Dell OptiPlex GX60 Инструкция по началу работы

  • Здравствуйте! Я — чат-бот, ознакомленный с содержанием руководства по установке и быстрому ознакомлению для систем Dell OptiPlex DHS, DHP и DHM. В нем содержатся инструкции по установке, советы по устранению неполадок, информация о диагностических инструментах, а также важные меры безопасности. Задавайте ваши вопросы, и я постараюсь на них ответить.
  • Как запустить диагностику Dell Diagnostics?
    Где найти информацию о драйверах для моего компьютера?
    Что делать, если мой жесткий диск неисправен?
    Как найти код экспресс-обслуживания и сервисный номер?
www.dell.com | support.euro.dell.com
Системы Dell™ OptiPlex™
Руководство по установке
и краткий справочник
Примечания, предупреждения и
важная информация
ПРИМЕЧАНИЕ: В ПРИМЕЧАНИЯХ содержится важная информация,
которая помогает при использовании компьютера.
ВНИМАНИЕ: Пометка ВНИМАНИЕ указывает на возможность
повреждения оборудования или потери данных и содержит
сведения о том, как избежать этой проблемы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на
возможность нанесения вреда, получения травм или даже
смертельного исхода.
____________________
Информация, включенная в состав данного документа, может быть изменена
без уведомления.
© 2000–2002 г., Dell Computer Corporation. Все права защищены.
Воспроизведение любой части данного документа какими бы то не было средствами
без письменного разрешения корпорации Dell Computer Corporation строжайше
запрещено.
Торговые марки, упомянутые в данном документе: Dell, OptiPlex и логотип DELL
являются торговыми марками корпорации Dell Computer Corporation; Microsoft и
Windows являются зарегистрированными торговыми марками корпорации
Microsoft Corporation.
В данном документе могут быть упомянуты другие торговые марки и торговые
наименования для ссылки на организации, обладающие этими торговыми марками
или наименованиями, либо на их изделия. Корпорация Dell Computer Corporation
отказывается от притязаний на любые торговые марки и торговые наименования
отличные от своих собственных.
Август 2002 г. P/N 94CGN Rev. A06
Coдepжaниe 131
Coдepжaниe
О данном руководстве . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Поиск информации о компьютере
. . . . . . . . . . . . . . 133
Устранение неисправностей
. . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Работа с компакт-диском Drivers and Utilities
. . . . . . . 137
Запуск диагностической программы Dell Diagnostics
. . 138
Запуск диагностической программы
Dell IDE Hard Drive Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 139
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Инструкции по технике
безопасности
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Общие положения
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Работа с компьютером . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
При работе внутри компьютера
. . . . . . . . . . . . . . 142
Нормативная информация
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Руководство по установке и краткий справочник 133
О данном руководстве
В данном документа содержится информация об устранении неисправностей, а
также о технике безопасности и нормативная информация о компьютере
Dell™ OptiPlex™.
Для загрузки последних версий документов на жесткий диск компьютера
посетите веб-сайт службы поддержки Dell, расположенный по адресу
support.euro.dell.com.
В данном документе упоминаются нормативные номера моделей по каталогу,
информация о соответствии номеров моделей и типов корпусов приведена ниже:
Поиск информации о компьютере
Нормативные номера моделей и типы корпусов
DHS = малый настольный корпус (SD)
DHP = корпус малого форм-фактора (SF)
DHM = корпус малая «минибашня» (SMT)
Что вы ищете? Найдите это здесь
Диагностическая программа для моего
компьютера
Драйверы для моего компьютера
Документация для моего компьютера
Документация на мои устройства
Компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (старое
название ResourceCD)
Этот компакт-диск используется для обращения к документации,
повторной установки драйверов и запуска средств диагностики.
134 Руководство по установке и краткий справочник
www.dell.com | support.euro.dell.com
Экспресс-код техобслуживания и
сервисная кодовая метка
Наклейка с номером лицензии
Microsoft® Windows® (Product Key)
Экспресс-код техобслуживания и Product Key (код изделия)
На корпусе компьютера.
Как переустановить операционную
систему?
Компакт-диск с операционной системой и руководство по
установке
При повторной установке операционной системы для переустановки
драйверов устройств, поставляемых с компьютером, воспользуйтесь
компакт-диском Drivers and Utilities.
Что вы ищете? Найдите это здесь
Руководство по установке и краткий справочник 135
Снятие и установка компонентов
Технические характеристики
Конфигурирование параметров системы
Поиск и устранение неисправностей
Пиктограмма «Руководство пользователя»
В зависимости от операционной системы дважды щелкните по
пиктограмме User's Guides (Руководства пользователя) на
рабочем столе или нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите Help and
Support (Справка и поддержка), чтобы получить доступ к
электронной документации, хранящейся на жестком диске.
Последние версии драйверов для вашего
компьютера
Ответы на вопросы службы технической
поддержки
Интерактивные дискуссии с другими
пользователями и сотрудниками службы
технической поддержки
Документация для вашего компьютера
Веб-сайт службы поддержки компании Dell
На веб-сайте поддержки компании Dell представлены несколько
интерактивных средств поддержки пользователей:
Knowledge Base (База знаний) — подсказки, советы и
интерактивные курсы
Customer Forum (Форум пользователей) — интерактивная
дискуссия с другими пользователями изделий Dell
Upgrades (Модернизация) — информация о модернизации
компонентов, например, памяти, жесткого диска и операционной
системы
Customer Care (Забота о клиенте) — контактная информация,
контроль состояния заказа, гарантийная информация и
информация о ремонте
Downloads (Загрузка) — драйверы, пакеты исправлений и пакеты
обновления программ
Reference (Справочник) — компьютерная документация,
спецификации изделий и официальные документы
Статус сервисного звонка
Основные технические вопросы,
связанные с моим компьютером
Часто задаваемые вопросы
Файлы для загрузки
Подробная информация о конфигурации
моего компьютера
Договор на обслуживание для моего
компьютера
Веб-сайт поддержки Dell Premier Support
Сайт Dell Premier Support создан специально для корпоративных
клиентов, правительственных учреждений и учебных заведений. В
некоторых регионах этот сайт может быть недоступен.
Что вы ищете? Найдите это здесь
136 Руководство по установке и краткий справочник
www.dell.com | support.euro.dell.com
Устранение неисправностей
Компания Dell предоставляет ряд средств помощи для случаев, когда система
работает не так, как ожидалось. Самую свежую информацию о поиске и
устранении неисправностей для вашей системы можно найти на веб-сайте
поддержки компании Dell, расположенном по адресу support.euro.dell.com.
Описание средств поиска и устранения неисправностей Dell приведено в разделе
«Получение помощи» интерактивного Руководства пользователя.
При обнаружении неисправностей, требующих вмешательства специалистов Dell,
составьте подробное описание ошибок, кодовых сигналов или сигналов
диагностических индикаторов, запишите ниже экспресс-код техобслуживания и
сервисную кодовую метку компьютера, после чего свяжитесь с компанией Dell; во
время звонка находитесь около компьютера.
Примеры экспресс-кода техобслуживания и номера сервисной кодовой метки см.
в разделе «Поиск информации о компьютере» на стр. 133.
Экспресс-код техобслуживания:___________________________
Сервисная кодовая метка: ___________________________
Как пользоваться Windows XP
Документация на мой компьютер и
устройства
Центр справки и поддержки Windows XP
1 Нажмите на кнопку Пуск и выберите пункт меню Справка и
поддержка.
2 Введите слово или фразу, описывающие проблему, затем нажмите
на кнопку со стрелкой.
3 Выберите тему, соответствующую к вашей проблеме.
4 Следуйте инструкциям на экране.
Что вы ищете? Найдите это здесь
Руководство по установке и краткий справочник 137
В вашем компьютере находятся следующие средства, с помощью которых вы
можете устранить неисправности:
Работа с компакт-диском Drivers and Utilities
Для работы с компакт-диском Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (старое
название ResourceCD) под управлением операционной системы Microsoft Windows
выполните следующие действия:
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы
получить доступ к
драйверам устройств и
пользовательской
документации при
работе под управлением
Windows, необходимо
воспользоваться
компакт-диском Drivers
and Utilities.
1 Включите компьютер и дождитесь загрузки рабочего стола Windows.
2 Вставьте компакт-диск Drivers and Utilities в дисковод компакт-дисков.
Если компакт-диск Drivers and Utilities используется на данном компьютере в
первый раз, откроется окно ResourceCD Installation (Установка
ResourceCD) с сообщением о готовности компакт-диска Драйверы и
утилиты к установке.
3 Нажмите OK, чтобы продолжить.
Следуйте инструкциям программы установки.
4 Нажмите кнопку Next (Далее) при появлении экрана Welcome Dell System
Owner (Приветствуем владельца системы Dell).
5 Выберите соответствующие System Model (Модель системы), Operating
System (Операционную систему), Device Type (Тип устройства) и Topic
(Раздел).
Диагностика Dell — Диагностическая программа Dell Diagnostics выполняет
тестирование различных компонентов компьютера и помогает определить
источник неисправностей компьютера. Более подробную информацию см. в
разделе «Запуск диагностической программы Dell Diagnostics» на стр. 138.
Индикаторы системы — Они располагаются на передней панели компьютера
и могут помочь при поиске и устранении неисправности. Более подробную
информацию см. в «Руководстве пользователя».
Диагностические светодиоды — Они располагаются на задней панели
компьютера и могут помочь при поиске и устранении неисправности. Более
подробную информацию см. в «Руководстве пользователя».
Сообщения системы — Компьютер выдает эти сообщения с целью
предупреждения о наступившем или возможном сбое. Более подробную
информацию см. в «Руководстве пользователя».
Кодовые сигналы — Последовательность звуковых кодовых сигналов,
выдаваемая компьютером, может помочь при определении неисправности.
Более подробную информацию см. в «Руководстве пользователя».
138 Руководство по установке и краткий справочник
www.dell.com | support.euro.dell.com
Драйверы для вашего компьютера
Чтобы вывести список драйверов для своего компьютера, выполните следующие
действия:
1 Выберите пункт My Drivers (Мои драйверы) в выпадающем меню Topic
(Раздел).
Программа с компакт-диска Drivers and Utilities проверит комплектацию
компьютера и операционную систему и выведет на экран список драйверов
устройств, соответствующих конфигурации системы.
2 Щелкните на названии нужного драйвера и следуйте инструкциям по
загрузке драйвера в компьютер.
Чтобы просмотреть все имеющиеся драйверы, выберите пункт Drivers
(Драйверы) в выпадающем меню Topic (Раздел).
Запуск диагностической программы Dell Diagnostics
Диагностическая программа Dell Diagnostics выполняет проверку различных
компонентов компьютера. Запускайте эту программу, когда потребуется помощь
в определении источника неполадки в компьютере. Программу Dell Diagnostics
можно запустить с жесткого диска или с компакт-диска Drivers and Utilities.
ВНИМАНИЕ: В случае сбоя жесткого диска запустите утилиту диагностики
жесткого диска IDE Dell (см. раздел «Запуск диагностической программы
Dell IDE Hard Drive Diagnostics» на стр. 139).
1 Включите (или перезагрузите) компьютер.
2 Когда в правом верхнем углу экрана появится надпись F2 = Setup
(F2 = Настройка), нажмите клавиши <Ctrl><Alt><F10>.
Инициализация диагностики начнется немедленно; затем появится
Diagnostics Menu (Меню диагностики).
3 Выберите необходимый вариант диагностики.
Для запуска средств диагностики следуйте инструкциям на экране.
Изменение последовательности загрузки
Для запуска диагностической программы Dell Diagnostics с компакт-диска Drivers
and Utilities компьютер должен загружаться с компакт-диска. Для этого
выполните следующие действия:
1 Вставьте компакт-диск Drivers and Utilities в дисковод компакт-дисков.
2 Включите (или перезапустите) компьютер.
Руководство по установке и краткий справочник 139
3 Когда в правом верхнем углу экрана появится надпись F2 = Setup
(F2 = Настройка), нажмите клавишу <Ctrl><Alt><F8>.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Последовательность
загрузки при этом
изменяется только на
один раз. При
следующем запуске
компьютер будет
загружаться с устройств,
указанных в программе
настройке системы.
Появится меню Boot Device Menu (Загрузочное устройство)
Если вы не успели нажать клавиши, и появился логотип Windows,
подождите загрузки рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер
и повторите попытку.
4 Выберите пункт CD-ROM Device (Дисковод компакт-дисков).
Запуск диагностической программы Dell IDE Hard Drive
Diagnostics
Диагностическая программа Dell IDE Hard Drive Diagnostics (утилита диагностики
жесткогo диска IDE Dell) тестирует жесткий диск, обнаруживает и устраняет его
неисправности или подтверждает сбой.
1 Включите (или перезагрузите) компьютер.
2 Когда в правом верхнем углу экрана появится надпись F2 = Setup
(F2 = Настройка), нажмите клавиши <Ctrl><Alt><D>.
3 Следуйте указаниям, отображаемым на экране.
При обнаружении сбоя обратитесь к разделу «Неисправности жесткого
диска» в Руководстве пользователя.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Инструкции по
технике безопасности
С целью обеспечения собственной безопасности и защиты компьютера и рабочей среды от
возможного повреждения соблюдайте следующие инструкции по технике безопасности.
Общие положения
Не пытайтесь самостоятельно обслуживать компьютер, если вы не обладаете достаточной
квалификацией. Всегда точно следуйте инструкциям по установке.
Во избежание поражения электрическим током розетки, к которым подключаются кабели
энергопитания компьютера и устройств, должны быть надлежащим образом заземлены. Для
обеспечения заземления эти кабели снабжены штепсельными вилками с тремя штырями. Не
пользуйтесь адаптерами и не удаляйте штырь заземления штепсельной вилки. Если необходимо
использование удлинительного кабеля, используйте трехпроводный кабель с надлежащим
образом заземленными вилками.
140 Руководство по установке и краткий справочник
www.dell.com | support.euro.dell.com
Во избежание поражения электрическим током не пользуйтесь компьютером во время грозы.
Во избежание поражения электрическим током не подключайте и не отключайте кабели, не
проводите текущее обслуживание и не изменяйте конфигурацию изделия во время грозы.
Если компьютер оборудован модемом, провод кабеля модема должен иметь диаметр не менее
26 по стандарту американской системы оценки проводов (American wire gauge, AWG),
а сам кабель должен снабжаться модульным разъемом RJ-11, соответствующим стандарту FCC.
Перед чисткой компьютера отключите его от сети питания. Протирайте компьютер смоченной в
воде мягкой тканью. Не используйте жидкие и аэрозольные чистящие средства, в состав
которых могут входить легковоспламеняющиеся вещества.
Во избежание возможного повреждения системной платы между отключением энергопитания
компьютера и отключением от компьютера любого устройства подождите 5 секунд.
Во избежание короткого замыкания при отключении сетевого кабеля сначала отключайте его от
разъема сетевого адаптера на задней панели компьютера, а затем от розетки компьютерной
сети. При подключении сетевого кабеля к компьютеру сначала подключайте его к розетке
компьютерной сети, а затем к разъему сетевого адаптера.
Для защиты компьютера от резких скачков напряжения используйте сетевой фильтр,
согласователь линии или источник бесперебойного питания (ИБП).
Не следует ставить или класть какие-либо предметы на кабели компьютера; кабели должны
быть проложены и подключены так, чтобы на них нельзя было случайно наступить или
споткнуться о них.
Не вставляйте никаких предметов в отверстия компьютера. Такие действия могут вызвать
пожар или поражение электрическим током в результате замыкания внутренних компонентов.
Не располагайте компьютер рядом с радиаторами и источниками тепла. Не блокируйте
вентиляционные отверстия. Не подкладывайте под компьютер бумагу; не располагайте
компьютер в шкафу, на кровати, на диване или на коврике.
Не допускайте попадания на компьютер пищи или жидкости. Если в компьютер попала влага,
обратитесь к Руководству пользователя.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Инструкции по
технике безопасности (продолжение)
Руководство по установке и краткий справочник 141
Работа с компьютером
При работе с компьютерной системой соблюдайте следующие меры предосторожности.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не следует работать с компьютерной системой, если снята какая-
либо крышка (включая крышки компьютера, лицевые панели, заглушки, вставки
передней панели и т. д.).
Компьютер оборудован одним из следующих устройств:
Блок питания с фиксированным напряжением — компьютеры с блоком питания
фиксированного напряжения не имеют переключателя напряжения на задней панели и
работают только с одним номиналом (см. рабочее напряжение на наклейке на корпусе
компьютера).
Схема автоматического определения напряжения питания — компьютеры, оборудованные
схемой автоматического определения напряжения питания, автоматически определяют
напряжение питания и переключаются на него; они не имеют переключателя напряжения
на задней панели.
Переключатель выбора напряжения питания — у компьютеров с переключателем
напряжения на задней панели правильное рабочее напряжение необходимо устанавливать
вручную.
ВНИМАНИЕ: Во избежание повреждения компьютера, оборудованного блоком питания с ручным
переключением напряжения, устанавливайте переключатель в положение, соответствующее
напряжению в сети питания. Несмотря на то, что в Японии используется напряжение питания
переменным током 100 В, переключатель выбора напряжения должен быть установлен в
положение, соответствующее 115 В. Монитор и подключаемые устройства должны быть
рассчитаны на работу под напряжением питания переменным током, используемым в вашей
области.
Во избежание поражения электрическим током и повреждения системной платы перед началом
работы внутри компьютера отключите его от сети питания. Некоторые компоненты системной
платы остаются под напряжением все время, пока компьютер подключен к источнику питания
переменного тока.
142 Руководство по установке и краткий справочник
www.dell.com | support.euro.dell.com
При работе внутри компьютера
Прежде чем снять крышку компьютера, выполните следующие действия в указанной
последовательности.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не занимайтесь техническим обслуживанием компьютера
самостоятельно, за исключением случаев, которые описаны в интерактивной
документации Dell™ или в других инструкциях, предоставленных компанией Dell. Всегда
внимательно следуйте инструкциям по установке и обслуживанию.
ВНИМАНИЕ: Во избежание возможного повреждения системной платы между отключением
энергопитания компьютера и извлечением компонентов из системной платы или отключением от
компьютера любых устройств подождите пять секунд.
1 Завершите работу компьютера с помощью меню операционной системы.
2 Выключите компьютер и все подключенные к нему устройства.
3 Прежде чем коснуться чего-либо внутри компьютера, снимите собственный статический заряд
прикосновением к неокрашенной металлической поверхности корпуса компьютера, например, к
металлической части вокруг отверстий гнезд на задней панели компьютера.
Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности
корпуса компьютера, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить
внутренним компонентам.
4 Отключите компьютер и все устройства, включая монитор, от сети питания. Отключите от
компьютера все телефонные линии и линии связи.
Это позволяет снизить вероятность получения травмы или поражения электрическим током.
Кроме того, всегда соблюдайте следующие правила техники безопасности:
При отключении кабеля тяните его за разъем или за специальную петлю, но не за сам кабель.
Разъемы некоторых кабелей оборудованы фиксирующими язычками: при отключении таких
кабелей для отключения кабеля нажмите на фиксирующие язычки. При разъединении разъемов
старайтесь разносить их по прямой, чтобы контакты не погнулись. При подключении кабеля оба
разъема должны быть правильно сориентированы и выровнены друг относительно друга.
Обращайтесь с компонентами и платами осторожно. Не прикасайтесь к компонентам или
контактам на плате. Держите плату за края или за металлическую монтажную скобу. Держите
электронные компоненты, например, микропроцессор за края, а не за контакты.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Существует опасность взрыва неправильно установленного
аккумулятора. Заменяйте аккумулятор только аккумулятором того же типа или согласно
рекомендациям изготовителя. Не выбрасывайте аккумулятор вместе с бытовыми
отходами. Адрес ближайшего пункта утилизации аккумуляторов можно узнать в местном
агентстве по утилизации отходов.
Работа с компьютером (продолжение)
Руководство по установке и краткий справочник 143
ПРИМЕЧАНИЕ:
Дополнительную
нормативную
информацию о системе
можно найти в
Руководстве
пользователя.
Нормативная информация
EMI (ElectroMagnetic Interference [электромагнитные помехи]) — это любой сигнал
или излучение, распространяющиеся в пространстве или проходящие по силовым
или сигнальным проводам, которые подвергают опасности функционирование
радионавигационных приборов или других средств обеспечения безопасности,
либо значительно ухудшают, затрудняют или многократно прерывают работу
лицензированных служб радиосвязи.
Компьютерная система Dell спроектирована с учетом требований
соответствующих нормативных документов по EMI. Изменения в составе системы
или модификация системы, не одобренные в явном виде компанией Dell, могут
повлечь за собой аннулирование права пользования оборудованием.
144 Руководство по установке и краткий справочник
www.dell.com | support.euro.dell.com
/