Dell Inspiron 3280 AIO Руководство пользователя

Inspiron 22-3280

Руководство по обслуживанию

нормативная модель: W19B

нормативный тип: W19B003

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать

данное изделие более эффективно.

ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как

избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для

жизни.

являются товарными знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными

знаками соответствующих владельцев.

Ред. A00

1 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера................................................8

Перед началом работы ...................................................................................................................................................8

Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 8

Рекомендуемые инструменты....................................................................................................................................... 9

Список винтов..................................................................................................................................................................... 9

Компоненты системной платы...................................................................................................................................... 11

2 После работы с внутренними компонентами компьютера........................................................12

3 Снятие подставки..................................................................................................................... 13

Подставка-стенд...............................................................................................................................................................13

Подставка-основание..................................................................................................................................................... 14

4 Установка подставки................................................................................................................ 16

Подставка-стенд...............................................................................................................................................................16

Подставка-основание......................................................................................................................................................17

5 Снятие задней крышки............................................................................................................. 19

Предварительные действия......................................................................................................................................... 19

Последовательность действий....................................................................................................................................19

6 Установка задней крышки........................................................................................................ 20

Последовательность действий................................................................................................................................... 20

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 20

7 Снятие резиновой ножки.......................................................................................................... 21

Предварительные действия......................................................................................................................................... 21

Последовательность действий....................................................................................................................................21

8 Установка резиновой ножки..................................................................................................... 22

Последовательность действий................................................................................................................................... 22

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 22

9 Извлечение жесткого диска......................................................................................................23

Предварительные действия.........................................................................................................................................23

Последовательность действий................................................................................................................................... 23

10 Установка жесткого диска....................................................................................................... 25

Последовательность действий................................................................................................................................... 25

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 26

11 Снятие экрана системной платы..............................................................................................27

Предварительные действия.........................................................................................................................................27

Содержание

Содержание 3

Последовательность действий................................................................................................................................... 27

12 Установка экрана системной платы........................................................................................ 28

Последовательность действий................................................................................................................................... 28

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 28

13 Извлечение модуля памяти.................................................................................................... 29

Предварительные действия.........................................................................................................................................29

Последовательность действий................................................................................................................................... 29

14 Установка модуля памяти....................................................................................................... 31

Последовательность действий....................................................................................................................................31

Действия после завершения операции.....................................................................................................................31

15 Извлечение платы беспроводной сети................................................................................... 32

Предварительные действия.........................................................................................................................................32

Последовательность действий................................................................................................................................... 32

16 Установка платы беспроводной сети......................................................................................34

Последовательность действий................................................................................................................................... 34

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 35

17 Извлечение антенн..................................................................................................................36

Предварительные действия.........................................................................................................................................36

Последовательность действий................................................................................................................................... 36

18 Установка антенн.................................................................................................................... 37

Последовательность действий................................................................................................................................... 37

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 37

19 Извлечение твердотельного накопителя/модуля памяти Intel Optane.................................... 38

Предварительные действия.........................................................................................................................................38

Последовательность действий............................................................................................................................. 38

Последовательность действий................................................................................................................................... 39

20 Замена твердотельного накопителя/модуля памяти Intel Optane.......................................... 40

Последовательность действий................................................................................................................................... 40

Действия после завершения операции.....................................................................................................................41

21 Извлечение устройства чтения карт памяти........................................................................... 42

Предварительные действия.........................................................................................................................................42

Последовательность действий................................................................................................................................... 42

22 Установка устройства чтения карт памяти............................................................................. 43

Последовательность действий................................................................................................................................... 43

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 43

23 Извлечение платы кнопки питания.........................................................................................44

4 Содержание

Предварительные действия.........................................................................................................................................44

Последовательность действий................................................................................................................................... 44

24 Установка платы кнопки питания........................................................................................... 45

Последовательность действий................................................................................................................................... 45

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 45

25 Извлечение микрофона..........................................................................................................46

Предварительные действия.........................................................................................................................................46

Последовательность действий................................................................................................................................... 46

26 Установка микрофона............................................................................................................ 47

Последовательность действий................................................................................................................................... 47

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 47

27 Извлечение камеры................................................................................................................48

Предварительные действия.........................................................................................................................................48

Последовательность действий................................................................................................................................... 48

28 Установка камеры.................................................................................................................. 50

Последовательность действий...................................................................................................................................50

Действия после завершения операции.....................................................................................................................51

29 Извлечение батарейки типа «таблетка»................................................................................ 52

Предварительные действия........................................................................................................................................ 52

Последовательность действий................................................................................................................................... 52

30 Установка батареи типа «таблетка»...................................................................................... 54

Последовательность действий................................................................................................................................... 54

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 54

31 Извлечение вентилятора........................................................................................................ 55

Предварительные действия........................................................................................................................................ 55

Последовательность действий...................................................................................................................................55

32 Установка вентилятора.......................................................................................................... 56

Последовательность действий...................................................................................................................................56

Действия после завершения операции....................................................................................................................56

33 Снятие радиатора...................................................................................................................57

Предварительные действия.........................................................................................................................................57

Последовательность действий................................................................................................................................... 57

34 Установка радиатора..............................................................................................................59

Последовательность действий...................................................................................................................................59

Действия после завершения операции....................................................................................................................60

35 Извлечение динамиков........................................................................................................... 61

Содержание 5

Предварительные действия......................................................................................................................................... 61

Последовательность действий....................................................................................................................................61

36 Установка динамиков............................................................................................................. 62

Последовательность действий................................................................................................................................... 62

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 62

37 Извлечение системной платы................................................................................................ 63

Предварительные действия.........................................................................................................................................63

Последовательность действий................................................................................................................................... 63

38 Установка системной платы...................................................................................................65

Последовательность действий...................................................................................................................................65

Действия после завершения операции....................................................................................................................66

Перепрограммирование BIOS......................................................................................................................................66

39 Снятие панели дисплея.......................................................................................................... 67

Предварительные действия.........................................................................................................................................67

Последовательность действий................................................................................................................................... 67

40 Установка панели дисплея..................................................................................................... 69

Последовательность действий................................................................................................................................... 69

Действия после завершения операции..................................................................................................................... 71

41 Снятие среднего рамы............................................................................................................ 72

Предварительные действия.........................................................................................................................................72

Последовательность действий................................................................................................................................... 72

42 Установка средней рамы........................................................................................................ 75

Последовательность действий................................................................................................................................... 75

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 76

43 Загрузка драйверов................................................................................................................ 77

Операционная система..................................................................................................................................................77

Загрузка аудиодрайвера................................................................................................................................................77

Загрузка драйвера видеокарты................................................................................................................................... 77

Загрузка драйвера USB..................................................................................................................................................78

Загрузка драйвера Wi-Fi.................................................................................................................................................78

Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти..................................................................................... 79

Загрузка драйвера набора микросхем..................................................................................................................... 80

Загрузка сетевого драйвера.........................................................................................................................................80

Драйверы устройств........................................................................................................................................................81

Утилита установки программного обеспечения набора микросхем Intel..................................................81

Видеодрайверы...........................................................................................................................................................81

Драйвер последовательного порта ввода-вывода Intel................................................................................. 81

Технология Intel Trusted Execution Engine Interface.............................................................................................81

Драйвер виртуальной кнопки Intel......................................................................................................................... 81

Драйверы беспроводной сети и Bluetooth...........................................................................................................81

6 Содержание

44 Настройка системы................................................................................................................ 82

Обзор BIOS.........................................................................................................................................................................82

Вход в программу настройки BIOS............................................................................................................................. 82

Клавиши навигации.........................................................................................................................................................82

Последовательность загрузки.....................................................................................................................................83

Параметры настройки системы.................................................................................................................................. 83

Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................................ 87

Назначение пароля программы настройки системы......................................................................................87

Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы................................ 88

Сброс параметров CMOS........................................................................................................................................ 88

Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля.......................................... 89

45 Поиск и устранение неисправностей......................................................................................90

Перепрограммирование BIOS......................................................................................................................................90

Переустановка Windows с USB-диска восстановления....................................................................................... 90

Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA)............................................................ 91

Запуск диагностики ePSA......................................................................................................................................... 91

Встроенная самопроверка дисплея........................................................................................................................... 91

Диагностика........................................................................................................................................................................91

Включение памяти Intel Optane....................................................................................................................................92

Отключение памяти Intel Optane..................................................................................................................................92

Удаление остаточного заряда.....................................................................................................................................93

Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................93

46 Справка и обращение в компанию Dell................................................................................... 94

Содержание 7

Подготовка к работе с внутренними

компонентами компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в

зависимости от заказанной конфигурации.

Темы:

• Перед началом работы

• Инструкции по технике безопасности

• Рекомендуемые инструменты

• Список винтов

• Компоненты системной платы

Перед началом работы

1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.

2. Выключите компьютер. Щелкните Пуск >

Питание > Выключение.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по

выключению в документации к операционной системе.

3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,

монитор и т. д.

5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.

6. После отключения компьютера нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой 5 секунд, чтобы заземлить

системную плату.

ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения поверхности дисплея положите компьютер на ровную, мягкую и

чистую поверхность.

7. Положите компьютер лицевой стороной вниз.

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для собственной безопасности.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по

технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.

на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники

питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки,

панели и винты перед подключением к электрической розетке.

ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной поверхности.

ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к

контактам.

ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту,

которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб,

1

8 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике

безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического

электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к металлической

части на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической

поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.

ОСТОРОЖНО: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах

некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед отключением

кабеля. При отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты разъемов. При

подключении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.

ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:

• Крестовая отвертка № 1

• Плоская отвертка

• Пластмассовая палочка

Список винтов

ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество

винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов. Это необходимо для того, чтобы при замене

компонента было установлено правильное количество винтов надлежащего типа.

ПРИМЕЧАНИЕ: У некоторых компьютеров есть магнитные поверхности. Проследите за тем, чтобы при замене

компонента не оставались винты, прикрепившиеся к таким поверхностям.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет винта может различаться в зависимости от заказанной конфигурации.

Таблица 1. Список винтов

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта

Стойка Экран системной платы M3x5 4

Консоль жесткого диска Основание дисплея в

сборе

M3x5 1

Консоль жесткого диска Жесткий диск M3x3,5 4

Экран системной платы Основание дисплея в

сборе

M3x5 5

Крышка устройства

чтения карт памяти

Основание дисплея в

сборе

M3x5 1

Устройство чтения карт

памяти

Основание дисплея в

сборе

M3x5 1

Плата кнопки питания Основание дисплея в

сборе

M3x5 1

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 9

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта

Микрофон Основание дисплея в

сборе

M2x2,5 2

Динамики Основание дисплея в

сборе

M3 4+7.1 4

Вентилятор Основание дисплея в

сборе

M2x2,5 3

Выдвижная камера в

сборе

Основание дисплея в

сборе

M3x5 2

Системная плата Основание дисплея в

сборе

M3x5 6

Плата беспроводной

связи (опционально)

Системная плата M2x2,5 2

Плата беспроводной

сети

Системная плата M2x2,5 1

Панель дисплея Основание дисплея в

сборе

M3x5 8

Средняя рама Основание дисплея в

сборе

M3x5, черный 13

Резиновые ножки Основание дисплея в

сборе

M3x5, черный 4

Твердотельный

накопитель

Системная плата M2x2,5 1

10 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

Компоненты системной платы

1. разъем кабеля дисплея 2. слоты модулей памяти (SO-DIMM) (2)

3. разъем кабеля камеры 4. разъем кабеля сенсорного экрана

5. батарея типа «таблетка» 6. Разъем кабеля вентилятора

7. разъем кабеля микрофона 8. разъем кабеля устройства чтения карт памяти

9. разъем для кабеля динамика 10. слот M.2 PCIe/SATA

11. разъем кабеля платы кнопки питания 12. слот платы беспроводной связи M.2

13. кабель питания подсветки дисплея 14. разъем жесткого диска

15. Перемычка сброса пароля 16. перемычка очистки КМОП

17. Перемычка установки режима обслуживания

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 11

После работы с внутренними

компонентами компьютера

ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным

повреждениям.

1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.

2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на

компьютере.

3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с

компьютером.

4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5. Включите компьютер.

2

12 После работы с внутренними компонентами компьютера

Снятие подставки

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Подставка-стенд

• Подставка-основание

Подставка-стенд

1.

ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения поверхности дисплея положите компьютер на ровную, мягкую и

чистую поверхность.

Положите компьютер на чистую ровную поверхность.

2. Пальцами отделите крышку подставки от задней крышки.

3. Открутите четыре винта (M3x5), которыми подставка крепится к защитной крышке системной платы.

4. Приподнимите и выдвиньте подставку из защитной крышки системной платы.

3

Снятие подставки 13

Подставка-основание

1.

ОСТОРОЖНО: Поместите компьютер на ровную, мягкую и чистую поверхность, чтобы не повредить

дисплей.

Поместите компьютер на чистую ровную поверхность.

2. Выдвиньте подставку вверх.

3. Кончиками пальцев подденьте крышку подставки, отделяя ее от тыльной крышки.

14 Снятие подставки

4. Выверните четыре винта (M3x5), которыми держатель подставки крепится к экрану системной платы.

5. Приподнимите и сдвиньте подставку с экрана системной платы.

Снятие подставки 15

Установка подставки

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Подставка-стенд

• Подставка-основание

Подставка-стенд

1. Вставьте выступы на держателе подставки в слоты на экране системной платы и совместите отверстия для винтов на

подставке с отверстиями для винтов на экране системной платы.

2. Вкрутите обратно четыре винта (M3x5), чтобы прикрепить подставку к защитной крышке системной платы.

3. Установите крышку подставки на место.

4

16 Установка подставки

Подставка-основание

1. Вставьте выступы на держателе подставки в слоты на экране системной платы и совместите отверстия для винтов на

держателе подставки с отверстиями для винтов на экране системной платы.

2. Заверните четыре винта (M3x5), которыми держатель подставки крепится к экрану системной платы.

3. Установите крышку подставки на место.

4. Поставьте компьютер в вертикальное положение.

Установка подставки 17

18 Установка подставки

Снятие задней крышки

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Предварительные действия

• Последовательность действий

Предварительные действия

Снимите подставку.

Последовательность действий

ОСТОРОЖНО: Не снимайте крышку компьютера, если нет необходимости установить или заменить

внутренние компоненты компьютера.

Одной рукой удерживая компьютер, другой рукой потяните за центр задней крышки, чтобы снять ее с основания дисплея в

сборе.

5

Снятие задней крышки 19

Установка задней крышки

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Последовательность действий

• Действия после завершения операции

Последовательность действий

ОСТОРОЖНО: Проверьте, чтобы кабели не остались зажатыми между тыльной крышкой и основанием

дисплея в сборе.

Совместите выступы на тыльной крышке с пазами на основании дисплея в сборе, а затем установите заднюю крышку на

место до щелчка.

Действия после завершения операции

Установите на место подставку.

6

20 Установка задней крышки

Страница загружается...

Dell Inspiron 3280 AIO Руководство пользователя

Похожие модели бренда