Dell Inspiron 5477 Руководство пользователя

Inspiron 24 5000 All-in-One

Руководство по обслуживанию

Модель компьютера: Inspiron 24-5477

нормативная модель: W20C

нормативный тип: W20C001

Примечания, предостережения и предупреждения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать

данное изделие более эффективно.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пометка ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на потенциальную опасность повреждения

оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пометка ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на риск повреждения оборудования, получения

травм или на угрозу для жизни.

знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками соответствующих

владельцев.

2018 - 08

Ред. A01

Содержание

1 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера..................................................... 9

Перед началом работы ............................................................................................................................9

Инструкции по технике безопасности......................................................................................................9

Рекомендуемые инструменты................................................................................................................10

Список винтов......................................................................................................................................... 10

2 После работы с внутренними компонентами компьютера.............................................................. 12

3 Технический обзор................................................................................................................................... 13

Внутренние компоненты компьютера....................................................................................................13

Компоненты системной платы............................................................................................................... 14

4 Снятие подставки.....................................................................................................................................15

Последовательность действий.............................................................................................................. 15

5 Установка подставки................................................................................................................................17

Последовательность действий.............................................................................................................. 17

6 Снятие задней крышки............................................................................................................................19

Предварительное действие................................................................................................................... 19

Последовательность действий.............................................................................................................. 19

7 Установка задней крышки.......................................................................................................................20

Последовательность действий.............................................................................................................. 20

Действия после завершения операции.................................................................................................20

8 Извлечение жесткого диска....................................................................................................................21

Предварительные действия...................................................................................................................21

Последовательность действий.............................................................................................................. 21

9 Установка жесткого диска.......................................................................................................................23

Последовательность действий.............................................................................................................. 23

Действия после завершения операции.................................................................................................24

10 Извлечение модулей памяти................................................................................................................25

Предварительные действия...................................................................................................................25

Последовательность действий.............................................................................................................. 25

11 Установка модулей памяти...................................................................................................................27

Последовательность действий.............................................................................................................. 27

Действия после завершения операции.................................................................................................28

Содержание 3

12 Снятие экрана системной платы.........................................................................................................29

Предварительные действия...................................................................................................................29

Последовательность действий.............................................................................................................. 29

13 Установка экрана системной платы................................................................................................... 30

Последовательность действий.............................................................................................................. 30

Действия после завершения операции.................................................................................................30

14 Извлечение камеры............................................................................................................................... 31

Предварительные действия...................................................................................................................31

Последовательность действий.............................................................................................................. 31

15 Установка камеры.................................................................................................................................. 33

Последовательность действий.............................................................................................................. 33

Действия после завершения операции.................................................................................................34

16 Снятие нижней панели.......................................................................................................................... 35

Предварительные действия...................................................................................................................35

Последовательность действий.............................................................................................................. 35

17 Установка нижней панели.....................................................................................................................37

Последовательность действий.............................................................................................................. 37

Действия после завершения операции.................................................................................................37

18 Снятие кронштейна задней платы ввода-вывода........................................................................... 38

Предварительные действия...................................................................................................................38

Последовательность действий.............................................................................................................. 38

19 Установка держателя задней платы ввода-вывода........................................................................ 39

Последовательность действий.............................................................................................................. 39

Действия после завершения операции.................................................................................................39

20 Извлечение микрофонов...................................................................................................................... 40

Предварительные действия...................................................................................................................40

Последовательность действий.............................................................................................................. 40

21 Установка микрофонов......................................................................................................................... 41

Последовательность действий.............................................................................................................. 41

Действия после завершения операции.................................................................................................41

22 Извлечение динамиков......................................................................................................................... 42

Предварительные действия...................................................................................................................42

Последовательность действий.............................................................................................................. 42

23 Установка динамиков............................................................................................................................ 43

Последовательность действий.............................................................................................................. 43

Действия после завершения операции.................................................................................................43

4 Содержание

24 Извлечение антенн.................................................................................................................................44

Предварительные действия...................................................................................................................44

Последовательность действий.............................................................................................................. 44

25 Установка антенн....................................................................................................................................45

Последовательность действий.............................................................................................................. 45

Действия после завершения операции.................................................................................................45

26 Снятие боковой платы ввода-вывода............................................................................................... 46

Предварительные действия...................................................................................................................46

Последовательность действий.............................................................................................................. 46

27 Установка боковой платы ввода-вывода..........................................................................................48

Последовательность действий.............................................................................................................. 48

Действия после завершения операции.................................................................................................49

28 Извлечение порта гарнитуры...............................................................................................................50

Предварительные действия...................................................................................................................50

Последовательность действий.............................................................................................................. 50

29 Установка порта гарнитуры..................................................................................................................51

Последовательность действий.............................................................................................................. 51

Действия после завершения операции.................................................................................................51

30 Извлечение платы кнопки питания.....................................................................................................52

Предварительные действия...................................................................................................................52

Последовательность действий.............................................................................................................. 52

31 Установка платы кнопки питания........................................................................................................53

Последовательность действий.............................................................................................................. 53

Действия после завершения операции.................................................................................................53

32 Извлечение батарейки типа «таблетка».............................................................................................54

Предварительные действия...................................................................................................................54

Последовательность действий.............................................................................................................. 54

33 Установка батареи типа «таблетка»....................................................................................................56

Последовательность действий.............................................................................................................. 56

Действия после завершения операции.................................................................................................56

34 Извлечение платы беспроводной сети..............................................................................................57

Предварительные действия...................................................................................................................57

Последовательность действий.............................................................................................................. 57

35 Установка платы беспроводной сети.................................................................................................59

Последовательность действий.............................................................................................................. 59

Действия после завершения операции.................................................................................................60

Содержание 5

36 Снятие твердотельного накопителя или памяти Intel Optane.........................................................61

Предварительные действия...................................................................................................................61

Последовательность действий.............................................................................................................. 61

37 Установка твердотельного накопителя/Intel Optane........................................................................ 63

Последовательность действий.............................................................................................................. 63

Действия после завершения операции.................................................................................................63

38 Извлечение твердотельного накопителя (половинной длины).................................................... 64

Предварительные действия...................................................................................................................64

Последовательность действий.............................................................................................................. 64

39 Установка твердотельного накопителя (половинной длины)....................................................... 66

Последовательность действий.............................................................................................................. 66

Действия после завершения операции.................................................................................................67

40 Извлечение вентилятора...................................................................................................................... 68

Предварительные действия...................................................................................................................68

Последовательность действий.............................................................................................................. 68

41 Установка вентилятора......................................................................................................................... 69

Последовательность действий.............................................................................................................. 69

Действия после завершения операции.................................................................................................69

42 Снятие радиатора...................................................................................................................................70

Предварительные действия...................................................................................................................70

Последовательность действий.............................................................................................................. 70

43 Установка радиатора............................................................................................................................. 71

Последовательность действий.............................................................................................................. 71

Действия после завершения операции.................................................................................................71

44 Извлечение процессора........................................................................................................................72

Предварительные действия...................................................................................................................72

Последовательность действий.............................................................................................................. 72

45 Установка процессора...........................................................................................................................74

Последовательность действий.............................................................................................................. 74

Действия после завершения операции.................................................................................................74

46 Извлечение системной платы..............................................................................................................75

Предварительные действия...................................................................................................................75

Последовательность действий.............................................................................................................. 75

47 Установка системной платы.................................................................................................................77

Последовательность действий.............................................................................................................. 77

Действия после завершения операции.................................................................................................78

6 Содержание

Перепрограммирование BIOS.................................................................................................................................. 78

48 Снятие разъема адаптера питания..................................................................................................... 80

Предварительные действия...................................................................................................................80

Последовательность действий.............................................................................................................. 80

49 Установка разъема адаптера питания................................................................................................81

Последовательность действий.............................................................................................................. 81

Действия после завершения операции.................................................................................................81

50 Снятие панели дисплея.........................................................................................................................82

Предварительные действия...................................................................................................................82

Последовательность действий.............................................................................................................. 82

51 Установка панели дисплея................................................................................................................... 85

Последовательность действий.............................................................................................................. 85

Действия после завершения операции.................................................................................................87

52 Снятие среднего рамы.......................................................................................................................... 88

Предварительные действия...................................................................................................................88

Последовательность действий.............................................................................................................. 88

53 Установка средней рамы...................................................................................................................... 90

Последовательность действий.............................................................................................................. 90

Действия после завершения операции.................................................................................................91

54 Снятие основания дисплея в сборе................................................................................................... 92

Предварительные действия...................................................................................................................92

Последовательность действий.............................................................................................................. 92

55 Замена основания дисплея в сборе................................................................................................... 94

Последовательность действий.............................................................................................................. 94

Действия после завершения операции.................................................................................................94

56 Загрузка драйверов............................................................................................................................... 96

Загрузка аудиодрайвера.........................................................................................................................96

Загрузка драйвера видеокарты............................................................................................................. 96

Загрузка драйвера USB..............................................................................................................................................97

Загрузка драйвера набора микросхем.................................................................................................. 98

Загрузка сетевого драйвера...................................................................................................................98

57 Настройка системы..............................................................................................................................100

Последовательность загрузки..............................................................................................................100

Клавиши навигации...............................................................................................................................100

Обзор BIOS...................................................................................................................................................................101

Вход в программу настройки BIOS....................................................................................................................... 101

Включение или отключение USB в программе настройки BIOS............................................................101

Определение жесткого диска в программе настройки BIOS..................................................................101

Содержание 7

Проверка системной памяти в программе настройки BIOS................................................................... 102

Параметры настройки системы........................................................................................................... 102

Перепрограммирование BIOS................................................................................................................................105

58 Поиск и устранение неисправностей............................................................................................... 107

Перепрограммирование BIOS................................................................................................................................107

Переустановка Windows с USB-диска восстановления...................................................................... 107

Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA)......................................................108

Запуск диагностики ePSA.................................................................................................................................. 108

Встроенная самопроверка дисплея.................................................................................................... 108

Диагностика...........................................................................................................................................109

Включение-выключение питания Wi-Fi...............................................................................................................109

Удаление остаточного заряда.............................................................................................................. 110

59 Справка и обращение в компанию Dell............................................................................................ 111

Материалы для самостоятельного разрешения вопросов.................................................................111

Обращение в компанию Dell................................................................................................................................... 112

8 Содержание

Подготовка к работе с внутренними

компонентами компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в

зависимости от заказанной конфигурации.

Перед началом работы

1 Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.

2 Выключите компьютер. Щелкните Пуск > Питание > Выключение.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по

выключению в документации к операционной системе.

3 Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4 Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,

монитор и т. д.

5 Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.

6 После отключения компьютера нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой 5 секунд, чтобы заземлить

системную плату.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Во избежание повреждения поверхности дисплея положите компьютер на ровную,

мягкую и чистую поверхность.

7 Положите компьютер лицевой стороной вниз.

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для собственной безопасности.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции

по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности

см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники

питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки,

панели и винты перед подключением к электрической розетке.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной

поверхности.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к

контактам.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и

ремонту, которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На

ущерб, вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по

технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

1

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 9

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда

статического электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к

металлической части на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной

металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние

компоненты.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На

разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед

отключением кабеля. При отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты

разъемов. При подключении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и

портов.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:

• Крестовая отвертка № 1

• Пластмассовая палочка

Список винтов

В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые используются для крепления различных компонентов к

компьютеру.

Таблица 1. Список винтов

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта

Подставка (пьедестал) Тыльная крышка M3x5 2

Экран системной

платы

Основание дисплея в

сборе

M3x5 5

Защитный экран платы

беспроводной связи

Системная плата M2x2,5 2

Плата беспроводной

сети

Системная плата M2x2,5 1

Твердотельный

накопитель/память Intel

Optane

Системная плата M2x2,5 1

Твердотельный

накопитель

(половинной длины)

Системная плата M2x2,5 1

Вентилятор Основание дисплея в

сборе

M3x5 3

Нижняя панель Консоль задней платы

ввода-вывода

M3x5 2

Нижняя панель Основание дисплея в

сборе

M3x5 2

10 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта

Консоль задней платы

ввода-вывода

Основание дисплея в

сборе

M3x5 3

Динамики Основание дисплея в

сборе

M3x4+7.1 6

Плата кнопки питания Средняя рама M3x5 1

Микрофоны (4 модуля) Средняя рама M2x2,5 4

Защитный экран

боковой платы ввода-

вывода и платы

наушников

Основание дисплея в

сборе

M3x5 2

Боковая плата ввода-

вывода

Основание дисплея в

сборе

M2,5x3,5 2

Разъем для гарнитуры Основание дисплея в

сборе

M3x5 1

Антенные модули Основание дисплея в

сборе

M2x2,5 2

Дверца выдвижной

камеры в сборе

Основание дисплея в

сборе

M3x5 2

Фронтальная панель

выдвижной камеры

Выдвижная камера в

сборе

M3x5 3

Системная плата Основание дисплея в

сборе

M3x5 9

Порт адаптера

питания

Основание дисплея в

сборе

M3x5 2

Панель дисплея Основание дисплея в

сборе

M3x5 11

Средняя рама Основание дисплея в

сборе

M3x5 17

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 11

После работы с внутренними

компонентами компьютера

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его

серьезным повреждениям.

1 Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.

2 Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на

компьютере.

3 Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с

компьютером.

4 Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5 Включите компьютер.

2

12 После работы с внутренними компонентами компьютера

Технический обзор

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Внутренние компоненты компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Внешний вид радиатора зависит от заказанной графической конфигурации.

1 вентилятор 2 твердотельный накопитель/память Intel Optane

3 радиатор 4 Выдвижная камера в сборе

5 средняя рама 6 основание дисплея в сборе

7 плату кнопки питания 8 экран платы беспроводной сети

9 системная плата 10 микрофоны (4)

11 батарея типа «таблетка» 12 порт адаптера питания

13 динамики (2) 14 держатель боковой платы ввода-вывода

15 жесткий диск 16 модули памяти

3

Технический обзор 13

Компоненты системной платы

1 разъем порта адаптера питания 2 кабель питания подсветки дисплея

3 разъем кабеля камеры 4 слот PCIe/SATA M.2

5 Разъем кабеля вентилятора 6 разъем отладки с меньшим числом выводов

7 разъемы модулей памяти (2) 8 перемычка установки режима обслуживания

9 перемычка очистки КМОП 10 разъем жесткого диска

11 перемычка сброса пароля 12 батарея типа «таблетка»

13 разъем боковой платы ввода-вывода 14 разъем питания боковой платы ввода-вывода

15 разъем платы порта для гарнитуры 16 разъем для кабеля динамика

17 разъем кабеля микрофона 18 разъем кабеля платы кнопки питания

19 разъем кабеля дисплея 20 слот платы беспроводной связи M.2

21 разъем кабеля сенсорного экрана

14 Технический обзор

Снятие подставки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

ПРИМЕЧАНИЕ: Следующая процедура относится только к компьютерам, которые поставляются с поворотной

подставкой.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Во избежание повреждения дисплея положите компьютер на ровную, чистую и гладкую

поверхность.

1 Нажмите на фиксатор.

2 Удерживая фиксатор в открытом положении, снимите подставку с задней крышки.

Последовательность действий

ПРИМЕЧАНИЕ

: Следующая процедура относится только к компьютерам, которые поставляются с подставкой-

пьедесталом.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Во избежание повреждения дисплея положите компьютер на ровную, чистую и гладкую

поверхность.

1 С помощью пластмассовой палочки подденьте крышку подставки, чтобы отсоединить ее от задней крышки.

4

Снятие подставки 15

2 Выверните два винта M3x5, с помощью которых подставка крепится к задней крышке.

3 Сдвиньте подставку и снимите ее с задней крышки.

16 Снятие подставки

Установка подставки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

ПРИМЕЧАНИЕ: Следующая процедура относится только к компьютерам, которые поставляются с поворотной

подставкой.

Совместите выступы на подставке с отверстиями на задней крышке и вставьте подставку на место в заднюю крышку.

Последовательность действий

ПРИМЕЧАНИЕ

: Следующая процедура относится только к компьютерам, которые поставляются с подставкой-

пьедесталом.

1 Совместите выступы на подставке с пазами на задней крышке, сдвиньте подставку в пазы и зафиксируйте ее на месте.

2 Закрутите два винта M3x5, с помощью которых подставка крепится к задней крышке.

5

Установка подставки 17

3 Задвиньте выступы на крышке подставки в пазы на задней крышке.

18 Установка подставки

Снятие задней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Предварительное действие

Снимите подставку.

Последовательность действий

1 Нажмите на выступ на задней крышке и сдвиньте его в указанном направлении, чтобы освободить заднюю крышку из

защелки на защитном экране системной платы.

2 Снимите заднюю крышку с компьютера.

6

Снятие задней крышки 19

Установка задней крышки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера

. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Последовательность действий

1 Установите заднюю крышку на среднюю раму и совместите выступы на задней крышке с пазами на средней раме.

2 Сдвиньте заднюю крышку по направлению к задней панели, чтобы надавить на выступ задней крышки под защелкой

на экране системной платы.

Действия после завершения операции

Установите на место подставку.

7

20 Установка задней крышки

Страница загружается ...

Dell Inspiron 5477 Руководство пользователя

Dell Inspiron 5477 Руководство пользователя

Похожие модели бренда