Dell D520 Руководство пользователя

Страница загружается...

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D520

Краткий справочник

Модель PP17L

Примечания, замечания и предупреждения

ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать

с компьютером.

ЗАМЕЧАНИЕ. Указывает на опасность повреждения оборудования или потери данных и объясняет,

как этого избежать.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на потенциальную опасность повреждения имущества,

получения травм или угрозу для жизни.

Сокращения и аббревиатуры

Полный список сокращений и аббревиатур смотрите в глоссарии к

Руководству пользователя

.

В случае приобретения компьютера серии Dell

™

n любые ссылки в данном документе на операционные системы

Microsoft

®

Windows

®

неприменимы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые функции или носители могут быть вспомогательными и не поставляться

с компьютером. Некоторые функции или носители могут быть недоступны в некоторых странах.

____________________

Информация, содержащаяся в данном документе, может быть изменена без уведомления.

Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения корпорации Dell Inc. строго запрещено.

Товарные знаки, упомянутые в данном документе: Dell, логотип DELL, Latitude и ExpressCharge являются товарными знаками

корпорации Dell Inc.; Intel является охраняемым товарным знаком корпорации Intel; Microsoft, Outlook и Windows являются

охраняемыми

товарными знаками корпорации Microsoft.

В настоящем документе могут быть упомянуты также другие товарные знаки и торговые наименования для ссылок либо на организации,

владеющие этими товарными знаками или наименованиями, либо на их изделия. Корпорация Dell Inc. не претендует ни на какие права

собственности в отношении любых товарных знаков и торговых наименований, кроме своих собственных

.

Модель PP17L

Февраль 2006 г. P/N HF468 Ред. A00

Содержание 101

Содержание

Источники информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Настройка компьютера

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Сведения о компьютере

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Вид спереди

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Вид слева

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Вид справа

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Вид сзади

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Вид снизу

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Использование аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Работа аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Проверка заряда аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Подзарядка аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Извлечение аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Хранение аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Поиск и устранение неисправностей

. . . . . . . . . . . . . . . . 117

Блокировки и неполадки программного обеспечения

. . . . 117

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

102 Содержание

Краткий справочник 103

Источники информации

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые функции или носители могут быть вспомогательными и не

поставляться с компьютером. Некоторые функции или носители могут быть недоступны

в некоторых странах.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию можно найти в документации по компьютеру.

Что требуется найти? Информация находится здесь

•

Программа диагностики компьютера

•

Драйверы для компьютера

•

Документация на устройства

•

Системное программное обеспечение портативного

компьютера (NSS)

Компакт:диск Drivers and Utilities (Драйверы

и утилиты) (иначе называемый ResourceCD)

ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт+диск Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты) может являться дополнительным

и не поставляться с этим компьютером.

Документация и драйверы уже установлены на компьютере.

С помощью этого компакт-диска можно переустановить

драйверы (смотрите раздел «Переустановка драйверов

и утилит» в Руководстве пользователя) или запустить

диагностическую программу Dell Diagnostics (смотрите

раздел «Dell Diagnostics» на стр.118).

На жестком диске

компьютера могут быть

записаны файлы Readme,

содержащие самую свежую

информацию о технических

новшествах компьютера

или

справочные материалы для

опытных пользователей

и технических

специалистов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы и обновления

документации можно найти на веб+сайте

support.dell.com.

•

Информация о гарантиях

•

Условия (только для США)

•

Инструкции по технике безопасности

•

Сведения о соответствии стандартам

•

Информация об эргономике

•

Лицензионное соглашение конечного пользователя

Информационное руководство по системе Dell™

104 Краткий справочник

•

Удаление и замена компонентов

•

Технические характеристики

•

Настройка системы

•

Устранение неисправностей и решение проблем

Руководство пользователя Dell Latitude™

Центр справки и поддержки Microsoft Windows XP

1

Нажмите

Пуск

→

Справка и поддержка

→

Dell User

and System Guides

(Руководства пользователя

и системные руководства корпорации Dell)

→

System

Guides

(Системные руководства).

2

Выберите

Рук оводств о по льзовате ля

для используемого

компьютера.

•

Код экспресс-обслуживания и метка производителя

•

Лицензионная метка Microsoft Windows

Метка производителя и лицензия Microsoft

®

Windows

®

Эти метки расположены на компьютере.

•

Метка производителя требуется для идентификации

компьютера на веб-сайте

support.dell.com

или при

обращении в службу поддержки.

•

Код экспресс-

обслуживания

вводится, чтобы

связаться со службой

поддержки.

Что требуется найти? Информация находится здесь

Краткий справочник 105

•

Solutions (Разрешение вопросов)

—

подсказки

и советы по поиску и устранению неисправностей,

статьи технических специалистов, интерактивные

курсы обучения и часто задаваемые вопросы

•

Community (Сообщество)

—

интерактивная

дискуссия с другими пользователями Dell

•

Upgrades (Обновления)

—

информация о новых

версиях различных компонентов (например, памяти,

жесткого диска и операционной системы)

•

Customer Care (Отдел обслуживания клиентов)

—

контактная информация, звонок в отдел обслуживания

и информация о состоянии исполнения заказа,

гарантии и ремонте

•

Service and support (Обслуживание и поддержка)

—

состояние звонка в отдел обслуживания и архив

с информацией об оказании поддержки, контракт на

сервисное обслуживание, интерактивная дискуссия

с представителями службы технической поддержки

•

Reference (Справочная информация)

—

компьютерная

документация, подробные сведения о конфигурации

компьютера, технические характеристики изделий

и техническая документация

•

Downloads (Данные для загрузки)

—

сертифицированные драйверы, исправления

и обновления программного обеспечения

•

Системное программное обеспечение портативного

компьютера (NSS)

—

после переустановки

операционной системы на компьютере необходимо

также переустановить программное обеспечение

NSS. Программное обеспечение NSS обеспечивает

критические обновления операционной системы

и поддержку 3,5-дюймовых USB-дисководов гибких

дисков Dell™, процессоров Intel

®

, оптических

дисководов и устройств USB. Программное

обеспечение NSS необходимо для правильной

работы компьютера Dell. Программное обеспечение

автоматически определяет конфигурацию

компьютера и операционную систему

и устанавливает подходящие для них обновления.

Веб:сайт поддержки Dell — support.dell.com

ПРИМЕЧАНИЕ. Выберите свой регион или сферу

деятельности для просмотра соответствующего

веб+сайта поддержки.

Загрузка системного программного обеспечения

портативного компьютера.

1

Посетите веб-сайт

support.dell.com

, выберите свой

регион или сферу деятельности, и введите метку

производителя.

2

Выберите

Drivers & Downloads

(Драйверы и файлы для

загрузки) и щелкните

Go

(Перейти).

3

Выберите свою операционную систему и выполните

поиск по ключевым словам

Notebook System Software

(Системное программное обеспечение портативного

компьютера)

.

ПРИМЕЧАНИЕ. Интерфейс пользователя на

веб+сайте support.dell.com может меняться

в зависимости от настроек.

Что требуется найти? Информация находится здесь

106 Краткий справочник

•

Software upgrades and troubleshooting hints

(Подсказки по обновлению программного

обеспечения и устранению неисправностей)

—

часто задаваемые вопросы, популярные разделы

и общие рекомендации по организации рабочей

среды

утилита Dell Support Utility

Утилита Dell Support Utility - это установленная на

компьютере система автоматического обновления

и уведомления. Эта утилита производит контроль

состояния операционной системы в реальном масштабе

времени, обновление программного обеспечения,

а также предоставляет важную информацию для

самостоятельного устранения неполадок. Для запуска

утилиты Dell Support Utility щелкните значок

на панели

задач. Дополнительную информацию смотрите в разделе

«Dell Support Utility»

Руководства пользователя

.

•

Как работать в Windows XP

•

Как работать с программами и файлами

•

Как задать индивидуальные настройки «рабочего

стола»

Центр справки и поддержки Windows

1

Нажмите

Пуск

→

Справка и поддержка

.

2

Введите слово или фразу, описывающие проблему,

и щелкните значок стрелки.

3

Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме.

4

Следуйте инструкциям на экране.

•

Информация о сетевой активности, мастере

управления потреблением энергии, горячих

клавишах и других элементах, контролируемых

программой Dell QuickSet.

Справка по программе Dell QuickSet

Чтобы посмотреть

справку по программе Dell

QuickSet

,

щелкните правой кнопкой мыши значок

на панели задач Microsoft

®

Windows

®

.

Дополнительную информацию о программе Dell

QuickSet смотрите в разделе «Dell™ QuickSet»

Руководства пользователя.

Что требуется найти? Информация находится здесь

Краткий справочник 107

•

Переустановка операционной системы

Компакт:диск Operating System (Операционная

система)

ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт+диск Operating System

(Операционная система) может быть дополнительным

и не поставляться с этим компьютером.

Операционная система уже установлена на компьютере.

Чтобы переустановить операционную систему, используйте

компакт-диск Operating System (Операционная система).

Смотрите раздел «Переустановка Microsoft

®

Windows

®

XP» в Руководстве пользователя.

После переустановки

операционной системы

используйте

дополнительный компакт-

диск Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты)

(ResourceCD), чтобы

переустановить драйверы

устройств, поставляемых

вместе с компьютером.

Наклейка с ключом продукта для операционной системы

находится на компьютере.

ПРИМЕЧАНИЕ. Цвет компакт+диска может быть

различным в зависимости от заказанной

операционной системы.

Что требуется найти? Информация находится здесь

108 Краткий справочник

Настройка компьютера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,

выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве

по продуктам.

1

Распакуйте коробку с принадлежностями.

2

Отложите в сторону те принадлежности, которые не понадобятся для завершения установки.

В коробке с принадлежностями находится документация пользователя, а также все заказанное

вами программное обеспечение и дополнительные компоненты (платы PC Card, дисководы,

аккумуляторы и т.п.).

3

Подсоедините адаптер переменного тока к соответствующему разъему на компьютере

и к электрической розетке.

4

Откройте дисплей компьютера и нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер (смотрите

раздел «Вид спереди» на стр. 109).

ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется включить и выключить компьютер по крайней мере один раз

перед установкой любых плат или подключением компьютера к стыковочному устройству или

другому внешнему устройству, например принтеру.

Краткий справочник 109

Сведения о компьютере

Вид спереди

1 дисплей 2 индикаторы состояния устройств 3 клавиатура

4 сенсорная панель 5 защелка дисплея 6 динамики

7 кнопки сенсорной панели 8 индикаторы состояния клавиатуры 9 кнопка питания

4

1

3

8

7

2

6

9

5

110 Краткий справочник

Вид слева

Вид справа

Вид сзади

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не закрывайте воздухозаборник, не вставляйте в него предметы

и следите, чтобы в нем не накапливалась пыль. Не держите работающий компьютер

в местах с недостаточной вентиляцией, например в закрытом кейсе. Недостаточная

вентиляция может повредить компьютер или привести к пожару.

1 отверстие для защитного

троса

2 разъем IEEE 1394 3 слот для платы PC

Card/ExpressCard

4 инфракрасный датчик 5 аудиоразъёмы (2) 6 жесткий диск

1 модульный отсек 2 защелка для отсоединения

устройства

3 pазъемы USB (2)

352 41 6

1 23

Краткий справочник 111

Вид снизу

1 pазъемы USB (2) 2 разъем модема (RJ-11) 3 сетевой разъем (RJ-45)

4 разъем S-Video TV-out 5 разъем последовательного порта 6 видеоразъем

7 разъем адаптера

переменного тока

8 отверстия для вентиляции

1 крышка отсека для модуля

памяти/модема/платы WLAN

Mini-Card/батареи типа «таблетка»

2 защелка отсека для аккумулятора 3 шкала заряда аккумулятора

4 аккумулятор 5 слот стыковочного устройства 6 отверстия для вентиляции

7 жесткий диск

8123 4 5 6 7

1

5

4

2

7

3

6

112 Краткий справочник

Использование аккумулятора

Работа аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию относительно гарантии корпорации Dell на компьютер смотрите

в Информационном руководстве по продуктам или в отдельном бумажном гарантийном

свидетельстве, прилагаемом к компьютеру.

Чтобы достичь оптимальной производительности и сохранить настройки BIOS, в портативном компьютере

Dell™ всегда должен быть установлен основной аккумулятор. Один аккумулятор установлен в отсек для

аккумулятора в качестве стандартного оборудования.

ПРИМЕЧАНИЕ. Так как при первом использовании нового компьютера аккумулятор может

быть не полностью заряжен, используйте адаптер переменного тока для подключения

компьютера к электросети. Для достижения наилучших результатов используйте адаптер

переменного тока, пока аккумулятор не зарядится полностью. Чтобы посмотреть состояние

заряда аккумулятора, нажмите Пуск→ Настройки→ Панель управления→ Электропитание→

Индикатор заряда.

ПРИМЕЧАНИЕ. Время работы аккумулятора (время, в течение которого аккумулятор остается

заряженным) со временем уменьшается. В зависимости от того, как часто и в каких условиях

используется аккумулятор, может потребоваться его замена в процессе эксплуатации компьютера.

Время работы аккумулятора зависит от условий эксплуатации. В модульный отсек можно установить

второй аккумулятор, что значительно увеличит время работы.

Время работы значительно снижается при выполнении операций, включая, помимо прочего,

следующие операции:

•

использование оптических дисководов;

•

использование устройств беспроводной связи, плат PC Card, плат ExpressCard, мультимедийных

плат памяти и устройств USB;

•

использование дисплея в режиме высокой яркости, трехмерных экранных заставок или других

энергоемких программ, например, сложных трехмерных графических приложений;

•

работа компьютера в режиме максимального быстродействия (смотрите раздел «Настройка

параметров управления потреблением энергии» в

Руководстве пользователя

).

ПРИМЕЧАНИЕ. Во время записи на компакт+диск или DVD+диск компьютер рекомендуется

подключать к электрической розетке.

Можно проверить заряд аккумулятора перед установкой аккумулятора в компьютер (смотрите раздел

«Проверка заряда аккумулятора» на стр. 113). Можно также установить параметры управления

потреблением энергии, чтобы получать оповещения о снижении заряда аккумулятора

(смотрите

раздел «

Настройка параметров управления потреблением энергии

» в

Руководстве пользователя

).

Краткий справочник 113

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Использование несовместимого аккумулятора может повысить

риск возгорания или взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор,

приобретенный в Dell. Ионно:литиевые аккумуляторы предназначены для работы

с компьютерами Dell™. Не устанавливайте в свой компьютер аккумулятор из другого

компьютера.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не выбрасывайте аккумуляторы вместе с бытовыми отходами. Если

ваш аккумулятор больше не удерживает заряд, свяжитесь с вашим местным агентством

по утилизации или учреждением по охране окружающей среды для получения инструкций

по утилизации ионно:литиевого аккумулятора. Смотрите раздел «Утилизация аккумулятора»

в Информационном руководстве по продуктам.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Неправильное обращение с аккумулятором может повысить риск

возгорания или химического ожога. Не протыкайте, не сжигайте и не разбирайте

аккумулятор, и не нагревайте его до температуры выше 60°C. Храните аккумулятор

в недоступном для детей месте. Соблюдайте осторожность при обращении с поврежденными

или протекающими аккумуляторами. Поврежденный аккумулятор может протекать

и вызвать травмы или повредить оборудование.

Проверка заряда аккумулятора

Информация о заряде аккумулятора отображается в программе Dell QuickSet Battery Meter, окне

индикатора питания Microsoft Windows и его значке , на шкале заряда аккумулятора

и шкале емкости аккумулятора, а также с помощью предопреждения о недостаточном заряде аккумулятора.

Индикатор аккумулятора Dell™ QuickSet Battery Meter

Если установлена программа Dell QuickSet, нажмите клавиши <Fn> <F3>, чтобы отобразить индикатор

аккумулятора QuickSet Battery Meter. В окне Battery Meter отображаются состояние, работоспособность,

уровень заряда и время окончания зарядки аккумулятора компьютера.

Для получения дополнительной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши

значок на панели задач и выберите Help (Справка).

Индикатор питания Microsoft

®

Windows

®

Индикатор питания Windows Power Meter показывает оставшийся заряд. Чтобы проверить индикатор

питания, дважды щелкните значок на панели задач.

Если компьютер подключен к электросети, появится значок .

Шкала заряда

Путем либо однократного нажатия, либо нажатия и удерживания кнопки состояния на шкале заряда

аккумулятора можно проверить:

•

заряд аккумулятора (проверяется путем нажатия и

отпускания

кнопки состояния)

•

емкость аккумулятора (проверяется путем нажатия и

удерживания

кнопки состояния)

114 Краткий справочник

Время работы аккумулятора в значительной мере определяется количеством циклов его зарядки. После

нескольких сотен циклов зарядки-разрядки аккумуляторы теряют часть зарядной емкости. Таким

образом, индикатор аккумулятора может показывать состояние «заряжен», но при этом зарядная емкость

аккумулятора будет снижена.

Проверка заряда аккумулятора

Для проверки заряда аккумулятора нажмите и отпустите кнопку состояния на шкале заряда

аккумулятора, чтобы загорелись индикаторы уровня заряда. Каждый индикатор соответствует

примерно 20% полного заряда аккумулятора. Например, если осталось 80% заряда аккумулятора,

светятся четыре индикатора. Если ни один индикатор не горит, аккумулятор полностью разряжен.

Проверка емкости аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ. Проверить емкость аккумулятора можно одним из двух способов: с помощью

шкалы заряда аккумулятора, как описано ниже, и с помощью индикатора аккумулятора

в программе Dell QuickSet. Для получения подробной информации о программе QuickSet

щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач и выберите Help (Справка).

Для проверки емкости аккумулятора с помощью шкалы заряда нажмите и удер живайте кнопку состояния

на шкале заряда аккумулятора не менее 3 секунд. Если ни один индикатор не горит, аккумулятор находится

в хорошем состоянии и остается более 80 процентов первоначальной зарядной емкости. Каждый индикатор

обозначает инкрементное снижение емкости. Если горят пять индикаторов, то осталось менее

60 процентов

зарядной емкости и следует подумать о замене аккумулятора. Дополнительную информацию о времени

работы аккумулятора смотрите в разделе «Технические характеристики» в Рук ов одстве пользов ателя.

Предупреждение о недостаточном заряде

ЗАМЕЧАНИЕ. Во избежание потери или повреждения данных сохраните свою работу сразу после

получения предупреждения о недостаточном заряде. Затем подсоедините компьютер к электросети.

Если аккумулятор полностью разрядился, автоматически запустится спящий режим.

По умолчанию во всплывающем окне появится сообщение о том, что аккумулятор разрядился примерно

на 90%. Настройки предупредительных сообщений можно изменить в программе QuickSet или в окне

Свойства: Электропитание. Информацию о доступе к программе QuickSet или открытии окна

Свойства: Электропитание смотрите в разделе

«Настройка параметров управления потреблением

энергии» в

Руководстве пользователя.

Подзарядка аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ. Благодаря использованию Dell™ ExpressCharge™ адаптер при выключенном

компьютере заряжает полностью разряженный аккумулятор до 80 процентов емкости примерно

в течение 1 часа и до 100 процентов емкости примерно за 2 часа. При включенном компьютере

время подзарядки увеличивается. Можно оставлять аккумулятор в компьютере на неограниченное

время. Внутренняя схема аккумулятора предотвращает его избыточную зарядку.

Краткий справочник 115

При подключении компьютера к электросети или во время установки аккумулятора в компьютер,

который уже подключен к электросети, выполняется проверка температуры и заряда аккумулятора. При

необходимости адаптер переменного тока производит подзарядку аккумулятора и поддерживает его заряд.

Если аккумулятор нагрелся при работе в компьютере или из-за пребывания в нагретой среде, то при

подключении компьютера к электросети подзарядка аккумулятора может не выполняться.

Если световой индикатор мигает поочередно зеленым и оранжевым светом, значит, температура

аккумулятора слишком высока для начала подзарядки. Отсоедините компьютер от электрической

розетки и дайте компьютеру и аккумулятору остыть до комнатной температуры. Затем подключите

компьютер к электросети для продолжения подзарядки аккумулятора.

Дополнительную

информацию по устранению неполадок аккумулятора смотрите в разделе

«Неполадки питания» в Руководстве пользователя.

Извлечение аккумулятора

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед выполнением этой процедуры выключите компьютер,

отсоедините адаптер переменного тока от электросети и компьютера, отсоедините модем

от розетки и компьютера, а также отсоедините от компьютера все другие внешние кабели.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Использование несовместимого аккумулятора может повысить

риск возгорания или взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор,

приобретенный в Dell. Аккумулятор предназначен для использования в компьютере Dell™.

Не устанавливайте в свой компьютер аккумулятор из другого компьютера.

ЗАМЕЧАНИЕ. Во избежание возможного повреждения разъемов следует отсоединить от

компьютера все внешние кабели. Информацию о замене второго аккумулятора, расположенного

в модульном отсеке, смотрите в разделе «Использование мультимедийных устройств» в Руководстве

пользователя.

Порядок извлечения аккумулятора.

1

Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Соответствующие

инструкции смотрите в документации, прилагаемой к стыковочному устройству.

2

Выключите компьютер.

3

Сдвиньте и удерживайте защелку отсека для аккумулятора на нижней панели компьютера.

4

Поднимите аккумулятор и извлеките его из отсека.

116 Краткий справочник

Для замены аккумулятора следует вставить его в отсек и надавить на него, чтобы защелка отсека для

аккумулятора закрылась со щелчком.

Хранение аккумулятора

Если компьютер не используется в течение длительного времени, извлеките аккумулятор. При длительном

хранении аккумулятор разряжается. Прежде чем использовать аккумулятор после длительного периода

хранения, полностью зарядите его (смотрите раздел «Подзарядка аккумулятора» на стр. 114).

1 защелка отсека для аккумулятора 2 аккумулятор

1 2

Краткий справочник 117

Поиск и устранение неисправностей

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,

выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве

по продуктам.

Компьютер не запускается

УБЕДИТЕСЬ, ЧТО АДАПТЕР ПЕРЕМЕННОГО ТОКА НАДЕЖНО ПОДКЛЮЧЕН К КОМПЬЮТЕРУ

И ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ РОЗЕТКЕ.

Компьютер не реагирует на действия пользователя

ЗАМЕЧАНИЕ. Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки

«Пуск», данные могут быть утеряны.

В

ЫКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР — Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится.

Затем перезагрузите компьютер.

Программа не реагирует на действия пользователя или неоднократно происходит ее

аварийное завершение

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,

находящиеся в документации, либо на дискете или компакт+диске.

З

АВЕРШЕНИЕ ПРОГРАММЫ —

1

Одновременно нажмите клавиши <Ctrl> <Shift> <Esc>.

2

Нажмите кнопку

Диспетчер задач

.

3

Выберите программу, которая не отвечает на запросы.

4

Нажмите кнопку

Снять задачу

.

ОБРАТИТЕСЬ К ДОКУМЕНТАЦИИ ПО ПРОГРАММЕ — Если необходимо, удалите и переустановите

программу.

Программа разработана для более ранних версий операционной системы Microsoft

®

Windows

®

ЗАПУСТИТЕ МАСТЕР СОВМЕСТИМОСТИ ПРОГРАММ — Мастер совместимости программ настраивает

программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

1

Нажмите

Пу ск

→

Все программы

→

Стандарт ные

→

Мастер со вместимости программ

→

Далее

.

2

Следуйте инструкциям на экране.

118 Краткий справочник

Появляется сплошной синий экран

ВЫКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР — Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или

перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не

выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Другие неполадки программного обеспечения

ПРОЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ ИЛИ ОБРАТИТЕСЬ К ПРОИЗВОДИТЕЛЮ ЗА

ИНФОРМАЦИЕЙ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕИСПРАВНОСТЕЙ —

•

Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере;

•

Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым

для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации

по программе;

•

Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена;

•

Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой;

•

Если необходимо, удалите и заново установите программу.

СРАЗУ ЖЕ СОЗДАЙТЕ РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ ФАЙЛОВ.

И

СПОЛЬЗУЙТЕ АНТИВИРУСНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ЖЕСТКИХ ДИСКОВ,

ДИСКЕТ ИЛИ КОМПАКТ:ДИСКОВ.

С

ОХРАНИТЕ И ЗАКРОЙТЕ ВСЕ ОТКРЫТЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ПРОГРАММЫ, А ЗАТЕМ ЗАВЕРШИТЕ РАБОТУ

КОМПЬЮТЕРА С ПОМОЩЬЮ МЕНЮ Пуск.

В

ЫПОЛНИТЕ СКАНИРОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО ПРОГРАММНОГО

ОБЕСПЕЧЕНИЯ — Если производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна

с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен

шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит

защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы

выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной

информации

посетите веб-сайт support.dell.com и выполните поиск по ключевому слову spyware

(шпионские программы).

ЗАПУСТИТЕ ДИАГНОСТИЧЕСКУЮ ПРОГРАММУ DELL DIAGNOSTICS — Смотрите раздел «Dell Diagnostics»

на стр. 118. Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.

Dell Diagnostics

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,

выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по

продуктам.

Страница загружается...

Dell D520 Руководство пользователя

Похожие модели бренда