www.dell.com | support.dell.com
Системы Dell™ OptiPlex™
Руководство по настройке и
краткий справочник
Примечания, предупреждения и
важная информация
ПРИМЕЧАНИE: В ПРИМЕЧАНИE содержится важная информация,
которая помогает при использовании компьютера.
ВНИМАНИЕ: ВНИМАНИЕ означает либо возможность повредить
оборудование, либо возможность потерять данные и содержит
информацию о мерах, позволяющих избежать потерь и
повреждений.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на
возможность повреждения оборудования, нанесения
телесных повреждений или летального исхода.
____________________
Информация, содержащаяся в данном документе, может быть изменена без
предварительного уведомления.
© 2000–2001 гr. Dell Computer Corporation. Все права защищены.
Воспроизведение любой части данного документа какими бы то не было средствами
без письменного разрешения корпорации Dell Computer Corporation строжайше
запрещено.
Торговые марки, упомянутые в данном документе: Dell, OptiPlex и логотип DELL
являются торговыми марками корпорации Dell Computer Corporation; Microsoft,
MS-DOS, Windows NT и Windows являются зарегистрированными торговыми
марками корпорации Microsoft Corporation.
В данном документе могут быть упомянуты также другие торговые марки и торговые
наименования для ссылок на организации, обладающие этими торговыми марками
или наименованиями, либо на их изделия. Корпорация Dell Computer Corporation
отказывается от всех имущественных прав на любые торговые марки и фирменные
названия, отличные от своих собственных.
Ноябрь 2001 г. P/N 94CGN Rev. A05
Содержание 127
Содержание
О данном руководстве . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Как найти информацию и получить помощь
. . . . . . . . 129
Устранение неисправностей
. . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Использование Dell OptiPlex ResourceCD
. . . . . . . . . 134
Запуск диагностической программы
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Запуск диагностической программы Dell IDE
Hard Drive Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Инструкции по технике безопасности
. . . . . . . . . . . . 136
Работа с внутренними компонентами компьютера
. . . 137
Работа с компьютерной системой
. . . . . . . . . . . . . 138
Приемы эргономичной работы
. . . . . . . . . . . . . . . 140
Нормативная информация
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
128 Содержание
Руководство по настройке и краткий справочник 129
О данном руководстве
В данном документе приводится информация о технике
безопасности и нормативная информация о компьютере
Dell™ OptiPlex™.
Последние версии документов можно загрузить с веб-сайта
поддержки компании Dell, расположенного по адресу
support.dell.com.
В данном документе упоминаются нормативные номера моделей;
ниже указаны соответствующие им типы корпусов:
Как найти информацию и
получить помощь
Нормативные номера моделей и типы корпусов
DHS = корпус типа small desktop (SD)
DHP = корпус типа small form-factor (SF)
DHM = корпус типа small mini-tower (SMT)
Ресурсы и утилиты
Ресурс Содержание Использование ресурса
Dell OptiPlex ResourceCD
• Диагностическая
программа Dell
Diagnostics
• Драйверы
•Утилиты
• Документация по
компьютеру и
устройствам
См. основное меню на компакт-диске ResourceCD,
поставляемом с компьютером. С помощью
выпадающих меню выберите необходимые
варианты. Можно выполнить следующие
действия:
• Определить неисправность
• Установить или переустановить драйверы
• Получить информацию о компьютере и
устройствах
ПРИМЕЧАНИE: Пользовательская
документация и драйверы устанавливаются на
компьютер перед отправкой из компании Dell. На
этом компакт-диске хранится документация, с его
помощью можно переустановить драйверы или
выполнить диагностику.
130 Руководство по настройке и краткий справочник
www.dell.com | support.dell.com
Сервисная и
регистрационная
наклейки—расположены
на передней или боковой
панели компьютера Dell.
• Экспресс-код
техобслуживания и
сервисная кодовая
метка
• Product Key (ключ
изделия) (также
называется
идентификатором
изделия или COA
(Certificate of Authenticity
[сертификатом
подлинности])
Экспресс-код техобслуживания и сервисная
кодовая метка являются уникальными
идентификаторами компьютера Dell.
Код (или идентификатор) изделия (Product Key)
может понадобиться при установке операционной
системы.
Операционная система на
компакт-диске
Для переустановки операционной системы
используйте компакт-диск с операционной
системой, поставляемый с компьютером.
ПРИМЕЧАНИE: На компакт-диске с
операционной системой могут отсутствовать
последние версии драйверов. В случае
переустановки операционной системы
воспользуйтесь компакт-диском ResourceCD для
переустановки драйверов устройств,
поставляемых вместе с компьютером.
Более подробную информацию о переустановке
операционной системы можно найти в
документации по ее установке, поставляемой с
компьютером.
Руководство по установке
операционной системы
Информацию о переустановке и
конфигурировании операционной системы см. в
руководстве по установке операционной системы.
Чтобы получить дополнительную информацию об
операционной системе, нажмите кнопку Start
(Пуск) и выберите пункт Help (Справка) или Help
and Support (Справка и поддержка) в
зависимости от операционной системы.
Ресурсы и утилиты (Продолжение)
Ресурс Содержание Использование ресурса
Руководство по настройке и краткий справочник 131
Руководства пользователя
компьютера и устройств
В зависимости от операционной системы дважды
щелкните по пиктограмме User's Guides
(Руководства пользователя) на рабочем столе
или нажмите кнопку Пуск и выберите пункт
Справка и поддержка, чтобы получить доступ к
электронной документации, хранящейся на
жестком диске.
Вы можете получить информацию по следующим
вопросам:
• Работа с компьютером
• Конфигурирование параметров системы
• Установка и снятие компонентов
• Установка и конфигурирование программного
обеспечения
• Диагностика неисправностей
• Технические характеристики
• Документация по устройствам (в выбранных
операционных системах)
• Получение технической помощи
Веб-сайт поддержки
компании Dell
• Техническая поддержка
и информация
• Загружаемые файлы
• Статус заказа или
доставки
• Советы и подсказки,
техническая
документация,
сервисная информация
Перейдите на сайт support.dell.com и заполните
регистрационную форму.
• Получите помощь в общих вопросах по работе,
установке и поиску и устранению
неисправностей.
• Получите ответы на вопросы относительно
технического обслуживания и поддержки.
• Скопируйте последние версии драйверов.
• Обратитесь к документации по компьютеру и
устройствам.
• Вступите в онлайновые дискуссии с другими
клиентами и техническими специалистами
компании Dell.
• Ознакомьтесь со списком ссылок на основных
поставщиков продукции Dell.
Ресурсы и утилиты (Продолжение)
Ресурс Содержание Использование ресурса
Руководства
пользователя
132 Руководство по настройке и краткий справочник
www.dell.com | support.dell.com
Устранение неисправностей
Компания Dell предоставляет ряд средств, которые могут быть
Вам полезны, если система не функционирует, как ожидалось.
Самую последнюю информацию о поиске и устранении
неисправностей для Вашей системы можно найти на веб-сайте
поддержки компании Dell, расположенном по адресу
support.dell.com. Описания утилит компании Dell для поиска и
устранения неисправностей можно найти в разделе “Как
получить помощь” оперативного Руководства пользователя.
Если в случае какой-либо неисправности требуется помощь
специалистов компании Dell, подробно опишите ошибку, коды
сигналов или показания диагностических светодиодов; запишите
свой экспресс-код техобслуживания и сервисную кодовую метку
в приведенную ниже таблицу и обратитесь в ближайший офис
компании Dell.
Веб-сайт поддержки Dell
Premier Support
• Статус звонка в службу
поддержки
• Основные технические
вопросы по изделиям
• Ответы на часто
задаваемые вопросы по
номеру изделия
• Пользовательские
сервисные кодовые
метки
• Подробная информация
о конфигурировании
системы
Перейдите на сайт premiersupport.dell.com:
Веб-сайт Dell Premier Support предназначен для
корпоративных клиентов, правительственных
учреждений и учебных заведений.
В некоторых регионах этот сайт может быть
недоступен.
Ресурсы и утилиты (Продолжение)
Ресурс Содержание Использование ресурса
Руководство по настройке и краткий справочник 133
Примеры экспресс-кодов техобслуживания и сервисных кодовых
меток см. в разделе “Как найти информацию и получить помощь”
на стр. 129.
Экспресс-код техобслуживания:___________________________
Сервисная кодовая метка: ___________________________
Следующие средства и утилиты помогут Вам устранить
неисправность:
ДИАГНОСТИчЕСКАџ ПРОГРАММА DELL DIAGNOSTICS—
Диагностическая программа Dell Diagnostics проверяет различные
компоненты компьютера и помогает определить причину
неисправностей. Более подробную информацию см. в разделе
"Запуск диагностической программы Dell Diagnostics" на стр. 135.
ИНДИКАТОРЫ СИСТЕМЫ— Они располагаются на передней панели
компьютера и помогают определить причину неисправностей. Более
подробную информацию см. в Руководстве пользователя.
ДИАГНОСТИчЕСКИЕ СВЕТОДИОДЫ— Они располагаются на задней
панели компьютера и помогают определить причину неисправностей.
Более подробную информацию см. в Руководстве пользователя.
СООБЩЕНИя СИСТЕМЫ— Компьютер выдает эти сообщения с целью
предупреждения о наступившем или возможном сбое. Более
подробную информацию см. в Руководстве пользователя.
ЗВУКОВЫЕ СИГНАЛЬНЫЕ КОДЫ— Последовательность звуковых
сигналов, выдаваемая компьютером, может помочь при определении
неисправности. Более подробную информацию см. в Руководстве
пользователя.
134 Руководство по настройке и краткий справочник
www.dell.com | support.dell.com
Использование Dell OptiPlex ResourceCD
Чтобы воспользоваться компакт-диском Dell OptiPlex ResourceCD
при работе под управлением операционной системы
Microsoft
®
Windows
®
, выполните следующие действия.
ПРИМЕЧАНИE: Чтобы получить доступ к драйверам устройств и
пользовательской документации, необходимо обратиться к
компакт-диску ResourceCD при работе под управлением Windows.
1
Включите компьютер и дождитесь загрузки рабочего стола
Windows.
2 Вставьте компакт-диск Dell OptiPlex ResourceCD в дисковод
компакт-дисков.
При первом запуске Dell OptiPlex ResourceCD на данном
компьютере программа установки выводит в окне
ResourceCD Installation (Yстановка компакт- -дика
ResourceCD) предупреждение о начале установки
ResourceCD.
3 Нажмите OK, чтобы продолжить.
Для завершения установки выполняйте указания программы
установки.
4 На экране Welcome Dell System Owner (Приветствуем
владельца системы Dell) нажмите кнопку Next (Далее).
5 Выберите соответствующие System Model (Модель
системы), Operating System (Операционную систему),
Device Type (Тип устройства) и Topic (Тему).
Драйверы для Вашего компьютера
Чтобы вывести список драйверов для своего компьютера,
выполните следующие действия:
1 Выберите пункт My Drivers (Мои драйверы) в выпадающем
меню Тема.
Утилиты, расположенные на компакт-диске ResourceCD,
проверят комплектацию компьютера и операционную
систему и выведут на экран список драйверов устройств,
соответствующих конфигурации системы.
Руководство по настройке и краткий справочник 135
2 Щелкните на названии нужного драйвера и следуйте
инструкциям по загрузке драйвера в компьютер.
Чтобы просмотреть список всех драйверов, имеющихся для
Вашего компьютера, выберите пункт Drivers (Драйверы) в
выпадающем меню Тема.
Запуск диагностической программы Dell Diagnostics
Диагностическая программа Dell Diagnostics выполняет проверку
различных компонентов компьютера. Запускайте эту программу,
когда потребуется помощь в определении неисправности
компьютера. Программу Dell Diagnostics можно запустить с
жесткого диска или с компакт-диска ResourceCD.
ВНИМАНИЕ: Если запуск с жесткого диска невозможен,
запустите программу Dell IDE Hard Drive Diagnostics (см. “Запуск
диагностической программы Dell IDE Hard Drive Diagnostics” на
стр. 136).
1
Включите (или перезагрузите) компьютер.
2 Когда в правом верхнем углу экрана появится надпись
F2 = Setup (F2 = Настройка), нажмите клавиши
<Ctrl><Alt><F10>.
Инициализация диагностики начнется немедленно; затем
появится Diagnostics Menu (Меню диагностики).
3 Выберите необходимый вариант диагностики.
Следуйте инструкциям на экране.
Изменение последовательности загрузки
Для запуска диагностической программы Dell Diagnostics с
компакт-диска ResourceCD компьютер должен загружаться с
компакт-диска. Для этого выполните следующие действия:
1 Вставьте компакт-диск Dell OptiPlex ResourceCD в дисковод
компакт-дисков.
2 Включите (или повторно включите) компьютер.
136 Руководство по настройке и краткий справочник
www.dell.com | support.dell.com
3 Когда в правом верхнем углу экрана появится надпись
F2 = Setup (F2 = Настройка), нажмите клавиши
<Ctrl><Alt><F8>.
ПРИМЕЧАНИE: Последовательность загрузки при этом
изменяется только на один раз. При следующем запуске компьютер
будет загружаться с устройств, указанных в программе настройке
системы.
Появится меню Boot Device Menu (Меню выбора
загрузочного устройства).
Если Вы не успели нажать клавиши, и появился логотип
Windows, подождите загрузки рабочего стола Windows.
Затем выключите компьютер и попробуйте еще раз.
4 Выберите пункт CD-ROM Device (Дисковод компакт-
дисков).
Запуск диагностической программы Dell IDE Hard Drive
Diagnostics
Утилита Dell IDE Hard Drive Diagnostics (Диагностика жесткого
диска IDE Dell) проводит тестирование жесткого диска с целью
поиска и устранения неисправностей или подтверждения сбоя
жесткого диска.
1 Включите (или перезагрузите) компьютер.
2 Когда в правом верхнем углу экрана появится надпись
F2 = Setup (F2 = Настройка), нажмите клавиши
<Ctrl><Alt><D>.
3 Следуйте инструкциям на экране.
Если получено сообщение о сбое, обратитесь к разделу
“Проблемы с жестким диском” в Руководстве пользователя.
Инструкции по технике
безопасности
Следуйте приведенным ниже инструкциям по технике
безопасности, чтобы обеспечить защиту компьютерной системы
от возможного повреждения, а также для Вашей собственной
безопасности.
Руководство по настройке и краткий справочник 137
Работа с внутренними компонентами компьютера
Прежде чем снять крышку компьютера, нужно выполнить
следующие действия в нижеприведенной последовательности.
ВНИМАНИЕ: Не пытайтесь самостоятельно предпринимать какие-
либо действия по обслуживанию компьютера, не описанные во
встроенной или другой доступной документации Dell. Всегда
внимательно следуйте инструкциям по установке и обслуживанию.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Существует опасность взрыва нового
аккумулятора, если он неправильно установлен.
Заменяйте аккумулятор только аккумулятором того же
типа или согласно рекомендациям изготовителя.
Утилизируйте использованные аккумуляторы согласно
указаниям изготовителя.
1
Выключите компьютер и все периферийные устройства.
2 Перед прикосновением к внутренним компонентам
компьютера заземлитесь прикосновением к неокрашенной
металлической поверхности шасси компьютера, например,
к металлической окантовке отверстий гнезда для платы на
задней панели компьютера.
Во время работы периодически прикасайтесь к
неокрашенной металлической поверхности корпуса
компьютера, чтобы снять статическое электричество,
которое может повредить внутренним компонентам.
3 Отключите компьютер и устройства от источников питания.
Отключите от компьютера все телефонные линии и линии
связи.
Это снижает риск получения повреждений или удара
электрическим током.
Кроме того, всегда следуйте следующим правилам соблюдения
техники безопасности:
• Во избежание короткого замыкания при отключении
сетевого кабеля отключите кабель сначала от NIC (network
interface controller [контроллера сетевого интерфейса]) на
задней панели компьютера, а затем от сетевой розетки.
При подключении сетевого кабеля к компьютеру сначала
подключите его к сетевой розетке, а затем к контpoллepy
ceтeвoгo интeфeйca.
138 Руководство по настройке и краткий справочник
www.dell.com | support.dell.com
• При отключении кабеля тяните его за вилку или за
специальную петлю, но не за сам кабель. Разъемы
некоторых кабелей оборудованы фиксирующими язычками:
при отключении таких кабелей нажмите на фиксирующие
язычки перед тем, как отключать кабель. При разъединении
разъемов старайтесь разносить их по прямой, чтобы
контакты не погнулись. Кроме того, перед подключением
кабеля убедитесь, что оба разъема правильно
сориентированы и выровнены друг относительно друга.
• Обращайтесь с компонентами и платами осторожно. Не
прикасайтесь к компонентам или контактам на плате.
Держите плату за края или за металлическую монтажную
скобу. Держите электронные компоненты, например,
микропроцессор за края, а не за контакты.
Работа с компьютерной системой
Во время работы с компьютерной системой соблюдайте
следующие меры предосторожности.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не используйте компьютер со
снятыми крышками (включая крышки компьютера,
лицевые панели, заглушки, вставки передней панели
и т.д.).
• Во избежание повреждения Вашей системы переключатель
выбора напряжения на блоке питания установлен в
положение, соответствующее напряжению в месте
установки системы:
– 115 Вольт (В)/60 Герц (Гц) в большинстве стран Северной
и Южной Америки и в некоторых странах Азии, например,
в Южной Корее и на Тайване;
– 100 В/50 Гц в восточной части Японии и 100 В/60 Гц в
западной части Японии;
ПРИМЕЧАНИE: Переключатель выбора напряжения должен
быть установлен в положение 115 В, несмотря на то, что в
Японии напряжение питания составляет 100 В.
– 230 В/50 Гц в большинстве стран Европы, на Ближнем и
Дальнем Востоке.
Руководство по настройке и краткий справочник 139
Кроме того, следите за тем, чтобы монитор и подключенные
периферийные устройства были рассчитаны на работу под
напряжением, используемым в Вашей области.
ПРИМЕЧАНИE: Для блоков питания с автоматическим
выбором напряжения переключатель напряжения не требуется.
На Вашем блоке питания такого переключателя может не быть.
• Во избежание поражения электрическим током кабели
энергопитания компьютерной системы и периферийных
устройств следует подключать к надлежащим образом
заземленным источникам питания. Данные кабели снабжены
вилками с тремя контактами для заземления цепи питания.
Не рекомендуется использовать адаптеры или отключать
контакт заземления от вилки кабеля энергопитания. Если
необходимо использование удлинительного кабеля,
используйте трехпроводный кабель с надлежащим образом
заземленными вилками.
• Приступая к работе с внутренними составляющими
компьютера, во избежание поражения электрическим током
или повреждения системной платы отключите систему от
сети питания. Питание к некоторым компонентам системной
платы поступает все время, пока компьютер подключен к
сети переменного тока.
• Во избежание возможного повреждения системной платы
после отключения питания системы подождите 15 секунд,
а затем отключите периферийные устройства.
140 Руководство по настройке и краткий справочник
www.dell.com | support.dell.com
ВНИМАНИЕ: Дождитесь, пока погаснет индикатор LED (light-
emitting diode [светодиода]) вспомогательного питания на системной
плате, чтобы гарантировать отключение питания (расположение
этого светодиоды указано в Руководстве пользователя).
• Для защиты компьютерной системы от резких скачков
напряжения используйте подавитель выбросов
электрического тока, согласователь линии или источник
бесперебойного питания (ИБП).
• Убедитесь, что на кабелях ничего не стоит, и они проложены
так, что на них нельзя ничего поставить или наступить.
• Не проливайте на компьютер жидкости и не рассыпайте еду.
Если в компьютер попала влага, обратитесь к Руководству
пользователя.
• Запрещается проталкивать какие-либо предметы в
отверстия компьютерной системы. Такие действия могут
повлечь пожар или поражение электрическим током в
результате замыкания внутренних компонентов.
• Компьютерная система должна находиться вдали от
радиаторов отопления и других источников тепла. Не
блокируйте вентиляционные отверстия. Не подкладывайте
под компьютер листы бумаги; не располагайте компьютер в
стенном шкафу, а также на кровати, на диване или на
коврике.
Приемы эргономичной работы
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Неправильное или слишком
длительное пользование клавиатурой может стать
причиной травмы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Работа с монитором в течение
долгого времени может повлечь усталость глаз.
Чтобы работать комфортно и эффективно, при установке и
использовании компьютерной системы изучите принципы
эргономики в Руководстве пользователя.
Руководство по настройке и краткий справочник 141
Нормативная информация
Под EMI (Electromagnetic Interference [электромагнитными
помехами]) понимается любой сигнал или излучение, излучаемые
в свободное пространство или распространяющиеся по силовым
или сигнальным проводам, которые ставят под угрозу работу
системы радионавигации или другой службы обеспечения
безопасности, либо значительно ухудшают, препятствуют или
многократно прерывают работу лицензированной службы
радиосвязи.
Компьютерная система Dell разработана в соответствии с
необходимыми нормами EMI. Внесение изменений или
модификация оборудования, не одобренные в явном виде
корпорацией Dell, могут привести к лишению прав на
эксплуатацию оборудования.
ПРИМЕЧАНИE: Дополнительную нормативную информацию о
системе можно найти в Руководстве пользователя.
142 Руководство по настройке и краткий справочник
www.dell.com | support.dell.com
/