественными и международными стандартами, гарантирующими
надежность и безопасность эксплуатации.
Настоящее руководство распространяется на проточные электроводонагрева-
тели Thermex серии Artflow (далее по тексту ПЭВН, прибор, устройство). Полное
наименование модели приобретённого вами ПЭВН указано в идентификационной
табличке на корпусе прибора, а также на стикере на коробке.
2
НАЗНАЧЕНИЕ
Проточный электроводонагреватель Thermex предназначен для обеспечения
горячей водой бытовых объектов, имеющих магистраль водоснабжения с необхо-
димыми параметрами. ПЭВН должен эксплуатироваться в закрытых отапливае-
мых помещениях.
ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Степень защиты ПЭВН от проникновения твердых частиц и пыли – IP24.
Температура окружающей среды, в которой эксплуатируется ПЭВН, должна
находиться в пределах от +3 С° до +40 С°, атмосферная влажность до 80%, крат-
ковременно до 98% (при температуре окружающей среды не более 25 С°). Замер-
зание воды в ПЭВН при отрицательных температурах приводит к выходу его из
строя, что не является гарантийным случаем.
3
Таблица 1
КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ
Водонагреватель - 1 шт.
Руководство по эксплуатации - 1 шт.
Упаковка - 1 шт.
Шайба - 2 шт.
Дюбель - 2 шт.
Уплотнитель - 1 шт.
Фильтр - 1 шт.
Модель
Artflow 6000
Artflow 8000
Artflow 10500
Артикул
211 035
211 036
211 037
Напряжение
220/380 В ~
220/380 В ~
220/380 В ~
Частота
50 Гц
50 Гц
50 Гц
Мощность
6000 Вт
8000 Вт
10500 Вт
Производительность (t=25) 3.3 л/мин 4.5 л/мин 6 л/мин
Производительность (t=35) 2.3 л/мин 3.2 л/мин 4.2 л/мин
Расход воды для включения 1,6 л/мин 2,2 л/мин 2,2 л/мин
Размеры аппарата
272*103*150мм
272*103*150мм
272*103*150мм
Вес
2.4 кг
2.4 кг
2.4 кг
Размеры коробки
282*117*170 мм
282*117*170 мм
282*117*170 мм
Присоединительный размер G 1/2 G 1/2 G 1/2
Рабочее давление
0,05 0,8 МПа
0,05 0,8 МПа
0,05 0,8 МПа
Номинальное давление
1 МПа
1 МПа
1 МПа
Класс пылевлагозащиты
IP24
IP24
IP24
Класс электрической защиты I I I
Класс энергоэффективности A A A
4
УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ
Электропроводка, предохранительные и коммутационные устройства должны
соответствовать мощности подключаемого ПЭВН. Подключайте ПЭВН к электри-
ческой сети строго с параметрами, указанными на маркировочной табличке на кор-
пусе прибора.
Перед установкой ПЭВН проверьте и убедитесь, что в вашей электрической
сети присутствует заземляющий контур. При отсутствии заземляющего контура
эксплуатация ПЭВН запрещена.
При использовании ПЭВН в устаревших системах водоснабжения с большим
количеством взвешенных частиц и примесей в протекающей в них воде примене-
ние дополнительных фильтров обязательно.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
оставлять без надзора работающий ПЭВН;
устанавливать не патрубками вниз;
подключать ПЭВН к электросети, не установив его на стене и не за-
полнив его водой;
использовать загрязненную воду с песком, ржавчиной или илом,
включать ПЭВН при замерзании в нем воды;
использовать прибор в незакрытых и неотапливаемых помещениях
помещениях, где есть риск заморозки).
Электрическая безопасность ЭВН гарантирована только при нали-
чии эффективного заземления, выполненного в соответствии с дей-
ствующими правилами монтажа электроустановок.
Устройство должно быть установлено вместе с УЗО стройством за-
щитного отключения).
Электропроводка, предохранительные и коммутационные устрой-
ства должны выдерживать токовую нагрузку, соответствующую
мощности прибора.
5
Следует обращать внимание детей на то, чтобы они не играли с ЭВН.
ЭВН не предназначен для эксплуатации лицами (включая детей) с
ограниченными физическими, осязательными или психическими
способностями, а также лицами, не умеющими пользоваться ЭВН, за
исключением случаев, когда это происходит под наблюдением или
согласно инструкциям от лиц, отвечающих за безопасность ЭВН.
УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Установка должна производиться квалифицированным персоналом.
Подключение ПЭВН к системе водоснабжения производится только при по-
мощи медных, металлопластиковых или пластиковых труб, а также специальной
гибкой сантехподводки. Запрещается использовать гибкую подводку бывшую ра-
нее в употреблении. Рекомендуется подавать воду в ПЭВН через фильтр-грязе-
вик, установленный на магистрали холодной воды (не входит в комплект по-
ставки).
ПЭВН THERMEX серии Artflow могут быть установлены только патруб-
ками вниз.
Рекомендуется следующая последовательность действий по установке:
1. Монтаж водонагревателя на стене.
2. Подключение к водопроводу.
3. Подключение к электросети.
В случае неправильной установки отклонении более чем на 4- прибор авто-
матически прекращает нагрев.
РАЗМЕЩЕНИЕ, УСТАНОВКА, ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ЭЛЕКТРОСЕТИ
При сверлении (выполнении) отверстий в стене следует учитывать проходя-
щие в ней кабели, каналы и трубы.
Во избежание причинения вреда имуществу потребителя и (или) тре-
тьих лиц в случае неисправностей системы горячего водоснабжения
необходимо производить монтаж ПЭВН в помещениях, имеющих
гидроизоляцию полов и дренаж в канализацию, и ни в коем случае
не размещать под ПЭВН предметы, подверженные воздействию
воды. При размещении ПЭВН в незащищенных помещениях необхо-
димо установить под ПЭВН защитный поддон с дренажем в канали-
зацию.
В случае размещения ПЭВН в местах, труднодоступных для проведения тех-
нического и гарантийного обслуживания (антресоли, ниши, межпотолочные про-
странства и т.п.) демонтаж и монтаж ПЭВН осуществляется потребителем само-
стоятельно, либо за его счет.
Примечание: защитный поддон не входит в комплект поставки ПЭВН.
6
Перед включением электропитания убедитесь, что ПЭВН заполнен
водой.
Перед началом монтажа электропроводки обесточьте сеть, к которой проис-
ходит подключение прибора. Устройство должно быть подключено к отдельному
автомату.
Оборудование должно устанавливаться квалифицированным специалистом в
соответствии с установленными данным паспортом правилами.
7
Рисунок 1.
8
Рисунок.2
А схема подключение электроповодки в приборе на 400 В, В - схема подклю-
чение электроповодки в приоре на 230 В.
Таблица с указанием требований к кабелю и редуктору для однофазного под-
ключения
Модель
Artflow 8
Artflow 10.5
Ампер (однофазное подключе-
ние)
27.2 А 36.3 А 47.7 А
220 Вольт
8 кВт
10.5 кВт
230 Вольт
8.7 кВт
11. 4 кВт
240 Вольт
9.5 кВт
12.4 кВт
Рекомендованные пар. УЗО
30 мА
30 мА
Мощность режимов НЭ
3.8+4.2
5.25+5.25
Автоматический выключатель
2 полюса 40 A
2 полюса 63 A
Минимальное сечение мед-
ного кабеля
3*4 мм2 3*6 мм2 3*6 мм2
Таблица с указанием требований к кабелю и редуктору для трёхфазного под-
ключения
Модель
Artflow 6
Artflow 8
Artflow 10.5
Ампер (трёхфазное подключе-
ние)
13.6 А 18.2 А 23.9 А
380 Вольт
6 кВт
8 кВт
10.5 кВт
400 Вольт
6.5 кВт
8.7 кВт
11. 4 кВт
415 Вольт
7.1 кВт
9.5 кВт
12.4 кВт
Рекомендованные пар. УЗО
30 мА
30 мА
30 мА
Мощность режимов НЭ
2.5+3.5
3.8+4.2
5.25+5.25
Автоматический выключатель
4 полюса 16 A
4 полюса 25 A
4 полюса 32 A
Минимальное сечение мед-
ного кабеля
2*2.5 мм2 для L1/L2;
2*4 мм2 для N/PE
2*2.5 мм2 для L1/L2;
2*4 мм2 для N/PE
2*4 мм2 для L1/L2;
2*6 мм2 для N/PE
9
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ВОДОПРОВОДУ
ПЭВН серии Artflow являются приборами закрытого типа и могут быть встро-
ены в систему водоснабжения. Номинальное давление для указанных моделей
составляет 1 МПа. Если давление в водопроводе превышает 1 МПа, то на входе
перед ПЭВН необходимо установить редукционный клапан (не входит в комплект
поставки ПЭВН) для снижения давления воды до нормы.
Рисунок 3.
1водонагреватель (ПЭВН); 2выходной патрубок горячей воды; 3 маги-
страль горячей воды; 4 входной патрубок холодной воды; 5 магистраль холод-
ной воды; 6запорный вентиль (в комплект не входит); 7смеситель (в комплект
не входит), 8ручка включения и регулировки мощности.
Открутите винты, расположенные на верхней и нижней частях прибора, снимите
крышку.
10
Зафиксируйте прибор горизонтально в параллель с полом или шкафом, устано-
вите заземление. Патрубки входа и выхода воды находятся на нижней части изде-
лия, используйте монтажные винты (в комплекте).
Соедините входной патрубок холодной воды (4) с трубой холодного водоснаб-
жения (5) при помощи медной трубы или гибкой подводки.
Соедините выходной патрубок горячей воды (2) при помощи медной трубы или
гибкой подводки с существующей системой разводки горячей воды (3). Перекройте
подачу горячей воды запорным вентилем (6) из магистрали в вашу систему.
После подключения подайте воду в ПЭВН (1), после заполнения ПЭВН пре-
кратите подачу воды. Проверьте плотность всех соединений и, если понадобится,
подтяните гайки и винты крепления.
Водонагреватель должен быть стационарно (постоянно) подключен
к источнику электропитания 220 В~ / 380 В~ переменного тока с обя-
зательным подсоединением к заземляющему электрическому кон-
туру.
11
УСТРАНЕНИЕ ВОЗДУШНЫХ ПРОБОК
Перед подключением ПЭВН к электросети, а также если ПЭВН не использо-
вался в течение длительного времени, после каждого опустошения прибора необ-
ходимо убедиться, что в водопроводной системе и в ПЭВН нет воздушных пробок.
Для этого обесточьте ПЭВН, отключив его от электросети, откройте подачу воды
через ПЭВН и подождите, пока из прибора не выйдет весь воздух (около одной
минуты) при максимальной температуре (минимальном потоке воды). После этого
прибор можно подключить к электросети.
Удостоверьтесь, что значение минимального давления в системе водоснаб-
жения не меньше значений, указанных в Таблице 1.
12
ЭКСПЛУАТАЦИЯ
Вода в ПЭВН нагревается мгновенно, проходя через нагревательную колбу,
изготовленную из меди, в которой расположены нагревательные элементы. Тем-
пература водопроводной воды может значительно колебаться в течение года: от
5°С зимой до 20°С летом. Поэтому при одинаковой температуре воды на вы-
ходе ПЭВН поток воды зимой может быть значительно меньше, чем летом.
Если вы не планируете использовать ПЭВН продолжительное
время, то его необходимо отключить от сети.
Если вы не используете ПЭВН в зимний период и существует вероятность за-
мерзания водных магистралей и самого водонагревателя, рекомендуется отклю-
чить питание и слить воду из ПЭВН.
Последовательность действий при использовании водонагревателей серии
Artflow:
1. Водонагреватель запускается с потоком воды. Установите регулятор на
один из режимов (min, eco, max)прибор включится, откройте кран с го-
рячей водой. Нагревательный элемент будет работать и греть воду
только в момент прохождения потока воды через оборудование. Мини-
мально необходимо обеспечить поток воды скоростью 1.5, 1.8, 2.2 л/мин
зависимости от модели) для активации работы водонагревателя. Дайте
потоку воды пройти через водонагреватель в течение нескольких минут.
2. Регулярно очищайте распылительную форсунку и фильтр входного па-
трубка от осадков для обеспечения ровного потока воды.
3. Устанавливайте водонагреватель только в отапливаемых помещениях
для предотвращения замерзания водонагревателя и образования льда
внутри.
4. Пользователь может установить температуру горячей воды на выходе,
выбрав один из режимов:
offнагревательный элемент не запущен в работу.
minЗапущен в работу только первый нагревательный элемент.
ecoЗапущен в работу только второй нагревательный элемент.
maxОба нагревательных элемента работают вместе.
13
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И УХОД
ПЭВН не требует какого-либо обслуживания пользователем. Ремонт в обя-
ательном порядке должен выполняться лицензированной организацией.
В случае возникновения неисправностей не пытайтесь отремонтировать
ПЭВН самостоятельно. Пожалуйста, обратитесь за помощью в ближайший сер-
висный центр.
Корпус ПЭВН можно протирать слегка влажной тканью. Запрещается исполь-
зование абразивных материалов или агрессивных химикатов. Регулярно очи-
щайте распылительные головки душевой лейки и крана от загрязнений.
Регулярно проверяйте и очищайте фильтр, который находится во входном па-
трубке холодной воды ПЭВН. Доступ к фильтру осуществляется путем отсоедине-
ния ПЭВН от трубы холодного водоснабжения. Убедитесь, что вы отключили при-
бор от электропитания и основного водоснабжения.
Не используйте воду из ПЭВН в качестве питьевой воды.
14
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Вышеперечисленные неисправности не являются дефектами ЭВН и устраня-
ются потребителем самостоятельно или за его счет. Если водонагреватель не ра-
ботает должным образом, верните его в место приобретения.
ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ ЭЛЕКТРОВОДОНАГРЕВАТЕЛЕЙ
Транспортировка и хранение электроводонагревателей осуществляется в со-
ответствии с манипуляционными знаками на упаковке:
Неисправность Причина Устранение
Вода слишком горячая Слабый поток воды
Повышение температуры окру-
жающего воздуха
Увеличьте поток воды
Уменьшите установленную регулято-
ром температуру
Слабый нагрев воды Поток воды слишком сильный
Понижение температуры окру-
жающей среды
Давление воды менее 100 кПа
Електрическая неисправность
Уменьшите поток воды регулировкой
крана
Задайте температуру работы прибора
выше установленной ранее
Убедитесь в том, что сетевой запорный
клапан полностью открыт, и нет никаких
других ограничений на линии
Вызовите квалифицированного элек-
трика или свяжитесь с авторизирован-
ным дистрибьютором
Водонагреватель вы-
ключается в процессе
работы
Перепады в электроснабжении Проверьте электросеть, выключатели и
кабели, заземление
Поток воды прекраща-
ется
Блокировка распылительной
форсунки, повреждена гибкая
подводка
Отсутствует водоснабжение
Прочистите или замените форсунку.
Проверьте водоснабжение, закрыт ли
водозапорный клапан?
Происходят скачки в
температуре воды на
выходе
Давление воды упало ниже ми-
нимального уровня
Увеличьте поток горячей воды
Отсутствует горячая
вода несмотря на полно-
стью открытый вентиль
Отсутствует электроснабжение
Активация запуска нагрева-
тельного элемента потоком
воды не произведена
Проверьте выключатели и вольтаж
Прочистите сетчатый фильтр
Отключите от сети
Откройте водозапорный клапан для
сброса давления
Подключите к сети
15
Необходимость защиты груза от воздействия влаги
Хрупкость груза, условие осторожного обращения
Рекомендованный температурный диапазон хранения груза:
от +10°С до +20°С
Правильное вертикальное положение груза
УТИЛИЗАЦИЯ
При соблюдении правил установки, эксплуатации, технического обслуживания
ПЭВН и соответствии качества используемой воды действующим стандартам из-
готовитель устанавливает срок службы ПЭВН 5 лет.
При утилизации ПЭВН необходимо соблюдать местные экологические законы
и рекомендации.
Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в комплекта-
цию, конструкцию и характеристики водонагревателя без предварительного уве-
домления, без ухудшения рабочих характеристик продукции.
16
ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
Изготовитель устанавливает срок гарантии на ПЭВН 2 года.
Срок гарантии исчисляется с даты продажи ПЭВН. При отсутствии или ис-
правлении даты продажи штампа магазина срок гарантии исчисляется от даты вы-
пуска водонагревателя, указанной на идентификационной табличке на корпусе
прибора. Дата выпуска изделия закодирована в уникальном серийном номере,
расположенном на идентификационной табличке (стикере), расположенной в
верхней части на корпусе изделия. Серийный номер изделия состоит из трина-
дцати цифр. Третья и четвертая цифры серийного номера год выпуска, пятая и
шестая месяц выпуска, седьмая и восьмая день выпуска. Претензии в период
гарантийного срока принимаются при наличии данного руководства с отметками
фирмы-продавца и идентификационной таблички на корпусе ПЭВН.
Гарантия распространяется только на водонагреватель, используемый исклю-
чительно для нужд, не связанных с осуществлением коммерческой деятельности.
Ответственность за соблюдение правил установки и подключения лежит на поку-
пателе случае самостоятельного подключения) либо на монтажной организа-
ции, осуществившей подключение.
При установке и эксплуатации ПЭВН потребитель обязан соблюдать требова-
ния, обеспечивающие безотказную работу прибора в течение срока гарантии:
выполнять меры безопасности и правила установки, подключения, экс-
плуатации и обслуживания, изложенные в руководстве по эксплуатации и
установке;
исключить механические повреждения от небрежного хранения, транс-
портировки и монтажа;
исключить замерзание ПЭВН;
использовать для подключения ПЭВН кабель сечение которого не
меньше минимального рекомендованного изготовителем (указывается на
стикере на упаковке и в данной инструкции).
Изготовитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие
нарушения потребителем правил установки, эксплуатации и технического обслу-
живания ПЭВН, изложенных прилагаемой к прибору инструкции по установке и
эксплуатации, в т.ч. в случаях, когда эти недостатки возникли из-за недопустимых
параметров сетей (электрической и водоснабжения), в которых эксплуатируется
ПЭВН, и вследствие вмешательства третьих лиц. На претензии по внешнему виду
ПЭВН гарантия изготовителя не распространяется. Ремонт, замена составных ча-
стей и комплектующих в пределах срока гарантии не продлевают срок гарантии на
ПЭВН в целом. Установка, электрическое подключение и первое использование
ПЭВН должно быть произведено квалифицированным специалистом.
17
СВЕДЕНИЯ ОБ ИЗГОТОВИТЕЛЕ, СЕРТИФИКАЦИИ, ИМПОРТЁРАХ
Изготовитель:
SUMEC Machinery&ElectricCo., Ltd (СумекМашинери& Электрик Ко, Лимитед)
198 Changjiang Road, Nanjing, 210018, China (198 ЧанцзянРоуд, Нанкин, 210018,
Китай)
Страна производства КНР.
Все модели прошли обязательную сертификацию и соответ-
ствуют требованиям Технического регламента Таможенного со-
юза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудо-
вания», ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость тех-
нических средств» и ТР ЕАЭС 037/2016 «Об ограничении приме-
нения опасных веществ в изделиях электротехники и радио-
электроники»
Сертификат соответствия ТР ТС 004/2011, ТР ТС 020/2011:
№ЕАЭС RU C-CN.HB26.В.02004/22
Срок действия: с 28.02.2022 по 27.02.2027 включительно
Орган по сертификации: Общество с ограниченной ответственностью
«Сертификационная компания», аттестат аккредитации RA.RU.11HB26.
Декларация о соответствии ТР ЕАЭС 037/2016:
ЕАЭС N RU Д-CN.РА01.В.08403/21
Срок действия: с 24.02.2021 по 18.02.2024 включительно
Наименование и местонахождение торгующей организации, принимающей
претензии по качеству в Российской Федерации:
ООО «Торговый дом ТЕРМЕКС» 187002, Россия, Ленинградская область, г. Тосно,
Московское шоссе, д. 44, оф. 1, тел.: 8 (800) 333-00-23
Импортер в Российскую Федерацию:
ООО «Торговый дом ТЕРМЕКС» 187002, Россия, Ленинградская область, г. Тосно,
Московское шоссе, д. 44, оф. 1, тел.: 8 (800) 333-00-23
Служба гарантийной и сервисной поддержки в Российской Федерации:
тел.: 8 (800) 333-00-23 (понедельник пятница с 09:00 до 20:00; суббота,
воскресенье с 10:00 до 18:00 по московскому времени; звонок по России
бесплатный), e-mail: service@thermex.ru
Головной сервисный центр (установка и подключение ЭВН, гарантийный и
постгарантийный ремонт): Россия, 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д.
63, тел.: 8 (800) 333-00-23
Телефоны и адреса авторизованных сервисных центров в других городах и
регионах России можно узнать на сайте www.thermex.ru или обратиться в
сервисный центр, указанный фирмой-продавцом.
18
Наименование и местонахождение импортера и торгующей организации,
принимающей претензии по качеству в Республике Беларусь:
ООО «АКВАТЕРМЕКС», 220029, г. Минск, ул. Куйбышева, д. 22, к. 6, к. 202Б, тел.:
+375 17 3-800-200, minsk@thermex.by, www.thermex.by
Служба гарантийной и сервисной поддержки в РБ: +375 17 3-800-200
Наименование импортера и торгующей организации, принимающей претензии по
качеству в Казахстане:
ТОО «Термекс Сары-Арка», тел.: 8 (7212) 51-28-89
Қазақстанға импорттаушы, Қазақстанда сатушы, сапасы бойынша наразылықты
қабылдаушы ұйымның атауы:
«Термекс Сары-Арка» ЖШС, тел.: 8 (7212) 51-28-89
Наименование и местонахождение импортера и торгующей организации,
принимающей претензии по качеству в Республике Молдова:
ICS "Thermex MLD" SRL, R.Moldova, MD-2023, Mun. Chisinau, str. Uzinelor 78, of.
403, tel.: +373 (22) 81-77-58
Сервис-центр в Молдове: “RE-SERVE” S.R.L., R.Moldova, MD-2001, Mun. Chisinau,
bd. Gagarin 16, tel.: +373 (22) 54-54-74
Представник виробника в Україні, офіційний дистрибютор та імпортер:
ТОВ «Термекс», м. Чернівці, вул. Головна, 246, тел.: 0-800-500-610,
www.thermex.ua
Наименование импортера и торгующей организации, принимающей претензии по
качеству в Грузии:
ООО «Термекс Джи», тел.: +995 595273822
/