HP UHD USB Graphics Adapter Руководство пользователя
- Тип
- Руководство пользователя
Графический USB-адаптер UHD HP
Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2015
Microsoft и Windows являются товарными
знаками или охраняемыми товарными
знаками корпорации Майкрософт в США и/
или других странах.
Сведения, содержащиеся в данном
документе, могут быть изменены без
предварительного уведомления. Гарантии
на изделия и услуги компании HP изложены
в положениях о гарантии, прилагаемых к
изделиям или услугам. Никакие части
данного документа не могут
рассматриваться как предоставление каких-
либо
дополнительных гарантий. Компания
HP не несет ответственности за любые
содержащиеся в данном документе
технические или редакторские ошибки или
опущения.
Примечание к продуктам
В этом руководстве описываются функции,
которые являются общими для
большинства моделей. На вашем устройстве
могут быть недоступны некоторые
функции. Чтобы получить последнюю
версию руководства, перейдите на веб-сайт
http://www.hp.com/support, а затем
выберите свою страну. Выберите Драйверы
и материалы для загрузки, а затем
следуйте инструкциям на экране.
Первая редакция: сентябрь 2015 г.
Номер документа: 832997-251
Об этом руководстве
В настоящем руководстве содержатся сведения по установке и использованию графического
адаптера, установке драйверов, поиску и устранению неисправностей, а также технические
характеристики.
ВНИМАНИЕ! Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер
предосторожности, могут привести к смерти или тяжелым увечьям.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер
предосторожности, могут привести к травмам легкой или средней тяжести.
ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию для уточнения или дополнения важных
положений основного текста.
СОВЕТ: Предоставляет полезные советы для выполнения задачи.
iii
iv Об этом руководстве
Содержание
1 Характеристики продукта ........................................................................................................................... 1
Инструкции по технике безопасности ............................................................................................................... 2
Приложения .......................................................................................................................................................... 2
Возможности ......................................................................................................................................................... 2
Комплектация ....................................................................................................................................................... 3
Системные требования ........................................................................................................................................ 3
2 Установка адаптера ..................................................................................................................................... 5
3 Работа с адаптером ..................................................................................................................................... 7
Режимы отображения ......................................................................................................................................... 7
Расширенный режим (по умолчанию) ............................................................................................. 7
Режим зеркального отображения ................................................................................................... 8
Основной дисплей ............................................................................................................................. 8
Настройка разрешения, глубины цвета и частоты обновления ..................................................................... 9
Использование нескольких адаптеров ........................................................................................................... 10
Режимы ожидания и гибернации, завершение работы и перезапуск ......................................................... 12
Отсоединение адаптера .................................................................................................................................... 12
Отключение адаптера и удаление драйвера ................................................................................................. 12
Автоматическое обновление драйвера и программного обеспечения ....................................................... 12
Настройка звука ................................................................................................................................................. 13
Настройка аудио устройства USB на компьютерах с Windows 7, Windows 8 и Windows 10 ..... 13
Настройка аудио устройства USB как устройства вывода по умолчанию .............. 13
Настройка аудиовыхода .............................................................................................. 13
4 Поддержка и устранение неполадок ......................................................................................................... 14
Устранение наиболее распространенных неисправностей .......................................................................... 14
Поддержка продукта ........................................................................................................................................ 16
Подготовка к обращению в службу техподдержки ...................................................................................... 17
Приложение
А Технические характеристики ................................................................................................. 18
Графический USB-адаптер UHD HP .................................................................................................................. 18
Приложение Б Доступность .......................................................................................................................... 19
Поддерживаемые специальные возможности .............................................................................................. 19
v
1 Характеристики продукта
Графический USB-адаптер UHD (сверхвысокой четкости) HP позволяет подключить к компьютеру,
оснащенному портом USB 3.0 (или USB 2.0), ЖК-монитор. Пользователям настольных компьютеров
гораздо проще подключить дополнительный монитор с помощью USB-соединения, чем открывать
корпус системного блока и устанавливать еще одну видеокарту.
Добавление монитора обеспечивает ряд преимуществ.
●
Можно видеть больше приложений одновременно. Например, можно работать в каком-либо
приложении на
одном мониторе и смотреть видео на другом.
●
Можно распределять несколько окон на два экрана.
●
Одно приложение, например электронную таблицу, может быть расширить на два экрана.
Адаптер можно подключить, не выключая компьютер. Если дополнительный монитор не
используется, просто в любое время отсоедините адаптер, перезагрузка не требуется. При
использовании нескольких мониторов большое
значение имеет производительность системы. Этот
адаптер использует минимум ресурсов компьютера и обеспечивает качественное изображение без
снижения производительности компьютера.
(1) Компьютер с портом USB
(2) Графический USB-адаптер UHD
HP
(3) Монитор DisplayPort
ПРИМЕЧАНИЕ. Информацию по технике безопасности и соответствию стандартам см. в документе
Примечания к продукту, который прилагается к адаптеру. Он также может находиться на оптическом
диске или в комплекте документации. Чтобы загрузить обновленные руководства пользователя к
вашему продукту, перейдите на веб-сайт
http://www.hp.com/support и выберите свою страну.
Выберите Драйверы и материалы для загрузки, а затем следуйте инструкциям на экране.
1
Инструкции по технике безопасности
●
Сохраните это руководство пользователя для обращения за справками в дальнейшем.
●
Не допускайте попадания влаги на оборудование.
●
При возникновении любой из следующих ситуаций отдайте оборудование в сервисный центр HP
для проверки (см. раздел
Поддержка продукта на стр. 16):
◦
Воздействие влаги на оборудование
◦
Падение или повреждение оборудования
◦
Наличие явных признаков поломки оборудования
◦
Неправильная работа оборудования или невозможность начать работу в соответствии с
инструкциями, приведенными в руководстве пользователя
Приложения
Рабочая станция в офисе
●
Просмотр больших электронных таблиц на двух экранах как на одном
●
Более эффективное выполнение нескольких задач без наложения окон
●
Редактирование на одном экране и одновременный поиск нужной информации в Интернете на
другом
В поездках
●
Проведение презентаций на нескольких экранах без дополнительного компьютера
●
Легкое проведение показов на нескольких экранах на
торговой выставке
Графическая рабочая станция
●
Использование второго дисплея для палитр или инструментов
●
Получение панорамного вида больших документов
Рабочая станция для редактирования
●
Ввод данных на одном экране и просмотр справочных материалов на другом
●
Сравнение двух документов одновременно на двух экранах
Финансовый анализ
●
Использование каждого монитора для отдельного потока данных
●
Одновременный просмотр таблиц и
данных в режиме реального времени
Возможности
●
Поддерживает выходные разъемы графической платы DisplayPort
●
Поддерживает входной разъем USB 3.0 и USB 2.0
●
Выход DisplayPort поддерживает разрешения до 3840 x 2160 при 30 Гц или 2560 x 1600 при 60 Гц
●
Поддержка одновременной работы до 6 видеоадаптеров USB
●
Функция Plug & Play
2 Глава 1 Характеристики продукта
●
Горячее подключение; подключение и отключение монитора без перезагрузки системы
●
Совместимость с Windows® 7, Windows 8 и Windows 10
●
Выход из режимов гибернации и приостановки
●
Подключение кабелем USB 3.0 длиной 700 мм
ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых режимах нельзя просматривать фильмы с дисков DVD в полноэкранном
режиме на дополнительном мониторе.
Комплектация
Перед установкой проверьте содержимое упаковки. Упаковка должна содержать следующие
элементы:
●
Графический USB-адаптер UHD HP
●
Подключение кабелем USB 3.0 (700 мм)
●
Руководство по быстрой настройке
●
Оптический диск с драйверами и документацией
Системные требования
Программное обеспечение для графического USB-адаптера можно установить на любом компьютере,
работающем под управлением какой-либо из следующих операционных систем:
●
Windows 7 с пакетом обновления 1 (32-разрядная или 64-разрядная версии);
●
Windows 8 и Windows 8.1 (32-разрядная или 64-разрядная версии)
●
Windows 10 (32-разрядная или 64-разрядная версии)
Рекомендуемые требования к компьютеру:
●
Тактовая частота 1,2 ГГц или выше, с поддержкой SSE2
●
Память
2 Гб для одного монитора DisplayLink Рекомендуется память 4 ГБ или более для двух или
более мониторов DisplayLink
●
Минимум один порт USB 3.0 или 2.0
●
30 Мб свободного дискового пространства
●
Монитор, совместимый с устройствами DisplayLink, если они не встроены в компьютер
●
Оптический дисковод, если установка программного обеспечения адаптера осуществляется с
диска, или доступ к сети, если установка программного обеспечения
осуществляется с сетевого
устройства
●
Для Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 индекс производительности Windows должен превышать
3.0. Узнать индекс производительности Windows можно, выбрав Компьютер > Свойства или
Панель управления > Система. Затем выберите Индекс производительности Windows, чтобы
просмотреть оценку графики.
●
Windows 7 – Windows 8.0: Microsoft ® DirectX 9 или более новый графический адаптер с драйвером
WDDM
Windows 8.1: DirectX 10 или более новый графический адаптер с драйвером WDDM
Комплектация 3
ПРИМЕЧАНИЕ. Производительность и функциональные возможности компьютеров с
конфигурациями ниже рекомендованных могут быть ограничены.
Системные требования для работы с технологией UHD (4K) превышают перечисленные выше
технические характеристики системы, поскольку для обработки данных в высоком разрешении
требуются дополнительные ресурсы.
Рекомендованные системные требования для обеспечения нужной производительности:
●
Процессор: Intel Core i5 2 + GHz / AMD Trinity или лучше
●
Память: 4 ГБ
●
Графический процессор: Встроенный или дискретный графический процессор Intel HD 4000, ATI
Radeon HD7xxx, NVidia GeForce 5xxM или лучше
●
USB: USB 2.0, но рекомендуется USB 3.0
Рекомендованные системные требования для воспроизведения
видео в полноэкранном режиме:
●
Процессор: Intel Core i7 2+ GHz / AMD Richland A10-575x / AMD Kaveri A10-7400P или лучше
●
Память: 8 ГБ
●
Графический процессор: Встроенный или дискретный графический процессор Intel HD 4000, ATI
Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7xxM или лучше
●
USB: USB 3.0
●
Диск: 7200 об/мин или твердотельный накопитель
При воспроизведении UHD-содержимого (4K) графический процессор системы должен быть способен
декодировать видео 4K.
4 Глава 1 Характеристики продукта
2 Установка адаптера
Следуйте указанным ниже процедурам, чтобы установить драйвер, а затем подключить адаптер.
1. Вставьте прилагаемый оптический диск с драйверами в оптический дисковод вашего устройства-
источника. Диск должен запуститься автоматически. В противном случае откройте на диске папку
X:\Software\HP Graphics Adapter (где X - буква, назначенная оптическому диску) и дважды
щелкните на файле Setup.exe.
Если на компьютере установлена ОС Windows, убедитесь, что
вы устанавливаете драйвер
графического адаптера USB UHD HP версии R7.9 или более поздней. Чтобы проверить версию
программного обеспечения, откройте Панель управления и дважды щелкните Программы и
компоненты. Проверьте номер версии DisplayLink Core Software или драйвера графического
адаптера HP USB Graphics. Чтобы загрузить последнюю версию драйвера, перейдите на веб-сайт
http://www.hp.com/support и выберите соответствующую страну и язык. Выберите Драйверы и
материалы для загрузки, введите модель графического адаптера в поле поиска Найти мой
продукт и нажмите кнопку Поиск. Для завершения процесса загрузки следуйте инструкциям на
экране.
В ответ на запрос в диалоговом окне Безопасность Windows выберите Все равно установить этот
драйвер.
2. Выберите язык.
3. Щелкните
Install USB Graphics Adapter Driver (Установить драйвер графического USB-адаптера).
4. На экране лицензионного соглашения выберите I accept (Я принимаю). Система выполнит
установку автоматически.
5. При отображении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку Да. В большинстве
случаев перезагрузка не требуется.
6. Когда драйверы будут установлены, подключите адаптер к компьютеру и монитору.
Когда драйверы будут установлены, подключите USB кабель адаптера к
порту USB 3.0 или USB
2.0 на вашем компьютере. Подсоедините кабель DisplayPort к компьютеру и монитору.
7. Компьютер автоматически определит новое устройство USB и запустите мастер нового
оборудования. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
5
8. После подключения устройств в области уведомлений в правой части панели задач появляется
значок DisplayLink.
Щелкните значок, чтобы открыть меню для выбора режима отображения и управления
подключенными устройствами. Можно также выбрать режим дисплея, используя настройки
свойств дисплея Windows. Проверьте на веб-сайте поддержки HP, что загружены самые
последние версии драйверов и программного обеспечения для используемой операционной
системы.
Адаптер можно подключить или отключить в любое время.
ПРИМЕЧАНИЕ. В процесс установки экран
может несколько раз стать черным.
Вывод изображения на экран дополнительного монитора может занять оду-две минуты.
Инструкции по выбору или изменению режима отображения, см. в разделе Работа с адаптером
на стр. 7.
6 Глава 2 Установка адаптера
3 Работа с адаптером
Режимы отображения
Есть несколько способов использования монитора, подключенного к адаптеру. На дополнительном
мониторе можно настроить расширенный режим или режим зеркалирования. Он также может
использоваться в качестве основного монитора.
Расширенный режим (по умолчанию)
В расширенном режиме (по умолчанию) рабочий стол Windows расширяется на дополнительный
монитор (или мониторы). В этом режиме можно с большей эффективностью выполнять несколько
задач, при этом окна приложений не накладываются друг на друга.
Чтобы установить для дополнительного монитора расширенный режим, щелкните значок DisplayLink
в области уведомлений в правой части панели задач и выберите Extend (Расширить). Экран будет
расширен в том же направлении, как это было, когда монитор в последний раз находился в данном
режиме. Выберите Extend to (Направление расширения), чтобы указать направление. Например, Left
(Влево), Right (
Вправо), Above (Ввверх) или Below (Вниз) по отношению к исходному (основному)
монитору.
Расширенный режим на дополнительном мониторе можно также настроить в параметрах дисплея
Windows. Для этого выполните следующие действия.
1. Наведите указатель мыши на любую точку рабочего стола Windows, щелкните правой кнопкой
мыши, а затем выберите Разрешение экрана.
2. В раскрывающемся меню Дисплей выберите
монитор, подключенный к адаптеру.
3. В раскрывающемся меню Multiple displays (Несколько дисплеев) выберите пункт Расширить
рабочий стол на этот дисплей.
4. Перетащите значки в окне в верхнюю часть экрана, чтобы обеспечить соответствие физическому
расположению основного и дополнительного мониторов.
Дополнительный монитор, подключенный к адаптеру, может быть определен как «2» или «3» в
зависимости от компьютера, хотя при
этом не обязательно должно быть подключено три экрана.
5. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть экран параметров.
Режимы отображения 7
Для работы с расширенным рабочим столом просто перетащите открытые окна на второй монитор.
Однако следует помнить, что некоторые приложения не поддерживают отображение на расширенном
рабочем столе.
ПРИМЕЧАНИЕ. Возможны проблемы, связанные с потерей курсора. Если выбран расширенный
режим, но дополнительный монитор не подключен, рабочий стол все равно будет расширен на
дополнительный монитор. Возможно,
что курсор был перемещен на расширенную часть рабочего
стола, поэтому вам не удается найти его на основном дисплее. Для решения этой проблемы,
подключите к адаптеру дополнительный монитор или двигайте мышью, пока курсор не появится на
основном дисплее.
Режим зеркального отображения
В режиме зеркалирования исходный экран (основной дисплей) зеркально отображается на
дополнительном мониторе. Этот режим также иногда называется режимом клонирования.
Чтобы настроить режим зеркалирования на дополнительном мониторе, щелкните значок DisplayLink в
области уведомлений в правой части панели задач и выберите Mirror (Зеркало).
Режим зеркалирования на дополнительном мониторе можно также установить в настройках
разрешения экрана Windows. Для этого выполните следующие действия.
1. Наведите указатель мыши на любую точку рабочего стола Windows, щелкните правой кнопкой
мыши, а
затем выберите Разрешение экрана.
2. В раскрывающемся меню Дисплей выберите монитор, подключенный к адаптеру.
3. В раскрывающемся меню Multiple displays (Несколько дисплеев) выберите пункт Дублировать
рабочий стол. Если к компьютеру подключены два и более адаптеров, может существовать
несколько вариантов дублирования данного дисплея.
4. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть экран параметров.
В режиме зеркалирования параметры
основного монитора (разрешение экрана, глубина цвета и
частота обновления) воспроизводятся на дополнительном мониторе. Однако параметры можно
настроить вручную, как требуется. Тем не менее, значения параметров дополнительного монитора
ограничиваются параметрами основного монитора. Например, если дополнительный монитор
поддерживает разрешение до 1680 x 1050, а основной – только до 1280 x 1024, на дополнительном
мониторе можно настроить разрешение не выше 1280 x 1024.
Основной дисплей
Чтобы сделать дополнительный монитор основным дисплеем, выполните следующие действия.
8 Глава 3 Работа с адаптером
1. Наведите указатель мыши на любую точку рабочего стола, щелкните правой кнопкой мыши и
выберите Разрешение экрана.
2. В раскрывающемся меню Дисплей выберите монитор, подключенный к адаптеру.
3. Установите флажок Сделать основным дисплеем.
На некоторых компьютерах при изменении этих параметров необходимо отключить основной
дисплей (снять флажок Расширить рабочий стол на этот монитор или
Расширить рабочий стол
Windows на этот монитор для основного дисплея).
4. Щелкните кнопку ОК, чтобы закрыть окно «Разрешение экрана».
Дополнительный монитор останется основным при переходе компьютера в режим гибернации,
ожидания или при его перезагрузке. Если дополнительный монитор отключен, исходный дисплей
снова становится основным.
Настройка разрешения, глубины цвета и частоты
обновления
Режим экрана формируют три компонента:
Разрешение. Обычно этим термином называют количество пикселов, отображаемых на экране по
горизонтали и вертикали.
Глубина цвета. Это – количество различных цветов, которые могут отображаться на экране
одновременно.
Частота обновления. Скорость смены всего изображения на экране. Чем выше частота, тем меньше
будет мигать экран.
Большинство мониторов объявляет поддерживаемые
режимы с помощью видеоразъема. В этом
случае адаптер определяет поддерживаемые режимы по поступающим с монитора данным. Если
монитор не объявляет поддерживаемые режимы, программное обеспечение адаптера выбирает набор
общих режимов экрана для монитора.
Адаптер поддерживает разрешение до 3840 x 2160 при 30 кадр/с или 2560 x 1600 при 60 кадр/с.
ПРИМЕЧАНИЕ. Значения разрешений и частоты обновления, отображаемые в Windows,
определяются
характеристиками следующих элементов:
• Видеоадаптер USB;
• Основной монитор и дополнительный мониторы;
• Основная видеокарта на вашем компьютере и установленные драйверы.
Поэтому, например, если монитор не поддерживает разрешение 3840 x 2160, тогда это значение не
удастся установить, даже если используется видеоадаптер USB, поддерживающий такое разрешение.
Таким образом исключается возможность установки на мониторе неподдерживаемого режима, что
может привести к
его повреждению.
В случае клонирования основного дисплея видеокомпонент пытается установить предпочтительный
режим работы монитора. В некоторых случаях этот режим будет не самым оптимальным для
клонированного рабочего стола. Рекомендуется изменить разрешение основного дисплея так, чтобы
оно как можно точнее соответствовало стандартному разрешению дополнительного монитора.
Чтобы настроить три компонента (разрешение, глубину цвета и частоту обновления) режима
экрана,
выполните следующие действия.
Настройка разрешения, глубины цвета и частоты обновления 9
1. Наведите указатель мыши на любую точку рабочего стола, щелкните правой кнопкой мыши и
выберите Разрешение экрана.
2. В раскрывающемся меню Дисплей выберите монитор, подключенный к адаптеру.
3. Чтобы изменить разрешение экрана, выберите этот параметр на экране. Выберите одно из
поддерживаемых разрешений, приведенных в таблице разрешений на следующей странице. Для
дополнительного монитора можно также
выбрать любое разрешение, поддерживаемое этим
монитором.
4. Чтобы изменить частоту обновления или качество цветопередачи, щелкните кнопку
Дополнительно, а затем перейдите на вкладку Монитор.
5. Выберите частоту обновления или качество цветопередачи в раскрывающемся списке, а затем
щелкните кнопку Применить.
6. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть экран параметров.
Использование нескольких адаптеров
К компьютеру можно одновременно подключить до шести адаптеров. Чтобы использовать несколько
адаптеров, выполните следующие действия.
1. Установите драйвер, как описано в разделе
Установка адаптера на стр. 5, и подключите к
компьютеру первый адаптер.
2. Затем подключите второй адаптер к компьютеру. Система выполнит установку автоматически.
Если к компьютеру подключены несколько адаптеров, каждый можно использовать в расширенном
режиме или режиме зеркалирования.
В таблице ниже показано количество графических адаптеров, которое может использоваться для
различных разрешений, видеоприложений и текстовых приложений.
Количество графических USB-адаптеров UHD HP
Разрешение по
вертикали
Видео Текст*
3840 x 2160 30 кадр/с 12
2560 x 1600 60 кадр/с 24
2560 x 1440 60 кадр/с 24
1920 x 1200 60 кадр/с 46
10 Глава 3 Работа с адаптером
Количество графических USB-адаптеров UHD HP
Разрешение по
вертикали
Видео Текст*
1920 x 1080 60 кадр/с 46
<1920 x 1080 60 кадр/смакс. 6 макс. 6
Текст * – MS Word, Excel, PPT
Можно подключить до шести дополнительных мониторов к одному компьютеру с помощью
концентратора USB 3.0 или 2.0 с поддержкой функции питания и дополнительных графических USB-
адаптеров UHD HP, как показано на следующей схеме. Количество дисплеев и максимальное
разрешение зависит от содержимого.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для каждого дополнительного монитора требуется дополнительный графический
USB-адаптер UHD HP.
(1) Основной дисплей
(2) Кабели USB (подключенные к графическим адаптерам)
(3) Графические USB-адаптеры UHD HP
(4) Видеокабели
(5) Дополнительные дисплеи
Использование нескольких адаптеров 11
Режимы ожидания и гибернации, завершение работы и
перезапуск
Если адаптер подключен к компьютеру и дополнительному монитору, при переходе компьютера в
режим ожидания или гибернации на дисплее дополнительного монитора пропадает изображение.
При возврате компьютера в активное состояние дисплей дополнительного монитора сохраняет те же
настройки, которые были установлены до перехода компьютера в режим ожидания или гибернации.
Однако если для дополнительного монитора задан
расширенный режим, окна, которые ранее
отображались на дополнительном мониторе, не откроются на нем снова. Кроме того, если
дополнительный монитор работает в расширенном режиме, а для выхода из режима ожидания или
гибернации компьютер требует ввести пароль, окно входа открывается на основном мониторе
компьютера, а не на дополнительном.
Если завершить работу компьютера, перезапустить его,
а затем войти в систему, дополнительный
монитор вернется в тот же режим, который был установлен до завершения работы компьютера.
Отсоединение адаптера
Если отсоединить адаптер от компьютера, на дополнительном мониторе пропадет изображение. Все
окна и значки переносятся на основной экран.
При повторном подключении адаптера он возвращается в тот же режим, что и до отсоединения.
Однако окна и значки, которые ранее отображались на экране, отображаться не будут.
Отключение адаптера и удаление драйвера
Если необходимо удалить в системе адаптер и его драйвер, выполните следующие действия.
1. Откройте Панель управления и дважды щелкните Программы и компоненты или Установка и
удаление программ.
2. Выберите DisplayLink Core Software или Графический USB-адаптер HP и щелкните кнопку
Удаление или Удалить.
3. Нажмите кнопку Да для подтверждения удаления.
4. Щелкните Да, чтобы перезапустить компьютер, а
затем отключите адаптер.
Автоматическое обновление драйвера и программного
обеспечения
Для данного адаптера предусмотрена функция автоматического обновления, благодаря которой для
адаптера всегда используются самые последние версии драйверов и программного обеспечения.
По умолчанию эта функция настроена таким образом, что поиск обновлений программного
обеспечения выполняется при подключении адаптера или при возобновлении работы или запуске
компьютера через каждые семь дней. При обнаружении нового программного обеспечения
откроется
окно мастера обновлений. Чтобы выполнить обновление, следуйте инструкциям мастера.
Можно также вручную проверить наличие обновлений, щелкнув значок DisplayLink в области
уведомлений в правой части панели задач и выбрав Проверить обновления. Обновления также
доступны на веб-узле поддержки HP по адресу
http://www.hp.com/support.
12 Глава 3 Работа с адаптером
ПРИМЕЧАНИЕ. Можно настроить периодичность проверки наличия обновлений или выключить
функцию автоматического обновления, щелкнув значок DisplayLink в области уведомлений в правой
части панели задач и выбрав Обновления > Настроить.
Настройка звука
Адаптер поддерживает двухканальный звук. В этом разделе описан процесс настройки параметров
звука. Хотя эта информация относится к настройке звука для USB-адаптера UHD HP, она также может
применяться для других аудио устройств USB.
Настройка аудио устройства USB на компьютерах с Windows 7, Windows 8 и
Windows 10
Настройка аудио устройства USB как устройства вывода по умолчанию
Откройте настройки аудио, щелкнув значок DisplayLink в области уведомлений в правой части панели
задач. Выберите пункт Настройка звука, чтобы открыть окно «Звук».
Чтобы сделать аудио устройство USB стандартным выходным аудиоустройством, выполните
следующие действия.
1. Щелкните аудио устройство USB в окне «Звук».
ПРИМЕЧАНИЕ. Фактическое имя устройства зависит от продукта.
2. Выберите Установить по умолчанию, чтобы сделать это устройство стандартным выходным
аудиоустройством.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования нового стандартного выходного аудиоустройства может
потребоваться перезагрузка приложений, которые используют аудио.
Настройка аудиовыхода
Чтобы настроить параметры аудиовыхода в соответствии с параметрами динамика, выполните
следующие действия.
1. Откройте настройки аудио, щелкнув значок DisplayLink в области уведомлений в правой части
панели задач. Выберите пункт Настройка звука, чтобы открыть окно «Звук».
2. Выберите аудио устройство USB.
3. Выберите Настроить, чтобы открыть окно настройки аудио.
4. Выберите настройки аудио в соответствии с
параметрами динамика, а затем щелкните Далее.
5. Задайте настройки параметров, а затем нажмите Далее.
6. Нажмите кнопку Готово.
Настройка звука 13
4 Поддержка и устранение неполадок
Устранение наиболее распространенных неисправностей
Мелкие проблемы обычно устраняется с помощью одного или нескольких приемов, описанных ниже.
●
Отключите (подождите, пока компьютер определит новую конфигурацию) и повторно
подключите графический USB-адаптер UHD HP, измените значок режима отображения на панели
задач рабочего стола или измените режим отображения в настройках разрешения экрана
Windows.
●
Выполните обновление драйверов основной видеокарты до последней версии.
●
Выполните
обновление программного обеспечения графического USB-адаптера UHD HP до
последней версии.
●
При необходимости перезагрузите компьютер в безопасном режиме и используйте Центр
архивации и восстановления Windows для восстановления данных.
В следующей таблице приводится список встречающихся неполадок, возможные причины их
возникновения и рекомендации по их устранению.
Неполадка Возможная причина Решение
На экране дополнительного монитора
отсутствует изображение.
До начала отображения
видеосигнала на
дополнительном мониторе
должно пройти некоторой
время, также монитор может
находиться в режиме
ожидания или гибернации.
Если светится зеленый или белый индикатор
питания монитора, подождите немного. Убедитесь,
что компьютер не находится в режиме ожидания
или гибернации. Если на мониторе все еще
отсутствует изображение, отсоедините
кабель USB
от компьютера, а затем снова подсоедините его,
чтобы убедиться, что видеокабель между
компьютером и адаптером надежно подсоединен.
Дополнительный монитор
подсоединен неправильно.
Если светится красный индикатор питания
монитора, отсоедините кабель USB от компьютера,
а затем снова подсоедините его к компьютеру.
Дополнительный монитор мигает. Для монитора задано слишком
низкое значение частоты
обновления.
В режиме зеркалирования
следует увеличить
частоту обновления на основном мониторе. Это, в
свою очередь, приведет к увеличению частоты
обновления на дополнительном мониторе.
В расширенном режиме необходимо увеличить
значение частоты обновления на дополнительном
мониторе.
На устройстве DisplayLink,
подключенном к порту USB 3.0 на
компьютере с ОС Windows 7,
возникают проблемы, которые не
возникают при подключении к порту
USB 2.0.
Контроллеры узла USB 3.0 на
компьютерах – относительно
новые устройства,
а драйверы
могут быть устаревшими.
Убедитесь, что установлены последние версии
драйверов для контроллера узла USB 3.0. Ссылки
на последние версии драйверов контроллера узла
см. на веб-сайте
http://support.displaylink.com/
knowledgebase/articles/544213.
При воспроизведении файла MPEG с
помощью проигрывателя Windows
Media на мониторе в режиме
расширения изображение
некорректно отображается при
Не установлена операционная
система Windows XP с пакетом
обновления 2 (SP2).
Если установлена система Windows XP с пакетом
обновления 1 (SP1), то чтобы решить эту проблему,
установите пакет обновления 2 (SP2).
14 Глава 4 Поддержка и устранение неполадок
Страница загружается ...
Страница загружается ...
Страница загружается ...
Страница загружается ...
Страница загружается ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
