Volvo 2013 Volvo On Call

Бренд: Volvo

Модель: 2013

Тип: Volvo On Call

Это руководство также подходит для

Volvo 2013 — современное устройство, которое дает вам широкий спектр возможностей для комфортного и безопасного вождения. Вы можете воспользоваться услугами по безопасности, поддержки и повышенного комфорта. Кнопками ON CALL и SOS можно вызвать помощь в случае аварии, поломки автомобиля, внезапной болезни или нападения. Система автоматически связывается с центром обслуживания и определяет местоположение, чтобы направить помощь. Также доступны услуги дистанционного управления, такие как отпирание дверей, блокировка двигателя и запуск обогревателя.

Volvo On Call

Руководство По Эксплуатации Web Edition

УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ АВТОМОБИЛЯ VOLVO!

Спасибо за ваш выбор системы Volvo On Call!

Данный документ описывает функции системы Volvo on Call.

С уважением,

Volvo Car Corporation

Технические характеристики, особенности конструкции и иллю-

страции в настоящем руководстве по эксплуатации не являются

обязательными. Мы сохраняем за собой право вносить измене-

ния без предварительного уведомления.

Введение.................................................................................................. 4

Услуги по безопасности......................................................................... 7

Номер телефона..................................................................................... 9

Услуги поддержки................................................................................. 10

Услуги повышенного комфорта........................................................... 12

Структура меню.................................................................................... 14

Область действия ................................................................................ 16

Персональные данные.......................................................................... 17

VOLVO ON CALL

01 Volvo On Call

Введение

Общие сведения

Система Volvo On Call (в дальнейшем назы-

ваемая VOC) подключена в автомобиле к

встроенному телефону, системам SRS и

охранной сигнализации. Информацию об

этих система см. в Руководстве по эксплуа-

тации автомобиля. На карте Европы на стр.

16 показаны страны, в которых действует

данная система. Текущую информацию

можно получить у вашего дилера Volvo (см.

стр. 9), так как данные на карте могут

измениться. VOC – это дополнительная

служба, которая состоит из услуг по обес-

печению безопасности и услуг поддержки и

комфорта. Ассортимент предлагаемых

услуг зависит от рынка. Информацию об

этих услугах, предлагаемых в вашей стране,

вы можете получить у вашего дилера Volvo.

Область действия

После того, как дистанционный ключ выно-

сится из автомобиля, функции системы VOC

доступны в непрерывном режиме в течение

3-х суток, а затем один раз в час в течение

следующих 11 суток.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Система действует только в тех регио-

нах, где партнеры VOC обеспечивают

покрытие в сети GSM и на тех рынках,

где доступна служба Volvo On Call.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Как и в случае с мобильными телефо-

нами атмосферные помехи или слабая

поддержка сигнала могут приводить к

отказу в подсоединении, например, в

наименее населенных регионах.

Смена владельца автомобиля, в

котором действует Volvo On Call

При замене владельца очень важно прекра-

тить действие услуг VOC с тем, чтобы пред-

ыдущий владелец не мог и дальше пользо-

ваться услугами VOC автомобиля. Обрати-

тесь к вашему дилеру Volvo. См. также

"Замена защитного кода" в данном руковод-

стве.

Услуги по безопасности

•

Автоматическая сигнал тревоги – В

случае, когда во время аварии срабаты-

вает подушка безопасности или надув-

ной занавес, в службу VOC направ-

ляется автоматический сигнал тревоги.

•

Подача сигнала тревоги вручную – В

экстренной ситуации вы можете обрат-

иться в центр обслуживания VOC за

помощью.

•

Доступ к услугам помощи в дороге

Информацию об услугах по безопасности

см. стр. 7.

Услуги поддержки

•

Извещение о проникновении в авто-

мобиль – Автоматический сигнал в

центр обслуживания VOC в случае

взлома или угона (если активирована

охранная сигнализация автомобиля).

•

Определение местонахождения при

угоне автомобиля – Помогает высле-

живать автомобиль в случае угона.

•

Дистанционное отпирание – Дистан-

ционное отпирание автомобиля в случае

потери ключей или если они оказались

заперты в автомобиле.

•

Дистанционная блокировка – Кон-

троль и блокировка двигателя угнанного

автомобиля.

01 Volvo On Call

Введение

Информацию об услугах поддержки см.

стр. 10.

Услуга повышенного комфорта

•

Дистанционный запуск обогревателя

– Автомобилям, оснащенным топливным

обогревателем двигателя и салона в

комбинации с VOC, предлагаются с

помощью мобильного телефона такие

же возможности по настройке обогре-

вателя, как и из автомобиля. RHS позво-

ляет выполнять настройку таймера

путем отправки настройки по мобиль-

ному телефону.

Информацию о RHS см. стр. 12.

Мобильные приложения, Volvo on

Call

Volvo Car предлагает ряд услуг, которые

упрощают использование функций в авто-

мобиле. Дополнительную информацию о

мобильных приложениях см.

www.volvocars.com > Выберите страну >

Продажи и Услуги > Volvo On Call.

Обзор услуг по безопасности

В системе VOC для локализации автомо-

биля используется система GPS (Global

Positioning System), а для связи с центром

обслуживания VOC – встроенный телефон

автомобиля.

При нажатии на кнопку ON CALL или SOS в

центр обслуживания VOC направляется сиг-

нал с информацией о местоположении авто-

мобиля и запрашиваемой услуге.

ВНИМАНИЕ

Кнопкой SOS следует пользоваться

только в случае аварий, приступа боле-

зни или нападения на автомобиль или

пассажиров.

Функция SOS предназначена только для

экстренных ситуаций. Злоупотребление

этой функцией может приводить к

оплате дополнительных услуг. Кнопка

ON CALL может использоваться для

всех других видов услуг, включая нави-

гацию.

Для деактивации кнопок ON CALL и SOS в

том случае, когда ключ вынут из замка зажи-

гания, см. выбор меню

Замок на стр. 14.

Система не доступна, если в меню

Радиопередача установлено положение

ВЫКЛ.

Обзор кнопок

Кнопка VOC и дисплей

G016325

C30, S40, V50 и C70.

Только некоторые рынки.

01 Volvo On Call

Введение

S60/V60, S80, V70/XC70 и XC60.

G016326

XC90

01 Volvo On Call

Услуги по безопасности

Автоматический сигнал тревоги

Если сработали натяжители ремней безо-

пасности, подушки безопасности или надув-

ные занавесы (см. Руководство по эксплуа-

тации автомобиля), происходит следующее:

1. Из автомобиля в центр обслуживания

VOC автоматически поступает сообще-

ние с данными о местоположении авто-

мобиля и информацией о срабатывании

системы SRS.

2. После этого центр обслуживания VOC

связывается по телефону с водителем

автомобиля и пытается установить силу

столкновения и объем необходимой

помощи.

3. Затем центр обслуживания VOC связы-

вается с необходимыми спасательными

службами (полиция, скорая помощь,

эвакуатор и пр.).

Подача сигнала тревоги вручную

Нажимайте кнопку SOS не менее

2-х секунд для того, чтобы вызвать

помощь в случае приступа болезни,

нападения на автомобиль или пассажи-

ров и т.п.

2. Центр обслуживания VOC получает

сообщение о том, что требуется

помощь, и информацию о местоположе-

нии автомобиля.

3. Центр обслуживания VOC связывается

по телефону с водителем и договари-

вается о том, какая требуется помощь.

Если связь по телефону не устанавли-

вается, центр обслуживания VOC обра-

щается к соответствующим местным вла-

стям, которые принимают решение о необ-

ходимых мерах.

Помощь в дороге

Нажимайте на кнопку ON CALL не менее

2-х секунд, чтобы вызвать спасателей в

случае прокола шины, отсутствия топ-

лива, разряженной аккумуляторной

батареи и т.п.

2. Центр обслуживания VOC связывается

по телефону с водителем и договари-

вается о том, какая требуется помощь.

Если связь по телефону не устанавли-

вается, центр обслуживания VOC обра-

щается к соответствующим местным вла-

стям, которые принимают решение о необ-

ходимых мерах.

Номер службы спасения

Когда активируется сигнал тревоги,

система VOC пытается установить связь с

центром обслуживания VOC в стране пре-

бывания автомобиля.

Если это не получается, вызов передается

на номер службы спасения 112.

Отмена вызова

Вы можете прервать выполнение услуги в

течение 10 секунд, нажав на кнопку EXIT (см.

рисунок на стр. 5).

Информационные сообщения на

дисплее

Сист. On Call Отключена – Абонемент VOC

не активирован или просрочен! Запраши-

ваемые услуги не действуют. Обратитесь к

дилеру Volvo или в центр обслуживания

VOC, см. стр. 9.

Сист. On Call Требует обслуж – Система

VOC неисправна. Обратитесь за помощью к

вашему дилеру Volvo.

Абонем. On Call Истекает срок – Срок

действия абонемента VOC скоро закон-

чится. Обратитесь к вашему дилеру Volvo.

01 Volvo On Call

Услуги по безопасности

Volvo On Call в режиме ожидания – Теле-

фоном

можно временно пользоваться.

Нажмите PHONE (см. рисунок на стр. 5).

2. Телефон может при этом использо-

ваться для звонков, но через некоторое

время он автоматически возвращается в

режим ожидания.

ВНИМАНИЕ

Центр обслуживания VOC не может свя-

заться с автомобилем, когда по встроен-

ному телефону ведется разговор.

После завершения разговора с центром

обслуживания VOC и выполнения запро-

шенной услуги, система VOC автоматически

возвращается в режим телефона, если

телефон перед началом выполнения запро-

шенной услуги был включен.

Как связаться с центром обслуживания VOC

с другого телефона см. стр. 9.

ВНИМАНИЕ

Если вы, находясь заграницей, хотите

связаться с центром обслуживания VOC,

вам следует позвонить по номеру теле-

фона Volvo On Call в своей стране, см.

таблицу ниже.

ВНИМАНИЕ

Все разговоры со центром обслужива-

ния VOC записываются.

Для некоторых моделей автомобиля служба Volvo On Call не совмещена с телефоном.

01 Volvo On Call

Номер телефона

Номер телефона центра обслуживания VOC

Страна Набор номера в стране проживания Набор номера из-за границы

Швеция 020 55 55 66 +46 31 51 83 35

Норвегия 800 30 060 +47 22 32 39 50

Дания (Центр обслуживания находится в Швеции) +46 20 55 55 66 +46 31 51 83 35

Великобритания 0800 587 9848 +44 20 860 39 848

Италия 02 26629 271 +39 02 26629 271

Франция 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79

Голландия 020 851 2278 +31 20 851 2278

Бельгия 02 773 62 22 +32 2 773 62 22

Люксембург (Центр обслуживания находится в Бель-

гии)

+32 2 773 62 22 +32 2 773 62 22

Португалия (Центр обслуживания находится во Фран-

ции)

+33 810 800 454 +33 1 49 93 72 79

Германия 089 20 80 1 87 47 +49 89 20 80 1 87 47

Испания 091 325 5509 +34 91 325 5509

Швейцария 044 283 35 70 +41 44 283 35 70

Россия +74 9 57 80 50 08 +74 9 57 80 50 08

Австрия +43 1 525 03 6244 +43 1 525 03 6244

01 Volvo On Call

Услуги поддержки

Общие сведения

Услуги поддержки Volvo предназначены для

снижения риска утраты автомобиля его вла-

дельцем. Кроме того, в случае угона авто-

мобиля его можно выследить и при необхо-

димости заблокировать двигатель.

Кроме пакета услуг по безопасности и под-

держке на некоторых рынках по опции пред-

лагается расширенная система поддержки.

Если автомобиль обесточен, подключается

резервный аккумулятор VOC.

Извещение о проникновении в

автомобиль

Извещение о проникновении в автомобиль –

это система, которая активируется в случае

взлома или угона автомобиля.

Когда активируется охранная сигнализа-

ция, информация в центр обслуживания

VOC поступает автоматически через опре-

деленное время. Когда сигнализация отклю-

чается дистанционным ключом, действие

услуги прекращается.

Определение местонахождения при

угоне автомобиля

Определение местонахождения при угоне

автомобиля – это система, которая помо-

гает выслеживать автомобиль в случае

угона. Центр обслуживания VOC выслежи-

вает угнанный автомобиль, чтобы помочь

вернуть его владельцу.

ВНИМАНИЕ

Услуга выполняется даже, если угон осу-

ществлен с помощью дистанционного

ключа автомобиля.

Дистанционное отпирание

1. Если вы потеряли или закрыли внутри

автомобиля дистанционный ключ, вы

можете связаться с центром обслужи-

вания VOC.

2. Центр обслуживания VOC посылает в

автомобиль сигнал, и после соглашения

с владельцем автомобиля или другим

уполномоченным лицом автомобиль

отпирается.

Чтобы отпереть двери

, необходимо

открыть крышку багажника/дверь

задка. Нажмите дважды на сенсорную

кнопку

или потяните за ручку

Когда двери открываются, срабатывает

система сигнализации автомобиля. Отклю-

чите сигнализацию, нажав кнопку отпира-

ния на дистанционном ключе, или вставьте

дистанционный ключ в замок зажигания.

ВНИМАНИЕ

Если дверь задка не открывается в тече-

ние времени, установленного центром

обслуживания VOC, крышка багажника/

дверь задка вновь запирается.

ВНИМАНИЕ

Если автомобиль находится, например, в

гараже, дистанционному отпиранию

может помешать слабый прием сигнала

телефона.

Не относится к XC90, где открываются все двери и дверь задка.

Относится к V50, V60, V70 и XC60.

Относится к C30, C70, S40 и S60.

01 Volvo On Call

Услуги поддержки

Дистанционная блокировка

В случае угона автомобиля владелец или

представитель власти обращается в центр

обслуживания VOC.

ВНИМАНИЕ

Услуга выполняется даже, если угон осу-

ществлен с помощью дистанционного

ключа автомобиля.

После разговора с представителем власти

центр по обслуживанию VOC деактивирует

дистанционные ключи, чтобы не допустить

пуск двигателя. Деактивированный двига-

тель можно вновь запустить после обраще-

ния в центр обслуживания VOC и подтвер-

ждения допуска. В этом случае центр обслу-

живания VOC вновь активирует автомобиль.

01 Volvo On Call

Услуги повышенного комфорта

Дистанционный запуск

обогревателя

Возможность регулировки обогревателя в

автомобиле с помощью мобильного теле-

фона означает более рациональное исполь-

зование обогревателя и соответственно

повышенное ощущение комфорта стоимо-

стью в одно сообщение SMS.

Вы можете установить в обогревателе два

момента времени, называемые T1 и T2. Они

показывают, что в автомобиле достигнута

заданная температура. Для того чтобы

только авторизованный пользователь мог

управлять обогревателем, в сообщении

SMS необходимо указывать регистрацион-

ный номер автомобиля

, а после него PIN-

код системы VOC

ВНИМАНИЕ

После каждой промежуточной команды

следует ставить знак #. Сообщение сле-

дует написать одной строкой без про-

пусков и завершить знаком #, например,

# PIN-kod # 1 #

номер телефона

Сообщение отправляется на следующий

номер: +46 70 903 20 40. Для упрощения дан-

ной процедуры в некоторых мобильных

телефонах можно создавать шаблон сооб-

щения.

ВНИМАНИЕ

При использовании RHS внимательно

изучите место парковки автомобиля, так

как во время работы обогревателя

образуются выхлопные газы. Дополни-

тельную информацию можно найти в

Руководстве по эксплуатации автомо-

биля.

Прямые команды

Для прямого запуска обогревателя:

1. Введите регистрационный номер авто-

мобиля, а затем # PIN-код # 1 #

2. Отправьте сообщение.

Если вы хотите отключить работающий обо-

греватель:

1. Введите регистрационный номер авто-

мобиля, а затем # PIN-код # 0 #

2. Отправьте сообщение.

Команды с указанием времени

Если вы хотите указать новое время, сооб-

щение заканчивается указанием этого вре-

мени, например, 1730

Изменить и активировать T1:

1. Введите регистрационный номер авто-

мобиля, а затем # PIN-код # 11 # Время

2. Отправьте сообщение.

Изменить и активировать T2:

1. Введите регистрационный номер авто-

мобиля, а затем # PIN-код # 12 # Время

2. Отправьте сообщение.

Если вы хотите активировать ранее задан-

ное время:

Активировать T1:

1. Введите регистрационный номер авто-

мобиля, а затем # PIN-код # 11 #

2. Отправьте сообщение.

Активировать T2:

1. Введите регистрационный номер авто-

мобиля, а затем # PIN-код # 12 #

2. Отправьте сообщение.

Регистрационный номер может состоять как из прописных, так и строчных букв.

PIN-код – это код, который владелец автомобиля ранее сообщил в центр обслуживания VOC, нажав на кнопку OnCall.

Время всегда округляется до ближайшего 5-минутного интервала.

01 Volvo On Call

Услуги повышенного комфорта

Для отмены заданного ранее времени пуска

обогревателя необходимо отключить уста-

новленное время.

Для отмены времени T1:

1. Введите регистрационный номер авто-

мобиля, а затем # PIN-код # 01 #

2. Отправьте сообщение.

Для отмены времени T2:

1. Введите регистрационный номер авто-

мобиля, а затем # PIN-код # 02 #

2. Отправьте сообщение.

Если обогреватель не запускается

В некоторых ситуациях обогреватель не

запускается. В этом случае на мобильный

телефон, с которого была совершена

попытка запуска обогревателя, отправл-

яется SMS-сообщение "Запуск обогрева-

теля не выполнен!".

Мобильное приложение для

дистанционного запуска

обогревателя

Volvo Car предлагает как приложение для

дистанционного запуска обогревателя, так

и ряд других услуг, упрощающих использо-

вание функций в автомобиле. Дополнитель-

ную информацию см. www.volvocars.com >

Выберите страну > Продажи и Услуги >

Volvo On Call.

01 Volvo On Call

Структура меню

Структура меню в VOC

Приведенные ниже функции VOC доступны

с помощью кнопки MENU (MY CAR

) и пока-

зываются на дисплее.

Их можно также активировать в системе

меню встроенного телефона. Дополнитель-

ную информацию о меню см. раздел Теле-

фон в руководстве по эксплуатации авто-

мобиля.

ВНИМАНИЕ

Нумерация позиций в меню может отли-

чаться в зависимости от активирован-

ного режима: радио, CD, AUX или теле-

фон.

Дерево меню

Volvo On Call

SOS

On Call

Активировать передачу по радио

Отменить передачу по радио

Радиопередача

Radio transm. activated

Код для р-передачи

Key lock

Блокировка ключей

Изменить код безопасности

Активировать подписку On Call

Отменить подписку

Деактивир. подписку

Варианты меню

•

SOS – Нажатие ENTER (OK/MENU

) на

панели управления (подтвердить еще

одним нажатием) равноценно нажатию

кнопки SOS в течение 2-х секунд: акти-

вируется функция подачи сигнала тре-

воги вручную. Этот выбор меню копи-

рует действие кнопки SOS.

•

On Call – Нажатие ENTER (OK/MENU

)

на панели управления (подтвердить еще

одним нажатием) равноценно нажатию

кнопки ON CALL в течение 2-х секунд:

активируется услуги помощи в дороге.

Этот выбор меню копирует действие

кнопки ON CALL.

•

Активировать передачу по радио/

Отменить передачу по радио

ВНИМАНИЕ

В XC90 данный вариант меню назы-

вается Радиопередача.

В системе VOC предусмотрена функция

автоматического приема. Это означает, что

система автоматически контролирует

доступ в сеть предоставления услуг VOC.

Для отключения, как встроенного теле-

фона, так и автоматической функции

приема:

1. Когда на дисплее показывается Радио-

передача, нажмите ENTER (OK/MENU

)

на панели управления.

2. Если код радиопередачи деактивиро-

ван: Затем, чтобы подтвердить, нажмите

ENTER (OK/MENU

) еще раз. – Функция

автоматического приема запускается

автоматически при следующем пуске

двигателя.

Если код радиопередачи активирован: Ука-

жите правильный код радиопередачи

(исходно запрограммирован код 1234) и

нажмите ENTER (OK/MENU

– Функция автоматического приема

запускается автоматически при следую-

щем пуске двигателя.

На некоторых рынках относится только к S/V60.

На некоторых рынках относится только к ХС90.

01 Volvo On Call

Структура меню

•

Изменить код передачи по радио

ВНИМАНИЕ

В XC90 данный вариант меню назы-

вается Код для р-передачи.

Для деактивирования кода радиопередачи:

1. Когда на дисплее показывается

Изменить код передачи по радио,

нажмите ENTER (OK/MENU

) на панели

управления.

– Радиопередача может деактивиро-

ваться без указания кода.

Для активирования кода радиопередачи:

1. Когда на дисплее показывается

Изменить код передачи по радио,

нажмите ENTER (OK/MENU

) на панели

управления.

2. Введите четырехзначный код (исходно

запрограммирован код 1234) и нажмите

ENTER (OK/MENU

3. Подтвердите код и нажмите затем

ENTER (OK/MENU

– Радиопередачу можно деактивировать

только, указав правильный код.

•

Блокировка клавиш – Вы можете

определить, когда кнопки SOS и ON

CALL должны быть активированы. В

соответствии с этой функцией кнопки

могут быть активированы только, когда

дистанционный ключ находится в поло-

жении I, II или если двигатель работает.

•

Активировать подписку – Исполь-

зуется для запуска подписки.

ВНИМАНИЕ

В XC90 данный вариант меню назы-

вается Отменить подписку.

•

Отменить подписку – Используется

для закрытия подписки.

На некоторых рынках относится только к S/V60.

01 Volvo On Call

Область действия

Зоны доступа Volvo On Call

На карте указаны страны и области, в которых действует системы Volvo On Call. Зона действия услуг постоянно расширяется, и система предлагается

в большом количестве стран. Точную информацию можно получить у вашего дилера Volvo. В выделенных черным цветом странах/областях Volvo On

Call действует.

01 Volvo On Call

Персональные данные

Использование персональных

данных

Ваш импортер Volvo, см. таблицу ниже, и

Volvo Car Corporation несут ответственность

за персональные данные, которые исполь-

зуются в связи с выполнением услуг VOC.

Использование этих данных совершается

надлежащим образом и в соответствии с

действующими законодательными нормами

в отношении обращения с персональными

данными.

Страна Импортер

Бельгия Volvo Cars NV

Бразилия Volvo Cars Brazil Importaçao

e Comercio de Veiculos Ltda

Англия Volvo Car UK Ltd

Франция Volvo Automobiles France

SAS

Голландия Volvo Cars Nederland B.V.

Италия Volvo Auto Italia S.p.A.

Норвегия Volvo Personbiler Norge AS

Португалия Volvo Car Portugal S.A.

Страна Импортер

Россия Limited Liability Company

Volvo Cars

Испания Volvo Car España S.L.

Швеция Volvo Personbilar Sverige AB

Германия Volvo Car Germany GmbH

Порядок обращения с данными

Volvo вместе со своими партнерами исполь-

зует персональные данные как внутри

Европы/ ЕЭС, так и за ее пределами для

предоставления и совершенствования

службы VOC.

Какие персональные данные

используются

Используемые персональные данные отно-

сятся к трем основным категориям.

•

Персональные данные, которые клиент

лично предоставил при активировании

службы VOC и в связи с другими контак-

тами с Volvo, а именно, имя, адрес,

номер телефона, тип и продолжитель-

ность услуг.

•

В случае возникновения ситуации,

включенной в данную услугу, из автомо-

биля автоматически отправляется

информация. В этом сообщении содер-

жится информация об идентификацион-

ном номере автомобиля (VIN), фикси-

руется время использования услуги, тип

услуги, срабатывали ли подушки безо-

пасности, срабатывали ли натяжители

ремней безопасности, количество топ-

лива на данный момент, фактическая

температура внутри и снаружи автомо-

биля, заперты или открыты двери и

окна, а также последние шесть показа-

телей скорости автомобиля и направле-

ния движения.

•

Прочая информация, связанная с кли-

ентом – телефонные переговоры с пас-

сажирами автомобиля, центр обслужи-

вания, предоставивший данную услугу и

записи, сделанные оператором этого

центра.

Кто имеет доступ к персональным

данным

Volvo привлекает к предоставлению данной

услуги субпоставщиков. Эти субпоставщики

действуют по заданию Volvo и могут исполь-

зовать персональные данные только в том

объеме, который требуется для предоста-

вления выполняемой услуги. Все субпостав-

щики работают в рамках договора, который

обязывает их соблюдать конфиденциаль-

ность и использовать персональные данные

в соответствии с действующим законода-

тельством.

01 Volvo On Call

Персональные данные

Процедура ограничения доступа к

данным

Персональные данные, которые необхо-

димы для предоставления услуг VOC, хра-

нятся в течение срока действия договора и

далее не более того срока, который тре-

буется Volvo для выполнения своих обяза-

тельства в соответствии с законом и дру-

гими нормативными документами. Данные,

которые создаются при появлении ситуа-

ции, включенной в услугу VOC, хранятся три

месяца с момента возникновения события.

Внесение изменений и выписка из

регистра данных

Частные лица имеют право потребовать

исправить ошибочные данные и получить

выписку из регистра данных с указанием

персональных данных, в которые были вне-

сены изменения. Для внесения изменений в

персональные данные вам необходимо свя-

заться с центром обслуживания клиентов

Volvo. Запрос о предоставлении выписки из

регистра подается в письменном виде, дол-

жен быть подписан заявителем, и в нем ука-

зывается имя, адрес и регистрационный

номер клиента. Запрос следует направлять

по адресу: Volvo Personvagnar AB,

Personuppgiftsombudet, Avd. 50090, HB3S,

405 31 Göteborg, Sverige.

Согласие на использование

персональных данных

Активированием данного абонемента в

соответствии с условиями, указанными в

инструкции, содержащейся в данном доку-

менте, пользователь дает свое согласие на

использование персональных данных, свя-

занных с выполнением услуг VOC.

Страница загружается ...

Volvo 2013 Volvo On Call

Бренд: Volvo

Модель: 2013

Тип: Volvo On Call

Это руководство также подходит для

Скачать PDF

сообщить о нарушении

Volvo 2013 Volvo On Call

Это руководство также подходит для

Volvo 2013 Volvo On Call

Похожие модели бренда